Оочень в тему коммуникаций)) правило золотой минуты🤓 #коммуникация

Вот представьте — заходит пациент в кабинет врача, а тот ему сходу: Че приперся? (зачеркнуто). То есть, конечно, «На что жалуетесь?» 🙃
И тут пациент набирает в грудь побольше воздуха, и…

Ученые из города Рочестер, Миннесота просмотрели случайно выбранные 112 записей из целого моря консультаций, оказанных пациентам — было это в 2018 году, когда ковид еще не довел врачей до ручки. То есть нормальная была ситуация, штатная😷

Оказалось:
🔹только 36% врачей задали пациентам вопрос «на что жалуетесь?», который и позволяет больному определить повестку дня, предъявив свое видение проблемы;
🔹остальные 64% врачей обошлись без наводящих вопросов, может на глазок диагноз поставили, а может эти пациенты им знакомы, и врач давно все про них знает. Не будем гадать.

Однако из тех 36% больных, у которых все же спросили «что с Вами?» примерно две трети не смогли свою историю рассказать. То есть, воздух набрали, рот открыли и даже говорить начали, но в среднем история болезни оказалась прерванной на 11 секунде. Натурально, доктором, который уже все понял🤔

❗А теперь ШОК контент! 11% больных, то есть каждый десятый, были настолько опытными в разговорах с врачами, что смогли от них добиться всего, чего пожелали. И общение у них пошло по плану, задуманному пациентом!

Эти опытные больные умудрились донести историю своей болезни до врача в среднем всего за 6 секунд, да так, что доктор не успел перебить!

Давайте потренируемся:
🔹Диабет 2 типа, рецепт на Оземпик! (4 секунды, с улыбкой) спасибо:)
🔹Нужны анализы, вот список (распечатанный на бумажке, 3 секунды) спасибо:)
🔹Хочу направление на колоноскопию, в шестую (5 секунд) спасибо:)
🔹Редкое заболевание синдром Ковдена (4 секунды, протягивая статью из Пабмеда) спасибо :)
🔹Вот заключение, направьте в санаторий (4 секунды, изображая плавание) спасибо :)🏊

Такой вот простой секрет успеха, Склифосовский😃

А вы успеваете донести свою мысль до врача?

#врачиипациенты #медицина #будьздоров https://tinyurl.com/yc7tub48

Вчера на приеме как-то остро осознала, что, для того чтобы обслуживать всех наших пациентов с имплантатами и тотальными работами своевременно, пока страна недостаточно готовит гигиенистов…
Это к стону моих калужских пациентов, что ко мне невозможно записаться..
А я с таким удовольствием рекомендую хороших гигиенистов - не передать)) и объясняю пациентам, что врачей-пародонтологов не хватит на всех)
Поэтому цель на ближайшие годы - помогать расти гигиенистам🤓👌 и заставлять врачей-стоматологов верить в то, что профилактика спасет мир) тех кто не хочет по любви верить, придется кнутом🙈
Сейчас в сети клиник Жемчуг трудится 7 гигиенистов на 25 врачей общего профиля и я немножко работаю), и гигиенисты вообщем загружены, но хочется чтобы были загружены под завязку) и тогда можно еще один кабинет гигиены делать😅 #пациенты #жиза #профилактика

🤓 накидайте пожалуйста, какая информация еще нужна про пародонтит+диабет? А я пока покажу одну игрушку

В свое время я периодически колола подготовленным пациентам палец на предмет выявления уровня глюкозы крови натощак🤓
Сейчас можно достать вот такой портативный анализатор уровня гликированного гемоглобина и при желании (и понимании некоторых юридических нюансов) можно тестировать пациентов на нашем приеме, мне кажется это крутой гаджет) о пользе тестирования уровня HbA1c у кресла стоматолога на последнем вебинаре говорилось много, на самом деле это полезная опция👌#полезные_советы_опародонтологии

Хорошего вам дня☺️ такого же яркого как эти конфетки-леденцы😅 Пародонтология и периимплантология держится на двух китах - домашний уход и профессиональная поддержка, это одновременно так просто и так сложно… #профилактика