🟡Я.Маркет изменит работу с маркированными товарами на складах в апреле

Все маркетплейсы подключаются к контролю за продажей маркированных товаров. Если маркировки на нужных товарах нет, площадку и её продавцов оштрафуют.

С 1 апреля для поставки некоторых типов обуви и текстиля нужно заранее передавать их коды маркировки.

👮‍♂️Раз условия игры меняются — им нужно следовать. Других вариантов нет. Единственное, придется подключить ЭДО, иначе поставить товары не получится.

#ЯндексМаркет #маркировка

Подробности в комментариях👇

🔵Ozon показали в ролике как работает их кредитование

Многим продавцам доступно получение от Ozon от 30 тысяч до 300 млн рублей (в среднем получают до 5,3 млн рублей за раз) в кредит.
Конкретная сумма кредита зависит от показателей на площадке.

💰Брать или не брать — зависит от условий и процентов. Конечно, доступ Ozon к информации по оборотам на площадке существенно упрощает и ускорят процесс рассмотрения и одобрения😉

#Ozon #кредитование #финансы

🟣WB запускает приемку монопаллетных поставок на складе в Обухово

С 3 апреля склад принимает следующие категории товаров:
— Продукты
— Корма для животных
— Спортивное питание
— БАДы и витамины

🚛📦С одной стороны хорошо, что увеличился выбор точек для сдачи товара по FBO. С другой — грустно, что для Москвы FBS сдавать приходится за городом и ни чего обещанного для решения этой ситуации не делается😡

#Wildberries #склад #Обухова

🔵Ozon анонсировал онлайн-встречи с 3 по 7 апреля

4 апреля, 14:00 — Где взять деньги на закупку и расширение
На встрече расскажут, какие финансовые инструменты могут предложить под разные задачи, почему это выгодно.
Зарегистрироваться

5 апреля, 14:00 — Как продавать с помощью медиаконтента
Поговорят, какие инструменты для работы с фото и видео помогут усилить позиции товаров, продвинуть их и увеличить привлекательность даже в категориях с высокой конкуренцией.
Зарегистрироваться

6 апреля, 14:00 — Как управлять логистикой в период сезонных распродаж
Обсудят, как при высоком спросе работать на FBO, FBS, realFBS:
- лайфхаки: как подготовиться к серьёзной загрузке;
- какие новинки логистики, помогут в период акций;
- что сделать, чтобы получить от участия в распродажах максимум.
Зарегистрироваться

5 апреля, 11:30 — Ювелирные изделия и бижутерия для новичков
Расскажут, как устроена категория, как в неё войти, какие там тренды. Помогут подобрать ассортимент, схему работы и разобраться с экономикой площадки.
Зарегистрироваться

6 апреля, 12:00 — Авто и мото — как обойти конкурентов в категории
Поделятся особенностями продвижения и научат его фишкам, которые лучше всего работают для роста продаж авто и мототоваров. Покажут, как сделать продающую карточку и как работает поиск товаров.
Зарегистрироваться

📅Отличные темы!
Однозначно заполняем свое расписание на 6 апреля — это наша тема😉
Не забывайте обновлять календари.

#Ozon #встречи #обучение

🟡Я.Маркет меняет схему подтверждения передачи заказа курьеру

Раньше при передаче заказов продавец называл код курьеру, а теперь будет наоборот. Теперь не придётся следить за тем, что курьер ввёл правильный код.

👍Звучит здраво.
Главное, чтобы с курьером получилось найти общий язык🤣

#ЯндексМаркет #логистика

Подробности в комментариях👇

🟡Я.Маркет снижает стоимость транзитных поставок

До 30 июня действует специальный тариф на поставки через транзитные склады, кроме Дорогомилова и Томилина. Транзит одной палеты или коробки на склады в регионы — 10 ₽.

Так же с 1 апреля по 1 июня бесплатное хранение всех товаров на складе в Екатеринбурге вне зависимости от их оборачиваемости.

🚛📦Маркетплейс заявляет, что за 2022 рост транзитных поставок составил 127% и предлагает тоже подключиться к расширению географии продаж. Т.е. они обозначили потенциал, но вот только непонятно насколько этот потенциал большой. Вернее сколько еще осталось запаса этого роста. Растут продажи, но и конкуренция тоже растет, а значит не факт, что с выходом в регионы будет гарантированный плюс. Поэтому оценивайте новые для себя рынки аккуратно, не опуская всех деталей, особенно обращайте внимание на затраты. Пусть даже транзитная логистика и стоит 10 рублей🧐

#ЯндексМаркет #логистика

Подробности в комментариях👇

🟣WB запускает акцию «Чистим склад. Распродажа обуви»

С 1 по 30 апреля будет проводиться распродажа в категории Обувь.

Продвижение:
— Баннер на главной странице сайта и в приложении
— Товары-участники будут выделены в каталоге плашкой
— Реклама в e-mail рассылках и push-уведомлениях

С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в Календаре акций.

💰Чтобы распродать остатки зимней обуви, вместо того, чтобы вывозить ее со складов WB — рациональное решение.

#Wildberries #акции #продажи

🟣WB поделились историей запуска хендмейд-бизнеса Ксении Власовой из Абаза (Хакасия)

Ксения вышла на Wildberries с брендом кожаных браслетов DesignKess. Идея с браслетами зарождалась постепенно. Ксении хотелось, чтобы изделие можно было легко сшить, оно подходило бы для обладательниц любых рук и было бы уместно к любому времени года.

👍Искренне рады за Ксению и очень надеемся, что она сможет расширить свое дело👏

#Wildberries #ЛичныйОпыт

Подробности в комментариях👇

🟣WB провели встречу с предпринимателями Перми

Кристина Спирёва, директор по развитию сервисов Wildberries, выступила на форуме «Опоры России» для предпринимателей, рассказала о возможностях работы с площадкой и ответила на интересующие участников вопросы.

Видно, что мероприятие локальное на пару десятков человек. Больше похоже на процесс «выхода к народу», типа обеления после событий двух недельной давности😉

#Wildberries

Подробности в комментариях👇

🗣Чат или письмо? Как результативно решить свои проблемы

В последнее время, особенно на фоне закрытия Wildberries чата в Telegram, мы получаем много обращений с вопросами о том как можно получить ту или иную информацию от маркетплейса.
Продавцы сталкиваются с трудностями при работе с любым маркетплейсом без исключения — нет такой платформы или системы, которая была бы легка по части работы с документами.

В основном вопросы касаются каких-то зачетов, типа, "Продали товар на маркетплейсе, но не получили за него деньги" или "Нам откорректировали начисление (например, штраф), но деньги так и не зачли" и т.п.
Во всех случаях селлер хочет решить свой вопрос максимально быстро и без лишней бюрократии, поэтому делает обращение через доступные официальные (раздел обращения в личном кабинете, чаты и др.) электронные каналы связи. Но не всегда техническая поддержка, которая отвечает за работу с такими каналами, удовлетворяет своим ответом заявителя и приходится по несколько месяцев ждать логического разрешения вопроса (например, фактическое списание начисления, зачисления денег на расчетный счет и т.п.).

Знаете, мы привыкли к чатам (еще бы, некоторые мессенджеры существуют более 20 лет), поэтому считаем их 100% действенным способом коммуникации. И в разрезе технической поддержки, да, это можно утверждать как истину. Но не забывайте, если вы решаете финансовый вопрос, то он почти наверняка будет решаться в бухгалтерии или, что бывает реже, в юридическом отделе.

Ребята из этих отделов забюрократизированы до мозга костей и чтобы до них достучаться, нужно действовать так, как они сами действуют — общаться по "бумажному документообороту". Тут уточню — речь о форме взаимодействия, когда нужно написать на бланке (лучше на фирменном, чтобы все было еще официознее) организации свой запрос по соответствующей форме или, если это уместно в свободной форме.

Подавать такое обращение лучше по почте или курьером, т.е. на физическом носителе. Можно и скан по эл. почте отправить, если такой вариант предусмотрен в Договоре или приложениях к нему.
И тут ключевой момент! Весь алгоритм обращения описан в документах и в них же прописаны сроки ответов и т.п.

Вся эта конструкция — прямой наследник от взаимодействия той же условной бухгалтерии с различными гос. органами (например, ФНС, ПФР и т.п.). Поэтому такие обращения действенны — вы начинаете говорить на одном языке с представителями маркетплейсов.

Если же что-то пошло не так и ответ вас не устроил или его и вовсе не было, не нужно бояться начинать развивать процесс — отправляйте претензию, призванную к досудебному урегулированию, ну и в крайнем случае, обратиться в суд⚖️

#КухняМаркетплейсов

🟣WB тестирует формат поисковой выдачи товаров по видео

Инструмент поможет продавцам повысить конверсию и сократить долю возвратов товаров на 20-30%.
Новая опция позволит повысить количество просмотров карточек товаров и снизить долю возвратов.

🤔Маркетплейсы постепенно (пока это не сделали другие) трансформируются в нечто похожее на TikTok. Смотришь видеообзоры и т.п., а затем покупаешь там... у кого дешевле😉. В общем, для успешной продажи нужно позаботиться не только о том, чтобы обзор был полезным, но и хорошо мотивировать в видео покупателя, купить именно у себя, а не у другого.
Категория для теста инструмента, выбрана удачно — начинается сезон + в этой категории очень важен видео контент со всякими инструкциями. Так же для теста хорошо подошли бы DIY и Мебель.

#Wildberries #продажи #продвижение

Подробности в комментариях👇

🟣WB изменят стоимость услуг логистики и хранения с 10 апреля

Очередной виток роста услуг, примерно от 5%. На этот раз изменение затронуло очень большой список складов и услуг.

#Wildberries #склад #логистика #Коледино #Казань #Электросталь #Краснодар #Тула #Невинномысск #Домодедово #Вешки #Пушкино

Подробности в комментариях👇

🔵Ozon рассказал как развивает FBS

Чтобы работать по FBS было проще - Ozon постоянно развивает прием заказов от селлеров в ППЗ, ПВЗ, СЦ и ТСЦ.

📦На данный момент оцениваем работу Ozon по части работы с FBS самой удобной и предсказуемой👍

#Ozon #склад

Подробности в комментариях👇

🟡Я.Маркет анонсировал мероприятия этой недели

Акции «Дачной распродажи» — 6 апреля (чт) в 11:30
Расскажут про продвижение селлеров, как изменился процесс добавления товаров в акции и что нового появилось в акции «Бестселлеры Маркета».
Добавить напоминание

Как продавать бизнесу на Маркете — 7 апреля (пт) в 11:00
Обсудят возможность продажи юрлицам в Маркете для бизнеса для УСН. Как получать и обрабатывать такие заказы, какие документы для этого нужны, и разберут вопросы в прямом эфире.
Добавить напоминание

📆Если продаете сезонные товары для дачи, сада и около этого или хотите продавать b2b, то обязательно записывайтесь на мероприятия.

#ЯндексМаркет #обучение #продвижение

🟡Я.Маркет дал пользователям возможность заработать 10 000 руб.

Пользователи теперь могут приводить на маркетплейс любимые магазины. У них появилась возможность рекомендовать сервису новых продавцов и с помощью этого заметно экономить на покупках на маркетплейсе. До сих пор приводить новых продавцов на Я.Маркет по реферальной программе могли только другие магазины, которые торгуют на сервисе. Теперь в ней могут участвовать любые физические и юридические лица (в том числе индивидуальные предприниматели).

👍Отличное решение — поддерживаем. Раньше как раз занимались тех партнерством Я.Маркета и Ozon. После того как его прошлой весной скатили на нет, начали работать по рефералки. Конечно сумма раньше была в разы больше, но и требований для ее получения было куда больше, поэтому за 10к вполне можно напрячься😉

#ЯндексМаркет

Подробности в комментариях👇

🟣WB поделились рейтингом ТОП самых быстрорастущих товаров марта

В марте растет спрос на садово-огородную тематику. Покупатели стали приводить в порядок дачные дома, участки, газоны и начали готовиться к майским праздникам и сезону отпусков — отмечаем спрос на товары для отдыха и спортинвентарь.

👍Хорошо было бы ещё в цифрах посмотреть информацию😉

#Wildberries #аналитика

Подробности в комментариях👇

🐈‍⬛🪡Мечим бисер…

Сижу дома на своей любимой кухне и пытаюсь написать статью…
Под боком сидит дочь и пытается вышить кота бисером. Психует каждый стежок, а мне приходится исправлять ее косяки, снова и снова объясняя, показывая на деле, как нужно делать правильно. В итоге получается, что я вышила за нее уже четверть кота…

С селлерами ситуации схожи.
Приходят за аудитом, получают информацию, начинают делать и… не получается. И снова не получается… И опять не получается… одни ставят на продажах крест, другие перестают верить в то, что менеджер дал толковую информацию.

Все происходит потому, что не имея достаточных знаний и пошагового руководства, селлер бросается в омут с головой, выполняя составленный план на основе аудита в хаотичном, не последовательном порядке, выдергивая из каждого пункта то, что он знает, оставляя важные нюансы вне своего поля зрения. Получается редкостная дичь.

Мы с командой периодически разбираем подобные кейсы, приводя в порядок всю чудь в личных кабинетах.

Летом ко мне обратился селлер, буквально рвавший на себе волосы, не понимая, откуда WB выкатил ему штраф на 30к за два недели, с учетом, что селлер суперправильный и четкий. Мне понадобилось около получаса, чтобы докопаться до истины (ситуация не штатная, платы за габариты на тот момент не было, а откуда штрафы - WB в отчетах не указывало).

Все было предельно просто. Селлер не прочитал Оферту. При работе по FBS на тот момент максимально допустимый лимит на отгрузку был 10 суток (240 часов), а штраф за неотгрузку/отмену заказа 35% от стоимости товара. У селлера закрыли ближайший пункт приема, он ждал открытия, и…
В общем, много заказов было просрочено… Само собой, незнание не освобождает от ответственности, с селлером была проведена беседа, расписано и рассказано, как правильно работать по FBS и FBW. В общем, мы многому его научили и он поднял продажи за месяц в 1,5 раза (если бы быстрее был готов фотоконтент, то ИКС был бы побольше), но тоже неплохой результат для кейса штор).

#продажи #личныйопыт #КухняМаркетплейсов

🔵Ozon рассказал зачем нужен помощник в работе с площадкой

Начинающие продавцы, которые стартуют на Ozon под присмотром технологических партнёров, в среднем растут в 2,2 раза быстрее. И неспроста: чем совершать ошибки, лучше заручиться помощью проверенных компаний, которые досконально знают, как устроена площадка.

👍И снова сегодня про тех партнерство. С тех партнерами растут сильнее и быстрее, так как они за ручку ведут — начиная от первых 10 продаж и заканчивая настройками рекламных кабинетов, оформления карточек и т.п. Да что там, и даже отгрузки на себя берут😉
В общем, если нужно грамотное сопровождение, то обращайтесь❗️

#Ozon #продажи #продвижение

Подробности в комментариях👇

🟣WB открыли три новых логистических центра — в Махачкале, Кемерове и Белогорске

Благодаря открытию склада в Махачкале в марте жители Дагестана в среднем стали получать свои покупки на 24 часа быстрее, чем год назад, в марте 2022 г., в Кемеровской области — на 20 часов. Также сократились сроки доставки заказов покупателям из Амурской области.

Открытие новых складов в регионах помогает сократить расходы на ведение бизнеса — экономия на логистике при доставке товаров на склады.

📦WB увеличивает зоны покрытия своих складов в различных регионах. Они заявляют, что с открытием складов будет экономия на доставке, так как "ведь вам больше не приходится везти товары на крупные склады, например, в Подмосковье."
Разве? Вот сейчас из Москвы приходится ехать в Подмосковье. Или я что-то путаю🤔

#Wildberries #склад #логистика #Махачкала #Кемерово #Белогорск

🔵Ozon поделились роликом о том как начать продажи по realFBS Express

Карточки с доставкой за пару часов они просматривают до 54% чаще. Быстро передавать клиентам товары можно на realFBS Express.

В ролике рассказали:

— какие есть особенности и преимущества у realFBS Express;
— как подключить express-доставку;
— как устроена доставка через партнёров Ozon и силами продавца.

🏎⚡️Быстрая доставка дает очевидные преимущества — с этим не поспоришь. Все мы выбираем товар, который хотим получить здесь и сейчас, и если для селлера есть возможность обойти все этапы передачи товара, связанные с прохождением через склады, то этим однозначно нужно воспользоваться.

#Ozon #логистика #realFBS