Ozon и партнёры ПВЗ
✔
67.2K subscribers
1.48K photos
78 videos
77 files
1.2K links
Канал для владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов Ozon

Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/OqPpdTh
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
♟ Шахматы или скалодром: какие активности подойдут вам в новом году

Наш календарь новогодней перезагрузки подходит к завершению. Надеемся, что за эти дни вы смогли найти для себя полезные инструменты, зарядиться вдохновением и просто улыбнуться 🙂

А теперь очередь последнего подарка — и он про то, о чём часто забывают. Умение активно отдыхать — это не просто «отвлечься от работы», это способ восстановить ресурс. Какой формат активностей подойдёт именно вам, сможете узнать в небольшом тесте.

🎁 Получите приятный бонус: в конце теста всем участникам подарим промокод от FitStars — 14 дней бесплатного доступа к тренировкам, а после скидку 70% на продление.

➡️ Пройти тест

Спасибо, что были с нами! Пусть новый год будет наполнен энергией и победами, о которых вы мечтаете!

Если пропустили предыдущие подарки — их всё ещё можно забрать в «Бестселлере» 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎69❤24👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏣 Проверяйте под камерой

Когда клиенты и их товары заряжают отличным настроением!

За крутое видео благодарим Влада Скворцова @feelthevlados, московского диджея и продюсера,
преподавателя диджеинга в Uppercuts Community ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥510❤113👍105👎44⚡9
👨🏻 Сообщение владельца ПВЗ сотрудникам:
За эту неделю получили много приятных отзывов от покупателей о нашем ПВЗ. Спасибо за отличную работу!


То, как это видят сотрудники:
👴🏼 Бумер:
Почему бы не сказать это вживую?!


👱🏻‍♂️ Поколение X:
Здорово, мне приятно!


👩🏻 Миллениал:
А сколько положительных отзывов мы получили?


👱🏼 Зумер:
Почему сообщение без смайлика...


В «Бестселлере» рассказываем, чем различаются сотрудники разных поколений и:
🔵 что они ценят;
🔵 как им нужно ставить задачи;
🔵 как их правильно хвалить и мотивировать.

➡️ Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎233❤69👍38⚡7
🏣 Брендинг в ПВЗ: проверьте себя

При уходе на перерыв сотруднику пункта выдачи нужно размещать информационную табличку для клиентов.

Какой вариант такой таблички, на ваш взгляд, нужно использовать?
🔥 — №1
❤️ — №2
⚡️ — №1, 2

Уже завтра поделимся правильным ответом в этом посте.

UPD. Правильный ответ: можно использовать №1, 2.

P. S. Готовую табличку можно приобрести по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1.61K⚡390👎131❤58👍4
😺 Привет от кота Озоныша!

Этим милым фото кота из своего ПВЗ поделился наш партнёр из Астрахани. А мы решили добавить нейросетевой магии — нажимайте на видео справа, включайте звук и наслаждайтесь!

Замурррчательных всем выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤464👍106🔥68👎45⚡7
🔥 Розыгрыш для владельцев ПВЗ с призами на 500 000 ₽

Ozon Банк запускает розыгрыш подарков на 500 000 ₽ среди владельцев пунктов, которые разместят рекламные материалы Ozon Банка. Среди призов iPhone 17 Pro, баллы на покупки на Ozon и другие приятные подарки.

Как участвовать
Розыгрыш запустили для всех владельцев пунктов, которые заказали стартовый набор брендинга Ozon Банка.

Какие материалы входят в стартовый набор и где по правилам Ozon их нужно разместить в ПВЗ:
🔵в примерочной — два стикера «Одежда с Ozon Банком»;
🔵в клиентской зоне — плакат «Оформите бесплатную карту»;
🔵на ресепшене — стикер «Следующий товар за 1 ₽»;
🔵на входной двери — два стикера.


Что нужно сделать:
1️⃣Закажите стартовый набор брендинга Ozon Банка: перейдите по ссылке и введите промокод для заказа за 1 ₽, который отправили вам в «Турбо ПВЗ» и на почту. Если у вас несколько ПВЗ, промокод подойдёт для всех ваших пунктов. Если вы уже разместили в ПВЗ материалы Ozon Банка, проверьте их: если брендинг устарел или каких-то элементов не хватает, их можно также заказать по ссылке выше и промокоду.

2️⃣Разместите материалы в клиентской зоне по правилам брендбука. 

3️⃣Сделайте фото каждого элемента брендинга в ПВЗ и отправьте их нам через форму на сайте Ozon Банка до 15 февраля включительно.

Выберем победителей случайным образом 17 февраля среди участников, которые отправят нам фото с правильно размещённым брендингом. Всем победителям напишем письмо на почту и расскажем, как получить подарки, а список победителей разместим на сайте розыгрыша.

➡️ Подробнее о розыгрыше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤73👎61🔥16👍11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❄️ Идём раскапывать ПВЗ на Камчатке

«Вижу цель — не вижу препятствий!» — девиз Виктории Бычковой из Петропавловска-Камчатского. Узнав, что заказ пришёл в заснеженный ПВЗ на улице Фролова, 4/2, девушка сразу же отправилась за ним... а что было дальше — смотрите сами!

Спасибо Виктории за классное видео и целеустремлённость ❤️ А всем ПВЗ Камчатки желаем скорее справиться со снегом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥368❤89👍77👎50⚡9
🔥Ностальгируем по 2016-му вместе со всем Рунетом

10 лет назад мы назывались ozon. ru и были интернет-магазином с 4 млн товаров. Половина продаж тогда приходилась на книги и электронику, а бóльшая часть оборота — на москвичей и петербуржцев. Всего же в 2016-м мы продали товаров на 18 млрд рублей (как за 1,5 дня ноябрьских распродаж в прошлом году). А пунктов выдачи заказов Ozon было всего 2 тысячи.

Сейчас 300+ млн товаров на Ozon продают предприниматели, которых уже больше 700 тысяч; 6 млн заказов клиентам теперь мы доставляем не за год, а за день. А ещё у нас 80 тысяч ПВЗ, почти половина из которых расположена в малых городах, поэтому и клиентов там больше чем в Москве и Питере, вместе взятых.

Спасибо вам за то, что делаете с нами лучший е-ком для всей страны
❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤337👎88🔥69👍55⚡3
👨‍🎓 Словарь ПВЗ: аналитика

Разбираем следующий термин из жизни ПВЗ. Сегодня расскажем об аналитике работы пункта: поделимся, какие показатели вы можете отслеживать и где их найти в «Турбо ПВЗ».

Аналитика ПВЗ — данные, отчёты и графики с показателями работы вашей точки, которые помогают в управлении пунктом. Собрали эту информацию в разделе «Аналитика» в «Турбо ПВЗ», он состоит из вкладок «Операции», «Финансы» и «Обучение». 

Какую информацию вы найдёте в этих вкладках:
🔵«Операции». В отчётах можно увидеть процент загруженности пункта, его площадь, сколько товаров в среднем принимаете в день и сколько их сейчас на балансе. Также в этой вкладке найдёте рейтинг пункта, среднюю скорость работы сотрудников, количество выданных заказов и их частоту. 

🔵«Финансы». Здесь находится информация по размеру вознаграждения за последние полгода, по объёму товарооборота и отчёты по разным направлениям — например, можно проверить сумму вознаграждения за возвраты или выданные товары Ozon Global.

🔵«Обучение». Информация о назначенных и пройденных обязательных курсах на Ozon Универе и вводных курсах в «Турбо ПВЗ». Можно проверить, кто из сотрудников не прошёл обучение, и напомнить об этом, а также посмотреть статистику прохождения курсов по ПВЗ.

Раздел «Аналитика» по умолчанию доступен только владельцам пунктов. Если нужно, можно дать к нему доступ другим сотрудникам. Для этого перейдите в раздел «Профиль ПВЗ» → «Команда», выберите учётную запись и поставьте галочку в пункте «Смотреть раздел аналитики».

➡️ Подробнее о разделе «Аналитика»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤50👎40👍21🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤️ПВЗ глазами маленького посетителя

Для детей поход в пункт выдачи — это всегда приключение. О нём в своём рисунке рассказал юный художник из посёлка Архара в Амурской области. А мы оживили его творение с помощью нейросети — смотрите, что вышло!

Для бодрого понедельника всем зарядка от Оззи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤179👍64👎45🔥26⚡1
📦Как отредактировать состав тарного ящика в перевозке в «Турбо ПВЗ»

Иногда нужно убрать из ящика в «Турбо ПВЗ» товар или, наоборот, добавить его туда. Раньше для этого приходилось переносить ящик в правую часть экрана, переходить в подраздел «Тарные ящики», менять состав, а затем возвращаться к перевозке и добавлять ящик заново. Теперь это можно сделать сразу в перевозке.

Как отредактировать состав тарного ящика в перевозке
Для этого на странице формирования перевозки нажмите на нужный ящик — слева появится список с его наполнением. Чтобы добавить новый товар, отсканируйте его штрихкод, а чтобы убрать лишний — перетащите его мышкой в правую часть экрана. Переносить сами ящики и переключаться между разделами больше не нужно.

Раздел «Тарные ящики» не изменился — если нужно, вы можете наполнять или редактировать тарные ящики в этом разделе.

Дополнительно упростили раздел «Отправка» — теперь там меньше лишних шагов, чтобы работать с перевозками вам было удобнее.

➡️ Как создать и наполнить перевозку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍71❤31🔥14👎6
▶️ Облачное видеонаблюдение — разберём ваши вопросы

Напоминаем, что с 1 февраля 2026 года облачное видеонаблюдение станет обязательным для всех ПВЗ «Максимум бренда». Чтобы закрыть оставшиеся вопросы, уже завтра, 30 января, подробно расскажем про процесс подключения к облаку и работу с ним.

На онлайн-встрече разберём:
🔵 чем удобно облако и как оно упрощает работу с претензиями;
🔵 как правильно настроить камеры;
🔵 что делать в случаях, когда интернет работает нестабильно или нет возможности провести кабельный.

Спикерами на встрече выступят Ксения Разина, руководитель отдела развития знаний ПВЗ, а также Денис Пугач и Дарья Черенкова, эксперты Ozon по облачному видеонаблюдению.

По традиции ответим на ваши вопросы — можете оставить их в форме. Если хотите задать их лично на встрече, отметьте это также в форме.

Где и когда: 30 января, 11:00 мск (онлайн).

➡️ Зарегистрироваться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎304❤33👍11🔥6
⚡️ Что делать, если взломали Госуслуги

В карточках собрали признаки, которые указывают на взлом аккаунта, — обязательно проверьте, нет ли у вас таких.

А в статье «Бестселлера» есть подробная инструкция: рассказываем, какие 7 мер нужно сразу же принять, если взломали Госуслуги, и как защитить учётную запись от кражи на будущее.

➡️ Узнать, как обезопасить свой аккаунт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎72❤31👍19⚡3
🎁 Ozon Универ: конкурс для сотрудников и владельцев ПВЗ

Запускаем конкурс «Стань представителем Ozon Универа» для всех сотрудников и владельцев ПВЗ — выбирайте интересные темы о работе пункта, снимайте по ним видео и отправляйте нам. 

Выберем лучшие ролики и переведём их авторам приз в 4000 ₽, а ещё предложим стать представителем Ozon Универа: сможете делиться своим опытом с другими партнёрами, снимая обучающие видео для нашего портала на постоянной основе. Конечно, без денежного вознаграждения это не оставим.  

Как участвовать
Принять участие в конкурсе могут все сотрудники и владельцы ПВЗ старше 18 лет. Что нужно:

1️⃣ Откройте на Ozon Универе задание на съёмку ролика. Выберите тему в специальной форме: для владельцев пунктов и сотрудников они различаются. Например, владелец может выбрать тему «Как оформить трудовые отношения с сотрудником», а сотрудник — «Выдача товаров Ozon Global».  

2️⃣ Запишите видео по выбранной теме: расскажите и по возможности покажите, как правильно работает тот или иной процесс в ПВЗ. Ролик должен быть в хорошем качестве, не дольше 3 минут, снят в пункте выдачи и без личных данных клиентов. Все требования к видео вы найдёте в задании.

3️⃣ Приложите видео в задании на Ozon Универе и отправьте его до 15 февраля включительно. Можно приложить видео файлом или загрузить его на облачное хранилище и приложить ссылку. Проверьте, чтобы доступ на просмотр был открыт.

4️⃣ Выберем лучшие ролики по каждой из тем вместе с командой Ozon Универа и до 1 марта объявим победителей на портале и в телеграм-канале Ozon Универа. Победители получат 4000 ₽ за ролик — свяжемся с авторами отдельно и уточним реквизиты, куда отправить деньги. 
 
Всем победителям также предложим стать представителями Ozon Универа — если захотите, сможете регулярно снимать видео, помогать своими роликами коллегам и получать за каждое видео 4000 ₽.  

➡️ Подробнее о конкурсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎132❤37👍7⚡6