Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
671 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🟣WB автоматизируют сортировку товаров на складах

📦На складе Wildberries в Коледино начала работать автоматизированная сортировочная стена. Она может работать с товарами малого и среднего размера, а для её эксплуатации достаточно трёх человек. Их задача — выкладывать посылки на ленту таким образом, чтобы QR-код оказался сверху.

Система самостоятельно сканирует QR-код, а затем отправляет товар в нужную коробку. Сортировочная стена обрабатывает примерно 1800 посылок в час и распределяет их по 168 направлениям, каждое из которых соответствует конкретному пункту выдачи заказов.

☝🏻В ближайшее время на складе в Коледино запустят вторую автоматизированную сортировочную стену.

#Wildberries
❤3
Как быстро бустануть продажи, если они скатились в… яму?

🖼 Поймите, насколько эффективна карточка с маркетинговой стороны. Если она не содержит видео, главное фото наполнено ненужными деталями, в инфографике используются пять разных шрифтов, а товар снят в расфокусе, тогда первым делом следует привести карточку в порядок.

Советы ниже поднимут конверсию даже в самой плачевной ситуации, но ненамного👇

Поэтому сначала рекомендую поработать над карточкой, если оно нужно.

Итак, поехали:

1) Узнайте причину спада.
Возможно, появился конкурент с аналогичным товаром по более низкой цене. Или спрос переключился на модифицированные аналоги, и срок актуальности вашего товара подходит к концу.

2) Что по рейтингу товара?
Какие у вас последние отзывы? Если нужно, восстановите рейтинг с помощью выкупов и раздач, а также добавьте положительные отзывы для усиления текущих. Теперь есть возможность оставлять видео отзывы — попробуйте воспользоваться этим инструментом.

3) Используйте внутреннюю рекламу.
Главное преимущество действующей карточки по сравнению с новой заключается в том, что у вас уже есть органическая позиция, которую можно улучшить с помощью авторекламы.

4) Внешняя реклама.
Если ставки на внутреннюю рекламу высокие, это станет вашим основным инструментом.
Не ограничивайтесь только блогерами — попробуйте таргетированную рекламу в ВКонтакте и Яндексе. Выбирайте наиболее релевантную аудиторию.

5) Демпинг.
Крайний метод, но игнорировать его не будем. Чрезмерный демпинг ничего хорошо вам не даст.

Можно временно снизить цену, чтобы увеличить объем продаж и улучшить позиции в органической выдаче. Затем постепенно вернуть цену на прежний уровень.

#КухняМаркетплейсов #ЛичныйОпыт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❓Знаете что нас ждет

Делитесь своими предположениями в комментариях👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Трафареты: Ozon заменит дневной бюджет недельным

❗️В конце июня трафареты можно будет запускать только с недельным бюджетом — задать дневной бюджет больше не выйдет.

На что нужно смотреть при планировании недельного бюджета?

🗓 Отсчёт начнётся со дня, когда вы впервые запустите кампанию. Бюджет будет расходоваться в течение 7 календарных дней, даже если вы приостановите кампанию и затем снова активируете её.

Например, вы запустили трафареты во вторник с недельным бюджетом 70 000 ₽, затем приостановили их в четверг, осталось 50 000 ₽. В субботу вы снова активировали кампанию, оставшиеся 50 000 ₽ будут расходоваться до понедельника включительно.

Насчет минимальных бюджетов.
Обычный трафарет — 3500 ₽ для автостратегии и 7000 ₽ для ручных ставок, «Вывод в топ» — 7000 ₽ и для автоматического, и для ручного управления ставками.

Капания уже запущена, что с ней будет?

➖ Пока что все остается как раньше — кампания продолжит работать по дневному бюджету.

➖ Но в ближайшее время Озон переведет их на недельный, умножив текущий бюджет на 7.


#Ozon #КухняМаркетплейсов #продвижение
👌2
🔵 Ozon оплатят счёт поставщика за продавца — а продавец вернёт деньги в течение года

☝🏻Ozon оплатят партию товаров или любые другие услуги поставщика, а продавец вернёт деньги позже. 

✅В Деньгах на закупки можно выбрать способ погашения платежей из выручки на Ozon.
К тому же, при таком способе оплаты могут увеличить лимит вдвое и срок погашения до года. 

— Заполняете заявку на сайте и выбираете тип погашения из выручки. 
— За несколько минут проверяют данные и рассчитывают точную сумму со стоимостью услуги.
— Забираете товары у поставщика или пользуйтесь его услугами, а деньги вернёте позже.

#Ozon #финансы
🔵 Ozon упростили работу с товарами, которые перестали подходить под условия продвижения в поиске

✅Добавили в инструмент фильтр «Отключённые товары».
По нему показывают список позиций, у которых не было продаж за последние 14 дней и которые пока не продвигаются в поиске. Рядом с такими товарами будет восклицательный знак — это индикатор, что запустить продвижение не выйдет. А ещё на него можно нажать, чтобы перейти в трафареты, которые можно запускать для любых карточек.

☝🏻Включают продвижение товара после выхода из блока.
Если товар снова стал подходить под условия продвижения в поиске и при этом не удаляли его из списка, то автоматически запустят продвижение.

#Ozon #продвижение
🔵 Ozon запускают аналитику «Сравнение категорий»

Показывают информацию по обороту, средним ценам и их динамике, количеству заказов и числу брендов и продавцов в категории — всё в разрезах по разным наборам данных.

✅Вот какие разрезы доступны всем продавцам:
— по категориям — покажут данные по более мелким категориям внутри;
— по схемам продаж — сравнят данные по FBO и FBS;
— по географии продаж — по кластерам, где чаще всего заказывают товары выбранной категории.

❗️Продавцам с подпиской Premium Plus дополнительно покажут разрезы по:
— брендам, которые лучше всего продаются в выбранной категории;
— продавцам выбранной категории.

#Ozon #аналитика
🟡Я.Маркет сделают взаимозачёт основным сразу после заказа

✅Сейчас продавцы на Маркете могут выбрать один из двух типов взаимозачёта:
— Удержание сразу: в такой схеме услуги удерживают из суммы заказа сразу после доставки.
— Удержание позже: всю стоимость услуг за текущий месяц удерживают в начале следующего.

❌С 1 июля переключиться с первого типа на второй больше не получится.

Что ещё изменится для продавцов:
— 1 июля переведут продавцов с задолженностью на схему взаимозачёта, когда стоимость услуг удерживается сразу после заказа.
— С июля продавцов, долг которых не погашается дольше 15 дней, также будут переводить на этот тип взаимозачёта.
— Взаимозачёт с удержанием в начале следующего месяца останется доступен продавцам, у которых не бывает задолженностей. Эта возможность сохранится, пока они не перейдут на другую схему взаимозачёта сами.
— Все продавцы, которые используют взаимозачёт с удержанием позже, могут в любой момент переключиться на взаимозачёт сразу после заказа.

#ЯндексМаркет #финансы
🟡Я.Маркет добавили изменения в переключение на карточке

✅Теперь в карточке покупатели смогут переключаться между вариантами товара, которые продаются только у определенного продавца.

❗️Цвет, размер, конфигурации — какими бы ни были варианты, они отображаются в составе группировки. А если какой-то модели или размера нет в наличии, покупатели не увидят этот вариант от конкурента в карточке.

#ЯндексМаркет #карточкатовара
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Колян в красках рассказал сестре про свои успехи в сдаче поставок на ВБ и ОЗОН, она не осталась равнодушной, и решила поучаствовать.
Сегодня дети сдавали поставку вместе. Как будто каждый день это делают😉Молодцы
#КухняМаркетплейсов #ЛичныйОпыт
👍2🔥1
Сколько артикулов нужно держать в ассортименте?

🧐 Точного ответа нет, здесь нужно опираться на ваши цели и нишу.

Пускай вы хотите выйти на 1 млн рублей чистыми в месяц.
Рассмотрим пример с двумя различными нишами, в которых маржа составляет 20%.

1️⃣ Товарка, с 1 страницы 200 тысяч заказов, выкуп 90%.
Имеем 36 тыс. ежемесячной прибыли с одного артикула. Для заветного числа с шестью нулями нужно около 28 подобных артикулов. Вот и получается, что вы должны иметь под тридцатку карточек с высокими показателями и выручкой.

Только с высокими показателями, а это просто невозможно. Практика показывает, что часть карточек будет продавать хуже, часть лучше, а часть не будет продаваться вообще. 70 – 80 артикулов — вот реальный размер ассортимента, который мог бы привести к миллиону.

Идем дальше.

2️⃣ Одежда, с 1 странице больше 3 млн заказов, выкуп 40%.
В месяц чистыми будет капать около 240 тысяч рублей. В этом случае вам нужно иметь на руках 4 карточки с высокими продажами, а если увеличить размерную сетку — еще меньше.

Но, вспоминаем пример выше и осознаем, что 4 карточками отделаться не получится, нужно минимум 10, а то и 15 штук.

✔️ В первом случае смысла сильно вкладываться в топ-карточки нет, они все равно не дадут большой икс прибыли.

✔️ Во втором, топ артикулы будут выдавать хорошую выручку, задача сводится к усилению таких артикулов: размеры, цвета, склады и т.д. Имеет смысл получать скидки от поставщиков на сток, делать большое гео, зарабатывать на сезонности.

#КухняМаркетплейсов #продажи
❤1
🔵 Ozon будут учитывать название товара при индексации

☝🏻Планируют изменить подход к индексации товаров, у которых названия составлены автоматически с помощью шаблонизатора.

📄Название, которое указать в карточке, по-прежнему не будет показываться покупателям, но система учтёт его при формировании поисковой выдачи.

Вот что будут проверять у существующих и новых товаров:
— наличие большого количества спецсимволов, повторов, перечислений типа товара и синонимов; 
— длинные названия без пунктуации или пробелов;
— названия на латинице;
— названия c большим количеством заглавных букв;
— несвязный текст, смысл которого сложно понять.

#Ozon #карточкатовара
🟡Я.Маркет объявили о масштабной распродаже

До 21 июля на Маркете проходит громкая распродажа с акциями для любых категорий.

✅Для участия в ней в июне необходимо добавить товары в Удачную распродажу. В июле — в Мировые блокбастеры.

График распродаж:
— Бестселлеры - 24–30 июня, 8–14 июля;
— Скидка от 10% - до 21 июля;
— Флеш-распродажа от 15% - до 21 июля

Чтобы автоматизировать участие, необходимо указать цену до скидки в каталоге — и товары смогут автоматически попадать в подходящие акции Маркета по цене продавца. Дополнительно ничего не снижают.

📣Ярко расскажут про распродажу и участвующие в ней товары на самых заметных местах Маркета, в других сервисах и внешних каналах Яндекса, на ТВ, в соцсетях, push-уведомлениях и даже у блогеров и в Telegram-каналах.

#ЯндексМаркет #распродажа
💩Если в банку варенья добавить ложку говна, то получится банка говна.

Я довольно часто встречаю селлеров, которые хотят работать за процент без фиксированной части / оклада. Таких продаванов можно разделить на 3 типа:

1. Магазин на старте
2. «Менеджер должен кормить себя сам»
3. Тест менеджера

Первый тип ведет себя вполне логично, ведь на старте большинство бизнесменов ограничено в бюджете, платить фиксу за сопровождение не под силу, поэтому ищут единомышленников, альтруистов и людей, готовых сотворить чудеса за месяц.

Кто готов взяться за такой проект – начинающий менеджер, который проходит или только закончил обучение, ищет себе «кошек», чтобы на них тренироваться. Набивать руку, так сказать.

Ну или по-братски кто-то из знакомых решит научиться новому и освоить маркетплейсы. Такой подход в 99,9% случаев приводит к провалу.

Чем закончится – в 70% фиаско, так как оба стартуют с нуля и в любой непонятной (или даже понятной) ситуации оба могут затупить и проиграть борьбу за выживание на маркетплейсах. Только селлер в итоге впадет в депрессию, а менеджер найдет себе новую «кошку».

А еще может тупо закончиться товар у селлера, и менеджеру нечего будет продавать. Ведь у первого бюджета нет, а второму нужно что-то кушать.

В 20% случаев менеджер не сделает плохо, но и сильного развития селлеру не даст. Они могут долго быть вместе, а потом разойдутся каждый в свою сторону.

Оставшиеся 10% прокачают магазин волею случая и своих умений, поймут себе цену, станут не по карману селлеру и пойдут искать работу за зарплату.

Второй тип не менее логичен, это такой «батя» для менеджера, который кнутом и пряником стимулирует своего «отпрыска» делать деньги. При этом, бизнес «бати» довольно стабилен, процент превращается в относительно прозрачный заработок.

Кто готов работать на таких условиях – джуны и миддлы, не вполне верящие в свои силы или заряженные на быстрый рост. Только рост будет отнюдь не быстрый, а манагер может перегореть.

При этом, можно взять несколько таких стабильных «бать», чтобы закрыть свой хотелочный минимум и сильно не париться. Правда рост скиллов у такого кабинетного управленца не будет наблюдаться…

Чем закончится – если товар не сезонный, то селлера стабильность рано или поздно подзаколебет, и он пойдет искать нового менеджера. А менеджер устанет жить в дне сурка без роста и, либо психанет и будет искать селлеров для своей прокачки, либо сменит сферу деятельности от скуки.

Третий тип боится рисковать. Тут тоже есть варианты селлеров: работал сам, но пришло время делегировать; уже обжегся на некачественно оказанной услуге; в целом не рисковый парень. При этом бизнес сложно назвать средним, обычно это меньше ляма, за редким исключением…

Кто готов работать на таких условиях – джуны, миддлы и сеньоры при особых обстоятельствах.
С первыми двумя вполне понятно, смысл не отличается от поведения во втором типе. Что касается сеньоров, то за подобные проекты они берутся редко, только если селлер имеет реально высокий потенциал или крупный оффлайн игрок выходит на онлайн сцену. Тут работа на портфолио, как правило, успешная.

Чем закончится – при любом опыте менеджера, самостоятельный селлер (который сам долго раскачивал свое детище) 90% будет недоволен работой, потому что будет все не «по-евонному». Такие селлеры долго прыгают от менеджера к менеджеру, пока не поймут, что все они говорят одно и тоже (что противоречит мнению селлера), и не начнет их слушать.

Те, кто обожглись и просто очкует, будут смотреть на показатель пристально, но если им показать результат – расслабятся и спокойно доверятся. Дальше будут обсуждать окладную часть и KPI.

Почему крупные игроки не заходят с процентов, а предлагают фиксу + KPI?

Чаще всего процент от их оборота будет выше, чем фикса, поэтому выгоднее предложить оклад.

Полезная инфа для начинающих менеджеров и не только:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
1. При заключении сотрудничества с селлером за процент на берегу оговорите, входят ли рекламные расходы в расчетную часть. Топите за то, чтобы их не учитывать, а то останетесь с носом. Но и обозначьте максимальный рекламный бюджет на неделю/месяц, чтобы не выходить из него и не оставить селлера без штанов!

2. Не ведитесь на процент от чистой прибыли! Только от общего оборота (это хреново для ниш с высоким процентом отказа) или от суммы к переводу (это выкуплено минус расходы на маркетплейс, но не реклама!)
Представьте кейс (беру самую грустную историю начинающего селлера):

На старте своего бизнеса селлер зарабатывает в месяц 10 тыс, он только начал, но менеджер с ним проработал уже месяц, пока заводил карточки и ждал поставку.
Чистыми (за вычетом логистики, комиссии, хранения, себестоимости) выходит ну пусть 10%, заработали 1000 руб. А менеджера взяли на 10%.
Итого 100 рублей зарплата. Прямо как пособие на ребенка с 1.5 до 3 лет👍

Зато у селлера чистыми 900 рублей. Хитровыдумано.

Кто-то работает от суммы "к переводу". Тут немного интереснее.

Заработали 10 тыс.
К выводу примерно минус 35%, 6500 руб.
5% отдаем менеджеру, это 325 рублей. (от суммы к переводу обычно процент меньше)
Напомню, что чистыми без рекламы вышел косарь. А осталось у продавана 675 руб. Тоже результат👌

3. Перед тем как браться за кабинет, уточните стоки, возможность оперативного подсорта и сезонности товара. Незнание таких моментов может сыграть с менеджером злую шутку.

💵Дорогие селлеры, когда ищете дешевых менеджеров, подумайте, что может принести человек за условно-бесплатно, а что может отнять. От мелкой ошибки вся банка варенья может стать откровенным говном.

Кстати, у меня есть кейс на эту тему!

Ставьте 🔥, если тема вам интересна.

#КухняМаркетплейсов #ЛичныйОпыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
🔵 Ozon рассказали про обучение следующей недели

— 25 июня в 14:00 — Объяснят, как с помощью нейросеток сгенерить профессиональную съёмку товаров, атмосферные фоны в изображениях, инфографику и яркий rich-контент.

— 26 июня
в 12:00
—
Расскажут, что нового в инструментах продвижения и как повысить их эффективность, какие кампании принесут больше пользы, а какие запустить уже не получится.
в 14:00 — На встрече расскажут подробнее о новой системе оценки товаров и объяснят, как это отразится на текущем рейтинге товаров и продавцов.

— 27 июня в 12:00 — Расскажут, как продвигать товар в конкретной категории.
Сфокусируются на категориях «Дом и сад», «Авто и мото» и «Товары для спорта» — как создать качественный контент для таких предложений, что влияет на их место в поиске и какие есть лайфхаки в продвижении товаров.

#Ozon #обучение