❤5
Кейс «Вялая команда»: разбор!
Человеческий мозг — просто машина интерпретаций. И это суперфича. К примеру, можно предположить, что муж ходит по кухне злой, потому что я сожрала последнюю имбирную печеньку 🍪
Однако я могу быть неправа — и, извинившись за печеньку, дам ему второй повод для злости, ведь изначально он не мог найти свои наушники.
Так же и в команде. Ложные интерпретации могут привести к неверным решениям фасилитатора. Например, решить, что вялая встреча никому не интересна, и закончить её. А на самом деле люди не включаются, потому что в проекте есть критическая проблема, которую никто не озвучивает.
Итак, давайте отделим зёрна от плевел 👇
Грубо говоря, факты — это всё, что я могу увидеть, услышать или заметить в себе. Остальное — интерпретации.
✅ На вопросы отвечают одним-двумя словами. Это факт: слова можно посчитать и записать. На видеозаписи встречи это было бы видно.
✅ Пятеро из восьми выключили камеры. Чёрные квадратики в гугл-мите я могу посчитать — факт.
✅ Саша и Паша переписываются в чате про баг. Сообщения видны в чате? Значит, это факт. (То, что встреча им не важна, из этого не следует.)
✅ Вам непонятно, что происходит. Факт! Он не о группе, а о вас. Однако ваше состояние — это законные данные.
❌ Команда устала. Это не факт, а ваш вывод из камер и коротких ответов. Те же факты объясняются иначе: коммерческий директор принёс баг и просит срочно чинить.
❌ Люди заскучали. Ловушка: эти слова есть в тексте кейса, но скуку нельзя увидеть. Видно поведение — зевки, выключенные камеры, односложные ответы.
❌ Все хотят побыстрее закончить. Сплошные догадки: вы не видите, что внутри у людей, и не знаете, чего они хотят.
❌ Никто не хочет включаться. Тоже интерпретация вместе с обобщением про всю группу.
❌ Команда не видит ценности во встрече. Самая большая интерпретация. Часто она исходит из внутреннего сомнения: «я делаю бесполезное». Мы не знаем, видит или нет.
❌ У них есть более важные дела. Это тоже интерпретация — она ранжирует приоритеты людей. Может, Саша ответил на одно сообщение и вернулся.
❌✅ Саша и Паша отвлеклись на баг. Почти факт, но «отвлеклись» — это всё-таки вывод. Они могут слушать и переписываться одновременно.
Умение называть факты о происходящем в группе — один из самых важных навыков для любого фасилитатора. Он помогает выстроить с группой диалог на основе данных и сдвинуть ситуацию с места, вместо того чтобы принимать решения по собственным догадкам.
На этом навыке строятся ключевые техники фасилитации: ОРИП, цикл интервенции, SBI-фидбэк, ненасильственное общение. Все их мы разбираем на наших тренингах 😉
Человеческий мозг — просто машина интерпретаций. И это суперфича. К примеру, можно предположить, что муж ходит по кухне злой, потому что я сожрала последнюю имбирную печеньку 🍪
Однако я могу быть неправа — и, извинившись за печеньку, дам ему второй повод для злости, ведь изначально он не мог найти свои наушники.
Так же и в команде. Ложные интерпретации могут привести к неверным решениям фасилитатора. Например, решить, что вялая встреча никому не интересна, и закончить её. А на самом деле люди не включаются, потому что в проекте есть критическая проблема, которую никто не озвучивает.
Итак, давайте отделим зёрна от плевел 👇
Грубо говоря, факты — это всё, что я могу увидеть, услышать или заметить в себе. Остальное — интерпретации.
✅ На вопросы отвечают одним-двумя словами. Это факт: слова можно посчитать и записать. На видеозаписи встречи это было бы видно.
✅ Пятеро из восьми выключили камеры. Чёрные квадратики в гугл-мите я могу посчитать — факт.
✅ Саша и Паша переписываются в чате про баг. Сообщения видны в чате? Значит, это факт. (То, что встреча им не важна, из этого не следует.)
✅ Вам непонятно, что происходит. Факт! Он не о группе, а о вас. Однако ваше состояние — это законные данные.
❌ Команда устала. Это не факт, а ваш вывод из камер и коротких ответов. Те же факты объясняются иначе: коммерческий директор принёс баг и просит срочно чинить.
❌ Люди заскучали. Ловушка: эти слова есть в тексте кейса, но скуку нельзя увидеть. Видно поведение — зевки, выключенные камеры, односложные ответы.
❌ Все хотят побыстрее закончить. Сплошные догадки: вы не видите, что внутри у людей, и не знаете, чего они хотят.
❌ Никто не хочет включаться. Тоже интерпретация вместе с обобщением про всю группу.
❌ Команда не видит ценности во встрече. Самая большая интерпретация. Часто она исходит из внутреннего сомнения: «я делаю бесполезное». Мы не знаем, видит или нет.
❌ У них есть более важные дела. Это тоже интерпретация — она ранжирует приоритеты людей. Может, Саша ответил на одно сообщение и вернулся.
❌✅ Саша и Паша отвлеклись на баг. Почти факт, но «отвлеклись» — это всё-таки вывод. Они могут слушать и переписываться одновременно.
Умение называть факты о происходящем в группе — один из самых важных навыков для любого фасилитатора. Он помогает выстроить с группой диалог на основе данных и сдвинуть ситуацию с места, вместо того чтобы принимать решения по собственным догадкам.
На этом навыке строятся ключевые техники фасилитации: ОРИП, цикл интервенции, SBI-фидбэк, ненасильственное общение. Все их мы разбираем на наших тренингах 😉
🔥20❤9👍6
Друзья, у нас новость 🎉
Этой осенью Co-Actors получили новую аккредитацию от ICA (International Certification Alliance). Поэтому мы запускаем серию новых воркшопов.
Темы воркшопов прекрасно дополняют наш основной тренинг по фасилитации, и не повторяют его программу 🫶
1️⃣ Фасилитация спонтанных встреч и решений · 28 октября
Для тех, кто часто уходит со встречи без решения или договаривается, а потом никто ничего не делает.
→ посмотреть программу
Ведёт Арина Жигулёва.
2️⃣ Фасилитация больших групп · 10 ноября
Для тех, у кого впереди стратсессия, планирование нескольких команд или all-hands на 30, 60 или 150 человек.
→ посмотреть программу
Ведёт Денис Сальников.
3️⃣Трудные разговоры · 12 ноября
Для руководителей и тимлидов, которые откладывают важный разговор с сотрудником или своим руководителем.
→ посмотреть программу
Ведёт Катя Митусова.
На каждом воркшопе вас ждут:
• 3 часа практики онлайн, теории по минимуму
• цифровой бейдж ICA, его можно добавить в LinkedIn и резюме
• гайд с инструментами по теме воркшопа
• запись, чтобы потом вернуться к материалам
📌P.S. а для всех студентов наших прошлых обучений есть сикдка 20%
До встречи на воркшопах! 💛
Этой осенью Co-Actors получили новую аккредитацию от ICA (International Certification Alliance). Поэтому мы запускаем серию новых воркшопов.
Темы воркшопов прекрасно дополняют наш основной тренинг по фасилитации, и не повторяют его программу 🫶
1️⃣ Фасилитация спонтанных встреч и решений · 28 октября
Для тех, кто часто уходит со встречи без решения или договаривается, а потом никто ничего не делает.
→ посмотреть программу
Ведёт Арина Жигулёва.
2️⃣ Фасилитация больших групп · 10 ноября
Для тех, у кого впереди стратсессия, планирование нескольких команд или all-hands на 30, 60 или 150 человек.
→ посмотреть программу
Ведёт Денис Сальников.
3️⃣Трудные разговоры · 12 ноября
Для руководителей и тимлидов, которые откладывают важный разговор с сотрудником или своим руководителем.
→ посмотреть программу
Ведёт Катя Митусова.
На каждом воркшопе вас ждут:
• 3 часа практики онлайн, теории по минимуму
• цифровой бейдж ICA, его можно добавить в LinkedIn и резюме
• гайд с инструментами по теме воркшопа
• запись, чтобы потом вернуться к материалам
📌P.S. а для всех студентов наших прошлых обучений есть сикдка 20%
До встречи на воркшопах! 💛
❤17🔥13👍5
😳 "А надо было готовиться?" Что написать группе до и после встречи 📨
— А ты кто? А почему мы должны это делать?
— Мы что, ради ЭТОГО собрались?
— Что надо было принести? Ну, я не в курсе.
— Я с телефона, ребята, не смогу работать на доске.
На наших тренингах мы учим, что 80% успеха встречи — это подготовка к ней. Но готовиться должен не только ведущий. Важно заранее вовлекать в подготовку участников, информировать их и формировать адекватные ожидания. Самый простой способ — вовремя написать сообщение ✍️
Делюсь с вами чек-листом «Что полезно отправить группе», а также примерами реальных сообщений, которые я отправляла при подготовке к сессии в Белграде. Читайте в прикреплённых скриншотах! 🖼
1. Кто я
В сообщении опишите вкратце свою роль на встрече, кто пригласил вас её вести, какой помощи от вас ждать и какая помощь понадобится вам.
💡 Это просто вежливо и поможет избежать сопротивления.
2. Сбор контекста и результаты
— Предложите участникам поделиться контекстом через интервью или опрос. Например, полезно спросить: «Что больше всего болит в связи с X?» и «Чего вы ожидаете от этой встречи?».
— Поделитесь с группой самыми частыми ответами: «Вот что вы отвечали чаще всего».
💡 Это поможет выровнять ожидания и показать разнообразие мнений в группе.
3. Черновая цель встречи
Поделитесь тем, что уже известно: зачем мы встречаемся и что хотим получить в итоге.
💡 Так можно заранее обнаружить разногласия по поводу того, что важно обсудить, и скорректировать цель встречи.
4. Домашка
Дайте короткое задание с понятным результатом: например, подготовить данные для доски, сформулировать вопросы к документу и т. п.
5. Условия для продуктивности
Расскажите обо всём, что поможет участникам полноценно участвовать и чувствовать себя комфортно. Это могут быть правила, онлайн-инструменты и организационные нюансы: что взять с собой, понадобятся ли кофты из-за кондея в офисе, включать ли камеры, будут ли перерывы, "ок" ли подключаться с телефона и т.п.
6. Атмосфера
Если участники мало знакомы или доверия пока недостаточно, предложите обменяться неформальными сообщениями: поделиться настроением, полезными материалами или рекомендациями кафе для совместного обеда.
7. Итоги
Поделитесь итогами сессии, даже если они краткие. Напомните о договорённостях и следующих шагах, если это актуально.
8. Фидбек
Спросите, насколько встреча была полезна и что стоит улучшить. А затем поделитесь с участниками общими результатами обратной связи.
💡 Такая рефлексия поможет им и самим проводить встречи качественнее.
И напоследок — пара советов:
— Ориентируйтесь не на самого погружённого в контекст участника, а на тех, кто ещё может не знать, что происходит и зачем нужна встреча.
— Используйте сообщения как возможность наладить контакт с группой и настроить участников на доброжелательную и безопасную дискуссию. Мне часто помогают мемы, но в некоторых случаях они могут помешать. Не перестарайтесь 😌
Арина 🩵
— А ты кто? А почему мы должны это делать?
— Мы что, ради ЭТОГО собрались?
— Что надо было принести? Ну, я не в курсе.
— Я с телефона, ребята, не смогу работать на доске.
На наших тренингах мы учим, что 80% успеха встречи — это подготовка к ней. Но готовиться должен не только ведущий. Важно заранее вовлекать в подготовку участников, информировать их и формировать адекватные ожидания. Самый простой способ — вовремя написать сообщение ✍️
Делюсь с вами чек-листом «Что полезно отправить группе», а также примерами реальных сообщений, которые я отправляла при подготовке к сессии в Белграде. Читайте в прикреплённых скриншотах! 🖼
1. Кто я
В сообщении опишите вкратце свою роль на встрече, кто пригласил вас её вести, какой помощи от вас ждать и какая помощь понадобится вам.
💡 Это просто вежливо и поможет избежать сопротивления.
2. Сбор контекста и результаты
— Предложите участникам поделиться контекстом через интервью или опрос. Например, полезно спросить: «Что больше всего болит в связи с X?» и «Чего вы ожидаете от этой встречи?».
— Поделитесь с группой самыми частыми ответами: «Вот что вы отвечали чаще всего».
💡 Это поможет выровнять ожидания и показать разнообразие мнений в группе.
3. Черновая цель встречи
Поделитесь тем, что уже известно: зачем мы встречаемся и что хотим получить в итоге.
💡 Так можно заранее обнаружить разногласия по поводу того, что важно обсудить, и скорректировать цель встречи.
4. Домашка
Дайте короткое задание с понятным результатом: например, подготовить данные для доски, сформулировать вопросы к документу и т. п.
5. Условия для продуктивности
Расскажите обо всём, что поможет участникам полноценно участвовать и чувствовать себя комфортно. Это могут быть правила, онлайн-инструменты и организационные нюансы: что взять с собой, понадобятся ли кофты из-за кондея в офисе, включать ли камеры, будут ли перерывы, "ок" ли подключаться с телефона и т.п.
6. Атмосфера
Если участники мало знакомы или доверия пока недостаточно, предложите обменяться неформальными сообщениями: поделиться настроением, полезными материалами или рекомендациями кафе для совместного обеда.
7. Итоги
Поделитесь итогами сессии, даже если они краткие. Напомните о договорённостях и следующих шагах, если это актуально.
8. Фидбек
Спросите, насколько встреча была полезна и что стоит улучшить. А затем поделитесь с участниками общими результатами обратной связи.
💡 Такая рефлексия поможет им и самим проводить встречи качественнее.
И напоследок — пара советов:
— Ориентируйтесь не на самого погружённого в контекст участника, а на тех, кто ещё может не знать, что происходит и зачем нужна встреча.
— Используйте сообщения как возможность наладить контакт с группой и настроить участников на доброжелательную и безопасную дискуссию. Мне часто помогают мемы, но в некоторых случаях они могут помешать. Не перестарайтесь 😌
Арина 🩵
❤17👍6🔥5
🤷♀️Если группа не может принять решение 🤷♂️
На последней стратсессии мы с группой попали в тупик.
Мы обсуждали решение, и были участники, которые с ним согласны:
👍 «Надо пробовать! Это нам поможет!»
А были те, кто нет:
👎 «А я думаю наоборот, это слишком большое изменение! Вдруг что-то поломается, а сейчас работает нормально».
⌚Перестрелка мнениями и примерами ни к чему не приводила, а воздух в комнате то накалялся то наоборот становлся тягучим как резина.
У меня не было в голове готовой техники под ситуацию, но я по опыту знаю, что продвинуться в таких вопросах очень помогают ФАКТЫ.
🗣 Шаг 1. Назови своего врага по имени
Я попросила людей сформулировать: «На какой вопрос мы хотим ответить?» — и записала его на флипчарте. Вопрос звучал так: «Нужно ли нам объединение нескольких команд в один блок?»
👁 Шаг 2. Собери факты
Я предложила выписать факты, которые есть в связи с ситуацией. Это был мучительный кусочек, потому что прекрасный мозг инженеров бежит впереди паровоза и хочет сразу делать выводы и интерпретировать.
«А что можно назвать на уровне фактов?» — как же я задолбала участников этой фразой! В какой-то момент один из них не выдержал и такой: «Так записывай! Общих целей нет, 2 критических инцидента за месяц, Илона — узкое место…» — и ещё 10 прекрасных фактов. Всё это записали.
👗 Шаг 3. Примерка решений
После этого мы примерили на факты две версии реальности:
1️⃣Что будет с фактами, если объединение не произойдёт? (но будут локальные улучшения)
2️⃣Что будет с фактами, если объединение произойдёт?
После второго произошло чудо дивное — уставшие до этого люди выпрямились в своих креслах и светились уверенностью, что объединение ОЧЕНЬ нужно. Даже те, кто до этого был категорически против, смягчились перед лицом фактов.
🧠 Чему нас это учит: люди спорят на уровне мнений и вкусов, но соглашаются на уровне фактов. Если перевести спор в плоскость фактов, шансов договориться становится больше.
В финальной обратной связи по второму дню некоторые отметили, что этот спонтанный приём был самым ценным за день.
Тут уже светилась я как фасилитатор!
Саша 💛️️️️
На последней стратсессии мы с группой попали в тупик.
Мы обсуждали решение, и были участники, которые с ним согласны:
👍 «Надо пробовать! Это нам поможет!»
А были те, кто нет:
👎 «А я думаю наоборот, это слишком большое изменение! Вдруг что-то поломается, а сейчас работает нормально».
⌚Перестрелка мнениями и примерами ни к чему не приводила, а воздух в комнате то накалялся то наоборот становлся тягучим как резина.
У меня не было в голове готовой техники под ситуацию, но я по опыту знаю, что продвинуться в таких вопросах очень помогают ФАКТЫ.
🗣 Шаг 1. Назови своего врага по имени
Я попросила людей сформулировать: «На какой вопрос мы хотим ответить?» — и записала его на флипчарте. Вопрос звучал так: «Нужно ли нам объединение нескольких команд в один блок?»
👁 Шаг 2. Собери факты
Я предложила выписать факты, которые есть в связи с ситуацией. Это был мучительный кусочек, потому что прекрасный мозг инженеров бежит впереди паровоза и хочет сразу делать выводы и интерпретировать.
«А что можно назвать на уровне фактов?» — как же я задолбала участников этой фразой! В какой-то момент один из них не выдержал и такой: «Так записывай! Общих целей нет, 2 критических инцидента за месяц, Илона — узкое место…» — и ещё 10 прекрасных фактов. Всё это записали.
👗 Шаг 3. Примерка решений
После этого мы примерили на факты две версии реальности:
1️⃣Что будет с фактами, если объединение не произойдёт? (но будут локальные улучшения)
2️⃣Что будет с фактами, если объединение произойдёт?
После второго произошло чудо дивное — уставшие до этого люди выпрямились в своих креслах и светились уверенностью, что объединение ОЧЕНЬ нужно. Даже те, кто до этого был категорически против, смягчились перед лицом фактов.
🧠 Чему нас это учит: люди спорят на уровне мнений и вкусов, но соглашаются на уровне фактов. Если перевести спор в плоскость фактов, шансов договориться становится больше.
В финальной обратной связи по второму дню некоторые отметили, что этот спонтанный приём был самым ценным за день.
Тут уже светилась я как фасилитатор!
Саша 💛️️️️
❤35🔥25👍7
👀 Как работают руководители разработки в 2026? 👀
Наши друзья из DevCrowd уже несколько лет проводят независимое исследование руководителей разработки, тимлидов и CTO.
Вот, например, результаты исследования 2025 года.
Мы знаем, что в нашем канале много IT-руководителей, и предлагаем вам найти 10–15 минут, чтобы внести свой вклад в хорошее дело и в развитие профессии 😊
❓ О чём исследование 2026 года:
Сколько платят руководителю с командой из 5 человек и из 30?
Кто выгорел за год, а у кого всё в порядке?
Что руководитель решает сам, а что идёт согласовывать?
Сколько команд делегирует работу AI-агентам и кто потом отвечает за их код?
👉 Если вам интересны ответы на эти вопросы и хочется понять свою позицию относительно рынка, проходите опрос:
📝 https://survey.devcrowd.ru/tl-2026
Результаты пошерим в канале, как только они появятся!
Команда Co-Actors & DevCrowd 💛
Наши друзья из DevCrowd уже несколько лет проводят независимое исследование руководителей разработки, тимлидов и CTO.
Вот, например, результаты исследования 2025 года.
Мы знаем, что в нашем канале много IT-руководителей, и предлагаем вам найти 10–15 минут, чтобы внести свой вклад в хорошее дело и в развитие профессии 😊
❓ О чём исследование 2026 года:
Сколько платят руководителю с командой из 5 человек и из 30?
Кто выгорел за год, а у кого всё в порядке?
Что руководитель решает сам, а что идёт согласовывать?
Сколько команд делегирует работу AI-агентам и кто потом отвечает за их код?
👉 Если вам интересны ответы на эти вопросы и хочется понять свою позицию относительно рынка, проходите опрос:
📝 https://survey.devcrowd.ru/tl-2026
Результаты пошерим в канале, как только они появятся!
Команда Co-Actors & DevCrowd 💛
❤6👍6🔥2
Как понять, что встреча была ценной?
Я постоянно слышу жалобы на качество встреч:
– опять забили мне весь календарь своими синками ...
– мы снова бестолково поговорили и разошлись ...
– третий раз эту тему мусолим ...
– боюсь, что мы опять соберемся и ни к чему не придем ...
Но сами обсуждения не проблема, это нормальная часть работы. Вопрос в том, к чему каждая встреча приводит.
Предлагаю оценивать встречи по результату и помнить, что
обсудили ≠ договорились ≠ сделали
1️⃣ Обсудили
Встречи, на которых происходит только обсуждение, тоже ценны! Особенно когда группе нужно синхронизироваться, получить информацию, рассмотреть варианты и понять друг друга. Но если на встрече вы только поболтали и расходитесь без итогов, проверьте:
✅ стало ли понятнее, кто что думает и почему
✅ получили ли люди ответы на вопросы, с которыми пришли
✅ записали ли открытые вопросы или проблемы, которые стоит исследовать дальше по теме
✅ понятны ли следующие шаги
✅ стало ли людям легче: удалось выговориться, почувствовать поддержку, получить мотивацию и энергию
Если не набралось ни одной галочки, к сожалению, встреча прошла впустую.
2️⃣ Договорились
Есть решение, и оно жизнеспособное. Оцените в конце:
✅ решение можно пересказать одной фразой, и у всех эта фраза совпадает
✅ участники явно выразили мнение по решению, и оно было учтено
✅ есть план со следующими шагами: кто, что и к какому сроку сделает
💡 Быстрая проверка: в конце попросите кого-нибудь пересказать, о чём именно договорились. Часто тут выясняется, что есть разница в понимании и трактовке.
3️⃣ Сделали
А вот это самое сложное. Договорённость ещё не результат. Встречи доходят до дела, если:
✅ через неделю можно показать, что изменилось
✅ задачи с прошлой встречи закрыты
✅ решение не переносят на следующую встречу «ещё раз дообсудить»
✅ к одной и той же теме не возвращаются в третий раз
💡 Попробуйте пару недель потрекать, сколько договорённостей со встреч реально исполняется и сколько решений откладывается. Хватит простой таблички и визуализации.
🥹️️️️️️ Поэтому предлагаю вместо очередных жалоб на бесполезные встречи посмотреть, где именно теряется ценность. Ведь «не можем договориться» и «не доводим до дела» требуют разных изменений.
📌 А если хотите узнать больше о том, как качественно принимать решения группой, приходите на воркшоп Арины Жигулёвой «Фасилитация спонтанных встреч и решений».
👉 Подробности и регистрация
Оксана 💜
Я постоянно слышу жалобы на качество встреч:
– опять забили мне весь календарь своими синками ...
– мы снова бестолково поговорили и разошлись ...
– третий раз эту тему мусолим ...
– боюсь, что мы опять соберемся и ни к чему не придем ...
Но сами обсуждения не проблема, это нормальная часть работы. Вопрос в том, к чему каждая встреча приводит.
Предлагаю оценивать встречи по результату и помнить, что
обсудили ≠ договорились ≠ сделали
1️⃣ Обсудили
Встречи, на которых происходит только обсуждение, тоже ценны! Особенно когда группе нужно синхронизироваться, получить информацию, рассмотреть варианты и понять друг друга. Но если на встрече вы только поболтали и расходитесь без итогов, проверьте:
✅ стало ли понятнее, кто что думает и почему
✅ получили ли люди ответы на вопросы, с которыми пришли
✅ записали ли открытые вопросы или проблемы, которые стоит исследовать дальше по теме
✅ понятны ли следующие шаги
✅ стало ли людям легче: удалось выговориться, почувствовать поддержку, получить мотивацию и энергию
Если не набралось ни одной галочки, к сожалению, встреча прошла впустую.
2️⃣ Договорились
Есть решение, и оно жизнеспособное. Оцените в конце:
✅ решение можно пересказать одной фразой, и у всех эта фраза совпадает
✅ участники явно выразили мнение по решению, и оно было учтено
✅ есть план со следующими шагами: кто, что и к какому сроку сделает
💡 Быстрая проверка: в конце попросите кого-нибудь пересказать, о чём именно договорились. Часто тут выясняется, что есть разница в понимании и трактовке.
3️⃣ Сделали
А вот это самое сложное. Договорённость ещё не результат. Встречи доходят до дела, если:
✅ через неделю можно показать, что изменилось
✅ задачи с прошлой встречи закрыты
✅ решение не переносят на следующую встречу «ещё раз дообсудить»
✅ к одной и той же теме не возвращаются в третий раз
💡 Попробуйте пару недель потрекать, сколько договорённостей со встреч реально исполняется и сколько решений откладывается. Хватит простой таблички и визуализации.
🥹️️️️️️ Поэтому предлагаю вместо очередных жалоб на бесполезные встречи посмотреть, где именно теряется ценность. Ведь «не можем договориться» и «не доводим до дела» требуют разных изменений.
📌 А если хотите узнать больше о том, как качественно принимать решения группой, приходите на воркшоп Арины Жигулёвой «Фасилитация спонтанных встреч и решений».
👉 Подробности и регистрация
Оксана 💜
🔥16❤9🥰4👍1💯1
Как "на берегу" упростить будущие согласования проекта
Болтала на днях с коллегой — проектным менеджером в HR. На вопрос «Как дела?» она ответила:
«Арина, я жук-невывожук 😩 Веду три проекта, и по каждому одно и то же: бизнес-заказчиков раз за разом приходится убеждать, что проект действительно нужен компании! Топчемся на месте, когда пора согласовывать реализацию!»
Если вы узнали в этом стоне души свои будни, попробуйте в следующий раз провести перед стартом проекта установочную встречу по методу ОРИП. Вот примерный план:
Почему это сработает?
Установочная встреча помогает:
— бизнес-заказчикам вовлечься и почувствовать себя со-авторами проекта;
— выявить их опасения — до того, как придётся согласовывать дальнейшие шаги проекта.
Метод ОРИП же сделает встречу структурированной:
— нужно принять всего одно решение: как скорректировать проект перед стартом;
— этапы универсальны, поэтому план встречи можно составить за 15 минут. Но если используете метод впервые, заложите больше времени.
Арина 🩵
Болтала на днях с коллегой — проектным менеджером в HR. На вопрос «Как дела?» она ответила:
«Арина, я жук-невывожук 😩 Веду три проекта, и по каждому одно и то же: бизнес-заказчиков раз за разом приходится убеждать, что проект действительно нужен компании! Топчемся на месте, когда пора согласовывать реализацию!»
Если вы узнали в этом стоне души свои будни, попробуйте в следующий раз провести перед стартом проекта установочную встречу по методу ОРИП. Вот примерный план:
✨ Открытие — 10 минут
▪️Задайте установку: "На старте проекта нам важно убедиться, что и ребята-заказчики, и команда одинаково понимают его цели и способ реализации. Расскажем наше видение и вместе его обогатим."
▪️Попросите участников оценить в чате по шкале от 0 до 10, насколько они понимают зачем нужен проект.
▪️В парах предложите ответить на вопрос: «Какую боль компании решает проект?» — и зафиксировать ответы на стикерах.
👀 Объективный уровень: узнаём факты — 10 минут
❓ Вопрос: «Что доподлинно известно о проекте?»
❶ Презентуйте своё видение, продублировав основные вводные на интерактивной доске.
❷ Попросите задавать только важные вопросы на понимание — те, без ответов на которые нельзя двигаться дальше. Напомните, что ещё не время давать фидбек.
❸ Ответьте на вопросы (реакции, идеи и предложения паркуйте).
3. Рефлекторный уровень: эмоции, реакции, ассоциации — 5 минут
❓ Вопрос: «Что в этих вводных нас смущает, а что скорее нравится?»
❶ Предложите участникам подумать, что их «зацепило» больше всего.
❷ Попросите на доске, где лежит ваша визуализация отметить точками факты:
🟢 — те, что больше всего импонируют;
🔴 — те, что вызывают тревогу и кажутся рискованными.
4. Интерпретативный уровень: анализируем и ищем решения — 25 минут
❓ Вопрос: «Какая общая картина вырисовывается из наших реакций?»
❶ Предложите участникам поделиться наблюдениями: какие реакции преобладают, где и о чём они говорят. Дополните их своими выводами.
❓ Вопрос: «Что из беспокоящего нас важнее всего изменить?»
❷ Проведите голосование и выберите 2–3 области с наибольшим числом голосов.
❓ Вопрос: «Почему именно эти области наиболее рискованны?»
❸ Попросите участников аргументировать ответы и зафиксируйте мнения рядом с каждой темой.
❓ Вопрос: «Как мы можем снизить эти риски?»
❹ Объедините участников в пары или тройки для мозгового штурма.
❺ Попросите каждую группу поделиться идеями в общем зале.
5. Принятие решений: шаги и действия — 30 минут
❓ Вопрос: «Что нужно сделать в первую очередь, чтобы снизить риски?»
❶ Предложите проголосовать за лучшие идеи по каждому риску.
❷ Составьте мини-план действий по каждому риску.
❸ Пригласите вызваться добровольцами для воплощения задач в жизнь — иначе есть риск, что весь план вы будете реализовывать в одиночку :)
❹ Проговорите итоговый план и убедитесь, что все с ним согласны.
Почему это сработает?
Установочная встреча помогает:
— бизнес-заказчикам вовлечься и почувствовать себя со-авторами проекта;
— выявить их опасения — до того, как придётся согласовывать дальнейшие шаги проекта.
Метод ОРИП же сделает встречу структурированной:
— нужно принять всего одно решение: как скорректировать проект перед стартом;
— этапы универсальны, поэтому план встречи можно составить за 15 минут. Но если используете метод впервые, заложите больше времени.
Арина 🩵
❤16👍7🔥4💯1
«Позвали на 15 минут, а обсуждение растянулось на 2 часа». Знакомо? 🙃
28 октября Арина Жигулёва проведёт воркшоп «Фасилитация спонтанных встреч и решений», для всех, кто ведёт встречи, даже если не называет себя фасилитатором. Этот воркшоп подойдет тимлидам, продактам, руководителям, HR, и начинающим фасилитаторам.
📌️️️️️️ Что вы получите:
• Структуру для любой встречи на базе метода ОРИП
• Практический навык фасилитации спонтанных встреч
• «Краш-тест» качества решений в конце встречи
• Гайд по методу ОРИП
• Цифровой бейдж ICA Facilitating Decision-Making для LinkedIn и резюме
Почти все три часа отведены практике: вы будете работать в малых группах и получать обратную связь от тренера.
📅 28 октября, ср, 11:00–14:00 МСК (9:00–12:00 CET), онлайн в Zoom и Miro
👉 Подробности и регистрация
🎓 Студентам Co-Actors скидка 20%
Если вы учились у нас на ATF, ACC или других наших курсах, то мы с радостью сделаем скидку. Напишите менеджеру Насте @nmorewa, и она всё оформит. 💛️️️️️️
28 октября Арина Жигулёва проведёт воркшоп «Фасилитация спонтанных встреч и решений», для всех, кто ведёт встречи, даже если не называет себя фасилитатором. Этот воркшоп подойдет тимлидам, продактам, руководителям, HR, и начинающим фасилитаторам.
📌️️️️️️ Что вы получите:
• Структуру для любой встречи на базе метода ОРИП
• Практический навык фасилитации спонтанных встреч
• «Краш-тест» качества решений в конце встречи
• Гайд по методу ОРИП
• Цифровой бейдж ICA Facilitating Decision-Making для LinkedIn и резюме
Почти все три часа отведены практике: вы будете работать в малых группах и получать обратную связь от тренера.
📅 28 октября, ср, 11:00–14:00 МСК (9:00–12:00 CET), онлайн в Zoom и Miro
👉 Подробности и регистрация
🎓 Студентам Co-Actors скидка 20%
Если вы учились у нас на ATF, ACC или других наших курсах, то мы с радостью сделаем скидку. Напишите менеджеру Насте @nmorewa, и она всё оформит. 💛️️️️️️
❤6🔥3🤩1