Пачка
3.77K subscribers
558 photos
27 videos
244 links
Это Пачка — корпоративный мессенджер для современных команд. В этом канале делимся новостями от команды :)

Наш сайт — https://www.pachca.com
Бот поддержки — @pachca_signup_bot
Чат друзей Пачки — t.me/pachca_friends
Download Telegram
Мы сделали работу в Пачке ещё эффективнее и быстрее. Теперь доступны несколько мощных инструментов, но чтобы всё заработало, нужно перезагрузить приложение/страницу. Займёт пару секунд — зато Пачка станет шустрее.

🧩 Формы у ботов
Формы в Пачке — это способ быстро запускать любые повторяющиеся процессы прямо из чата. Пользователь настраивает и заполняет поля: текст, чекбоксы, дату, время и др. А Пачка собирает структурированные данные и передаёт их дальше: в сервис, бота или таблицу.
Подходит для заявок, отпусков, опросов, отчётов — всего, что раньше приходилось координировать вручную.

Подробнее о работе с формами можно почитать тут.

⚙️ @all и
@here
Добавили привычные всем системные меншены:
@all — уведомляет всех участников чата или треда, @here — уведомляет тех участников чата или треда, кто сейчас онлайн.

🔐 Просмотр активных сессий
Теперь вы можете видеть, где именно открыт ваш аккаунт: с какого устройства и браузера.
Если что-то отображается как Unknown, просто выйдите из аккаунта и войдите снова — всё обновится. А подозрительные сессии можно завершить в пару кликов.

🔎 Новая подсказка для @упоминаний
В подсказке по упоминаниям появились системные меншены @all и @here. Также мы оптимизировали работу подсказки — она стала открываться быстрее, предлагает более точные варианты при наборе и отображает результаты по категориям.

📌 Фиксированный тред

Тред теперь не закрывается, даже если вы переключаетесь между чатами. Так легче не терять фокус и важное обсуждение.

🚀Ускорение работы Пачки
Поработали над ускорением приложения — скорость работы Пачки может вырасти до 30%.
❤15⚡7🔥7🎄1
Подготовили подборку российских сервисов для управления проектами, которые можно связать с Пачкой через Webhook и получать уведомления о задачах в чат.

Это быстро и не требует знания программирования - нужно создать бота, настроить шаблон ответов бота и добавить его в чат.

Недавно публиковали такую инструкцию по интеграции с Kaiten. Спасибо ребятам из Kaiten, что выложили её и у себя в базе знаний!💔

Если с кем-то еще хотели бы увидеть такие инструкции, то пишите в комментарии, будем делать 🫡
🔥12❤8👏5💩1
Сегодня утром наблюдалась массовая проблема со снижением скорости сервиса. Проблема возникла на нашей стороне из-за обновления с оптимизацией @упоминаний, которое вышло 11.08.2025. В результате стал активнее использоваться старый запрос и он не выдержал нагрузку.

Мы восстановили скорость работы сервиса. Для этого временно ограничили подсказку @упоминаний в чатах и тредах - сейчас нужно начать писать ник/имя человека, чтобы он высветился в строке.

Тайминг по инциденту (GMT+3, Москва):
- 10:53 - получили первые массовые обращения по деградации скорости работы сервиса
- 10:55 - начали расследование и сужение проблемы
- 11:36 - Скорость сервиса нормализована. Выявили проблему и временно ограничили @упоминания

Что будет сделано по результатам инцидента:
- Исправим проблемы поиска @упоминаний в чатах и тредах. Возможность вернем в ближайшие дни
- Заведем более системный протокол реагирования на инциденты, чтобы все клиенты максимально быстро получали адпейты
❤29🆒4👍2
Секретная информация 🔔

На прошлой неделе мы внутри команды уже начали активно тестировать новую платформу для звонков. В первой версии сохраним большую часть уже привычных функций из текущих звонков. А вот, что войдет в первый релиз осенью:

🔸Редизайн звонков и возможность запускать их прямо в приложении

🔸Расширенный список участников с упоминанием должности

🔸Чат звонка выглядит как тред, а вся переписка сохраняется под системным сообщением и будет доступна после завершения звонка.

🔸Возможность свернуть звонок в маленькое окно

🔸Увеличенное количество участников — для митапов и любых больших сборов

Прикладываем макет будущих звонков, чтобы можно было заранее посмотреть, как это будет выглядеть 👀

Новые звонки станут стабильнее и быстрее. А в других релизах появятся остальные фичи. Будем сообщать вам о прогрессе :)
❤‍🔥28🔥20⚡17👏8❤6🤩2
Сегодня утром мы столкнулись с высоким ростом нагрузки на один из серверов Redis, что привело к его падению и деградации производительности сервиса.

Восстановление было автоматическим. Сейчас Пачка работает стабильно.

Тайминг по инциденту 1 (GMT+3, Москва):
- 11:00 - получили первые массовые обращения по снижению скорости работы сервиса
- 11:01 - начали расследование и сужение проблемы
- 11:10 - выявили проблему, скорость сервиса нормализировалась

Тайминг по инциденту 2 (GMT+3, Москва):
- 11:53 - получили первые массовые обращения по проблемам с отправкой сообщений/кодов авторизации и создания чатов
- 11:54 - начали расследование и сужение проблемы
- 12:14 - скорость сервиса нормализовалась. Выявили проблему и сделали правки в состояние Redis

Что будет сделано по результатам инцидента:
- Мы изменим политику рейтлимитера, а именно — перейдем на лимиты по чатам вместо общих. Это должно стать удобнее для большинства кейсов
- Этой осенью сфокусируемся на повышении стабильности работы сервиса
👍29❤16🙏9👨‍💻3🐳1
«Вспомнить всё» — итоги летнего сезона в Пачке ☀️

Мы уже рассказывали вам о больших летних апдейтах, но в Пачке появились и другие фичи, которые точно стоят вашего внимания. В карточках — самые главные изменения сезона, а вот что ещё успели:

🖥️ Web, Desktop

– Новая быстрая подсказка упоминаний с отображением по категориям
– Ускорение работы приложения на 30%
– Возможность создать звонок, не привязанный к чату
– Фиксированный тред
– Обновленная подсветка синтаксиса (теперь работает даже 1С)

А еще мы активно правили разные баги :)

🍏 iOS
Самые крупные обновления описали в карточке. Помимо этого, работали над оптимизацией приложения, новым форматированием и редизайном глобального поиска

🤖 Android
Самые заметные изменения тоже в карточке. Мы тут продолжаем готовить редизайн главного экрана и улучшать работу с чатами и инпутом. Впереди много всего интересного!

На всех платформах тестируем и дорабатываем звонки внутри приложения, а также фокусируемся на стабильной работе Пачки. Роадмап на осень можно найти по ссылке.
❤14🎉9🔥6👏3👍2⚡1
Планы на осень 🌐

В этом сезоне мы сфокусируемся на развитии существующих возможностей и качестве. 

Улучшения

• Новая платформа видеозвонков уже в закрытом тестировании. Осенью запустим публичный тест.

• Статусы станут заметнее — можно будет спокойно уходить в отпуск и не переживать, что коллеги не заметят.

• Повторяющиеся по расписанию отложенные сообщения. Это отлично подойдет для планерок и прочих регулярных процессов. 
Формы появятся и на мобильных платформах.

Качество 

Август выдался не самым спокойным — было два небольших периода недоступности. Подробнее о них можно почитать тут. Мы сделали выводы и осенью уделим больше времени скорости и стабильности:

1) Метрики и контроль: Поднимаем более детальную систему логирования и мониторинга для работы с аутлаерами. 

2) Инфраструктура: Разбираем сценарии недоступности и дорабатываем архитектуру, чтобы внешние факторы не влияли на стабильность Пачки и не мешали вашей работе.

3) Самостоятельная диагностика: Создаем простые инструменты, с помощью которых вы сможете сами проверить работу ключевого функционала. Первым шагом, работу пуш-уведомлений на мобильных устройствах.

Это основные моменты, но еще много всего в планах. Будем держать вас в курсе 💪
🔥21❤10🙏8
В конце прошлой недели мы приняли участие в прямом эфире AM Live ✨

Вместе с коллегами из других сервисов обсудили:
- Как развивается рынок корпоративных мессенджеров в России в условиях импортозамещения
- Почему привычные личные мессенджеры больше не подходят для рабочих задач
- На какой функционал нужно ориентироваться компаниям, при выборе рабочего сервиса
- Каким будет будущее корпоративных коммуникаций

Еще мы рассказали о нашем подходе к безопасности и объяснили, почему выбираем продвинутое шифрование данных ключами клиента (BYOK) — как современную альтернативу on-premise решениям. Подробнее можно узнать в нашей статье.

Посмотреть запись эфира можно тут
🆒12❤9👍8❤‍🔥1🤝1
Совсем недавно мы делились с вами летними апдейтами и будущими планами. Вот, что мы добавили с тех пор:

👮🏼‍♂️ Пуши о новом входе в аккаунт (iOS, Android)
Совсем скоро при авторизации в вашем аккаунте вы будете получать соответствующие пуш-уведомления — с указанием устройства, датой и IP-адресом. Так удастся своевременно отследить, если кто-то чужой получил доступ к вашему аккаунту. А в целях безопасности напоминаем, что у нас есть настройка 2FA и возможность управлять активными сессиями в профиле на Web/Desktop.

🔓 Двухконтурный доступ к файлам
В Пачке появилась возможность разделить пространство на два контура для работы с файлами — защищенный внутренний и внешний.

• Файлы, отправленные из внутреннего контура, можно открыть и скачать только из корпоративной сети, указанной в белом списке IP-адресов. Если вы находитесь вне этой сети, такие файлы будут отображаться с замочком и не откроются.

• Файлы, отправленные из внешнего контура, доступны для всех пользователей независимо от сети.

Настроить список IP-адресов для внутреннего контура может только Владелец пространства на тарифе «Корпорация».
Подробнее читайте тут.

📍 Другие апдейты

• Оптимизация потребления CPU на устройствах MacBook. Ждем вашу обратную связь ;)

• Улучшение markdown-документации API для работы с LLMs
❤11🔥7👍4🎉3💅3
Свежие новости для Android 📱

Теперь общаться стало ещё удобнее — рассказываем, что появилось в новой версии:

📱 Новый экран личных сообщений
Теперь все личные диалоги собраны на обновленной странице. Найти этот экран можно, если нажать кнопку «+» на главной и выбрать «Все личные сообщения».

👤 Отображение участников в треде
Теперь на Android, как и на десктопе, видно участников треда или подписавшихся на него пользователей.

📌 Переходы из пинов
Теперь можно переходить по ссылкам и упоминаниям в закрепах — достаточно нажать, чтобы перейти по «кнопке через пины».

⚡ Исправления и улучшения
Чат открывается мгновенно, даже если данные ещё загружаются. Вместо пустого экрана теперь отображается анимированная заглушка. Убраны задержки при загрузке и подёргивания при переключении экранов, переходы стали мягче и приятнее. Если чат недоступен или ссылка не работает, приложение сразу об этом сообщает.

Также поправили несколько багов, которые возникали при работе. Обновление уже можно найти во всех сторах)
🔥12👍8❤‍🔥6❤1
Повторяющиеся отложенные сообщения 🔁

Выпустили долгожданную фичу — в Пачке стало гораздо проще планировать регулярные процессы. Вы можете быстренько создать и настроить повторную отправку отложенных сообщений по дням, неделям и месяцам. Это позволит не забывать о командных звонках, задачах, квартальных отчетах, поздравлениях с праздниками и т.д. В любой момент настройки повторений (интервал, время, дату окончания) можно изменить, перейдя в раздел «Черновики» → «Отложенные».

Кратко по другим апдейтам:

🍏 iOS: доступна версия 3.65 с новым форматированием. Теперь не будет рассинхрона по оформлению и отображению сообщений между платформами

🧩 Web/Desktop:

• есть возможность @упоминать чаты и ботов. @Упоминание бота в треде добавляет его в тред, как обычного пользователя. Совсем скоро выйдет и на мобильных платформах!

• Ctrl/Cmd + F: шорткат для поиска внутри открытого чата

• пользователю с ролью «Гость» можно изменить роль на одну из платных

🔗 Что еще:

• @упоминания выделяются цветным фоном и стали более заметными

• unfurl (развертывание) ссылок на публичные чаты и сообщения из них происходит автоматически. Раньше такое можно было реализовать с помощью нашего Unfurl-бота
🔥21❤‍🔥9❤8
Наша команда разработчиков посетила HighLoad++ 2025 — одно из ключевых событий в мире высоких нагрузок и технологий.

Получили отличную возможность обменяться идеями с коллегами, узнать о самых передовых подходах к архитектуре систем, хранению данных и эксплуатации масштабных проектов. Вдохновились, внедряем, движемся дальше 💡

Ловите несколько кадров с атмосферой мероприятия 📸
👍11❤10🔥8😁2🤩1
Осенние обновления «Пачки» 🍂

За этот сезон мы повысили стабильность сервиса, доработали новую платформу звонков и выпустили ряд полезных обновлений. Основное — в карточках, а здесь коротко о других изменениях:

🖥️ Web, Desktop
– Улучшили экран подписки: добавили панель с предварительным расчётом стоимости, модальное окно после успешной оплаты и возможность самостоятельно запросить счёт на оплату.
– Теперь можно превратить гостя в полноценного сотрудника — прямо из интерфейса.

🍏 iOS
– Поправили отображение дат в локальном времени.
– Адаптировали интерфейс Пачки под iOS 26.

🤖 Android
– Добавили список общих чатов в профиле: теперь видно, в каких чатах вы и другой пользователь состоите вместе.
– Запустили мобильные формы — такие же, как на десктопе.
– Обновили механику упоминаний с пробелами: при вводе @ автоматически подставляется имя и фамилия пользователя.

А зимний роадмап уже на сайте — там подробнее рассказали про рингтоны в звонках, подписку на все треды, обновлённые статусы и новые механики для стабильных пушей.
🔥20👍8❤‍🔥7🌚2💩1