📬 «Письма уходят, но клиенты их не видят» — знакомая ситуация?

Владелица магазина игрушек на Битрикс полгода не могла понять, почему покупатели жалуются на игнор. Оказалось, подтверждения заказов улетали прямиком в спам. Виной — стандартная функция mail() без SMTP, DKIM и SPF.

Как мы за час вытащили письма из спама и вернули доставляемость 98%? Разобрали в статье → blog.orangecode.ru/podderzhka-i-obsluzhivanie/nastroyka-pochty-1s-bitriks/

#битрикс #email #спам #интернетмагазин #техподдержка

🛠 Чек-лист: 3 простых шага, чтобы письма из Битрикс доходили до клиентов

Не уверены, что ваши уведомления о заказах кто-то читает? Проверьте прямо сейчас:

✅ SMTP. Зайдите в Настройки → Почтовые события → вкладка Почта. Если галочка «Использовать SMTP-сервер» не стоит — письма идут через mail() и почти гарантированно попадают в спам.

✅ DKIM и SPF. Вбейте домен на MXToolbox и посмотрите TXT-записи. Без них чужие серверы считают ваши письма подделкой.

✅ Mail Tester. Отправьте тестовое письмо на mail-tester.com. Оценка ниже 7/10 — повод разобраться.

Оформить запрос на проведение аудита почтовой системы и настройку отправки писем можно через форму на support.orangecode.ru

#битрикс #почта #smtp #dkim #email