Консент

Не консенсус, а консент.
Узнала о такой штуке из Холакратии, а именно из видео от ребят из банка Точка)

Консент - это механизм принятия решений, который основан на отсутствии возражений.
То есть никто не привел причину «почему если мы это сделаем у нас будут проблемы»

Ощутите разницу:
Консенсус - это когда согласились все или большинство
А консент- никто не возразил, почему нет.
На первый взгляд, не такая большая
Но если копнуть…

Приведу пример из Маскохолик:
У нас есть Настя Витальевна, она работает с отзывами на площадках, обращениями покупателей на почту и в мессенджеры.
Витальевна пришла совсем недавно, поэтому не всегда самостоятельна.

И вот прилетает отзыв от покупателя:
«Знаете, в коробке с вашим продуктом оказалась сыворотка другого бренда».
Клиент нашу сыворотку перезаказал, но осадочек остался.
Ошибка маркетплейса, иногда их сотрудники творят чудеса🫠

Витальевна вкидывает идею в общий чат:
может отправить ей еще какой-то продукт в подарок?

И что дальше ей делать?
Ждать, пока выскажутся все, что поддерживают?
Или надо подождать Мишу, кто сейчас лидирует направление, чтобы он согласовал?

Как тут помог консент:
Витальевна предупреждает, что так делает, ждёт «почему этого не надо делать».
Возражений нет- делает, как считает нужным.

Пример может быть мелковат, но сама суть!
Насколько быстрее можно решать проблемы и вкидывать новые идеи, заниматься улучшениями.

И что же в итоге?
- Витальевна возражений не получила)
- мы решили проблему клиента быстро
- мы не потратили ресурсы менеджмента на обдумывание решения
⁃ Витальевна чувствует, что ее идеи реализовываются, она управляет процессом

Мы только начинаем использовать консент при принятии решений)
В Холакратии есть целый фоеймворк, как работать с тем, когда у кого-то все-таки есть причина «почему нет»
У меня уже чешутся руки попробовать у нас)
Расскажу в следующем посте, как это)

P.S Настя Витальевна потому, что у нас уже 4 Насти в команде, и их нужно как-то различать 😀

В понедельник мы будем проводить диагностическую стратегическую сессию с компанией Beyond Tailor

Родоначальником Beyond Tailor является Андрей Кривенко- основатель компании ВкусВилл
А к нам в качестве эксперта приедет Валера Разгуляев- управляющий информацией ВкусВилл, эксперт по бирюзовому управлению
Он известен своей книгой «Бирюзовое управление управление на практике: опыт российских компаний»

Мы решили позвать всю команду)
Жду с нетерпением поработать с одним из лидеров бирюзового управления в России 🤩

ладно, подождите
тут пишу как-то немного не в свойственной мне манере
“с нетерпением жду бла-бла-бла”

Я просто АХРИНЕТЬ как жду, вот как😃
мы команда в 20 человек делаем вот такие приколы
самоорганизацию внедряем, с лидерами рынка работаем

это же ААА

Сегодня модуль фасилитация в Московском институте психоанализа
(Я учусь на психологическое бизнес-консультирование и профессиональный коучинг)

И тут нам про спиральную динамику рассказывают!
Борюсь с желанием бывшей отличницы впендриваться на каждый вопрос 😀

🥰
ну вы понимаете, мы с мерчом на толстовках не остановились…

Недавно один кандидат, который работает в Яндекс,
сказал:
У вас такая атмосфера… айтишная в хорошем смысле слова
😭😭😭😭❤️

Вот вы, конечно, не спрашиваете про Валеру, как прошла сессия
Я сама расскажу!

Доказательство, что Валера был😀

О, привет!

Вопрос: вам когда-нибудь приходилось переходить с одной работы на другую с потерей уровня дохода?
Если да и готовы поделиться: расскажите, как это было?
Интересно послушать истории + я готова поделиться своей)

В шутку рассказала на онлайн собеседовании, что у нас есть местный мем со старпёрской шоколадкой Ритер спорт с изюмом и ромом)

Кандидат на оффлайн интервью принёс эту самую шоколадку 😀

Как выпускникам найти работу?

Недавно наш знакомый пригласил Сережу и меня выступить перед клубом выпускников Финашки.
Запрос был типа:
Какие навыки качать выпускникам, чтобы взяли на работу?
Ошибки, фейлы, самоопределение и тд

Мы долго думали, что мы с Сережей им можем дать полезного с точки зрения своего опыта?
Сначала думали рассказать чисто про наш путь. Но как-то странно говорить все выступелние о себе
Потом подумали рассказать про то, как мы переходили в другие сферы (и я, и Сережа прошли это) - но как будто бы в начале карьеры не так актуально
Потом подумали про то, чтобы дать советы про собеседования. Но это бы означало советы как попасть в Маскохолик или к Сереже в команду, а не про рынок в целом

В итоге тема была: скиллы для успеха (успешного)
мы предложили свой краткий список скиллов:
1) Рисерч
2) Анализ и фин моделирование
3) Понимание бизнеса и его особенностей
4) Навык коммуникации
Пилили презентацию в день выстпуления😁
но я считаю, что она была прекрасной)

Я давно не выступала перед незнакомыми людьми
А тем более, перед молодыми)

Что я для себя поняла после выступления:
1) важно знать, перед кем выступаешь и что им нужно)
если аудитории зайдут мемы и немного мата - надо делать😁

2) ребята не глупые, умеют гуглить, поэтому важен именно практический аспект и какие-то реальные кейсы или фишки

3) мне бы 100% хотелось выступать еще (тк на сцене я выступала лет с 5)
и что на самом деле, мне есть как помочь ребятам: уж очень разнообразный у меня опыт😁

«Волк ничего не умеет, но документооборотом не занимается»

Ого!
Это у нас в Maskoholic уже команда под 25 человек!🤪

Вы, конечно, извините
С активным ростом и перестройкой процессов мне не хватает желания писать что-то в канал

Но как-то надо справляться в этой жизни

Ну и что, как ваши дела, расскажите?