О чем рыдает клиент, пока вы продаете ему гармонию?
Сегодня поговорим про один неудобный факт, потому что я раз за разом вижу это на экспертных каналах.
В особенности у психологов, коучей и эзотериков.
Ваши потенциальные клиенты никогда не покупают то, о чем вы так любите писать.
Никто не покупает осознанность, гармонию, поиск внутреннего ресурса или внутренние опоры.
Эти красивые фразы звучат благородно и красиво.
Загадочно, глубокомысленно, даже поэтично.
Но для человека, у которого прямо сейчас рушится жизнь, эти слова не значат ничего.
Представьте реальную картину.
Пятница, одиннадцать часов вечера.
Женщина, ваша идеальная клиентка, сидит на полу в ванной и тихо плачет, чтобы не услышали дети.
Муж в соседней комнате демонстративно молчит уже третий день.
Она чувствует себя абсолютно одинокой, вымотанной и до ужаса боится, что этот брак развалится.
Ее буквально трясет от тревоги за будущее.
Как вы думаете, о чем она мечтает в эту секунду?
Ей нужно только одно — чтобы эта невыносимая, давящая боль в груди прямо сейчас прекратилась.
Ей нужно выбраться из своего личного ада.
Ей нужен выход, безопасность и надежда, что все еще можно исправить.
И тут она заходит на ваш канал.
А там — красивый пост с предложением прийти на сессию, чтобы обрести баланс и соединиться с истинным Я.
Она вздыхает, закрывает вкладку и уходит.
Не потому, что у нее нет денег.
А потому, что она не узнала себя в вашем тексте.
Оставьте высокие материи, красивые образы и метафоры поэтам.
Они денег не приносят.
Чтобы обычный человек вас понял, нужно писать просто, конкретно, приземленно и даже иногда грязно — если хотите, даже по рабоче-крестьянски.
Потому что в реальности клиент чувствует не потерю целостности.
Он чувствует, что у него третьи сутки дергается левый глаз, безумно хочется залезть под одеяло и чтобы все от него наконец-то отвязались.
Человек страдает не от отсутствия внутренних опор.
Он страдает от того, что стоит в супермаркете и десять минут в ступоре выбирает пачку сливочного масла, потому что у него просто нет сил принять даже элементарное решение.
И от этого он чувствует себя полным ничтожеством.
И когда вы описываете его состояние настоящими, бытовыми примерами, происходит настоящая связь с аудиторией.
Такая, которую не дадут тысячи постов про раскрытие женственности, внутренние опоры и поиски гармонии.
Сегодня поговорим про один неудобный факт, потому что я раз за разом вижу это на экспертных каналах.
В особенности у психологов, коучей и эзотериков.
Ваши потенциальные клиенты никогда не покупают то, о чем вы так любите писать.
Никто не покупает осознанность, гармонию, поиск внутреннего ресурса или внутренние опоры.
Эти красивые фразы звучат благородно и красиво.
Загадочно, глубокомысленно, даже поэтично.
Но для человека, у которого прямо сейчас рушится жизнь, эти слова не значат ничего.
Представьте реальную картину.
Пятница, одиннадцать часов вечера.
Женщина, ваша идеальная клиентка, сидит на полу в ванной и тихо плачет, чтобы не услышали дети.
Муж в соседней комнате демонстративно молчит уже третий день.
Она чувствует себя абсолютно одинокой, вымотанной и до ужаса боится, что этот брак развалится.
Ее буквально трясет от тревоги за будущее.
Как вы думаете, о чем она мечтает в эту секунду?
Ей нужно только одно — чтобы эта невыносимая, давящая боль в груди прямо сейчас прекратилась.
Ей нужно выбраться из своего личного ада.
Ей нужен выход, безопасность и надежда, что все еще можно исправить.
И тут она заходит на ваш канал.
А там — красивый пост с предложением прийти на сессию, чтобы обрести баланс и соединиться с истинным Я.
Она вздыхает, закрывает вкладку и уходит.
Не потому, что у нее нет денег.
А потому, что она не узнала себя в вашем тексте.
Оставьте высокие материи, красивые образы и метафоры поэтам.
Они денег не приносят.
Чтобы обычный человек вас понял, нужно писать просто, конкретно, приземленно и даже иногда грязно — если хотите, даже по рабоче-крестьянски.
Потому что в реальности клиент чувствует не потерю целостности.
Он чувствует, что у него третьи сутки дергается левый глаз, безумно хочется залезть под одеяло и чтобы все от него наконец-то отвязались.
Человек страдает не от отсутствия внутренних опор.
Он страдает от того, что стоит в супермаркете и десять минут в ступоре выбирает пачку сливочного масла, потому что у него просто нет сил принять даже элементарное решение.
И от этого он чувствует себя полным ничтожеством.
И когда вы описываете его состояние настоящими, бытовыми примерами, происходит настоящая связь с аудиторией.
Такая, которую не дадут тысячи постов про раскрытие женственности, внутренние опоры и поиски гармонии.
🔥44❤20👍19🥰2🏆1
🐈Свидание с робким котиком: почему ваши посты не вызывают влечения.
Представьте себе свидание. Напротив вас в кафе сидит мужчина.
Он симпатичный, у него два высших образования, хорошо одет.
Вежливый, эрудированный и добрый.
Он судорожно теребит салфетку, испуганно заглядывает вам в глаза и робко бормочет:
Что вы почувствуете?
Уж точно не романтическое влечение и не бабочек в животе.
Скорее всего, вы испытаете непреодолимое желание вызвать бедолаге такси за свой счет.
А еще перекрестить на прощание и заблокировать везде, где он сможет до вас дотянуться.
Потому что неуверенность и постоянные извинения — главные убийцы любого притяжения.
И я вижу, как вы частенько играете роль такого паренька в своих блогах.
Продажи очень похожи на человеческие отношения.
Клиент ищет того, кто сильнее его проблемы.
Того, на кого можно опереться, когда вокруг бушует кризис, рушится брак или накрывает паника.
И когда вы начинаете юлить, заискивать и извиняться за то, что предлагаете свои услуги, то клиент считывает это как слабость.
В его голове мгновенно щелкает: это человек неуверен даже в простом предложении своих услуг.
Что же происходит в личной работе?
И наоборот: спокойная, открытая и уверенная трансляция своей ценности невероятно притягательна.
Это демонстрация силы, надежности и профессиональных границ.
Клиенту важно видеть, что вы твердо стоите на ногах.
Оставьте робкие извинения тем, кто не уверен в своем продукте.
Сегодня перечитайте свой последний продающий пост и спросите себя — а не закрался ли туда тот самый робкий котик с этого свидания?
Если ответ да, то перепишите его из состояния своей силы, а не из страха побеспокоить.
Представьте себе свидание. Напротив вас в кафе сидит мужчина.
Он симпатичный, у него два высших образования, хорошо одет.
Вежливый, эрудированный и добрый.
Он судорожно теребит салфетку, испуганно заглядывает вам в глаза и робко бормочет:
Слушай, извини, я сегодня так плохо выгляжу... Лицо какое-то помятое. Ты, наверное, ожидала увидеть кого-то поинтереснее?
Извини, пожалуйста, что выбрал это кафе, оно ужасное, да?
Если хочешь можем уйти. Ой, я перебил тебя?
Извини что заговорил о своей работе.
Прости, я такой дурак, постоянно несу какую-то чушь. Тебе вообще со мной интересно?
Пожалуйста, скажи, что тебе не скучно, для меня это важно.
Можно я возьму тебя за руку?
Ой, прости, я, наверное, слишком навязчивый.
Скажи как тебе комфортнее, я подстроюсь под тебя.
Прости, что дышу с тобой одним воздухом в этот субботний вечер.
Что вы почувствуете?
Уж точно не романтическое влечение и не бабочек в животе.
Скорее всего, вы испытаете непреодолимое желание вызвать бедолаге такси за свой счет.
А еще перекрестить на прощание и заблокировать везде, где он сможет до вас дотянуться.
Потому что неуверенность и постоянные извинения — главные убийцы любого притяжения.
И я вижу, как вы частенько играете роль такого паренька в своих блогах.
Продажи очень похожи на человеческие отношения.
Клиент ищет того, кто сильнее его проблемы.
Того, на кого можно опереться, когда вокруг бушует кризис, рушится брак или накрывает паника.
И когда вы начинаете юлить, заискивать и извиняться за то, что предлагаете свои услуги, то клиент считывает это как слабость.
В его голове мгновенно щелкает: это человек неуверен даже в простом предложении своих услуг.
Что же происходит в личной работе?
И наоборот: спокойная, открытая и уверенная трансляция своей ценности невероятно притягательна.
Это демонстрация силы, надежности и профессиональных границ.
Клиенту важно видеть, что вы твердо стоите на ногах.
Оставьте робкие извинения тем, кто не уверен в своем продукте.
Сегодня перечитайте свой последний продающий пост и спросите себя — а не закрался ли туда тот самый робкий котик с этого свидания?
Если ответ да, то перепишите его из состояния своей силы, а не из страха побеспокоить.
❤29👍16🔥14💯1
90% людей никогда не прочтут ваш пост.
И дело не в том, что текст плохой.
Они увидели, что вы что-то выложили, но не зашли на канал чтобы прочесть.
Потому что их не зацепили первые строчки.
Заголовок — это ключевая деталь: сначала он цепляет взгляд, а потом объясняет, зачем читать дальше.
Сегодня поделюсь 5 проверенными формулами сильных заголовков:
1. Как [получить результат] без [неприятного действия]
Пример:
Как писать посты регулярно без контент-плана на 40 страниц.
2. [Число] способов получить [желаемый результат]
Пример:
7 способов сделать текст проще и убедительнее.
3. Вы совершаете эти [число] ошибок в [тема]?
Пример:
Вы совершаете эти 5 ошибок в заголовках?.
4. Вот быстрый способ [решить проблему]
Пример:
Вот быстрый способ придумать тему для нового поста.
5. Не нужно быть [экспертом], чтобы [получить результат]
Пример:
Не нужно быть копирайтером, чтобы писать сильные заголовки.
Сохраняйте формулы и подставляйте свою тему.
Кстати, для развития креативной жилки у меня есть одно шуточное упражнение.
Выкладывать на канал то что по нему получается я строго не рекомендую.
Но оно помогает прокачать свою копирайтерскую мышцу и весело провести 10-15 минут своего времени.
Проведем такое упражнение?
Пишите если надо, сделаем в следующем посте
И дело не в том, что текст плохой.
Они увидели, что вы что-то выложили, но не зашли на канал чтобы прочесть.
Потому что их не зацепили первые строчки.
Заголовок — это ключевая деталь: сначала он цепляет взгляд, а потом объясняет, зачем читать дальше.
Сегодня поделюсь 5 проверенными формулами сильных заголовков:
1. Как [получить результат] без [неприятного действия]
Пример:
Как писать посты регулярно без контент-плана на 40 страниц.
2. [Число] способов получить [желаемый результат]
Пример:
7 способов сделать текст проще и убедительнее.
3. Вы совершаете эти [число] ошибок в [тема]?
Пример:
Вы совершаете эти 5 ошибок в заголовках?.
4. Вот быстрый способ [решить проблему]
Пример:
Вот быстрый способ придумать тему для нового поста.
5. Не нужно быть [экспертом], чтобы [получить результат]
Пример:
Не нужно быть копирайтером, чтобы писать сильные заголовки.
Сохраняйте формулы и подставляйте свою тему.
Кстати, для развития креативной жилки у меня есть одно шуточное упражнение.
Выкладывать на канал то что по нему получается я строго не рекомендую.
Но оно помогает прокачать свою копирайтерскую мышцу и весело провести 10-15 минут своего времени.
Проведем такое упражнение?
Пишите если надо, сделаем в следующем посте
🔥41❤16👍3
ШОК! Пугачёва вызвала землетрясение в Румынии.
Женщина рожала двойню, но детей в животе... не оказалось.
Дракула сажал на кол инопланетян.
Видели такие заголовки в желтых газетах?
Полная чушь, но взгляд цепляют и любопытство разжигают.
Использовать такое на каналах строго запрещено, иначе вы распугаете всю адекватную аудиторию.
А вот придумывать подобную дичь бывает полезно.
Такая разминка отлично тренирует креативную мышцу.
Выкрутили интригу, эмоции и абсурд до упора — и обычный вменяемый заголовок потом сочиняется гораздо легче.
Поэтому сегодня веселимся и тренируемся.
Вот вам кусок текста:
Теперь представьте: вас назначили главным редактором самой жёлтой газеты страны.
Настолько жёлтой, что офис находится в жёлтом здании, сотрудники ходят в жёлтых костюмах, а на собеседовании задают один вопрос:
— Вы умеете писать слово “ШОК” большими буквами?
Ваша задача — придумать к этому тексту самый кричащий, нелепый и бесстыдно жёлтый заголовок, на который способны.
Я начну:
1. ШОК! Миллионы людей считают себя ЛЕНИВЫМИ — настоящая причина заставила психологов схватиться за голову!
2. ОНА ПРОСТО РАЗДЕЛИЛА ЗАДАЧУ НА ТРИ ЧАСТИ! То, что произошло через пять минут, потрясло всю страну!
3. ПСИХОЛОГИ СКРЫВАЛИ ЭТО ГОДАМИ! Один простой шаг навсегда изменит ваше отношение к прокрастинации!
4. ТАЙНЫЕ АРХИВЫ КГБ ВЫТЕКЛИ В СЕТЬ! Инструкция 1974 года раскрыла, почему агентам запрещали ругать себя за лень (ПРАВДА ПОТРЯСЕТ!)
Теперь вы.
Выкручивайте абсурд так, чтобы редакция этой воображаемой газеты выписала вам премию.
Свои заголовки кидайте в комментарии.
Буду читать и смеяться вместе с вами.
Женщина рожала двойню, но детей в животе... не оказалось.
Дракула сажал на кол инопланетян.
Видели такие заголовки в желтых газетах?
Полная чушь, но взгляд цепляют и любопытство разжигают.
Использовать такое на каналах строго запрещено, иначе вы распугаете всю адекватную аудиторию.
А вот придумывать подобную дичь бывает полезно.
Такая разминка отлично тренирует креативную мышцу.
Выкрутили интригу, эмоции и абсурд до упора — и обычный вменяемый заголовок потом сочиняется гораздо легче.
Поэтому сегодня веселимся и тренируемся.
Вот вам кусок текста:
Иногда мы откладываем важные дела не из-за лени. Причиной могут быть усталость, страх ошибки или слишком большой объём задачи. В такой ситуации полезно перестать ругать себя, разбить задачу на маленькие шаги и начать с самого простого.
Теперь представьте: вас назначили главным редактором самой жёлтой газеты страны.
Настолько жёлтой, что офис находится в жёлтом здании, сотрудники ходят в жёлтых костюмах, а на собеседовании задают один вопрос:
— Вы умеете писать слово “ШОК” большими буквами?
Ваша задача — придумать к этому тексту самый кричащий, нелепый и бесстыдно жёлтый заголовок, на который способны.
Я начну:
1. ШОК! Миллионы людей считают себя ЛЕНИВЫМИ — настоящая причина заставила психологов схватиться за голову!
2. ОНА ПРОСТО РАЗДЕЛИЛА ЗАДАЧУ НА ТРИ ЧАСТИ! То, что произошло через пять минут, потрясло всю страну!
3. ПСИХОЛОГИ СКРЫВАЛИ ЭТО ГОДАМИ! Один простой шаг навсегда изменит ваше отношение к прокрастинации!
4. ТАЙНЫЕ АРХИВЫ КГБ ВЫТЕКЛИ В СЕТЬ! Инструкция 1974 года раскрыла, почему агентам запрещали ругать себя за лень (ПРАВДА ПОТРЯСЕТ!)
Теперь вы.
Выкручивайте абсурд так, чтобы редакция этой воображаемой газеты выписала вам премию.
Свои заголовки кидайте в комментарии.
Буду читать и смеяться вместе с вами.
🤣23❤16🔥8👍2
Что делать, если нет кейсов?
Лучший продающий пост — история вашего клиента. Это факт.
Но как быть, если…
…вы новичок и у вас еще нет кейсов?
…у клиентов уже есть результаты, но говорить о них нельзя — нарушение этики?
Вот несколько вариантов, как можно адаптировать формат под себя:
1. Поделиться личным опытом.
Если вы результат своего продукта. Например, фитнес-тренер, который когда-то весил очень много, но в какой-то момент взял себя в руки, разобрался с питанием и теперь в отличной форме.
Пишите почаще о том, что вы сделали, чтобы сбросить вес.
2. Рассказать историю на основе собирательного образа клиента.
Описывайте общие ситуации, в которые попадают ваши клиенты, и говорите, что делать, чтобы из этих ситуаций выйти.
Например, если вы врач и не можете делиться диагнозом своих клиентов, объясните, какая схема лечения помогает в той или иной ситуации.
3. Разобрать событие, которое у всех на слуху.
Например, юристы могут комментировать громкие дела или известные задержания — какие ошибки привели человека в такую незавидную ситуацию.
4. Разобрать жизнь звезд.
Этот подход особенно хорошо подходит для ниши эзотерики и психологии. Если у вас не так много клиентов, готовых делиться историями, разбирайте звезд!
Объясните, почему человек стал популярным. Почему у какого-то артиста проблемы с алкоголем, а у другого проблемы с женами.
Одним словом, отсутствие кейсов или несогласие клиентов делиться публично своими результатами не должно вас останавливать.
Вы можете использовать эти форматы на своем канале, чтобы показать свою экспертность и привлечь внимание новых клиентов.
Пользуйтесь и не забудьте про 👍, если пост был полезен!
Лучший продающий пост — история вашего клиента. Это факт.
Но как быть, если…
…вы новичок и у вас еще нет кейсов?
…у клиентов уже есть результаты, но говорить о них нельзя — нарушение этики?
Вот несколько вариантов, как можно адаптировать формат под себя:
1. Поделиться личным опытом.
Если вы результат своего продукта. Например, фитнес-тренер, который когда-то весил очень много, но в какой-то момент взял себя в руки, разобрался с питанием и теперь в отличной форме.
Пишите почаще о том, что вы сделали, чтобы сбросить вес.
2. Рассказать историю на основе собирательного образа клиента.
Описывайте общие ситуации, в которые попадают ваши клиенты, и говорите, что делать, чтобы из этих ситуаций выйти.
Например, если вы врач и не можете делиться диагнозом своих клиентов, объясните, какая схема лечения помогает в той или иной ситуации.
3. Разобрать событие, которое у всех на слуху.
Например, юристы могут комментировать громкие дела или известные задержания — какие ошибки привели человека в такую незавидную ситуацию.
4. Разобрать жизнь звезд.
Этот подход особенно хорошо подходит для ниши эзотерики и психологии. Если у вас не так много клиентов, готовых делиться историями, разбирайте звезд!
Объясните, почему человек стал популярным. Почему у какого-то артиста проблемы с алкоголем, а у другого проблемы с женами.
Одним словом, отсутствие кейсов или несогласие клиентов делиться публично своими результатами не должно вас останавливать.
Вы можете использовать эти форматы на своем канале, чтобы показать свою экспертность и привлечь внимание новых клиентов.
Пользуйтесь и не забудьте про 👍, если пост был полезен!
👍36❤15🔥10👏1
Самый странный канал, который мне когда-либо прислали на разбор — это канал ритуального агентства.
И я честно пыталась понять, зачем он в принципе существует.
Кто на него должен быть подписан?
Человек, который хочет «быть в теме заранее»?..
Вести канал сегодня советуют всем: юристам, флористам, бариста и тем, кто ещё только думает, кем хочет стать.
И чаще всего — не зря.
Но есть ниши, в которых вести канал просто не имеет смысла. Сегодня как раз о них — с примерами и аргументами.
1. «Разовые услуги» — прокат свадебных платьев, дезинфектор, электрик и тому подобное
Недавно вызывали сантехника прочистить трубу. Нашли его на Профи.ру. Он приехал, справился с засором за 15 минут и уехал.
Всё, история закончилась.
Как вы думаете, я пошла после этого искать его канал и подписалась в надежде, что однажды слив засорится снова?
Конечно нет.
Если вы оказываете вот такую разовую услугу — канал вам не нужен.
Люди будут находить вас на агрегаторах, Авито или по рекомендации.
Зачем тратить время на канал?
2. Фрилансеры-одиночки
Знаю, что многие фрилансеры ругают себя за то, что не ведут каналы.
Особенно копирайтеры, SMM-щики, веб-дизайнеры. Думают — «ну что я как сапожник без сапог».
Но давайте не будем усложнять.
Если для полного счастья в жизни вам нужно лишь два-три постоянных клиента, вы не планируете делать агентство или развивать личный бренд — зачем вам канал?
Для портфолио? Я вас умоляю!
Канал, на котором 30 подписчиков, а последний пост был полгода назад — так себе кейс.
В портфолио лучше положить примеры работ, выполненные для клиентов.
А если вы новичок и заказов еще не было — идите на биржи и берите простые задачи. Именно так и найдете постоянную клиентуру.
Захочется открыть агентство или обучение по вашей профессии — вот тогда и подумаете над тем, чтобы завести канал.
3. Магазины физических товаров без онлайн-продаж
Например, фермерский магазин, который обслуживает только конкретный район.
Или секция с одеждой в ТЦ. Причём одежда не конкретного бренда, а просто «что нравится — то продаем».
Кто подпишется на такой канал? Ради чего?
Контент в таком случае быстро исчерпывается, а покупатели всё равно заходят случайно — или по наводке.
Гораздо эффективнее — реклама в местных пабликах, баннер у дороги или сарафан.
4. B2B и сложные корпоративные ниши
Когда ко мне пришёл на обучение специалист по корпоративной телефонии, я сразу спросила:
— Кто ваши клиенты?
— Ну… мы продаём предприятиям. Работаем с заводами, организациями, сетевыми структурами. Всё через встречи, переговоры и выставки.
Вот и ответ.
Канал не нужен, если ваш клиент — не человек, а отдел закупок.
Где решение о покупке принимается совсем иначе: не через эмоциональную связь с автором канала, а на основе цифр. И скорее всего не единолично.
Сюда же — заводы, производственные компании, поставщики оборудования.
Вместо канала лучше вложиться в команду продавцов и окучивать прямые контакты.
Вывод? Канал — история не для всех.
Он нужен экспертам, которые:
— работают с обычными людьми
— строят личный бренд
— хотят продавать без давления, через доверие
Если это про вас — то ваш авторский канал сейчас объективно лучший способ, чтобы привлекать киентов.
Кстати, сейчас готовлю для вас большое открытое мероприятие, где с вашими каналами как раз и разберемся.
Объясню как их правильно вести, чтобы к вам стабильно приходили клиенты.
Работы много, вы знаете как я отношусь к качеству своих материалов, даже бесплатных.
Начнем ориентировочно числа четвертого августа, вся информация будет на этом канале.
А сегодня напишите в комментариях — вы встречали когда-нибудь каналы, которые совсем не понятно зачем ведутся?
Давайте обсудим.
И я честно пыталась понять, зачем он в принципе существует.
Кто на него должен быть подписан?
Человек, который хочет «быть в теме заранее»?..
Вести канал сегодня советуют всем: юристам, флористам, бариста и тем, кто ещё только думает, кем хочет стать.
И чаще всего — не зря.
Но есть ниши, в которых вести канал просто не имеет смысла. Сегодня как раз о них — с примерами и аргументами.
1. «Разовые услуги» — прокат свадебных платьев, дезинфектор, электрик и тому подобное
Недавно вызывали сантехника прочистить трубу. Нашли его на Профи.ру. Он приехал, справился с засором за 15 минут и уехал.
Всё, история закончилась.
Как вы думаете, я пошла после этого искать его канал и подписалась в надежде, что однажды слив засорится снова?
Конечно нет.
Если вы оказываете вот такую разовую услугу — канал вам не нужен.
Люди будут находить вас на агрегаторах, Авито или по рекомендации.
Зачем тратить время на канал?
2. Фрилансеры-одиночки
Знаю, что многие фрилансеры ругают себя за то, что не ведут каналы.
Особенно копирайтеры, SMM-щики, веб-дизайнеры. Думают — «ну что я как сапожник без сапог».
Но давайте не будем усложнять.
Если для полного счастья в жизни вам нужно лишь два-три постоянных клиента, вы не планируете делать агентство или развивать личный бренд — зачем вам канал?
Для портфолио? Я вас умоляю!
Канал, на котором 30 подписчиков, а последний пост был полгода назад — так себе кейс.
В портфолио лучше положить примеры работ, выполненные для клиентов.
А если вы новичок и заказов еще не было — идите на биржи и берите простые задачи. Именно так и найдете постоянную клиентуру.
Захочется открыть агентство или обучение по вашей профессии — вот тогда и подумаете над тем, чтобы завести канал.
3. Магазины физических товаров без онлайн-продаж
Например, фермерский магазин, который обслуживает только конкретный район.
Или секция с одеждой в ТЦ. Причём одежда не конкретного бренда, а просто «что нравится — то продаем».
Кто подпишется на такой канал? Ради чего?
Контент в таком случае быстро исчерпывается, а покупатели всё равно заходят случайно — или по наводке.
Гораздо эффективнее — реклама в местных пабликах, баннер у дороги или сарафан.
4. B2B и сложные корпоративные ниши
Когда ко мне пришёл на обучение специалист по корпоративной телефонии, я сразу спросила:
— Кто ваши клиенты?
— Ну… мы продаём предприятиям. Работаем с заводами, организациями, сетевыми структурами. Всё через встречи, переговоры и выставки.
Вот и ответ.
Канал не нужен, если ваш клиент — не человек, а отдел закупок.
Где решение о покупке принимается совсем иначе: не через эмоциональную связь с автором канала, а на основе цифр. И скорее всего не единолично.
Сюда же — заводы, производственные компании, поставщики оборудования.
Вместо канала лучше вложиться в команду продавцов и окучивать прямые контакты.
Вывод? Канал — история не для всех.
Он нужен экспертам, которые:
— работают с обычными людьми
— строят личный бренд
— хотят продавать без давления, через доверие
Если это про вас — то ваш авторский канал сейчас объективно лучший способ, чтобы привлекать киентов.
Кстати, сейчас готовлю для вас большое открытое мероприятие, где с вашими каналами как раз и разберемся.
Объясню как их правильно вести, чтобы к вам стабильно приходили клиенты.
Работы много, вы знаете как я отношусь к качеству своих материалов, даже бесплатных.
Начнем ориентировочно числа четвертого августа, вся информация будет на этом канале.
А сегодня напишите в комментариях — вы встречали когда-нибудь каналы, которые совсем не понятно зачем ведутся?
Давайте обсудим.
👍25🔥11❤9🍓2🤩1
Ну вот и все.
Двери закрываются, и через два часа попасть на «Разгон» будет нельзя.
— Даже если не успели, но очень-очень хотели.
— Даже в качестве исключения и даже за двойную или тройную цену.
— Даже, если очень-очень надо.
Оплаты принимаются до 10:00 по Москве.
После этого мы начнем две недели работы с каналами участников.
Будем подписываться друг на друга, учиться писать классные посты по готовым шаблонам и делать рекордные продажи.
Если вы хотели принять участие, но по каким-то причинам еще не зашли на программу, то сделать это можно по ссылке: https://lubimtseva.info/rz100826_max
Ровно через два часа, в 10:00 по Москве набор на программу будет закрыт.
Ценю ваше внимание и очень надеюсь увидеть вас на «Разгоне»
Ваша Ольга Любимцева 🧡
Двери закрываются, и через два часа попасть на «Разгон» будет нельзя.
— Даже если не успели, но очень-очень хотели.
— Даже в качестве исключения и даже за двойную или тройную цену.
— Даже, если очень-очень надо.
Оплаты принимаются до 10:00 по Москве.
После этого мы начнем две недели работы с каналами участников.
Будем подписываться друг на друга, учиться писать классные посты по готовым шаблонам и делать рекордные продажи.
Если вы хотели принять участие, но по каким-то причинам еще не зашли на программу, то сделать это можно по ссылке: https://lubimtseva.info/rz100826_max
Ровно через два часа, в 10:00 по Москве набор на программу будет закрыт.
Ценю ваше внимание и очень надеюсь увидеть вас на «Разгоне»
Ваша Ольга Любимцева 🧡
👍4😢2❤1
Хотите больше продаж?
Раскопайте не что хотят люди, а КАК они этого хотят.
Например:
— хочу худеть, но чтобы не отказываться от любимой селедочки под шубой.
— хочу говорить на английском, но не хочу зубрить все эти непонятные презент континиусы.
Думаете, что люди просто хотят волшебных таблеток?
Да, так и есть. Но есть два пути.
Можно вздыхать, мол, какие все ленивые.
Посмотрите на них — хотят и на дерево залезть, и пятую точку не оцарапать!
А можно принять это к сведению и зарабатывать деньги.
Кстати, вы думаете, что вы особенные и не такие?
А что насчет:
— Хочу много подписчиков, но не хочу разбираться с рекламой, не хочу каждый день заниматься продвижением?
— Хочу денег, но не хочу учиться продавать?
— Хочу классный канал, но вести его только по вдохновению.
— Хочу стабильных продаж, но не хочу разбираться в маркетинге?
И это нормально!
Все мы хотим результат на своих условиях.
Сегодня я спрошу — а какие ваши условия?
Как бы вы хотели больше зарабатывать?
Как бы вы хотели получать больше клиентов?
Без каких сложностей хотели бы обойтись?
Напишите в комментариях, что бы вы хотели получить в рамках денег, клиентов, продвижения и, главное, — БЕЗ чего?
Этим вы мне сильно поможете.
А если поможете мне — то я помогу вам в ответ.
Наберем много комментариев — выложу шаблон поста, по которому вы сможете узнать, как хочет получить результат именно ваша аудитория.
Выложите, получите ответы и идеи, как можно усилить ваше предложение.
Поехали, пишите всю правду и свои настоящие желания!🔥
Раскопайте не что хотят люди, а КАК они этого хотят.
Например:
— хочу худеть, но чтобы не отказываться от любимой селедочки под шубой.
— хочу говорить на английском, но не хочу зубрить все эти непонятные презент континиусы.
Думаете, что люди просто хотят волшебных таблеток?
Да, так и есть. Но есть два пути.
Можно вздыхать, мол, какие все ленивые.
Посмотрите на них — хотят и на дерево залезть, и пятую точку не оцарапать!
А можно принять это к сведению и зарабатывать деньги.
Кстати, вы думаете, что вы особенные и не такие?
А что насчет:
— Хочу много подписчиков, но не хочу разбираться с рекламой, не хочу каждый день заниматься продвижением?
— Хочу денег, но не хочу учиться продавать?
— Хочу классный канал, но вести его только по вдохновению.
— Хочу стабильных продаж, но не хочу разбираться в маркетинге?
И это нормально!
Все мы хотим результат на своих условиях.
Сегодня я спрошу — а какие ваши условия?
Как бы вы хотели больше зарабатывать?
Как бы вы хотели получать больше клиентов?
Без каких сложностей хотели бы обойтись?
Напишите в комментариях, что бы вы хотели получить в рамках денег, клиентов, продвижения и, главное, — БЕЗ чего?
Этим вы мне сильно поможете.
А если поможете мне — то я помогу вам в ответ.
Наберем много комментариев — выложу шаблон поста, по которому вы сможете узнать, как хочет получить результат именно ваша аудитория.
Выложите, получите ответы и идеи, как можно усилить ваше предложение.
Поехали, пишите всю правду и свои настоящие желания!🔥
🔥36❤21🥰7👍1
Самая опасная ловушка, в которую попадают эксперты, когда начинают вести Telegram — это считать, что им нужно учиться именно ведению канала .
Но никто не может объяснить, зачем это нужно!
Чтобы реакции собирать? Чтобы комментарии люди писали?
Ну правда, для чего?
Или вы хотите стать блогером, писать историю своей нелегкой жизни и канал вам нужен только ради признания?
Серьезно, вам своей работы мало?
Предположу, что если вы эксперт, то признания вам достаточно и в своей профессии — вы работаете с клиентами, видите их результат. Что еще нужно для счастья?!
Ах, да! Еще больше клиентов!
Отлично — с этим разобрались.
Так значит вместо того, чтобы осваивать профессию блогера (а быть блогером — это действительно целая наука) эксперту стоит учиться продажам в Telegram.
Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш канал стал инструментом привлечения клиентов и генератором новых заказов, а не хобби, которое отнимает время, но взамен ничего не дает, учитесь не вести канал, а продавать на своем канале.
Вот)
Но никто не может объяснить, зачем это нужно!
Чтобы реакции собирать? Чтобы комментарии люди писали?
Ну правда, для чего?
Или вы хотите стать блогером, писать историю своей нелегкой жизни и канал вам нужен только ради признания?
Серьезно, вам своей работы мало?
Предположу, что если вы эксперт, то признания вам достаточно и в своей профессии — вы работаете с клиентами, видите их результат. Что еще нужно для счастья?!
Ах, да! Еще больше клиентов!
Отлично — с этим разобрались.
Так значит вместо того, чтобы осваивать профессию блогера (а быть блогером — это действительно целая наука) эксперту стоит учиться продажам в Telegram.
Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш канал стал инструментом привлечения клиентов и генератором новых заказов, а не хобби, которое отнимает время, но взамен ничего не дает, учитесь не вести канал, а продавать на своем канале.
Вот)
👍29🔥15👏4💯2🕊1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мой ответ: оптимальный размер — тот, при котором пост выполняет свою задачу.
Понимаю, что многим хотелось бы услышать конкретное количество символов или слов, но такой формулы не существует.
Не бойтесь писать короткие тексты в Telegram.
Не бойтесь писать большие тексты.
Бойтесь написать пост, который не справится со своей задачей.
Какие могут быть задачи у постов?
- вовлечь в обсуждение
- убедить в своей правоте
- мотивировать
- продать идею
- продать продукт
- вызвать желание поставить реакцию
- убедить подписаться на канал
- показать экспертность автора
Один пост — одна идея.
Когда вы садитесь писать, вы должны понимать, какая задача будет у этого текста.
Как только чувствуете, что цель достигнута и текст мотивирует совершить необходимое вам действие, на этом можно остановиться.
Понимание этого придёт со временем.
А для новичков есть два способа оценить, сработает пост или нет:
Первый — отложить текст на несколько часов, а потом вернуться к нему и перечитать, как будто пост писал кто-то другой.
Второй — опубликовать и посмотреть, что будет дальше.
Если вы писали продающий пост, но никто ничего не покупает — значит, он свою задачу не выполнил.
Если цель поста — вызвать реакции и реакции есть — вы справились.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍12❤4💯3
Как перевернуть календарь, чтобы не выглядеть попугаем
Третье сентября. И вся лента в Telegram превращается в одинаковые посты с грустным Шуфутинским.
Десять лет назад это было смешно. Пять лет назад — ещё терпимо. Сегодня — это признак того, что вам лень думать.
Тысячи людей постят одно и то же — все дружно вспоминают про календарь и костры рябин.
А ваши подписчики листают ленту и видят двадцать одинаковых картинок подряд. К пятой уже тошнит. К десятой хочется отписаться от всех.
При этом третье сентября — готовый инфоповод. И да, можно использовать даже этот заезженный мем.
«Я календарь переверну» — это же готовая метафора для любой экспертной темы!
Нутрициолог: «Я календарь переверну и снова ночью стою у холодильника и ем торт».
Психолог: «Я календарь переверну... и снова пишу бывшему в три часа ночи "ты спишь?"»
Стилист: «Я календарь переверну и снова полный шкаф вещей, а надеть нечего».
Фитнес-тренер: «Я календарь переверну и снова куплю абонемент, чтобы не ходить».
Это же универсальная формула для поста про цикличные ошибки, которые мы все совершаем!
Берёте строчку из песни и показываете день сурка вашей аудитории. Люди узнают отсылку, улыбнутся, но главное — узнают себя.
А дальше даёте решение. Как разорвать этот круг. Как больше не переворачивать календарь на то же самое третье сентября.
Как вам такая идея?
Третье сентября. И вся лента в Telegram превращается в одинаковые посты с грустным Шуфутинским.
Десять лет назад это было смешно. Пять лет назад — ещё терпимо. Сегодня — это признак того, что вам лень думать.
Тысячи людей постят одно и то же — все дружно вспоминают про календарь и костры рябин.
А ваши подписчики листают ленту и видят двадцать одинаковых картинок подряд. К пятой уже тошнит. К десятой хочется отписаться от всех.
При этом третье сентября — готовый инфоповод. И да, можно использовать даже этот заезженный мем.
«Я календарь переверну» — это же готовая метафора для любой экспертной темы!
Нутрициолог: «Я календарь переверну и снова ночью стою у холодильника и ем торт».
Психолог: «Я календарь переверну... и снова пишу бывшему в три часа ночи "ты спишь?"»
Стилист: «Я календарь переверну и снова полный шкаф вещей, а надеть нечего».
Фитнес-тренер: «Я календарь переверну и снова куплю абонемент, чтобы не ходить».
Это же универсальная формула для поста про цикличные ошибки, которые мы все совершаем!
Берёте строчку из песни и показываете день сурка вашей аудитории. Люди узнают отсылку, улыбнутся, но главное — узнают себя.
А дальше даёте решение. Как разорвать этот круг. Как больше не переворачивать календарь на то же самое третье сентября.
Как вам такая идея?
❤26👍17🔥16👏1
20 способов предложить подписаться на канал так, чтобы люди действительно подписались
Заканчивайте этими фразами посты, видео, рекламные тексты и конверсия в подписку вырастет:
Мечтаешь о [желание]? Подпишись, и я покажу, как это делать правильно!
Мой блог о [ниша]. Подписывайся, чтобы узнать еще больше фишек.
Подписывайся, чтобы получить еще больше рабочих советов.
Хочешь [достичь желаемого]? Подпишись, и я вдохновлю тебя на новые идеи!
Мой блог о том, как [достичь желаемого]. Подписывайся, если актуально!
Подписывайся, чтобы получить еще больше таких советов и [решить проблему] вместе со мной!
Мечтаешь [избавиться от проблемы]? Подпишись, я покажу, как это исправить.
Хочешь [достичь желаемого]? Подпишись, и я покажу, как достигать результатов быстро!
Хватит терпеть [проблема]! Загляни в мой профиль, там еще больше советов для [ваша ца].
Если у тебя есть проблема с… Подпишись, и получай от меня новый совет каждый день!
Хочешь [избавиться от проблемы]? Подпишись, и смотри, как с этим справляюсь я!
Мечтаешь о [желание]? Подпишись и вместе будем двигаться к этой цели.
Мой блог о том, как [достичь желаемого]. Подписывайся, и я вдохновлю тебя на новые идеи!
Хочешь знать больше о [ниша]? Подписывайся, у меня в планах много интересных тем.
Было полезно? Загляни в мой профиль, там еще больше советов для [ваша ца].
На своей странице я делюсь советами как [достичь желаемого] ежедневно. Подписывайтесь!
У тебя [проблема]? Подпишись и узнаешь, как [достичь желаемой цели].
Хочешь знать больше, как [решить проблему]? Подпишись, и я помогу тебе!
Надоело [болевая точка]? Подпишись и вдохновляйся моими идеями!
Устал от [проблемы]? Подпишись, и я помогу тебе!
Сохраняйте и используйте разные варианты для разных форматов контента!
Заканчивайте этими фразами посты, видео, рекламные тексты и конверсия в подписку вырастет:
Мечтаешь о [желание]? Подпишись, и я покажу, как это делать правильно!
Мой блог о [ниша]. Подписывайся, чтобы узнать еще больше фишек.
Подписывайся, чтобы получить еще больше рабочих советов.
Хочешь [достичь желаемого]? Подпишись, и я вдохновлю тебя на новые идеи!
Мой блог о том, как [достичь желаемого]. Подписывайся, если актуально!
Подписывайся, чтобы получить еще больше таких советов и [решить проблему] вместе со мной!
Мечтаешь [избавиться от проблемы]? Подпишись, я покажу, как это исправить.
Хочешь [достичь желаемого]? Подпишись, и я покажу, как достигать результатов быстро!
Хватит терпеть [проблема]! Загляни в мой профиль, там еще больше советов для [ваша ца].
Если у тебя есть проблема с… Подпишись, и получай от меня новый совет каждый день!
Хочешь [избавиться от проблемы]? Подпишись, и смотри, как с этим справляюсь я!
Мечтаешь о [желание]? Подпишись и вместе будем двигаться к этой цели.
Мой блог о том, как [достичь желаемого]. Подписывайся, и я вдохновлю тебя на новые идеи!
Хочешь знать больше о [ниша]? Подписывайся, у меня в планах много интересных тем.
Было полезно? Загляни в мой профиль, там еще больше советов для [ваша ца].
На своей странице я делюсь советами как [достичь желаемого] ежедневно. Подписывайтесь!
У тебя [проблема]? Подпишись и узнаешь, как [достичь желаемой цели].
Хочешь знать больше, как [решить проблему]? Подпишись, и я помогу тебе!
Надоело [болевая точка]? Подпишись и вдохновляйся моими идеями!
Устал от [проблемы]? Подпишись, и я помогу тебе!
Сохраняйте и используйте разные варианты для разных форматов контента!
🔥23❤18🥰3👍1
На нашей улице есть место с дурной славой.
Первый этаж жилого дома, высокие окна, отдельный вход — казалось бы, идеальное помещение для бизнеса.
Но в этих стенах не приживалось ничего.
Каждый раз сценарий один.
Заезжает новый арендатор. Рабочие устанавливают новенькую сияющую вывеску, сотрудники развешивают воздушные шары на открытие.
Лица светятся надеждой. Но каждый раз эта надежда разбивается о суровую реальность.
За последние четыре года в этом помещении не на долго открывались: салон красоты с модным дизайнерским ремонтом, студия наращивания ресниц, ирландский паб с дубовыми бочками в интерьере, итальянская пиццерия, магазин профессиональной косметики...
Никто не задерживался дольше трех месяцев.
Словно место заколдовано.
Я наблюдала эту печальную карусель бизнесов — один приходит, другой уходит.
И однажды, глядя как грузчики в очередной раз вывозят мебель из помещения, поспорила с мужем, что это помещение уже никогда не сдадут.
Место явно проклято.
Но в один прекрасный день над дверью гиблого места появилась вывеска «Аптека». Без фанфар и воздушных шаров — просто открылись и начали работать.
И сразу появились покупатели.
Прошел месяц, второй, полгода... Аптека не только выжила, но явно процветает.
Уже больше года работает, закрываться вроде даже не собирается.
И это при том, что в радиусе 200 метров есть еще четыре аптеки, две из которых находятся в соседнем доме!
Меня это заставило задуматься. Почему в условиях такой жесткой конкуренции аптека выживает, а уникальные бизнесы закрываются?
Ведь на нашей улице не было ни одного ирландского паба, да и салон красоты ближайший довольно далеко.
Ответ прост до банальности. Когда у человека болит голова или поднимается температура, он не выбирает аптеку с лучшим интерьером или самым креативным названием.
Он просто идет в ближайшую.
Потому что ему нужно решить острую проблему — прямо сейчас.
Аптека решает настоящую боль. В прямом и переносном смысле.
А вот хочу ли я пиццу настолько сильно, чтобы идти за ней специально в ресторан? Или могу заказать доставку?
Это не значит, что бизнес, который не решает проблему, обречен на провал. Просто в этом случае требуется больше усилий. Больше смыслов.
Если вы продаете не парацетамол, а украшения ручной работы, авторские куклы или фермерские продукты — это не значит, что нужно бросать все и открывать «аптеку».
Нет.
Но вам важно разобраться, какую проблему решает ваш продукт. Даже если кажется, что проблем никаких у ваших покупателей нет.
Не спешите с выводами. Лучший спросите у своих клиентов.
— Почему они заказали картину у вас, а не на Wildberries? Ведь там больше выбора.
— Почему они заказали стол ручной работы, а не в мебельном магазине, ведь там не нужно ждать?
— Почему они покупают фермерское молоко, хотя в супермаркете оно вдвое дешевле?
Люди не расстаются с деньгами просто так. Если они платят — значит, ваш продукт закрывают какую-то важную для них потребность.
Когда вы поймете эту неочевидную «боль» — сделайте ее центром своей контен-стратегии.
Не рассказывайте о характеристиках («натуральные материалы», «ручная работа»). Рассказывайте о результате, который получит клиент.
Аптека выживает даже среди других аптек, потому что решает острую проблему. А ваш бизнес может процветать, если вы найдете ту неочевидную, но важную потребность, которую закрываете только вы.
Какую проблему решает ваш бизнес? Знаете ли вы это наверняка или просто догадываетесь?
Первый этаж жилого дома, высокие окна, отдельный вход — казалось бы, идеальное помещение для бизнеса.
Но в этих стенах не приживалось ничего.
Каждый раз сценарий один.
Заезжает новый арендатор. Рабочие устанавливают новенькую сияющую вывеску, сотрудники развешивают воздушные шары на открытие.
Лица светятся надеждой. Но каждый раз эта надежда разбивается о суровую реальность.
За последние четыре года в этом помещении не на долго открывались: салон красоты с модным дизайнерским ремонтом, студия наращивания ресниц, ирландский паб с дубовыми бочками в интерьере, итальянская пиццерия, магазин профессиональной косметики...
Никто не задерживался дольше трех месяцев.
Словно место заколдовано.
Я наблюдала эту печальную карусель бизнесов — один приходит, другой уходит.
И однажды, глядя как грузчики в очередной раз вывозят мебель из помещения, поспорила с мужем, что это помещение уже никогда не сдадут.
Место явно проклято.
Но в один прекрасный день над дверью гиблого места появилась вывеска «Аптека». Без фанфар и воздушных шаров — просто открылись и начали работать.
И сразу появились покупатели.
Прошел месяц, второй, полгода... Аптека не только выжила, но явно процветает.
Уже больше года работает, закрываться вроде даже не собирается.
И это при том, что в радиусе 200 метров есть еще четыре аптеки, две из которых находятся в соседнем доме!
Меня это заставило задуматься. Почему в условиях такой жесткой конкуренции аптека выживает, а уникальные бизнесы закрываются?
Ведь на нашей улице не было ни одного ирландского паба, да и салон красоты ближайший довольно далеко.
Ответ прост до банальности. Когда у человека болит голова или поднимается температура, он не выбирает аптеку с лучшим интерьером или самым креативным названием.
Он просто идет в ближайшую.
Потому что ему нужно решить острую проблему — прямо сейчас.
Аптека решает настоящую боль. В прямом и переносном смысле.
А вот хочу ли я пиццу настолько сильно, чтобы идти за ней специально в ресторан? Или могу заказать доставку?
Это не значит, что бизнес, который не решает проблему, обречен на провал. Просто в этом случае требуется больше усилий. Больше смыслов.
Если вы продаете не парацетамол, а украшения ручной работы, авторские куклы или фермерские продукты — это не значит, что нужно бросать все и открывать «аптеку».
Нет.
Но вам важно разобраться, какую проблему решает ваш продукт. Даже если кажется, что проблем никаких у ваших покупателей нет.
Не спешите с выводами. Лучший спросите у своих клиентов.
— Почему они заказали картину у вас, а не на Wildberries? Ведь там больше выбора.
— Почему они заказали стол ручной работы, а не в мебельном магазине, ведь там не нужно ждать?
— Почему они покупают фермерское молоко, хотя в супермаркете оно вдвое дешевле?
Люди не расстаются с деньгами просто так. Если они платят — значит, ваш продукт закрывают какую-то важную для них потребность.
Когда вы поймете эту неочевидную «боль» — сделайте ее центром своей контен-стратегии.
Не рассказывайте о характеристиках («натуральные материалы», «ручная работа»). Рассказывайте о результате, который получит клиент.
Аптека выживает даже среди других аптек, потому что решает острую проблему. А ваш бизнес может процветать, если вы найдете ту неочевидную, но важную потребность, которую закрываете только вы.
Какую проблему решает ваш бизнес? Знаете ли вы это наверняка или просто догадываетесь?
❤🔥14❤9🔥6👏5
«Ольга, почему они молчат?» — 7 причин гробовой тишины на вашем Telegram-канале
Вы публикуете новый пост и заранее знаете, что будет дальше.
Как бы вы ни старались, что бы ни писали, какую бы тему ни поднимали, сколько бы ни сидели над постом — в ответ одно и то же.
Ти-ши-на.
Ваш канал похож на болотце. Очень полезное болотце с лечебной грязью, но в нем ничего не происходит.
Причем просмотры есть. Но люди не то что комментарий оставить — даже лайк поставить ленятся.
В чём причина такой тишины? Давайте разбираться.
1. Кто все эти люди на вашем канале?
Часто на старте мы зовём друзей, родственников, коллег, бывших клиентов — всех, кого можно. Они подписались, но они не ваша целевая аудитория. Им просто неудобно отписаться.
Ещё один тип подписчиков — конкуренты.
Они внимательно следят, что вы пишете, но точно не собираются обсуждать ваши посты в комментариях.
А клиенты — те, кому реально нужна ваша услуга — сами по себе в Telegram не появляются. Здесь нет ленты, как в соцсетях. Чтобы люди пришли, их нужно приводить. И если вы не занимаетесь продвижением, то и разговорить будет некого.
2. Вы говорите не на том языке
Вы можете искренне стараться, писать регулярно, но язык и темы слишком сложные или далекие от читателя.
Например, вы — психолог и пишете пост «Личностные границы: как их формировать и сохранять». Всё верно с точки зрения теории.
Но человек, у которого действительно проблема, думает иначе.
Он не знает про «личностные границы». Он иначе описывает свою проблему: «Я не умею говорить “нет”». А в ваших постах человек себя не узнает.
3. Вы пишете правильные, но очевидные вещи
«Чтобы похудеть, нужно пить больше воды», «Чтобы не стареть — наносите SPF».
Это мы читали сто раз!
Люди не приходят в Telegram за общеизвестной истиной. Нам хочется видеть в постах живого человека.
4. Слишком много постов ни о чём
Пишете по 5-6 постов в день? Каждый час новое уведомление — то открытка с праздником, то пожелание доброго утра, то непонятная фотография.
Это похоже на фоновый шум — и читатель начинает вас просто пролистывать.
Лучше сделайте один пост, который зацепит, чем десять бессмысленных публикаций.
5: Вы задаёте неудобные вопросы
Иногда тишина — не потому что пост не зашёл, а потому что реакция на него требует от читателя слишком многого.
Например, вы спрашиваете «Напишите, кто совершал эту ошибку» Кому захочется признаваться в комментариях?
Но в каждой нише есть темы, на которые люди сами хотят говорить. Вопросы, на которые невозможно не ответить, темы, на которые так и хочется поспорить.
Если вы хотите реакций — ищите такие формулировки, такие заходы, чтобы человеку самому захотелось ответить.
6. Вы не просите комментировать
Вы просто ждёте, что люди сами начнут общаться. Но если вы не перекинули мяч на их половину поля — никто не будет вам его возвращать.
7. Вы просите слишком многого
В конце поста вы пишете «Поставьте лайк, оставьте комментарий, сохраните, перейдите по ссылке, запишитесь на консультацию и поделитесь с друзьями.»
Не слишком ли много хотите?
Когда читатель видит сразу пять призывов к действию, он выбирает ничего не выбирать.
Ставьте 🧡, если на шли свою ошибку. Надеюсь, этот пост поможет вам разговорить ваших подписчиков.
Вы публикуете новый пост и заранее знаете, что будет дальше.
Как бы вы ни старались, что бы ни писали, какую бы тему ни поднимали, сколько бы ни сидели над постом — в ответ одно и то же.
Ти-ши-на.
Ваш канал похож на болотце. Очень полезное болотце с лечебной грязью, но в нем ничего не происходит.
Причем просмотры есть. Но люди не то что комментарий оставить — даже лайк поставить ленятся.
В чём причина такой тишины? Давайте разбираться.
1. Кто все эти люди на вашем канале?
Часто на старте мы зовём друзей, родственников, коллег, бывших клиентов — всех, кого можно. Они подписались, но они не ваша целевая аудитория. Им просто неудобно отписаться.
Ещё один тип подписчиков — конкуренты.
Они внимательно следят, что вы пишете, но точно не собираются обсуждать ваши посты в комментариях.
А клиенты — те, кому реально нужна ваша услуга — сами по себе в Telegram не появляются. Здесь нет ленты, как в соцсетях. Чтобы люди пришли, их нужно приводить. И если вы не занимаетесь продвижением, то и разговорить будет некого.
2. Вы говорите не на том языке
Вы можете искренне стараться, писать регулярно, но язык и темы слишком сложные или далекие от читателя.
Например, вы — психолог и пишете пост «Личностные границы: как их формировать и сохранять». Всё верно с точки зрения теории.
Но человек, у которого действительно проблема, думает иначе.
Он не знает про «личностные границы». Он иначе описывает свою проблему: «Я не умею говорить “нет”». А в ваших постах человек себя не узнает.
3. Вы пишете правильные, но очевидные вещи
«Чтобы похудеть, нужно пить больше воды», «Чтобы не стареть — наносите SPF».
Это мы читали сто раз!
Люди не приходят в Telegram за общеизвестной истиной. Нам хочется видеть в постах живого человека.
4. Слишком много постов ни о чём
Пишете по 5-6 постов в день? Каждый час новое уведомление — то открытка с праздником, то пожелание доброго утра, то непонятная фотография.
Это похоже на фоновый шум — и читатель начинает вас просто пролистывать.
Лучше сделайте один пост, который зацепит, чем десять бессмысленных публикаций.
5: Вы задаёте неудобные вопросы
Иногда тишина — не потому что пост не зашёл, а потому что реакция на него требует от читателя слишком многого.
Например, вы спрашиваете «Напишите, кто совершал эту ошибку» Кому захочется признаваться в комментариях?
Но в каждой нише есть темы, на которые люди сами хотят говорить. Вопросы, на которые невозможно не ответить, темы, на которые так и хочется поспорить.
Если вы хотите реакций — ищите такие формулировки, такие заходы, чтобы человеку самому захотелось ответить.
6. Вы не просите комментировать
Вы просто ждёте, что люди сами начнут общаться. Но если вы не перекинули мяч на их половину поля — никто не будет вам его возвращать.
7. Вы просите слишком многого
В конце поста вы пишете «Поставьте лайк, оставьте комментарий, сохраните, перейдите по ссылке, запишитесь на консультацию и поделитесь с друзьями.»
Не слишком ли много хотите?
Когда читатель видит сразу пять призывов к действию, он выбирает ничего не выбирать.
Ставьте 🧡, если на шли свою ошибку. Надеюсь, этот пост поможет вам разговорить ваших подписчиков.
❤22🔥11👍5💯2🐳1
Что говорить, когда нечего говорить?
Вы знали, что в театре, когда нужно создать эффект толпы, шум вечеринки или оживлённого бала, массовка повторяет одну и ту же фразу?
Актёры второго плана не выдумывают диалоги, не импровизируют.
Они тихо, почти шёпотом говорят:
«Что говорить, когда нечего говорить?»
Повторяют это снова и снова — в разнобой, разными голосами — и получается нужный фоновый гул.
Есть одна театральная байка на эту тему.
В одном провинциальном театре ставили спектакль про войну. И вместо обычной массовки режиссёр пригласил настоящих солдат-срочников. Им тоже объяснили приём.
И они, видимо с армейской дисциплиной, в нужный момент сказали эту фразу не шёпотом вразнобой, а громким дружным хором.
Зал сначала замер от неожиданности, а потом разразился хохотом. Спектакль пришлось остановить! А театральный секрет перестал быть секретом.
Не знаю, было ли это на самом деле, но факт запомнился.
Потому что вопрос очень жизненный: «Что говориь, когда нечего говорить?»
Понимаешь, что сегодня по плану пост.
Открываешь Telegram и ловишь себя на том, что у тебя нет ни одной идеи, ни одной зацепки, ни капли вдохновения.
На этот случай держите несколько проверенных решений — контент-костыли, которые всегда можно использовать, если говорить нечего, а говорить нужно.
1. Расскажите любопытный факт
Как я сейчас — про театр. Факт вроде бы не из моей темы, но, согласитесь, вы его дочитали и даже улыбнулись.
А если удаётся привязать факт к вашей нише — будет вообще идеально.
2. Возьмите событие из вашей рабочей жизни
Вы можете думать, что ничего не происходит, но это не так. Просто вам это кажется «обычным», а подписчику — вовсе нет.
Например, вам пришёл неожиданный отзыв, вы узнали что-то новое, у вас был нестандартный клиент, вы по-новому посмотрели на старую задачу.
Это и есть материал для поста.
3. Ответьте на вопрос клиента.
Вспомните, о чём вас недавно спрашивали. Скорее всего, это же волнует и кого-то из ваших подписчиков.
Можно даже ответить голосом и выложить в канал — это разнообразит подачу.
4. Опубликуйте тест на готовность
Например: «5 признаков, что вам пора обратиться к специалисту». Или: «3 вопроса, которые нужно себе задать, прежде чем купить...».
Это честный, ненавязчивый способ помочь человеку понять, нужен ли ему сейчас ваш продукт — и при этом рассказать о себе.
5. Обсудите известную цитату
Возьмите фразу, которую часто повторяют в вашей теме. Не обязательно соглашаться — можно быть и «против».
В конце задайте вопрос аудитории. Пусть выскажутся. Люди любят делиться мнением, особенно если не чувствуют, что от них ждут «правильного ответа».
Чтобы вести свой Telegram каждый день, не нужно ждать озарения. Иногда достаточно просто начать с того, что есть.
Сохраните этот пост как шпаргалку. И напишите в комментариях, какая из этих идей откликнулась больше всего.
Вы знали, что в театре, когда нужно создать эффект толпы, шум вечеринки или оживлённого бала, массовка повторяет одну и ту же фразу?
Актёры второго плана не выдумывают диалоги, не импровизируют.
Они тихо, почти шёпотом говорят:
«Что говорить, когда нечего говорить?»
Повторяют это снова и снова — в разнобой, разными голосами — и получается нужный фоновый гул.
Есть одна театральная байка на эту тему.
В одном провинциальном театре ставили спектакль про войну. И вместо обычной массовки режиссёр пригласил настоящих солдат-срочников. Им тоже объяснили приём.
И они, видимо с армейской дисциплиной, в нужный момент сказали эту фразу не шёпотом вразнобой, а громким дружным хором.
Зал сначала замер от неожиданности, а потом разразился хохотом. Спектакль пришлось остановить! А театральный секрет перестал быть секретом.
Не знаю, было ли это на самом деле, но факт запомнился.
Потому что вопрос очень жизненный: «Что говориь, когда нечего говорить?»
Понимаешь, что сегодня по плану пост.
Открываешь Telegram и ловишь себя на том, что у тебя нет ни одной идеи, ни одной зацепки, ни капли вдохновения.
На этот случай держите несколько проверенных решений — контент-костыли, которые всегда можно использовать, если говорить нечего, а говорить нужно.
1. Расскажите любопытный факт
Как я сейчас — про театр. Факт вроде бы не из моей темы, но, согласитесь, вы его дочитали и даже улыбнулись.
А если удаётся привязать факт к вашей нише — будет вообще идеально.
2. Возьмите событие из вашей рабочей жизни
Вы можете думать, что ничего не происходит, но это не так. Просто вам это кажется «обычным», а подписчику — вовсе нет.
Например, вам пришёл неожиданный отзыв, вы узнали что-то новое, у вас был нестандартный клиент, вы по-новому посмотрели на старую задачу.
Это и есть материал для поста.
3. Ответьте на вопрос клиента.
Вспомните, о чём вас недавно спрашивали. Скорее всего, это же волнует и кого-то из ваших подписчиков.
Можно даже ответить голосом и выложить в канал — это разнообразит подачу.
4. Опубликуйте тест на готовность
Например: «5 признаков, что вам пора обратиться к специалисту». Или: «3 вопроса, которые нужно себе задать, прежде чем купить...».
Это честный, ненавязчивый способ помочь человеку понять, нужен ли ему сейчас ваш продукт — и при этом рассказать о себе.
5. Обсудите известную цитату
Возьмите фразу, которую часто повторяют в вашей теме. Не обязательно соглашаться — можно быть и «против».
В конце задайте вопрос аудитории. Пусть выскажутся. Люди любят делиться мнением, особенно если не чувствуют, что от них ждут «правильного ответа».
Чтобы вести свой Telegram каждый день, не нужно ждать озарения. Иногда достаточно просто начать с того, что есть.
Сохраните этот пост как шпаргалку. И напишите в комментариях, какая из этих идей откликнулась больше всего.
👍23❤11🔥8
Хотя технически в Телеграм нет заголовков, но первая фраза поста очень важна, ведь ее подписчики видят в списке своих каналов и контактов.
Первые слова публикации могут зацепить внимание, возбудить интерес или наоборот оттолкнуть человека от идеи открыть канал.
Ниже я привела 20 примеров фраз, которые привлекают внимание и повышают процент прочтений.
Возможно, не все из них вам захочется использовать у себя на канале, но я бы определенно попробовала!
1. Сделайте это уже сегодня, если нужно быстро (достичь результат)
2. Есть вероятность, что после этого поста вы от меня отпишетесь, но я рискну
3. Делюсь инсайтом, благодаря которому моя жизнь меняется прямо сейчас
4. Вы все еще верите, что (популярный миф в вашей нише)?
5. Это была самая жесткая ошибка в моей жизни
6. Не читайте это, если вы не настроены серьезно (получить желаемый результат ЦА)
7. Пошаговая инструкция к (желаемый результат)
8. Идея безумна, но вам понравится!
9. Я знал, что этот день придет, но не ожидал, что так скоро
10. Эти три тревожных звоночка нельзя игнорировать, если вы хотите…
11. Готовьтесь к потрясающей истории
12. Даю рабочий способ (решение проблемы)
13. Я бы сэкономил 2 года жизни/сотни тысяч рублей, если бы знал это раньше
14. Как (получить желаемый результат) без (болезненной точки)
15. Нам нужно серьезно поговорить…
16. Держитесь! Сегодня раскрою все секреты о (тема поста)!
17. Как за 5 минут (быстрое решение проблемы)
18. 99% людей не понимают эту простую истину
19. Знаю, этот пост вызовет массу споров
20. Это был самый сложный случай в моей практике
🔥 если было полезно!
Пишите в комментариях, какой номер попробуете в первую очередь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31❤12👏11👍7
Вы идёте мимо болота и видите, что там тонет человек.
Вы знаете, как его спасти, но проходите мимо, потому что вам неловко подходить к незнакомцам.
Вдруг он не так посмотрит или подумает, что вы навязываетесь.
Именно так происходит, когда вы отказываетесь продавать на свои каналах или страничках в соцсетях.
Но правда в том, что дело тут не в вашей «воспитанности».
Дело в том, что вам неудобно, неловко, а иногда даже страшно.
— Неудобно навязываться.
— Неловко предлагать.
— Страшно что о вас подумают.
В этот момент вы не думаете о клиенте.
Вы думаете о себе.
Когда вы боитесь предлагать свои услуги — вы ставите свой комфорт выше результата клиента.
Вы отказываете ему в помощи, которую он мог бы получить.
В итоге человек остаётся без решения проблемы, а вы — без денег.
И кому вы сделали лучше?
Если готовы разобраться с продажами вместе со мной — ставьте 🔥️️️️️️ под этим постом.
Прямо сейчас готовлю для вас новый эфир.
Он называется «Этичные и мягкие продажи. Как сделать так, когда мы не продаем, но у нас покупают».
На котором поделюсь готовыми схемами легких продаж без продаж — когда вы ничего не навязываете аудитории, но продажи идут одна за другой.
Встречаемся 21 октября, в среду, в 19 часов по Москве.
Чем больше огней соберем, тем больше бонусов и подарков я для вас приготовлю.
Так что поставьте себе напоминание, не скупитесь на 🔥️️️️️️ и до встречи в среду!
Вы знаете, как его спасти, но проходите мимо, потому что вам неловко подходить к незнакомцам.
Вдруг он не так посмотрит или подумает, что вы навязываетесь.
Именно так происходит, когда вы отказываетесь продавать на свои каналах или страничках в соцсетях.
Но правда в том, что дело тут не в вашей «воспитанности».
Дело в том, что вам неудобно, неловко, а иногда даже страшно.
— Неудобно навязываться.
— Неловко предлагать.
— Страшно что о вас подумают.
В этот момент вы не думаете о клиенте.
Вы думаете о себе.
Когда вы боитесь предлагать свои услуги — вы ставите свой комфорт выше результата клиента.
Вы отказываете ему в помощи, которую он мог бы получить.
В итоге человек остаётся без решения проблемы, а вы — без денег.
И кому вы сделали лучше?
Если готовы разобраться с продажами вместе со мной — ставьте 🔥️️️️️️ под этим постом.
Прямо сейчас готовлю для вас новый эфир.
Он называется «Этичные и мягкие продажи. Как сделать так, когда мы не продаем, но у нас покупают».
На котором поделюсь готовыми схемами легких продаж без продаж — когда вы ничего не навязываете аудитории, но продажи идут одна за другой.
Встречаемся 21 октября, в среду, в 19 часов по Москве.
Чем больше огней соберем, тем больше бонусов и подарков я для вас приготовлю.
Так что поставьте себе напоминание, не скупитесь на 🔥️️️️️️ и до встречи в среду!
🔥45👍4❤3💯3
Медитация на графин или почему нет продаж.
Вы очень хотите пить.
Что нужно сделать, чтобы утолить жажду?
Подумайте 3-5 секунд над этим странным вопросом и читайте дальше.
Верно — нужно просто выпить воды.
Не медитировать на графин и не набираться мотивации.
Не изучать химический состав воды и не ждать, пока жажда сама пройдёт.
Просто сделать действие, которое решает задачу.
А теперь вопрос номер два.
Что нужно сделать, чтобы пошли продажи?
И вот здесь начинается.
Нужно писать полезный контент. Делиться мыслями. Прогревать разогревать и нагревать подписчиков. Собирать воронки.
Качать личный бренд.
А ответ на самом деле такой же, как в вопросе про жажду.
Чтобы пошли продажи — нужно продавать.
Вот так просто.
Нужно именно продавать, а не заниматься имитацией бурной деятельности.
Чем больше будете продавать — тем больше людей получат вашу помощь.
И тем больше денег вы заработаете.
Как научиться продавать так, чтобы не превращаться в навязчивого торгаша на базаре?
Как писать продающие посты, после которых не хочется вымыть руки?
И как продавать так, чтобы это нравилось и вам, и вашим подписчикам?
Объясню и наглядно покажу уже в эту среду.
21 октября жду вас на новом эфире «Этичные и мягкие продажи».
Начинаем в 19 часов по Москве.
Вход свободный.
Следите за сообщениями, чтобы не пропустить начало.
Вы очень хотите пить.
Что нужно сделать, чтобы утолить жажду?
Подумайте 3-5 секунд над этим странным вопросом и читайте дальше.
Верно — нужно просто выпить воды.
Не медитировать на графин и не набираться мотивации.
Не изучать химический состав воды и не ждать, пока жажда сама пройдёт.
Просто сделать действие, которое решает задачу.
А теперь вопрос номер два.
Что нужно сделать, чтобы пошли продажи?
И вот здесь начинается.
Нужно писать полезный контент. Делиться мыслями. Прогревать разогревать и нагревать подписчиков. Собирать воронки.
Качать личный бренд.
А ответ на самом деле такой же, как в вопросе про жажду.
Чтобы пошли продажи — нужно продавать.
Вот так просто.
Нужно именно продавать, а не заниматься имитацией бурной деятельности.
Чем больше будете продавать — тем больше людей получат вашу помощь.
И тем больше денег вы заработаете.
Как научиться продавать так, чтобы не превращаться в навязчивого торгаша на базаре?
Как писать продающие посты, после которых не хочется вымыть руки?
И как продавать так, чтобы это нравилось и вам, и вашим подписчикам?
Объясню и наглядно покажу уже в эту среду.
21 октября жду вас на новом эфире «Этичные и мягкие продажи».
Начинаем в 19 часов по Москве.
Вход свободный.
Следите за сообщениями, чтобы не пропустить начало.
🔥11❤7👍6💯2
Не хочу быть ПРОДАЖНЫМ экспертом и писать ПРОДАЖНЫЕ посты.
Такой комментарий я получила на одном из эфиров.
Давайте разбираться.
Самое полезное, что вы можете сделать для своих читателей — продать им свою услугу.
Потому что только в работе с вами человек свою проблему наконец то решит.
Бесплатные полезности еще никого не сделали здоровее, богаче или счастливее.
Пытаться помочь человеку с реальной проблемой с помощью полезных постов — это как бросать тонущему человеку брошюру про пять правил плавания кролем.
Ну а что, полезно же!
Так что вы либо крестик снимите, либо трусы наденьте.
Либо помогайте людям полностью бесплатно.
И помогайте реально, а не постиками в интернете.
Берите их в работу, отдавайте все, что сейчас отдаете за деньги, тратьте все свое время.
Не хотите?
Тогда начинайте нормально продавать.
Потому что настоящий результат возможен только при платной работе.
И для этого не нужно быть "продажным" экспертом и писать агрессивные "продажные" посты.
Нужно просто вести канал по технологии невидимых мягких продаж — когда вы вроде как ничего не продаете, но вас благодарят и у вас покупают.
Как это сделать — разберемся уже завтра, на большом эфире «Этичные и мягкие продажи»
Встречаемся в 19 часов по Москве, 21 октября.
Сейчас я иду делать последние приготовления к эфиру.
А вы пока подумайте над тем, что мы только что обсудили.
И приносите свои мысли завтра на занятие — обязательно все разберем.
Такой комментарий я получила на одном из эфиров.
Давайте разбираться.
Самое полезное, что вы можете сделать для своих читателей — продать им свою услугу.
Потому что только в работе с вами человек свою проблему наконец то решит.
Бесплатные полезности еще никого не сделали здоровее, богаче или счастливее.
Пытаться помочь человеку с реальной проблемой с помощью полезных постов — это как бросать тонущему человеку брошюру про пять правил плавания кролем.
Ну а что, полезно же!
Так что вы либо крестик снимите, либо трусы наденьте.
Либо помогайте людям полностью бесплатно.
И помогайте реально, а не постиками в интернете.
Берите их в работу, отдавайте все, что сейчас отдаете за деньги, тратьте все свое время.
Не хотите?
Тогда начинайте нормально продавать.
Потому что настоящий результат возможен только при платной работе.
И для этого не нужно быть "продажным" экспертом и писать агрессивные "продажные" посты.
Нужно просто вести канал по технологии невидимых мягких продаж — когда вы вроде как ничего не продаете, но вас благодарят и у вас покупают.
Как это сделать — разберемся уже завтра, на большом эфире «Этичные и мягкие продажи»
Встречаемся в 19 часов по Москве, 21 октября.
Сейчас я иду делать последние приготовления к эфиру.
А вы пока подумайте над тем, что мы только что обсудили.
И приносите свои мысли завтра на занятие — обязательно все разберем.
👍11🔥8❤2💯1
Чем займетесь сегодня вечером?
Сегодня важный день для тех, кому тяжело продавать свои услуги.
В 19 часов по Москве жду вас на эфире «Этичные и мягкие продажи».
Обязательно быть тем, кто умеет помогать людям, но не умеет себя продвигать и продавать.
Простой тест, нужно ли вам приходить или лучше пойти заниматься своими делами.
Отвечайте на каждый вопрос да или нет.
— Вы уже ведете соцсети, каналы, делаете контент, пишете посты — но клиентов это не приносит.
— Вы уже задавали себе вопрос «А для кого я вообще все это делаю, кому это вообще все нужно?»
— Сидите на сарафане и переживаете, будут ли деньги в следующем месяце.
— Если от вас уйдет 1-2 постоянных клиента вы сильно просядете в доходе, потому что где быстро взять новых вы не знаете.
— Зарабатываете на своем деле не столько, сколько хотите.
— Чувствуете несправедливость, что специалист то вы хороший, но люди этого не видят, не понимают.
Собрали хотя бы одно да?
Тогда вам точно нужно быть на занятии.
Сегодня отдам вам технологию, когда мы не продаем, но у нас покупают.
Вы научитесь красиво предлагать и продавать свои услуги так, чтобы люди благодарили, а не молча отписывались.
И чтобы клиенты у вас были всегда, чтобы вы всегда были обеспечены.
Встречаемся сегодня, в 19 часов по Москве.
Ссылка на подключение к занятию будет здесь за 5-10 минут до начала.
Жду всех без опозданий 💪
Сегодня важный день для тех, кому тяжело продавать свои услуги.
В 19 часов по Москве жду вас на эфире «Этичные и мягкие продажи».
Обязательно быть тем, кто умеет помогать людям, но не умеет себя продвигать и продавать.
Простой тест, нужно ли вам приходить или лучше пойти заниматься своими делами.
Отвечайте на каждый вопрос да или нет.
— Вы уже ведете соцсети, каналы, делаете контент, пишете посты — но клиентов это не приносит.
— Вы уже задавали себе вопрос «А для кого я вообще все это делаю, кому это вообще все нужно?»
— Сидите на сарафане и переживаете, будут ли деньги в следующем месяце.
— Если от вас уйдет 1-2 постоянных клиента вы сильно просядете в доходе, потому что где быстро взять новых вы не знаете.
— Зарабатываете на своем деле не столько, сколько хотите.
— Чувствуете несправедливость, что специалист то вы хороший, но люди этого не видят, не понимают.
Собрали хотя бы одно да?
Тогда вам точно нужно быть на занятии.
Сегодня отдам вам технологию, когда мы не продаем, но у нас покупают.
Вы научитесь красиво предлагать и продавать свои услуги так, чтобы люди благодарили, а не молча отписывались.
И чтобы клиенты у вас были всегда, чтобы вы всегда были обеспечены.
Встречаемся сегодня, в 19 часов по Москве.
Ссылка на подключение к занятию будет здесь за 5-10 минут до начала.
Жду всех без опозданий 💪
🔥10👍5❤3👏1