"Instagram è il nuovo social del momento. O forse TikTok. Di certo Facebook ormai è in declino."
Quante volte ascoltiamo frasi di questo tipo? Spesso sono queste "idee condivise" a spingere i proprietari di piccoli o grandi business a chiedere ai social media manager la presenza della propria attività su determinati social network.
Ma, come sappiamo, bisogna sempre analizzare il contesto, guardare ai numeri e capire dove può essere utile esserci e perché.
Voi come vi comportate? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Quante volte ascoltiamo frasi di questo tipo? Spesso sono queste "idee condivise" a spingere i proprietari di piccoli o grandi business a chiedere ai social media manager la presenza della propria attività su determinati social network.
Ma, come sappiamo, bisogna sempre analizzare il contesto, guardare ai numeri e capire dove può essere utile esserci e perché.
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Grazie ai social, a fronte di un minimo investimento in termini di tempo e di risorse, le attività locali possono fare il salto di qualità e diventare delle «micro-multinazionali»
Dalla piccola bottega artigiana di quartiere alla grande impresa globale, sui social media ci sono spazi - ed opportunità - per tutti.
Nella vostra esperienza di social media manager, con che tipo di aziende avete lavorato più spesso?. Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Dalla piccola bottega artigiana di quartiere alla grande impresa globale, sui social media ci sono spazi - ed opportunità - per tutti.
Nella vostra esperienza di social media manager, con che tipo di aziende avete lavorato più spesso?. Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Esiste davvero un orario ed un giorno migliore per pubblicare sui social?
Alzi la mano il social media manager che non si è mai posto questa domanda! 🙋♀️🙋🏻♂️
La Rete è piena zeppa di articoli e studi che offrono consigli e indicazioni, ma siamo tutti consapevoli che non esiste una formula valida per tutte le occasioni.
Voi che strategia adottate? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Alzi la mano il social media manager che non si è mai posto questa domanda! 🙋♀️🙋🏻♂️
La Rete è piena zeppa di articoli e studi che offrono consigli e indicazioni, ma siamo tutti consapevoli che non esiste una formula valida per tutte le occasioni.
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"Essere presente sui social network è importante per un'impresa, indipendemente dal settore in cui opera."
Sono ormai tanti i business che utilizzano i social media per acquisire visibilità ed intercettare potenziali clienti. Ma quali sono le categorie merceologiche più presenti su queste piattaforme? Voi in particolare, di quali settori vi siete occupati?
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Sono ormai tanti i business che utilizzano i social media per acquisire visibilità ed intercettare potenziali clienti. Ma quali sono le categorie merceologiche più presenti su queste piattaforme? Voi in particolare, di quali settori vi siete occupati?
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Uno degli errori più frequenti che si commette nell'impostare un social media plan è partire direttamente dal calendario editoriale (cosa pubblicare, quando pubblicarlo, che formato di post, etc....), senza porsi prima degli obiettivi chiari e raggiungibili che diano un senso alla nostra presenza sui social media.
Come vi siete orientati nella vostra esperienza? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
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Secondo il Report 2020 Global di We Are Social, Facebook mantiene il primato di social network più utilizzato al mondo, insieme a YouTube e WhatsApp.
Ma poi c'è Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter... e altri social, più o meno verticali, sui quali il nostro target può transitare.
Voi su quali piattaforme avete puntato per sviluppare il vostro social media plan? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Ma poi c'è Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter... e altri social, più o meno verticali, sui quali il nostro target può transitare.
Voi su quali piattaforme avete puntato per sviluppare il vostro social media plan? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
"I social network nascono come generatori di contatti, una rete virtuale che abbatte le distanze fisiche e permette agli utenti di restare connessi. Ma poi si sono trasformati in veri e propri business, fondamentali nel processo di Lead Generation".
Tra le piattaforme social, ce ne sono di più o meno performanti in base al business e alla strategia adottata.
Voi da quali piattaforme avete ottenuto od ottenete migliori risultati? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Tra le piattaforme social, ce ne sono di più o meno performanti in base al business e alla strategia adottata.
Voi da quali piattaforme avete ottenuto od ottenete migliori risultati? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Capire chi compra o comprerà il tuo prodotto / servizio è alla base di qualsiasi attività di marketing e comunicazione
Definire le cosiddette buyer persona è il primo passo per poter indirizzare le tue attività di marketing e vendita ottenendo un maggior coinvolgimento dei tuoi clienti ideali.
Quando progettiamo la nostra strategia di marketing, dobbiamo anche aver chiaro a quale generazione di pubblico puntiamo: voi a quale fascia di età vi rivolgete maggiormente?
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Definire le cosiddette buyer persona è il primo passo per poter indirizzare le tue attività di marketing e vendita ottenendo un maggior coinvolgimento dei tuoi clienti ideali.
Quando progettiamo la nostra strategia di marketing, dobbiamo anche aver chiaro a quale generazione di pubblico puntiamo: voi a quale fascia di età vi rivolgete maggiormente?
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Creare, pianificare, impaginare, gestire e schedulare contenuti interessanti, condividere informazioni con il team, fornire assistenza su prodotti e servizi, ascoltare gli utenti, moderare, ecc ecc...
Il lavoro del social media manager non è semplice e spesso è fondamentale avvalersi di tool per ottimizzare i tempi e migliorare l'efficienza del lavoro.
Voi di che tipo di strumenti vi avvalete? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
Il lavoro del social media manager non è semplice e spesso è fondamentale avvalersi di tool per ottimizzare i tempi e migliorare l'efficienza del lavoro.
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Non esiste una regola aurea che permetta di stabilire quali contenuti assicurino successo e vendite.
Ogni business è qualcosa di unico e a se stante; diversificare è la parola chiave. Al fine di suscitare interesse nei nostri follower, possiamo variare non solo nel contenuto, ma anche nella forma.
Voi privilegiate un particolare formato per presentare i vostri contenuti?
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Ogni business è qualcosa di unico e a se stante; diversificare è la parola chiave. Al fine di suscitare interesse nei nostri follower, possiamo variare non solo nel contenuto, ma anche nella forma.
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Lavorare con i social prevede una serie di competenze trasversali, che vanno dalla stesura dei testi alla creazione delle grafiche, al fotoritocco, al video editing, all'analisi delle conversazioni e delle statistiche.
A volte è un solo soggetto a farsi carico del tutto, in altri casi si richiede un lavoro di squadra in cui ciascuno ricopre un ruolo ben definito. Nel vostro caso, quanti collaboratori sono coinvolti nella gestione del social plan?
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A volte è un solo soggetto a farsi carico del tutto, in altri casi si richiede un lavoro di squadra in cui ciascuno ricopre un ruolo ben definito. Nel vostro caso, quanti collaboratori sono coinvolti nella gestione del social plan?
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Uno dei maggiori punti di confusione nella strategia social è l’equilibrio tra post organici e post a pagamento.
Come ogni social media manager sa, contenuti organici e a pagamento hanno vantaggi distinti ma funzionano meglio se implementati insieme.
Spesso molti imprenditori pensano che la copertura organica sia sufficiente per avere un impatto e sono restii ad investire economicamente in sponsorizzate.
Questo era vero nei primi anni di ascesa dei social, ma oramai non è più così: Facebook e molte altre piattaforme social si sono trasformati in una rete pay-to-play.
Quindi come vi comportate? Nella vostra strategia social in che percentuale usate post organici e post a pagamento?
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Come ogni social media manager sa, contenuti organici e a pagamento hanno vantaggi distinti ma funzionano meglio se implementati insieme.
Spesso molti imprenditori pensano che la copertura organica sia sufficiente per avere un impatto e sono restii ad investire economicamente in sponsorizzate.
Questo era vero nei primi anni di ascesa dei social, ma oramai non è più così: Facebook e molte altre piattaforme social si sono trasformati in una rete pay-to-play.
Quindi come vi comportate? Nella vostra strategia social in che percentuale usate post organici e post a pagamento?
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La frequenza di pubblicazione è molto importante per aumentare e migliorare l’engagement.
Ma, come tutti i social media manager sanno, non esiste una formula uguale e adatta a tutti.
Inoltre i social hanno modificato i propri algoritmi e abbassato la visibilità dei post delle pagine per spingere sempre più gli utenti a pagare per aumentarne la visibilità.
Per sopperire a ciò, c'è chi consiglia di pubblicare almeno una volta al giorno, chi ritiene si debba pubblicare almeno tre volte alla settimana. Naturalmente è sempre meglio fare dei test, sperimentare e creare un programma che vada bene per i propri follower.
Voi con che frequenza pubblicate contenuti sui vostri social?
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Ma, come tutti i social media manager sanno, non esiste una formula uguale e adatta a tutti.
Inoltre i social hanno modificato i propri algoritmi e abbassato la visibilità dei post delle pagine per spingere sempre più gli utenti a pagare per aumentarne la visibilità.
Per sopperire a ciò, c'è chi consiglia di pubblicare almeno una volta al giorno, chi ritiene si debba pubblicare almeno tre volte alla settimana. Naturalmente è sempre meglio fare dei test, sperimentare e creare un programma che vada bene per i propri follower.
Voi con che frequenza pubblicate contenuti sui vostri social?
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Oltre il 60% dei clienti/utenti pensa che la risoluzione rapida di un problema sia la parte più importante di un buon supporto.
Il servizio clienti in ambito social consente alle aziende e a qualsiasi tipo di attività di incontrare i clienti lì dove si trovano e di rispondere rapidamente alle loro domande.
La Customer Relationship crea un ambiente dove i clienti/utenti possono interagire più facilmente con le aziende e incoraggia le relazioni per creare un legame duraturo con l'azienda/attività stessa.
Quali sono, secondo voi, i fattori di successo di un buon servizio di Social Customer Care?
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Il servizio clienti in ambito social consente alle aziende e a qualsiasi tipo di attività di incontrare i clienti lì dove si trovano e di rispondere rapidamente alle loro domande.
La Customer Relationship crea un ambiente dove i clienti/utenti possono interagire più facilmente con le aziende e incoraggia le relazioni per creare un legame duraturo con l'azienda/attività stessa.
Quali sono, secondo voi, i fattori di successo di un buon servizio di Social Customer Care?
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Tra le features che maggiormente contraddistinguono PostPickr ci sono sicuramente le Rubriche.
Le Rubriche sono state pensate per organizzare e distribuire più efficacemente i contenuti, in base ai temi e agli argomenti ricorrenti del Piano Editoriale.
Rispetto alla programmazione singola dei post o tramite Smart Feed, in che proporzione utilizzate le Rubriche programmate nel vostro Calendario Editoriale?
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Le Rubriche sono state pensate per organizzare e distribuire più efficacemente i contenuti, in base ai temi e agli argomenti ricorrenti del Piano Editoriale.
Rispetto alla programmazione singola dei post o tramite Smart Feed, in che proporzione utilizzate le Rubriche programmate nel vostro Calendario Editoriale?
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Engagement, croce e delizia di tutti gli SMM! 😅
L'abbiamo sperimentato un po' tutti, a volte i contenuti che riteniamo perfetti non sempre riescono a strappare quelle interazioni e risposte che ci aspettavamo.
Abbiamo imparato allora che esistono alcune tecniche che aiutano a catturare meglio l'attenzione dell'utente quando scorre il mare magnum del feed.
A quali di queste tecniche avete fatto ricorso per stimolare l'interazione dei vostri followers?
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L'abbiamo sperimentato un po' tutti, a volte i contenuti che riteniamo perfetti non sempre riescono a strappare quelle interazioni e risposte che ci aspettavamo.
Abbiamo imparato allora che esistono alcune tecniche che aiutano a catturare meglio l'attenzione dell'utente quando scorre il mare magnum del feed.
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Selezionare e condividere contenuti di qualità prodotti da fonti esterne che possano arricchire il proprio palinsesto e fornire valore ai propri follower: è la cosiddetta attività di Content Curation.
La sezione Fonti di PostPickr nasce proprio per gestire questa attività, attraverso la selezione e l'importazione manuale dei contenuti nelle Rubriche o la condivisione automatica tramite gli Smart Feed.
E voi vi siete mai avvalsi di queste funzionalità, ed in che modo? Dite la vostra rispondendo al #QuestionTime di oggi!👇
La sezione Fonti di PostPickr nasce proprio per gestire questa attività, attraverso la selezione e l'importazione manuale dei contenuti nelle Rubriche o la condivisione automatica tramite gli Smart Feed.
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