Добрый вечер, друзья. Проголосуйте в опросе за наиболее интересующую вас тему:
Anonymous Poll
11%
Цена ошибки в сервисе: когда стоит компенсировать, а когда — отстаивать позицию?
7%
Сервис без бюджета: можно ли улучшить впечатление без дополнительных затрат?
7%
Что разрушает доверие клиента быстрее всего?
9%
Как понять, что вы переросли свою управляемую модель?
11%
Почему страх перестал быть рабочим инструментом управления?
18%
Как меняется мотивация людей 20-25 лет по сравнению с поколением 35+?
36%
Навык будущего №1: чему действительно стоит учиться уже сейчас?
🔥6👍3🙏1
От лидеров сегодня ждут не только результата, но и этики.
Это уже влияет на бизнес: сужается круг кандидатов, растут затраты на подбор, а репутация работодателя становится фактором устойчивости.
При этом внутри компаний существует разрыв: большинство руководителей уверены, что действуют в соответствии с заявленными принципами, однако значительно меньше сотрудников разделяют эту оценку.
Когда этика остаётся декларацией, доверие снижается.
Deloitte также фиксирует прямую связь: в организациях со слабой этической культурой сотрудники значительно чаще нарушают правила.
Поведение руководства задаёт норму — и именно оно определяет реальные стандарты.
По данным Deloitte, около 40% молодых специалистов отказываются от предложений о работе, если ценности компании противоречат их убеждениям.
Это уже влияет на бизнес: сужается круг кандидатов, растут затраты на подбор, а репутация работодателя становится фактором устойчивости.
При этом внутри компаний существует разрыв: большинство руководителей уверены, что действуют в соответствии с заявленными принципами, однако значительно меньше сотрудников разделяют эту оценку.
Deloitte также фиксирует прямую связь: в организациях со слабой этической культурой сотрудники значительно чаще нарушают правила.
Поведение руководства задаёт норму — и именно оно определяет реальные стандарты.
👍12❤8🙏1
Младшие сотрудники начали обучать руководителей новым технологиям
В российских компаниях распространяется формат, при котором молодые специалисты обучают руководителей работе с нейросетями и современными сервисами.
Практика оказалась прикладной. После внутренних мини-сессий скорость согласования новых идей и проектов, по оценкам участников рынка, выросла на 25–30%.Одновременно компании сокращают расходы на внешнее обучение.
Логика проста: те, кто ежедневно работает с инструментами, осваивают их быстрее. Когда знания идут снизу вверх, внедрение технологий ускоряется, а разрыв между поколениями уменьшается.
Для молодых сотрудников это ещё и возможность влиять на процессы, а не просто исполнять задачи.
Фактически меняется сама модель управления.
Раньше опыт передавался сверху вниз, а теперь в вопросах технологий всё чаще наоборот.
Те, кто это понимает, будут развиваться быстрее рынка.
В российских компаниях распространяется формат, при котором молодые специалисты обучают руководителей работе с нейросетями и современными сервисами.
Практика оказалась прикладной. После внутренних мини-сессий скорость согласования новых идей и проектов, по оценкам участников рынка, выросла на 25–30%.
Логика проста: те, кто ежедневно работает с инструментами, осваивают их быстрее. Когда знания идут снизу вверх, внедрение технологий ускоряется, а разрыв между поколениями уменьшается.
Для молодых сотрудников это ещё и возможность влиять на процессы, а не просто исполнять задачи.
Фактически меняется сама модель управления.
Раньше опыт передавался сверху вниз, а теперь в вопросах технологий всё чаще наоборот.
Лидерство сегодня — это не про иерархию, а про готовность учиться.
Те, кто это понимает, будут развиваться быстрее рынка.
👍10❤6🙏3
Наткнулся на интересную историю про управленческие ошибки.
Предприниматель Алекс Левин, сейчас руководитель компании Regal, однажды потратил лишние $800 000 на рекламную кампанию. В его команде забыли поставить дневной лимит расходов в рекламной системе, и деньги списывались без ограничений. Ошибку заметили только через месяц — почти без результата для бизнеса.
Левин говорит, что ответственность была на нём: он должен был проверять расходы. Когда понял, что произошло, сразу пошёл к своему руководителю и рассказал о проблеме.
Этот эпизод сильно повлиял на его подход к управлению.
Первый вывод — плохие новости должны приходить быстро. Чем раньше команда говорит об ошибке, тем быстрее можно её исправить.
Второй — ошибки неизбежны, когда команда делает что-то новое. Если за них наказывать, люди перестают брать на себя риск и пробовать новые решения.
Но есть и другая сторона: одну и ту же ошибку нельзя повторять дважды. Поэтому в своей компании Левин ввёл простое правило — у любых новых инструментов должны быть ограничители и контрольные точки.
Хорошие руководители понимают простую вещь: ошибка — это не повод искать виноватого, а повод построить систему, в которой она больше не повторится.
Предприниматель Алекс Левин, сейчас руководитель компании Regal, однажды потратил лишние $800 000 на рекламную кампанию. В его команде забыли поставить дневной лимит расходов в рекламной системе, и деньги списывались без ограничений. Ошибку заметили только через месяц — почти без результата для бизнеса.
Левин говорит, что ответственность была на нём: он должен был проверять расходы. Когда понял, что произошло, сразу пошёл к своему руководителю и рассказал о проблеме.
Он ожидал жёсткой реакции, но разговор оказался спокойным.
Этот эпизод сильно повлиял на его подход к управлению.
Первый вывод — плохие новости должны приходить быстро. Чем раньше команда говорит об ошибке, тем быстрее можно её исправить.
Второй — ошибки неизбежны, когда команда делает что-то новое. Если за них наказывать, люди перестают брать на себя риск и пробовать новые решения.
Но есть и другая сторона: одну и ту же ошибку нельзя повторять дважды. Поэтому в своей компании Левин ввёл простое правило — у любых новых инструментов должны быть ограничители и контрольные точки.
Хорошие руководители понимают простую вещь: ошибка — это не повод искать виноватого, а повод построить систему, в которой она больше не повторится.
🔥14👍7❤4
На этой неделе с заметным отрывом победила тема: «Навык будущего №1: чему действительно стоит учиться уже сейчас?». Спасибо всем, кто принял участие в голосовании.
Сегодня много говорят о новых компетенциях, технологиях и навыках, которые помогут не потеряться в эпоху машин. Но есть один навык, который, на мой взгляд, никогда не сможет заменить ни один алгоритм. Именно о нём и поговорим сегодня. И спойлер — это не эмпатия)
Делитесь мыслями и эмоциями!
#Недякин_по_пятницам
Сегодня много говорят о новых компетенциях, технологиях и навыках, которые помогут не потеряться в эпоху машин. Но есть один навык, который, на мой взгляд, никогда не сможет заменить ни один алгоритм. Именно о нём и поговорим сегодня. И спойлер — это не эмпатия)
Делитесь мыслями и эмоциями!
#Недякин_по_пятницам
❤9👍5🙏3
Добрый вечер, друзья!
Готовлю следующий выпуск «Недякин по пятницам» и снова хочу сделать его вместе с вами. Собрал несколько тем, которые сейчас кажутся мне особенно интересными и важными — про работу, людей, сервис и то, что происходит вокруг нас.
Готовлю следующий выпуск «Недякин по пятницам» и снова хочу сделать его вместе с вами. Собрал несколько тем, которые сейчас кажутся мне особенно интересными и важными — про работу, людей, сервис и то, что происходит вокруг нас.
❤3👍2🔥1
Какая тема из опроса нравится вам больше всего? Голосуйте, и мы разберём ее в следующем выпуске.
Anonymous Poll
17%
Как меняется мотивация людей 20-25 лет по сравнению с поколением 35+?
6%
Почему страх перестал быть рабочим инструментом управления?
14%
Цена ошибки в сервисе: когда стоит компенсировать, а когда — отстаивать позицию?
23%
Почему опыт иногда мешает принимать новые решения?
3%
Где ИИ реально усиливает бизнес, а где создает иллюзию прогресса?
23%
В чем разница между требовательностью и жесткостью?
14%
Можно ли измерить качество управления?
🔥4🤗3🤝2
Наткнулся на любопытное исследование о том, как руководители используют искусственный интеллект.
В исследовании участвовали около 200 основателей, генеральных директоров и топ-менеджеров.
Причём влияние системы оказывается довольно заметным. 140 руководителей признались, что начинают сомневаться в собственных идеях, если они противоречат рекомендациям искусственного интеллекта. А 46% опрошенных заявили, что доверяют советам системы больше, чем мнению своих коллег.
Похожая тенденция наблюдается и в более чувствительных решениях. Ранее исследования показывали, что 64% руководителей консультируются с искусственным интеллектом даже по вопросам увольнения сотрудников.
То есть инструмент поддержки решенийпостепенно становится частью самого процесса принятия решений.
И здесь возникает вопрос: если руководители начинают всё чаще опираться на рекомендации алгоритмов, не превращается ли лидерство из способности принимать решения в способность правильно формулировать запрос системе.
По данным опроса исследовательской компании 3Gem, около 62% владельцев бизнеса и руководителей компаний используют искусственный интеллект при принятии большинства рабочих решений.
В исследовании участвовали около 200 основателей, генеральных директоров и топ-менеджеров.
Причём влияние системы оказывается довольно заметным. 140 руководителей признались, что начинают сомневаться в собственных идеях, если они противоречат рекомендациям искусственного интеллекта. А 46% опрошенных заявили, что доверяют советам системы больше, чем мнению своих коллег.
Похожая тенденция наблюдается и в более чувствительных решениях. Ранее исследования показывали, что 64% руководителей консультируются с искусственным интеллектом даже по вопросам увольнения сотрудников.
То есть инструмент поддержки решений
И здесь возникает вопрос: если руководители начинают всё чаще опираться на рекомендации алгоритмов, не превращается ли лидерство из способности принимать решения в способность правильно формулировать запрос системе.
🔥5❤3👍2
Удивительная вещь опыт. С одной стороны, хотим мы этого или нет — мы копим его. В какой-то момент он превращается и в наш капитал, и в камень на шею. Причем от первого до второго очень короткое расстояние. Сегодня поговорим об этом.
#Недякин_по_пятницам
#Недякин_по_пятницам
🔥6❤5💯3👍1
Попался интересный факт про Бутан.
Пока большинство стран оценивают успех экономики через показатель ВВП, в этом гималайском королевстве используют другой ориентир —ВАЛОВОЕ НАЦИОНАЛЬНОЕ СЧАСТЬЕ. Смысл идеи в том, что задача государства — не только экономический рост, но и общее благополучие людей.
Поэтому оцениваются не только доходы, но и здоровье, образование, баланс между работой и личной жизнью, состояние экологии и качество социальных связей. Фактически речь идет о попытке измерить то, что обычно вообще не попадает в экономическую статистику.
Причем эта логика появилась там не вчера. Еще в одном из первых сводов законов страны было записано: цель правительства — обеспечивать счастье своих граждан. Если оно не может этого сделать, то и смысл его существования ставится под вопрос.
Но есть и еще одна любопытная деталь.
Сегодня Бутан входит в число стран с крупнейшими государственными запасами Bitcoin — рядом с такими экономиками, как США, Китай и Великобритания.
Получается довольно необычное сочетание:
Похоже, что в Бутане что-то знают 👀
Пока большинство стран оценивают успех экономики через показатель ВВП, в этом гималайском королевстве используют другой ориентир —
Поэтому оцениваются не только доходы, но и здоровье, образование, баланс между работой и личной жизнью, состояние экологии и качество социальных связей. Фактически речь идет о попытке измерить то, что обычно вообще не попадает в экономическую статистику.
Причем эта логика появилась там не вчера. Еще в одном из первых сводов законов страны было записано: цель правительства — обеспечивать счастье своих граждан. Если оно не может этого сделать, то и смысл его существования ставится под вопрос.
Но есть и еще одна любопытная деталь.
Сегодня Бутан входит в число стран с крупнейшими государственными запасами Bitcoin — рядом с такими экономиками, как США, Китай и Великобритания.
Получается довольно необычное сочетание:
страна, которая измеряет развитие через счастье, одновременно оказывается среди лидеров по криптовалютным резервам.
Похоже, что в Бутане что-то знают 👀
❤8👍4🙏2🔥1
Собрал несколько вопросов, о которых меня чаще всего спрашивают. Предлагаю вам выбрать тему для следующего выпуска «Недякин по пятницам»:
Anonymous Poll
13%
В чем разница между требовательностью и жесткостью?
13%
Что такое клиентский сервис?
17%
Как меняется мотивация людей 20-25 лет по сравнению с поколением 35+?
7%
Почему клиенту важнее отношение, чем идеальный процесс?
43%
Когда руководитель становится главным ограничением роста команды?
7%
Почему большие изменения лучше начинать с маленьких действий?
❤3👍3🔥1
Во время сокращений становится особенно заметно, какие сотрудники для компании действительно важны.
CEO Atlassian Майк Кэннон-Брукс, комментируя увольнения около 10% сотрудников, отдельно выделил три типа, которых компания старается сохранять: сильных специалистов, выпускников и сотрудников с переносимыми навыками — тех, кто может закрывать разные задачи.
Тем не менее, Atlassian продолжает инвестировать в выпускников и наращивать их найм. В компании отмечают их способность быстро адаптироваться к новым инструментам и приносить свежий взгляд в команды.
Фактически речь идёт о балансе двух типов ценности. С одной стороны — глубокой экспертизы, которая позволяет решать сложные задачи. С другой — адаптивности и способности быстро осваивать новые подходы.
И в этом контексте сокращения перестают быть просто оптимизацией затрат.
Это выбор того, какую модель команды компания считает рабочей на будущее.
Поэтому вопрос при сокращениях звучит не «кого можно сократить», а «без кого команда перестанет развиваться».
CEO Atlassian Майк Кэннон-Брукс, комментируя увольнения около 10% сотрудников, отдельно выделил три типа, которых компания старается сохранять: сильных специалистов, выпускников и сотрудников с переносимыми навыками — тех, кто может закрывать разные задачи.
Это выглядит нетривиально на фоне ситуации на рынке. В AI-сфере количество вакансий для специалистов 22–25 лет уже снизилось на 16%, и именно начальные позиции считаются наиболее уязвимыми.
Тем не менее, Atlassian продолжает инвестировать в выпускников и наращивать их найм. В компании отмечают их способность быстро адаптироваться к новым инструментам и приносить свежий взгляд в команды.
Фактически речь идёт о балансе двух типов ценности. С одной стороны — глубокой экспертизы, которая позволяет решать сложные задачи. С другой — адаптивности и способности быстро осваивать новые подходы.
И в этом контексте сокращения перестают быть просто оптимизацией затрат.
Это выбор того, какую модель команды компания считает рабочей на будущее.
Поэтому вопрос при сокращениях звучит не «кого можно сократить», а «без кого команда перестанет развиваться».
❤5👍4🔥2
В Business Insider — попалась интересная история.
В AI‑стартапе Zamp сотрудник, который пришёл на стажировку сразу после школы, через несколько лет стал сооснователем и сейчас отвечает за продукт.
Сам по себе кейс не уникальный. Интересно, как это решение объясняет основатель:
Решающим становится вклад человека в продукт и то, какую роль он начинает играть в развитии компании.
Со временем его зона ответственности и влияние на продукт выросли до уровня, который обычно ожидают от сооснователя, — и это просто зафиксировали.
Фактически это про другой подход к управлению, где роли в команде не закрепляются один раз:они меняются по мере того, как меняется реальный вклад людей в бизнес.
Так у меня появился практический вопрос для руководителей:
Пишите в комментариях!
В AI‑стартапе Zamp сотрудник, который пришёл на стажировку сразу после школы, через несколько лет стал сооснователем и сейчас отвечает за продукт.
Сам по себе кейс не уникальный. Интересно, как это решение объясняет основатель:
по его логике, дело не в том, кто был с самого начала или у кого больше опыта.
Решающим становится вклад человека в продукт и то, какую роль он начинает играть в развитии компании.
Со временем его зона ответственности и влияние на продукт выросли до уровня, который обычно ожидают от сооснователя, — и это просто зафиксировали.
Фактически это про другой подход к управлению, где роли в команде не закрепляются один раз:
Так у меня появился практический вопрос для руководителей:
насколько структура вашей команды соответствует тому, как на самом деле распределено влияние на продукт и ключевые решения?
Пишите в комментариях!
🔥5❤4👍3
Я не ходил в отпуск. Работал в субботу. В воскресенье — по настроению, но чаще тоже работал. Казалось, это и есть верный путь, но он стал ловушкой, попасть в которую может любой руководитель, даже самый толковый. Особенно самый толковый.
Сегодня предлагаю разобраться, как это происходит и что с этим делать,чтобы не стать главным ограничением для своей команды .
#Недякин_по_пятницам
Сегодня предлагаю разобраться, как это происходит и что с этим делать,
#Недякин_по_пятницам
🔥7👍6❤2
Марк Цукерберг ставит эксперимент над самой сутью корпоративного управления
Business Times со ссылкой на WSJ пишет, что Марк Цукерберг разрабатывает AI-агента для части задач CEO.
Представьте: вместо того чтобы неделями согласовывать запрос через цепочку менеджеров, вы получаете нужную аналитику из всех баз данных компании за пару минут. Именно такой инструмент и создаёт Цукерберг.
Meta уже давно движется в сторону плоской структуры: сокращает уровни управления, даёт командам больше автономии, AI‑агент — следующий шаг.
Он убирает необходимость проходить через менеджеров как через промежуточное звено, когда речь идёт о доступе к данным.
Возникает закономерный вопрос: готовы ли нынешние менеджеры к такому вызову? Или эпоха «хранителей информации» подходит к концу?
Business Times со ссылкой на WSJ пишет, что Марк Цукерберг разрабатывает AI-агента для части задач CEO.
Речь о прикладной функции: система должна помогать быстро находить и извлекать информацию из внутренних данных компании.
Представьте: вместо того чтобы неделями согласовывать запрос через цепочку менеджеров, вы получаете нужную аналитику из всех баз данных компании за пару минут. Именно такой инструмент и создаёт Цукерберг.
Он убирает необходимость проходить через менеджеров как через промежуточное звено, когда речь идёт о доступе к данным.
Возникает закономерный вопрос: готовы ли нынешние менеджеры к такому вызову? Или эпоха «хранителей информации» подходит к концу?
❤4👍4🔥2