🎥 Когда видео в карточке работает против вас?
Бывает, что видео в карточке — не усиление, а саботаж.
Если ролик выбивается из визуальной воронки, ломает настроение, выглядит дешевле, чем фото — всё, считайте, оно словно нож режет вашу конверсию.
🟠 Избавьтесь от такого видео
И карточка сразу начинает продавать бодрее
Как понять, что с вашим видео что-то не так?
— Возьмите первый (главный) слайд вашей визуальной воронки
— Запустите видео из карточки и наделайте скриншотов в разных моментах — рандомно, без подготовки
— Сложите главный слайд и эти скрины рядом. Посмотрите что получилось.
🟢 Если всё выглядит единым стилем, кадры поддерживают атмосферу, не выбивают из концепта — видео усиливает карточку. Так и должно быть.
🔴 Но если скрины спорят со стилем, удешевляют товар, ломают настроение модели или просто выглядят чужеродно — видео надо менять или удалять.
Правило работает и для одежды, и для товаров. Видео может быть вашим лучшим продавцом, а может тихо убивать продажи. Выбирайте первое.
#КухняМаркетплейсов
Бывает, что видео в карточке — не усиление, а саботаж.
Если ролик выбивается из визуальной воронки, ломает настроение, выглядит дешевле, чем фото — всё, считайте, оно словно нож режет вашу конверсию.
🟠 Избавьтесь от такого видео
И карточка сразу начинает продавать бодрее
Как понять, что с вашим видео что-то не так?
— Возьмите первый (главный) слайд вашей визуальной воронки
— Запустите видео из карточки и наделайте скриншотов в разных моментах — рандомно, без подготовки
— Сложите главный слайд и эти скрины рядом. Посмотрите что получилось.
🟢 Если всё выглядит единым стилем, кадры поддерживают атмосферу, не выбивают из концепта — видео усиливает карточку. Так и должно быть.
🔴 Но если скрины спорят со стилем, удешевляют товар, ломают настроение модели или просто выглядят чужеродно — видео надо менять или удалять.
Правило работает и для одежды, и для товаров. Видео может быть вашим лучшим продавцом, а может тихо убивать продажи. Выбирайте первое.
#КухняМаркетплейсов
❤1
🔥 2026 уже близко: готовы начать качать продажи на WB?
Если вы хотите, чтобы ваши карточки не просто пылились в каталоге, а реально забирали трафик и деньги — забудьте старые схемы.
Алгоритмы WB обновились, конкуренты вооружились, ставки выросли… но побеждает всегда тот, кто понимает, как продвигаться.
⚡️ Инструменты, с которыми вы будете работать в 2026
• Единая ставка — товар показывается сразу в полках, поиске и каталоге
• Ручная ставка в полках — точечно усиливаете товар там, где трафик льётся рекой
• Ручная ставка в поиске и каталоге — работаете по конкретным запросам
• Оплата за клики — классика: платите не за показы, а за переходы
• Баннеры на главной и в доставках — широкие охваты, если нужен приток холодной аудитории
• Баннеры в поиске — можно настроить под поведение и интересы: женщины 25–50, ЦФО, покупают на 50–100к в месяц, искали сумки последние 7 дней и тд.
Стратегии 2026 года
1️⃣ «Штурм поиска»
Поиск теперь делится: 40–60% реклама, 40–60% органика.
Задача — использовать рекламу, чтобы толкнуть карточку в органические позиции.
Ручная ставка → собираем запросы → чистим кластеры → поднимаемся наверх.
Да, дороже, чем раньше. Но дальше идёт бесплатный органический трафик, который окупает всё.
2️⃣ «Повелитель полок»
Полки — огромный трафик при низкой цене показа.
Многим категориям даже не нужен поиск — полки дают всё.
Раскачиваем либо единой ставкой (дешевле CPM), либо ручной (удобнее новичкам).
3️⃣ «Гибридный разгон»
Включаете единую ставку так, чтобы 70–80% трафика шло из полок, а 20–30% — по СЧ/НЧ запросам. Так вы держите и охваты, и слегка прогреваете поиск.
4️⃣ «Микс-машина»
Смешиваем форматы:
• ручная ставка поиск + ручная ставка полки
• оплата за клики + ручная ставка в полках
• единая ставка по ВЧ-запросам + ручная ставка по полкам
Комбинации отлично заходят, потому что вы управляете разными потоками трафика одновременно.
5️⃣ «Полное доминирование»
Это когда вы используете все инструменты одновременно:
• часть товаров — на единой ставке
• часть — комбинация ручная полки + клики
• какие-то карточки — через поиск в органику
• сверху — баннеры с узкой сегментацией
Финал — контекстный баннер, который добивает нужную аудиторию
Это максимальный охват всех точек, через которые клиент может зайти к вашему товару.
#КухняМаркетплейсов
Если вы хотите, чтобы ваши карточки не просто пылились в каталоге, а реально забирали трафик и деньги — забудьте старые схемы.
Алгоритмы WB обновились, конкуренты вооружились, ставки выросли… но побеждает всегда тот, кто понимает, как продвигаться.
⚡️ Инструменты, с которыми вы будете работать в 2026
• Единая ставка — товар показывается сразу в полках, поиске и каталоге
• Ручная ставка в полках — точечно усиливаете товар там, где трафик льётся рекой
• Ручная ставка в поиске и каталоге — работаете по конкретным запросам
• Оплата за клики — классика: платите не за показы, а за переходы
• Баннеры на главной и в доставках — широкие охваты, если нужен приток холодной аудитории
• Баннеры в поиске — можно настроить под поведение и интересы: женщины 25–50, ЦФО, покупают на 50–100к в месяц, искали сумки последние 7 дней и тд.
Стратегии 2026 года
1️⃣ «Штурм поиска»
Поиск теперь делится: 40–60% реклама, 40–60% органика.
Задача — использовать рекламу, чтобы толкнуть карточку в органические позиции.
Ручная ставка → собираем запросы → чистим кластеры → поднимаемся наверх.
Да, дороже, чем раньше. Но дальше идёт бесплатный органический трафик, который окупает всё.
2️⃣ «Повелитель полок»
Полки — огромный трафик при низкой цене показа.
Многим категориям даже не нужен поиск — полки дают всё.
Раскачиваем либо единой ставкой (дешевле CPM), либо ручной (удобнее новичкам).
3️⃣ «Гибридный разгон»
Включаете единую ставку так, чтобы 70–80% трафика шло из полок, а 20–30% — по СЧ/НЧ запросам. Так вы держите и охваты, и слегка прогреваете поиск.
4️⃣ «Микс-машина»
Смешиваем форматы:
• ручная ставка поиск + ручная ставка полки
• оплата за клики + ручная ставка в полках
• единая ставка по ВЧ-запросам + ручная ставка по полкам
Комбинации отлично заходят, потому что вы управляете разными потоками трафика одновременно.
5️⃣ «Полное доминирование»
Это когда вы используете все инструменты одновременно:
• часть товаров — на единой ставке
• часть — комбинация ручная полки + клики
• какие-то карточки — через поиск в органику
• сверху — баннеры с узкой сегментацией
Финал — контекстный баннер, который добивает нужную аудиторию
Это максимальный охват всех точек, через которые клиент может зайти к вашему товару.
#КухняМаркетплейсов
🔥 Какие цифры решают всё?
В 2026-м селлеру нельзя «просто продавать» — уж слишком дорого обходятся ошибки. Логистика растёт, реклама ломает нервы, а прибыль у большинства болтается около нуля.
Если хотите держаться на плаву, придется смотреть в цифры честно и ежедневно. Вот что действительно стоит мониторить 👇
📊 ДРР по каждому товару — каждый день
Если вы не отслеживаете ДРР ежедневно, вы играете в рулетку.
Реклама у многих сейчас едет в кювет, поэтому если что-то провалилось — пересобрали, отключили, перераспределили. Иначе деньги будут уходить быстрее, чем приходить.
🏷 СПП — тоже ежедневно
Да, этот показатель от нас не зависит. Но именно он помогает понять, видит ли покупатель «правильную» цену. Следите, иначе сами же себе собьёте конверсию.
📈 РНП — ваш главный навигатор в 2026
Это не просто отчёт — это ваш ранний детектор проблем.
Здесь живут все ключевые метрики сразу:
• прогнозная маржинальность по каждому товару
• рекламная воронка
• тенденции спроса
• влияние изменений на прибыль
Только опережающие показатели позволяют принимать решения вовремя, а не тогда, когда «уже всё сгорело».
Через РНП сразу видно, как сказались новые фото, участие в акции или эксперимент с рекламой. Если вы этим не пользуетесь — вы вслепую управляете бизнесом.
🗂 Еженедельный разбор отчётов — по понедельникам
Сравниваем факты с планом по продажам и маржинальности для того, чтобы увидеть, как растёт доля логистики и где её можно подрезать, пока она не съела всю вашу маржу.
Это база для ОПиУ и ДДС.
#КухняМаркетплейсов
В 2026-м селлеру нельзя «просто продавать» — уж слишком дорого обходятся ошибки. Логистика растёт, реклама ломает нервы, а прибыль у большинства болтается около нуля.
Если хотите держаться на плаву, придется смотреть в цифры честно и ежедневно. Вот что действительно стоит мониторить 👇
📊 ДРР по каждому товару — каждый день
Если вы не отслеживаете ДРР ежедневно, вы играете в рулетку.
Реклама у многих сейчас едет в кювет, поэтому если что-то провалилось — пересобрали, отключили, перераспределили. Иначе деньги будут уходить быстрее, чем приходить.
🏷 СПП — тоже ежедневно
Да, этот показатель от нас не зависит. Но именно он помогает понять, видит ли покупатель «правильную» цену. Следите, иначе сами же себе собьёте конверсию.
📈 РНП — ваш главный навигатор в 2026
Это не просто отчёт — это ваш ранний детектор проблем.
Здесь живут все ключевые метрики сразу:
• прогнозная маржинальность по каждому товару
• рекламная воронка
• тенденции спроса
• влияние изменений на прибыль
Только опережающие показатели позволяют принимать решения вовремя, а не тогда, когда «уже всё сгорело».
Через РНП сразу видно, как сказались новые фото, участие в акции или эксперимент с рекламой. Если вы этим не пользуетесь — вы вслепую управляете бизнесом.
🗂 Еженедельный разбор отчётов — по понедельникам
Сравниваем факты с планом по продажам и маржинальности для того, чтобы увидеть, как растёт доля логистики и где её можно подрезать, пока она не съела всю вашу маржу.
Это база для ОПиУ и ДДС.
#КухняМаркетплейсов
🏛 Налоги 2026: какой режим выбрать селлеру?
Короткое вступление: не нужно читать все законы — достаточно честно ответить на один вопрос. Всё остальное само выстроится. Ниже — рабочий алгоритм, которым пользуются практики.
🔎 Вопрос-решатель: есть ли у вас нормальные подтверждающие документы на закупки (белые закупки с НДС, официальные зарплаты)? Отвечаете «да/нет» и маршрут готов.
🚫 Если документов НЕТ (карго, рынок, серые поставки)
Вариант очевиден: АУСН 8% — единственно вменяемый режим.
Плюсы:
• Работает без бухгалтерского хаоса: налоги считаются автоматически
• Обязательное условие — аккредитация в банке по АУСН (все топ-банки, кроме некоторых исключений)
• Ограничение: до 60 млн ₽ годовой выручки
• При превышении 60 млн режим «снимается» автоматически — дальше вас переведут на УСН 6% + НДС 5% (переходная модель) с налоговой нагрузкой 10,48%
ℹ️ Почему не «доходы-расходы»? Потому что у вас нет подтверждённых расходов — значит вычеты не пройдут.
✅ Если документы ЕСТЬ
Чаще всего логично идти на УСН «доходы-расходы» 15% + НДС 22%.
Почему:
• Себестоимость можно подтвердить и учесть в налогах
• Входящий НДС от белых поставщиков принимается к вычету
• В итоге налоговая нагрузка становится реальной и предсказуемой
📌 Совет: возьмите данные 2025 года — посчитайте входящий и исходящий НДС. В ряде случаев выгоднее выбрать НДС 5%.
Сводка:
• Нет документов → АУСН 8% (пока оборот < 60 млн) → затем УСН 6% + НДС 5%
• Есть документы → УСН доходы-расходы 15% + НДС 22% с налоговой нагрузкой 4,5% (с возможной проверкой сценария с НДС 5%).
#КухняМаркетплейсов
Короткое вступление: не нужно читать все законы — достаточно честно ответить на один вопрос. Всё остальное само выстроится. Ниже — рабочий алгоритм, которым пользуются практики.
🔎 Вопрос-решатель: есть ли у вас нормальные подтверждающие документы на закупки (белые закупки с НДС, официальные зарплаты)? Отвечаете «да/нет» и маршрут готов.
🚫 Если документов НЕТ (карго, рынок, серые поставки)
Вариант очевиден: АУСН 8% — единственно вменяемый режим.
Плюсы:
• Работает без бухгалтерского хаоса: налоги считаются автоматически
• Обязательное условие — аккредитация в банке по АУСН (все топ-банки, кроме некоторых исключений)
• Ограничение: до 60 млн ₽ годовой выручки
• При превышении 60 млн режим «снимается» автоматически — дальше вас переведут на УСН 6% + НДС 5% (переходная модель) с налоговой нагрузкой 10,48%
ℹ️ Почему не «доходы-расходы»? Потому что у вас нет подтверждённых расходов — значит вычеты не пройдут.
✅ Если документы ЕСТЬ
Чаще всего логично идти на УСН «доходы-расходы» 15% + НДС 22%.
Почему:
• Себестоимость можно подтвердить и учесть в налогах
• Входящий НДС от белых поставщиков принимается к вычету
• В итоге налоговая нагрузка становится реальной и предсказуемой
📌 Совет: возьмите данные 2025 года — посчитайте входящий и исходящий НДС. В ряде случаев выгоднее выбрать НДС 5%.
Сводка:
• Нет документов → АУСН 8% (пока оборот < 60 млн) → затем УСН 6% + НДС 5%
• Есть документы → УСН доходы-расходы 15% + НДС 22% с налоговой нагрузкой 4,5% (с возможной проверкой сценария с НДС 5%).
#КухняМаркетплейсов
⚡️ Как глубоко «ныряют» покупатели в поиск?
Прежде чем говорить о ключах и частотах, стоит отметить: почти половина пользователей маркетплейсов сначала… уточняют свой запрос.
То есть люди буквально «примеряют» формулировку поиска, пока не найдут то, что нужно. И именно тут начинаются ваши возможности — или ваши потери.
👖 51% — «просто покажите мне женские джинсы»
Это самая непритязательная группа. Они вводят что-то вроде «женские джинсы», листают выдачу, находят вариант «нормально выглядит, да и рейтинг ок» и покупают.
Минимум требований, минимум анализа, им нужно быстрое решение.
🔎 40% — уточняют запрос один раз
Поняли, что выбор слишком общий — дописали деталь.
Так появляются запросы вроде:
• «женские джинсы с высокой талией»
• «прямые женские джинсы»
Список становится точнее, товар — ближе к покупке. Эта аудитория уже ищет конкретнее, но без фанатизма.
🎯 5% — ищут что-то «особенное»
Это пользователи, которые уточняют запрос дважды.
Сначала — общий ключ, потом — первое уточнение + ещё одно.
Обычно они охотятся за чем-то нестандартным: «женские джинсы mom fit с высокой талией».
🥷 4% — максимальная точность
Почти снайперы. Три уточнения подряд и запрос превращается в «женские джинсы mom fit высокая талия чёрные».
Такой человек знает, что ему нужно, и видит только тех, кто действительно соответствует запросу.
📌 Что из этого важно понимать селлеру
1️⃣ Половина покупок по ВЧ-ключу — на самом базовом запросе.
А вторая половина распределяется по уточнениям на 1–2–3 уровня.
2️⃣ Чем запрос точнее — тем меньше трафика, но выше намерение купить
CTR растёт, конверсия растёт, а вот количество пользователей падает.
Условно:
• 50% по ВЧ: CTR 3%, конверсия 2%
• 40% по уточнённым: CTR 5%, конверсия 3%
• 5% на уровне 3: CTR 9%, конверсия 4%
• 4% на уровне 4: CTR 12%, конверсия 5%
Логика простая:
— общий запрос даёт много показов, но половина людей уйдёт уточнять или просто пролистает
— каждый следующий уровень — меньше аудитории, но больше людей «с горячим намерением»
🗂 А теперь — то, о чём многие забывают: полки
Не все уточняют запрос. Часть покупатели действует так:
Вводят ВЧ-ключ, листают первую выдачу, уходят в полки и выбирают среди них.
То есть запрос они не переписывают, но всё равно сегментируют выбор. И если вы не попали в их поле зрения на этом этапе — второго шанса может не быть.
🚨 База, которую должен знать каждый селлер
— Чем уже запрос, тем жёстче падение видимости при смещении вниз
— В узких и глубоких запросах только топовые позиции дают реальный трафик
— Неважно, насколько идеальна ваша карточка — если вас не видно, вас не купят
Если вы хотите реально прогнозировать трафик через поиск, смотрите не только на частоту ключей. Вы должны понимать, какой путь проходит покупатель, где он уточняет, а где переключается на полки.
#КухняМаркетплейсов
Прежде чем говорить о ключах и частотах, стоит отметить: почти половина пользователей маркетплейсов сначала… уточняют свой запрос.
То есть люди буквально «примеряют» формулировку поиска, пока не найдут то, что нужно. И именно тут начинаются ваши возможности — или ваши потери.
👖 51% — «просто покажите мне женские джинсы»
Это самая непритязательная группа. Они вводят что-то вроде «женские джинсы», листают выдачу, находят вариант «нормально выглядит, да и рейтинг ок» и покупают.
Минимум требований, минимум анализа, им нужно быстрое решение.
🔎 40% — уточняют запрос один раз
Поняли, что выбор слишком общий — дописали деталь.
Так появляются запросы вроде:
• «женские джинсы с высокой талией»
• «прямые женские джинсы»
Список становится точнее, товар — ближе к покупке. Эта аудитория уже ищет конкретнее, но без фанатизма.
🎯 5% — ищут что-то «особенное»
Это пользователи, которые уточняют запрос дважды.
Сначала — общий ключ, потом — первое уточнение + ещё одно.
Обычно они охотятся за чем-то нестандартным: «женские джинсы mom fit с высокой талией».
🥷 4% — максимальная точность
Почти снайперы. Три уточнения подряд и запрос превращается в «женские джинсы mom fit высокая талия чёрные».
Такой человек знает, что ему нужно, и видит только тех, кто действительно соответствует запросу.
📌 Что из этого важно понимать селлеру
1️⃣ Половина покупок по ВЧ-ключу — на самом базовом запросе.
А вторая половина распределяется по уточнениям на 1–2–3 уровня.
2️⃣ Чем запрос точнее — тем меньше трафика, но выше намерение купить
CTR растёт, конверсия растёт, а вот количество пользователей падает.
Условно:
• 50% по ВЧ: CTR 3%, конверсия 2%
• 40% по уточнённым: CTR 5%, конверсия 3%
• 5% на уровне 3: CTR 9%, конверсия 4%
• 4% на уровне 4: CTR 12%, конверсия 5%
Логика простая:
— общий запрос даёт много показов, но половина людей уйдёт уточнять или просто пролистает
— каждый следующий уровень — меньше аудитории, но больше людей «с горячим намерением»
🗂 А теперь — то, о чём многие забывают: полки
Не все уточняют запрос. Часть покупатели действует так:
Вводят ВЧ-ключ, листают первую выдачу, уходят в полки и выбирают среди них.
То есть запрос они не переписывают, но всё равно сегментируют выбор. И если вы не попали в их поле зрения на этом этапе — второго шанса может не быть.
🚨 База, которую должен знать каждый селлер
— Чем уже запрос, тем жёстче падение видимости при смещении вниз
— В узких и глубоких запросах только топовые позиции дают реальный трафик
— Неважно, насколько идеальна ваша карточка — если вас не видно, вас не купят
Если вы хотите реально прогнозировать трафик через поиск, смотрите не только на частоту ключей. Вы должны понимать, какой путь проходит покупатель, где он уточняет, а где переключается на полки.
#КухняМаркетплейсов
❤1
⚠️ О штрафах за габариты
Если не хотите внезапно увидеть рост логистики и минус в отчётах — читайте внимательно. Сейчас разложу, как ВБ считает габариты, за что штрафует и как отбиваться.
📦 Как ВБ считает габариты
Маркетплейс измеряет товар в упаковке по трём сторонам и сравнивает цифры с тем, что указано в карточке.
Не сошлось? Привет штраф и дорогая логистика.
Где можно посмотреть
— Отчёт по удержаниям → «Удержание за занижение габаритов упаковки». Должна быть фотофиксация замера.
❗️Важно: ВБ не присылает уведомлений. Вы просто должны заметить:
— удорожание логистики
— наличие штрафов
🤦 Что не так с замерами на практике
Иногда доказательства выглядят… мягко скажем, странно:
— размеры упаковки перепутаны местами (длина, ширина и высота)
— рулетка начинается с 2–3 см
— на фото вообще не ваш товар
Размер штрафа: от 100 ₽ до 10 000 ₽. Сумма зависит от:
— величины отклонения
— количества заказанных товаров
Штраф считают за каждую единицу товара и списывают, пока вы не исправите габариты (но не более 30 дней). Исправили — на следующий день штраф останавливается.
📍 Где смотреть штрафы
Финансы → Отчёты о реализации → Еженедельные → три точки → Детализация → Логистика / штрафы / корректировки ВВ.
🚨 Что делать, если замер кривой и штраф несправедливый?
— Временно принять габариты ВБ. Так вы остановите штрафы уже на следующий день.
— Сразу пишите в поддержку! Категория: «Вопросы о балансе и отчётах реализации». Тема: «Проверка штрафов за габариты упаковки товара». Приложите артикул, описание косяка, excel из отчёта по удержаниям за нужный период
— Запросить переобмер
Нужна новая поставка этой же номенклатуры. В обращении укажите дату поставки. После приёмки — возвращаете свои реальные габариты.
👉 В большинстве случаев штрафы сторнируют. Повышенную логистику из-за увеличенных габаритов — не всегда.
⚡️ Если упаковка реально изменилась
Сначала распродайте старые остатки, потом завезите товар с новыми габаритами. Продаться «в ноль» сложно, но остатки нужно максимально сократить.
При новой поставке подайте заявку на переобмер или хотя бы устно предупредите приёмщика.
#КухняМаркетплейсов
Если не хотите внезапно увидеть рост логистики и минус в отчётах — читайте внимательно. Сейчас разложу, как ВБ считает габариты, за что штрафует и как отбиваться.
📦 Как ВБ считает габариты
Маркетплейс измеряет товар в упаковке по трём сторонам и сравнивает цифры с тем, что указано в карточке.
Не сошлось? Привет штраф и дорогая логистика.
Где можно посмотреть
— Отчёт по удержаниям → «Удержание за занижение габаритов упаковки». Должна быть фотофиксация замера.
❗️Важно: ВБ не присылает уведомлений. Вы просто должны заметить:
— удорожание логистики
— наличие штрафов
🤦 Что не так с замерами на практике
Иногда доказательства выглядят… мягко скажем, странно:
— размеры упаковки перепутаны местами (длина, ширина и высота)
— рулетка начинается с 2–3 см
— на фото вообще не ваш товар
Размер штрафа: от 100 ₽ до 10 000 ₽. Сумма зависит от:
— величины отклонения
— количества заказанных товаров
Штраф считают за каждую единицу товара и списывают, пока вы не исправите габариты (но не более 30 дней). Исправили — на следующий день штраф останавливается.
📍 Где смотреть штрафы
Финансы → Отчёты о реализации → Еженедельные → три точки → Детализация → Логистика / штрафы / корректировки ВВ.
🚨 Что делать, если замер кривой и штраф несправедливый?
— Временно принять габариты ВБ. Так вы остановите штрафы уже на следующий день.
— Сразу пишите в поддержку! Категория: «Вопросы о балансе и отчётах реализации». Тема: «Проверка штрафов за габариты упаковки товара». Приложите артикул, описание косяка, excel из отчёта по удержаниям за нужный период
— Запросить переобмер
Нужна новая поставка этой же номенклатуры. В обращении укажите дату поставки. После приёмки — возвращаете свои реальные габариты.
👉 В большинстве случаев штрафы сторнируют. Повышенную логистику из-за увеличенных габаритов — не всегда.
⚡️ Если упаковка реально изменилась
Сначала распродайте старые остатки, потом завезите товар с новыми габаритами. Продаться «в ноль» сложно, но остатки нужно максимально сократить.
При новой поставке подайте заявку на переобмер или хотя бы устно предупредите приёмщика.
#КухняМаркетплейсов
🚨 Как ошибка с размерами хоронит новую карточку на WB?
В одежде всё решают детали. И одна из самых дорогих ошибок — неправильная пропорция размеров при запуске новинки.
📦 Как планировать первую поставку
Чаще всего стартовую партию нужно считать на 1,5–2 месяца. Этого хватает, чтобы понять спрос и успеть дозаказать без аутофстока.
Но если товар размерный — заказывать «поровну» нельзя. Размеры продаются неравномерно.
⚠️ Где начинается боль
Стоит промахнуться с пропорцией и вы быстро ловите аут по ходовым размерам. А если долгое производство/цикл (Китай или РФ), быстро закрыть дыру не получится.
Что происходит дальше:
• реклама дорожает
• конверсия падает: размер закончился, клиент ушёл
• карточка откатывается в выдаче, трафик сыпется
• продажи по оставшимся размерам тоже проседают
• после пополнения карточку приходится «реанимировать» почти с нуля
🧠 Как не наступить на эти грабли
— Смотрите рынок
Анализируйте максимально похожие карточки в нише и распределение заказов по размерам.
— Нет аналогов? Делайте тест
Запускайте пробную партию с усреднённой долей размеров и быстро принимайте решение о дозаказе по фактическому спросу.
— Есть похожие модели? Используйте цифры
Учитывайте не только заказы, но и % выкупа по размерам — это критично при планировании.
🛑 Если ходовой размер почти закончился, а поставка далеко
• аккуратно поднимайте цену
• режьте ДРР, чтобы не сливать трафик впустую
Так вы замедлите продажи и увеличите долю возвратов — это поможет дотянуть до следующей поставки без полного аута.
💣 Вывод
Размеры — это не мелочь. Одна ошибка на старте может откатить карточку на недели назад. Считаете пропорции — экономите деньги. Не считаете — платите дважды.
#КухняМаркетплейсов
В одежде всё решают детали. И одна из самых дорогих ошибок — неправильная пропорция размеров при запуске новинки.
📦 Как планировать первую поставку
Чаще всего стартовую партию нужно считать на 1,5–2 месяца. Этого хватает, чтобы понять спрос и успеть дозаказать без аутофстока.
Но если товар размерный — заказывать «поровну» нельзя. Размеры продаются неравномерно.
⚠️ Где начинается боль
Стоит промахнуться с пропорцией и вы быстро ловите аут по ходовым размерам. А если долгое производство/цикл (Китай или РФ), быстро закрыть дыру не получится.
Что происходит дальше:
• реклама дорожает
• конверсия падает: размер закончился, клиент ушёл
• карточка откатывается в выдаче, трафик сыпется
• продажи по оставшимся размерам тоже проседают
• после пополнения карточку приходится «реанимировать» почти с нуля
🧠 Как не наступить на эти грабли
— Смотрите рынок
Анализируйте максимально похожие карточки в нише и распределение заказов по размерам.
— Нет аналогов? Делайте тест
Запускайте пробную партию с усреднённой долей размеров и быстро принимайте решение о дозаказе по фактическому спросу.
— Есть похожие модели? Используйте цифры
Учитывайте не только заказы, но и % выкупа по размерам — это критично при планировании.
🛑 Если ходовой размер почти закончился, а поставка далеко
• аккуратно поднимайте цену
• режьте ДРР, чтобы не сливать трафик впустую
Так вы замедлите продажи и увеличите долю возвратов — это поможет дотянуть до следующей поставки без полного аута.
💣 Вывод
Размеры — это не мелочь. Одна ошибка на старте может откатить карточку на недели назад. Считаете пропорции — экономите деньги. Не считаете — платите дважды.
#КухняМаркетплейсов
🚀 Переходить ли на АУСН?
Про АУСН сейчас говорят много. Давайте разложим всё по полкам и посмотрим, что это за зверь и кому он реально подходит.
🧾 Что это вообще такое
АУСН — это экспериментальная автоматизированная упрощёнка, которую запустили до конца 2027 года.
⚙️ Как работает автоматическая упрощёнка
Есть два режима:
• АУСН «Доходы» — 8%
• АУСН «Доходы минус расходы» — 20%, минимальный налог — 3% от доходов
Налоговый период — месяц. Никаких «размазать нагрузку по году» — считаете и платите каждый месяц.
⚠️ В режиме «Доходы минус расходы» есть важный момент: даже если месяц в минусе, 3% с дохода всё равно нужно заплатить.
✅ Плюсы АУСН:
• не сдаёте декларацию по УСН и 6-НДФЛ
• не платите страховые взносы (кроме травматизма ≈ 3 тыс. в год)
• ИП не платит фиксированные взносы
• не ведёте КУДиР и не следите за дедлайнами
• налог «считает налоговая»
😬 Нюанс
Банки передают в ФНС только поступления. Удержанные услуги нужно вносить вручную — МП не настроили нормальный обмен с ФНС.
🧮 Какие налоги убираются на АУСН
• Юрлица: налог на прибыль, налог на имущество
• ИП: НДФЛ, налог на имущество
• НДС не платится, кроме отдельных случаев (например, импорт)
🚦 Кто может перейти на АУСН
• режим доступен в вашем регионе
• выручка — до 60 млн
• сотрудников — до 5
• основные средства — до 150 млн
• не совмещаете с другими режимами
• счёт открыт только в банке-участнике
❗️ Счёт в «неправильном» банке — слёт с АУСН и ограничения по кредитам.
⏱️ Когда можно перейти
• с ОСНО — до 31 декабря
• с УСН или НПД — с любого месяца
Вернуться можно только с нового года или при превышении 60 млн.
👩 Нужен ли бухгалтер?
Коротко: зависит от вас. Что точно придётся делать:
• каждый месяц вручную вносить суммы удержанных услуг
• проверять, корректно ли банк передал доходы
• при наличии сотрудников — вести кадровый учёт, отпуска, больничные, стаж, зарплаты
🔥 Вывод
АУСН может быть выгодной, но это не кнопка «всё само». Контроль и учёт остаются — просто в другом формате.
#КухняМаркетплейсов
Про АУСН сейчас говорят много. Давайте разложим всё по полкам и посмотрим, что это за зверь и кому он реально подходит.
🧾 Что это вообще такое
АУСН — это экспериментальная автоматизированная упрощёнка, которую запустили до конца 2027 года.
⚙️ Как работает автоматическая упрощёнка
Есть два режима:
• АУСН «Доходы» — 8%
• АУСН «Доходы минус расходы» — 20%, минимальный налог — 3% от доходов
Налоговый период — месяц. Никаких «размазать нагрузку по году» — считаете и платите каждый месяц.
⚠️ В режиме «Доходы минус расходы» есть важный момент: даже если месяц в минусе, 3% с дохода всё равно нужно заплатить.
✅ Плюсы АУСН:
• не сдаёте декларацию по УСН и 6-НДФЛ
• не платите страховые взносы (кроме травматизма ≈ 3 тыс. в год)
• ИП не платит фиксированные взносы
• не ведёте КУДиР и не следите за дедлайнами
• налог «считает налоговая»
😬 Нюанс
Банки передают в ФНС только поступления. Удержанные услуги нужно вносить вручную — МП не настроили нормальный обмен с ФНС.
🧮 Какие налоги убираются на АУСН
• Юрлица: налог на прибыль, налог на имущество
• ИП: НДФЛ, налог на имущество
• НДС не платится, кроме отдельных случаев (например, импорт)
🚦 Кто может перейти на АУСН
• режим доступен в вашем регионе
• выручка — до 60 млн
• сотрудников — до 5
• основные средства — до 150 млн
• не совмещаете с другими режимами
• счёт открыт только в банке-участнике
❗️ Счёт в «неправильном» банке — слёт с АУСН и ограничения по кредитам.
⏱️ Когда можно перейти
• с ОСНО — до 31 декабря
• с УСН или НПД — с любого месяца
Вернуться можно только с нового года или при превышении 60 млн.
👩 Нужен ли бухгалтер?
Коротко: зависит от вас. Что точно придётся делать:
• каждый месяц вручную вносить суммы удержанных услуг
• проверять, корректно ли банк передал доходы
• при наличии сотрудников — вести кадровый учёт, отпуска, больничные, стаж, зарплаты
🔥 Вывод
АУСН может быть выгодной, но это не кнопка «всё само». Контроль и учёт остаются — просто в другом формате.
#КухняМаркетплейсов
⛔️ Куда новичкам лучше не соваться (если не хотите боль и слёзы)
Есть ниши, которые выглядят «вкусно», но на деле просто съедают бюджет, мотивацию и веру в маркетплейсы. Если вы только заходите — вот три направления, куда лучше не бежать с разбега.
👕 Одежда
Кажется простой вход? Ага, щас. Тысячи одинаковых карточек, ценовая мясорубка и покупатели, которым не всё равно, кто вы. Без бренда и прокачанных соцсетей вы просто растворитесь в выдаче.
💄 Косметика и уход: красиво, дорого, беспощадно
Реклама тут стоит как крыло от самолёта. А теперь главный вопрос: вы сами намазали бы лицо ноунейм-кремом? Вот и покупатели — нет. Здесь решает имя бренда, а не идеальная инфографика.
🔌 Электроника: цифры радуют, реальность — нет
Выкуп хороший, это правда. Но дальше начинаются сертификаты, высокий чек на закупку, гарантия ложится на вас и постоянный риск брака. Для старта — слишком тяжёлая артиллерия.
👉 Вывод простой:
Новичкам нужна ниша, где можно ошибаться без фатальных последствий. А эти категории — для тех, у кого уже есть деньги, бренд и крепкие нервы.
#КухняМаркетплейсов
Есть ниши, которые выглядят «вкусно», но на деле просто съедают бюджет, мотивацию и веру в маркетплейсы. Если вы только заходите — вот три направления, куда лучше не бежать с разбега.
👕 Одежда
Кажется простой вход? Ага, щас. Тысячи одинаковых карточек, ценовая мясорубка и покупатели, которым не всё равно, кто вы. Без бренда и прокачанных соцсетей вы просто растворитесь в выдаче.
💄 Косметика и уход: красиво, дорого, беспощадно
Реклама тут стоит как крыло от самолёта. А теперь главный вопрос: вы сами намазали бы лицо ноунейм-кремом? Вот и покупатели — нет. Здесь решает имя бренда, а не идеальная инфографика.
🔌 Электроника: цифры радуют, реальность — нет
Выкуп хороший, это правда. Но дальше начинаются сертификаты, высокий чек на закупку, гарантия ложится на вас и постоянный риск брака. Для старта — слишком тяжёлая артиллерия.
👉 Вывод простой:
Новичкам нужна ниша, где можно ошибаться без фатальных последствий. А эти категории — для тех, у кого уже есть деньги, бренд и крепкие нервы.
#КухняМаркетплейсов
🤔 Почему CTR и конверсия по отдельности — мусор для оптимизации рекламы?
Вы смотрите в отчёт, а там всё вроде ок: клики есть, конверсии есть… а деньги почему-то уходят быстрее, чем приходят. Знакомо?
Спойлер: проблема не в ставках и не в «алгоритмах ВБ». Проблема в том, как вы оцениваете ключи.
🧠 Как обычно оптимизируют рекламу
Подход №1 — по CTR:
— кликают хорошо → оставляем
— кликают плохо → выкидываем
Подход №2 — по конверсии:
— есть заказы → ключ «норм»
— нет заказов → в мусор
Оба подхода выглядят логично. И оба — не работают.
⚠️ Почему CTR и конверсия по отдельности врут
Ключ А
CTR — 8,7%
Конверсия в заказ — 3%
Ключ Б
CTR — 4,74%
Конверсия в заказ — 5,5%
Вопрос: какой ключ эффективнее и должен остаться в РК? Ответ: Никакой.
Если смотреть:
• только на CTR — победит ключ А
• только на конверсию — победит ключ Б
И в обоих случаях вы примете необоснованное решение.
🎯 Что на самом деле нужно считать — CRF
CRF (Conversion Rate FULL) — это полная конверсия ключа: из показа в заказ. Она учитывает оба этапа сразу:
• как часто по запросу кликают
• и что происходит после клика
Считается просто:
CTR × конверсия в заказ
Ключ А:
8,7% × 3% = 0,26%
Ключ Б:
4,74% × 5,5% = 0,26%
👉 Итог: ключи конверсионно равны. Они одинаково превращают показы в заказы.
По ним будет одинаковый CPO, ДРР и экономика.
🚀 Вывод
CRF — метрика, которая показывает реальную эффективность ключа. Не клики. Не заказы по отдельности. А весь путь целиком.
#КухняМаркетплейсов
Вы смотрите в отчёт, а там всё вроде ок: клики есть, конверсии есть… а деньги почему-то уходят быстрее, чем приходят. Знакомо?
Спойлер: проблема не в ставках и не в «алгоритмах ВБ». Проблема в том, как вы оцениваете ключи.
🧠 Как обычно оптимизируют рекламу
Подход №1 — по CTR:
— кликают хорошо → оставляем
— кликают плохо → выкидываем
Подход №2 — по конверсии:
— есть заказы → ключ «норм»
— нет заказов → в мусор
Оба подхода выглядят логично. И оба — не работают.
⚠️ Почему CTR и конверсия по отдельности врут
Ключ А
CTR — 8,7%
Конверсия в заказ — 3%
Ключ Б
CTR — 4,74%
Конверсия в заказ — 5,5%
Вопрос: какой ключ эффективнее и должен остаться в РК? Ответ: Никакой.
Если смотреть:
• только на CTR — победит ключ А
• только на конверсию — победит ключ Б
И в обоих случаях вы примете необоснованное решение.
🎯 Что на самом деле нужно считать — CRF
CRF (Conversion Rate FULL) — это полная конверсия ключа: из показа в заказ. Она учитывает оба этапа сразу:
• как часто по запросу кликают
• и что происходит после клика
Считается просто:
CTR × конверсия в заказ
Ключ А:
8,7% × 3% = 0,26%
Ключ Б:
4,74% × 5,5% = 0,26%
👉 Итог: ключи конверсионно равны. Они одинаково превращают показы в заказы.
По ним будет одинаковый CPO, ДРР и экономика.
🚀 Вывод
CRF — метрика, которая показывает реальную эффективность ключа. Не клики. Не заказы по отдельности. А весь путь целиком.
#КухняМаркетплейсов
❤2
📝 Ozon официально снимает с себя ответственность за хранение
С 1 января маркетплейс жёстко меняет договор. Формально — правка. По факту — переломный момент для всех, кто торгует на Ozon.
Фрагмент нового договора:
«К договору не применяются положения ГК РФ о хранении (гл. 47)».
👉 Суть:
Ozon прямо заявляет — он больше не хранит ваши товары.
А значит, нормы ГК о хранении больше не работают.
⚠️ Что это даёт площадке
— нет ответственности хранителя за утрату, кражу и повреждения
— компенсации только по их формулам и коэффициентам
— 50–70% вместо полной стоимости — теперь юридически «ок»
⚖️ Почему спорить станет сложнее
Если это не хранение, то:
— нельзя требовать 100% по закону
— суд смотрит только оферту Ozon, а она, как вы понимаете, не про защиту селлера
📦 Итоговая модель теперь такая
— товар у Ozon
— за хранение платите вы
— риски — в основном на вас
— компенсации — по таблице маркетплейса
🎯 Вывод
Имеем минус одну защиту для продавцов. Закладывайте это в экономику и риски, иначе сюрпризы будут дорогими.
#КухняМаркетплейсов #ozon
С 1 января маркетплейс жёстко меняет договор. Формально — правка. По факту — переломный момент для всех, кто торгует на Ozon.
Фрагмент нового договора:
«К договору не применяются положения ГК РФ о хранении (гл. 47)».
👉 Суть:
Ozon прямо заявляет — он больше не хранит ваши товары.
А значит, нормы ГК о хранении больше не работают.
⚠️ Что это даёт площадке
— нет ответственности хранителя за утрату, кражу и повреждения
— компенсации только по их формулам и коэффициентам
— 50–70% вместо полной стоимости — теперь юридически «ок»
⚖️ Почему спорить станет сложнее
Если это не хранение, то:
— нельзя требовать 100% по закону
— суд смотрит только оферту Ozon, а она, как вы понимаете, не про защиту селлера
📦 Итоговая модель теперь такая
— товар у Ozon
— за хранение платите вы
— риски — в основном на вас
— компенсации — по таблице маркетплейса
🎯 Вывод
Имеем минус одну защиту для продавцов. Закладывайте это в экономику и риски, иначе сюрпризы будут дорогими.
#КухняМаркетплейсов #ozon
⚠️ НДС уже на подходе. Настройте сейчас, чтобы не разгребать потом
Чтобы 1 января не бегать по кабинету с круглыми глазами, ставку НДС лучше проставить заранее и спокойно уйти в новый год без сюрпризов.
📊 Вы попадаете под НДС, если:
— в 2025 году оборот превысил 20 млн → с 1 января НДС 5%
— в 2026 году доход превысит 20 млн → 5% со следующего месяца
— перевалили за 272,5 млн → НДС 7%
👉 Если НДС появился — он обязан стоять на всех товарах.
🛠 Что можно сделать прямо сейчас
Ставку НДС можно выставить уже сейчас. Тогда 1 января она включится автоматически.
⚙️ Куда жать
1️⃣ ЛК → Настройки → Информация о компании → Редактировать
2️⃣ В поле «Ставка НДС» выбираете нужное значение: не облагается, 5%, 7%, 20% (с нового года станет 22%)
3️⃣ Ставите галочку «Применить со следующего месяца»
Готово. Ставка активируется с 1 января 2026.
Всё должно настроиться автоматически. Но советую зайти 1 января и проверить, что изменения реально применились.
#КухняМаркетплейсов
Чтобы 1 января не бегать по кабинету с круглыми глазами, ставку НДС лучше проставить заранее и спокойно уйти в новый год без сюрпризов.
📊 Вы попадаете под НДС, если:
— в 2025 году оборот превысил 20 млн → с 1 января НДС 5%
— в 2026 году доход превысит 20 млн → 5% со следующего месяца
— перевалили за 272,5 млн → НДС 7%
👉 Если НДС появился — он обязан стоять на всех товарах.
🛠 Что можно сделать прямо сейчас
Ставку НДС можно выставить уже сейчас. Тогда 1 января она включится автоматически.
⚙️ Куда жать
1️⃣ ЛК → Настройки → Информация о компании → Редактировать
2️⃣ В поле «Ставка НДС» выбираете нужное значение: не облагается, 5%, 7%, 20% (с нового года станет 22%)
3️⃣ Ставите галочку «Применить со следующего месяца»
Готово. Ставка активируется с 1 января 2026.
Всё должно настроиться автоматически. Но советую зайти 1 января и проверить, что изменения реально применились.
#КухняМаркетплейсов
🚀 Заголовок, который двигает карточку вверх в органике
Заголовок на WB — это не «красивый текст», а прямой рычаг влияния на выдачу. Он определяет позиции, объём ключей и то, сколько вы в итоге платите за рекламу. Если собрать его правильно — карточка начнет работать на вас.
👇 Ниже — формула, которая стабильно отрабатывает в большинстве ниш
🧩 Рабочая структура заголовка
База → Интент → Ключевой класс → Модификаторы
Разберём по частям.
🔑 Базовое слово
Это основа категории в глазах WB: футболка, худи, крем, наушники.
Главный якорь, по которому алгоритм понимает, что вы вообще продаёте.
🎯 Интент
Зачем и как используют товар, его характеристика: спортивная, офисная, для сна, для бега, увлажняющий, антивозрастной.
Интент расширяет охват по «вкусным» запросам.Но важно не лепить всё подряд — переизбыток смыслов режет ранжирование.
📐 Ключевой класс
Форма, крой, тип изделия: оверсайз, приталенный, миди, макси, компактный. Этот блок уточняет модель и собирает более точную выдачу.
🧷 Модификаторы
Дополнительные признаки: хлопок, на молнии, с принтом.
Ловят long-tail запросы. Главное правило — естественный порядок слов, без keyword-каши.
⚠️ Критичный момент про дубли
В заголовке нельзя использовать синонимы одного смысла.
«Металл / нержавеющая сталь» — это дубль, который снижает релевантность.
А вот повторять слова из заголовка в характеристиках можно и нужно. Это усиливает органические сигналы для алгоритма.
🛠 Что делать прямо сейчас
Проверьте заголовки в карточках и пересоберите их по этой логике.
Алгоритм это увидит и среагирует позициями, трафиком и стоимостью рекламы.
#КухняМаркетплейсов
Заголовок на WB — это не «красивый текст», а прямой рычаг влияния на выдачу. Он определяет позиции, объём ключей и то, сколько вы в итоге платите за рекламу. Если собрать его правильно — карточка начнет работать на вас.
👇 Ниже — формула, которая стабильно отрабатывает в большинстве ниш
🧩 Рабочая структура заголовка
База → Интент → Ключевой класс → Модификаторы
Разберём по частям.
🔑 Базовое слово
Это основа категории в глазах WB: футболка, худи, крем, наушники.
Главный якорь, по которому алгоритм понимает, что вы вообще продаёте.
🎯 Интент
Зачем и как используют товар, его характеристика: спортивная, офисная, для сна, для бега, увлажняющий, антивозрастной.
Интент расширяет охват по «вкусным» запросам.Но важно не лепить всё подряд — переизбыток смыслов режет ранжирование.
📐 Ключевой класс
Форма, крой, тип изделия: оверсайз, приталенный, миди, макси, компактный. Этот блок уточняет модель и собирает более точную выдачу.
🧷 Модификаторы
Дополнительные признаки: хлопок, на молнии, с принтом.
Ловят long-tail запросы. Главное правило — естественный порядок слов, без keyword-каши.
⚠️ Критичный момент про дубли
В заголовке нельзя использовать синонимы одного смысла.
«Металл / нержавеющая сталь» — это дубль, который снижает релевантность.
А вот повторять слова из заголовка в характеристиках можно и нужно. Это усиливает органические сигналы для алгоритма.
🛠 Что делать прямо сейчас
Проверьте заголовки в карточках и пересоберите их по этой логике.
Алгоритм это увидит и среагирует позициями, трафиком и стоимостью рекламы.
#КухняМаркетплейсов
⚙️ Почему реклама ломается в праздники?
Новый год — это не только мандарины и выходные. Это период, когда реклама начинает «плыть», даже если бюджеты и ставки те же, а алгоритмы «ничего не меняли». Причина почти всегда одна — вы не учли операционную мощность команды.
🧠 Что это вообще такое
Это не про деньги и не про стратегии. Это про то, сколько управленческих действий вы реально способны делать за день: проверять РК, чистить мусор, реагировать на перекосы, принимать решения.
В праздники операционная мощность падает в 2–10 раз. Игнорировать это — значит заранее согласиться на потери.
💨 Что происходит с рекламой, когда мощность падает
Фокус рассеивается, вовлечённость снижается, контроль ослабевает.
В результате внутри РК начинается хаос:
• один ключ ускоряется и сжирает почти весь бюджет
• полезные запросы не успевают открутиться
• растёт ДРР
• в кампаниях копится мусор
• чистку сделали поздно — экономика падает ещё раз
• деньги уходят в пустые показы
И это не «алгоритм сошёл с ума». Это отсутствие контроля.
🛠 Что делать, чтобы не слить бюджет
📉 Сравните рекламу с реальной мощностью
Не с тем, как должно быть, а с тем, как будет по факту. Сколько кампаний команда реально сможет контролировать — столько и оставляйте. Остальное выключайте.
🔪 Урежьте рисковые зоны
Уберите ВЧ-запросы и большие кластеры фраз. Именно они быстрее всего разгоняют бюджет и копят мусор, за которым некому следить.
🧱 Оставьте только устойчивые связки
В праздники реально работают не «агрессивные» РК, а те, которые держат результат без постоянных правок.
🧘 Примите снижение темпа заранее
Праздники — не время для рывков. Цель периода — сохранить экономику, позиции и управляемость.
📊 Планируйте рекламные затраты до начала праздников
Заранее определите подходящий средний KPI по CPO, оцените ресурсы команды и проведите полную проверку РК до того, как все уйдут в режим «на фоне».
🔥 Вывод
Если не учитывать коэффициент операционной мощности, реклама начинает сливать деньги сама по себе.
Праздники, длинные выходные, просадки вовлечённости — это регулярные периоды, а не форс-мажоры. Самый опасный сценарий — когда этот показатель вообще не учитывают. Тогда бюджеты улетают даже в «штатном режиме» из-за банальной нехватки управленческих ресурсов.
#КухняМаркетплейсов
Новый год — это не только мандарины и выходные. Это период, когда реклама начинает «плыть», даже если бюджеты и ставки те же, а алгоритмы «ничего не меняли». Причина почти всегда одна — вы не учли операционную мощность команды.
🧠 Что это вообще такое
Это не про деньги и не про стратегии. Это про то, сколько управленческих действий вы реально способны делать за день: проверять РК, чистить мусор, реагировать на перекосы, принимать решения.
В праздники операционная мощность падает в 2–10 раз. Игнорировать это — значит заранее согласиться на потери.
💨 Что происходит с рекламой, когда мощность падает
Фокус рассеивается, вовлечённость снижается, контроль ослабевает.
В результате внутри РК начинается хаос:
• один ключ ускоряется и сжирает почти весь бюджет
• полезные запросы не успевают открутиться
• растёт ДРР
• в кампаниях копится мусор
• чистку сделали поздно — экономика падает ещё раз
• деньги уходят в пустые показы
И это не «алгоритм сошёл с ума». Это отсутствие контроля.
🛠 Что делать, чтобы не слить бюджет
📉 Сравните рекламу с реальной мощностью
Не с тем, как должно быть, а с тем, как будет по факту. Сколько кампаний команда реально сможет контролировать — столько и оставляйте. Остальное выключайте.
🔪 Урежьте рисковые зоны
Уберите ВЧ-запросы и большие кластеры фраз. Именно они быстрее всего разгоняют бюджет и копят мусор, за которым некому следить.
🧱 Оставьте только устойчивые связки
В праздники реально работают не «агрессивные» РК, а те, которые держат результат без постоянных правок.
🧘 Примите снижение темпа заранее
Праздники — не время для рывков. Цель периода — сохранить экономику, позиции и управляемость.
📊 Планируйте рекламные затраты до начала праздников
Заранее определите подходящий средний KPI по CPO, оцените ресурсы команды и проведите полную проверку РК до того, как все уйдут в режим «на фоне».
🔥 Вывод
Если не учитывать коэффициент операционной мощности, реклама начинает сливать деньги сама по себе.
Праздники, длинные выходные, просадки вовлечённости — это регулярные периоды, а не форс-мажоры. Самый опасный сценарий — когда этот показатель вообще не учитывают. Тогда бюджеты улетают даже в «штатном режиме» из-за банальной нехватки управленческих ресурсов.
#КухняМаркетплейсов
🚀 CRF — не панацея. Так на что нужно ориентироваться?
CRF — сильная и важная метрика 💪
Но если ориентироваться только на нее, можно легко принять неверное решение.
⚠️ Главная проблема CRF
CRF строится на заказах. А заказы на WB — запаздывающая метрика. Маркетплейс может привязывать заказ к рекламе до 14 дней:
• клик сегодня
• корзина
• покупка через 3–14 дней
• и только сейчас заказ появляется в статистике РК
А вы в это время:
• видите высокий ДРР / CPO
• решаете, что ключ «не работает»
• снижаете ставку или выключаете РК
Через неделю-две (РК уже остановилась) показатели внезапно улучшаются. Просто потому, что ключ был рабочим.
📌 CRF по заказам нужен, но только на длинных периодах и больших объёмах данных.
Метрики можно разделить на:
🔹 Запаздывающие
Они фиксируют итоги по:
• заказам
• выручке
• ДРР, CPO, CRF и тд.
По ним нельзя выбирать ключи и управлять рекламой «здесь и сейчас».
🔹 Опережающие
Это индикаторы того, насколько вероятна покупка в будущем:
• быстро реагируют
• позволяют подкручивать рекламу в моменте, а не постфактум
По сути, это поведение пользователя до оформления заказа:
• CTR — кликают или пролистывают
• CPC — сколько стоит внимание
• Конверсия в корзину — реальный интерес или просто зевок
👉 Почему корзина — быстрая и показательная метрика
В корзину кладут сразу чтобы зафиксировать выбор и не потерять товар. Карточка зашла → товар добавили. Карточка не зашла → пролистали дальше. Всё просто.
А вот покупка — это уже следующий шаг. К ней часто возвращаются позже: после сравнения, раздумий и «потом посмотрю».
❗️ CTR и CPC — опережающие, но слишком сырые метрики
Они отражают только самый верх воронки. Опираться на них — значит принимать решения вслепую.
❓ Как оценивать ключи?
Логично смотреть связку интереса и намерения:
не отдельно CTR, и не отдельно корзину, а их комбинацию.
🚀 CRF(L) — Conversion Rate Final (Lead), или же конверсия просмотр → корзина.
Она:
• учитывает CTR
• учитывает корзину
• реагирует быстро
• показывает реальные рабочие ключи
🔥 Отлично подходит для чистки и отбора запросов.
⚠️ Важно
CRF(L) — не финал. Метрики по заказам остаются критически важными, просто используются позже.
#КухняМаркетплейсов
CRF — сильная и важная метрика 💪
Но если ориентироваться только на нее, можно легко принять неверное решение.
⚠️ Главная проблема CRF
CRF строится на заказах. А заказы на WB — запаздывающая метрика. Маркетплейс может привязывать заказ к рекламе до 14 дней:
• клик сегодня
• корзина
• покупка через 3–14 дней
• и только сейчас заказ появляется в статистике РК
А вы в это время:
• видите высокий ДРР / CPO
• решаете, что ключ «не работает»
• снижаете ставку или выключаете РК
Через неделю-две (РК уже остановилась) показатели внезапно улучшаются. Просто потому, что ключ был рабочим.
📌 CRF по заказам нужен, но только на длинных периодах и больших объёмах данных.
Метрики можно разделить на:
🔹 Запаздывающие
Они фиксируют итоги по:
• заказам
• выручке
• ДРР, CPO, CRF и тд.
По ним нельзя выбирать ключи и управлять рекламой «здесь и сейчас».
🔹 Опережающие
Это индикаторы того, насколько вероятна покупка в будущем:
• быстро реагируют
• позволяют подкручивать рекламу в моменте, а не постфактум
По сути, это поведение пользователя до оформления заказа:
• CTR — кликают или пролистывают
• CPC — сколько стоит внимание
• Конверсия в корзину — реальный интерес или просто зевок
👉 Почему корзина — быстрая и показательная метрика
В корзину кладут сразу чтобы зафиксировать выбор и не потерять товар. Карточка зашла → товар добавили. Карточка не зашла → пролистали дальше. Всё просто.
А вот покупка — это уже следующий шаг. К ней часто возвращаются позже: после сравнения, раздумий и «потом посмотрю».
❗️ CTR и CPC — опережающие, но слишком сырые метрики
Они отражают только самый верх воронки. Опираться на них — значит принимать решения вслепую.
❓ Как оценивать ключи?
Логично смотреть связку интереса и намерения:
не отдельно CTR, и не отдельно корзину, а их комбинацию.
🚀 CRF(L) — Conversion Rate Final (Lead), или же конверсия просмотр → корзина.
Она:
• учитывает CTR
• учитывает корзину
• реагирует быстро
• показывает реальные рабочие ключи
🔥 Отлично подходит для чистки и отбора запросов.
⚠️ Важно
CRF(L) — не финал. Метрики по заказам остаются критически важными, просто используются позже.
#КухняМаркетплейсов
❤1
🚫 Товар топ, а трафика нет?
Вы можете делать идеальный продукт, но WB его… не покажет.
Почему?
👀 Потому что сработал алгоритм антидублей.
WB ищет похожие карточки и оставляет в выдаче только одну — ту, у которой выше выручка и репутация. Все остальные улетают в пессимизацию.
И нет, под удар попадают не только «серые» схемы с клонами.
Очень часто страдают честные селлеры, у которых просто визуально похожие карточки.
👇 Вот что нужно проверить в первую очередь
📸 Угол съёмки
Если у двух артикулов одинаковый ракурс — вы уже в зоне риска. Минимум 15° разницы: фронт, 3/4, полуоборот, спина — не повторяйтесь.
🎯 Точка фокуса
Не дублируйте акценты: один артикул — общий вид, другой — принт крупно, третий — деталь или движение. У каждой карточки должна быть своя визуальная точка притяжения.
🎨 Цвет фона
Фон не должен совпадать один в один: меняйте оттенок или яркость минимум на 10%. Играйте с белым, светло-серым, бежевым, холодными и тёплыми тонами в зависимости от товара.
🧩 Композиция кадра
Смещение работает. Меняйте масштаб (от 15%) или положение объекта (от 10%): центр, увод в сторону, приближение — пусть кадры смотрятся по-разному.
🏷 Плашки и инфографика
Отличаться должно хоть что-то: текст, цвет, форма или место плашек.
⚠️ Золотое правило
Между похожими артикулами должно отличаться минимум 2–3 критерия. При 3+ отличиях алгоритм уже считает карточки разными и не режет показы.
🧠 Это не все факторы, на которые смотрит WB.
Но даже эта базовая правка повышает доверие алгоритма и возвращает трафик.
Иногда проблема не в рекламе. Иногда вас просто считают дублем.
#КухняМаркетплейсов
Вы можете делать идеальный продукт, но WB его… не покажет.
Почему?
👀 Потому что сработал алгоритм антидублей.
WB ищет похожие карточки и оставляет в выдаче только одну — ту, у которой выше выручка и репутация. Все остальные улетают в пессимизацию.
И нет, под удар попадают не только «серые» схемы с клонами.
Очень часто страдают честные селлеры, у которых просто визуально похожие карточки.
👇 Вот что нужно проверить в первую очередь
📸 Угол съёмки
Если у двух артикулов одинаковый ракурс — вы уже в зоне риска. Минимум 15° разницы: фронт, 3/4, полуоборот, спина — не повторяйтесь.
🎯 Точка фокуса
Не дублируйте акценты: один артикул — общий вид, другой — принт крупно, третий — деталь или движение. У каждой карточки должна быть своя визуальная точка притяжения.
🎨 Цвет фона
Фон не должен совпадать один в один: меняйте оттенок или яркость минимум на 10%. Играйте с белым, светло-серым, бежевым, холодными и тёплыми тонами в зависимости от товара.
🧩 Композиция кадра
Смещение работает. Меняйте масштаб (от 15%) или положение объекта (от 10%): центр, увод в сторону, приближение — пусть кадры смотрятся по-разному.
🏷 Плашки и инфографика
Отличаться должно хоть что-то: текст, цвет, форма или место плашек.
⚠️ Золотое правило
Между похожими артикулами должно отличаться минимум 2–3 критерия. При 3+ отличиях алгоритм уже считает карточки разными и не режет показы.
🧠 Это не все факторы, на которые смотрит WB.
Но даже эта базовая правка повышает доверие алгоритма и возвращает трафик.
Иногда проблема не в рекламе. Иногда вас просто считают дублем.
#КухняМаркетплейсов
🔥 2 рабочие стратегии для полок на WB
Сразу обозначу: это не «волшебная таблетка», а практика. То, что заходит одному товару, может не сработать у другого. Категория, сезон, стадия продвижения и цель — решают всё.
Но есть связки, которые стабильно показывают результат. Делюсь тем, что реально работает 👇
🚀 Стратегия №1. Одна ручная РК: поиск + рекомендации
Запускаете ручную кампанию и подключаете сразу две зоны — поиск и рекомендации. Всё в одной РК c разными ставками для каждой зоны.
❗️ Что важно понимать:
• управление проще
• контроль прозрачнее
• но трафик с полок выходит дороже
👉 Этот вариант отлично заходит, если вы:
• выводите новый товар
• быстро собираете статистику
• не упираетесь в минимальные ставки
⚡️ Стратегия №2. Ручная РК (поиск) + единая РК (полки)
Самая ходовая и при этом адекватная связка для снижения рисков.
❗️ Важный момент: минимальная ставка в ручной РК обязана быть выше, иначе WB без спроса начнёт тащить поисковые запросы в единую кампанию.
✅ Что вы получаете:
• жёсткий контроль ДРР
• минимальные ставки на полках
• нормальную оптимизацию по эффективности
• управление дешёвым трафиком
Используйте эту схему, если у вас много полок и хотите держать низкую ставку на показах.
#КухняМаркетплейсов
Сразу обозначу: это не «волшебная таблетка», а практика. То, что заходит одному товару, может не сработать у другого. Категория, сезон, стадия продвижения и цель — решают всё.
Но есть связки, которые стабильно показывают результат. Делюсь тем, что реально работает 👇
🚀 Стратегия №1. Одна ручная РК: поиск + рекомендации
Запускаете ручную кампанию и подключаете сразу две зоны — поиск и рекомендации. Всё в одной РК c разными ставками для каждой зоны.
❗️ Что важно понимать:
• управление проще
• контроль прозрачнее
• но трафик с полок выходит дороже
👉 Этот вариант отлично заходит, если вы:
• выводите новый товар
• быстро собираете статистику
• не упираетесь в минимальные ставки
⚡️ Стратегия №2. Ручная РК (поиск) + единая РК (полки)
Самая ходовая и при этом адекватная связка для снижения рисков.
❗️ Важный момент: минимальная ставка в ручной РК обязана быть выше, иначе WB без спроса начнёт тащить поисковые запросы в единую кампанию.
✅ Что вы получаете:
• жёсткий контроль ДРР
• минимальные ставки на полках
• нормальную оптимизацию по эффективности
• управление дешёвым трафиком
Используйте эту схему, если у вас много полок и хотите держать низкую ставку на показах.
#КухняМаркетплейсов
🚀 Как искать маржинальные товары?
💥 Забудьте про «чувствую, что зайдёт». В товарке работают не ощущения, а цифры. Нужно смотреть на баланс спроса и предложения и копать только агрегированные данные по категории:
— выручка и средний чек (обязательно в динамике минимум за 2 периода);
— количество продавцов и реально продающих;
— число карточек и карточек с продажами;
— средние остатки, уровень монополизации, выкуп, рейтинги и ещё десяток метрик. Это не «для красоты» — это база для расчёта.
Как выглядит логика анализа на практике:
1️⃣ Считаем реальный спрос
Нас интересуют не деньги, а объём. Сколько товара рынок реально способен переварить.
2️⃣ Ищем источник роста
Спрос действительно растёт или просто цену подкрутили? Спойлер: последствия у этих сценариев совершенно разные.
3️⃣ Оцениваем давление на рынок
Товар в дефиците или полки уже ломятся? Перегруженный рынок — красный флаг.
4️⃣ Определяем стадию рынка
Разгон, плато или торможение. Заходить на спаде — самый дорогой аттракцион, и его важно распознать заранее.
5️⃣ Проверяем конкуренцию и перегрев
Смотрим, сколько селлеров реально зарабатывают, а сколько просто хранят свой товар.
6️⃣ Жёсткая финальная фильтрация
Без сантиментов выкидываем всё, что не сходится по юнит-экономике и оборачиваемости.
🎯 Итог простой
Вместо игры в предпринимательскую интуицию вы получаете чёткий, холодный расчёт потенциального хита в вашей матрице и не замораживаете деньги в неликвиде.
#КухняМаркетплейсов
💥 Забудьте про «чувствую, что зайдёт». В товарке работают не ощущения, а цифры. Нужно смотреть на баланс спроса и предложения и копать только агрегированные данные по категории:
— выручка и средний чек (обязательно в динамике минимум за 2 периода);
— количество продавцов и реально продающих;
— число карточек и карточек с продажами;
— средние остатки, уровень монополизации, выкуп, рейтинги и ещё десяток метрик. Это не «для красоты» — это база для расчёта.
Как выглядит логика анализа на практике:
1️⃣ Считаем реальный спрос
Нас интересуют не деньги, а объём. Сколько товара рынок реально способен переварить.
2️⃣ Ищем источник роста
Спрос действительно растёт или просто цену подкрутили? Спойлер: последствия у этих сценариев совершенно разные.
3️⃣ Оцениваем давление на рынок
Товар в дефиците или полки уже ломятся? Перегруженный рынок — красный флаг.
4️⃣ Определяем стадию рынка
Разгон, плато или торможение. Заходить на спаде — самый дорогой аттракцион, и его важно распознать заранее.
5️⃣ Проверяем конкуренцию и перегрев
Смотрим, сколько селлеров реально зарабатывают, а сколько просто хранят свой товар.
6️⃣ Жёсткая финальная фильтрация
Без сантиментов выкидываем всё, что не сходится по юнит-экономике и оборачиваемости.
🎯 Итог простой
Вместо игры в предпринимательскую интуицию вы получаете чёткий, холодный расчёт потенциального хита в вашей матрице и не замораживаете деньги в неликвиде.
#КухняМаркетплейсов
🔥 Три метрики, без которых вы торгуете на WB вслепую
CRF и CRF(L) — это уже основа основ.
Но давайте честно: если вы до сих пор смотрите только на конверсию по ключу, то вы не понимаете, почему одни карточки WB тащит вверх, а другие без жалости топит.
🚨 Хотите мыслить как алгоритм? Тогда в работу нужно добавить ещё 3 метрики, которые максимально близки к реальной логике ранжирования WB
📦 O-1000 (Orders per 1000 views) — заказы на 1000 показов по ключу
Это количественный KPI ключа. Можно сказать, прямой вопрос к вашей карточке: cколько заказов Wildberries получает с каждой тысячи показов по конкретному ключу?
⚠️ Важный нюанс: O-1000 — метрика запаздывающая, как и всё, что считается от заказов. Для быстрой подкрутки рекламы — мимо. Для глубокой аналитики и стратегических решений — must have.
🛒 C-1000 (Carts per 1000 views) — корзины на 1000 показов
А вот это уже живая диагностика. Метрика показывает реакцию покупателей прямо сейчас.
Используем, когда вы:
— тестируете цену
— меняете обложку
— пробуете новый ключ
— разбираете рост или просадку в рекламе
📈 C-1000 идет вверх — вы выигрываете внимание
📉 C-1000 падает — карточка начинает проигрывать
💰 RPM (Revenue per Mille) — выручка на 1000 показов по ключу
Это главная метрика привлекательности карточки. RPM — это комбо из всего, что имеет значение:
— конверсии
— цены
— реальной ценности карточки для площадки
Вопрос, на который отвечает RPM:
Сколько рублей оборота имеет ваш товар с каждой 1000 показов по конкретному ключу?
🧠 Почему RPM — ключ к росту
Разберём две классических ситуации:
🔻 Снизили цену
— выручка с одного заказа упала (на первый взгляд — беда)
— кажется, что WB получил меньше оборота...
...но по факту мы имеем рост конверсии и заказов!
RPM увеличился. WB видит: «Этот товар зарабатывает больше с показов» и начинает отдавать карточке больше трафика
🔺 Подняли цену
— конверсия просела
— заказов стало меньше...
...но имеем рост чека
И только RPM скажет правду: стала карточка выгоднее WB или нет
🤖 Как WB на самом деле сравнивает карточки
По факту у платформы есть две ключевые сравнительные метрики,
и обе считаются на 1000 показов:
— O-1000 — в штуках
— RPM — в рублях
📈 Если по деньгам вы впереди — WB будет лить вам показы, даже если цена ниже средней по рынку, а конверсия не дотягивает до идеала.
🧠 Итог
Оптимизируете карточку, играете с ценой, сравниваете ключи или крутите рекламу — смотрите на изменение RPM. Всегда.
Конверсии — это детали. RPM — финальный вердикт карточки глазами Wildberries.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
CRF и CRF(L) — это уже основа основ.
Но давайте честно: если вы до сих пор смотрите только на конверсию по ключу, то вы не понимаете, почему одни карточки WB тащит вверх, а другие без жалости топит.
🚨 Хотите мыслить как алгоритм? Тогда в работу нужно добавить ещё 3 метрики, которые максимально близки к реальной логике ранжирования WB
📦 O-1000 (Orders per 1000 views) — заказы на 1000 показов по ключу
Это количественный KPI ключа. Можно сказать, прямой вопрос к вашей карточке: cколько заказов Wildberries получает с каждой тысячи показов по конкретному ключу?
⚠️ Важный нюанс: O-1000 — метрика запаздывающая, как и всё, что считается от заказов. Для быстрой подкрутки рекламы — мимо. Для глубокой аналитики и стратегических решений — must have.
🛒 C-1000 (Carts per 1000 views) — корзины на 1000 показов
А вот это уже живая диагностика. Метрика показывает реакцию покупателей прямо сейчас.
Используем, когда вы:
— тестируете цену
— меняете обложку
— пробуете новый ключ
— разбираете рост или просадку в рекламе
📈 C-1000 идет вверх — вы выигрываете внимание
📉 C-1000 падает — карточка начинает проигрывать
💰 RPM (Revenue per Mille) — выручка на 1000 показов по ключу
Это главная метрика привлекательности карточки. RPM — это комбо из всего, что имеет значение:
— конверсии
— цены
— реальной ценности карточки для площадки
Вопрос, на который отвечает RPM:
Сколько рублей оборота имеет ваш товар с каждой 1000 показов по конкретному ключу?
🧠 Почему RPM — ключ к росту
Разберём две классических ситуации:
🔻 Снизили цену
— выручка с одного заказа упала (на первый взгляд — беда)
— кажется, что WB получил меньше оборота...
...но по факту мы имеем рост конверсии и заказов!
RPM увеличился. WB видит: «Этот товар зарабатывает больше с показов» и начинает отдавать карточке больше трафика
🔺 Подняли цену
— конверсия просела
— заказов стало меньше...
...но имеем рост чека
И только RPM скажет правду: стала карточка выгоднее WB или нет
🤖 Как WB на самом деле сравнивает карточки
По факту у платформы есть две ключевые сравнительные метрики,
и обе считаются на 1000 показов:
— O-1000 — в штуках
— RPM — в рублях
📈 Если по деньгам вы впереди — WB будет лить вам показы, даже если цена ниже средней по рынку, а конверсия не дотягивает до идеала.
🧠 Итог
Оптимизируете карточку, играете с ценой, сравниваете ключи или крутите рекламу — смотрите на изменение RPM. Всегда.
Конверсии — это детали. RPM — финальный вердикт карточки глазами Wildberries.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
Вакансия: Специалист по работе с контентом в магазинах на Wildberries
🚀О нас
Мы продаём автомобильные запчасти в трёх магазинах на Wildberries с 2023 года.
Работаем с большими объёмами, имеем отлаженные бизнес-процессы и автоматизацию, которая ускоряет выполнение задач.
💼 Текущий портфель — 170 000 карточек, наша цель — 6 000 000 карточек товаров.
Ищем специалиста, который будет комплексно отвечать за контент, данные и коммуникацию с покупателями в рамках WB.
🎯 Обязанности
— Работа с карточками товаров.
— Массовая загрузка новых карточек товаров на Wildberries.
—Генерация и SEO-оптимизация контента карточек по инструкциям:
* заголовки,
* характеристики,
* текстовые блоки.
* Контроль корректности данных и соответствия требованиям Wildberries.
* Поиск и исправление ошибок в карточках и файлах загрузки.
* Соблюдение сроков загрузки и обновлений.
— Работа с данными:
* Обработка больших массивов данных в Excel.
* Фильтрация, сортировка, удаление и корректировка товаров в файлах по заданным условиям.
* Обеспечение точности и аккуратности всех изменений.
* Ведение отчетности по выполненным задачам.
—Работа с отзывами:
* Мониторинг отзывов покупателей на Wildberries.
* Ответы на положительные, нейтральные и отрицательные отзывы по готовым шаблонам.
* Корректное и вежливое взаимодействие с клиентами.
* Анализ отзывов и, при необходимости, обжалование отзывов, нарушающих правила площадки.
— Взаимодействие с командой:
* Уточнение информации по товарам и задачам.
* Работа строго по инструкциям и регламентам.
* Оперативное решение возникающих вопросов.
✔️ Требования
— Уверенный / продвинутый уровень в Excel:
* формулы
* фильтры
* сортировка
* работа с большими таблицами и объемами данных, (сводные таблицы будут плюсом)
— Уверенное владение ПК.
— Понимание принципов SEO-оптимизации карточек товаров на маркетплейсах.
— Базовые знания платформы Wildberries:
* структура карточки товара
* категории
* требования к контенту
* правила работы с отзывами
— Внимательность к деталям, аккуратность, усидчивость.
— Умение работать по инструкциям и шаблонам.
— Ответственность, исполнительность, соблюдение сроков.
— Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности.
— Стрессоустойчивость и корректное общение с клиентами.
🤝 Мы предлагаем:
— Работу с крупным и растущим товарным портфелем.
— Чёткие инструкции, автоматизацию и понятные процессы.
— Долгосрочное сотрудничество и стабильную загрузку задач.
— Возможность профессионального роста вместе с масштабированием проекта.
По всем вопросам обращайтесь @MaruKopytina
🚀О нас
Мы продаём автомобильные запчасти в трёх магазинах на Wildberries с 2023 года.
Работаем с большими объёмами, имеем отлаженные бизнес-процессы и автоматизацию, которая ускоряет выполнение задач.
💼 Текущий портфель — 170 000 карточек, наша цель — 6 000 000 карточек товаров.
Ищем специалиста, который будет комплексно отвечать за контент, данные и коммуникацию с покупателями в рамках WB.
🎯 Обязанности
— Работа с карточками товаров.
— Массовая загрузка новых карточек товаров на Wildberries.
—Генерация и SEO-оптимизация контента карточек по инструкциям:
* заголовки,
* характеристики,
* текстовые блоки.
* Контроль корректности данных и соответствия требованиям Wildberries.
* Поиск и исправление ошибок в карточках и файлах загрузки.
* Соблюдение сроков загрузки и обновлений.
— Работа с данными:
* Обработка больших массивов данных в Excel.
* Фильтрация, сортировка, удаление и корректировка товаров в файлах по заданным условиям.
* Обеспечение точности и аккуратности всех изменений.
* Ведение отчетности по выполненным задачам.
—Работа с отзывами:
* Мониторинг отзывов покупателей на Wildberries.
* Ответы на положительные, нейтральные и отрицательные отзывы по готовым шаблонам.
* Корректное и вежливое взаимодействие с клиентами.
* Анализ отзывов и, при необходимости, обжалование отзывов, нарушающих правила площадки.
— Взаимодействие с командой:
* Уточнение информации по товарам и задачам.
* Работа строго по инструкциям и регламентам.
* Оперативное решение возникающих вопросов.
✔️ Требования
— Уверенный / продвинутый уровень в Excel:
* формулы
* фильтры
* сортировка
* работа с большими таблицами и объемами данных, (сводные таблицы будут плюсом)
— Уверенное владение ПК.
— Понимание принципов SEO-оптимизации карточек товаров на маркетплейсах.
— Базовые знания платформы Wildberries:
* структура карточки товара
* категории
* требования к контенту
* правила работы с отзывами
— Внимательность к деталям, аккуратность, усидчивость.
— Умение работать по инструкциям и шаблонам.
— Ответственность, исполнительность, соблюдение сроков.
— Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности.
— Стрессоустойчивость и корректное общение с клиентами.
🤝 Мы предлагаем:
— Работу с крупным и растущим товарным портфелем.
— Чёткие инструкции, автоматизацию и понятные процессы.
— Долгосрочное сотрудничество и стабильную загрузку задач.
— Возможность профессионального роста вместе с масштабированием проекта.
По всем вопросам обращайтесь @MaruKopytina