Сервис в деталях
794 subscribers
708 photos
76 videos
4 files
263 links
О бизнесе и бизнес-процессах через призму клиентского опыта и личного мнения экс топ-менеджера крупной ИТ-компании, Ольги Кузнецовой, 20+ лет практического опыта
Download Telegram
Ящик для спама
Удачное решение - рядом с почтовыми ящиками повесить специальный ящик для спама. И никакого в подъезде мусора от различных бумажек.

#CX_UX
#сервисвдеталях
#CCOназаметку
👍3
Пассивная агрессия от Пятерочки
Хороший пример того, как делать не надо

#коммуникация
#сервисвдеталях
#CCOназаметку
👍2