🔵 Ozon добавили новую настройку в рассылку Бонусы продавца

👥Отсортировать аудиторию рассылки теперь можно по цене товара — добавили настройку «Диапазон цен». 

📲Отправить бонусы можно только покупателям, у которых в Корзине или Избранном уже лежит товар с определённой стоимостью — например, от 5000 до 10 000 рублей. Сумму стоимости товаров не учитывают — если у покупателя лежат 3 товара всего на 5000 рублей, он не получит рассылку. 

#Ozon

🔵 Ozon отключат Продвижение в поиске для новинок и товаров без регулярных продаж

❌Скоро прекратят запускать продвижение в поиске для товаров:
— у которых не было ни одного заказа за предыдущие 14 дней;
— которые появились в продаже меньше 30 дней назад.
Такие позиции не получится добавить в «Продвижение в поиске».

☝🏻А для тех, что были добавлены раньше, приостановят продвижение. Можно будет:
— оставить товары в «Продвижении в поиске» — автоматически запустят для них продвижение, когда у товара появится хотя бы один заказ и/или пройдёт 30 дней после появления товара на площадке;
— удалить их из инструмента и добавить в трафареты.

#Ozon #продвижение

🔵 Ozon рассказали про мероприятия с 15 по 19 апреля

— 16 апреля
В 12:00 — Расскажут как продвигать товары для дома, спорта, стройки и автотовары.
В 14:00 — Проведут мастер-класс по аналитике. Разберут вопросы и кейсы.

— 17 апреля
В 12:00 — Расскажут всё про продажи колёсного транспорта. Разберут успешные кейсы продажи велосипедов и самокатов на Ozon.
В 14:00 — Расскажут, как сотрудничать с блогерами и выстраивать маркетинг так, чтобы поток клиентов, средний чек и лояльность к бренду росли.

— 18 апреля в 12:00 — Расскажут, как занимать первые места в поиске, привлекать внимание клиентов и подбирать необходимые инструменты продвижения.

#Ozon #обучение

🔵 Ozon отменяют плату за размещение детских спортивных товаров

С 15 апреля до 15 сентября 2024 года к сезонному ассортименту с бесплатным размещением на складах Ozon, добавят ещё и все товары из категории «Спорт детский».

❗️С того же числа прекратят брать плату за размещение:
— батутов, бассейнов и sup-досок;
— велосипедов и электросамокатов;
— техники для строительства, ремонта и сада.

#Ozon #FBO

🔵 Ozon рассказали про продажу шин, пропуска и компенсации за возвраты

Изменения вступят в силу с 20 апреля 2024 года в регламентах продавцов FBS.

☝🏻Теперь крупногабаритными будут считать только те позиции, которые превышают допустимые на FBS размеры. Подходящие по размерам позиции, которые заказывают чаще всего, станут обычными товарами. Их разрешат привозить их на любые стандартные сортцентры.
Каждую шину необходимо заворачивать в несколько слоёв стрейч плёнки или специальный пакет. Маркировку нужно наклеивать сверху на упаковку. При этом укладывать шины на палеты больше не требуют (п. 5.3).

📌Зафиксировали, что пропуска на некоторые сортировочные центры можно заказывать через личный кабинет (п. 6.1).

📦Для товаров, которые покупатели заказывали по схеме realFBS в ПВЗ Ozon и вернули, будут действовать такие же правила компенсации, как и на FBS (п. 8 для standard-доставки и п. 9 для express-доставки):
— в случае, когда не выдавали заказ клиенту — вернут 100% суммы компенсации, если товар будет сильно повреждён, подменён, не придёт полностью или потеряется какая-то из его комплектующих. И 20% суммы компенсации, если товар будет повреждён незначительно или потеряются вспомогательные детали;
— в случае, когда клиент забирал товар — не смогут компенсировать убытки по возвратам.

#Ozon #FBS

Чек-лист проверки карточки!

📋 Как думаете, сколько должно быть галочек в чек-листе для качественного анализа карточки? 2,4,6 или 7? Лично в моем 15 пунктов.

— Экономика карточки. Проверяем, получится ли снизить себестоимость. В итоге можем прийти к тому, что от такого товара лучше отказаться.

— Место в поиске. Тут надо узнать, на какой позиции будет товар при поиске по ключам.

— Аналог у конкурентов. Ищем аналогичные товары у конкурентов с хорошими показателями и ориентируемся на них.

— Количество ключей. Считаем сколько у нас и у конкурентов есть ключей и сравниваем их.

— Слабые ключи. Тут делаем упор на поиск ключей, по которым наш товар будет внизу. Прикидываем, как в будущем можно будет исправить эту ситуацию (SEO, раздачи или реклама).

— Рейтинг. Не ниже чем у конкурентов, идеально — выше.

— Покрытие по складам. Опять-таки, лучше всего если у конкурентов с этим проблема, появится хорошая лазейка для преимущества.

— Цены. Не выше, чем у аналогов.

— Реклама и ДРР. Если цифры радуют, вариант вложить в рекламу еще больше. Если нет, с этим нужно разбираться. Возможно, проблема из-за низкой позиции карточки в органике. Также стоит проверить, крутится ли реклама в нужных кластерах.

— Фото и видео. Глядим на CTR и CR.

— Внешний трафик. Нужно глянуть на внешний трафик у конкурентов, где и когда размещались.

— Участие в акциях. Особенно, если раньше в них не заходили.

— Размерный ряд. Если продаете одежду, убедитесь, что у вас имеется полный размерный ряд.

— Процент выкупа. Смотрим, нормальный или нет.

— Остатки. Надо понять, хватит ли их для увеличения трафика и активности.

#КухняМаркетплейсов #Wildberries #Ozon #КарточкаТовара #ЯндексМаркет

🟡Я.Маркет рассказали об изменениях в показателях и наградах Клуба Маркета

⬇️Снизили минимальное значение индекса цен для попадания в Платину — 99 вместо 100. Обновлённый индекс уже применили для расчёта уровня по итогам марта.

☝🏻В мае перестанут возвращать бонусами 10% трат на Буст продаж. Для Платины будут действовать четыре награды:
— Ежедневные выплаты по тарифу 1,3% вместо 2,7%. Их по-прежнему нужно настроить заранее для всех или избранных договоров.
— Выделенная линия поддержки.
— 2 000 бонусов от S7 Profi на командировки.
— Бесплатные переводы для бизнеса от Альфа-Банка, до 10% кешбэка по бизнес-карте.

#ЯндексМаркет #FBS #FBY #DBS

🟣WB добавили отчеты в раздел «Аналитика продавца» и новую кнопку «Помощь»

📄Можно открыть любой отчёт в разделе «Аналитика продавца» и нажать на кнопку «Помощь», которая находится в правом верхнем углу. Появятся кнопки «Есть вопрос» и «Обратная связь».

✅Нужно нажать на кнопку «Есть вопрос», чтобы увидеть ответы на самые популярные вопросы об отчётах. Кнопка «Обратная связь» пригодится, если захотите поделиться своим мнением о работе с отчётами.

#Wildberries #аналитика

🟣WB снижают комиссию за продажу товаров по модели «Курьером ВБ» (DBW)

⬇️С 22 апреля для модели продаж «Курьером ВБ» будет действовать та же комиссия, что и для модели «Витрина».
Для большинства категорий товаров, которые доставляют по модели «Курьером ВБ», комиссия снизится на 3%.

🔎Актуальные комиссии по всем категориям, которые можно продавать по модели «Курьером ВБ», указаны в разделе «Тарифы» → «Комиссия» → столбец «Склад продавца — везу самостоятельно до клиента / Склад продавца — Курьером WB, %».

☝🏻Сейчас этот столбец отображает данные только для модели «Витрина». Данные по модели «Курьером ВБ» начнут отображаться в столбце с 22 апреля.

#Wildberries

🔵 Ozon расширили географию доставки крупногабаритных товаров

🚛Раньше доставка была ограничена одним или несколькими городами рядом, а теперь возят такую продукцию в 65 городов России. 

— продукцию увидит бóльшая часть покупателей площадки;
— вырастет средний чек — крупные товары дороже и с ними охотнее покупают сопутствующие позиции.

#Ozon #FBS #логистика

Перенос карточек Озон из кабинета в кабинет

🙂 Для тех, кто в танке — Озон позволяет перенести карточки между кабинетами с отзывами, рейтингом, вопросами и позицией в выдаче. Можно передавать между своими юр лицами, так и передать другому.

Удовольствие не бесплатное — перенос до 50 карточек съесть минимум 15 000 рублей.

Теперь инструкция⬇️

— Создаем заявку на перенос карточек, указывая нужный кабинет.

— Озон отправляет список необходимых документов для переноса, таких как договор и согласие на перенос.

— Загружаем документы и после получения уведомления на целевой кабинет подтверждаем его.

— Перечисляем сумму на новый счёт и подтверждаем перенос.

— Карточки успешно переносятся в указанный кабинет.

Затем их можно выставить на сток или отправить в отгрузку.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #КарточкаТовара #ЛичныйКабинет

🟣WB меняют подход по управлению загрузкой на складах

❌В настоящее время склады и сортировочные центры сильно перегружены из-за недостатка мест хранения.

⬆️Увеличится максимально возможный коэффициент. Его рост на конкретном складе означает, что там практически не осталось мест для хранения.

На коэффициент приёмки влияет не только фактическая загрузка склада, но и запланированные поставки.

На уже запланированные поставки изменения не повлияют. Как и прежде, коэффициент приёмки фиксируется при планировании поставки и может измениться только в случае переноса даты.

❗️Когда нагрузка спадёт, смогут уменьшить коэффициенты приёмки.

#Wildberries

🟣WB сообщают о возгорании на территории склада в Рязани

На территории второй очереди строительства складского комплекса в Рязани случилось возгорание мусора.

☝🏻Возгорание локализовано и произошло вдали от возводимой конструкции. Пострадавших нет. Работы на территории ведутся в штатном режиме.

#Wildberries

🟣WB запускают продажу автомобилей

📣С 18 апреля на маркетплейсе появится новая категория — «Транспортные средства». Первыми доступными для покупки станут авто марки CHERY.

На Wildberries будет представлен весь актуальный модельный ряд марки CHERY. Представленные автомобили есть в наличии и будут доставлены покупателю в согласованное место в регионе, где доступна доставка.

🚛В зону доставки входят: Москва и Московская область, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области и Казань (в пределах города). В дальнейшем зона доставки будет расширяться.

📄Условия покупки: предоплата с карты, привязанной к профилю пользователя. После оплаты с покупателем свяжется менеджер «Деливери кар» для заключения договора купли-продажи.

✅Wildberries планирует расширять ассортимент категории «Транспортные средства» и включить в нее мотоциклы, квадроциклы, снегоходы и др.

#Wildberries

🔵 Ozon добавили вкладку с общей аналитикой

С 17 апреля добавили вкладку «Аналитика», где показывают, как трафареты и продвижение в поиске вместе и по отдельности влияют на продажи товаров. 

📄В аналитике покажут:
— сколько денег потратили на продвижение и какую долю от оборота составляет эта сумма;
— количество заказов и сумму продаж, которые принесло продвижение по разным моделям оплаты (за клик, показы и заказы);
— какую долю от суммы продаж товаров с продвижением составляют рекламные расходы;
— CTR — отношение числа кликов по товару к числу показов;
— стоимость заказа, клика, которые это продвижение принесло;
— как меняется количество кликов, показов и заказов в течение периода продвижения.

✅Под графиком будут данные за весь выбранный период, который выберете.

#Wildberries #продвижение

🔵 Ozon сообщили о новых тарифах размещения на складах

☝🏻С 1 июня пересмотрят тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

Бесплатное размещение остаётся для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирки.

✅Для остальных товаров с 1 июня после использования литробонусов на размещение, услуга на любом складе Ozon будет стоить:
— как и прежде, 0 ₽ — для товаров с оборачиваемостью до 120 дней;
— 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
— 1,5 ₽ вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.

❌С 1 июня 2024 года уберут правило, что стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 ₽.

#Ozon #FBO

🟡Я.Маркет рассказали об изменениях приемки на складе в Санкт-Петербурге

📦С 17 апреля склад Парголово может принимать только небольшие товары с габаритами до 50 × 50 × 35 см и весом до 15 кг. Уже поставленные крупные товары можно оставить на складе.

❗️Поставки, созданные до 17 апреля, примут как обычно — но новые с крупными товарами создать не получится.

Более длинные и тяжёлые товары можно отправлять транзитом из Санкт-Петербурга в подмосковный Софьино. Либо можно перевести их на другую модель продаж. По FBS будете отвечать за хранение и упаковку заказов, а доставкой займётся Маркет.

#ЯндексМаркет #FBY #логистика

🟣WB обновили оферту для продавцов из РФ

— Запускают продажу транспортных средств на маркетплейсе. Подробнее о таких продажах — в новом разделе 20 и в пункте 4.2.1.

— Выделили модель продаж «Курьером WB» (DBW) в отдельную модель, а также снизили комиссию для неё. Изменения коснулись раздела 4 «Продажа товара».

— Внесли изменения в п.11.6 «Коэффициент проблемного товара». Теперь этот коэффициент будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному, а не заказанному за такой же период. Сам период составит 90 дней, а не 30. Начнут обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.

— Разработали инструмент фиксации складских тарифов для каждой конкретной поставки. Написали об этом в пункте 6.6.1. О запуске проекта сообщим дополнительно.

— Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 4.5.

— Изменили размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя с 25 000 ₽ до 10 000 ₽ в пункте 9.8.1, пп. 1 «Перечень штрафов».

— Внесли технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.

— Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 9.2.3, пп. 12.

— Добавили подпункт 6 в пункт 4.9, который регламентирует возможность работы с определенными категориями товаров исключительно по типу продажи «Витрина».

— Уточнили в пункте 13.3.2 правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.

#Wildberries #оферта

🟣WB рассказали про ситуацию в Оренбургской области и организацию помощи в регионе

❌Часть пунктов выдачи все еще остается временно закрытой для клиентов.

✅Предпринятые меры:
— Во всех пунктах области срок хранения товаров на полках бессрочно продлен.

— Продолжают оценивать ущерб, проводят инвентаризацию и обязательно окажут помощь тем пунктам выдачи, которым потребуется ремонт.

— Перенесли работу сортировочного центра по адресу улица Беляевская д. 4А на новый СЦ на улице Центральной д. 29. Все запланированные поставки будут направляться на новый сортировочный центр.

— В качестве гуманитарной помощи вместе с партнером — компанией Synergetic — предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка жителей.

#Wildberries #ПВЗ

🔵 Ozon будут начислять литробонусы для super-товаров

☝🏻С 1 мая 2024 года начнут начислять литробонусы для super-товаров:
— будут их списывать как и для всех остальных товаров — по общим правилам;
— когда литробонусы закончатся, платы за размещение товара не будет, пока он сохраняет super-статус.

Статус «super-товары» получают товары ценой от 1000 ₽, если выполняется любое условие:
— они впервые попали на склады Ozon и продаются с них первые 30 дней;
— за предыдущие 28 суток они продавались в среднем на 1000 ₽ в день.

✅Преимущества super-товаров:
— Бесплатное размещение на складах.
— Если везёте поставку кросс-докингом и в ней не меньше 50% super-товаров, то возьмут за услугу в 2 раза меньше.
— Скидка 2% на тариф за продажи, если запасов вашего super-товара на складах Ozon хватает на 10 дней и больше.

#Ozon #FBO