Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
670 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵Ozon восстановили работу на Юге и в ЦФО

Вернули создание заявок для прямых поставок на склад в Ростове-на-Дону и приёмку поставок кросс-докингом и через вРЦ на складах в Воронеже, Новороссийске, Адыгейске и на СЦ в Липецке, Краснодаре, Туле и Тамбове — склад в Ростове в ближайшее время тоже станет доступен для кросс-докинга.

Что со старыми заявками на поставку. Из-за транспортных ограничений заявки с отгрузкой с 24 по 27 июня включительно отменили:
— для прямых поставок на склад Ростов-на-Дону;
— для поставок кросс-докингом и через вРЦ с доставкой товара на склады в Воронеже, Ростове-на-Дону, Новороссийске и Адыгейске и на другие направления с отгрузкой на этих складах.

FBS
Снижать рейтинг или начислять плату за опоздания и отмены заказов 24 и 25 числа не будут — завтра, 26 июня, скорректируют показатели.

❗️Все пункты приёма отправлений в Москве 26 июня будут работать. Если не сможете передать посылки, напишите в поддержку — отгрузку перенесут и не будут снижать рейтинг или начислять плату за опоздания.

realFBS
Не будут снижать рейтинг или плату за опоздания и отмены заказов 24 и 25 числа — завтра, 26 июня, проведут корректировки.

По доставке:
— уже вернули отгрузки во всех областях по методу «Партнёры Ozon»;
— если работаете по методу «Интегрированные службы» или «Вы или сторонняя служба», уточните у своего перевозчика, как он сейчас доставляет товары и готов ли принимать заказы.

👍Очень ждем когда все вернется на круги своя!

#Ozon #Логистика
🟣WB повысили тарифы для ряда стран СНГ

21 июня Wildberries ввели повышенные тарифы на открытие ПВЗ в странах СНГ.

С 24 июня повысили тарифы для предпринимателей из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана, подающих заявки на открытие ПВЗ.

Фиолетовая зона:
- Казахстан 4,27%
- Кыргызстан 4,04%
- Узбекистан 4,04%

Зеленая зона:
- Казахстан 3,81%
- Кыргызстан 3,61%
- Узбекистан 3,61%

👍Около 1,5% сверху — это очень хорошо! Если хотите открывать партнерский ПВЗ, то сейчас точно для этого самое время... Если, правда, еще не повысят ставки😉

#Wildberries #ПВЗ
🟣WB не будет брать с клиента деньги за обратную доставку товара с браком

Если покупатель в момент приема на ПВЗ заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. После проверки товара на ПВЗ сделают соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе. После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться.

Раньше плата за возврат возвращалась после подтверждения брака на складе.

Сервис дорабатывают, чтобы аналогично работало при доставке курьером.

👍Для клиентов это отличная новость и плюс в копилку лояльности к WB.
🤔Для селлера новый головняк — придется доказывать, что не по твоей вине это все произошло (если речь действительно о том, что не по вине селлера произошел возврат). Тоже и для менеджеров/владельцев ПВЗ.

#Wildberries #ПВЗ #брак
❤‍🔥2
Маркетплейсы.просто
🟣WB запускают акцию «Летняя распродажа» C 23 июня с 12:00 по 1 июля пройдет новая акция «Летняя распродажа» Продвижение: — Повышенная скидка покупателя только на товары-участники (поддерживаем участников дополнительно за наш счёт) — Выдача под баннером…
🟣WB снизили цены для участия в акции «Летняя распродажа»

Wildberries снизили цены для вступления в акцию и расширили бонусы для участников:
— «Скидка покупателя» от Wildberries до 30% на товары, принимающие участие в акции.
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности;
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Реклама в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой.

Акция продлится до 1 июля.

🤔Похоже ожидания от акции у WB пока не оправдываются, раз они решили дать больше мотивации потенциальным участникам уже после ее старта.

#Wildberries #акции
🟡Я.Маркет анонсировали ближайшие мероприятия

27 июня, 11:00 — Открытие центра робототехники
На встрече расскажут, как технологии сокращают время обработки заказов и покажут свои последние наработки.
Зарегистрироваться
Оставить заявку нужно сегодня (26 июня) до 20:00.

27 июня, 13:00 — Вебинар «Автоуправление ставками продаж в бусте продаж»
Расскажут о первом внешнем биддере для буста продаж — SmartBid. С его помощью можно выставлять ставки на большое количество товаров с использованием фильтров по бренду, категории, цене и количеству заказов.
Подключиться

5, 12 и 21 июля — Экскурсия по складу Я.Маркета в Софьино
Проведут несколько экскурсий на крупнейшем складе. Познакомят с логистическими процессами и расскажут как организована доставка товаров изнутри.
Зарегистрироваться

⚙️Робототехника на складе интересна с профессиональной точки зрения. В целом, это, как и икскурсии по складу, больше медийное мероприятие, чем какое-то практичное для продавцов.
Реклама — тут все понятно. Новая автоматизация интересна с позиции получения инструмента для минимизации трудозатрат.

#ЯндексМаркет #встреча
👍1
🟣WB запустили новые транзитные направления

СЦ Пушкино — Невинномысск: 2500 ₽
Коледино — Шушары: 3000 ₽

Стоимость указана за транзит 1 паллеты. При поставке товара объемом менее 1 паллеты стоимость рассчитывается как за 1 паллету.

🚛Неплохо, главное, чтобы маршруты работали без перебоев😉

#Wildberries #логистика
🟣WB внесли изменения в коэффициенты логистики и хранения в нескольких городах

С 27 июня изменится коэффициент логистики на складах: Санкт-Петербург (Уткина Заводь), Шушары, Чехов 2, Казань, а также коэффициент хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах: Минске и Чехов 1.

А с 3 июля меняем коэффициент логистики на складах: Астана и Екатеринбург, а также коэффициент хранения монопаллет на складах: Вешки, Казань, Коледино, Невинномысск, Обухово, Подольск, Пушкино, Тула, Чехов 2, Электросталь.

Как изменятся коэффициенты можно посмотреть здесь

🤔Очень интересно. На части складов произойдет значительное снижение, а вот увеличение совсем не радует.... Топ 3 по увеличению коэффициента: Невинномысск - 320%, Астана - 240%, Электросталь 220%
🟣WB сообщили об изменении базовой стоимости хранения товаров с типом «Короб» с 3 июля

Новая стоимость составит (0,14 ₽/день за 5 л. + 0,14 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.

🤨Сейчас: 0,12 ₽/день за 5 л. + 0,012 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.

Обратите внимание, что каждый следующий литр будет дороже в 12 раз. В копейках вроде мелочь, а когда товара много - не приятно....
🟣WB проводит технические работы на виджете «Нового Баланса»

Сумма к выводу на виджете будет доступна 27 июня.

Думаю ни кто не пострадает, если денек не увидит сумму заработанных средств😉

#Wildberries
🔵Ozon обновили личный кабинет и кабинет бренда

В отчёте о реализации покажут комиссию за вычетом скидки маркетплейса
1 июля добавят в отчёт столбец «Вознаграждение Ozon» — он появится и в новых и во всех старых отчётах. Это сумма платы за использование площадки за минусом скидки, которую дал маркетплейс за свой счёт. Она может быть:
— отрицательной — значит скидка на товар превышает плату за использование площадки. Эту сумму доплатят продавцу;
— положительной — значит, скидки не было, либо она была меньше платы за использование площадки. Это и будет сумма за продажу, которую возьмёт маркетплейс.

Изменили порядок столбцов — станет удобнее сравнивать цену реализации и итоговые значения к начислению.

В брендах теперь можно отвечать на вопросы клиентов
Теперь в разделе кабинета бренда «Отзывы и вопросы» → «Вопросы и ответы» можно отвечать от лица бренда не только на отзывы к товарам марок, но и на вопросы, которые видны на странице товара.

Там же можно контролировать новые вопросы, ответы продавцов и статусы ответов. Ответ выделят синей галочкой.

👍Внесение понимания в то, сколько продавец зарабатывает — несомненный плюс. Чем прозрачнее расчеты, тем проще работать с площадкой. Вообще на маркетплейсах не так просто понимать в моменте сколько зарабатывает продавец и если нам более подробно будут разжёвывать эти цифра, то это точно пойдет на пользу.

#Ozon #ЛичныйКабинет
🟣WB изменили ставки в настройках кампаний ВБ.Продвижение

С 27 июня в новых созданных рекламных кампаниях минимальная ставка за 1000 показов составит 50 ₽.

🤔Получается, что теперь снова придется заплатить 5 копеек за одни показ.

#Wildberries #продвижение
🟣WB изменил коэффициент склада в Краснодаре

Коэффициент на логистику с 27 июня - 85%

📉Какое-то массовое изменение условий в Краснодаре. Только 25 июня снизили стоимость транзита. Очень интересно🤔

#Wildberries #склад
🟣WB изменили коэффициент склада в Невинномысске

Коэффициент на логистику с 4 июля — 70 % (сейчас 55%).

🤔Вот теперь все становится более или менее ясно — WB пытается расширить свои продажи в южном регионе и заработать на этом.

#Wildberries #склад
🟣WB добавили API-функционал для разъединения номенклатур

Теперь можно как объединить так и разделить номенклатуру под одной карточкой товара. Подробное описание работы метода можно найти здесь.

#Wildberries #API
🔵Ozon запустили витрину экологичной продукции

Совместно с 4fresh запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию.

На витрине уже собрали косметику, бытовую химию, продукты, БАДы и другие экотовары более чем от 50 проверенных производителей.

Какие преимущества для продавцов
— Бесплатное продвижение витрины.
— Быстрый доступ к ассортименту и дополнительное привлечение клиентов за счёт контента на тему здорового образа жизни и советов экспертов.
— Новая аудитория покупателей и узнаваемость.

Как попасть на витрину
Достаточно подтвердить экологичность продукции с помощью признанных сертификатов или через проверку составов. Чтобы оставить заявку, отправьте на почту realeco_vendor@4fresh.ru письмо с темой «Хочу присоединиться к Real ECO» — отбором продавцов займутся 4fresh.

🌱Все рано или поздно стремятся к экологичности своего бизнеса — это тренд. WB ранее заявили про то как они меняют планету к лучшему.

#Ozon #продвижение
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB запустили автоматизированную линию сортировки заказов на складе в Краснодаре

Сортировочный конвейер на складе в Краснодаре успешно отработал тестовый период и запущен в работу.

В настоящий момент конвейер обрабатывает в сутки более 100 тысяч товаров, которые потом отправляются покупателям в пункты выдачи заказов. В ближайшее время склад планирует увеличить объем до 180-200 тысяч.

👍Полтора месяца назад аналогичную линию запустили в Алексине. Не так давно рассказывали про биспилотные дроны в Электростали.
WB прям врывается в автоматизацию складов и логистики😉

#Wildberries #склад
👍2
🟡Я.Маркет запускает во всех ПВЗ электронные акты и отгрузку до 18:00

С сегодняшнего дня можно работать с электронными актами приёма-передачи и отгружать заказы до 18:00.

Не так давно была внедрена возможность работы с электронными актами приема-передач

Акты подписываются одним нажатием кнопки в личном кабинете или мобильном приложении. В пункте приёма потребуется только штрихкод отгрузки, который сможно скопировать из кабинета.

Через несколько часов после отгрузки в кабинете появится акт с подписями обеих сторон. Этот акт будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный.

Для перехода на электронные акты включите эту настройку на странице вашего склада. Подробности

Привозить заказы можно до 18:00

Теперь отгрузку можно сдавать до 18:00 во все без исключения пункты приёма заказов Маркета. Подробности

👍Ура! Теперь и у моего ПВЗ есть отгрузка до 18.
Ну а с актами и так все было понятно😉

#ЯндексМаркет #склад
🟣WB опубликовали новую версию договора-оферты

Что изменилось - читайте в комментариях!

🧐 Каждый раз все подробнее рассказывают об изменениях. Кажется, они отбирают у меня темы для статей))))

#Wildberries #оферта
👍1
🔵Ozon предупредил о проблемах при входе в личный кабинет

Из-за технических неполадок сегодня вечером могут быть сложности с работой Ozon ID — личный кабинет может периодически вылетать или не с первого раза пускать в кабинет на компьютере и в приложении.

FBS и rFBS: если не получается отгрузиться
Отгружайтесь завтра. Напишите в поддержку, чтобы скорректировали ваш рейтинг

rFBS: неинтегрированные методы
Даже если пока не получается поменять статусы отправлений или добавить трек-номера — доставляйте заказы вовремя, а данные внести можно будет позже.

🛠️хорошо что хотя бы сейчас, а не в самый разгар рабочего дня.
Ждем когда работа нормализуется.

#Ozon #ЛичныйКабинет
🟣WB запускает YouTube-канал «WB на связи!»

Wildberries запустили канал о внутренней жизни компании, в котором будут делиться все о жизни компании — как в ней все работает и развенчивать мифы.

В первом видео доброволец решил сам зарегистрироваться в приложении склада и пройти все процессы от приемки до сортировки. Он побывал за кулисами склада и расскажет, как сюда устроиться, чем можно заниматься, и узнает, сколько на самом деле зарабатывают сборщики заказов.

🤔Первое видео больше познавательное, чем практичное. А может это посыл для не столь успешных селлеров — типа не получилось с продажами на WB, приходите работать на склад😉

#Wildberries #ЛичныйОпыт