Яндекс KIT. Новая еком-платформа от Яндекса.
Чтобы понять зачем и кому нужно познакомься с философией Shopify (тоже работал с его админокй, прикольная штука, целая экосистема)
Пока мысли такие:
Яндекс KIT для селлеров МП, брендов, производителей для быстрого старта екома. Под капотом известные рынку решения: Мой склад, RetailCRM, Яндекс Доставка, Яндекс pay. Все интегрировано, но явно как обычно в коробке.
Это ещё один вход в Яндекс директ. Я не совсем понял условия доступа к платформе.
Из фишек это AI- ассистент. Интерфейс запросов, а не конструктор фильтров.
Я вообще думаю, что сейчас любой сервис без AI-ассистента будет как blackberry в день презентации iPhone.
В целом идея такой платформы просится, запуск ещё одного канала к маркетплейсам без миллионов только на разработку витрины.
Дальше больше - запуск crm-коммуникаций через ai, задаешь только условия и агент запускает рассылку. Но это кажется отдельная тема.
Комментарии с VC прикладываю)
Чтобы понять зачем и кому нужно познакомься с философией Shopify (тоже работал с его админокй, прикольная штука, целая экосистема)
Пока мысли такие:
Яндекс KIT для селлеров МП, брендов, производителей для быстрого старта екома. Под капотом известные рынку решения: Мой склад, RetailCRM, Яндекс Доставка, Яндекс pay. Все интегрировано, но явно как обычно в коробке.
Это ещё один вход в Яндекс директ. Я не совсем понял условия доступа к платформе.
Из фишек это AI- ассистент. Интерфейс запросов, а не конструктор фильтров.
Я вообще думаю, что сейчас любой сервис без AI-ассистента будет как blackberry в день презентации iPhone.
В целом идея такой платформы просится, запуск ещё одного канала к маркетплейсам без миллионов только на разработку витрины.
Дальше больше - запуск crm-коммуникаций через ai, задаешь только условия и агент запускает рассылку. Но это кажется отдельная тема.
Комментарии с VC прикладываю)
🔥3
А на Wildberries теперь можно поделиться корзиной
Функция не уникальная, но дома иногда нужна)
Теперь можно отправлять другим пользователям WB целые подборки или отдельные товары.
Делиться ссылкой или QR-кодом, получатель получит товары прямо в свою корзину.
Удобнокогда жена собирает тебе подборку рубашек для совместного шопинга, вариантов подарка
Полезно и продавцам. Можно продвигать целые коллекции, а не отдельные товары.
Вообще такая функция популярна в b2b-екоме, когда менеджер формирует корзину для клиента и отправляет ссылку на согласование или клиент сам собирает заказ и отправляет менеджеру для выставления счёта. Для корпоративных закупок и тд, сценариев куча.
Чтобы такие фичи реально работали, нужно прописать реальные сценарии использования, а не бежать копировать WB.
Функция не уникальная, но дома иногда нужна)
Теперь можно отправлять другим пользователям WB целые подборки или отдельные товары.
Делиться ссылкой или QR-кодом, получатель получит товары прямо в свою корзину.
Удобно
Полезно и продавцам. Можно продвигать целые коллекции, а не отдельные товары.
Вообще такая функция популярна в b2b-екоме, когда менеджер формирует корзину для клиента и отправляет ссылку на согласование или клиент сам собирает заказ и отправляет менеджеру для выставления счёта. Для корпоративных закупок и тд, сценариев куча.
Чтобы такие фичи реально работали, нужно прописать реальные сценарии использования, а не бежать копировать WB.
❤2🔥2
Я веду этот канал, чтобы делиться с вами тем, что реально двигает e-commerce вперёд: стратегиями, технологиями, новостями рынка.
Сейчас мы живём в эпоху бурного роста маркетплейсов и это кардинально меняет правила игры.
Темы постов:
Чистый D2C не сработал
Кто такой e-com директор сегодня?
Про изменение роли дистрибьюторов
Шесть стратегий роста для eCommerce
Зачем бизнесу консалтинг?
Как проходят встречи по консалтингу
Малый бизнес не умеет делать MVP
Типы мышления в бизнесе
Подборка моих статей и эфиров
Про продажи на маркетплейсах. Опыт соучастника.
Со мной можно поработать, обсудить, взять консультацию по темам:
Стратегия
Маркетплейсы, свой e-com, B2B
Позиционирование, смыслы, коммуникация
Разработка интернет-магазина
MVP интернет-магазина: бюджет, команда функционал, процессы, запуск
Как строить лояльность в D2C (подписки, комьюнити, CRM)
Интеграция екома в существующую операционку производителя или бренда
B2B e-commerce
Запуск B2B-платформы для дистрибьюторов и оптовиков
Личный кабинет дилера: функционал и ключевые сценарии
Оптимизация каналов B2B-продаж через e-com
Поиск новых идей
Запуск новых продуктов в e-com
Создание нового нишевого опыта для покупателя
Форматы работы и стоимость:
1. Разовая сессия. Разбор проблемы.
1,5–2 часа консультации. Разбираем одну ключевую проблему (например: продажи не растут, команда делает вид активной работы, не знаем как развивать сайт, конфликт фаундеров).
На выходе план из 3–5 шагов, что делать.
Стоимость: 15 000 рублей.
2. Сопровождение в роли трекера
Внешний советник и контроль действий.
1 встреча в неделю + поддержка в чате.
Задачи: удержание фокуса, формирование стратегии на месяц, установка kpi для оценки результатов. Результат: решения взвешенные с моей поддержкой, фокус на цели, убираем хаос в задачах.
Стоимость: 40 000 руб. / месяц
3. Внешний советник на 3 месяца
Стратегическая работа.
1 стратегическая сессия в месяц + еженедельные короткие созвоны/чат.
Вместе выстраиваем систему развития e-com: экосистема, роли в команде, стратегические приоритеты, метрики.
Результат: план на квартал, контроль выполнения, помощь в подборе подрядчиков, корректировка стратегии по ситуации.
Стоимость: 150 000 ₽ за 3 месяца.
4. Личный эдвайзер
Полное сопровождение.
Участие в стратегических совещаниях, разбор любых идей и решений. Постоянная поддержка, быстрые корректировки стратегии.
Стоимость:от 250 000 руб. / месяц (1-2 проекта)
Писать мне @andreyfrolov
E-commerce сегодня - это управляемая система, которая:
- понимает своего клиента лучше, чем он сам (про это ещё буду писать);
- строит продажи во всех каналах (не конкурирует с маркетплейсами);
- не ломается при первом же изменении правил игры маркетплейса.
10 лет я работаю на стороне подрядчика по разработке и это сильно мне помогает копить насмотренность: видеть успешные решения и ошибки. Это позволяет нашей команде быть актуальной, а не очередным подрядчиком по битриксу.
Кейс: Как мы перезапустили программу лояльности интернет-магазина за 1 месяц
Я работаю с e-com директорами брендов и их командами: помогаю разработать и внедрить стратегию, которая соединяет маркетинг, продажи, IT и внутренние процессы в единый механизм. И уже оттуда мы с моим партнёром Антоном применяем технологии и решения, которые двигают бизнес, а не просто украшают его фичами и отрабатывают бюджеты.
Я помогаю фаундерам, еком-директорам и производителям находить стратегические решения и избегать дорогих ошибок.
Если у вас сейчас стоит задача в e-commerce, пишите в личку, обсудим. Сотрудничество, консультации, эфиры, подкасты - @andreyfrolov
Сейчас мы живём в эпоху бурного роста маркетплейсов и это кардинально меняет правила игры.
Темы постов:
Чистый D2C не сработал
Кто такой e-com директор сегодня?
Про изменение роли дистрибьюторов
Шесть стратегий роста для eCommerce
Зачем бизнесу консалтинг?
Как проходят встречи по консалтингу
Малый бизнес не умеет делать MVP
Типы мышления в бизнесе
Подборка моих статей и эфиров
Про продажи на маркетплейсах. Опыт соучастника.
Со мной можно поработать, обсудить, взять консультацию по темам:
Стратегия
Маркетплейсы, свой e-com, B2B
Позиционирование, смыслы, коммуникация
Разработка интернет-магазина
MVP интернет-магазина: бюджет, команда функционал, процессы, запуск
Как строить лояльность в D2C (подписки, комьюнити, CRM)
Интеграция екома в существующую операционку производителя или бренда
B2B e-commerce
Запуск B2B-платформы для дистрибьюторов и оптовиков
Личный кабинет дилера: функционал и ключевые сценарии
Оптимизация каналов B2B-продаж через e-com
Поиск новых идей
Запуск новых продуктов в e-com
Создание нового нишевого опыта для покупателя
Форматы работы и стоимость:
1. Разовая сессия. Разбор проблемы.
1,5–2 часа консультации. Разбираем одну ключевую проблему (например: продажи не растут, команда делает вид активной работы, не знаем как развивать сайт, конфликт фаундеров).
На выходе план из 3–5 шагов, что делать.
Стоимость: 15 000 рублей.
2. Сопровождение в роли трекера
Внешний советник и контроль действий.
1 встреча в неделю + поддержка в чате.
Задачи: удержание фокуса, формирование стратегии на месяц, установка kpi для оценки результатов. Результат: решения взвешенные с моей поддержкой, фокус на цели, убираем хаос в задачах.
Стоимость: 40 000 руб. / месяц
3. Внешний советник на 3 месяца
Стратегическая работа.
1 стратегическая сессия в месяц + еженедельные короткие созвоны/чат.
Вместе выстраиваем систему развития e-com: экосистема, роли в команде, стратегические приоритеты, метрики.
Результат: план на квартал, контроль выполнения, помощь в подборе подрядчиков, корректировка стратегии по ситуации.
Стоимость: 150 000 ₽ за 3 месяца.
4. Личный эдвайзер
Полное сопровождение.
Участие в стратегических совещаниях, разбор любых идей и решений. Постоянная поддержка, быстрые корректировки стратегии.
Стоимость:от 250 000 руб. / месяц (1-2 проекта)
Писать мне @andreyfrolov
E-commerce сегодня - это управляемая система, которая:
- понимает своего клиента лучше, чем он сам (про это ещё буду писать);
- строит продажи во всех каналах (не конкурирует с маркетплейсами);
- не ломается при первом же изменении правил игры маркетплейса.
10 лет я работаю на стороне подрядчика по разработке и это сильно мне помогает копить насмотренность: видеть успешные решения и ошибки. Это позволяет нашей команде быть актуальной, а не очередным подрядчиком по битриксу.
Кейс: Как мы перезапустили программу лояльности интернет-магазина за 1 месяц
Я работаю с e-com директорами брендов и их командами: помогаю разработать и внедрить стратегию, которая соединяет маркетинг, продажи, IT и внутренние процессы в единый механизм. И уже оттуда мы с моим партнёром Антоном применяем технологии и решения, которые двигают бизнес, а не просто украшают его фичами и отрабатывают бюджеты.
Я помогаю фаундерам, еком-директорам и производителям находить стратегические решения и избегать дорогих ошибок.
Если у вас сейчас стоит задача в e-commerce, пишите в личку, обсудим. Сотрудничество, консультации, эфиры, подкасты - @andreyfrolov
🔥3
Золотое Яблоко внедряет платформу для управления сменами
Разработана система с биржей смен по uber-модели - сотрудники сами выбирают свободные слоты.
Платформа прогнозирует покупательскую активность по часам и рассчитывает нужное количество персонала.
Доступ через приложение: график, пожелания по сменам, показатели эффективности. Результаты пилота: +10% к точности планирования и +25% к эффективности работы.
В ближайшее время подключат склады и контакт-центр (всего 11 тыс. сотрудников).
Разработана система с биржей смен по uber-модели - сотрудники сами выбирают свободные слоты.
Платформа прогнозирует покупательскую активность по часам и рассчитывает нужное количество персонала.
Доступ через приложение: график, пожелания по сменам, показатели эффективности. Результаты пилота: +10% к точности планирования и +25% к эффективности работы.
В ближайшее время подключат склады и контакт-центр (всего 11 тыс. сотрудников).
🔥2
Ещё один
Скоро потребуется новое определение понятия “мессенджер»
Главное корзину встроили)
В России запустили «Молнию» — мессенджер нового поколения
Разработчики: RedSoft и Passion Tech.
Функции: соцсеть, короткие видео, стриминг, платежи, международная торговля.
Безопасность: ГОСТ-2021, квантовые ключи, блокчейн, хранение данных в РФ.
Идентификация: распознавание лиц + электронные сертификаты
Lightning-Protocol, скорость до 1,25 ГБ/с даже на 3G.
P2P-переводы через СБП, бизнес-аккаунты с WeChat Pay и Alipay без комиссии.
ИИ-переводчик контрактов (РФ + Китай), система экстренных оповещений.
Скоро потребуется новое определение понятия “мессенджер»
Главное корзину встроили)
В России запустили «Молнию» — мессенджер нового поколения
Разработчики: RedSoft и Passion Tech.
Функции: соцсеть, короткие видео, стриминг, платежи, международная торговля.
Безопасность: ГОСТ-2021, квантовые ключи, блокчейн, хранение данных в РФ.
Идентификация: распознавание лиц + электронные сертификаты
Lightning-Protocol, скорость до 1,25 ГБ/с даже на 3G.
P2P-переводы через СБП, бизнес-аккаунты с WeChat Pay и Alipay без комиссии.
ИИ-переводчик контрактов (РФ + Китай), система экстренных оповещений.
❤1
В inSales вышла новая страница оформления заказа 3.0.
Для меня это не просто очередное обновление, а подтверждение моих прогнозов.
Ведь что такое чекаут? Это страница оформления заказа в интернет-магазине, которая интегрирует данные клиента, платёжные и логистические сервисы - весь набор инструментов ecom-системы.
На презентации Яндекс KIT Владислав Голоднюк, CEO компании, отдельно рассказал о новой странице чекаута, которую они разработали - по его словам, лучшей в России. Фишка в том, что там происходит узнавание пользователя через cookies с авторизацией по Яндекс ID, и заказ оформляется фактически в один клик.
Возвращаясь к чекауту 3.0 от inSales: теперь там доступна авторизация через СБЕР ID.
Я думаю, нас ждёт повсеместная авторизация через ID экосистем в ecom. Крайняя точка невозврата - это вход в интернет через Госуслуги, когда по умолчанию пользователь будет авторизован во всех жизненно важных сервисах.
Возвращаясь к теме ecom, есть концепция вторичности витрины и первичности клиентских данных. Её суть в том, что не так важно, какая у бизнеса витрина — маркетплейс, свой интернет-магазин на коробочной CMS или SaaS-сервис вроде inSales, главное, чтобы клиентские данные и портрет клиента принадлежали и хранились на стороне бизнеса. А витрина - это лишь представление продукции.
Поэтому сейчас мы наблюдаем всплеск активности платформ для быстрого и простого запуска своего ecom, отдельно или в дополнение к продажам на маркетплейсах.
Сегодня ecom в меньшей степени это кастомная разработка, а в большей набор сервисов, которые нужно грамотно собрать и интегрировать в бизнес и между собой.
Для меня это не просто очередное обновление, а подтверждение моих прогнозов.
Ведь что такое чекаут? Это страница оформления заказа в интернет-магазине, которая интегрирует данные клиента, платёжные и логистические сервисы - весь набор инструментов ecom-системы.
На презентации Яндекс KIT Владислав Голоднюк, CEO компании, отдельно рассказал о новой странице чекаута, которую они разработали - по его словам, лучшей в России. Фишка в том, что там происходит узнавание пользователя через cookies с авторизацией по Яндекс ID, и заказ оформляется фактически в один клик.
Возвращаясь к чекауту 3.0 от inSales: теперь там доступна авторизация через СБЕР ID.
Я думаю, нас ждёт повсеместная авторизация через ID экосистем в ecom. Крайняя точка невозврата - это вход в интернет через Госуслуги, когда по умолчанию пользователь будет авторизован во всех жизненно важных сервисах.
Возвращаясь к теме ecom, есть концепция вторичности витрины и первичности клиентских данных. Её суть в том, что не так важно, какая у бизнеса витрина — маркетплейс, свой интернет-магазин на коробочной CMS или SaaS-сервис вроде inSales, главное, чтобы клиентские данные и портрет клиента принадлежали и хранились на стороне бизнеса. А витрина - это лишь представление продукции.
Поэтому сейчас мы наблюдаем всплеск активности платформ для быстрого и простого запуска своего ecom, отдельно или в дополнение к продажам на маркетплейсах.
Сегодня ecom в меньшей степени это кастомная разработка, а в большей набор сервисов, которые нужно грамотно собрать и интегрировать в бизнес и между собой.
❤1
Сильный бренд тот, который стал частью современной культуры. Это коммуникация на языке поколения. Это игра в долгую, это не про продажи в лоб.
Медиа - один из инструментов построения сильного бренда в екоме и сбора единомышленников.
Новая статья на Бизнес Секретах https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/zachem-e-commerce-svoe-media
Медиа - один из инструментов построения сильного бренда в екоме и сбора единомышленников.
Новая статья на Бизнес Секретах https://secrets.tbank.ru/blogi-kompanij/zachem-e-commerce-svoe-media
Т-Бизнес секреты
Контент-маркетинг для интернет-магазинов: как медиа помогает продавать больше и строить бренд
Реальные кейсы и советы для e-commerce: как контент-маркетинг через своё медиа помогает магазинам получать трафик, возвращать клиентов и расти в узнаваемости
🔥3🙏1
Впервые падение числа продавцов на крупнейших маркетплейсах РФ
В 2025 году число селлеров на Ozon и Wildberries снизилось на 2% - с 1,28 млн до 1,26 млн.
Параллельно количество МСБ с собственными интернет-магазинами выросло на 18% за полугодие.
Темпы роста числа продавцов на маркетплейсах резко замедлились:
2022 +190,5%
2023 +176,4%
2024 +115,4%
Пока прогноз подтверждается. Небольшие селлеры-перекупы больше не идут на МП, наигрались, курсы выбора перспективных ниш не помогли.
На МП останутся крупные универсальные селлеры, бренды и производители, для которых МП как ещё один канал продаж и место быстрой проверки новых продуктов.
В 2025 году число селлеров на Ozon и Wildberries снизилось на 2% - с 1,28 млн до 1,26 млн.
Параллельно количество МСБ с собственными интернет-магазинами выросло на 18% за полугодие.
Темпы роста числа продавцов на маркетплейсах резко замедлились:
2022 +190,5%
2023 +176,4%
2024 +115,4%
Пока прогноз подтверждается. Небольшие селлеры-перекупы больше не идут на МП, наигрались, курсы выбора перспективных ниш не помогли.
На МП останутся крупные универсальные селлеры, бренды и производители, для которых МП как ещё один канал продаж и место быстрой проверки новых продуктов.
🔥3❤2
Т-банк запустил сервис отслеживания посылок в своём приложении
Ещё одна фича для тех кто не захламляет телефон кучей приложений разных сервисов.
Для независимого екома тоже полезно. Часто в интернет-магазинах криво работают уведомления о статусах доставки после передачи заказа в ТК, тут сервис может помочь.
Что внутри:
Доставки от разных компаний в одном разделе
Уведомления на каждом этапе пути
История отправлений всегда под рукой
Работает даже с зарубежными посылками
Находится в разделе "Город"
Ещё одна фича для тех кто не захламляет телефон кучей приложений разных сервисов.
Для независимого екома тоже полезно. Часто в интернет-магазинах криво работают уведомления о статусах доставки после передачи заказа в ТК, тут сервис может помочь.
Что внутри:
Доставки от разных компаний в одном разделе
Уведомления на каждом этапе пути
История отправлений всегда под рукой
Работает даже с зарубежными посылками
Находится в разделе "Город"
❤2👍2🔥1
DI_independent eCommerce_2025.pdf
3.6 MB
Исследование Data Insight и Яндекс Пэй: привычки покупателей интернет-магазинов в России
59% жителей крупных городов за последний год покупали у независимых ритейлеров (онлайн и офлайн), 44% в интернет-магазинах или нишевых маркетплейсах.
При равных условиях 34% предпочли бы интернет-магазин, 29% маркетплейс, остальные выбирают в зависимости от ситуации.
Интернет-магазины ценят за качество, сервис, бонусы и персональные привилегии.
83% хотя бы раз пользовались дополнительными услугами (сборка, консультации, установка).
ТОП-сегменты по востребованности сервиса: товары для дома (91%), продукты питания (87%), бытовая техника и электроника (86%), одежда (85%).
87% пользуются программами лояльности, чаще всего бонусными картами и кешбэком (60% считают кешбэк самым полезным).
Самые ценные индивидуальные предложения: тест эксклюзивного продукта (96%), бонусы к празднику (95%), оплата покупок бонусами из других сервисов (95%).
47% хотя бы раз заказывали доставку, чаще всего продукты питания (78%), товары для дома (56%), технику (51%).
За доставку крупногабарита готовы платить: 87% (товары для дома), 82% (техника). Средний чек за доставку ~250 ₽.
Полный отчет в файле.
59% жителей крупных городов за последний год покупали у независимых ритейлеров (онлайн и офлайн), 44% в интернет-магазинах или нишевых маркетплейсах.
При равных условиях 34% предпочли бы интернет-магазин, 29% маркетплейс, остальные выбирают в зависимости от ситуации.
Интернет-магазины ценят за качество, сервис, бонусы и персональные привилегии.
83% хотя бы раз пользовались дополнительными услугами (сборка, консультации, установка).
ТОП-сегменты по востребованности сервиса: товары для дома (91%), продукты питания (87%), бытовая техника и электроника (86%), одежда (85%).
87% пользуются программами лояльности, чаще всего бонусными картами и кешбэком (60% считают кешбэк самым полезным).
Самые ценные индивидуальные предложения: тест эксклюзивного продукта (96%), бонусы к празднику (95%), оплата покупок бонусами из других сервисов (95%).
47% хотя бы раз заказывали доставку, чаще всего продукты питания (78%), товары для дома (56%), технику (51%).
За доставку крупногабарита готовы платить: 87% (товары для дома), 82% (техника). Средний чек за доставку ~250 ₽.
Полный отчет в файле.
❤2🔥1
Wildberries запускает C2C-продажи
Wildberries официально открыл раздел «Ресейл», где пользователи могут продавать друг другу товары, купленные ранее на платформе.
Доступно по всей России, на сайте и в приложении.
Только 100% предоплата, выдача в ПВЗ.
Ограничения: без крупногабарита, техники, ювелирки, продуктов, алкоголя и др.; максимум 60×40×40 см и стоимость от 50 до 25 000 ₽.
Уже загружено почти 10 тыс. объявлений, лидируют категории одежда, красота, обувь.
Wildberries официально открыл раздел «Ресейл», где пользователи могут продавать друг другу товары, купленные ранее на платформе.
Доступно по всей России, на сайте и в приложении.
Только 100% предоплата, выдача в ПВЗ.
Ограничения: без крупногабарита, техники, ювелирки, продуктов, алкоголя и др.; максимум 60×40×40 см и стоимость от 50 до 25 000 ₽.
Уже загружено почти 10 тыс. объявлений, лидируют категории одежда, красота, обувь.
Вот ничего себе такой шажок в сторону экосистемы и удержания клиентов у себя внутри.
❤2🔥1
Полезное для брендов о покупках на маркетплейсах
Лишь 10% россиян не пользуются маркетплейсами, остальные 90% активно покупают онлайн.
- Лидеры по количеству покупок поколение альфа (70% всех своих покупок делают там), за ними зумеры (50%), миллениалы (33%), бумеры (10%), поколение X (7%).
- Чек выше у старших поколений: X и бумеры - 1780 ₽, миллениалы - 1450 ₽, альфа и Z - 1170 ₽.
- За год количество транзакций выросло на 24%, но средний чек снизился на 5% (2040 ₽).
- Разные поколения выбирают товары по-разному: молодежь - по популярности, старшие - по цене.
- Мужчины усилили позиции: 42% покупок против 37% годом ранее, средний чек у них выше на 19%.
- Самые «женские» покупки совершаются на Wildberries (77% женщин), самые «мужские» - на Яндекс Маркете (61% мужчин).
Брендам и производителям нужно уметь работать на маркетплейсах, учитывая возраст, пол и стиль покупательского поведения.
Лишь 10% россиян не пользуются маркетплейсами, остальные 90% активно покупают онлайн.
- Лидеры по количеству покупок поколение альфа (70% всех своих покупок делают там), за ними зумеры (50%), миллениалы (33%), бумеры (10%), поколение X (7%).
- Чек выше у старших поколений: X и бумеры - 1780 ₽, миллениалы - 1450 ₽, альфа и Z - 1170 ₽.
- За год количество транзакций выросло на 24%, но средний чек снизился на 5% (2040 ₽).
- Разные поколения выбирают товары по-разному: молодежь - по популярности, старшие - по цене.
- Мужчины усилили позиции: 42% покупок против 37% годом ранее, средний чек у них выше на 19%.
- Самые «женские» покупки совершаются на Wildberries (77% женщин), самые «мужские» - на Яндекс Маркете (61% мужчин).
Брендам и производителям нужно уметь работать на маркетплейсах, учитывая возраст, пол и стиль покупательского поведения.
❤2🤝1
Чистый D2C не сработал
Попалась мне тут одна статья с заголовком: Бум D2C закончился провалом. Звёздные бренды, вышедшие на IPO в 2021 году (Warby Parker, Allbirds, Figs, Winc), потеряли большую часть капитализации или обанкротились.
Признаюсь, я всех этих брендов не знаю и про их походы на IPO тоже, но меня зацепила одна общая деталь. Эти бренды строили свой еком и прямую коммуникацию с клиентом, исключали посредников в виде классического ритейла и оптовиков.
Модель, которая часто обсуждается у нас как перспективная стратегия развития продаж для производителей - стройте свой еком, выходите напрямую к клиенту.
Что произошло?
Маркетинг съел бизнес. До 30% выручки уходило на привлечение клиентов.
Логистика неподъемная. Тысячи мелких доставок дороже, чем массовые оптовые поставки.
Конкуренция ритейла. Классические сети усилили e-com и начали отбирать долю.
Отсутствие посредников вообще никак не компенсировало рост затрат.
Да, мы говорим о создании лучшего покупательского опыта в канале бренда, о повышении лояльности и сбора данных. Но упускаем затраты до 30% выручки, чтобы привлечь к себе клиентов и затраты на обслуживание инфраструктуры екома.
И притяну это к маркетплейсам. Да, комиссии растут, но они больше чем инвестиции в развитие своего екома?
Особо смелые реально рассматривают уйти с маркетплейсов и развивать только свой независимый канал продаж. Только вот 99%, что покупатель быстро найдёт вам замену на МП.
В текущих условиях нет места категоричности и быть только в одном канале. Либо тут либо там или только оффлайн.
Границы между онлайном и офлайном, оптом и прямыми продажами стираются. Будет работать гибридная модель, где бизнес балансирует каналы, управляет unit-экономикой и строит сильный бренд. Здесь нет конкуренции с маркетплейсами, сетями. Рассматривается эффективность каждого канала по отдельности.
Попалась мне тут одна статья с заголовком: Бум D2C закончился провалом. Звёздные бренды, вышедшие на IPO в 2021 году (Warby Parker, Allbirds, Figs, Winc), потеряли большую часть капитализации или обанкротились.
Признаюсь, я всех этих брендов не знаю и про их походы на IPO тоже, но меня зацепила одна общая деталь. Эти бренды строили свой еком и прямую коммуникацию с клиентом, исключали посредников в виде классического ритейла и оптовиков.
Модель, которая часто обсуждается у нас как перспективная стратегия развития продаж для производителей - стройте свой еком, выходите напрямую к клиенту.
Что произошло?
Маркетинг съел бизнес. До 30% выручки уходило на привлечение клиентов.
Логистика неподъемная. Тысячи мелких доставок дороже, чем массовые оптовые поставки.
Конкуренция ритейла. Классические сети усилили e-com и начали отбирать долю.
Отсутствие посредников вообще никак не компенсировало рост затрат.
Да, мы говорим о создании лучшего покупательского опыта в канале бренда, о повышении лояльности и сбора данных. Но упускаем затраты до 30% выручки, чтобы привлечь к себе клиентов и затраты на обслуживание инфраструктуры екома.
И притяну это к маркетплейсам. Да, комиссии растут, но они больше чем инвестиции в развитие своего екома?
Особо смелые реально рассматривают уйти с маркетплейсов и развивать только свой независимый канал продаж. Только вот 99%, что покупатель быстро найдёт вам замену на МП.
В текущих условиях нет места категоричности и быть только в одном канале. Либо тут либо там или только оффлайн.
Границы между онлайном и офлайном, оптом и прямыми продажами стираются. Будет работать гибридная модель, где бизнес балансирует каналы, управляет unit-экономикой и строит сильный бренд. Здесь нет конкуренции с маркетплейсами, сетями. Рассматривается эффективность каждого канала по отдельности.
👍3
В России запускается маркетплейс «IDIкея» - цифровая витрина товаров для дома от локальных производителей.
- Старт 25 сентября 2025 года.
- Уже присоединились 140 поставщиков, целевая планка 200.
- Ассортимент: посуда, текстиль, кухня, уборка, декор.
- Ценообразование формирует сама «IDIкея», но производитель видит все наценки.
- Логистика через CDEK и 5Post.
- Минпромторг поддержал проект, распространил инфу среди региональных производителей.
Вопросов, конечно много:
А если поставщики уже есть на WB и Ozon?
Хватит ли ресурсов на привлечение покупателей? Без сильного маркетинга и IT-платформы IDIкея рискует остаться нишевым проектом.
Хватит ли силы позиционирования фокуса на товарах для дома?
- Старт 25 сентября 2025 года.
- Уже присоединились 140 поставщиков, целевая планка 200.
- Ассортимент: посуда, текстиль, кухня, уборка, декор.
- Ценообразование формирует сама «IDIкея», но производитель видит все наценки.
- Логистика через CDEK и 5Post.
- Минпромторг поддержал проект, распространил инфу среди региональных производителей.
Вопросов, конечно много:
А если поставщики уже есть на WB и Ozon?
Хватит ли ресурсов на привлечение покупателей? Без сильного маркетинга и IT-платформы IDIкея рискует остаться нишевым проектом.
Хватит ли силы позиционирования фокуса на товарах для дома?
❤3