Рубрика «Неочевидное»

Сегодня во всех рабочих чатах и маркетинговых пабликах страны. Робот-доставщик в кальянной.

Что думаете?

😍 — смело, ярко, лайк!
❤— жаль, что это придумал не я
😎— 5 баллов за профессиональную смелость, но я бы такого не сделал
🥲— ну такое...
👍— до сих пор не могу понять, как мне

Узнать тебя в толпе
или
Что отличает зрелого менеджера

В пятницу была на конференции НАЕМ любимых Хантфлоу.

На одной из панелей эксперты Хантфроу, Звука, ОneTwoTrip, Organon и Timeweb Cloud обсуждали, как рекрутерам выстраивать диалог с топ-менеджерами.
В первую очередь, это был разговор про менеджерскую зрелость и синьорити – как рекрутеров, так и нанятых на топовые позиции людей.
Хочу поделиться с вами ключевыми тезисами дискуссии, а также собственными критериями, по которым выбираю людей в команду.

«Золотые скиллы» синьоров и топов

1️⃣Самостоятельно собрать контекст.

🚫Стоп-фразы для синьорного менеджера: «Мне не сказали», «А я не понял».

Возможно, вас правда недостаточно погрузили.
Что делает зрелый сотрудник? Идет и задает вопросы. Иногда задалбывает, достает из-под земли, но получает информацию о задаче, своей роли, целях команды и компании.
Что делает сотрудник незрелый? Как завещал Тютчев, молчит, скрывается и таит. Неделю, месяц, полгода. А потом на ретро по проекту заявляет, что ему, бедному зайке, в самом начале ничего не объяснили.

2️⃣ Задавать открытые вопросы, выясняя "что хотел сказать автор".

Чем выше руководитель, тем меньше фокусируется на деталях. Ну только если он не микроменеджер.
Иногда, ставя задачи, я думаю, что все предельно ясно. Но только когда моя команда задает "неудобные" вопросы, мы собираем единую картинку. Именно эти детали делают наши проекты по-настоящему глубокими и яркими.
И я горжусь, что работаю с командой, которая такие вопросы умеет задавать.

Не видеть мелких деталей– не баг, а фича руководителя с большой "поляной", расфокусом, и ответственностью. Его задача – дать большую картину, сформулировать вижен, большую цель, критерии успеха и неуспеха.
Задача опытного менеджера – декомпозировать, подсветить подводные камни, принести идеи, а иногда – самому сформулировать и защитить KPI.

3️⃣ Вести диалог на равных с топ-менеджером любого уровня.

Не скатываться в священный трепет, лесть или наоборот, защитную агрессию с топами большинству очень сложно.

Но если вы работаете с умным и зрелым человеком, это единственно возможный вариант эффективного взаимодействия. Хождение на цыпочках, попытки отмолчаться или, наоборот, имитация бурной деятельности, считываются на раз. А прогибы, даже если в моменте засчитываются, на долгой дистанции уважения вам не добавят.

4️⃣ Определять оптимально достаточный уровень информации. Проще говоря, понимать, сколько стейкхолдеру говорить и сколько у него спрашивать, чтобы он мог принять решение.
Отсюда — максимально возможная краткость и структурность в коммуникациях.
Особенно в письменных.
Опытные руководители в 80% случаев могут угадать опыт человека (а также его стоимость на рынке) с трех нот по одному сообщению.

Что делают сотрудники, которым хочется отдать все деньги мира?

📌Сообщают ровно столько, сколько нужно, чтобы ответить на вопрос/принять решение.
📌Структурируют информацию, выделяя смысловые акценты буллитами и шрифтами.
📌Формируют ожидания.
Например, засылая нефинальный вариант презентации, четко обозначают, на что стоит смотреть и почему вы прислали итерацию, а не финал. (вот тут я немножко грешу)

Спойлер: эти рекомендации работают не только в профессиональных, но и в личных отношениях. Если вас угораздило любить/ дружить с топами.

Стиль "четко и по делу" в разгар рабочего дня сильно повысит шансы, что ваше сообщение прочтут, осознают и быстро ответят. В то время как "простыня", скорее всего, пролежит в лучшем случае до вечера.

5️⃣ Умение отличать срочное от важного и забивать на второстепенное.

Горячо любимая мною Ирина Хакамада, которая, кстати, форум НАЕМ в этом году закрывала, рассказывает: если бы, будучи министром, она отвечала на все входящие письменные распоряжения, ей бы чисто физически не хватило 24 часов в сутках. Поэтому у нее быстро появилось понимание, что нужно делать быстро, чему дать отлежаться, а о чем "забыть".
Чего и нам желаем.

🚀Хорошей синьорной недели!

Карьера, бизнес и жизнь: куда дальше?

Обычно приношу вам уже готовые подкасты. А тут — возможность заглянуть в зум и поболтать лично.

В ближайщую субботу иду в гости в эфир к Софии Герасимовой, executive-коучу PCC ICF и эксперту по личной стратегии. Поговорим, как выбирать оптимальные карьерные развилки. Ну и вообще думать про свой профессионально-жизненный трек.

📌Когда: 22 ноября в 12:00

📌Мы обсудим:
• какие конкретные шаги помогут найти вектор развития;
• что помогает сохранять драйв в работе лично мне;
• как преодолеть кризис смысла и выгорание;
• как распознать, что пора менять сферу деятельности.

❗️Как попасть?
Зарегистрироваться по ссылке в боте.

За день до эфира вам автоматически придет ссылка на Zoom.
Также в боте можно пройти тест, который поможет оценить, насколько вам подходит то, чем вы занимаетесь.

Будем вас ждать!

big tech night: лучше один раз увидеть

Завершаю рассказ про big tech night — одно из самых громких событий на IT-рынке в 2025 году. Лидировали эту махину две команды Яндекса: Research & Development в HR-маркетинге Яндекса и DevRel.

Главные цифры, факты и вайб — в ролике.

И брифли, чем это событие отличалось от многочисленных конференций и фестивалей русскоязычного IT.

📌 Тру коллаб вендоров для tech-комьюнити. У нас не было одного организатора и партнеров. Придумал идею Яндекс — реализовывали и отвечали за результат все.

📌Трудно прогнозируемые воронка и путь гостя, без прямых референсов в России и за рубежом. Даже в главном рефе, ночи музеев, каждая площадка отвечает своя за посещаемость сама, то у нас была задача распределить аудиторию между всеми компаниями и сделать так, чтобы участники посетили не менее двух офисов за вечер.
Это удалось. Были даже герои, съездившие на все пять!

📌Рекордные сроки самоорганизации бигтехов. При всей разнице процессов мы все договорились за пару месяцев! Когда в очередной раз услышите, что большие компании неповоротливы, вспомните наш кейс и поверьте: все можно, если вы смелый, ловкий, умелый, и партнеры у вас такие же.

Посты в тему:

📌big tech night: результаты и инсайты

📌Как продавать то, чего раньше не было

❗️А сегодня в 17:00 будем говорить про HR-бренд-коллаборации в классной компании экспертов из КРОК, Лаборатории Касперского и APгенства.

📍Заглядывайте на огонек, подробности и регистрация тут

Ну что, проснулись?

Я не только проснулась, но и успела на полторы тысячи километров удалиться на от лучшего города земли.

А пока тусую на пересадке в Стамбуле, делюсь с вами ароматом американо и маленьким управленческим лайфхаком.

У меня как руководителя, продюсера, человека и женщины есть свойство — я не всегда даю развернутые комментарии. Но их почти всегда можно прочесть по моему лицу.

В 2019 году я несколько месяцев по выходным изменяла Яндексу с персональным стайлингом. И как начинающий стилист переживала, что не всегда могу в моменте развернуто объяснить клиентке, что не так с образом и/или почему нужно выбросить конкретную вещь из гардероба.

И вот на очередном шоппинге девушка выходит из примерочной, буквально секунду смотрит на меня и говорит:

—Все, поняла, снимаю!

— Но я ведь ничего даже не сказала!

— А тебе не надо. У тебя очень "говорящее лицо".

Сегодня в полете я внезапно почувствовала жуткий запах. Его источали снятые кроссовки моего соседа справа.

В общем, это было настолько невыносимо, что я начала формулировать фразу на английском, чтобы не убить парня своим комментарием, но прекратить эту психо-физиологическую атаку.
Но фраза не понадобилась. Хватило одного моего периферийного взгляда, "невзначай" брошенного под кресло.

☕️Ну-с, за ваше декабрьское ментальное здоровье и хорошо пахнущих людей!

Три «ловушки» на пути развития сообществ

Ноябрь стал для меня месяцем комьюнити в «Среде своих» — бесконечно любимой мною организации, которая системно помогает благотворительным фондам получать знания. В том числе через доступ к экспертам из бизнеса по самым разным темам.

Консультировала фонды на тему развития сообществ, а также провела лекцию-урок на эту тему.

Эти разговоры дали много вдохновения и инсайтов мне самой, делюсь.

❗️Три вопроса , которые помогут избежать «ловушек» в развитии комьюнити

Кому это надо?

«Нам нужно, чтобы они общались», «Я точно знаю, что им это будет полезно», «И вот мы решили для них запустить»

Ошибка начинающих, да и продолжающих, что уж, организаторов комьюнити в том, что они мыслят своими потребностями. И упускают главное: комьюнити — это среда для общения участников друг с другом, а не с его создателями или лидерами.

Чтобы принять участие в наших активностях, люди "воруют" время у своих работ, увлечений, друзей и детей. И тратить самый ценный в мире ресурс они очевидно хотят на то, что полезно и интересно здесь им, а не вам.

Знание потребностей участников — это точка 0, основа основ, начало начал. Совпадают ли ваши цели с потребностями участников, стоит выяснить прежде, чем запускать или перезапускать сообщество.

Как?
Лучший способ — глубинные интервью с потенциальными или действующими участниками. 10-15 хорошо подготовленных разговоров по 30-60 минут. И — вуаля — у вас есть картина, на основе которой можно строить стратегию и придумывать форматы офлайн или онлайн активностей.

Достаточно ли приватности для желаемого уровня откровенности внутри сообщества?

Безопасная среда — главный признак качественного сообщества.
При этом есть настолько чувствительные темы, что их объективно сложно обсуждать в большой группе. Даже если она объединяет исключительно светлых и доброжелательных людей.

Поэтому, если у вас эмоционально или бизнесово сложная тематика сообщества, обеспечьте постоянную возможность общаться не только в общем пространстве, но и:

— тет-а-тет;
— в мини-группах по 3 — 7 человек.

Больше к таким форматам располагают, конечно, встречи вживую. Но рэндом-кофе или мастер-майнды в онлайне тоже подойдут.

Кто это затащит?

На консультаций в Среде своих ко мне пришли три классные девушки, отвечающие за большие направления в фондах «Найди семью», «Сестры» и «Вера». Каждая из них планировала запускать комьюнити в ближайшее время.

— А кто это у тебя будет делать?
— Ну, на первом этапе я.
— Тогда я не верю, что у вас это полетит.

Конечно, дело было не в том, что я не верила в этих прекрасных женщин. Просто во всех трех случаях передо мной сидели и так перегруженные люди с большими кусками ответственности. А управление сообществом — штука, требующая не только времени, но и энергии и пресловутых горящих глаз.

Поэтому вам нужен человек, который будет этим гореть не меньше вас, и кайфовать от общения с участниками. Найдите такого, дайте ему возможность влиять на результат вместе с вами, свободу воплощать свои идеи и — все будет!

❗️Ну, и полезные ссылки на тему сообществ

📌Папка каналов авторов, которые регулярно пишут про сообщества
📌Подкаст на эту тему со мной
📌Книга "Сообщества для людей" Яны Беловой. Яна эксперт по комьюнити и основатель классного онлайн-сообщества Why not month, о котором я не устаю рассказывать

Всем привет из Сан-Франциско!

Всего через несколько часов начнется TEDxLosAltos Women, который организуют потрясающие девушки из моего окружения.

На видео — команда в превкушении. Марина Давыдова, кофаундер инвестиционного фонда DVC и одна из самых ярких русскоязычных женшин в Кремниевой Долине, и Юля Седова, фаундер проекта Акустика (TED c шутками, стендап с идеями) собрали фантастический лайнап, в котором встретились:

📍Карен Корнблю, Deputy CTO Белого дома
📍Джуди Картер, автор культовой «Библии комедии»
📍Марина Могилко, блогер с многомиллионной аудиторией
📍Сара Мошман, режиссер документальных фильмов, обладательница Эмми.

И еще шесть потрясающих женщин из Meta (запрещена в России) , журнала New Yorker, Стенфорда...

Месяц назад я ужинала со знакомым, рассказывая, каким крутым обещает быть это мероприятие.

Да сегодня все будут поддерживать, что с приставкой Women. А еще больше ЛГБТ и трансгендеров.

Я вскипела. А потом поняла, что еще года два назад отреагировала бы на его комментарий гораздо более сдержанно. Тогда я не видела особого смысла в отдельных ивентах, затрагивающих специфику женской самореализации и женских карьер. А-ля есть профессиональные темы, и при чем тут вообще чей-то пол.

Сегодня как продюсер больших конференций и организатор комьюнити я вижу огромную ценность в ивентах с фокусом на дайверсити. За последние несколько лет в русскоязычном инфополе появилось много новых ярких женских голосов. И объединяются они не из глубокой травмы и совсем не против мужчин. А ради более глубокого разговора на важные для женщин темы. Фокусированной, качественной программы.

Но главное — чтобы дать женщинам больше ролевых моделей среди женщин. Показать, как еще бывает. Показать, что можно быть разной, что выборы между карьерой и личной жизнью — это ложные выборы. И это, на мой взгляд, и есть миссия.

Безумно благодарна девочкам и своей спонтанности, что получилось прилететь. А еще безумно хочется, чтобы таких событий было больше в Москве.

Потому что вдохновения много не бывает.

«Я как продукт»
Четыре совета по самоисследованию

...от меня и Наили Аслановой — фаундера агентства «Бунт» и эксперта по брендам. В том числе персональным.

Рассказывая о формировании репутации эксперта, я не устаю повторять:

Вы = продукт. А свой продукт нужно знать. То есть исследовать.

И, пожалуй, это единственный мой совет, которому я сама следую на 100%.

Как?

Например, смотрю в зеркала.

Нет, речь сейчас не про зеркала и витрины. Хотя туда я, как всякий умеренный нарцисс, тоже частенько поглядываю, че уж.

Мне кажется очень глубокой и верной мысль, что все окружающие для нас— зеркала.

Приземляя этот тезис ее на практику, советую два упражнения, которые помогают мне сверяться проверять, насколько то, что я транслирую в мир, миром воспринимается. А так же открывать в себе новые грани.

1️⃣Сверяемся с миром через ассоциации

📌Выбираем 5-10 классных человек из своего окружения. Лучше не ближайшего, а тех, кто вас хорошо знает, но все же находится на дистанции. В моем случае это разной степени близости коллеги, партнеры и приятели.
📌Обращаемся с просьбой: «Напиши, пожалуйста, 3 ассоциации/прилагательных, которые, на твой взгляд, меня характеризуют».
Что дает это упражнение?
Возможность понять, как вас видят другие люди, насколько эти эпитеты совпадают с вашими собственными определенями себя. И как на другом конце провода считывается то, что вы осознно или неосознанно транслируете в мир.

2️⃣Запрос к «звездам». И никакой эзотерики.

📌Выпишите имена 10-15 человек, которые вас по-настоящему восхищают. Это могут быть и ваши знакомые, и звезды разной величины — не важно.
📌Напротив каждого из этих имен запишите три их главные качества, которые вас восхищают.
📌Далее берем каждую из этих фраз и пишем:
«Я — человек который..»
📌Перечитываем несколько раз в неделю в течение месяца.

Магическое мышление? Нет, снова психологические зеркала. Ведь нашему мозгу свойственно замечать только те вещи, которые есть в нас самих.

Хотите еще советов по самоисследованию?
Читайте продолжение поста в канале Наили ❤️

Сегодня у меня День рождения

За что себя ценю, так за ум, красоту, талант, умение расти, менять и меняться, придумывать и реализовывать то, что другие считают невозможным, глубину, интуитивную жизнь в очень рациональном контексте, признаваться в тщеславии и спонтанность.

В сентябре с нелегким сердцем думала, чего еще ждать в этом году...

...монтажная склейка: и вот ваш forever young overdressed автор в Вегасе.

Вступая в новый личный год, по традиции затеваю добрую шалость.

❤️В ближайший месяц мои консультации будут благотворительными.

70% стоимости каждой вы переведете в фонд «Арифметика добра» или другой, выбранный вами.
Фонд в числе прочего развивает направление наставничества в детских домах. Расширяет ребятам горизонты и повышает шансы на крутую самореализацию.

Основные темы консультаций:

📍Создание и развитие сообществ
📍Управление командами
📍Смена карьерного трека в коммуникациях и не только.
📍Как системно качать персональный бренд эксперта и видимость в профессии. С чего начать и как не бросить?
📍Как смотреть на карьеру, если тебе от 18 до 25?
За год преподавания в Вышке я безумно прониклась зумерами, и с удовольствием продолжу с ними общаться.

❗️Куда писать за подробностями?
Мне в личку: @NataliaGubareva

Инсайты от скрипки с оркестром
или
Как я на себе попробовала рефрейм-подход в обучении лидеров

Что такое современное образование в эпоху AI? И в чем ценность преподавателя сегодня?

Теорию любая нейросетка сегодня разжует в сотню раз лучше. А преподаватель, делающий ставку на монолог, стремительно теряет свою ценность.

Недавний опыт участия в иммерсивном тренинге «Команда как оркестр» от executive-коуча Софии Герасимовой и солиста ведущих оркестров России, преподавателя бизнес-школы Сколково Сергея Бурлака сильно продвинул меня в поиске образа образования будущего для взрослых.

Как это было?

50 видавших виды экспертов и топ-менеджеров не без скептицизма берут в руки скрипки. Многие, как я, — впервые.

Через полтора часа тренинга оркестр новичков слаженно играет Felicita. Еще через час каждый его участник вернется в свою обычную, бизнесовую жизнь с инсайтами о работе в команде и о себе как командном игроке.

Magic? Нет, просто принципиально иной дизайн образовательного опыта через метафору «команда —оркестр».

Как это работает?

В иммерсивном обучении знания приходят не только рационально, но и через эмоции и тело. Мозг рационализирует диалог дирижера с участниками о сходстве оркестра и команды. Параллельно тело мучительно осваивает новый навык, стараясь не быть белой вороной и не портить общего результата.

— Как вы думаете, кого слышит музыкант в оркестре? — спрашивает Сергей Бурлака.
— Себя! — хором отвечаем мы.

Не rocket science.

Но вот ты извлекаешь первые звуки, и понимаешь, до какой степени ты слышишь только себя. И каких усилий стоит при этом держать фокус на общем звучании.

Вот вроде бы я наконец приноровилась. Но...начинается самый сложный кусок пьесы. Я всецело концентрируюсь на своей партии, практически не замечая, как звучит наша мелодия в целом.

И тут aha-момент: ведь ровно так же я веду себя в работе! Перед глазами проплывают самые сложные проекты. Зрение становилось тоннельным, общая картинка плыла.

Собственно, этим иммерсивное бизнес-образование отличается от продвинутых корпоративов, где, может показаться, происходит все то же самое. Но в развлекательных форматах — фокус на эмоциях в моменте, а в образовательных — на долгорочном изменении паттернов.

Такой подход к бизнес-образованию называется рефрейминг. Это часть большого международного тренда, когда бизнес обращается к искусству и другим сферам, чтобы перепрошить привычные паттерны мышления для решения принципиально новых задач.

Рефрейм-подход — то, что объединяет нашу экспериментальную HR-бренд-лабораторию RnD и команду Learning and Development Яндекса.
Думаю, в следующем году вы не раз услышите о наших совместных экспериментах.

Ну, а пока можно узнать:

📌Как мы применяем рефрейминг-подход, продвигая HR-бренд Яндекса
📌Прогулка со смыслом: новый рефрейминг-тренинг от Софии Герасимовой, на который я по географическим причинам не успею, а вы имеете все шансы

Стратсессия с самой собой: как я получила результат выше ожиданий

Как вы знаете, я амбассадор работы с помогающими специалистами — коучами и психологами. Прежде всего, потому что за последние несколько лет, благодаря регулярной работе, я стала кратно счастливее. Ну, а для тех, кто хочет системно транслировать свою экспертизу на любого размера аудитории, считаю это просто базовым минимумом.

Специалистов я всегда выбирала исключительно по рекомендациям, с некоторым скептицизмом относясь к платформам по их подбору. Тем не менее, когда ребята из *insight — сервиса карьерного коучинга — пришли с предложением поработать с коучем на их платформе за честный отзыв, хоть и долго прокрастинировала, но в результате вписалась. И это стало одним из лучших решений этого года.

*Что больше всего впечатлило?

Четкость и скорость в снятии запроса и подборе коуча.

Когда мы обсуждали с Катей, моим бадди, какой специалист мне нужен, я честно сказала:

Который меня вывезет.

Имея в виду, что будучи сама неслабой девочкой с коучинговым сертификатом, в коуче я ищу равного собеседника. А еще мне был важен корпоративный бэкграунд специалиста. Чтобы говорить на одном языке.

На следующий день ребята вернулись с видеовизитками двух специалистов и, честно, я была приятно удивлена, насколько обе попадали в мой запрос.

Но, когда я увидела видео визитку Виктории, с первых секунд поняла: «Это — ОНА».

*Над чем я работала?

Наши три встречи мы посвятили работе над моей целью «помочь задизайнить «стратсессию с самой собой».

Слушая меня, Виктория предложила взять за точку отсчета мои ценности. И это стало одним из лучших решений этого года номер два.

В стратегическом планировании будущего года продвинулась сильно выше своих ожиданий. А они у меня, как вы помните, базово немаленькие. И очень благодарна себе, что привлекла к стратсессии с самой собой коуча, а не просто поехала одна на пару дней в Переделкино — такой был изначальный план.

Интенсивная самостоятельная работа с блокнотиком (7 часов в самолете Дубай — Париж) никуда не делась. Но взгляд со стороны, и голос, в нужные моменты аккуратно намекающий более трезво оценить объем напланированного — бесценны.

*О чем эта история для меня ?

Во-первых, это очередное подтвеждение, что все важное и нужное в данный момент приходит к тебе вовремя, своими путями, даже если ты пытаешься отбрыкиваться.

Во-вторых, ребята в пух и прах разбили весь мой скептицизм по поводу сетевых платформ. Такое качество при такой демократичной цене за сессию — респект!

Отдельный плюс: первый ознакомительный звонок бесплатный, и проводит его бадди с коучинговым бэкграундом. Это классный шанс, чтобы познакомиться с коучингом как инструментом в принципе. Получить этот крутой опыт, когда хаос мыслей превращается в четкий запрос и сформулированную цель. Рекомендую попробовать, запись на сайте.

Стратсессия с самой собой завершена, главные фокусы года выбраны: #ойскорочтотобудет
Но с Викторией продолжаю работать, чтобы пойти уже вглубь самой важной и сложной для меня сейчас темы.
😈Какой — расскажу потом. #ноэтонеточно