✏️ Мы запускаем в канале новую рубрику

Еженедельно будем публиковать статистику Phoenix по заливу белых приложений на аккаунты, чтобы ты мог отслеживать ситуацию на рынке 🤳 Смотри табличку во вложениях и читай инсайты ниже.

Итак, что происходило в июле? 🟧

🟧 Пока полностью закрыта модерация приложений опубликованных до 2 августа.
🟧 В среднем за июль проходимость белых апок на свежерегах у нас 67%, а среднее время модерации — 14 дней.

Что наблюдаем в августе? 🟧

🟧 Существенно увеличилось время модерации для Android, большая часть приложений висит уже более 20 дней. На данный момент их около 200.
🟧 Для тех, что выходят в прод, время проверки — более 20 дней за исключением малой части прил, которые вышли в течение 7 дней.
🟧 Итоги можно будет подводить только после завершения модерации всех приложений.

Немного про iOS 🟧

🟧 С приложениями для iOS ситуация как всегда стабильная.
🟧 Проходимость белых приложений всегда 100%, хотя в последние 3 недели замечен более строгий контроль.
🟧 На все прилы отправленные с 10 августа прилетел реджект с просьбой предоставить видео демонстрирующее работоспособность, раньше такие реджекты прилетали примерно в 20% случаев.
🟧 Прокатывает запись с эмулятора, поэтому ничего сложного в этом нет, но увеличивает время модерки.
🟧 Если отправлять данное видео при первой попытке модерации — всё равно прилетит реджект с просьбой сделать запись конкретно с девайса.
🟧 Поэтому придерживаемся флоу, где сначала получаем реджект, а потом записываем видео с эмулятора.
🟧 Апдейтить приложение при этом не нужно. После получения видео пропускают первую версию.

И это все новости к этому часу 😄

Следи за апдейтами в канале Phoenix — впереди много интересного ☎️

🟧Слишком много вопросов про платёжки для Apple — держи пост

Разбираем, как настроить выплаты в App Store Connect 🟧

Что нужно до старта

Банковский счёт. Apple не проверяет, кому реально принадлежит счёт — подойдёт любой банковский счёт в неподсанкционной стране.
Налоговый идентификатор страны. Для физлица — личный ИНН/tax ID. Для компании — VAT/EIN и т.п.

🟧Важно: счёт не должен быть привязан к другим Apple-аккаунтам. Apple не даст его привязать повторно, а попытка свяжет аккаунты и может привести к блокировке обоих за мультиаккаунтинг.

Рекомендуем регистрировать Payoneer — там можно создавать несколько счетов под разные аккаунты.

Что заполняем в App Store Connect

В Business есть три основных блока, которые должны быть заполнены для доступа к подпискам и покупкам 🟧

— Agreements — соглашения
— Tax — налоговые формы
— Banking — банк
*плюс Contact Info — контакты
Принятие Paid Apps Agreement

По умолчанию активно только Free Apps — оно позволяет публиковать только бесплатные приложения.
Чтобы получать деньги за подписки и покупки 🟧

1. Business → Agreements → у строки Paid Apps нажми Request / Review Agreement
2. Прочитай → поставь галочку → Accept
3. Статус станет Active (может занять несколько минут)

🟧

Важно

: соглашение требует заполненных Banking и Tax — без них оно не активируется.

Banking — добавление счёта для выплат

Business → Banking → Add Bank Account

Account Holder Details — заполняем данными аккаунта 🟧

— Account Holder Name
— Account Holder Type
— Account Holder Address
— City
— Postal Code
— Country or Region
Address 2 и State или Province — не обязательны.

Bank Account — заполняем данными счёта 🟧

— Страна банка
— IBAN (Apple определит банк по нему)
— BIC / SWIFT — если запросит
— Валюта выплат — Apple конвертирует поступления в неё
— Владелец счёта — заполнять не обязательно.

🟧

Важно

: если заполняете строку «Владелец счёта» — обязательно указывайте наименование организации из аккаунта, иначе Apple не выведет деньги из-за несовпадения имён.

Подтверди. Apple может провести микро-верификацию.

Tax — налоговые формы

Apple — американская компания, поэтому всегда требуется хотя бы форма для налога США.

Физлицо, не резидент США → W-8BEN
Компания, не резидент США → W-8BEN-E

Заполняется в Business → Tax → U.S. Tax Forms.

🟧

Важно

: если есть договор об избежании двойного налогообложения между твоей страной и США, удержание может снизиться до

0%

. Если форму не заполнить — Apple удержит стандартные

30%

.
Понадобится локальный tax ID.

Локальные налоговые формы — если консоль показывает их в разделе Tax, заполни. Для типичного ЕС-физлица обычно достаточно W-8BEN + указания страны.

DSA — заявление продавца (обязательно для ЕС)

Чтобы приложение показывалось в ЕС, заполни в App Store Connect (Business → App Information) Trader status 🟧

— Если хочешь, чтобы покупки работали в Европе, укажи «да».
Apple опубликует на странице приложения твои данные: имя/название, адрес, телефон, email.
— Заполняй действующим почтовым ящиком и телефоном — Apple проводит верификацию.

🟧

Важно

: если не заполнить или отказаться — приложение не будет показываться в ЕС.

Итог

— Налоги и комиссии — учитывай в цене.
— DSA — обязателен для ЕС. Без него продажи в Европе недоступны.
— Все формы и счета должны быть заполнены до активации Paid Apps Agreement.

📊 Свежая статистика по модерации: что изменилось за неделю

Все приложения, опубликованные с 3 по 9 августа, завершили модерацию.

Статистика за первую августовскую неделю оказалась самой худшей с начала года 👎

Что заметили ↓

— Много банов пришлось на 1–2 сентября. Похоже, у Google накопилась очередь, и её решили жёстко проредить.
— Самое долгое приложение висит с 10 августа — уже почти 30 дней.

Но есть и плюсы ↓

— Половина приложений, опубликованных с 1 сентября, уже прошли модерацию.
— Банов пока нет.
— Среднее время модерации — 6 дней.

Августовские приложения всё ещё висят. Попытки немного пропнуть модерацию апликами привели к бану приложений на следующий день — поэтому пока апилками больше не балуемся 🤫.

Наблюдения по iOS ↓

Опубликовали 3 тестовых приложения на японских аккаунтах — получили самое короткое время ответа поддержки.

— Запрос на видео геймплея пришёл на следующий день.
— После отправки видео до финального апрува прошёл 1 день.

Среднее время ответа поддержки Apple ↓

— Обычно — 3 дня.
— По некоторым гео — до 10 дней (на хорватских аккаунтах было 2 запроса на правки, каждый занимал 10 дней, общее время модерации — 31 день).

💡 Кстати! В Японии есть соглашение об избежании двойного налогообложения с США. Вывод: если критично сократить время на модерацию — заливайте на Японию.

Следи за новостями в @phoenixapps_store

📈 Отчёт по модерации: август vs сентябрь

На прошлой неделе рубрику пропустили — просим прощения и исправляемся 👇

🔴 Август — продолжаем огорчаться

— Некоторые приложения висят больше месяца
— Статистика проходимости всё такая же негативная
— Средняя проходимость — в районе 35%
— Очень долгая модерация

🟢 Сентябрь — ситуация заметно лучше

— Проходимость приложений выросла
— Время прохождения модерации сократилось

⚠️ Но есть нюанс

Приложения либо проходят модерку быстро, либо зависают на ней.

По приложениям, опубликованным с 31.08 по 6.09: висит 5 штук. Ситуация не изменилась с прошлого отчёта.

По второй неделе сентября: первые приложения вышли в течение 6–9 дней, остальные продолжают висеть.

Как будем их проталкивать — ещё не решили. Повторять прошлый опыт с апилками пока не хочется.

🔧 Что дальше

Продолжаем работать над усложнением приложений и тестировать разные подходы фарма для улучшения показателей. По завершении тестов обязательно обо всём расскажем.

Следи за новостями в @phoenixapps_store

🤯 Ты не представляешь, сколько у нас новых гео

Серьёзно расширили пул — сейчас в наличии аккаунты под самые разные задачи и регионы. Если ты искал какое-то гео, скорее всего, оно уже у нас есть.

🟧Apple — индивидуальные

🇺🇸 США
🇦🇴 Ангола
🇨🇲 Камерун
🇲🇦 Марокко
🇩🇴 Доминиканская Республика
🇧🇦 Босния и Герцеговина
🇨🇴 Колумбия
🇲🇩 Молдова
🇦🇷 Аргентина
🇷🇸 Сербия
🇦🇱 Албания
🇲🇪 Черногория
🇰🇿 Казахстан
🇬🇪 Грузия
🇭🇰 Гонконг
🇨🇱 Чили
🇦🇲 Армения
🇯🇲 Ямайка
🇧🇬 Болгария
🇪🇪 Эстония
🇭🇷 Хорватия

🟧Apple — корпоративные

🇮🇩 Индонезия
🇰🇿 Казахстан
🇪🇪 Эстония

🟧Apple — индивидуальные с приложением

🇺🇸 США
🇯🇵 Япония

🟧Apple — корпоративные с приложением

🇭🇷 Хорватия

🟧Google — корпоративные

🇬🇧 Великобритания
🇫🇮 Финляндия
🇰🇿 Казахстан

🟧Google — корпоративные с приложением

🇬🇧 Великобритания

🟧Google — индивидуальные

🇰🇿 Казахстан
🇬🇧 Великобритания

Мы на связи практически 24/7 — и остаёмся с тобой даже после продажи. Поможем с перепривязкой номеров, подписками и любыми другими вопросами.

🖱 Забирай аккаунты → @phoenix_seller_bot

📊 Привет, мы снова принесли стату. Спойлер: есть хорошие новости

Новая неделя — новый пост в рамках нашей теперь уже постоянной рубрики. Поехали 👇

Август почти добили

Средняя проходимость по-прежнему держится в районе 30%. Не думаем, что что-то поменяется. Единичные апки всё ещё на модерации, но, скорее всего, положительного исхода по ним ждать уже бессмысленно.

Сентябрь остаётся стабильным

Либо апка проходит модерацию быстро, либо зависает. Большинство зависших приложений в итоге модерацию не проходят.

Из приложений, опубликованных с 31 августа по 6 сентября, за прошедшую неделю модерацию прошло только одно, три — нет.

Среди приложений, опубликованных с 7 по 13 сентября,

модерацию завершили уже 50%

. Пока результаты неплохие: проходимость держится на уровне

73%

. Но, скорее всего, она снизится, потому что чем дольше длится модерация, тем меньше шансов на успех.

14–27 сентября: тесты продолжаются

Приложения, опубликованные в течение двух недель с 14 по 27 сентября, ещё проходят тесты, поэтому результаты пока нестабильны.

В первую неделю много приложений сразу ушло в бан. Проходимость сейчас —

37%

, но довольно много прил всё ещё на модерации, поэтому подводить итоги рано.

А вот во вторую неделю есть хорошие новости: три апки прошли модерку сразу. Она заняла

от 3 до 6 дней

— пока это рекорд.

Продолжаем тесты. Видимо, скоро нащупаем лазейку 😉 Следи за новостями в @phoenixapps_store

🚀 Летим к вам со статой: прошлая неделя была на удивление плодовитой

2 октября Google пропустил огромное количество приложений — независимо от того, сколько они находились на модерации 🔥

Обновили рекорд по времени модерации 👇

— Апрувнули приложение, которое висело 45 дней.
— В тот же день пропустили прилку, которая была на модерке всего 65 часов. Это новый рекорд по минимальному времени.

Пока непонятно — разовая это акция или нет. На этой неделе немного увеличим объём публикаций: закинем 50–60 прилок и посмотрим на результаты — обязательно поделимся итогами.

❕Есть нюанс: такая акция смазала тесты. Теперь нельзя чётко утверждать, работает ли подход — или так повлиял ход Google 2 октября. Потому что один из подходов показал 100% проходимость.

В целом последние 2 недели радуют 👇

— Приложения, опубликованные с 21 по 27 сентября, практически на 80% завершили модерацию. Банов пока нет.
— Приложения, опубликованные с 28 сентября по 4 октября, в большинстве ещё на модерации. Но уже 5 прошли — в среднем за 3 дня.

🔜

Продолжаем наблюдать. Следи за новостями в

@phoenixapps_store

🔜

И забирай трастовые акки разработчика в нашем боте

@phoenix_seller_bot

🟧 Внимание: в эфире уже полюбившаяся нашим подписчикам рубрика

У нас масса хороших новостей. После 2 октября выход приложений стабилизировался 🎉.

Вот что мы видим 🟧

— Новый рекорд по времени модерации — 61 час (прошлый рекорд — 65 часов)
— Модерка стабилизировалась: основная часть приложений за последние 3 недели получает апрув от 2 до 8 дней
— Проходимость белых приложений восстановилась и держится в районе 80%

Что изменилось после 2 октября

Google стал строже к простым приложениям ☠️. Речь о калькуляторах, ежедневниках, погоде и прочем, что состоит из 1–5 экранов. Здесь проходимость не выше 30%. Поэтому от разработки простых прил пока отказываемся.

Всё идёт по пути Apple — только вместо реджекта за спам-дизайн аккаунты блокируются на первой модерации за хайриск. Сложные приложения проходят модерацию хорошо, без фризов.

Новый тип бана — пункт 4.3

Google всё чаще вместо хайриска на первой публикации присылает бан за нарушение Соглашения для разработчиков и требований Play Console (пункт 4.3). Теперь они глубже проверяют историю взаимодействия с аккаунтом после регистрации.

Что делать 🟧

— Следить за метаданными всех отправляемых в стор файлов
— Следить за сменой IP и отпечатков устройств, с которых авторизуетесь

Если аккаунт новый, и Google при малейшем подозрении решит, что им пользуется не тот человек, на которого зарегистрирован, — бан по пункту 4.3 при первой же публикации.

Что дальше

Возвращаемся к стабильному заливу белых апок. Если есть проблемы с прохождением первой модерации — пишите нашему менеджеру. Предоставим аккаунты с приложениями в любом количестве.

🖱 Забирай консоли прямо сейчас и не думай о модерации → @phoenix_seller_bot

🔥 С прилами в Google всё огонь — так что снижаем цены на аккаунты

Каждую неделю делимся статистикой — вот последний пост, кстати — и видим, что выход приложений сохраняется на стабильно высоком уровне.

Поэтому у нас появилась возможность снизить цену на Google консоли на 20%. Это не разовая акция, а новый постоянный ценник. Пока Google снова не начнёт ставить палки в колеса 🔪.

Новый прайс — $400 за акк с прилой 🎉

Для постоянных покупателей и оптовых закупок — дополнительные скидки. Обсуждаем индивидуально — пиши менеджеру.

💰 Если ты хотел закупиться или нарастить объёмы — сейчас лучшее время и лучшие цены. Забирай аккаунты → @phoenix_seller_bot

🟧 Как пройти модерацию Google Play и не словить бан аккаунта

Смотри в новом выпуске на канале Коли Diveroli. Вместе с Ильёй, CCO Phoenix, разбираемся, почему Google отклоняет прилы и банит акки разработчиков и как этого избежать.

Что обсудим 🟧

🟧 Как сейчас устроена регистрация аккаунтов и что происходит на площадке
🟧 На что при модерации смотрят в первую очередь: Policy, Data Safety и метаданные
🟧 Как выстроить работу команды, чтобы получать меньше банов
🟧 Самые частые ошибки при создании приложений: разрешения (permissions), скриншоты, дубли
🟧 Как проходят апелляции и разбор банов
🟧 Почему приложение, уже прошедшее модерацию и опубликованное, могут удалить из стора

🟧 Смотри выпуск и оставляй комментарии — нам важна твоя поддержка.

😕 Модерация стабильна — волноваться не о чем

Наступила новая неделя — значит, пора поделиться свежей статой. Уже почти месяц проходимость белых прилок — выше 80%. И никаких подводных камней по заливам. Работают абсолютно все подходы 🥳

🤫 Небольшой фриз по Apple

Был фриз приложений, связанный с введением новых правил безопасности. Вместо стандартных 3 дней приложения провисели больше недели.

Что изменилось ↓

— Новый пункт правил — 2.5.19 (обманное поведение)

Теперь любые неактивные или скрытые функции (в том числе с применением обфускации) — это повод для удаления приложения, а возможно и блокировки аккаунта.

— Обновлён пункт 3.2

Конкретно указали, что нельзя изменять поведение приложения, в том числе после ревью. То есть проверки продолжаются уже после прохождения модерации. Они были и раньше, но теперь об этом явно написано в правилах.

Кажется, где-то в Google мы это уже видели 😄

Продолжаем следить за ситуацией и держать тебя в курсе. По любым вопросам всегда можешь писать менеджеру.

🛍 А надёжные Google и Apple консоли ждут тебя в боте → @phoenix_seller_bot