🔥 Пятничный Q&A

Как насчет того, чтобы познакомиться с нашей командой поближе и закидать нас вопросами, которые вы давно хотели задать? Обещаем отвечать честно и смешно (последнее – не точно)

Сегодня в эфире Ярослав, продакт-менеджер «Поставлено» и инфлюенсер поставок, который топит за повышение оборачиваемости😎

Его задача — создавать максимально понятный, удобный и эффективный сервис. Хотите узнать больше о фичах сервиса, задать вопросы о том как что работает и даже пожаловаться? Это – тот самый момент 👀

Пишите в комментариях вопросы по продукту, но если хотите спросить что-то у Ярослава лично – не запрещаем😉

Поехали? Поехали!

Зачем нужна колонка «оборачиваемость» в сервисе «Поставлено»🔍

Благодаря ей селлер сможет:

👉🏻 не улетать в out of stock
👉🏻 не перегружать свои склады
👉🏻 с точностью до дня понимать, когда стоит привезти поставку на склад
👉🏻 понять, какой товар ходовой, а какой – не очень (то есть, долго оборачивается)

Сделано все мегапросто и суперудобно: если в колонке написано, к примеру, 7 дней, это значит что через 7 дней нужно, чтобы на складе были засчитанные новые остатки с очередной поставки.

Если раньше вы могли пользоваться гаданиями на мышах, кофе и пупковых катышках, то больше не надо. Теперь у вас есть надежный и, самое главное, точный инструмент.

👀 Посмотреть как это работает

И такое бывает✨

Мы тут тестируем один свой внутренний продукт

Суть:

1. Сотрудники задают вопросы, а нейронка генерирует ответы на основе нашей базы знаний.

2. Есть админы, которые апрувят ответы.

3. Если ответ неадекватный или инфа в базе знаний устарела, они могут перейти по ссылкам, на основе которых сделан ответ, и актуализировать инфу.

Что получаем:

👉 Все базы знаний по самым частым вопросам – актуальные.
👉 Не нужно актуализировать всю базу знаний разом, это проиходит органично и каждый день.
👉 Знающим людям нужно только один раз написать ответ на вопрос или отредачить исходник, а не делать это 10 раз для разных людей.

Мы просто столкнулись уже с тем, что сотрудников довольно много, инфы много, но всем лень ее искать в базах знаний и часто там что-то устаревшее.

А вот вопросы все любят задавать)

А еще нейронка настолько вошла в коллектив, что поздравляет с днем рождения 🤯

Мы написали этот пост для, скажем так, всего внешнего интернета и просим вас поделиться им в своих каналах, отослать друзьям-селлерам или знакомым-селлерам, в общем – максимально расшарить, чтобы о нас узнало как можно больше людей.

Надеемся на вас, наше комьюнити!

Итак, «Поставлено» – сервис для автоматического расчета поставок на склады. И есть 5 причин, по которым стоит в нас влюбиться 👀

👉🏻 Есть расчет на основе географии заказов

Не нужно отправлять тестовые партии, чтобы понять, сколько отгружать в регионы. Отправляйте товар сразу туда, куда нужно и не теряйте время, деньги и нервы на ненужные гипотезы. У нас не просто есть георасчет, он буквально лучший на рынке. У всех складов разная скорость доставки до регионов, при расчете от гео мы учитываем скорость доставки региона, а также стоимость его приемки, чтобы наши селлеры не переплачивали.

👉🏻Экономим время

Не надо считать вручную, ведь есть «Поставлено»! Мы стараемся автоматизировать любые расчеты и учитывать как можно больше данных для того, чтобы вы могли взглянуть один раз на цифры и сразу все понять (буквально с первого раза)

👉🏻 Добавляем новые фичи регулярно

Мы нацелены на то, чтобы создать лучший и самый конкурентный сервис в своей сфере. Для этого мы постоянно улучшаем и оптимизируем «Поставлено», добавляем новые фичи и дорабатываем уже существующие (и обязательно учитываем ваши отзывы)

👉🏻 Знаем, что нужно селлерам, потому что сами торгуем на маркетплейсе

Наша команда – специалисты не только по созданию it-продуктов, но еще и селлеры, такие же, как и вы. Мы торгуем на маркетплейсах и сами знаем, с какими проблемами приходится регулярно сталкиваться селлерам.

👉🏻 Ничего лишнего, только поставка

Мы не берем с вас никаких денег за тысячи ненужных фич, которыми вы никогда не воспользуетесь. Наша цель – продолжить создавать простой, понятный и эффективный сервис, который не перегружен миллиардами ненужных кнопок.

🚀 Бонус: постим смешные мемы.

Если вам интересно, то предлагаем познакомиться поближе. Переходите в наш бот и тестируйте все возможности сервиса!

Селлеры, кто из вас? 👀

Что делать с неликвидом – и как его быстро вычислить 👀

Про принцип «20% товара приносят 80% прибыли» вы точно знаете. Но что делать с товарами, которые не приносят прибыли вообще, только разочарование?

👉🏻 Вариант 1. Взглянуть под новым углом

Пробегитесь по товарам-конкурентам, которые хорошо продаются. Чем отличается их подача? Может, у вашего товара есть какое-то применение, которое вы не рассматривали?

Обязательно чекните отзывы: там можно заметить важные для покупателей поинты, а иногда и найти новые идеи.

В общем, сделайте исследование и затестите новые идеи, обновив карточку товара.

👉🏻 Вариант 2. Сменить позиционирование

Снизить цену – не единственный вариант, иногда повышение работает даже лучше. Во-первых, в любой нише есть ценовой сегмент, в котором товар продается активнее всего. И чаще всего он не самый дешёвый. Это как с винной картой: никто не берет первую позицию в списке🍷

Во-вторых, переход в премиальный сегмент может помочь выйти на принципиально новую ЦА. В общем, тут тоже изобретать велосипед не нужно: гипотезу тестим, обновляя карточку и сементику.

👉🏻 Вариант 3. Слить

Если товар стабильно возглавляет категорию отстающих, и вам откровенно лень им заниматься, можно заюзать самое простое решение: продать подешевле.

В идеале – поучаствовать в акции, чтобы привлечь больше внимания к товару. Тут важно посчитать, что будет выгодней: распродать подешевле или платить за хранение и попытаться реанимировать.

👉🏻 Вариант 4. Превратить в подарок

Если товар совсем безнадёжен, то пусть послужит высшей цели и повысит конверсию в продажи другому товару. Найдите в ассортименте то, что стыкуется по смыслу и сделайте неликвид бонусом. Надпись «что-то там в подарок», несмотря на банальность, хорошо работает как тригер.

Минус: нужно потратиться на вывоз и перепаковку, но если у вас нет других идей, то можно попробовать: главное просчитать, во сколько это вам обойдётся.

❌ Вариант «вложусь в рекламу и все начнет продаваться» – не вариант. Обычно это прямой путь к слитым бюджетам. Сначала нужно разобраться, что именно с карточкой не так, исправить – и только потом продвигать.

🔍 Как вычислить неликвид быстро? Если вы пользуетесь «Поставлено», то всё просто: самые неходовые товары будут в конце списка.

Также можно посмотреть неликвид по среднему значению заказов в день: чем меньше, тем, понятное дело, хуже. А если при этом большая «оборачиваемость» по дням, значит есть много остатков, которые жрут бюджет.

⚡️ И помните, что расчёты – лучший друг селлера. Прежде, чем что-то делать, посмотрите, что будет выгоднее: слить, обновить или хранить до более прибыльного сезона. И если хранить, то где именно.

А поделитесь в комментариях каких блогеров по теме маркетплейсов активно читаете?
Что в них цепляет?

Откуда вообще знания черпаете? Или досуг)

Могу про себя сказать, что:

1. Я просматриваю все, что прилетает в @potokposbot, чтобы просто быть в тренде)

2. @andrey_pro_business – просто потому что Андрей уже как батя
Не могу сказать, что все, что он пишет полезно, много даже спорно)
Но с ним у меня нет ощущения, что если я прочитаю 1 из 5 постов, упущу что-то ОЧЕНЬ важное
И как раз из-за того, что такое отношение, почти всегда листаю у него посты)

3. @nashputwildberries – Никита с Ольгой просто прям всегда на гребне актуальных вещей, по-моему мнению
Очень подробные посты с цифрами, мне это нравится
И они много пишут про тему поставок, естественно я не могу это не читать)

Хоть и есть спорные моменты по каким-то постам, но подача и уровень мясистости мне точно подходят

Откровенно, к остальным ребятам захожу эпизодически, часто, когда в потоке что-то попадается из интереса листаю остальные посты рядом

👉 Заметил, что тяжело идут каналы, в которых я считаю что прям концентрат пользы и мне очень-очень нужно все вдумчиво читать)

У вас есть такое? Как решаете?)

Как «Поставлено» помогает селлерам? Мы решили спросить у них это напрямую!

И сегодня мы поговорили с Софьей @sofiaprowb, которая пользуется «Поставлено» с апреля 2024 года и уже рассказывала о нас вкратце в одном из постов. Мы попросили ее ответить на несколько вопросов, чтобы рассказать о «Поставлено» с самого важной, селлерской точки зрения.

Итак, слово Софье!

«…Раньше мы считали все через таблички в excel и снимали отчеты вручную. На всё это уходило порядка 1,5 часов. С «Поставлено» мы тратим на всё не больше 10 минут.

Из важных функций я бы отметила:

- Максимально приближенная точность в отображении остатков на складах WB. Можно в одном расчете увидеть количество на каждом складе и общее на площадке

- Возможность быстрого просчета потребностей на всех складах за один раз.

- Возможность автоматически компенсировать потребность не отгружаемых складов.

Еще мне нравится расчёт поставок по географии заказов: позволяет не перетаривать склады.

Процесс выбора складов и расчет отгружаемого товара стал более грамотным. С «Поставлено» легко следить за остатками и вовремя их пополнять. Мы пользуемся сервисом регулярно, и перегрузки складов не возникает»

Хотите облегчить себе жизнь вместе с «Поставлено»? Тогда нажимайте на «ПРОТЕСТИРОВАТЬ»🚀

Она всем так пишет или я один у нее такой?

2 дня, 15 спикеров и море полезного контента…
бесплатно🔥

Что это за аттракцион неслыханной щедрости? «Дикий конф»– масштабное онлайн-событие о работе с маркетплейсами. Каждый спикер – действующий селлер, поэтому никакой оторванной от реальности инфы, только полезные, проверенные на практике штуки.

Вы узнаете как:

– Находить трендовые товары
– Работать с внутренней рекламой
– Автоматизировать поставки
– Зарабатывать на товарах из Китая
– Подняться с 0 до МИЛЛИАРДА за год
– Найти крутой товар за 60 минут.
– Перестать платить штрафы за пересорт

…И другие важные для селлеров лайфхаки.

В общем, за 2 дня можно неплохо прокачаться и пополнить свой список полезных инструментов для роста на маркетплейсах.

Даты проведения конференции - 30 и 31 июля. Формат онлайн.

И да: мы там тоже будем, не пропустите 😎

⚡️ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ 👉 t.me/dikiyconf_bot

Дорогие подписчики, начало недели — всегда тяжело, так что давайте разбавим его мемами! Делайте скрин и присылайте ваше предсказание на недельку 🙏😊

⚡️Есть идея, как сделать «Поставлено» еще лучше? Или хотите первыми узнать о грядущих апдейтах?

Приходите на эфир! В этот четверг, в 16:00 мск, мы проведем онлайн в Telegram с Демьяном, основателем «Поставлено»🔥

Он расскажет, что мы планируем реализовать в сервисе в ближайшие 2-3 месяца и какие у нас есть идеи по обновлениям. Впрочем, это будет не самая важная часть прямого эфира.

👉🏻 Самая важная часть — обратная связь и идеи, которые мы бы хотели получить от вас! Мы стремимся добавлять только самые нужные и важные штуки, поэтому ваш фидбек очень важен!

Давайте пообщаемся и узнаем, какие прорывные идеи мы можем воплотить 🚀

📍Эфир пройдет прямо тут, регистрация не нужна.

Приходите заряженными и готовыми делиться своими мыслями по «Поставлено»! И да: если вы еще не тестировали сервис, самое время сделать это сейчас.

Ставьте 🔥, кто точно пойдет! И до встречи в четверг в 16:00 🕓

Друзья, как у вас дела со скан-приемкой? Используете?

(напоминаем, что разница между QR-приемкой и QR-поставкой существенна:

➡️ QR-поставка может быть платной, а QR-приемка (пока что) — полностью бесплатна;
➡️ При QR-приемке товар не сканируется сотрудником WB, а сразу отправляется на склад;
➡️ При QR-поставке код надо наклеить только на короб, а при QR-приемке — еще и на каждую единицу товара

В общем, QR-приемка — это такой бесплатный способ почувствовать себя сотрудником склада WB😏).

Друзья, судя по всему, тема со скан-приемкой — очень горячая🔥🔥🔥

С нынешними коэффициентами WB скан-приемка кажется приятным (пусть и немного напряжным) способом отправить товар на склад маркетплейса. Впрочем, здесь все не так просто, ведь в сторону этой фичи уже льется масса негатива 🫠

Что мы поняли из ваших комментариев:

🙄 Не у всех есть доступ к функции скан-приемки (это временно и расшаривается постепенно, пока что есть только в старых версиях приложения)

🫤 Нет никаких статусов о приеме товара, нужно ждать и мониторить остатки (no comments)

😵 У некоторых селлеров — очень долгий срок принятия товара, который может доходить до 3 месяцев

😵‍💫 Иногда вообще принимают лишь часть товара, а где остальное — непонятно…

😢 Ну и самое главное — проп..нет, даже ПРОПАЖА ТОВАРА.

Таинственное исчезновение товара в недрах складов WB — очень больная, но важная тема. Мы бы хотели разобраться в этом поглубже и, самое главное, оформить для вас внятную инструкцию, что делать, если Вайлдберриз беспардонно потерял ваш товар, а техподдержка кормит завтраками😢

Просим селлеров, у которых уже получилось решить эту проблему (как угодно, начиная с нахождения товара и заканчивая судебными выплатами) написать нам сюда —-> @sellerpostavleno и поделиться своим кейсом. Мы же, в самое ближайшее время, все это оформим и выложим сюда🙌🏻

А кто-нибудь знает способы, как можно сделать рекламную кампанию на ВБ на определенную географию/федеральный округ?

Хочу замерить по карточке как меняется ctr в зависимости от географии показов

Принимаются любые самые изощренные варианты и гипотезы реализации)

Почему вырос индекс локализации? 👀

Друзья, судя по отзывам в разных телеграм-каналах, у многих селлеров (да и у нас тоже) вырос индекс локализации.

C индексом локализации (ИЛ) как с деньгами — чем больше, тем лучше. Но такие внезапные скачки (на 5% и более) скорее настораживают, чем радуют. Что будет дальше: пересчитают скидки на логистику? Или скажут, что это просто баг? Пока не ясно 🤔

Давайте мы напомним, что такое индекс локализации и зачем он нужен.

ИЛ – это процентная величина, которая показывает долю товаров продавца, место отправки и передачи которых от Вайлдберриз к покупателю находятся в одном регионе. Грубо говоря, это те товары, которые находятся в том же кластере, в котором и покупаются.

Индекс локализации влияет на стоимость логистики, так как ваш тариф умножается на КТР (коэффициент территориального распределения). То есть, ИЛ должен быть как можно выше, а КТР – наоборот, ниже 📦
_

Пока все говорят про WB, считаем важным уточнить, что ИЛ подрос и у некоторых селлеров на OZON – причем даже у тех, чьи товарные остатки можно считать довольно скромными.

Официальных заявлений не было, но, судя по всему, на обоих маркетплейсах алгоритм решили скорректировать. Возможно, ключевым фактором станет именно скорость. Сейчас селлеры жалуются, что маркетплейс не учитывает время приёмки и доставки товара на склад.

В общем, мы думаем, что может получиться такая ситуация, при которой все маркетплейсы ставят скорость доставки выше вашего Индекса Локализации, из-за чего его будет очень сложно поддерживать, даже если вы все делаете правильно и храните остатки в каждом кластере. Увы(((

Кстати, формула расчета и на WB, и на Ozon одна и та же:

👉 локальные заказы / общие заказы * 100%

Существенно она вряд ли изменится, но вопрос в том, как и какие товары учитывать, а также какие дополнительные факторы будут влиять на расчет.

Кстати, есть мнение, что сейчас наконец-то начали по-настоящему правильно считать ИЛ и поэтому он у многих вырос. До этого селлеры часто жаловались на то, что ИЛ отображается некорректно в личных кабинетах, ведь при более тщательном (и личном) расчете, показывались другие проценты, отличные от официальных (и более высокие).

А что по этому поводу думаете вы?