Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
671 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🟣WB выделят эквайринг в структуре тарифа

📣С 1 апреля выделят возмещение стоимости услуг банков по приёму платежей (эквайрингу) из общей комиссии маркетплейса. Сама комиссия снизится на 0,5 процентного пункта, а стоимость услуг банков будет возмещаться отдельно.

Теперь фактически понесённые расходы на услуги банков за приём платежей будут перевыставляться и не будут вычитаться из общей комиссии маркетплейса. В финансовых отчетах будут отображаться совокупные расходы на эквайринг и разбивка этой суммы по каждому платежу.

☝🏻В зависимости от способа оплаты, выбранного покупателем, комиссия банка-эквайера за обработку платежа может составлять от 0,4% до 2,5% от суммы покупки на территории РФ, и до 3% в других странах СНГ.

Как будет — на примере оплаты через СБП:
Стоимость проданного товара 1000 ₽ – 24,5% (245 ₽) коэффициент вознаграждения Wildberries после понижения – 0,4% (4 ₽) стоимость услуг эквайринга при оплате через СБП = 751 ₽ выручка продавца.

Как будет — на примере оплаты картой:
Стоимость проданного товара 1000 ₽ – 24,5% (245 ₽) коэффициент вознаграждения Wildberries после понижения – 1% стоимость услуг эквайринга при оплате картой = 745 ₽ выручка продавца.

#Wildberries
🟣WB дали пояснения о выделении эквайринга в структуре тарифа

📄Текст пунктов договора-оферты, касающихся выделения эквайринга в структуре тарифа (пункты 6.3, 12.1 и 12.5) и вступающих в силу 1 апреля.

6.3. Продавец обязуется возместить Вайлдберриз издержки, понесенные на исполнение поручения и включенные Вайлдберриз в Отчет.

12.1. Вознаграждение Вайлдберриз, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 12.8 и 12.9 Договора, рассчитывается в Отчете о продажах по следующей формуле:

В = Рц ∗ (кВВ - кМ + кС) − И , где
В - Вознаграждение Вайлдберриз за исполнение поручения в отношении Товара;
Рц – Розничная цена Продавца, включая предоставленные Продавцом скидки на Товар;
кВВ – Коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз;
кМ – Коэффициент маркетинговых мероприятий;
кС – Коэффициент при продажах со склада Продавца;
И – Сумма издержек, понесенных Вайлдберриз при исполнении поручения в отношении Товара и подлежащих возмещению Продавцом согласно Договору, за исключением издержек, указанных в пункте 12.15.

Если значение выражения (кВВ - кМ + кС) менее 1%, то оно признается равным 1%.

12.15. Сумма издержек, понесенных Вайлдберриз на исполнение поручения продавца в части принятия денежных средств в оплату товаров от покупателей (пункт 3.2), составляющих комиссии (вознаграждения) кредитных организаций, платежных систем и участников платежных систем за проведение платежа, зачисление платежа на расчетный счет, организацию расчетов в сети Интернет и другие действия, не включается в сумму издержек, вычитаемую из суммы вознаграждения Вайлдберриз согласно пункту 12.1, и возмещается (пункт 6.3) сверх такого вознаграждения.

#Wildberries
🟡Я.Маркет меняют условия реферальной программы

📣С 1 апреля выплачивать теперь будут по 15 000 ₽ за каждого продавца, но деньги можно получить только за тех новичков, которые продают одежду, товары для детей, дома или красоты.

— Копируете реферальную ссылку или промокод и делитесь ими с друзьями.
— Друг-продавец впервые регистрируется на Маркете по моделям FBY, FBS или Экспресс и продаёт товары на сумму от 15 000 ₽.
— Продажи теперь будут учитывать только в категориях детские товары, товары для дома, для красоты и одежда, обувь и аксессуары.
— Выплата придёт в следующем месяце.

☝🏻С 1 апреля эти условия будут действовать и для тех, кого уже пригласили, но кто ещё не успел продать на нужную сумму.

#ЯндексМаркет
🟣WB сообщают о технической ошибке в ежедневных отчётах за 24 и 25 марта

📄В ежедневных отчётах за воскресенье и понедельник могут отображаться некорректные данные:

— В столбце «К перечислению за товар» могут стоять нули,
— А в стобце «Итого к оплате» — суммы со знаком «-».

☝🏻Устранят эту ошибку до 00:00 по МСК. Прежде, чем сверять данные в отчётах, необходимо дождаться завершения технических работ.

#Wildberries #отчет
🟣WB обновили требования к упаковке товаров

Wildberries изменили требования и рекомендации к упаковке косметики, химии, аэрозолей, канистр, посуды и товаров для рукоделия.

📄Обновлённые требования и рекомендации внесли в инструкцию «Упаковка товара».

❗️С 1 апреля склады и СЦ будут принимать товары в соответствии с новыми требованиями. До 1 апреля поставки принимаются по старым требованиям.

#Wildberries #товары
🟣WB запустили механизм по защите продавцов от кратного изменения цены

📣Новый функционал называется «Карантин цен», и он уже доступен для всех продавцов платформы.

В случае снижения селлером стоимости товара в 3 раза или более итоговая цена не будет применена, пока продавец не подтвердит изменение в личном кабинете.

Также у партнера появится баннер на главной странице портала WB Партнеры с оповещением о необходимости подтвердить изменение.

☝🏻Пока товар будет находиться в «Карантине цен», он продолжит продаваться по той стоимости, которая была установлена до её резкого изменения.

#Wildberries
🔵 Ozon внесли дополнения в договор

🔹За оплату Ozon Картой вне Ozon будут начислять покупателям так называемые звёзды. Клиенты смогут их копить, чтобы взамен получать скидку на товары из специальных подборок.

С 10 апреля 2024 года закрепили эти условия в договоре (п. 5 Приложения №4) и разделе «Комиссии и тарифы».

🔹Можно будет включить сбор отзывов за баллы прямо при создании или редактировании карточки товара.

С 10 апреля 2024 года добавят такую возможность в регламент (п. 1.7 раздела 11 «Акция «Баллы за отзывы» и п. 3.4 раздела 3 «Продвижение в поиске»). 
По умолчанию:
— будут предлагать покупателями за отзыв рекомендуемое количество баллов;
— отключат инструмент, как только наберётся 10 отзывов.

☝🏻В любой момент можно скорректировать эти настройки или удалить товары из акции.

🔹Скоро смогут по просьбе перемещать товары с одного склада Ozon на другой.
С 10 апреля 2024 года зафиксируют её базовые условия в договоре (пп. 1.2 и 3.7 Приложения №1) и разделе «Комиссии и тарифы».

— Перемещать можно будет только товары надлежащего качества — от 300 штук.
— Чтобы заказать услугу, необходимо написать в поддержку. Рассмотрят заявку в течение 2 календарных дней. Если отклонят её — будет ещё 2 дня, чтобы исправить данные. Если с заявкой всё в порядке, на внесение изменений дадут только 1 день — до того, как у заявки появится номер. 
— После присвоения номера начнут собирать товары и перевозить их на новое место — это может занять до 60 календарных дней.

#Ozon #договор
🔎Первые ПВЗ Магнит Маркет замечены в Москве

Магнит Маркет (ранее KazanExpress) постепенно осваиваются в столице. Первые ПВЗ открылись на базе магазинов сети, но, по словам представителей площадки, это тестовый запуск, поэтому в приложении ПВЗ то видны, то скрыты. Анонсировать официально должны буквально на днях.

📦Получить заказанные товары можно у кассира, а доставку из Казани в Москву обещают за сутки.

#КухняМаркетплейсов
Органическое продвижение в поиске на ЯМаркете

Бесплатный метод, основанный на оптимизации карточек товаров.

Вот на что необходимо обращать внимание при заполнении объявлений:

🔸 Название.
Добавьте ключевые слова, по которым пользователи смогут найти ваш товар. Допустим, если вы продаете компьютерную технику, укажите в названии тип продукта, бренд, модель, цвет, размер.

Пример: «ноутбук Acer Aspire 3 A315-56, черный, диагональ 15,6 дюймов».
Не стоит добавлять в название лишнюю информацию, например слова «купить», «новый», «хит» и прочие. Указывайте только главные характеристики. Оптимальный размер — 50–60 знаков.

🔸 Фотографии и видео.
Загружайте файлы в высоком качестве. Не ограничивайтесь одним изображением: лучше прикрепить несколько фото и видеозаписей, чтобы покупатели могли оценить товар со всех ракурсов. Всего можно добавить до 20 фотографий.

🔸 Описание.
Расскажите о технических особенностях товара, для чего он нужен, кому подходит. Пишите простым языком, чтобы покупатели правильно вас поняли, и не упускайте важных деталей.

Например, обязательно упомяните, если у товара повреждена упаковка. В описание можно добавить не более 3 000 символов.

#ЯндексМаркет #КухняМаркетплейсов #Продвижение
🟣WB сообщают о проверке документов на складе в Электростали

📣На складе Wildberries в Электростали идет проверка документов исполнителей в рамках работы миграционной службы и правоохранительных органов.

☝🏻Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта. Занятые после проверки возвращаются к своей деятельности.

Продавцы могут перераспределять свои поставки на другие склады, но склад в Электростали по-прежнему работает в штатном режиме.

#Wildberries #склад
🟣WB открывают новый склад «Новосемейкино»

Склад расположен в Самарской области. Будут принимать товары по модели продаж «Со склада Wildberries».

❗️С 1 апреля склад начнет принимать все категории товаров, кроме:
— Химия
— Продукты питания
— Зоотовары

📍Адрес: Индустриальный парк Новосемейкино, городское поселение Новосемейкино, Красноярский район, Самарская область.

#Wildberries #склад #FBO
🔵 Ozon снижают тарифы за продажу с новой системой отсрочки платежей

📣С 1 апреля 2024 года можно оставлять деньги на балансе личного кабинета до 180 дней, а за это ещё больше снизят тарифы за продажу.

✅Для этого сделали два новых периода отсрочки:
— на 120 дней — со скидкой на плату за продажу в 4.2% от цены товара;
— на 180 дней — со скидкой на плату за продажу в 6.4% от цены товара. 

С 1 апреля, если оставить деньги в личном кабинете на:
— 15 дней — тариф за продажу снизится на 0.4% от цены товара;
— 30 дней — тариф за продажу снизится на 0.9% от цены товара;
— 45 дней — тариф за продажу снизится на 1.5% от цены товара;
— 60 дней — тариф за продажу снизится на 2% от цены товара;
— 90 дней — тариф за продажу снизится на 3% от цены товара.

Если тариф за продажу для товара 5% от его цены, а скидка за отсрочку выплаты на 180 дней — 6.4% от цены, то плату за продажу посчитают по тарифу 12 копеек за товар.

❗️Можно включать-выключать отсрочку каждые 15 дней — до 15 числа месяца, и с 16 числа по последнее число месяца. 

#Ozon
👥Оборот продавцов на Ozon в 2023 году вырос в 2,5 раза

📈В 2023 году объем продаж продавцов на Ozon в России вырос в 2,5 раза.

Самый большой рост заметен в Дальневосточном федеральном округе (ДФО), где продавцы нарастили оборот почти в 4,8 раза. В Москве оборот продавцов вырос в 2,3 раза, в Санкт-Петербурге — в 2,4 раза.

В Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО) продажи выросли в 3,4 раза, в Приволжском (ПФО), Сибирском (СФО) и Южном федеральных округах (ЮФО) — в 2,7 раза, в Северо-Западном (СЗФО), Уральском (УФО) и Центральном автономных округах (ЦФО)— в 2,5 раза.

📊Лидерами роста по обороту продавцов в каждом из субъектов России стали: в ДФО — Магаданская область (в 5,7 раз), в СКФО — Чеченская республика (в 6 раз), в ЮФО — Республика Калмыкия (в 12,7 раза), в СЗФО — Ненецкий автономный округ (в 7,2 раза), в УФО — Челябинская область (в 3,2 раза), в ПФО — Республика Мордовия (в 6,4 раза), в ЦФО — Калужская область (в 3,5 раза), а в СФО — Иркутская область (в 3,3 раза).

Самый заметный рост продавцов зафиксирован в Республике Калмыкия - в регионе стало в 5,7 раз больше предпринимателей на маркетплейсе. Число продавцов из Чеченской Республики в 2023 году выросло в 3,9 раза.

#Ozon #КухняМаркетплейсов
🟡Я.Маркет добавили инфографику для лекарств и БАДов

🖼️На Маркете можно добавлять инфографику в карточки товаров из категорий «Аптеки» и «Ветаптеки» — начиная с первого фото.

Инфографика должна соответствовать статье 24 федерального закона «О рекламе».

❗️Информация о лекарствах не должна быть ориентирована на несовершеннолетних, содержать отзывы и благодарности потребителя, а также позиционировать лекарство как БАД — и наоборот.

#ЯндексМаркет #карточкатовара
🟣WB перечислили склады и СЦ недоступные для поставок по FBO

☝🏻Данные склады и СЦ продолжают хранить товары, но временно не принимают новые поставки по модели FBO из-за загруженности.

Данные склады, кроме СЦ «Чёрная грязь», доступны для отгрузок по модели продаж FBS:
— Хабаровск
— Белые Столбы
— Минск — Щомыслицкий
— Вёшки
— Обухово
— Обухово-2
— Саратов
— Белая дача
— Радумля

🔎Посмотреть склады, доступные для поставок, можно в разделе «Карта складов», а также во вкладке «Коэффициенты приёмки».

#Wildberries #FBO
🟣WB дополнили перечень запрещённых к продаже товаров

📣Ограничения вступят в силу с 4 апреля.

Дополнили пункты:
— п. 3.1. Теперь пиротехническая бумага — как отдельный товар, так и в составе другой продукции, запрещена к продаже по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries».

— п. 3.3. Также на маркетплейсе запрещено продавать чиркало по любой из модели продаж. При этом кремень для зажигалок, фен для розжига угля, а также незаполненное огниво нельзя продавать только по модели продаж «Со склада Wildberries», а по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» — можно.

— п. 3.6. Литую резину, а также чёрную резину МБС можно продавать только по моделям «Маркетплейс» и «Витрина».

— п. 3.17. Цапонлак, гашёную и негашёную известь нельзя продавать только по модели «Со склада Wildberries».

— п. 47. Теперь гипохлорит натрия в концентрации от 20% включительно, как индивидуально, так и в составе отбеливающих или дезинфицирующих средств, запрещён к продаже на Wildberries. Однако концентрация до 20% разрешена к реализации по моделям «Витрина» и «Маркетплейс».

— Появились новые пункты — п. 48 и п. 3.18. (он запрещает к продаже жидкости, которые содержат метанол в любой концентрации).

❗️Если перечисленные в списке товары хранятся на складе Wildberries, необходимо забрать остатки до 4 апреля.

5 апреля обнулят остатки и начнут автоматически возвращать товары в пункт выдачи, который указан в личном кабинете. Чтобы получить возврат, можно использовать QR-код из клиентского приложения.

#Wildberries
🟡Я.Маркет объявили о льготном хранении товаров для дачи и ремонта

📦 Для 81 сезонной категории товаров не будет взиматься плата за хранение на всех складах Яндекс Маркет до 30 апреля 2024 года включительно.

#ЯндексМаркет #FBY #логистика
🔵 Ozon снижают тарифы для товаров из категории одежды, обуви, аксессуаров и ювелирки

— С 1 апреля комиссия за продажу со складов Ozon данных товаров составит 13% от их стоимости.
— Бесплатно размещают данные товары на складах Ozon до конца года.
— Дадут 50% скидку на доставку товаров из точки отгрузки на склад — если в поставке не меньше 50% super-товаров.
— Бесплатно продвигают товары с выгодной для покупателя ценой.

#Ozon
Как разработать стратегию продвижения на Я.Маркете

📈 Каждый магазин определяет свою стратегию продвижения на Я.Маркете в зависимости от задач и бюджета.

Первый шаг — определить цель продвижения.
Например, увеличить продажи, вырастить охваты магазина или укрепить репутацию бренда.

Второй шаг — выбрать подходящий инструмент.
Например, для увеличения продаж попробуйте использовать буст продаж и акции, а для увеличения знания о бренде — баннеры и полку.

🧐 Если не уверены, какая конкретно цель продвижения вам нужна, подключите универсальный инструмент — буст продаж. С ним вы будете оплачивать продвижение только в случае, если покупатель сделает заказ, а значит, вы ничего не потеряете: можете протестировать инструмент и понять, с какими товарами его можно использовать чаще, а где лучше начать с формирования спроса на товар.

🛠 Какие инструменты продвижения подойдут для вашей стратегии?

Разберем, бесплатные и платные методы продвижения есть на Маркете.

1) Оптимизация карточки под поиск
Если правильно оформить карточку товара, магазин и его товары будут чаще попадаться покупателям на маркетплейсе. Сюда входит название карточки, Уникальное описание товара, фото и видео контент.

2) Работа с обратной связью
Ответы на вопросы и отзывы.

3) Участие в акциях
Вы можете участвовать в акциях Маркета или создавать свои.

4) Скидки Яндекс Маркета
Иногда Маркет за свой счет предлагает покупателям скидки на ваши товары или увеличивает скидки, которые вы назначили. При этом ваши скидки и скидки Маркета суммируются.

5) Программа лояльности
Клиенты с подпиской Яндекс Плюс могут получать кешбэк — баллы Плюса за покупки. При этом часть расходов на кэшбэк Маркет забирает на себя.

6) Буст продаж
инструмент продвижения, который помогает сделать ваши предложения заметнее в результатах поиска и в карточках товаров. Он работает с оплатой за продажи, а не за просмотры.

#ЯндексМаркет #продвижение #КухняМаркетплейсов
🔵 Ozon добавили возможность загружать фото после создания карточки

📣Теперь в категориях «Одежда», «Обувь», «Галантерея и аксессуары» можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения.

☝🏻Такие карточки не попадут в продажу сразу — сначала нужно будет загрузить фотографии любым удобным способом. Найти товары без фото поможет специальный фильтр.

#Ozon #карточкатовара