💳 Новые правила заполнения платёжных документов

С 1 апреля вступил в силу новый приказ Минфина, который меняет правила оформления платёжных документов. Нововведения нужны для идентификации переводов. На первый взгляд они могут показаться техническими, однако, если их игнорировать, платёж могут задержать или вернуть.

В «Бестселлере» разбираем:
🔵 как изменились поля платёжек — по каждому пункту с примерами;
🔵 что за новый реквизит «Фактический плательщик»: когда он нужен и как заполнять это поле, если налоги за вас платит бухгалтер, директор или учредитель;
🔵 что конкретно меняется для разных категорий предпринимателей — самозанятых, ИП и юрлиц.

Бонус: алгоритм из 4 шагов, чтобы проверить шаблоны в банке и не попасть в ситуацию с зависшим платежом.

➡️ Узнать обо всём в статье

📆 Как работать со счетами-фактурами

Продолжаем разбирать термины, с которыми можете столкнуться в работе. Сегодня расскажем, что такое счёт-фактура, кто должен его формировать и как правильно это делать.

Счёт-фактура — документ для налоговой отчётности, в котором содержится список оказанных услуг и их стоимость.

Документ должны формировать каждый месяц все ИП или юрлица, которые работают с НДС. Нужно отправлять его компаниям, с которыми работаете по договору, и на его основе заполнять налоговую декларацию. Если не работаете с НДС, счета-фактуры оформлять не нужно.   

Как выставлять счета-фактуры
Если работаете с НДС, каждый месяц вам нужно готовить два счёта-фактуры:
🔵на основе «Акта об оказанных услугах» — счёт-фактуру по акту нужно передавать нам до 5-го числа каждого месяца;
🔵на основе «Отчёта о сборе денежных средств» — его отправлять нам не нужно, достаточно зарегистрировать в книге продаж.

Для вашего удобства во второй рабочий день каждого месяца автоматически формируем два счёта-фактуры в «Турбо ПВЗ» — собираем готовые шаблоны в разделе «Отчёты» → «Финансы», вам остаётся только проверить их и скачать. 

💡Чтобы мы правильно сформировали для вас документы, проверьте, что в «Турбо ПВЗ» указаны корректные ставка НДС и режим налогообложения.

➡️ Подробнее о том, как работать со счетами-фактурами, рассказали в инструкции на Ozon Универе.

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🔔 Как помогаем развивать бизнес — недавние обновления

Стараемся прислушиваться к вам и регулярно улучшаем условия работы. За последнее время таких изменений накопилось сразу несколько — пройдёмся по главному.

🏣 Тарифы
• Продлили максимальный тариф 10% для новых точек. Программа поддержки пользовалась спросом, поэтому решили продлить её. На протяжении 3 полных месяцев после открытия точки готовы платить за выдачу заказов в ней 10%, но не больше 250 ₽ — вместо стандартных 5–6%. Подробнее

• Ввели повышенный тариф за работу с НДС. С 1 апреля для всех партнёров на УСН со ставками 5% и 7% и вознаграждением от Ozon больше 20 млн ₽ запустили повышенный тариф. Начали умножать стандартный тариф и «крышку» вашего ПВЗ на 1,05 или 1,07 в зависимости от оборота на одном ИНН. Подробнее

📦 Ozon Global
• Подняли тариф за выдачу. По просьбам многих из вас с 1 марта начали платить за выдачу заказов из-за рубежа столько же, сколько за стандартные товары — то есть 5–6% от их стоимости, но не больше 250 ₽ за каждый, без учёта надбавок. Подробнее

• Добавили Ozon Global в расчёт мин.оборота. Начали учитывать в нём заказы из-за рубежа, выданные с 1 апреля. По минимальному обороту с 3 месяца работы точки проверяем, подходит ли ПВЗ под выплату поддержки — поэтому все, кто получает её, могут быстрее набирать необходимый порог для выплат. Подробнее

🏪 Сроки размещения возвратов
С 1 апреля возвраты FBO- и FBS-продавцов могут размещаться в ПВЗ бесплатно только 1 день, а не 3, как было раньше. Теперь платим за размещение возвратов уже со 2 дня после доставки и по 10 день включительно, пока товар не заберут или вы не отправите его нам на утилизацию. Подробнее

Ещё больше новостей о работе в ПВЗ публикуем в нашем медиа «Бестселлер» — приходите читать!

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🏣 Ozon Универ: как разобраться в процессах ПВЗ 

Даже у опытных владельцев и сотрудников ПВЗ могут возникать вопросы по рабочим процессам. Ответы на них вы всегда можете найти на Ozon Универе — платформе с курсами, полезными видео, а ещё своей базой знаний с инструкциями.  

Что можно найти в базе знаний 
Собираем в ней статьи и инструкции по основным процессам в пунктах выдачи: рассказываем о работе с «Турбо ПВЗ», приёме и выдаче отправлений, оформлении возвратов и многом другом.

Например, вот какими материалами чаще всего пользуются сотрудники:
🔵как принимать перевозки и наполнять их;
🔵как выдать заказы клиентам и принимать возвраты.

А вот какие статьи могут быть полезны владельцам ПВЗ:
🔵инструкция по прохождению отчётного периода;
🔵оформление трудового договора с сотрудником;
🔵рекомендации по выбору системы налогообложения.

Как пользоваться базой знаний Ozon Универа
Для вашего удобства все статьи разместили в папки по процессам. Например, в папке «Про „Турбо ПВЗ“» вы найдёте материалы по полезным инструментам в системе. Ещё быстрее найти ответ поможет «умный» поиск: введите в строке рядом со значком лупы запрос, и вы увидите все статьи, где может быть ответ.

➡️ Рекомендуем сохранить ссылку на базу знаний Ozon Универа в закладки браузера, чтобы вы могли быстро находить ответы на вопросы по работе ПВЗ.

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

📃 Бесплатно подготовим декларацию для ИП за 2025 год

До 27 апреля включительно партнёрам на ИП нужно отправить в налоговую службу декларацию о доходах за 2025 год. Можем бесплатно подготовить и отправить её в налоговую с помощью онлайн-бухгалтерии от Ozon Банка — вам останется только проверить данные. 

Как всё работает
Онлайн-бухгалтерией от Ozon Банка могут воспользоваться партнёры, которые работают как ИП с упрощённой системой налогообложения «Доходы» без сотрудников, а также открыли счёт для ИП в Ozon Банке для бизнеса. 

Как отправить декларацию: 
1️⃣ Подключите бесплатную онлайн-бухгалтерию в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса: «Бухгалтерия» → «Подключить».

2️⃣ Перейдите в раздел «Бухгалтерия» → «Задачи», там автоматически сформируем декларацию.

3️⃣ Проверьте данные из декларации, подпишите её электронной цифровой подписью и выберите «Отправить». После этого вам нужно будет только проверять её статус — это также можно сделать в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса.

Счёт в Ozon Банке для бизнеса — это выгодно
Расчётный счёт для бизнеса в Ozon Банке можно оформить с обслуживанием от 0 рублей в месяц. На любом тарифе вам будут доступны:
🔵бизнес-карта — с неё можно снимать до 3 000 000 рублей в месяц без комиссии;
🔵накопительный счёт или срочный депозит на 3, 7 или 30 дней;
🔵скидки до 30% на платформе Ozon для бизнеса и возможность отсрочить платёж до 40 дней.

➡️ Подключить онлайн-бухгалтерию

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

✨ Добавьте яркие элементы в ваш ПВЗ

Ваш пункт может стать ещё привлекательнее для клиентов — рассказываем, какие элементы брендинга Ozon, помимо обязательных, можно использовать в пункте.

Что можно приобрести 
🔵Брендированную одежду для сотрудников — удобные футболки, толстовки и худи для вашей команды.

🔵Информационные стикеры, таблички и баннеры. Например, можно повесить на дверь табличку о перерыве или стикер, который поможет клиентам найти пункт. А в процессе запуска точки можно повесить баннер — так жители района узнают, что скоро здесь откроется новый ПВЗ.

Ещё больше вариантов стильного брендинга найдёте в подборке — переходите по ссылке ниже и выбирайте, что вам больше понравится.

➡️ Выбрать брендинг

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🐕 Самые преданные клиенты

В одном из ПВЗ Омска знают всех клиентов по мордашкам и по именам. И вообще, для каждого четвероногого посетителя есть своё любимое угощение! Для одних припасены мясные узелки, а другие без ума от собачьих печенек.

Схема рабочая: получаются десятки милейших фото, всегда в доступе обнимашки с пушистиками, а главное — питомцы сами ведут хозяев в пункт выдачи. Мотивация забрать заказ ещё никогда не была такой сильной 😄

Ставьте лайк за заботу и внимание к четвероногим!

Делитесь своими моментами из жизни ПВЗ

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🔥 Вебинар о страховании ПВЗ — владелец пункта поделится опытом

Видим, что всё больше партнёров интересуется темой защиты ПВЗ от форс-мажоров. Поможем со всем разобраться на онлайн-встрече о страховании пунктов выдачи. Пригласили на неё партнёра, который уже воспользовался страховкой от Ozon и готов поделиться своим опытом.

Что ещё разберём на вебинаре:
🔵почему страхование — не лишняя переплата, а полезный инструмент для защиты;
🔵какие риски она покрывает и как получить выплату;
🔵как можно быстро оформить страховку — теперь это можно сделать за 5 минут;
🔵что делать, если произошел форс-мажор: куда обращаться и как быстро ответим на запрос.

На встрече также выступит эксперт по страхованию от Ozon — Ксения Макунина. В конце вебинара обязательно оставим время на ваши вопросы, можете задать их через форму — постараемся на все ответить.

Где и когда: четверг, 23 апреля, 11:00 мск (онлайн)

➡️ Зарегистрироваться

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в MAX

🔔 Запускаем конкурс с призовым фондом 3 000 000 ₽

Вы лучше всех знаете, как многого требует управление пунктом выдачи и его развитие. Хотим отметить ваш вклад и наградить за самоотверженную работу, которая влияет на жизни миллионов людей по всей стране.

В вашу честь сегодня запускаем премию «ПВЗ что надо» — её победители получат весомые денежные призы и памятные награды от нас.

📆 Как всё пройдёт
Придумали 9 номинаций, каждая из которых отражает часть жизни пункта выдачи: будем оценивать рабочие показатели в цифрах и то, что в них не уложишь, например внешний вид ПВЗ, заботу о клиентах и другое. Участвовать и победить можно в нескольких номинациях сразу — отправим призы за каждую.

Всего будет 25 победителей — они получат:
🔵 120 000 рублей на любые задачи своего бизнеса;
🔵 награду «ПВЗ что надо» — яркую уникальную наклейку на входную дверь, которая выделит ваш пункт среди других. На всю страну таких наград будет всего 25 штук;
🔵 стильную одежду для работы и не только — из коллекции Ozon merch.

📌 Как принять участие
В номинациях с рабочими показателями могут участвовать владельцы ПВЗ «Максимум бренда», а там, где будем смотреть на развитие пунктов вне стандартных процессов, — точки «Максимум бренда» и «Домашние».

Порядок такой:
1️⃣ До 31 мая включительно принимаем заявки. Если сначала хотите улучшить процессы, можете оставить заявку ближе к 31 мая, когда будете готовы.
2️⃣ С 1 по 21 июня проверяем заявки и отбираем кандидатов на победу.
3️⃣ С 22 июня объявляем победителей и отправляем призы.

Первым 100 участникам, подавшим заявки, отправим промокоды на заказ брендированной одежды Ozon за 1 ₽ — не упустите свой шанс!

➡️ Узнать больше о премии и подать заявку

Желаем удачи!

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

❓Внимание, вопрос

Иногда при выдаче заказов сотрудники могут путаться в действиях. Например, системно выдать позиции, от которых клиенты отказались. То есть физически товар остаётся в пункте, хотя в «Турбо ПВЗ» отметили, что он у клиента. 

Хотим узнать, как бы вы поступили в таком случае. Поделитесь в опросе ниже, что нужно сделать в течение часа, чтобы исправить ошибку?

❤️ — знаю правильный ответ

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

🔔 Вебинар о страховании ПВЗ — уже в эфире

Начали онлайн-встречу о страховании пунктов выдачи — ждём вас! Расскажем всё про то, как защитить ПВЗ от форс-мажоров, а наш партнёр поделится опытом использования страховки от Ozon.

➡️ Присоединиться

🔥 Ozon Лизинг: скидки на автомобили Jetour до 840 000 ₽

Если вы давно откладывали покупку автомобиля, то сейчас подходящее время: Ozon Лизинг предлагает выгодные условия до конца апреля.

Успейте получить скидку до 840 000 ₽ на все модели Jetour: пользуйтесь машиной сейчас и возвращайте деньги частями до 5 лет. В конце срока автомобиль останется у вас.

Автомобиль в лизинг — это выгодно
Эти и другие модели Jetour до конца апреля можно взять с выгодой до 840 000 рублей: 
🔵Jetour Dashing — 1 940 000 ₽ вместо 2 709 900 ₽;
🔵Jetour X70 PLUS — 2 344 000 ₽ вместо 2 999 900 ₽;
🔵Jetour T1 — 3 430 000 ₽ вместо 3 770 000 ₽.

Почему покупатели выбирают Ozon Лизинг 
✅ Лизинг не считается кредитом: это аренда автомобиля с возможностью выкупить его в течение 5 лет.

✅ Подберём условия под ваши задачи и выберем комфортный платёж.

✅ Быстрое оформление — оставьте заявку онлайн, рассмотрим её в течение 24 часов.

➡️ Выбрать автомобиль

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

▶️Материалы с вебинара о страховании ПВЗ

Вчера прошёл вебинар о страховании ПВЗ. Вместе с приглашёнными спикерами — экспертом по страхованию от Ozon и владельцем пункта выдачи разобрались, как страхование помогает защитить бизнес и быстрее восстанавливать работу после непредвиденных ситуаций.

По традиции делимся материалами с вебинара:
🔵презентация;
🔵запись встречи.

Спасибо, что были с нами! Надеемся, встреча была полезной и помогла разобраться в способах защиты вашего пункта от форс-мажорных ситуаций.

➡️ Выбрать страховку и оставить заявку

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

🔐 Где хранить пароли и как защитить аккаунты

По данным «Лаборатории Касперского», половина интернет-пользователей хранит пароли в небезопасных местах, а у 17% за последний год пытались взломать хотя бы один аккаунт.

Вместе с Михаилом Лобовым, руководителем группы Ozon Tech, разобрались, как выстроить защиту аккаунтов — без сложных схем и лишних затрат.

🔵 Как придумать надёжный пароль и почему схема «Brand2024! → Brand2025!» не работает.
🔵 Как не слить пароли случайно — через демонстрацию экрана, пересылку не тому адресату или общую папку.
🔵 Чем различаются облачные и локальные менеджеры паролей и какой подойдёт для бизнеса.
🔵 На что обратить внимание при выборе сервиса — разбираем Roboform, LastPass и Bitwarden (у всех трёх есть бесплатные тарифы).

➡️ Узнать обо всём в статье «Бестселлера»

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

🏪 Результаты Ozon за 1 квартал 2026 года

Традиционно делимся итогами нашей с вами большой работы. Смотрите, чего добились вместе с начала года по сравнению с 1 кварталом 2025 года.

➡️ Оборот превысил 1,135 трлн рублей — вырос на 36%. Если считать в заказах, то это 808 млн — на 83% больше, чем годом ранее. Фокус на продвижении недорогих товаров даёт свои плоды: их заказывают всё больше и больше.

➡️ Активных покупателей стало на 9,2 млн больше — теперь их 67,3 млн. Ozon остаётся лидером по охвату пользователей: ежедневно на площадку заходит 44 млн человек, а в месяц — 84 млн. И почти все эти люди приходят в ваши ПВЗ за своими товарами.

➡️ Частота заказов выросла в 1,5 раза — в среднем клиент делает 42 заказа в год. Кроме этого, удвоилось число людей, которые заказывают несколько раз в неделю — их уже 18 млн. Это как население всей Москвы и крупных городов рядом.

Результаты хорошие, но мы знаем, что всегда можно лучше и больше — будем работать над этим. Спасибо, что вы с нами.

📢 Расскажите свою историю — станьте ещё ближе к клиентам

Проекту «Создано людьми» чуть больше полугода — но он уже успел покорить сердца людей по всей стране. Каждый месяц тысячи клиентов приходят на сайт, чтобы узнать, кто развивает пункты выдачи рядом с их домом в самых разных уголках России.

И всё это благодаря вам — владельцам ПВЗ Ozon, которые смело делятся своими историями и вдохновляют не только клиентов и будущих предпринимателей, но и друг друга.

Познакомьтесь с новыми героями
Выложили на сайте проекта в медиа «Бестселлер» свежие истории и предлагаем вам посмотреть их — узнаете, как ваши коллеги решились открыть свой ПВЗ, что их к этому подтолкнуло и какие фишки они придумали, чтобы клиенты всегда возвращались с улыбкой. Уверены, вы найдёте необычные идеи и решения, которые тоже сможете применить в своём деле!

А когда страна услышит вашу историю?
Станьте частью большого дела — расскажите, как превращаете обычную точку выдачи в уютное место, куда люди заходят не только за посылками, но и за тёплым отношением. Ваш рассказ может оказаться той самой поддержкой, которая кому-то нужна прямо сейчас.

➡️ Поделиться историей

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

🔥 Оформите ПВЗ к 9 Мая и участвуйте в розыгрыше

Города уже активно украшают ко Дню Победы — предлагаем вам тоже поддержать праздничную атмосферу в пунктах. Например, можно повесить плакат, наклейку на входную дверь или оформить ПВЗ другим способом. 

Среди пунктов, которые подготовятся к празднику, разыграем брендированные подарки от Ozon.

Как оформить пункт
Украшать его или нет — решаете вы, но если требование поступит от торгового центра или администрации города, важно его выполнить. Какие варианты предлагаем:

🔵Готовые макеты плакатов или наклеек на дверь от Ozon: их нужно распечатать самостоятельно и разместить. Если у вас остался плакат к 9 Мая с прошлого года, то можно повесить его. Если в пункте уже есть два плаката, оставьте материал с Ozon Банком и разместите праздничный, если один — повесьте плакат ко Дню Победы.

🔵Макеты, которые рекомендует администрация вашего города. Например, власти Москвы и Московской области уже подготовили макеты плакатов и наклеек. В других городах рекомендации могут отличаться — уточните их на сайте администрации.

🔵Любые другие готовые плакаты и наклейки в тематике праздника — можно заказать или распечатать те, что вам больше понравятся. 

Можно создать атмосферу в ПВЗ и другими способами — главное, чтобы всё было в тематике праздника, не мешало клиентам и работе пункта. Например, повесить в ПВЗ памятные фото или истории героев. Снять все материалы можно после 31 мая.

➡️ Как разместить материалы

Как участвовать в розыгрыше
Среди тех, кто оформит пункт к празднику, проведём розыгрыш и выберем победителей среди владельцев ПВЗ: 100 участников получат промокод для заказа брендированных призов от Ozon за 1 рубль. Также поделимся историями и фото пунктов победителей на наших ресурсах. 

Что нужно сделать:
1️⃣ Украсьте пункт праздничными материалами к 9 Мая или организуйте другую активность.
2️⃣ Сделайте фото или снимите видео, где хорошо видно материалы, или опишите, что организовали в пункте, через форму.
3️⃣ Отправьте её нам до 23:59 мск 10 мая.

Подведём итоги, определим победителей и отправим им подарки до 31 мая включительно. Давайте вместе создадим праздничную атмосферу к 9 Мая!

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

🔥🔥🔥🔥 Премия для владельцев ПВЗ, тариф 10% и другие новости

Подготовили для вас интересные видео и материалы из нашего медиа для предпринимателей «Бестселлер». Выбрали полезные статьи, которые помогут владельцам ПВЗ узнать больше об управлении бизнесом.

➡️Премия для владельцев ПВЗ Ozon: призовой фонд 3 000 000 ₽. Запустили премию «ПВЗ что надо» — выберем 25 победителей в 9 разных номинациях и вручим им весомые денежные призы и памятные награды от нас. В материале рассказали, как подать заявку и принять участие. Подробнее

➡️Тариф 10% для новых пунктов. Продлили выгодные условия для новых точек формата «Максимум бренда». Готовы платить за выдачу заказов 10%, но не больше 250 ₽ за товар — в течение первых 3 месяцев работы точки. Подробнее

➡️Дополнительный заработок в ПВЗ. В пункте выдачи можно получать доход не только с заказов на Ozon. Например, выдавать заказы других курьерских служб или установить кофейный аппарат — весь доход с этого бизнеса будет только ваш. В статье поделились, как всё организовать. Подробнее

➡️Новые правила для платежей в бюджет. С 1 апреля 2026 года изменились правила переводов для уплаты налогов и других обязательных платежей. Вместе со специалистом бухгалтерского сервиса разобрались, как заполнять документы, чтобы деньги точно пришли получателю. Подробнее

➡️«Сначала думал, что это нерентабельно»: история партнёра с 50 ПВЗ. Леонид Высоков развил сеть пунктов Ozon из одной точки в маленьком селе — а сейчас уже управляет 50 пунктами в разных областях Алтайского края. В видео Леонид рассказал, с чего начинал бизнес и с какими трудностями столкнулся. Подробнее

➡️ Ещё больше полезных материалов вы найдёте в «Бестселлере».

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»

❗️ 8 красных флагов при подборе сотрудников в ПВЗ

Можно годами создавать репутацию, а потом сотрудник-грубиян парой слов её уничтожит. Постоянные клиенты уходят, а вы вынуждены в ущерб другим задачам срочно искать человека на замену. В «Бестселлере» разобрали, на что обращать внимание до того, как примете окончательное решение о найме.

🔵 О чём говорят опоздания — и стоит ли давать второй шанс.
🔵 Когда частая смена работы — признак ненадёжности, а когда человек просто искал себя (и нашёл).
🔵 Какие вопросы задать, чтобы выявить необщительного или невежливого кандидата.
🔵 Почему владельца ПВЗ должно насторожить отсутствие интереса к деталям.
🔵 На что обращать внимание в пробный день — помимо нерасторопности и скроллинга ленты в соцсетях.

➡️ Читать в «Бестселлере»

🏪 Подписывайтесь на «Ozon и партнёры ПВЗ» в «Макс»