Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
668 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵Ozon показал итоги розыгрыша от «Ozon Кредит»

На день космонавтики запустили конкурс с розыгрышем 10 000 баллов для покупок на Ozon. В розыгрыше участвовали 49 рассказов. И вот выбрали 5 лучших — их авторам до 15 мая отправят сертификаты на 10 000 баллов для покупок на Ozon.
1. «Столы PROGamer»
2. ИП Комаров Евгений Николаевич
3. Silicone Brain
4. Beauty Art
5. ИП Лысякова Анна


🏆Не плохой был шанс выиграть — 1 к 10
С другой стороны получается, что не так много продавцов воспользовались кредитом от Ozon. Ну или большинство решило не афишировать свои деловые отношения😉

#Ozon #финансы

Подробности в комментариях👇
🟣WB запускает новое транзитное направление из Краснодара в Электросталь

Транзит начнет действовать с 3 мая. Стоимость транзита составляет 2500₽ за 1 паллету.

WB делает большую ставку на южное направление как в РФ, так и за ее пределами.

#Wildberries #транзит
🟣WB с 4 мая снижает тарифы на транзитные направления

— Екатеринбург — Электросталь 3400₽
— Новосибирск — Электросталь 5500₽
— Пушкино — Шушары 2100₽
— Минск — Коледино 1800₽
— Электросталь — Казань 2500₽

Стоимость указана за транзит 1 паллеты. В случае отправки товара объемом менее 1 паллеты стоимость рассчитывается как за 1 паллету.

👍Стоимость транзита снизилась — примерно 30%

#Wildberries #транзит #Электросталь #Екатеринбург #Новосибирск #Пушкино #Шушары #Минск #Казань #Коледино
🔵Ozon анонсировал изменения в договоре

С 11 мая 2023 года будет действовать обновлённая версия договора.

Создание актов приёма-передачи для FBS
Документ сформируется, даже если есть заказы в статусе «Не принят на СЦ». Но такие отправления всё равно нужно будет обработать:
— если посылки остались у вас — добавить их к отгрузке;
— если уверены, что уже передали посылки нам — открыть спор.

Подать возражение можно в течение 2 календарных дней, а не до даты следующей отгрузки, как раньше (п. 3.4 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2). Когда срок выйдет, все отправления, оставшиеся в статусе «Не принят на СЦ», автоматически отменятся — это отразится в показателях качества.

Возвраты с поставки по FBO
Детализировали правила, по которым курьеры Ozon доставляют селлеру непринятые на склад позиции (пп. 4.3.2 и 4.8 Приложения №1). Услуга работает в тестовом режиме и доступна не всем продавцам.

Зафиксировали, что:
— отменить заявку на доставку можно до начала сборки излишков и брака;
— оспорить возврат, доставленный силами Ozon, можно в течение 3 календарных дней — к мотивированному возражению обязательно нужно приложить видео приёмки и распаковки, на котором видно количество и состояние товаров. Точные требования к ролику будут в регламенте.

Ozon Profit
Скоро сможете поручать заведение карточек на площадке опытным помощникам с портала Ozon Profit. На текущий момент описали общий порядок работы (п. 1.3 раздела «Партнёры по оказанию услуг»).

Как работает Ozon Profit:
1. Селлер публикует задание на заполнение КТ (контент предоставляет селлер) и выбирает исполнителя.
2. Оплачивает 39 рублей. Деньги за услугу спишутся с авансового баланса.
3. Если результат работы исполнителя не устроит, можно отправить задание на доработку.
4. Если возникнут разногласия по выполнению работы, Ozon выступит арбитрами. Спор рассматривает в течение 3 суток.

Уточнили термины, которые используем в тексте договора:
— под услугами по организации приёма платежей от клиентов понимаем эквайринг (п.1.1);
— на Ozon покупают клиенты не только из России, но и из других стран — просто более очевидно прописали этот факт (раздел «Определения»);
— для технологических партнёров, озонологов и исполнителей Ozon Profit придумали единое понятие — партнёры по оказанию услуг. Все правила взаимодействия с ними собрали в отдельном разделе (разделы «Определения» и «Партнёры по оказанию услуг»).

В прошлый раз закрепили (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на Ozon нельзя продавать:
— товары, предназначенные для ритуала погребения;
— цифровые товары на физических носителях.
Так как эти категории товаров уже скрыли, то изменение начнёт действовать не с 26 мая, а с 4 мая 2023 года.

Заодно конкретизировали, что цифровые товары нельзя продавать на любых видах физических носителей. И подробнее объяснили, что именно считаем ритуальными товарами. Запрещена продукция, которая служит непосредственно для процесса захоронения: гробы, текстильные наборы, элементы одежды, аксессуары. По-прежнему можно размещать на площадке предметы декора для облагораживания территории: например, ритуальные вазы, венки, кресты, корзины с цветами, памятники, оградки, кованую мебель для кладбищ.

Полная версия договора

💰39 руб за заполнение одной КТ — это много? На подготовку контента для карточки уходит конечно куда больше времени, чем на ее заполнение на МП. В принципе такую рутину можно и передать кому-нибудь.
🤔Интересно на счет продажи похоронных товаров — почему одежду и текстильные наборы нельзя. Или это оставили "похоронщикам" и РПЦ, чтобы они ненароком не наехали...

#Ozon #Оферта
🟣WB обновили Договор-Оферту

Внесены некоторые изменения, которые повысят прозрачность взаимодействия между площадкой и продавцами. Так же добавили вознаграждение предпринимателям за качественные товары и высокий рейтинг.

— В пункте 4.6. добавлена формулировка для модели продаж «Маркетплейс»
— Пункт 8.8. описывает порядок подачи претензий в разделе «Поддержка», категория «Претензии» — «Досудебная претензия»
— Пункт 8.5. регламентирует подачу обращений в МВД
— В пункте 9.8.1. дополнена ответственность сторон. Например, теперь в карточке товара нужно обязательно указывать НДС для продавцов для общей системы налогообложения и ТНВЭД для товаров с маркировкой. Прописаны суммы удержаний за доставку товаров с грызунами и другими вредителями и нарушения правил поведения на складе.
— Пункт 9.9. — добавили новый раздел и прописали перечень причин блокировки личного кабинета продавца
— Срок рассмотрения обращений в «Цифровом арбитраже» (пункт 9.4.) увеличен до 30 календарных дней
— Пункт 12. Обновили формулу расчета вознаграждения Wildberries в зависимости от рейтинга продавца. Чем выше рейтинг, тем ниже комиссия.
— Пункт 17. Обновили информацию в разделе с горючими жидкостями

🐭Штрафы за грызунов — похоже проблема куда больше, чем несколько видосов от покупателей. Хотя знакомые, работающие на разных ПВЗ, часто рассказывают как приходят прогрызенные коробки с "живым бонусом".
📊Самая интересная тема, на наш взгляд, это рейтинг. То что хороших продавцов поощряют, а плохих — наказывают — поддерживаем. Но важно, чтобы во всем этом процессе не осталось возможности для нечестной игры со стороны конкурентов. Если конкурент решит слить селлера, то как площадка поведет себя в этом случае🤔

#Wildberries #Оферта
👍1
Сегодня на VC, помимо ежедневного дайджеста, решили поделиться промежуточными результатами нашей торговли автозапчастями на МП.

#КухняМаркетплейсов #продажи
🔵Ozon рассказал как будут работать FBS и realFBS в майские праздники

8 и 9 мая будут выходные по FBS и realFBS, но их можно сделать рабочими. Настроить график можно в личном кабинете: «Логистика» → «Редактировать склад».

realFBS Comfort можно установить на сборку заказов до 8 часов
С 28 апреля на сборку отправлений дается от 1 до 8 часов, вместо максимальных 3 часов. Доставлять заказы нужно в течение 2 часов после сборки или в выбранные покупателями таймслоты.

❗️Если хотите продавать 8 и 9, то не забывайте указать это указать в настройках.

#Ozon #FBS #realFBS
🔵Ozon анонсировал COME.ON 2023

📌6 июня 2023 года пройдет третий федеральный форум Ozon.

— онлайн — для всех городов России и СНГ;
— офлайн в Крокус Сити Холле (Москва) — для 6000 гостей, которые успеют получить билет.

Спикеры расскажут о том, какие инструменты использовать, чтобы рост продолжался максимально эффективно, про тренды поведения покупателей и о том, куда идут маркетплейсы.

Выступать будут и топ-менеджеры Ozon, и, конечно, действующие предприниматели — именно у них есть самые эффективные рецепты быстрого роста.

Зарегистрироваться

Если не случится ни каких форс-мажоров, то обязательно посещу мероприятия очно. И конечно же поделюсь интересной инфой и инсайтами с него😉

#Ozon #встречи
🟣WB снизит комиссию для продавцов с высоким рейтингом

Предпринимателям с высоким рейтингом снизят комиссию маркетплейса за продажу товара на 1%.

Если у селлера низкие оценки и рейтинг, то комиссия доя него будет немного выше.

Новый подход пока еще тестируют и дорабатывают.

🤔Все подумали, что WB решили расщедриться и просто так снизят комиссию? Кому-то снизят, а кому-то комиссию поднимут. В итоге будет баланс.
Ждет новые инструменты по накрутке отзывов😉

#Wildberries #комиссия
🟣WB запускает акцию «Майская черная пятница»

Для участников акции будет снижена комиссия на 5%.

Даты проведения: 5-9 мая.
Продвижение: баннер на главной странице сайта и в приложении, push-уведомления, специальная плашка и повышение товаров-участников в сортировке по популярности.

Цены для участия в акции можно узнать в Календаре акций.

Акция идет параллельно с «Майской распродажей» и «Хитами весны».

#Wildberries #акции
🟣WB расскажут про маркировку духов

15 мая с 14:00 до 15:30
эксперты Wildberries, ЦРПТ, Роскачества и партнерской организации ИНПЦ ТЛП проведут вебинар на котором расскажут о маркировке парфюмерии.

Узнайте, какую продукцию нужно маркировать, как это влияет на ее оборот и как продавать маркированную парфюмерию.

Трансляция будет здесь

📆Актуальные вопросы для всех кто продает парфюм. Помню давным-давно через меня закупали парфюм в гостинице Севастополь, а потом на Садоводе. Там точно про маркировку никто слышать не слыхивал😉

#Wildberries #парфюмерия
🔵Ozon обновили приложение для Android и iOS

Android: раздел с продвижением
Теперь можно запустить трафареты, остановить активные кампании или изменить им дневной бюджет. Можно посмотреть такие метрики как расходы, заказы, клики, CTR.

Android и iOS: расширенный индекс цен
Из виджета с рейтингами на главной можно перейти в раздел с подробным разбором цен товаров. Посмотреть у каких позиций какой индекс — по каждому значению можно перейти к списку товаров и поправить цены.

Android и iOS: новый дизайн чатов
Сообщения на Android стали выглядеть так же красиво, как и на компьютере. А ещё чаты теперь делятся на группы по тематикам — например, FBO, FBS, продвижение, аналитика и т.д. Для iOS дизайн изменится с 10 мая.

Android и iOS: работа со спорными отправлениями на FBS
На iOS появилась возможность открывать споры по посылкам, не принятым на СЦ. Для Android добавили кнопки для открытия спора сразу по всем отправлениям или добавления их к следующей отгрузке.

Убрали отмену отправлений по свайпу вправо

👍Продвижение (ждем на iOS) и просмотр индекса цен — полезный инструментарий, особенно для менеджеров, так как у них появляется больше мобильности. И как следствие, можно более оперативно вносить изменения, помогающие продажам😉

#Ozon #приложение
🟣WB собирается переделать алгоритм выдачи товаров на сайте и в приложении⚡️

Как сообщается в уведомлении для партнёров маркетплейса, уже в ближайшее время выдача в поиске и сортировке будет намного больше учитывать участие в рекламном аукционе. Если сейчас 25% карточек на первой странице выдачи состоит из продвигаемых карточек, маркетплейс доведёт этот показатель до 100%.

💰Готовьте ваши денежки. Если не заплатишь WB, то товар не продашь. Конечно это не приведет к одномоментному вылету из топа продвинутых по SEO карточек, но в некоторых, особо популярных выдачах, будет ожидаться засилье рекламы.

#Wildberries #продвижение
🤬7
🟣WB продавцам, активно рекламирующим свои товары, повысят скидку постоянного покупателя

Чем активнее селлер использует рекламные аукционы Wildberries при продвижении товаров, тем выше будет скидка постоянного покупателя. В то же время СПП будет уменьшена на товары продавцов, которые не инвестируют в рекламное продвижение.

В 1 квартале WB вложили 102,46 млрд рублей в СПП

💰Опять про поощрение селлеров за трату денег на рекламу. WB хочет стать поисковиком? Amazon уже давно идет по этому пути🤔

#Wildberries #продвижение
🤬1
🟣WB запустили новый инструмент «ВБ.Продвижение» — Автоматические кампании

Новый инструмент позволяет быстро запустить рекламную кампанию. Для этого необходимо выбрать нужную категорию товаров, указать бюджет и автоматический алгоритм подберет необходимую ставку для продвижения ваших товаров.

Показы возможны сразу в нескольких инструментах «Каталог», «Карточка» или «Рекомендации» на главной странице.

🗣Сегодня прям каждая новость от WB про платное продвижение. Этот инструмент мне напоминает Трафареты и Директ на автопилоте.

#Wildberries #продвижение
🟣WB запустили сервис ТОП-10 поисковых запросов

Функционал позволяет увидеть 10 самых популярных запросв, по которым товар наиболее часто находили в течение последней недели.

ТОП-10 доступен для всех карточек, по которым есть актуальные поисковые запросы.

Также в виджете указано количество переходов в карточку по соответствующему запросу и динамика по отношению к предыдущей неделе.

👍Такой сервис поможет оптимизировать карточки и сделать их более адаптированными под конкретные запросы покупателей.

#Wildberries #КарточкаТовара
🔥5
🟣WB поделились историей успеха бренда BAZE Professional

Благодаря каким факторам «выстрелил» бренд BAZE Professional, что нужно знать о WB, в чем суперсила сестер-основательниц компании, как продавцу выделиться среди множества конкурентов и увеличить продажи своего бренда? Читать далее

👍Интересная история, из которой в очередной раз понимаешь, что реклама — двигатель торговли😉

#Wildberries #ЛичныйОпыт
Всем привет!
Вышел наш ежедневный дайджест на VC.
Будем очень благодарны за лайк❤️ и коммент💬
🟡 Я.Маркет рассказал о революции в продвижении

Глава бизнес-группы e‑com & ridetech Яндекса Даниил Шулейко рассказал в видео на выступлении на «Сфере продвижения»:
— Почему рынок рекламы меняется?
— Какая революция в продвижении товаров происходит сейчас?
— Где рекламодателям искать новых покупателей?

💰Все хотят получать деньги за рекламу, ведь физика торговли очень трудоемкая. А реклама — отличный и понятный способ заработать😉

#ЯндексМаркет #продвижение
🔵Ozon проведет обучение по продажам и продвижению для нескольких категорий

11 мая в 12:00 — встреча Продажи и продвижение в категориях «Дом и сад», «Строительство и ремонт», «Книги», «Мебель», «Автотовары» и «Товары для спорта».
Зарегистрироваться

🚘Нас конечно же интересует категория автотоваров, поэтому еже записались😉

#Ozon #обучение
❤1