Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
667 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🗣Управляющий директор Ozon Сергей Беляков рассказал о планах и прогнозах компании

Так, планируется, что оборот продаж товаров и услуг (GMV - валовая стоимость продукта) вырастит не менее 60% в 2023 году.

В прошлом году, в 2022 году, показатель GMV увеличился на 86%, достигнув отметки в 832,2 млрд рублей, что превысило ожидания компании. В 2021 году GMV составил 296 млрд рублей.

Беляков также отметил, что компания Ozon рассматривает возможность выхода на новые рынки, но в настоящее время фокусируется на работе там, где уже присутствует. Он также сообщил журналистам о планах запуска "финтех-продуктов" в рамках развития собственного банка.

В компании высказывают надежду на успех сотрудничества с турецкими селлерами. Их число на маркетплейсе Ozon выросло втрое после открытия офиса в Стамбуле. В будущем маркетплейс намерен довести число селлеров из Турции до 3000.

По итогам I квартала 2023 г. ассортимент турецких товаров, представленных на глобальной витрине Ozon Global, вырос в 8 раз год к году и уже превышает 350 000 товарных единиц.

💰Да, рост Ozon очевиден. Причем в этом году, похоже, рост будет сопровождаться прибылью. Предпосылок прибыльности много, и это в т.ч. из-за уменьшения темпов роста, считай вливания инвестиций.

#Ozon #аналитика
🚫Татьяна Бакальчук предлагает создать единый перечень запрещенных в онлайне товаров

Глава WildBerries Татьяна Бакальчук заявила о том, что пора что-то сделать с ситуацией, когда непонятно, какие именно товары разрешено, а какие запрещено продавать в онлайне в тех или иных странах Евразийского экономического союза. Она призвала создать на союзном уровне единый перечень запрещенных к онлайн-торговле товаров.

По её словам, для WildBerries в принципе не имеет значения, каким будет этот список. Главное, чтобы он был единым и устойчивым. Такой перечень поможет легализовать торговлю и решить вопрос с двойным налогообложением.

"Скажете, что нам нужно заполнять 20 колонок вместо 10, мы будем заполнять. Скажете, что для того, чтобы пересекать границы, нужно предоставлять паспортные данные от всех потребителей, мы будем собирать эти данные. Скажете, что нельзя продавать БАДы на территории всех стран, мы не будем. Нам просто хочется, чтобы в конце концов было единое поле в отношении товаров, защиты прав потребителей, продавцов и нас как площадок".

👍Посыл понятный. Тем более речь идет не о разрозненных странах, а об экономических партнерах, играющих по общим правилам.

#Wildberries
🤔1
🟣WB подвели первые итоги борьбы с самовыкупами

За первый месяц после запуска тестового ИТ-решения количество самовыкупов на платформе сократилось на 70%.

Новая ИТ-разработка мониторит и анализирует сделки, заказы, доставку и отзывы продавцов на платформе WB. Если обнаруживается мошенничество, система передает информацию администрации платформы.

Большинство продавцов работает честно и не использует механики искусственного завышения своих рейтингов. В ближайшее время планируем провести серию интервью с такими предпринимателями, которые готовы поделиться своими методами продвижения.

🤔Интересно получается — самовыкупы "в лоб", по самым явным схемам WB пресекает, т.е. новые карточки так поднять уже не получится. Но как быть с теми карточками, которые уже в топе благодаря самовыкупам?
💰В итоге все сведется к понижению цены и рекламе... Или есть другие инструменты, о которых нам расскажут в будущем?

#Wildberries #продвижение
👍2
🟡Я.Маркет проведет бизнес-завтрак для партнёров в Екатеринбурге

1 июня проведет в Екатеринбурге бизнес-завтрак для своих партнеров. На встрече расскажут о:
— продажах и экосистеме Яндекса;
— логистике и о том, как она влияет на заказы;
— топ-инструментах для продвижения на Маркете;
— работе с единым каталогом.

Также проведут экскурсию по складу Маркета и покажут, как там всё работает.
Зарегистрироваться можно тут. В ответном письме пришлют точное место и время встречи.

🤔Почему-то сдается мне, что темами будут рекламное продвижение, и рассказы про продажу со склада и сотрудничество с Я.Доставкой.

#ЯндексМаркет #встречи
🟡Я.Маркет показали как загрузить товары из Excel-шаблона

В ролике показывают, как добавить товары из Excel-шаблона:
— какую информацию указать в обязательных полях;
— разбор частых ошибок.

Смотреть

👓Для массовой загрузки товаров, особенно при переходе на Я.Маркет как новый для торговли МП, использование загрузки через файл незаменимой решение, которое помогает сэкономить уйму времени. Так что, если цените свое время — изучайте возможность для импорта данных.

#ЯндексМаркет #карточкатовара
🔵Ozon поделились видео встречи со своими продавцами

В своем видео Суворов Артур показал изнанку Ozon и задал все вопросы из комментариев селлеров про распродажи, комиссии, литробонусы, на которые отвечали топ-менеджеры.

🤔Для тех кто пока не сильно погружался в Ozon — будет много полезной информации.

#Ozon #встречи
🟡Я.Маркет рассказал о трендах в онлайн-fashion в 2023 году

В первом квартале 2023 года на Я.Маркете наблюдался повышенный интерес к товарам категории fashion, рассказала бизнес-партнер Fashion Retail Yandex Анастасия Липатова. Рост онлайн-покупок одежды, обуви и аксессуаров на площадке составил 62%. Однако, 29% покупателей по-прежнему предпочитают обратиться в физический магазин для завершения своей Fashion-покупки. Тем не менее, около 38% покупателей являются мультиканальными, то есть используют и интернет, и оффлайн в процессе покупки.

При покупке одежды и обуви в интернете менее половины людей (44%) используют разные онлайн-каналы, в то время как большинство (56%) предпочитают какого-то конкретный канал продаж. 37% покупателей выбирают для покупки маркетплейсы, а 19% - только онлайн-магазины.

Как ищут на Маркете:
Основное время поиска одежды и обуви на Яндекс.Маркете - с 20:00 до 22:00. Поиск Fashion покупок происходит в большей степени именно по категории. 60% поисковых запросов - это категорийные запросы. 47% пользователей не имеют любимого бренда, а в 40% случаев люди делают брендовые запросы.

По категории (без указания брендов) ищут:
— 54% запросов одежды
— 21% обуви
— 19% аксессуаров
— 6% домашней одежды, белья и купальников

С указанием конкретного бренда:
— 42% одежда
— 40% обувь
— 15% аксессуары
— 3% домашняя одежда, белье и купальники

Данные Я.Маркета позволяют сделать вывод, что при онлайн-покупке в обуви бренд гораздо важнее, чем при покупке одежды. Бренд наименее важен в категории домашняя одежда, белье, купальники.

Ещё несколько разрозненных фактов:
— Потребитель для покупки в среднем рассматривает 3 бренда.
— 58% покупателей за 2023 год купили одежду новых для себя брендов.
— В два раз увеличилось количество запросов по фразе «российские бренды одежды».

Липатова выделяет несколько важных трендов спроса на одежду в онлайне:

Рациональность
— 52% натуральность и качество тканей
— 40% функциональность
— 20% известность бренда
— 10% капсульность (скоординированный готовый образ)

Долговечность и ресейл

37% покупают или планируют покупать ресейл-одежду, на 12% выросло упоминание фондов, куда можно сдать одежду. При этом растёт число поисковых запросов ателье, мастерских, химчисток.

Соответственно, эксперты Я.Маркета считают, что есть несколько рациональных аргументов и сервисов, которые выделят магазин в конкурентной среде:
— 36% увеличенный период возврата
— 33% увеличенный гарантийный период
— 8% скидка / промокод на ремонт одежды или обуви
— 8% скидка / промокод на услуги химчистки

А вот модные тренды не очень важны покупателям онлайн. Только треть покупок – делаются для актуализации/ обновления устаревшего гардероба. Тем не менее в сравнении с 2020 есть положительная динамика в сторону интереса к моде :
— на 7% вырос интерес к модным трендам
— на 14% вырос интерес к цветам Pantone
— на 9% выросли запросы про fashion стилистов

🤔Очень интересные данные, которые реально можно использовать для выстраивания УТП.

#ЯндексМаркет #аналитика
🟣WB увеличивает базовую стоимость услуг хранения товаров с типом «Короб»

С 5 июня базовая стоимость услуг хранения товаров с типом «Короб» увеличится на 20% до 0,12₽ за 5 литров + 0,012₽ в день за каждый дополнительный литр.

🤔В копейках рост всего на 2, а вот в процентах - на 20. Неплохой такой подъем...

#Wildberries #склад
🟣WB с 30 мая снижается коэффициент склада в ряде городов

Из-за улучшения функционала раздела «Комиссия и тарифы на услуги», в течение некоторого времени тарифы онлайн можно будет посмотреть только на текущую дату.

С 30 мая снижаются коэффициенты на логистику и хранение коробов и монопаллетных поставок на складах: Электросталь, Тула, Санкт-Петербург, Коледино, Подольск и Минск.

С 5 июня коэффициенты повысятся от 5% на следующих складах: Коледино, Казань, Краснодар, Подольск, Екатеринбург, Новосибирск, Тула, Невинномысск, Обухов, Электросталь и Вёшки.

#Wildberries #склад
🔵Ozon делают скидки на кросс-докинг

С 27 мая по 1 июля 2023 года включительно снижен на 30% тариф для поставок кросс-докингом и через вРЦ на склады: Адыгейск, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, СПБ Бугры.

Скидка действует для всех поставок, которые будут приняты с 27 мая по 1 июля — независимо от даты создания заявки. Для поставок в Красноярск и Хабаровск доступна скидка в 50% — она уже заложена в тарифы и не суммируется с другими.

Разово проведут скидку 30% для всех поставок, отгруженных с 27 по 29 мая на складах: Жуковский, Павловская Слобода (негабарит), Петровское, Пушкино-1, Пушкино-2, Софьино, Тверь, Хоругвино и Хоругвино (негабарит).

❗️С 30 мая 2023 года за принятые поставки на склад Павловская Слобода (негабарит) можно будет получить не 90 литробонусов по повышенному коэффициенту, а 30 литробонусов за один литр товаров, даже если вы создали заявку на поставку раньше.

🤔Интересно, основная идея этих скидок показать как выгодно работать с Ozon напрямую или просто предоставить дополнительную мотивацию загрузить по-больше склады.

#Ozon #склад #FBO
🔵Ozon открывают в Москве один из крупнейших сортцентров

1 июня открывается один из крупнейших сортцентров Ozon в России — «Медведково». Он расположен по адресу: ул. Чермянская, д. 4, стр. 1

Сортцентр принимает отгрузку от 1 до 100 отправлений за раз.

На территории есть бесплатная парковка — для въезда не нужно оформлять пропуск.
Может обрабатывать 30 000 отправлений в день.
Тариф на обработку отправлений стандартный — 10 рублей за одну посылку.

👍Это действительно крутая новость — пока все перебираются за МКАД, Ozon дает возможность сдавать в Москве.

#Ozon #склад
🔵Ozon изменяют регламент по FBO

С 6 июня 2023 года обновится регламент поставок на фулфилменты.

О подготовке поставок
— Закрепили, что паллетированные поставки нужно привозить на паллетах — раньше это было только рекомендацией (п. 3.2.6).
— Добавили правило: если поставка состоит из нескольких паллет, то товары с одним SKU нужно размещать ближе друг к другу — на минимальном количестве паллет (п. 4.5.7).
— Уточнили, что дополнительная упаковка нужна не только продукции в полиэтиленовых пакетах, но и в полипропиленовых (приложение №5).

О продаже матрасов в рулонах
Производители ограничивают время, которое матрас может провести в скрученном состоянии — обычно не больше 6 месяцев. После этого товар теряет свои потребительские свойства.

Чтобы не отправлять покупателям испортившуюся продукцию, на схеме FBO будут учитывать сроки хранения матрасов в рулоне — аналогично контролю сроков годности продуктов или косметики (п. 6.5.3.4):
— если при поставке остаточный срок хранения будет меньше 70% или вообще не будет указан в карточке, товары могут не принять;
— матрасы, у которых истекает срок хранения, будут убирать из продажи и готовить к вывозу, а потом и к утилизации.

Если уже размещаете на складах Ozon скрученные матрасы, нужно указать сроки хранения в их карточках.

1. В разделе «Товары и цены» → «Список товаров» отметьте галочками матрасы в скрутке.
2. Система добавит товары в XLS-файл — скачайте его: «Действие» → «Скачать шаблон».
3. Отредактируйте файл: у каждого товара в поле «Срок хранения матраса в рулоне» укажите 1, 3 или 6 месяцев.
4. Когда всё будет готово, загрузите шаблон в разделе «Загрузить товары через шаблон Ozon».

❗️Не забывайте заполнять поле «Срок хранения матраса в рулоне» и при загрузке новых товаров на площадку.

Также заменят название фирмы «Ителла» в списке служб, услуги которых возмещают при холостом прогоне, на Tablogix — компании объединились в одну (приложение №8).

🤔С паллетами понятно — хотят, чтобы товар было проще искать на складе. С матрасами тоже понятно — хотят минимизировать возвраты, так как товар габаритный и тяжелый, и его логистика дороже.

#Ozon #регламент #FBO
👍1
🔵Ozon повышает тарифы по FBS

Чтобы перераспределить поток отправлений с перегруженных ПВЗ в Санкт-Петербурге, Кудрово и Мурино на свободные СЦ и ППЗ, часть пунктов региона подключат к повышенному тарифу.
С 5 июня 2023 года в ПВЗ из списка плата за обработку отправлений будет зависеть от количества посылок:
— при отгрузке от 1 до 20 отправлений тариф останется 25 рублей за отправление;
— если сдадите 21 и более отправлений — за каждое отправление из отгрузки нужно будет заплатить 75 рублей.

Продавцы, которые привозят больше 20 отправлений, могут перейти на отгрузку в СЦ, ППЗ или курьеру — и не платить по повышенному тарифу.

Также с 5 июня 2023 года обновят список пунктов с повышенным тарифом на приёмку в Москве.

💰Ясное дело, что селлер будет искать максимально выгодные для него условия, поэтому сдавать товар будет там, где дешевле. К сожалению, чтобы перераспределить логистику часто используют именно финансовые рычаги — жаль, что другие инструменты, которыми располагает Ozon, не столь действенны.

#Ozon #склад #FBS
🟣WB запускает акцию «НеДетские скидки»

С 1 по 8 июня увеличивайте свои продажи в категориях: детская одежда и обувь, игрушки и товары для малышей.

Комиссия для участников будет снижена на 5%.

Продвижение товаров:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении
— Реклама в push-уведомлениях
— Выделение специальной плашкой
— Повышение позиции товаров в сортировке по популярности.

🤔Получается акцию приурочили ко Дню защиты детей, ну и конечно к началу летнего сезона. Так что всем детям нужны обновки на лето😉

#Wildberries #акции
❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB начал публикацию историй селлеров, расказывающих как работать без самовыкупов

Люба Дышлюк из Mirror Store рассказала о своем отношении к «самовыкупам»:
— Я совершенствую свой продукт, контент, карточки товаров, а также процессы производства.
— Площадка устанавливает понятные правила и ответственность за самовыкупы.
— Эти методы не принесут ничего хорошего и обманывают покупателей.
— Использование "самовыкупов" опасно и нецелесообразно.

🤔Посыл понятен, но вот корректны ли заявления? До того как WB не начал бороться с самовыкупами — они использовались как обычный инструмент продвижения. Наверняка на старте, чтобы хоть как-то сделать свою карточку заметнее у каждого селлера была дилемма — реклама или самовыкупы. И многие выбирали оба😉
Самовыкупы по-прежнему возможно делать, просто они стали дороже и более "умными", учитывающими поведенческие факторы.

#Wildberries #продвижение #личныйопыт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟡Я.Маркет продолжает делиться историями своих сотрудников

До 2 июня продолжается прием историй селлеров. А пока конкурс продолжается, Я.Маркет продолжает делиться историями своих сотрудников.

Герой нового выпуска — Илья Зинченко, руководитель аналитических и FBY‑продуктов.

— Что нужно бизнес-продукту, чтобы выжить.
— Как кабинет производителя и Я.Маркет Аналитика выросли из стартапов.
— Почему (и как) можно доверить Я.Маркету рутину, чтобы сосредоточиться на главном.
Читать историю

😉А Вы участвуете в розыгрыше призов?

#ЯндексМаркет
🤔1
🟣WB продолжает обсуждать с предпринимателями проблему самовыкупов

Елена Шульга, IQ Diamonds, рассказывает о том, как они успешно продвигают свои товары без «серых схем»:
— Самовыкупы оказывают негативное влияние на площадку и подрывают доверие покупателей. Конкуренция должна быть по качеству товара.
— Товары премиум-сегмента затратно продвигать через самовыкупы. Конкурировать нужно с помощью маркетинга.
— Лучше использовать внутренние ресурсы площадки — реклама, качественный контент, SEO, акции, внешний контент и продвижение.

🤔Она права — не поспоришь. Но вот только все что она обозначила это не про старт "с нуля" и "без бюджета". Все методы очень затратны, причем даже не по деньгам, а по времени.
Не думаю, что у кого-то есть желание балансировать год на уровне дохода 10к / мес, чтобы однажды получить рост.

#Wildberries #ЛичныйОпыт #КарточкаТовара #продажи #продвижение
🟣WB обновили Договор-Оферту для продавцов из Кыргызстана

Что изменилось в документе о сотрудничестве:
— Указали название Wildberries как агрегатора и соответствующую валюту расчетов для страны.
— В пункте 3.2 оферты актуализировали срок передачи заказа, до 120 часов.
— В Правилах определения размера коэффициента вознаграждения Wilbderries убрали пункт, касающийся исключений для работы по модели «Маркетплейс» (продажа со склада продавца).

#Wildberries #оферта #Кыргызстан
🟡Я.Маркет делает ставку на Буст продаж для производителей

Теперь Буст продаж доступен для производителей. Плата берется только за фактические продажи — когда товар доставлен покупателю.

Буст продаж поможет поднять товары в поиске и категории и занять специальные места на Я.Маркете. С ним магазины получают до 43% больше заказов.

Плюсы настройки Буста продаж
— Продвижение товаров в магазинах или без привязки к ним.
— Настройка в два шага — выбирайте товары по фильтрам и указывайте ставку.
— Ставка в виде процента от стоимости товара.

Со временем Буст продаж заменит продвижение товаров ставками в кабинете производителя.

1 июня в 10:00 по Москве пройдет стрим, на котором расскажут все о Бусте
Добавить напоминание

🧐Во всех МП сейчас идет тренд на автоматизацию рекламы — автоматические ставки, шаблоны и т.п. С одной стороны это очень удобно. С другой автоматизация часто приводит к перерасходам (или быстрому исчерпанию бюджета).
Может я старомодная, но даже Директ предпочитаю настраивать руками и не использовать автоматизацию РК.
👍То что плата за Буст идет только с продажи — это несомненный плюс в пользу использования такой автоматизации. За показы/клики я бы не рискнула его подключать😉

#ЯндексМаркет #продвижение
🟣WB открыли новый СЦ в Якутске для приемки товаров по модели продаж «Маркетплейс»

СЦ «Якутск» расположен по адресу: Намский тракт 1 км, 4 стр. Ворота для приемки —3. Координаты: 62.11629, 129.77412

🤔Странно, что на карте складов в Якутске нет складов или ПВЗ WB...

#Wildberries #склад #Якутск