Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
667 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵Ozon сделали Telegram-бота для проверки загруженности складов

Чтобы в заявке на поставку продавцу не приходилось методом подбора проверять, какой склад готов принять товары, создали чат-бота, который доступен в Telegram с любого устройства.

Работает просто:
1. Вы заходите в чат с Ozon warehouse Bot.
2. Нажимаете на поле для ввода текста.
3. Бот показывает свободные склады, ближайшую дату для записи и количество товаров, которое точка может принять в следующие четыре недели.

В будущем бот сможет отображать загруженность по дням и подбирать склады в конкретном кластере.

🤔Тема прикольная. Бот работает по геоданным. Вот только со вторым пунктом инструкции не очень понятно — по факту нажать пришлось кнопку Ozon.

#Ozon #склад #логистика
👍1
🔵Ozon увеличили максимальное количество грузомест в кросс-докинге

Теперь во всех точках сдачи можете отправлять за раз:
— 30 коробок вместо 10. Исключение: склады в Хоругвино — там по-прежнему принимаем только паллеты;
— 40 паллет вместо 30.

Правило работает и для обычного кросс-докинга, и для поставок через вРЦ, но только для стандартного способа создания заявок. Будут постепенно переводить продавцов на новую форму заявки с указанием состава грузовых мест — там временно будут старые ограничения. О подключении селлера к новой форме сообщат отдельно.

🤔FBS постепенно превращают в мини-FBO, т.е. дают селлерам возможность сдавать товары более мелкими партиями. В конечном счете это удобно, так как позволяет разбить поставку на небольшие партии и разместить на многих складах.

#Ozon #склад #FBO
🟣WB снизит собственную торговую комиссию для продавцов электроники в странах СНГ

С 24 мая комиссия будет снижена не только для российских селлеров, но и для предпринимателей Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызской Республики и Узбекистана.

— Снижена торговая комиссия от 2% на продажу более 500 наименований бытовой техники: роботы-пылесосы, компьютеры, игровые консоли, техника для кухни и т.д.

— При продаже ноутбуков и смартфонов, минимальная комиссия составит от 3%, вне зависимости от модели продаж

👍Рады за селлеров с ближнего для нас зарубежья!
Но все же очень интересно какие именно товары попали в этот список🤔

#Wildberries #Армения #Казахстан #Беларусь #Кыргызстан #Узбекистан
🟣WB закрывает склад в Ростове-на-Дону (ул. Гайдара, 4к3)

С 25 мая
товары как по FBS и FBO можно сдать на новом пересортировочном центре «Ростов-на-Дону» по адресу: Ростовская обл. Аксайский район, Щепкинское сельское поселение, хутор Нижнетемерницкий, ул. Гайдара, 8к2.

🤔С одного Гайдара склад переехал на другого Гайдара...

#Wildberries #склад #РостовнаДону
🟣WB снизили стоимость услуг логистики на складе в Туле

С 24 мая стоимость
услуг логистики на складе в Туле снизится более чем на 17% с 42.5 + 4.25 за л до 35 + 3.5 за л

🎢Неплохо, ждем новых снижений😉

#Wildberries #логистика #Тула
🟡Я.Маркет анонсировал две функции для упрощения работы с остатками

1. Автоматический учёт резервов
 — включив его, в качестве остатка будет передаваться только количество товаров, доступных для продажи.

Включите автоматический учёт резервов на странице Передача остатков. Затем:
— если обновляете остатки через личный кабинет, просто передавайте доступное количество товаров привычным способом;
— если работаете по API, перейдите на этот запрос. Передавать остатки без учёта резервов можно будет только после этого.

❗️Для продавцов с модулями передачу остатков без учёта резервов добавим позже.

2. Многоразовая синхронизация остатков — функция позволяет синхронизировать и обновлять остатки на Я.Маркете.

👍Очень хорошо, когда компании прислушиваются к своим потребителям. Но в-первом случае это больше похоже на устранение собственных косяков — по всей видимости в Я.Маркете не сразу смогли определить какой статус должен быть у зарезервированного товара😉

#ЯндексМаркет #личныйкабинет
🔵Ozon вносит изменения в Договор по FBS и realFBS

О стоимости размещения крупногабаритных возвратов по FBS
C 6 июня 2023 года для крупногабаритных товаров появится отдельный тариф:
— первые 3 дня товар хранится бесплатно
— с 4 по 10 день начислят 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо 12 рублей.
Стоимость утилизации не изменится — по 60 рублей за один товар.
Зафиксировали новое правило в «Комиссиях и тарифах».

❗️С 6 июня тариф заработает только на СЦ «Истра». На остальных точках будем запускать новую тарификацию постепенно — заранее предупредят, когда она начнёт действовать на вашем СЦ.

О подъёме на этаж для realFBS
Поднимать крупногабаритные заказы на этаж и при необходимости заносить в помещение — обязательное условие доставки. С 6 июня 2023 года продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» смогут делать эту услугу платной для покупателя — сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Стоимость услуги рассчитаем по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. С каждого платежа удержат сервисный сбор — 20 рублей.

Перед запуском отдельно расскажут все подробности, а пока изменения зафиксировали в договоре (п. 1.1, 1.2, 2.2, 5.7 раздела «Базовый пакет» Приложения №2), что:
— если вы не указали тариф за подъём товаров на этаж — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать;
— если вы предложили покупателю платный подъём на этаж, но клиент его не оплатил — курьер может отказаться доставлять заказ до квартиры;
— если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака — вам нужно будет возместить его расходы на эту услугу.

🤔С подъемом все понятно. А вот с хранением нужно быть осторожным, так как есть вероятность незабора клиентом товара. Пусть сумма в 100 руб./сутки не такая существенная, но не стоит забывать, что для забора возврата КГТ потребуется организовать отдельную доставку. Мне видится, что самым лучшим вариантом будет, если забирать тогда же, когда доставляешь новый заказ😉

#Ozon #КГТ #FBS #realFBS #Оферта
🟡Я.Маркет проведут встречу с командой API 26 мая

На встрече расскажут, как настроить интеграцию, что изменилось в работе API за последнее время, а также расскажут про планы на ближайшее будущее и ответят на вопросы.

Когда: 26 мая с 10:00 до 12:00 по Москве

Где: в московском офисе Я.Маркета

Чтобы участвовать или задать свой вопрос, заполните форму.

👍API для автоматизации различных процессов просто незаменимый инструмент.
Только вот непонятно зачем такое мероприятие проводить очно? Скорее всего очный формат нужен, чтобы лучше осветить в СМИ данное мероприятие🤔

#ЯндексМаркет #встречи #API
На моем VC вышел очередной разбор с внешним аудитом селлера, который ко мне обратился с брендом JOAN.
Если хотите, чтобы я разобрала ваш магазин пишите мне в лс.
Буду признательна за лайк❤️ и ваше мнение по разбору в комментариях 💬 к статье!

#КухняМаркетплейсов #карточкатовара #РазборПолетов
🟣WB опубликовали новую версию Договора-Оферты на портале «WB Партнеры»

В разделе про API п. 9.10 изменили формулировки и уточнили основания для блокировки кабинета.

👀В начале недели мы уже делали разбор последних изменений Договора, в т.ч. и п 9.10.
🤔Получается, что уязвимость, благодаря WB пострадал более чем на 650 млн руб., вероятно, была в методах API... Иначе бы она не стали затрагивать тему санкций за несанкционированное использование API.

#Wildberries #Оферта #API
🟣WB отменили плату за приемку товаров FBS на СЦ в Волгограде

Отменили, введенную неделю назад, плату за приемку товара по модели продаж «Маркетплейс» на складе в Волгограде. С 24 мая с 17:00 приемка осуществляется бесплатно.

#Wildberries #склад #FBS #Волгоград
🔵Ozon поделились результатами за 1 квартал 2023

— Прибавили 71% к обороту по сравнению с 2022 годом первого квартала — 303 млрд рублей.

— На 93% (179,3 млн заказов) увеличились продажи селлеров, а их доля в обороте маркетплейса приблизилась к 80%.

— Количество покупателей увеличилось за год на 8 млн — теперь на Ozon их 37 млн

— Покупатели стали заказывать в 1,5 раза чаще, в среднем уже 15 раз в год.

👍Хорошие показатели роста. Но пока только один маркетплейс в России по результатам за прошлый год прибыльный. Угадаете какой?
Вполне возможно, что Ozon в этом году тоже сможет похвастаться прибыльностью😉

#Ozon #финансы
🟡Я.Маркет напоминает про ограничения показа на витрине с 5 июня

С 5 июня в ряде регионов на витрине останутся только товары, для которых курьерская доставка доступна. Это регионы, где есть быстрая логистика Маркета.

Чтобы не пропасть с витрины можно подключить Я.Доставку со скидкой 20% на услуги до 1 сентября.

❗️Доставка возит любые заказы — в том числе и крупногабаритные. Тарифы от 130 ₽ за посылку. Накладки в пути не повлияют на индекс качества — главное, вовремя отгрузить заказы Доставке.

Если вы уже работаете с какой-то курьерской службой или готовы организовать доставку своими силами, достаточно передать условия на Я.Маркет. Тогда товары останутся на витрине.

🏎Быстрая доставка действительно играет очень важную роль для организации успешной торговли. И тут Яндекс очень хорошо выкрутился - решил и на доставке заработать💰
Почему бы и нет😉

#ЯндексМаркет #продвижение #доставка
🟣WB возобновили приемку товаров с типом «Короб» на складе в Санкт-Петербурге (Шушарах)

Склад вновь принимает категории товаров:
— Продукты питания
— Корма
— Лакомства для животных
— Спортивное питание

#Wildberries #Шушары #склад
🤬"Почтовый налог" на маркетплейсы вызвал гнев депутатов

В начале мая "Почта России" предложила, чтобы российские маркетплейсы и другие участники рынка eСommerce платили инфраструктурный платеж в размере 0,5% от квартального оборота для поддержки ее убыточной сети почтовых отделений.

Идея вызвала негативную реакцию в отрасли и привлекала внимание депутатов. Законодатели высказали опасения относительно возможного роста цен на потребительские товары и отсутствия четкой стратегии развития Почты России.

Депутаты обратились к премьер-министру РФ, Михаилу Мишустину, с просьбой провести обсуждение инициативы и представить позицию правительства. В своем письме они просили участия уполномоченных должностных лиц в широком общественном обсуждении этой инициативы.

Представители Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), в свою очередь, также обратились к депутатам в связи с этой инициативой. АКИТ отметила, что большая часть крупнейших электронных торговых площадок понесла убытки в 2022 году. АУРЭК высказывает опасения относительно роста затрат для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, сотрудничающих с торговыми площадками, и предупреждает о возможном повышении цен и снижении доступности товаров.

"Почта России" является прямым конкурентом электронных торговых площадок, но какой-либо компенсации за выплату инфраструктурного платежа почтовому оператору не предусмотрено, уточняется в письме. Предложенная инициатива фактически "устанавливает перекрестное субсидирование одного хозяйствующего субъекта ограниченным кругом других, находящихся в одной отраслевой нише", это не соответствует принципам рыночной экономики и будет препятствовать развитию сектора интернет-торговли.

Между тем, документ уже внесен и согласовывается. Законопроект об отчислениях участников рынка доставки в пользу "Почты России" планируется представить уже в ближайшие месяцы. В нём устанавливается такой платёж для компаний, порог годовой выручки которых составляет 1 млрд рублей и выше.

В письме главе Минцифры Максуту Шадаеву "Почта России" объясняет эту инициативу тем, что ее сеть почтовых отделений является убыточной из-за высоких затрат на инфраструктуру и неконкурентных условий, но законодательство не позволяет сократить число отделений.

🤔Не совсем понятно — Почта хочет обложить данью весь ecom с выручкой от 1 млрд рублей и выше или есть определенные условия. Многие участники рынкам не пользуются услугами Почты России — им тоже придется платить?

#КухняМаркетплейсов #ecommerce #ПочтаРоссии
🤬1
💰Объем экономики Рунета в 2022 году вырос на 29%

Объем экономики Рунета в 2022 году увеличился на 29% по сравнению с предыдущим годом и достиг 12,2 трлн рублей.

Относительно 2021 года:
— электронная коммерция выросла на 32% , до 11,4 млрд руб.;
— интернет-реклама и маркетинг составили 389,2 млрд рублей (на 10% меньше);
— рынок медиа и развлечений сократился на 52%, до73,6 млрд рублей.
— сектор инфраструктуры и связи вырос на 47%, до 300,3 млрд рублей;
— рынок кибербезопасности вырос на 5% — 103,6 млрд рублей;
— медиа и развлечения уменьшились на 52%, — 73,6 млрд рублей;
— онлайн-игры сократился на 78% до 21,8 млрд рублей;
— рынок онлайн-музыки уменьшился на 40% до 7,1 млрд рублей;
— рынок онлайн-видео вырос на 7% до 33,3 млрд рублей;
— цифровые книги не изменились — 11,3 млрд рублей.

🤔Все закономерно — иностранные бренды перешли из физики в он-лайн, а уход издателей и сервисов дистрибуции контента, перевел все покупки в иные формы платеже, например в Турцию.

#КухняМаркетплейсов #ecommerce #аналитика
🔥1
🟡Я.Маркет будет выпускать фены и спортивные товары

Я.Маркет расширяет число своих СТМ. Компания подала заявки на регистрацию товарных знаков Ellio и Bodycore. Как рассказал представитель маркетплейса, бренд Ellio будет использоваться для выпуска техники для красоты, включая фены, стайлеры и триммеры. А бренд Bodycore будет представлять товары для спорта, такие как коврики, гантели и беговые дорожки.

Разработка продукции осуществляется российской командой, а производство будет осуществляться в Китае, а также частично в России. Продавать товары будут на маркетплейсе.

В августе прошлого года компания подала заявку в Роспатент на регистрацию товарных знаков Tuvio и Vionic для бытовой техники и электроники, а также запустил собственный бренд детских товаров Junion.

Я.Маркет намерен поддержать ассортимент товаров, замещая ушедшие с российского рынка западные марки, говорил тогда директор по стратегическим коммуникациям компании Brand Analytics Василий Черный. По его словам собственные бренды дают возможность "спрятать от посторонних глаз", где продукция производится, как она везется.

🤔Я понимаю, что сделать что-то быстро собственными силами не всегда получается, да и, возможно, производить в Китае безопаснее. НО! БЛИН! Уже все что только можно в нашей стране НАШЕГО произведено в Китае. Мы через 5 лет будем во многих отраслях экономики зависеть от Китая. Это не безопасно.

#ЯндексМаркет #ecommerce
👍2🤔1
🟡Я.Маркет упростили управление карточками

Теперь можно сразу, без обращения в поддержку, менять в карточках товаров информацию, которую ранее указал сотрудник Я.Маркета.

❗️Исключение — информация, которую Я.Маркет указал после разбора спорной ситуации. В таких случаях по‑прежнему нужно писать в поддержку.

Приоритет правок производителей
Теперь приоритет правок распространяется и на название товара — значит, продавцы смогут поменять в карточке только штрихкод и артикул.

Чтобы производитель мог управлять карточками, нужно привязать кабинет производителя к кабинету продавца.

👍Ок, что производителю не всегда будет нужно ждать согласование контента с Я.Маркетом. В остальном — незначительная доработка.

#ЯндексМаркет #карточкатовара #личныйкабинет
🟣WB запускает акцию «яГОДНЫЕ ЦЕНЫ»

С 26 по 31 мая для участников акции снизят комиссию на 5%.

Продвижение:
— акция будет сопровождаться баннером на главной странице сайта и в приложении;
— рекламироваться в push-уведомлениях.
— товары выделят в каталоге специальной плашкой и поднимут вверх в сортировке по популярности.

Подробности в «Календаре акций».

Акции «СкидкоМАЙния» и «Неделя моды» будут завершены досрочно.

🤔Интересно, почему решили запустить новую акцию, не закончив предыдущие?

#Wildberries #акции #продвижение
🔵Ozon запускает новый склад для FBO

Для покрытия спроса запускают склад «Софьино» в Раменском городском округе.

Приемка товаров на складе начнётся с 30 мая. Уже можно записаться на прямую поставку, кросс-докингом или через вРЦ. Доставлять заказы клиентам начнут с 12 июня.

Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°С.

Допустимые габариты товаров: размер до 60 × 60 × 120 см и вес до 25 кг.

Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.

Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90.

Локальный кластер склада: «Центр» — несмотря на то, что фулфилмент расположен в Московской области, он не является локальным для кластера «Москва и МО».

География доставки: отправляем заказы по всей стране, но центральные регионы в приоритете — для них товары будут выше стоять в выдаче, чем для Москвы и МО.

🚛📦Хорошая новость! Тут главное не перепутать где склад, так как в МО не один населенный пункт Софьино. При отправке своих поставок уточняйте, что нужно с Раменский округ ехать😉

#Ozon #склад #Софьино