Дорогие читатели этого канала! Рада приветствовать вас у себя на страничке.❤️
Кто я? 🤩
Меня зовут Валентина Гайворонская.
Я практикующий юрист с 25 летним стажем, переговорщик🤓
Профессиональный медиатор. Член национальной ассоциации профессиональных медиаторов "Паритет"🤝
Спикер образовательных и деловых мероприятий 💁♀️
Сертифицированный тренер и ведущий игр, развивающих навыки эффективной коммуникации и эмоциональный интеллект. 💃
О чеи этот канал❓
Здесь я буду делиться полезной информацией, лайфхаками и фишками, которые помогут вам стать успешнее в переговорах, рассказывать о своих тренингах и играх, где буду рада встретиться лично!✨
Итак, погнали!🚀
Кто я? 🤩
Меня зовут Валентина Гайворонская.
Я практикующий юрист с 25 летним стажем, переговорщик🤓
Профессиональный медиатор. Член национальной ассоциации профессиональных медиаторов "Паритет"🤝
Спикер образовательных и деловых мероприятий 💁♀️
Сертифицированный тренер и ведущий игр, развивающих навыки эффективной коммуникации и эмоциональный интеллект. 💃
О чеи этот канал❓
Здесь я буду делиться полезной информацией, лайфхаками и фишками, которые помогут вам стать успешнее в переговорах, рассказывать о своих тренингах и играх, где буду рада встретиться лично!✨
Итак, погнали!🚀
👍2🔥1
Тыжюрист?!? 🤔 или как я пришла к медиации.
Да, многие меня знают, как юриста. Я очень люблю свою профессию и с удовольствием ей занимаюсь, как и прежде. Но будучи юристом, я не люблю суды) Да. Такое бывает.
Я много лет практикую, как юрист-«договорник». И последние лет шесть не только составляю, редактирую или анализирую договоры, но и помогаю сторонам согласовать условия договора, как независимый юрист, когда стороны заходят в тупик. Помогаю скорректировать формулировки таким образом, чтобы обе стороны были удовлетворены и не чувствовали себя ущемленными.
Так, незаметно для себя я стала не только «юристом-договорником» но и «юристом -переговорщиком».
В 2020 году мир неожиданно настигла пандемия. Кризис ударил по всем. И многие мои клиенты, знакомые, особенно в сфере коммерческой недвижимости наперебой обращались с вопросом: «как быть, чтобы не платить аренду?» или наоборот, «как действовать с арендаторами, которые не хотят платить аренду?». И, конечно, я мониторила меняющееся каждую неделю законодательство, анализировала заключенные договоры аренды и давала консультации.
Это было очень горячее время.
И чем больше обратившийся просил продавить свою позицию, тем больше становилось понятно – так не сработает!
Нужно было договариваться. Не в соответствии с законодательством, а так, чтобы стороны смогли сохранить отношения. И мне это удавалось. Все переговоры разрешились договорённостями. ✅
По сути – это была бизнес-медиация.🤝
Я решила упорядочить все свои наработанные навыки и пройти профессиональную подготовку, получить диплом и стать профессиональным медиатором.🤓
А вы как считаете, нужно максимально жестко отстаивать свою позицию, или важнее договориться?
Да, многие меня знают, как юриста. Я очень люблю свою профессию и с удовольствием ей занимаюсь, как и прежде. Но будучи юристом, я не люблю суды) Да. Такое бывает.
Я много лет практикую, как юрист-«договорник». И последние лет шесть не только составляю, редактирую или анализирую договоры, но и помогаю сторонам согласовать условия договора, как независимый юрист, когда стороны заходят в тупик. Помогаю скорректировать формулировки таким образом, чтобы обе стороны были удовлетворены и не чувствовали себя ущемленными.
Так, незаметно для себя я стала не только «юристом-договорником» но и «юристом -переговорщиком».
В 2020 году мир неожиданно настигла пандемия. Кризис ударил по всем. И многие мои клиенты, знакомые, особенно в сфере коммерческой недвижимости наперебой обращались с вопросом: «как быть, чтобы не платить аренду?» или наоборот, «как действовать с арендаторами, которые не хотят платить аренду?». И, конечно, я мониторила меняющееся каждую неделю законодательство, анализировала заключенные договоры аренды и давала консультации.
Это было очень горячее время.
И чем больше обратившийся просил продавить свою позицию, тем больше становилось понятно – так не сработает!
Нужно было договариваться. Не в соответствии с законодательством, а так, чтобы стороны смогли сохранить отношения. И мне это удавалось. Все переговоры разрешились договорённостями. ✅
По сути – это была бизнес-медиация.🤝
Я решила упорядочить все свои наработанные навыки и пройти профессиональную подготовку, получить диплом и стать профессиональным медиатором.🤓
А вы как считаете, нужно максимально жестко отстаивать свою позицию, или важнее договориться?
❤7
Это все эмоции! ⚡️😤🤩🤨
Как часто мы это слышим в несколько негативном контексте?
Мол, они (эмоции) только мешают понять истинную позицию.
А действительно ли мешают?
Недавно у меня произошла занимательная дискуссия на тему эмоций в коммуникации.
Мой собеседник придерживался позиции, что в коммуникации важны прежде всего факты.
Эмоции же, по его мнению, скорее мешают, отвлекают, и их необходимо отделять в процессе коммуникации, не принимая во внимание.
Не могу не согласиться, но все же моя же позиция несколько иная.
Мне, как медиатору, в процессе ведения переговоров безусловно важно позицию стороны разделять на факты, эмоции и интерпретацию. Это один из навыков медиатора.
Это означает, что каждая из сторон по-своему видит проблему, и излагая ее подчеркивает те или иные нюансы. То есть мы, слушатели, воспринимаем проблему в интерпретации стороны.
Чтобы найти истинный интерес каждой из спорящих сторон, очень важно четко видеть “голые” факты и то, во что они “обернуты” стороной.
Но выделяя эмоции, я не считаю их лишними для понимания истины.
Изучая эмоциональный интеллект, я с полной уверенностью могу говорить о том, что эмоции – это тоже информация, позволяющая распознать, что чувствует сторона: разочарование или агрессию, например.
За транслируемыми гневом или усталостью может скрываться страх или обида, которые и определяют позицию стороны.
И в зависимости от данного понимания медиатор задает более точные вопросы, которые и позволят найти тот самый истинный интерес сторон и помочь сторонам прийти к соглашению.
А вы как считаете?
Нужно ли учитывать эмоции в переговорах?
Как часто мы это слышим в несколько негативном контексте?
Мол, они (эмоции) только мешают понять истинную позицию.
А действительно ли мешают?
Недавно у меня произошла занимательная дискуссия на тему эмоций в коммуникации.
Мой собеседник придерживался позиции, что в коммуникации важны прежде всего факты.
Эмоции же, по его мнению, скорее мешают, отвлекают, и их необходимо отделять в процессе коммуникации, не принимая во внимание.
Не могу не согласиться, но все же моя же позиция несколько иная.
Мне, как медиатору, в процессе ведения переговоров безусловно важно позицию стороны разделять на факты, эмоции и интерпретацию. Это один из навыков медиатора.
Это означает, что каждая из сторон по-своему видит проблему, и излагая ее подчеркивает те или иные нюансы. То есть мы, слушатели, воспринимаем проблему в интерпретации стороны.
Чтобы найти истинный интерес каждой из спорящих сторон, очень важно четко видеть “голые” факты и то, во что они “обернуты” стороной.
Но выделяя эмоции, я не считаю их лишними для понимания истины.
Изучая эмоциональный интеллект, я с полной уверенностью могу говорить о том, что эмоции – это тоже информация, позволяющая распознать, что чувствует сторона: разочарование или агрессию, например.
За транслируемыми гневом или усталостью может скрываться страх или обида, которые и определяют позицию стороны.
И в зависимости от данного понимания медиатор задает более точные вопросы, которые и позволят найти тот самый истинный интерес сторон и помочь сторонам прийти к соглашению.
А вы как считаете?
Нужно ли учитывать эмоции в переговорах?
❤5👍1
Серьезный юрист, профессиональный медиатор...
Причем тут игры?
Ну во-первых: зачем я их веду.
Я за геймификацию- то есть привнесение элементов игры в образовательный процесс.
Сейчас это популярно и понятно почему – это весело, интересно, да еще и польза.
☝🏼Я люблю смысловые, обучающие, трансформационные игры, которые реально работают.
Когда, например, я просто консультирую по переговорным техникам – это, безусловно, срабатывает, но материал быстро забывается.🤷♀️
☝🏼А когда человек проигрывает «жизненную» ситуацию в игровой форме с использованием мастерских приемов – они как-бы встраиваются в подсознание.
Приходя на вторую, третью игру, человек говорит – я после прошлой игры стал применять тот или иной прием и это работает!!! 🥳
Тренинг в игре отлично «заходит» и прекрасно формирует привычку применять навыки.
А зачем я в них играю сама?
Мне нравится, когда люди не останавливаются в своем развитии. 🤓
Поэтому, кроме профессиональных компетенций, я люблю развивать, как сейчас модно говорить - soft skills.
🤝 Переговоры уже давно стали в моей профессиональной деятельности не только помощником, но и отдельным направлением.
Я консультирую, сопровождаю переговоры, я использую
переговорные техники как в медиации, так и в юриспруденции - в согласовании договоров, сделок, например.
А постоянная «прокачка» эмоционального интеллекта и переговорных навыков помогает
лучше понимать собеседника, управляя своим эмоциональным состоянием и состоянием
других людей. Да и реально чувствовать людей.
🤗 Да, есть еще кое-что. В игре
ты оказываешься в поле людей, которые так же хотят прокачать свои навыки. Это люди, которые готовы и хотят идти вперед! А окружать себя такими
людьми – это круто, на мой взгляд. Это очень заряжает!
Ну и нетворкинг никто не отменял😇
Так что сплошная польза👌🏻
Если вам это все тоже «заходит» - go играть!
Интересно? Тогда пишите, и я обязательно приглашу вас на игры, которые веду, или позову на игры, в которые играю сама к супермастерам!
Причем тут игры?
Ну во-первых: зачем я их веду.
Я за геймификацию- то есть привнесение элементов игры в образовательный процесс.
Сейчас это популярно и понятно почему – это весело, интересно, да еще и польза.
☝🏼Я люблю смысловые, обучающие, трансформационные игры, которые реально работают.
Когда, например, я просто консультирую по переговорным техникам – это, безусловно, срабатывает, но материал быстро забывается.🤷♀️
☝🏼А когда человек проигрывает «жизненную» ситуацию в игровой форме с использованием мастерских приемов – они как-бы встраиваются в подсознание.
Приходя на вторую, третью игру, человек говорит – я после прошлой игры стал применять тот или иной прием и это работает!!! 🥳
Тренинг в игре отлично «заходит» и прекрасно формирует привычку применять навыки.
А зачем я в них играю сама?
Мне нравится, когда люди не останавливаются в своем развитии. 🤓
Поэтому, кроме профессиональных компетенций, я люблю развивать, как сейчас модно говорить - soft skills.
🤝 Переговоры уже давно стали в моей профессиональной деятельности не только помощником, но и отдельным направлением.
Я консультирую, сопровождаю переговоры, я использую
переговорные техники как в медиации, так и в юриспруденции - в согласовании договоров, сделок, например.
А постоянная «прокачка» эмоционального интеллекта и переговорных навыков помогает
лучше понимать собеседника, управляя своим эмоциональным состоянием и состоянием
других людей. Да и реально чувствовать людей.
🤗 Да, есть еще кое-что. В игре
ты оказываешься в поле людей, которые так же хотят прокачать свои навыки. Это люди, которые готовы и хотят идти вперед! А окружать себя такими
людьми – это круто, на мой взгляд. Это очень заряжает!
Ну и нетворкинг никто не отменял😇
Так что сплошная польза👌🏻
Если вам это все тоже «заходит» - go играть!
Интересно? Тогда пишите, и я обязательно приглашу вас на игры, которые веду, или позову на игры, в которые играю сама к супермастерам!
❤4👏4
Оставлю тут, чтобы вы видели, как душевно проходят игры по прокачке навыков коммуникации!❤️⬇️⬇️⬇️