🟣WB расширили список пунктов приемки товаров в Казахстане и Киргизии поставки по модели «Маркетплейс»

ПВЗ в Алматы с последующим перенаправлением товаров на сортировочный центр в Байсерке:
— Алматы, ул. Байтурсынова, 147
— Алматы, ул. Кажымукана, 8

ПВЗ В Бишкеке с последующим перемещением на СЦ «Абаканская» (Бишкек):
— Бишкек, мкр. Джал-29, 4/1
— Бишкек, ул. Байтик-Баатыра, 5А

ПВЗ в Астане с перенаправлением на основной склад «Астана»:
— Астана, ул. Алихана Бокейханова, 27
— Астана, ул. Ахмета Байтурсынова, 51

ПВЗ принимают ваши поставки 1 раз в день, не более 1 коробки габаритами 60х40х40, крупногабаритные товары не принимаются.

👍Остается только порадоваться за селлеров из Казахстана и Киргизии

#Wildberries #склад #Казахстан #Киргизия

🟣WB временно вводят плату за приемку товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе в Коледино

С 19 апреля стоимость услуг приемки единицы товара составит 25₽.

Сначала позакрывали склады, а затем не справляются с нагрузкой. Кстати на закрытых складах в основном была платная приемка. Что WB в итоге выиграл🤔

#Wildberries #склад #Коледино

🟣WB стал лауреатом рейтинга «Надежный перевозчик России»

18 апреля в рамках международной выставки транспортно-логистических услуг TransRussia Wildberries наградили в номинации «Надежный перевозчик России».

🚛С учетом того сколько им приходится ежедневно перевозить грузов — думаем, награду получили заслужено👏
Правда при таких масштабах и скоростях вероятность порчи перевозимого товара увеличивается.

#Wildberries #логистика

🔵Ozon поделился новостями о поставках на склады

вРЦ
Запустили редактирование заявок на поставку через вРЦ. Теперь на этапе согласования отгрузки можно:
— удалить направления, куда не хотите поставлять товары;
— изменить список товаров для поставки — добавить или убрать позиции, поменять их количество.

❗️Товары с удалённых направлений нужно вручную переносить на оставшиеся.

Кванты
Подняли лимит по числу товаров в одной заводской упаковке с 12 до 500 штук — если нужно ещё больше, можно попросить поддержку увеличить лимит.
вРЦ теперь тоже может распределять товары кратно квантам: настройте их для своих позиций, чтобы не делить упаковки от производителя.

Вебинар о будущих изменениях на FBO
26 апреля проведут встречу на которой расскажут о редактировании заявок вРЦ, квантах и двух больших обновлениях на FBO — о создании заявок на поставку и указании состава грузовых мест.
Записаться на вебинар

👍Гибкие условия при формировании поставок — это плюс. Также хорошо, что можно работать с большими партиями товаров не разделяя упаковку.
👂Интересно что расскажут нового про FBO 26 апреля.

#Ozon #FBO #вРЦ

🟡Я.Маркет анонсировал грядущие мероприятия для селлеров

Как работают отзывы за баллы — 20 апреля 12:00
Расскажут, как отзывы увеличивают конверсию, чем мотивировать покупателей оставлять отзывы и как всё настроить.

Как продавцам получить максимум от продвижения — 24 апреля 15:00
Разберут подробно Буст продаж, полки, отзывы за баллы, помогут выбрать и настроить подходящий инструмент.

Как продвигать бренды на Маркете — 25 апреля 15:00
Обсудят инструменты, которые подойдут производителям на всех этапах привлечения покупателей — от роста знаний о бренде до покупки.

Здесь собрали четыре пошаговые инструкции, которые помогут подготовиться к продвижению, построить стратегию для целей, спланировать бюджет и избежать ошибок.

#ЯндексМаркет #продвижение #продажи

🟡Я.Маркет откроет центр для тестирования складских роботов

Центр позволит Я.Маркету оперативно тестировать прототипы, проверяя рабочие гипотезы, а также быстрее собирать новые промышленные роботы и внедрять их в работу складов. Как результат — сокращение расходов маркетплейса на хранение товаров на складах и рост эффективности его логистики.

Центр площадью 1700 кв. м будет находиться недалеко от станции метро «Аминьевская» (рядом, кстати, цент Яндекс по беспилотным технологиям). Он будет состоять из офисной части и отдельного пространства площадью около 1000 кв. м с тестовым полигоном, имитирующим складской объект с металлической конструкцией из стеллажей весом 17 т. Кроме того, на тестовом полигоне выделены зоны, где складских роботов конструируют и собирают и проводят их отладку.

Официальное открытие центра, куда на встречу с командой пригласят гостей, интересующихся робототехникой, должно состояться в мае.

⚙️Создание подобных "тестовых стендов" нормальная практика, которая в дальнейшем может существенно помочь не только в разработке и производстве складских роботов, но и позволит быстро внедрять подобные разработки.

#ЯндексМаркет #склад

🟡Я.Маркет напомнил про возможность настройки выходных дней

В преддверии майских праздников стоит позаботится о том, чтобы селлер настроил график работы в выходные, если работает по FBS, DBS и Экспресс.

❗️Тема действительна важная, так как если не позаботится заранее — можно получить негатив от покупателей и самого маркетплейса.

#ЯндексМаркет #логистика

Подробности в комментариях👇

🟣WB — участились жалобы на мошенников в Telegram, которые представляются «специалистами Wildberries»

Представители компании не проводят консультации на сторонних платформах, в том числе в Telegram-чатах.

Взаимодействие со специалистами службы поддержки Wildberries происходит только в разделе «Поддержка» на портале «WB Партнеры».

Если к вам под видом «сотрудников Wildberries» обращается кто-то через Telegram или другую платформу, пишет в личные сообщения или отправляет любые ссылки — скорее всего, это мошенники.

👮Предупрежден — считай защищен!

#Wildberries #мошенники

🟣WB бесплатно примет поставки по FBS в Черной Грязи

Приемка товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе «Черная Грязь» осуществляется бесплатно с 19 апреля 19:00.

Альтернатива которую мы все заслужили🤔

#Wildberries #ЧернаяГрязь #FBS

🔵Ozon запустили опрос по развитию Ozon Seller App

В Ozon решили провести небольшой опрос по тому, какой из разделов приложения для селлеров нужно улучшить, что бы оно соответствовала функциональным возможностям полноценного личного кабинета.

👍Поддерживаю подобные касдевы — самый лучший способ понять, что стоит улучшить — спросить об этом пользователя.

#Ozon #приложение

🟡Я.Маркет расклеит часть карточек🔥

Если вы продаёте товары собственного производства, импортную продукцию без бренда или под своей торговой маркой, то сможете создавать уникальные карточки. Они не будут склеиваться с карточками конкурентов — и у вас будет полный контроль над контентом.

⚡️Это действительно то изменение, которое многие ждали на Я.Маркете так долго, что и надеяться на реализацию возможности перестали.
Будем надеяться, что такое изменение поможет многим селлерам лучше продавать свои товары👍

#ЯндексМаркет #карточкатовара

Подробности в комментариях👇

🟣WB запретили брать деньги с покупателей за бракованный товар

Суд признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к покупателям оплачивать возврат товаров с браком.

Подольский городской суд Московской области счел нарушением закона со стороны крупнейшего по обороту российского маркетплейса требование для покупателей оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества

Иск Роспотребнадзора был удовлетворен 13 марта. В управлении ведомства уточнили изданию, что иск был подан "в целях защиты прав неопределенного круга потребителей". По данным службы, когда решение суда вступит в силу, покупатели смогут обратиться к продавцу, чтобы тот возместил им имущественный вред.

Представитель Wildberries, в свою очередь, заявил изданию, что суд не до конца разобрался в обстоятельствах дела, потому что на нем не было представителей компании, "так как не были извещены надлежащим образом и не смогли представить свои аргументы". Маркетплейс намерен обжаловать решение.

🤔С одной стороны — правильное решение. Но есть и другая сторона — ПВЗ и селлеры. Мы уже рассуждали по данному вопросу в начале февраля, когда этот вопрос с браком начал маячить на горизонте.
По факту может быть разная история. Например, клиенту прислали разукомплектованный товар, но на предыдущем ПВЗ это проигнорировали и вернули на склад как есть. И кто тогда виноват?
Все мы знаем кто в итоге штраф получит... к сожалению😢

#Wildberries #брак

🔵Ozon напомнили про свое партнерство с Почтой России

Не так давно Ozon запустили партнерскую доставку с Почтой России. Теперь покупатели могут забрать товары в почтовых отделениях в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Красноярске и Омске. Это более 600 точек в 50 регионах!

Все отделения работают 7 дней в неделю, чтобы оперативно выдавать заказы покупателям. Что важно: обслуживание клиентов Ozon будет в приоритетном порядке.

👍В совокупности с их собственными ПВЗ, такое партнерство выглядит сильным конкурентным преимуществом.

#Ozon #ПВЗ

🟡Я.Маркет изменят тарифы с 1 мая

С 1 мая повысит тарифы на услуги, но снизит стоимость логистики. Где-то это уже было😉

Размещение на витрине
Диапазон по тарифу остаётся прежним — от 2 до 15%
На какие-то товары цены повысятся, а на какие-то понизятся.

Приём и перевод платежей покупателей
Разделили заказы на выкупленные и невыкупленные:
— Приём платежа. Применяется ко всем заказам и будет стоить 0,12 ₽ за товар.
— Перевод платежа. Применяется только к выкупленным заказам, стоимость зависит от частоты выплат (раз в месяц — 1%, раз в 2 недели — 1,6%, раз в неделю — 1,9%, ежедневно — 2,4%)

Доставка
Теперь будет считаться доставка не между округами, а между регионами — субъектами РФ. Сам расчет доставки будут вести исходя из веса товара по фиксированной стоимости.
Например, для перемещений из Москвы в Московскую область, из Петербурга в Ленинградскую, а также в обратном направлении, — услугу доставки в другой регион не начислят.

Фиксированный тариф для товаров до 500₽
С фиксированным тарифом по FBS услуги в среднем на 20% меньше, чем без него.

Складская обработка и доставка до покупателя (FBO)
Складская обработка — 250 → 350 ₽ за шт
Доставка до покупателя — 350 → 500 ₽ за шт

Хранение невыкупов и возвратов на ПВЗ без дополнительной платы 5 дней.

#ЯндексМаркет #логистика #тарифы

Подробности в комментариях👇

🟡Я.Маркет сделал отгрузку заказов без бумажного акта приёма‑передачи

Чтобы сделать отгрузку в сортцентр без распечатанного акта приёма-передачи нужно включить отгрузку по электронному АПП. Он имеет такую же силу, как и бумажный, но его не нужно возить с собой. В сортцентре при приемке просто отсканируют штрихкоды на заказах.

👍Удобное решение, экономящее уйму времени, а главное нервов!

#ЯндексМаркет #склад

🟣WB запускает новые подборки в Марафоне подарков

Предложите покупателям через подборки легкую одежду, удобную обувь, аксессуары, товары для сада и дачи, шампуры и мангалы, инвентарь для активного отдыха, банные принадлежности, средство от комаров и все для чаепития на свежем воздухе.

Набор артикулов закрывается уже завтра!

#Wildberries #продвижение #марафон

🟣WB улучшили сервис обмена документами

С 20 апреля универсальные передаточные документы ( УПД "ДОП") на товары с обязательной маркировкой формируются автоматически.

👍Всегда приятно когда площадка улучшает работу селлеров.

#Wildberries #упд

Подробности в комментариях👇

🟡Я.Маркет напомнил, что сегодня последний день акции — показы полок со скидкой 99%

Сегодня еще целый день можно воспользоваться скидкой на полки.

Размещайте полки для показа в поиске, на карточке товара или на главной странице Я.Маркета — и платите всего 1% от стоимости показа. Например, если ставка будет 200 ₽, то за 1000 показов полки мы спишем не больше 2 ₽.

Чтобы участвовать в акции, достаточно указать любую ставку выше минимальной, а скидка применится автоматически при расчёте после показа полок.

🤑Халява — это круто, но вот с медленной модерацией со стороны Маркета, успеют ли селлеры, вошедшие сегодня, воспользоваться предложением?

#ЯндексМаркет #продвижение

🟣WB поделился результатами работы с малым бизнесом Узбекистана

Итоги 1 квартала 2023г.:
— Скорость доставки товаров жителям страны увеличилась в среднем в 2 раза
— Число продавцов из Узбекистана, реализующих свою продукции через платформу, выросло в 2 раза.
— Продажи продукции, произведенной в Узбекистане, увеличились на 135% год к году до 6,6 млрд руб.
— Самая высокая динамика роста отмечена в категориях: хозтовары, косметика, товары для дома и здоровья, игрушки и одежда (спортивная и для детей)

👍Неплохие результаты за первые три месяца. С учетом последних инвестиций в логистику и склады региона, можно ожидать х2 по результатам первого полугодия.

#Wildberries #Узбекистан

🟣WB перезапускает механизм списаний за подмены товаров в пунктах выдачи

Провели ряд встреч с представителями партнерских ПВЗ и продавцами на базе Комиссии в «Опоре России»: договорились о новом порядке списаний с партнеров за подмены товаров на самовывозах.

👍Чуть ли не с первых дней работы этого канала говорим о том, что нужно разбираться с подменами (они же в итоге могут быть и браком, недокомпектом и т.п.) на ПВЗ и сотрудники ПВЗ должны за это отвечать. Там для этого есть все — камеры и другие условия. Нет только желания в чем-то разбираться и что-то сверх минимально необходимого делать.
И это укор не сотрудникам, а WB, так как их задача сделать правильную мотивацию.
Похоже они все же решили сделать очевидный шаг и предоставить мотивацию для выполнения сотрудниками ПВЗ задач по проверки — пускай и в ограниченном режиме и только с подменами.
Думаю, что когда-нибудь они будут делать что-то типа акта разногласий при возврате товара покупателем😉
❗️И еще момент — есть не состыковка — сотрудники ПВЗ получат в качестве премии сумму взысканную за подмену. Тут главное, чтобы они не использовали этот инструмент для самостоятельной генерации подмен, так как из-за заморозки списаний за подмены, их рост уже превысил 50%🤔

#Wildberries #ПВЗ

Подробности в комментариях👇