🟣WB повысили тарифы для ряда стран СНГ
21 июня Wildberries ввели повышенные тарифы на открытие ПВЗ в странах СНГ.
С 24 июня повысили тарифы для предпринимателей из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана, подающих заявки на открытие ПВЗ.
Фиолетовая зона:
- Казахстан 4,27%
- Кыргызстан 4,04%
- Узбекистан 4,04%
Зеленая зона:
- Казахстан 3,81%
- Кыргызстан 3,61%
- Узбекистан 3,61%
👍Около 1,5% сверху — это очень хорошо! Если хотите открывать партнерский ПВЗ, то сейчас точно для этого самое время... Если, правда, еще не повысят ставки😉
#Wildberries #ПВЗ
21 июня Wildberries ввели повышенные тарифы на открытие ПВЗ в странах СНГ.
С 24 июня повысили тарифы для предпринимателей из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана, подающих заявки на открытие ПВЗ.
Фиолетовая зона:
- Казахстан 4,27%
- Кыргызстан 4,04%
- Узбекистан 4,04%
Зеленая зона:
- Казахстан 3,81%
- Кыргызстан 3,61%
- Узбекистан 3,61%
👍Около 1,5% сверху — это очень хорошо! Если хотите открывать партнерский ПВЗ, то сейчас точно для этого самое время... Если, правда, еще не повысят ставки😉
#Wildberries #ПВЗ
🟣WB не будет брать с клиента деньги за обратную доставку товара с браком
Если покупатель в момент приема на ПВЗ заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. После проверки товара на ПВЗ сделают соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе. После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться.
Раньше плата за возврат возвращалась после подтверждения брака на складе.
Сервис дорабатывают, чтобы аналогично работало при доставке курьером.
👍Для клиентов это отличная новость и плюс в копилку лояльности к WB.
🤔Для селлера новый головняк — придется доказывать, что не по твоей вине это все произошло (если речь действительно о том, что не по вине селлера произошел возврат). Тоже и для менеджеров/владельцев ПВЗ.
#Wildberries #ПВЗ #брак
Если покупатель в момент приема на ПВЗ заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. После проверки товара на ПВЗ сделают соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе. После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться.
Раньше плата за возврат возвращалась после подтверждения брака на складе.
Сервис дорабатывают, чтобы аналогично работало при доставке курьером.
👍Для клиентов это отличная новость и плюс в копилку лояльности к WB.
🤔Для селлера новый головняк — придется доказывать, что не по твоей вине это все произошло (если речь действительно о том, что не по вине селлера произошел возврат). Тоже и для менеджеров/владельцев ПВЗ.
#Wildberries #ПВЗ #брак
❤🔥2
Маркетплейсы.просто
🟣WB запускают акцию «Летняя распродажа» C 23 июня с 12:00 по 1 июля пройдет новая акция «Летняя распродажа» Продвижение: — Повышенная скидка покупателя только на товары-участники (поддерживаем участников дополнительно за наш счёт) — Выдача под баннером…
🟣WB снизили цены для участия в акции «Летняя распродажа»
Wildberries снизили цены для вступления в акцию и расширили бонусы для участников:
— «Скидка покупателя» от Wildberries до 30% на товары, принимающие участие в акции.
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности;
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Реклама в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой.
Акция продлится до 1 июля.
🤔Похоже ожидания от акции у WB пока не оправдываются, раз они решили дать больше мотивации потенциальным участникам уже после ее старта.
#Wildberries #акции
Wildberries снизили цены для вступления в акцию и расширили бонусы для участников:
— «Скидка покупателя» от Wildberries до 30% на товары, принимающие участие в акции.
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности;
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Реклама в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой.
Акция продлится до 1 июля.
🤔Похоже ожидания от акции у WB пока не оправдываются, раз они решили дать больше мотивации потенциальным участникам уже после ее старта.
#Wildberries #акции
🟡Я.Маркет анонсировали ближайшие мероприятия
27 июня, 11:00 — Открытие центра робототехники
На встрече расскажут, как технологии сокращают время обработки заказов и покажут свои последние наработки.
Зарегистрироваться
Оставить заявку нужно сегодня (26 июня) до 20:00.
27 июня, 13:00 — Вебинар «Автоуправление ставками продаж в бусте продаж»
Расскажут о первом внешнем биддере для буста продаж — SmartBid. С его помощью можно выставлять ставки на большое количество товаров с использованием фильтров по бренду, категории, цене и количеству заказов.
Подключиться
5, 12 и 21 июля — Экскурсия по складу Я.Маркета в Софьино
Проведут несколько экскурсий на крупнейшем складе. Познакомят с логистическими процессами и расскажут как организована доставка товаров изнутри.
Зарегистрироваться
⚙️Робототехника на складе интересна с профессиональной точки зрения. В целом, это, как и икскурсии по складу, больше медийное мероприятие, чем какое-то практичное для продавцов.
Реклама — тут все понятно. Новая автоматизация интересна с позиции получения инструмента для минимизации трудозатрат.
#ЯндексМаркет #встреча
27 июня, 11:00 — Открытие центра робототехники
На встрече расскажут, как технологии сокращают время обработки заказов и покажут свои последние наработки.
Зарегистрироваться
Оставить заявку нужно сегодня (26 июня) до 20:00.
27 июня, 13:00 — Вебинар «Автоуправление ставками продаж в бусте продаж»
Расскажут о первом внешнем биддере для буста продаж — SmartBid. С его помощью можно выставлять ставки на большое количество товаров с использованием фильтров по бренду, категории, цене и количеству заказов.
Подключиться
5, 12 и 21 июля — Экскурсия по складу Я.Маркета в Софьино
Проведут несколько экскурсий на крупнейшем складе. Познакомят с логистическими процессами и расскажут как организована доставка товаров изнутри.
Зарегистрироваться
⚙️Робототехника на складе интересна с профессиональной точки зрения. В целом, это, как и икскурсии по складу, больше медийное мероприятие, чем какое-то практичное для продавцов.
Реклама — тут все понятно. Новая автоматизация интересна с позиции получения инструмента для минимизации трудозатрат.
#ЯндексМаркет #встреча
👍1
🟣WB запустили новые транзитные направления
СЦ Пушкино — Невинномысск: 2500 ₽
Коледино — Шушары: 3000 ₽
Стоимость указана за транзит 1 паллеты. При поставке товара объемом менее 1 паллеты стоимость рассчитывается как за 1 паллету.
🚛Неплохо, главное, чтобы маршруты работали без перебоев😉
#Wildberries #логистика
СЦ Пушкино — Невинномысск: 2500 ₽
Коледино — Шушары: 3000 ₽
Стоимость указана за транзит 1 паллеты. При поставке товара объемом менее 1 паллеты стоимость рассчитывается как за 1 паллету.
🚛Неплохо, главное, чтобы маршруты работали без перебоев😉
#Wildberries #логистика
🟣WB внесли изменения в коэффициенты логистики и хранения в нескольких городах
С 27 июня изменится коэффициент логистики на складах: Санкт-Петербург (Уткина Заводь), Шушары, Чехов 2, Казань, а также коэффициент хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах: Минске и Чехов 1.
А с 3 июля меняем коэффициент логистики на складах: Астана и Екатеринбург, а также коэффициент хранения монопаллет на складах: Вешки, Казань, Коледино, Невинномысск, Обухово, Подольск, Пушкино, Тула, Чехов 2, Электросталь.
Как изменятся коэффициенты можно посмотреть здесь
🤔Очень интересно. На части складов произойдет значительное снижение, а вот увеличение совсем не радует.... Топ 3 по увеличению коэффициента: Невинномысск - 320%, Астана - 240%, Электросталь 220%
С 27 июня изменится коэффициент логистики на складах: Санкт-Петербург (Уткина Заводь), Шушары, Чехов 2, Казань, а также коэффициент хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах: Минске и Чехов 1.
А с 3 июля меняем коэффициент логистики на складах: Астана и Екатеринбург, а также коэффициент хранения монопаллет на складах: Вешки, Казань, Коледино, Невинномысск, Обухово, Подольск, Пушкино, Тула, Чехов 2, Электросталь.
Как изменятся коэффициенты можно посмотреть здесь
🤔Очень интересно. На части складов произойдет значительное снижение, а вот увеличение совсем не радует.... Топ 3 по увеличению коэффициента: Невинномысск - 320%, Астана - 240%, Электросталь 220%
🟣WB сообщили об изменении базовой стоимости хранения товаров с типом «Короб» с 3 июля
Новая стоимость составит (0,14 ₽/день за 5 л. + 0,14 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.
🤨Сейчас: 0,12 ₽/день за 5 л. + 0,012 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.
Обратите внимание, что каждый следующий литр будет дороже в 12 раз. В копейках вроде мелочь, а когда товара много - не приятно....
Новая стоимость составит (0,14 ₽/день за 5 л. + 0,14 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.
🤨Сейчас: 0,12 ₽/день за 5 л. + 0,012 ₽/день за каждый дополнительный литр) * коэффициент склада.
Обратите внимание, что каждый следующий литр будет дороже в 12 раз. В копейках вроде мелочь, а когда товара много - не приятно....
🟣WB проводит технические работы на виджете «Нового Баланса»
Сумма к выводу на виджете будет доступна 27 июня.
Думаю ни кто не пострадает, если денек не увидит сумму заработанных средств😉
#Wildberries
Сумма к выводу на виджете будет доступна 27 июня.
Думаю ни кто не пострадает, если денек не увидит сумму заработанных средств😉
#Wildberries
🔵Ozon обновили личный кабинет и кабинет бренда
В отчёте о реализации покажут комиссию за вычетом скидки маркетплейса
1 июля добавят в отчёт столбец «Вознаграждение Ozon» — он появится и в новых и во всех старых отчётах. Это сумма платы за использование площадки за минусом скидки, которую дал маркетплейс за свой счёт. Она может быть:
— отрицательной — значит скидка на товар превышает плату за использование площадки. Эту сумму доплатят продавцу;
— положительной — значит, скидки не было, либо она была меньше платы за использование площадки. Это и будет сумма за продажу, которую возьмёт маркетплейс.
Изменили порядок столбцов — станет удобнее сравнивать цену реализации и итоговые значения к начислению.
В брендах теперь можно отвечать на вопросы клиентов
Теперь в разделе кабинета бренда «Отзывы и вопросы» → «Вопросы и ответы» можно отвечать от лица бренда не только на отзывы к товарам марок, но и на вопросы, которые видны на странице товара.
Там же можно контролировать новые вопросы, ответы продавцов и статусы ответов. Ответ выделят синей галочкой.
👍Внесение понимания в то, сколько продавец зарабатывает — несомненный плюс. Чем прозрачнее расчеты, тем проще работать с площадкой. Вообще на маркетплейсах не так просто понимать в моменте сколько зарабатывает продавец и если нам более подробно будут разжёвывать эти цифра, то это точно пойдет на пользу.
#Ozon #ЛичныйКабинет
В отчёте о реализации покажут комиссию за вычетом скидки маркетплейса
1 июля добавят в отчёт столбец «Вознаграждение Ozon» — он появится и в новых и во всех старых отчётах. Это сумма платы за использование площадки за минусом скидки, которую дал маркетплейс за свой счёт. Она может быть:
— отрицательной — значит скидка на товар превышает плату за использование площадки. Эту сумму доплатят продавцу;
— положительной — значит, скидки не было, либо она была меньше платы за использование площадки. Это и будет сумма за продажу, которую возьмёт маркетплейс.
Изменили порядок столбцов — станет удобнее сравнивать цену реализации и итоговые значения к начислению.
В брендах теперь можно отвечать на вопросы клиентов
Теперь в разделе кабинета бренда «Отзывы и вопросы» → «Вопросы и ответы» можно отвечать от лица бренда не только на отзывы к товарам марок, но и на вопросы, которые видны на странице товара.
Там же можно контролировать новые вопросы, ответы продавцов и статусы ответов. Ответ выделят синей галочкой.
👍Внесение понимания в то, сколько продавец зарабатывает — несомненный плюс. Чем прозрачнее расчеты, тем проще работать с площадкой. Вообще на маркетплейсах не так просто понимать в моменте сколько зарабатывает продавец и если нам более подробно будут разжёвывать эти цифра, то это точно пойдет на пользу.
#Ozon #ЛичныйКабинет
🟣WB изменили ставки в настройках кампаний ВБ.Продвижение
С 27 июня в новых созданных рекламных кампаниях минимальная ставка за 1000 показов составит 50 ₽.
🤔Получается, что теперь снова придется заплатить 5 копеек за одни показ.
#Wildberries #продвижение
С 27 июня в новых созданных рекламных кампаниях минимальная ставка за 1000 показов составит 50 ₽.
🤔Получается, что теперь снова придется заплатить 5 копеек за одни показ.
#Wildberries #продвижение
🟣WB изменил коэффициент склада в Краснодаре
Коэффициент на логистику с 27 июня - 85%
📉Какое-то массовое изменение условий в Краснодаре. Только 25 июня снизили стоимость транзита. Очень интересно🤔
#Wildberries #склад
Коэффициент на логистику с 27 июня - 85%
📉Какое-то массовое изменение условий в Краснодаре. Только 25 июня снизили стоимость транзита. Очень интересно🤔
#Wildberries #склад
🟣WB изменили коэффициент склада в Невинномысске
Коэффициент на логистику с 4 июля — 70 % (сейчас 55%).
🤔Вот теперь все становится более или менее ясно — WB пытается расширить свои продажи в южном регионе и заработать на этом.
#Wildberries #склад
Коэффициент на логистику с 4 июля — 70 % (сейчас 55%).
🤔Вот теперь все становится более или менее ясно — WB пытается расширить свои продажи в южном регионе и заработать на этом.
#Wildberries #склад
🟣WB добавили API-функционал для разъединения номенклатур
Теперь можно как объединить так и разделить номенклатуру под одной карточкой товара. Подробное описание работы метода можно найти здесь.
#Wildberries #API
Теперь можно как объединить так и разделить номенклатуру под одной карточкой товара. Подробное описание работы метода можно найти здесь.
#Wildberries #API
🔵Ozon запустили витрину экологичной продукции
Совместно с 4fresh запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию.
На витрине уже собрали косметику, бытовую химию, продукты, БАДы и другие экотовары более чем от 50 проверенных производителей.
Какие преимущества для продавцов
— Бесплатное продвижение витрины.
— Быстрый доступ к ассортименту и дополнительное привлечение клиентов за счёт контента на тему здорового образа жизни и советов экспертов.
— Новая аудитория покупателей и узнаваемость.
Как попасть на витрину
Достаточно подтвердить экологичность продукции с помощью признанных сертификатов или через проверку составов. Чтобы оставить заявку, отправьте на почту realeco_vendor@4fresh.ru письмо с темой «Хочу присоединиться к Real ECO» — отбором продавцов займутся 4fresh.
🌱Все рано или поздно стремятся к экологичности своего бизнеса — это тренд. WB ранее заявили про то как они меняют планету к лучшему.
#Ozon #продвижение
Совместно с 4fresh запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию.
На витрине уже собрали косметику, бытовую химию, продукты, БАДы и другие экотовары более чем от 50 проверенных производителей.
Какие преимущества для продавцов
— Бесплатное продвижение витрины.
— Быстрый доступ к ассортименту и дополнительное привлечение клиентов за счёт контента на тему здорового образа жизни и советов экспертов.
— Новая аудитория покупателей и узнаваемость.
Как попасть на витрину
Достаточно подтвердить экологичность продукции с помощью признанных сертификатов или через проверку составов. Чтобы оставить заявку, отправьте на почту realeco_vendor@4fresh.ru письмо с темой «Хочу присоединиться к Real ECO» — отбором продавцов займутся 4fresh.
🌱Все рано или поздно стремятся к экологичности своего бизнеса — это тренд. WB ранее заявили про то как они меняют планету к лучшему.
#Ozon #продвижение
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB запустили автоматизированную линию сортировки заказов на складе в Краснодаре
Сортировочный конвейер на складе в Краснодаре успешно отработал тестовый период и запущен в работу.
В настоящий момент конвейер обрабатывает в сутки более 100 тысяч товаров, которые потом отправляются покупателям в пункты выдачи заказов. В ближайшее время склад планирует увеличить объем до 180-200 тысяч.
👍Полтора месяца назад аналогичную линию запустили в Алексине. Не так давно рассказывали про биспилотные дроны в Электростали.
WB прям врывается в автоматизацию складов и логистики😉
#Wildberries #склад
Сортировочный конвейер на складе в Краснодаре успешно отработал тестовый период и запущен в работу.
В настоящий момент конвейер обрабатывает в сутки более 100 тысяч товаров, которые потом отправляются покупателям в пункты выдачи заказов. В ближайшее время склад планирует увеличить объем до 180-200 тысяч.
👍Полтора месяца назад аналогичную линию запустили в Алексине. Не так давно рассказывали про биспилотные дроны в Электростали.
WB прям врывается в автоматизацию складов и логистики😉
#Wildberries #склад
👍2
🟡Я.Маркет запускает во всех ПВЗ электронные акты и отгрузку до 18:00
С сегодняшнего дня можно работать с электронными актами приёма-передачи и отгружать заказы до 18:00.
Не так давно была внедрена возможность работы с электронными актами приема-передач
Акты подписываются одним нажатием кнопки в личном кабинете или мобильном приложении. В пункте приёма потребуется только штрихкод отгрузки, который сможно скопировать из кабинета.
Через несколько часов после отгрузки в кабинете появится акт с подписями обеих сторон. Этот акт будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный.
Для перехода на электронные акты включите эту настройку на странице вашего склада. Подробности
Привозить заказы можно до 18:00
Теперь отгрузку можно сдавать до 18:00 во все без исключения пункты приёма заказов Маркета. Подробности
👍Ура! Теперь и у моего ПВЗ есть отгрузка до 18.
Ну а с актами и так все было понятно😉
#ЯндексМаркет #склад
С сегодняшнего дня можно работать с электронными актами приёма-передачи и отгружать заказы до 18:00.
Не так давно была внедрена возможность работы с электронными актами приема-передач
Акты подписываются одним нажатием кнопки в личном кабинете или мобильном приложении. В пункте приёма потребуется только штрихкод отгрузки, который сможно скопировать из кабинета.
Через несколько часов после отгрузки в кабинете появится акт с подписями обеих сторон. Этот акт будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный.
Для перехода на электронные акты включите эту настройку на странице вашего склада. Подробности
Привозить заказы можно до 18:00
Теперь отгрузку можно сдавать до 18:00 во все без исключения пункты приёма заказов Маркета. Подробности
👍Ура! Теперь и у моего ПВЗ есть отгрузка до 18.
Ну а с актами и так все было понятно😉
#ЯндексМаркет #склад
🟣WB опубликовали новую версию договора-оферты
Что изменилось - читайте в комментариях!
🧐 Каждый раз все подробнее рассказывают об изменениях. Кажется, они отбирают у меня темы для статей))))
#Wildberries #оферта
Что изменилось - читайте в комментариях!
🧐 Каждый раз все подробнее рассказывают об изменениях. Кажется, они отбирают у меня темы для статей))))
#Wildberries #оферта
👍1
🔵Ozon предупредил о проблемах при входе в личный кабинет
Из-за технических неполадок сегодня вечером могут быть сложности с работой Ozon ID — личный кабинет может периодически вылетать или не с первого раза пускать в кабинет на компьютере и в приложении.
FBS и rFBS: если не получается отгрузиться
Отгружайтесь завтра. Напишите в поддержку, чтобы скорректировали ваш рейтинг
rFBS: неинтегрированные методы
Даже если пока не получается поменять статусы отправлений или добавить трек-номера — доставляйте заказы вовремя, а данные внести можно будет позже.
🛠️хорошо что хотя бы сейчас, а не в самый разгар рабочего дня.
Ждем когда работа нормализуется.
#Ozon #ЛичныйКабинет
Из-за технических неполадок сегодня вечером могут быть сложности с работой Ozon ID — личный кабинет может периодически вылетать или не с первого раза пускать в кабинет на компьютере и в приложении.
FBS и rFBS: если не получается отгрузиться
Отгружайтесь завтра. Напишите в поддержку, чтобы скорректировали ваш рейтинг
rFBS: неинтегрированные методы
Даже если пока не получается поменять статусы отправлений или добавить трек-номера — доставляйте заказы вовремя, а данные внести можно будет позже.
🛠️хорошо что хотя бы сейчас, а не в самый разгар рабочего дня.
Ждем когда работа нормализуется.
#Ozon #ЛичныйКабинет
🟣WB запускает YouTube-канал «WB на связи!»
Wildberries запустили канал о внутренней жизни компании, в котором будут делиться все о жизни компании — как в ней все работает и развенчивать мифы.
В первом видео доброволец решил сам зарегистрироваться в приложении склада и пройти все процессы от приемки до сортировки. Он побывал за кулисами склада и расскажет, как сюда устроиться, чем можно заниматься, и узнает, сколько на самом деле зарабатывают сборщики заказов.
🤔Первое видео больше познавательное, чем практичное. А может это посыл для не столь успешных селлеров — типа не получилось с продажами на WB, приходите работать на склад😉
#Wildberries #ЛичныйОпыт
Wildberries запустили канал о внутренней жизни компании, в котором будут делиться все о жизни компании — как в ней все работает и развенчивать мифы.
В первом видео доброволец решил сам зарегистрироваться в приложении склада и пройти все процессы от приемки до сортировки. Он побывал за кулисами склада и расскажет, как сюда устроиться, чем можно заниматься, и узнает, сколько на самом деле зарабатывают сборщики заказов.
🤔Первое видео больше познавательное, чем практичное. А может это посыл для не столь успешных селлеров — типа не получилось с продажами на WB, приходите работать на склад😉
#Wildberries #ЛичныйОпыт
🟣WB запустили пилотную программу поддержки партнерских ПВЗ с низким рейтингом
Цель бесплатной программы – помочь предпринимателям, испытывающим трудности в управлении своими ПВЗ, повысить уровень клиентского сервиса и собственные доходы благодаря получению новых знаний и обмену опытом с экспертами
Для пилота отобрали тринадцать предпринимателей из различных регионов России и стран СНГ, чьи партнёрские пункты выдачи получили наименьший рейтинг от покупателей – менее 0,25% от средних показателей по региону.
В течении месяца партнеров будут обучать правильному видению бизнеса, а также организуют обмен опыта между участниками программы.
За группой закрепляется опытный ментор – успешный владелец партнерских ПВЗ. Участники программы также получают доступ к эксклюзивному образовательному контенту по работе с онлайн-платформой. Кроме этого, эксперты онлайн-платформы на еженедельной основе проводят онлайн-встречи с участниками, где подводят итоги недели, обсуждают успехи, зоны развития и ставят цели на предстоящую неделю.
После завершения первой наставнической программы и анализа обратной связи от участников и ментора Wildberries рассмотрит возможность ее расширения.
👍Тема нужная и полезна. Вот только непонятно зачем ограничивать партнеров от полезных знаний? Лучше бы сделали платформу со всеми знаниями по ПВЗ открытую для всех, даже не обязательно для партнеров (вполне возможно, что так получится сделать воронку потенциальных партнеров — WB берите на заметку)🧐
Создание неких групп "аутсайдеров", которые возглавляют успешные партнеры — хорошее решение. Но проблемы бизнеса не всегда кроются в чем-то сверхъестественном — часто проблемы просто из-за отсутствия контроля, низкой квалификации сотрудников и обычной безалаберности.
#Wildberries #ПВЗ #обучение
Цель бесплатной программы – помочь предпринимателям, испытывающим трудности в управлении своими ПВЗ, повысить уровень клиентского сервиса и собственные доходы благодаря получению новых знаний и обмену опытом с экспертами
Для пилота отобрали тринадцать предпринимателей из различных регионов России и стран СНГ, чьи партнёрские пункты выдачи получили наименьший рейтинг от покупателей – менее 0,25% от средних показателей по региону.
В течении месяца партнеров будут обучать правильному видению бизнеса, а также организуют обмен опыта между участниками программы.
За группой закрепляется опытный ментор – успешный владелец партнерских ПВЗ. Участники программы также получают доступ к эксклюзивному образовательному контенту по работе с онлайн-платформой. Кроме этого, эксперты онлайн-платформы на еженедельной основе проводят онлайн-встречи с участниками, где подводят итоги недели, обсуждают успехи, зоны развития и ставят цели на предстоящую неделю.
После завершения первой наставнической программы и анализа обратной связи от участников и ментора Wildberries рассмотрит возможность ее расширения.
👍Тема нужная и полезна. Вот только непонятно зачем ограничивать партнеров от полезных знаний? Лучше бы сделали платформу со всеми знаниями по ПВЗ открытую для всех, даже не обязательно для партнеров (вполне возможно, что так получится сделать воронку потенциальных партнеров — WB берите на заметку)🧐
Создание неких групп "аутсайдеров", которые возглавляют успешные партнеры — хорошее решение. Но проблемы бизнеса не всегда кроются в чем-то сверхъестественном — часто проблемы просто из-за отсутствия контроля, низкой квалификации сотрудников и обычной безалаберности.
#Wildberries #ПВЗ #обучение