Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
667 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵Ozon позволит менять состав заявок по FBO

С 2 июня в заявках на поставки, созданных после этой даты, можете редактировать список товаров и их количество. Опция доступна для прямых поставок, через вРЦ и кросс-докингом.

Как редактировать заявки
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» выберите нужную со статусом «Заполнение данных» или «Готово к отгрузке», а потом кликните на блок «Состав заявки» и внутри него — на «Редактировать состав».

Когда сохраните изменения, Ozon проверит, может ли склад принять заявку с обновлённым составом. Если нет, сообщат о причине — тогда сможете уменьшить количество товаров, сменить состав ещё раз или изменить таймслот.

Если у вас подключено заполнение состава грузовых мест, после редактирования заявки измените их состав, чтобы он совпадал с общим числом товаров в заявке. Так сможете не платить за обработку информации по ним.

Менять заявки можно в любое время до передачи товаров на склад или в точку отгрузки — но не позже, чем за час до таймслота приёмки.

Инструкция по редактированию заявок

👍Такое решение поможет избежать недостач и пересорта при приемке, но только в том случае, если не забыл изменить ранее поданную информацию😉
Для Ozon, конечно же плюс в том, что не придется тратить время на разбор расхождений при приемке.

#Ozon #FBO
🟣WB запускает краткосрочную акцию: «НА МИНИМАЛКАХ»

Всего 72 часа, с 3 по 5 июня, будет проводиться акция

Продвижение:
— выдача на первом баннере на главной странице сайта и в приложении;
— реклама в push-уведомлениях;
— товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности и выделены специально плашкой.

😳WB уже себя даже не утруждают подробностями — просто забубенивают новую акцию. Помимо этой акции действует еще 6...

#Wildberries #акции #продвижение #продажи
🟣WB начали принимать товары через пункты выдачи в Узбекистане

Теперь сдать FBS можно через ПВЗ.
— Ташкент, Фергана Йули 72
— Ташкент, 10-й Квартал 1
— Бухара, Ак. Ибрагима Муминова 1/1
— Бухара, Бахауддина Накшбанда
— Бухара, Пиридастгир 124
— Наманган, 5-Й Микрорайон 12
— Кашкадарьинская область, Карши Микрорайон Пахтазор 21

Пункты могут принять от вас не более 1 коробки габаритами 60х40х40, крупногабаритные товары не принимаются.

🤬Верните прием FBS на все ПВЗ везде!

#Wildberries #ПВЗ #Узбекистан
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟡Я.Маркет поведали еще одну историю своего коллеги

Герой третьего выпуска — Валерий Кашин, руководитель категорийного департамента в Я.Маркете.

— Как человек, который никогда не работал по найму, пришёл в Яндекс.
— Риск, стресс и толерантность к нему: про боли предпринимателей.
— Отношения с продавцами: как Маркет развивается вместе с вами.
Читать историю

❗️Сегодня
последний день, чтобы принять участие в конкурсе для продавцов, который запустили на прошлой неделе ко Дню Предпринимателя.
🧐Как вам призовой фонд?

#ЯндексМаркет
❤1
🟣WB запускает глобальную акцию «Белая пятница»

«Белая пятница» стартует 5 июня в 18:00 и продлится до 14 июня. Для участников будет снижена комиссия на 5%.

Акции «Волна больших скидок» и «неДетские скидки» будут завершены досрочно.

🤔Опять-двадцать пять! Не успели одну акцию запустить как ее закрывают и начинают новую. Интересно почему? Желающих участвовать мало или все акционные товары распродали😉

#Wildberries #акции
🟣WB продолжает убеждать во вреде самовыкупов

На это раз о том как вредны самовыкупы рассказал продавец Николай Шерстнёв из «Фрося».

Если вкратце, то посыл такой:
— продукт должен быть качественный, тогда и отзывы будут хорошими;
— самовыкупы это обман клиента;
— продвигаться нужно с помощью рекламы.

Да, утверждения правильные. Но вот незадача — даже классический маркетинг в той или иной мере поощряет активности типа самовыкупов, например, самопиар, правильный сторитейлинг, исследования в специализированных институтах и др.

В общем, если самовыкупы делаются с целью продать плохой товар, то это плохо. А вот для решения задачи по информированию потенциального покупателя очень даже неплохо использовать этот инструмент.
Лучше пусть WB думает какие им инструменты использовать, чтобы покупатели оставляли отзывы, а не пиарили платное продвижение через вред самовыкупов.

#Wildberries #ЛичныйОпыт
🟡Я.Маркет приглашает на выставку ECOM Expo 2023

7 и 8 июня Я.Маркет ждет продавцов на своем пространстве на выставке технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo 2023.

На стенде есть тихие переговорки, кофепойнт, бесплатный Wi-Fi и зарядные устройства — все для нетворкинга.

Старший продуктовый маркетолог Лиана Фаизова выступит на секции бизнес-программы выставки и расскажет, зачем нужно продвигаться на Маркете и какие инструменты помогут увеличить продажи.

Когда: 7 и 8 июня, с 10:00 до 18:00.

Где: выставка ECOM Expo 2023 в Москве.
Зарегистрироваться

👍Если интересуетесь тем, каким будет российский ecom в ближайшие годы или хотите узнать больше как правильно платить Я.Маркету за рекламу — обязательно приходите😉

#ЯндексМаркет #встреча
👍1
🔵Ozon расскажет о медийной рекламе

8 июня, 12:00 — всё о медийной рекламе
Расскажут как она работает, какую эффективность от нее ждать и как настроить.
Зарегистрироваться

#Ozon #обучение
Сегодня, впрочем как и в любое другое воскресенье, вышел наш новостной дайджест на VC.
По традиции, как всегда, просим поставить лайк❤️ и оставить комментарий 💬!

#КухняМаркетплейсов
❤1
😡70% россиян недовольны маркетплейсами

70% респондентов считают работу отечественных маркетплейсов неудовлетворительной. Такие данные представила маркетинговая платформа Calltouch. Компания провела исследование с целью узнать у россиян, как изменилось их отношение к крупным eCommerce-площадкам за последний год.

На что жалуются респонденты:
— на повышение цен — 25,7 %;
— на продажу подделок — 21,6 %;
— на продажу некачественных товаров — 17,6 %;
— на плохое отношение к сотрудникам — 14,6 %.

По данным опроса респондентов, рост числа покупок на маркетплейсах за последний год 26,4% россиян связывают с уходом популярных зарубежных брендов. При этом участники интервью отмечают, что стали чуть реже пользоваться двумя основными отечественными площадками, а каждый десятый россиянин сейчас проявляет интерес к нишевым маркетплейсам.

Около 11% опрошенных за последний год начали внимательнее относиться к продавцам и предпочитают покупать только в официальных магазинах, а 8% увеличили число заказов из-за рубежа.

Какую сумму готовы тратить россияне в онлайн-магазинах:
— до 2 тыс. рублей — около 25% опрошенных;
— в диапазоне 5 000–15 000 — 7–9% респондентов;
— от 15 000 до 20 000 — 4,2%;
— свыше 20 000 — 23,8%;
— не ограничивают себя в стоимости покупок около 22% россиян.

Что не готовы покупать на маркетплейсах:
— подарки, в которых важна упаковка - 27 % россиян;
— дорогостоящие вещи — 23 %;
— нижнее белье, брендовые товары, хрупкие вещи и посуду — по 17 %;
— любую электронику — 13 %.

🧐Из-за ухода брендов, в прошлом году высвободились возможности для прихода других. В итоге на рынок вышли новые бренды, которые не всегда были качественные. По этой же причине покупатели предпочитают приобретать электронику в магазинах, где ее можно проверить, а так же получить гарантию продавца.
Также можно увидеть, что покупатели недовольны качеством хранения и доставки товаров на маркетплейсах.

#КухняМаркетплейсов #аналитика
👍2
🟣WB временно вводит плату за приемку товаров по FBS на СЦ в Минске

В связи с загруженностью 5 июня с 15:00 на складе «Минск» (Щомыслицкий) стоимость услуг приёмки составит 25₽ за единицу товара.

🧐Не забывайте актуализировать юнитку пока действует платный тариф по FBS.

#Wildberries #Минск #FBS
👍1
🟡Я.Маркет поможет продать возвраты

Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).

Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.

Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.

Там же мы рассказали о специальном Telegram-канале об уценке и поделились советами, как лучше продавать подержанные товары.

👍Хороший способ слить остатки, б/у или неликвидные товары.
😉Кстати, в обычных магазинах витринные образцы не всегда продают со скидкой.

#ЯндексМаркет #продажи
📊Российский рынок eCommerce резко вырос с начала года

В ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) рассказали о значительном увеличении оборота электронной коммерции в России за январь-апрель 2023 года. Объем продаж российской интернет-торговли составил почти 1,8 трлн рублей (на 17% больше, чем результаты аналогичного периода прошлого года).

В прошлом году первые 4 месяца, когда граждане активно закупались, в том числе в онлайне, выдались крайне удачными для отрасли, поэтому текущий рост очень позитивный тренд для отросли.

Январь 2023 года показал рост на 24%, что необычно для этого месяца, который обычно характеризуется низкими продажами. Оборот интернет-торговли в феврале вырос на 13%, в марте - на 14%, а в апреле - на 28%.

Из общей суммы покупок на российских интернет-площадках около 1,74 трлн рублей приходится на внутренний рынок, а остальная часть приходит с трансграничного рынка.

🧐Видим как меняется российская торговля. Бренды со своими магазинами уходят, на их место приходят продавцы без "физического" присутствия — продающие он-лайн.
Плюс рост обусловлен повышением стоимости товаров.
Позитивен ли такой рост для всех участников рынка?Для продавцов однозначно — да.

#КухняМаркетплейсов #аналитика
🟣WB дали рекомендации по использованию внешней рекламы для продвижения товаров

Разрешено
:
— Сторонние ресурсы для рекламных кампаний;
— Сотрудничество с блогерами;
— Использование внешнего трафика (Яндекс и другие сервисы).

Запрещено:
— Искусственное повышение рейтинга на площадке (выкуп собственных товаров или сотрудничество с третьими лицами для этой цели).

❗️Для контроля над самовыкупами внедрена новая программа, которая следит за «самовыкупами»: анализирует ваши заказы, возвраты товаров, адреса доставки, суммы выкупа, активность вашей страницы продавца и проводит постоянный контент-анализ отзывов круглосуточно 24/7.

😡Похоже, если смотреть на посыл WB за последнее время, борьба с самовыкупами стала для них чем-то вроде крестового похода. Но вот заявленная цель — борьба с недобросовестными поставщиками, звучит, мягко говоря, неубедительно.
Лучше бы подумали как еще можно бороться с подделками и контрафактом.
Или тут сугубо денежный вопрос — есть же внутренняя реклама на WB😉

#Wildberries #продвижение
🔵Ozon напомнил, что завтра COM.E ON Forum

Завтра, 6 июня в 11:00 (мск) начнется COM.E ON Forum.
На очное мероприятие все белеты давно проданы, поэтому подключайтесь к трансляции — в эфире будет каждое выступление.
Зарегистрироваться на онлайн-трансляцию
Сейчас самое время посмотреть программу и составить свой маршрут по сценам.

😉Завтра встречаемся на форуме COM.E ON 2023!

#Ozon #встреча
❤1
🟡Я.Маркет делится промокодом на покупки для бизнеса

До 30 июня включительно можно сделать первую покупку на Маркете для бизнеса как ИП или юрлицо с промокодом MARKET2000 и получить скидку 2 000 ₽ при покупке от 10 000 ₽.

Если вы не зарегистрированы на Я.Маркете для бизнеса, можно также воспользоваться скидкой. Чтобы получить скидку перед оплатой нужно будет ввести ИНН, проверить реквизиты и добавить почтовый адрес.

👍Как вариант 2000 руб. можно потратить на закупку всего необходимого, чтобы начать работать с Я.Маркетом.

#ЯндексМаркет
🟣WB запустили стройку нового логистического центра

Сегодня прошла церемония закладки первого камня нового логистического центра Wildberries в Собинском районе.

Официальный старт строительству дали губернатор Владимирской области Александр Авдеев и генеральный директор и основатель Wildberries Татьяна Бакальчук.

Площадь нового логоцентра составит более 170 000 кв. м — он станет одним из крупнейших региональных логоцентров компании. Благодаря его запуску для местных жителей будут открыты около 7 500 новых рабочих мест в различных профессиональных областях, а местные предприниматели смогут расширить ассортимент своей продукции на маркетплейсе и нарастить свои доходы.

🤔Скорее это все строится не столько для местных продавцов, сколько для обеспечения транзита в направлении Нижнего-Новгорода и Казани и наоборот.
Площади нового логоцентра сопоставимы с Коледино, поэтому приоритет развития WB на ближайшие годы очевиден.

#Wildberries #склад #Владимир
🟣WB рассказали как работать в разделе «Поддержка»

Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.

С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».

🤔Похоже WB хотят систематизировать работу с ответами селлерам. Судя по стримам, которые недавно проводили WB, селлеру все равно какие есть правила обращения в ТП — ему главное, чтобы его заметили. Поэтому, не думаю, что эта инструкция возымеет положительный эффект.

#Wildberries #поддержка
🟣WB запустят виджет для планирования поставок по FBS

На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.

На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.

👍Делать приемку бесплатной в временные окна с минимальной загрузкой складов отличная тема.
Есть только нюанс — маршруты и подготовка отгрузок. На практике, в лучшем случае, в первый день будут собирать заказы, а во второй отгружать. А те, кто стараются сдавать быстрее, будут по прежнему возить вечером-ночью. Так, что реальный эффект такое решение возымеет в основном для небольших поставок.

#Wildberries #FBS
🔵Ozon начали трансляцию COM.E ON Forum 2023

На сайте форума уже запустили трансляцию с главной сцены

Смотреть COM.E ON Forum 2023

P.S. на парковке Крокуса совсем нет мест.

#Ozon #встреча