Максим Недякин
485 subscribers
193 photos
39 videos
190 links
Авторский канал Максима Недякина, ведущего российского эксперта в области управления организациями и соавтора проекта правительства Москвы «Мои документы — мой искренний сервис».

Для приглашения на выступления звоните: +7 915 172 04 30
Download Telegram
Вышло крупнейшее исследование рабочего времени — 160 стран и около 97% взрослого населения всего мира.

Вот что в нём интересного:

— средний работающий человек проводит на работе около 42 часов в неделю
— если учитывать всех взрослых, включая неработающих, — около 24,5 часов
— разницы между странами по «трудолюбию» нет — показатели зависят от правил, а не от культуры
— ключевую роль играют законы: отпуска, ограничения на переработки, регулирование занятости
— в Европе почти не работают больше 50 часов в неделю именно из-за ограничений
— в странах с более мягким регулированием рабочее время выше
— молодые люди стали работать меньше — из-за более долгого обучения
— пожилые, наоборот, во многих странах работают дольше — из-за устройства пенсионной системы
— участие женщин в рабочей силе продолжает расти и меняет структуру занятости

Хороший пример того, как сильно на поведение людей влияет не культура труда, а конкретные правила, в которых они работают.
❤5🔥3🙏2
Сегодня «Недякин по пятницам» про Супер-силу, от которой зависит всё, что мы делаем, и всё, что мы при этом получаем.

#Недякин_по_пятницам
❤7👍5🔥2
⚡️ Мой канал теперь в MAX!

Первый пост — про новое явление: выгорание от работы с нейросетями.

Да, даже с ИИ можно устать до изнеможения. Почему? Читайте тут:
https://max.ru/id770977514534_biz
❤3👍2🔥2
Эра гуманоидов наступает быстрее, чем мы думали

29 марта в китайской провинции Гуандун запустили первую автоматизированную линию по сборке человекоподобных роботов.

Что это значит? Теперь Китай может выпускать до 10 000 гуманоидов в год — по одному роботу каждые 30 минут.

На производстве задействовано 24 этапа прецизионной сборки, что позволило повысить эффективность на 50 %. Более того, линия спроектирована так, чтобы легко переключаться между разными моделями — это делает производство гибким и масштабируемым.

Представьте: через 10–20 лет человекоподобные роботы станут такой же привычной частью жизни, как смартфоны сегодня. Они будут помогать в быту, работать в сфере услуг, возможно, даже станут компаньонами.

Мое наблюдение: люди обычно спокойно относятся к технологиям, пока они не начинают слишком сильно напоминать нас самих. Как только робот становится «похожим на человека», ожидания к нему резко растут — и вместе с этим появляется напряжение.

Поэтому вопрос не только в том, где и как их будут применять, но и в том, как люди будут это воспринимать.

Какие плюсы и минусы вы видите в таком будущем? Делитесь мыслями — интересно узнать ваше мнение!
❤5🔥3🙏1
Вопрос на засыпку. Что не так с этим тортом? Помимо того, что его уже кто-то ел?) Или, правильнее говоря - пытался съесть)
😁5
Итак, давайте разберем этот кейс)

Начнем с того, что лично я занимаюсь кондитерским производством 20 лет. И я-таки немного понимаю, о чем идет речь)

Многим могло на первый взгляд показаться, что тортик (а это был Наполеон) выглядел невкусно и непрезентабельно. Но, повторюсь, – я его уже ел)))

Точнее, пытался. Почему пытался? Об этом чуть ниже.

Так вот. С точки зрения свежести, доведенности рецепта, хрусткости коржей, пропитанности кремом и состава самого крема, я бы поставил тортику 9 из 10. Ну ладно-ладно, пусть будет 8. Я люблю и разбираюсь в Наполеоне и мы, на самом деле, продаем их тоннами. А за двадцать лет — фурами. И, действительно, уверенно скажу, — это был очень вкусный торт.

Тогда в чем же дело? А дело всего в одном маленьком нюансе, на который никто не обратил внимание. Причем не только из тех, кто смотрел мою невнятную фотографию, но и из тех, кто его готовил, украшал, контролировал (как мне хотелось бы верить) качество. НИКТО не обратил внимание на зеленый хвостик у клубники. Клубника, кстати, тоже была хороша. И она прекрасно сочетается с Наполеоном. По крайней мере – мне очень нравится. Правда, если получится ее отколупать. Авторы торта даже об этом позаботились – предварительно нарезав клубнику. Они допустили всего одну маленькую ошибку – не убрали хвостик.

И поэтому, когда я пытался одной ложкой и отломить дольку, и захватить кусочек торта – я лишь увечил сам торт. Результаты этого вы видели)

Мелочь, скажете вы. Можно было просто отложить клубнику в сторонку и там ее препарировать. Можно было сбегать за ножом. Можно было еще много всего сделать. И я-таки сделал. Я победил этот торт. И, несмотря на то, что практически не ем сладкого – съел с аппетитом весь кусок. Так в же смысл?

Отвечу словами Михаила Эрнестовича Куснировича, основателя Bosco (на всякий случай).

Так вот:
Мелочь – это то, что может звенеть у Вас в кармане. А это – детали. И среди них мелочей не бывает.


Буквально вчера вспоминали эти слова с Владимиром Садовиным, многие годы возглавлявшим Азбуку Вкуса.

Я очень часто вспоминаю эти слова, говоря об Искреннем сервисе. Многим кажется, что Искренний сервис про улыбки. Но, на самом деле, он прежде всего про детали.

p.s. тортик не мой. Но если кто-то из моих читает этот пост – проверьте хвостики на клубнике, пожалуйста.
❤7👍4🔥2
Почему ваши лучшие молодые сотрудники залипают в TikTok?

Исследователи опросили 342 студента в возрасте 18–22 лет, чтобы изучить связь между потреблением коротких видео и такими показателями, как тревожность, концентрация внимания и эмоциональный интеллект.

Вывод оказался неудобным для тех, кто любит объяснять зависимость слабой силой воли.

Оказалось, что люди, испытывающие сильный страх быть отвергнутыми, постоянно находятся в состоянии настороженности: они подсознательно ищут признаки неодобрения в окружающем мире.

Такая внутренняя напряжённость отнимает много умственных ресурсов — из‑за этого становится сложнее сосредоточиться на работе или оторваться от бесконечной ленты коротких видео.


Авторы исследования подчёркивают: вместо того чтобы просто ограничивать экранное время, эффективнее работать над снижением тревожности и развитием эмоциональной осознанности.

Для бизнеса это означает следующее: поколение, которое сейчас входит на рынок труда, приходит с уже подорванной концентрацией и сниженным эмоциональным интеллектом, но причина здесь не в слабости характера, а в особенностях среды, в которой они росли и взрослели.

Поэтому вопрос к работодателям и управленцам: создаёте ли вы в компании атмосферу, которая снижает тревожность сотрудников, или, наоборот, невольно её усиливаете?
❤6🔥3🙏2
Сегодня в «Недякин по пятницам» — неудобная правда про удобные команды.

Они как любимое кресло: сидеть приятно, вставать не хочется. Но если никуда не идти — никуда и не придёшь.

Разбираю, почему культура «объятий» не гарантирует успех, в своем канале в MAX:
https://max.ru/id770977514534_biz

#Недякин_по_пятницам
❤5🔥4🤔2🙏1
Удобная команда — это ловушка?

Да, в ней тепло и уютно. Да, никто не напрягает. Да, всё «экологично». Но почему тогда бизнес не дает результата?

Ответы на эти и другие вопросы ищите в новом выпуске «Недякин по пятницам»👇🏻

#Недякин_по_пятницам
👍4❤2🔥1
Маркетинговые коммуникации стотысячмиллиардного уровня
🤣6❤4🔥2😁1
Учёные из Германии провели необычный эксперимент: просили людей оценить интеллект незнакомцев по коротким видео.

Результат следующий:

• Чем выше ваш собственный IQ — тем точнее оценка.
• Помогает умение считывать эмоции и общая удовлетворённость жизнью.
• Пол, эмпатия и любопытство — почти не влияют.

Оказывается, дело не в какой‑то мистической интуиции.

Люди просто замечали конкретные вещи — ясность речи, словарный запас и содержание высказываний.


Так что, если кто‑то с ходу «раскусывает» собеседника — возможно, это не магия, а просто высокий уровень интеллекта.
🔥4❤3🙏1
Знаете, что сделала американская AI-компания Superhuman (та самая, которая делает один из самых мощных email-клиентов в мире)?

Они подняли посещаемость офисов на 57 % — причём не за год, а буквально за несколько месяцев. В то время как многие крупные корпорации годами бьются головой об стену, пытаясь вернуть людей с удалёнки.

Причем сначала они поступили, как почти все: ввели обязательные два дня в офисе. Результат?

Пустые кабинеты и классический вопрос от сотрудников: «А зачем мне туда ехать, если там всё равно никого нет?»


А потом они сделали то, что делают по-настоящему умные лидеры: перестали заставлять.

Вместо давления они задали себе правильный вопрос: «А что, если сделать так, чтобы человеку самому захотелось прийти в офис?»

Они убрали реальные барьеры: решили вопросы с парковкой, сделали удобные рабочие места, ввели ежедневные бесплатные обеды и живые социальные часы. Появился гибкий подход — от двух до пяти дней в офисе по выбору самого сотрудника. Чем больше дней человек выбирает приходить, тем больше поддержки получает компания (до 2 000 долларов в квартал на бытовые расходы и велнесс, а также на те, которые связаны с поездками в офис).

И люди пошли, потому что это стало
интересно и выгодно
.

В офисе вдруг оказалась живая команда. Задачи стали решаться быстрее. Атмосфера — человеческая и тёплая. А энергия от личного общения оказалась даже сильнее, чем деньги (хотя и деньги, конечно, никто не отменял).

Вывод, который стоит повесить на стену каждому руководителю:
Люди не против офиса.
Люди против
бессмысленного
офиса и глупых правил.


Когда офис превращается в место, где реально легче работать вместе, где можно быстро что-то обсудить, посмеяться, почувствовать себя частью живого дела — туда идут с удовольствием. Даже в эпоху Zoom и удалёнки.
Superhuman это доказала на практике.

А мы, в российских компаниях, особенно крупных, часто продолжаем играть в старую игру «приказ — контроль — недовольство».

Может, пора уже перестать?
❤4👍4🙏1
Искренний сервис в больших системах — миф или реальность?

Разбираю, почему он бывает случайным, и как сделать его закономерным.

Переходите в мой канал в MAX, раскрываю главный принцип построения искреннего сервиса в крупной компании:
https://max.ru/id770977514534_biz

#Недякин_по_пятницам
❤2🔥2🙏1🗿1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Меня часто спрашивают, в чем же секрет качества белорусских продуктов?

В последний раз, когда меня об этом спросили, я просто показал этот ролик. Он хорошо иллюстрирует, что самое важное быть поближе к земле. В буквальном смысле!

В ролике — неожиданный визит президента на ферму в последний день зимы. Человек, который вырос в колхозе, за минуту понимает, что происходит на самом деле. Его не обманешь, потому что он в этом жил.

Его фраза: «Вилы мне принеси», по сути, и есть ответ на вопрос про качество.
❤3🔥3🙏1
44% зумеров саботируют внедрение ИИ в своих компаниях.

Кто-то открыто отказывается, а самые терпеливые тихо занижают показатели эффективности в отчётах — и ждут.

Не потому, кстати, что они против прогресса, а потому что боятся остаться без работы. И в какой-то степени я их понимаю.

Люди никогда не сопротивляются технологиям. Они сопротивляются угрозе.

Пока ИИ в голове сотрудника звучит как «меня уволят» — никакой бюджет на цифровизацию не поможет.

Система будет тормозить на каждом уровне, руками тех самых людей, которые должны её двигать вперёд.


Поэтому вот вопрос, на который нужно ответить каждому руководителю: ваш сотрудник знает, зачем ИИ нужен лично ему? Или только зачем он нужен компании?

Между этими двумя ответами — пропасть.

И в этой пропасти живёт саботаж.
❤5🔥2👍1🙏1
Марк Цукерберг будет управлять компанией через собственный ИИ‑аватар

Цифровой двойник CEO научится воспроизводить голос и внешность Цукерберга, копировать его манеру общения и стиль принятия решений и даже участвовать в рабочих встречах и давать обратную связь.

Для этого ИИ учат всему: от тембра голоса до фирменных фраз Марка.


Получается, команда сможет «поговорить с боссом», даже если он на другом континенте.

А самое интересное — Meta* может дать эту штуку и обычным пользователям. Компания уже показывала ИИ‑персон и чат‑ботов на их основе.

В этой ситуации мне интересна даже не технология, а сам подход. Представьте: руководитель аватар может «присутствовать» везде и сразу — без личного участия человека… Что, интересно, из этого выйдет?)

*Meta признана экстремистской и запрещена в РФ.
❤3🙏2👍1
Быть CEO сегодня — это как жонглировать десятью мячами, когда раньше хватало трёх

Курт Стровинк из McKinsey говорит:
количество по‑настоящему критичных вопросов почти удвоилось.


Раньше задача была простой — выбрать главное из важного. Теперь «главного» столько, что голова идёт кругом.

И это не просто слова: цифры подтверждают — средний срок работы CEO падает. В 2025 году он составил 7,1 года против 8,3 всего двумя годами ранее. Текучка растёт, а нагрузка — тем более.

Почему так? Всё просто:

- ИИ больше не «интересный эксперимент» — его внедряют массово, и стратегию приходится перекраивать на ходу;

- геополитика и регулирование лезут в бизнес напрямую: санкции, ограничения, новые законы — и всё это нужно учитывать здесь и сейчас;

- внутри компаний всё тоже меняется: сотрудники уже не гонятся за карьерной лестницей — им важен смысл работы, миссия, прозрачность.

В итоге CEO уже не просто управляет системой, теперь это постоянный выбор приоритетов в условиях, когда всё горит одновременно.
❤4🔥2🤗1