Какие объявления работали в продаже полок для икон через ВКонтакте
Исходная ситуация: у клиента были десятки рекламных кампаний в старом рекламном кабинете ВКонтакте, с которых накопилось много теплой аудитории.
В рамках общей тактики увеличения продаж делали оптимизацию рекламы на эти теплные базы, но с алгоритмами нового кабинета, поэтому перенесли аудитории в него.
Тестировали объявления с разными вариантами текстов и изображений:
- Тексты с конкретикой по характеристикам товаров. Какой вес выдерживает, какая толщина, материал, краски и т. п. То есть прагматика. Это для примера слева в прикрепленной картинке.
Второй текст более эмоциональный с добавлением прагматики: делаем вручную, специально для верующих и про внешний вид. Пример справа.
- Изображения для каждого из примеров показывали результат использования товара с фото, которые присылали покупатели в отзывах. Для левого примера сделали дизайнерский вариант, а справа — просто фото.
Правое объявление для нашей задачи сработало лучше. Возможно, дело в картинке: пользователю сложнее зацепиться взглядом за ключевой элемент изображения — фотографии полок с иконами.
Но и дизайнерские картинки с прагматикой были не бесполезны, о чем подробнее расскажу позже в кейсе.
#рабочая_реклама
Исходная ситуация: у клиента были десятки рекламных кампаний в старом рекламном кабинете ВКонтакте, с которых накопилось много теплой аудитории.
В рамках общей тактики увеличения продаж делали оптимизацию рекламы на эти теплные базы, но с алгоритмами нового кабинета, поэтому перенесли аудитории в него.
Тестировали объявления с разными вариантами текстов и изображений:
- Тексты с конкретикой по характеристикам товаров. Какой вес выдерживает, какая толщина, материал, краски и т. п. То есть прагматика. Это для примера слева в прикрепленной картинке.
Второй текст более эмоциональный с добавлением прагматики: делаем вручную, специально для верующих и про внешний вид. Пример справа.
- Изображения для каждого из примеров показывали результат использования товара с фото, которые присылали покупатели в отзывах. Для левого примера сделали дизайнерский вариант, а справа — просто фото.
Правое объявление для нашей задачи сработало лучше. Возможно, дело в картинке: пользователю сложнее зацепиться взглядом за ключевой элемент изображения — фотографии полок с иконами.
Но и дизайнерские картинки с прагматикой были не бесполезны, о чем подробнее расскажу позже в кейсе.
#рабочая_реклама
👍3
Как с помощью корреляции определили нужные микроконверсии для повышения эффективности рекламы. Опыт из продвижения пластического хирурга
Микроконверсии — это действия пользователя, которые сигнализируют о его интересе, а мы можем их зафиксировать.
Например, переходы на отдельную страницу с подробным описанием услуги на сайте могут говорить, что реклама ведет целевую аудиторию. А сами переходы фиксируем целью Яндекс Метрики.
Подробнее про микроконверсии почитать в этой статье.
С такими «маркерами» может возникнуть сложность: непонятно, действительно ли они сигнализируют об интересе аудитории. Например, если человек перешел на страницу о компании, он точно заинтересован в ее услугах?
Давайте посмотрим на примере: как определили нужные микроконверсии в рекламе через Яндекс Директ на сайт пластического хирурга Анастасии Гузик.
Для оценки эффективности, помимо заявок на бесплатную консультацию, учитывали такие действия пользователя:
- Клик на раздел с дипломами и сертификатами.
- Клик на раздел, где подробнее написано про образование Анастастии.
- Клик на номер телефона.
- Переход в мессенджер.
В начале думали, что все эти действия точно свидетельствуют об интересе к услугам, в частности, к пластике груди.
Но потом посчитали корреляцию количества разных микроконверсий с количеством заявок на бесплатную консультиацию за несколько периодов рекламной кампании.
И выявили, что коэффициент корреляции с переходами в мессенджер и с кликами на телефон положительный и высокий.
А с переходами на разделы с образованием и документами о квалификации низкий. То есть эти действия НЕ сигнализируют о том, что конкретная рекламная кампания ведет целевую аудиторию.
Для полноты картины сравнили результаты рекламы, то есть ретаргетинга, по тем, кто переходил в разделы с дипломами и образованием, и по тем, кто кликал на телефон и иконку мессенджера.
В первом случае показатели по трафику отличались в несколько раз и в худшую сторону.
#записки_с_полей
Микроконверсии — это действия пользователя, которые сигнализируют о его интересе, а мы можем их зафиксировать.
Например, переходы на отдельную страницу с подробным описанием услуги на сайте могут говорить, что реклама ведет целевую аудиторию. А сами переходы фиксируем целью Яндекс Метрики.
Подробнее про микроконверсии почитать в этой статье.
С такими «маркерами» может возникнуть сложность: непонятно, действительно ли они сигнализируют об интересе аудитории. Например, если человек перешел на страницу о компании, он точно заинтересован в ее услугах?
Давайте посмотрим на примере: как определили нужные микроконверсии в рекламе через Яндекс Директ на сайт пластического хирурга Анастасии Гузик.
Для оценки эффективности, помимо заявок на бесплатную консультацию, учитывали такие действия пользователя:
- Клик на раздел с дипломами и сертификатами.
- Клик на раздел, где подробнее написано про образование Анастастии.
- Клик на номер телефона.
- Переход в мессенджер.
В начале думали, что все эти действия точно свидетельствуют об интересе к услугам, в частности, к пластике груди.
Но потом посчитали корреляцию количества разных микроконверсий с количеством заявок на бесплатную консультиацию за несколько периодов рекламной кампании.
И выявили, что коэффициент корреляции с переходами в мессенджер и с кликами на телефон положительный и высокий.
А с переходами на разделы с образованием и документами о квалификации низкий. То есть эти действия НЕ сигнализируют о том, что конкретная рекламная кампания ведет целевую аудиторию.
Для полноты картины сравнили результаты рекламы, то есть ретаргетинга, по тем, кто переходил в разделы с дипломами и образованием, и по тем, кто кликал на телефон и иконку мессенджера.
В первом случае показатели по трафику отличались в несколько раз и в худшую сторону.
#записки_с_полей
👍3🔥2
Нужно ли читать кейсы?
За время практики я наблюдаю разное отношение к кейсам у маркетологов и предпринимателей. Кто-то говорит, что читать их нужно и полезно, а кто-то считает это бессмысленным.
В статье о том, почему так получается, а далее мое мнение.
За время практики я наблюдаю разное отношение к кейсам у маркетологов и предпринимателей. Кто-то говорит, что читать их нужно и полезно, а кто-то считает это бессмысленным.
В статье о том, почему так получается, а далее мое мнение.
👍6
У меня, честно скажу, никогда не было такой хорошей записи на лето, как в этом году
Работаем по продвижению пластического хирурга Анастасии Гузик уже 7 месяцев. И вот пример, как стратегия «вдолгую» показывает себя даже в несезон.
Это результат работы с таргетированной рекламой во ВКонтакте, Яндекс Директ и микроинфлюенсерами. С постоянным анализом и корректировкой кампаний на основе поступающих данных из рекламных систем и Яндекс Метрики.
С ретаргетингом на несколько сегментов аудиторий и в разные дни недели на основе анализа трафика на сайт.
Особенно подчеркну, что получить результат было бы невозможно без прекрасной и регулярной обратной связи от помощницы доктора Надежды по качеству заявок. И без постов от контент-менеджера Саши. И любви к своему делу и мастерства Анастасии.
Подробнее все напишу в других постах и кейсе.
❤🔥4👍2
Продажа полок для икон через ВКонтакте
В этом проекте нужно было выстроить такую работу с рекламой, которая помогает поддерживать отношение затрат на рекламу к выручке в районе 20%. А также привести ситуацию из хаоса к системе.
В кейсе вы найдете, какие были для этого причины, и что сделали: от поиска опорных значений показателей эффективности до тестирования, ведения и результата рекламы.
#кейсы
В этом проекте нужно было выстроить такую работу с рекламой, которая помогает поддерживать отношение затрат на рекламу к выручке в районе 20%. А также привести ситуацию из хаоса к системе.
В кейсе вы найдете, какие были для этого причины, и что сделали: от поиска опорных значений показателей эффективности до тестирования, ведения и результата рекламы.
#кейсы
🔥3👍2
Примеры эффективной геолокационной рекламы
Коротко поделюсь примерами с результатами геолокационной рекламы для продвижения локальных бизнесов. И не только.
Посмотрим, как увеличивали эффективность рекламы за счет использования настройки по точкам на карте для детского игрового комплекса, ресторана и в продажах панорамного остекления. Преимущественно во ВКонтакте и Яндекс Директ.
А в конце статьи ссылка на кейс по продвижению SPA-комплекса в Петербурге.
#рабочие_настройки
Коротко поделюсь примерами с результатами геолокационной рекламы для продвижения локальных бизнесов. И не только.
Посмотрим, как увеличивали эффективность рекламы за счет использования настройки по точкам на карте для детского игрового комплекса, ресторана и в продажах панорамного остекления. Преимущественно во ВКонтакте и Яндекс Директ.
А в конце статьи ссылка на кейс по продвижению SPA-комплекса в Петербурге.
#рабочие_настройки
💯3👍2
Сколько денег нужно на рекламу, чтобы был результат?
Не люблю и не использую фразу «меня часто спрашивают», но тут как раз такой случай. Редкость, если такой вопрос отсутствует в обращении за маркетинговыми услугами.
В статье привожу методику, которую используем в прогнозе бюджета для планового результата. Показал на примерах разных типов бизнеса.
Прогноз также помогает оценить возврат инвестиций в маркетинг при разных сценариях развития событий.
Не люблю и не использую фразу «меня часто спрашивают», но тут как раз такой случай. Редкость, если такой вопрос отсутствует в обращении за маркетинговыми услугами.
В статье привожу методику, которую используем в прогнозе бюджета для планового результата. Показал на примерах разных типов бизнеса.
Прогноз также помогает оценить возврат инвестиций в маркетинг при разных сценариях развития событий.
👍7
Как точнее понять, откуда приходят покупатели в офлайн-бизнес?
Вообще статья будет актуальна для любого бизнеса, где нет полной прозрачности по источникам покупателей. То есть не ясно, какие каналы рекламы работают хорошо, а какие не очень.
Для офлайн- и локального бизнеса проблема острее, о них и поговорим.
Вообще статья будет актуальна для любого бизнеса, где нет полной прозрачности по источникам покупателей. То есть не ясно, какие каналы рекламы работают хорошо, а какие не очень.
Для офлайн- и локального бизнеса проблема острее, о них и поговорим.
👏2
Когда нет результата с прямой рекламы или как понимание аудитории в цифрах увеличивает выручку
На примере расскажу, как получали и анализировали результат в ситуации, когда нет продаж с прямой рекламы. Это тем более актуально при первых запусках.
Пока что рассказывать про проект не могу, просто скажу, что это интернет-магазин товаров, с помощью которых люди делают другие товары.
В Яндекс Метрике сайта была богатая статистика, которая позволила сделать несколько важных выводов на старте:
- Люди совершают покупку в основном спустя 8-15 дней. То есть этот сегмент посетителей показывает наибольшую конверсию.
- Аналогичную картинку показывают пользователи, которые совершили не менее 4-х визитов.
- Продажи совершают в основном вернувшиеся посетители. Разница с новыми по количеству покупок на порядок.
То есть задачи в первую очередь «вернуть» пользователей, которые интересовались товарами, и нарастить количество лояльных покупателей. К примеру, за период с 256 до 511 дней с первого посещения сайта регулярно возвращались на него 1457 человек.
Соответственно делаем такие настройки в Яндекс Директ:
- На первые два сегмента напоминающую рекламу + кампании, которые ведут на страницу со скидками и распродажами, а также с новинками.
- На третий сегмент показываем рекламу с новинками.
Так стимулируем продажи у заинтересованной аудитории, которая уже есть.
И только после этого запускаем прямую рекламу на холодную аудиторию.
Таким образом замыкаем воронку: люди приходят на соответствующие разделы каталога, заинтересованных пользователей догоняет уже реклама по сегментам.
В результате получили рост выручки в среднем на 17% каждую неделю.
Что делать, если запуск идет с нуля и никакой статистики нет? Собирать ее: запускать прямую рекламу, тестировать. И далее формировать сегменты, на которые запускать догоняющую рекламу. При этом понимать, что продаж сразу может и не быть, и это нормально.
К слову, в указанном примере стоимость товара в районе 1000 рублей. И даже в этом случае «продаж в лоб» не происходит: для покупки люди приходят из поисковых систем и прямых заходов, а не с рекламы.
На примере расскажу, как получали и анализировали результат в ситуации, когда нет продаж с прямой рекламы. Это тем более актуально при первых запусках.
Пока что рассказывать про проект не могу, просто скажу, что это интернет-магазин товаров, с помощью которых люди делают другие товары.
В Яндекс Метрике сайта была богатая статистика, которая позволила сделать несколько важных выводов на старте:
- Люди совершают покупку в основном спустя 8-15 дней. То есть этот сегмент посетителей показывает наибольшую конверсию.
- Аналогичную картинку показывают пользователи, которые совершили не менее 4-х визитов.
- Продажи совершают в основном вернувшиеся посетители. Разница с новыми по количеству покупок на порядок.
То есть задачи в первую очередь «вернуть» пользователей, которые интересовались товарами, и нарастить количество лояльных покупателей. К примеру, за период с 256 до 511 дней с первого посещения сайта регулярно возвращались на него 1457 человек.
Соответственно делаем такие настройки в Яндекс Директ:
- На первые два сегмента напоминающую рекламу + кампании, которые ведут на страницу со скидками и распродажами, а также с новинками.
- На третий сегмент показываем рекламу с новинками.
Так стимулируем продажи у заинтересованной аудитории, которая уже есть.
И только после этого запускаем прямую рекламу на холодную аудиторию.
Таким образом замыкаем воронку: люди приходят на соответствующие разделы каталога, заинтересованных пользователей догоняет уже реклама по сегментам.
В результате получили рост выручки в среднем на 17% каждую неделю.
Что делать, если запуск идет с нуля и никакой статистики нет? Собирать ее: запускать прямую рекламу, тестировать. И далее формировать сегменты, на которые запускать догоняющую рекламу. При этом понимать, что продаж сразу может и не быть, и это нормально.
К слову, в указанном примере стоимость товара в районе 1000 рублей. И даже в этом случае «продаж в лоб» не происходит: для покупки люди приходят из поисковых систем и прямых заходов, а не с рекламы.
👍2
Почему рекламную кампанию, которая рассчитана на месяц, нельзя эффективно провести за 2 недели
Казалось бы, надо просто «быстрее работать». Отчасти это так, однако насколько будет эффективно - большой вопрос.
В статье разберем причины, почему такая задача возникает, и почему «просто быстрее работать» и достигать нужного результата тут не получится.
Казалось бы, надо просто «быстрее работать». Отчасти это так, однако насколько будет эффективно - большой вопрос.
В статье разберем причины, почему такая задача возникает, и почему «просто быстрее работать» и достигать нужного результата тут не получится.
👍6
О посещении конференции Digital Day Belarus
В последние несколько лет очень редко хожу на конференции. Причин тому много, об этом отдельно еще напишу.
Но с удовольствием посетил «Digital Day Belarus» по приглашению Сергея Кузьменко, организатора. А еще доброго друга и человека, советы и идеи которого мне очень помогали.
Площадка прям ТОП и в первую очередь для участников. Это концертный зал с большой сценой и ярким проектором: презентацию отлично видно, а спикер не закрывает. При этом можно комфортно общаться между собой и никому не мешать, потому что сидят участники не впритык.
Сергей пригласил много спикеров и специалистов. И заметно, что все презентации действительно проходили модерацию. Это отмечаю отдельно, так как поверьте мне как спикеру: подобное может заявляться, но на деле отсутствовать.
Не все доклады смотрел от начала и до конца, но по общему впечатлению было актуально и полезно разным участникам: блогерам, специалистам, бизнесу. В частности понравились доклады:
- Виты Тори про одну известную соцсеть, очень четко про работу алгоритмов.
- Александра Несмашного, который рассказал про юридические аспекты работы блогера.
- Антона Богатушина, который обобщил свой опыт работы с комбинацией разных ИИ для создания потока контента. Лично для себя сделал много заметок по оптимизации работы.
Еще одна крутая фишка конференции: помимо записей докладов спикеров участники получают видеодоклады еще 35 (!) экспертов, которые они специально готовят. Такого нигде не встречал.
Подчеркну: это не записи прошлых конференций, для каждого мероприятия эксперты готовят отдельные видеодоклады. И сами эксперты тоже меняются.
И порадовали подарки спикерам от партнеров. Это тоже отдельная фишка: они полезные, объемные и плюс еще одна опция ракламы для партнеров.
Ну и рад был снова встретиться с Сергеем и Андреем Гусаровым, которых знаю уже много много лет и ценю как специалистов.
В последние несколько лет очень редко хожу на конференции. Причин тому много, об этом отдельно еще напишу.
Но с удовольствием посетил «Digital Day Belarus» по приглашению Сергея Кузьменко, организатора. А еще доброго друга и человека, советы и идеи которого мне очень помогали.
Площадка прям ТОП и в первую очередь для участников. Это концертный зал с большой сценой и ярким проектором: презентацию отлично видно, а спикер не закрывает. При этом можно комфортно общаться между собой и никому не мешать, потому что сидят участники не впритык.
Сергей пригласил много спикеров и специалистов. И заметно, что все презентации действительно проходили модерацию. Это отмечаю отдельно, так как поверьте мне как спикеру: подобное может заявляться, но на деле отсутствовать.
Не все доклады смотрел от начала и до конца, но по общему впечатлению было актуально и полезно разным участникам: блогерам, специалистам, бизнесу. В частности понравились доклады:
- Виты Тори про одну известную соцсеть, очень четко про работу алгоритмов.
- Александра Несмашного, который рассказал про юридические аспекты работы блогера.
- Антона Богатушина, который обобщил свой опыт работы с комбинацией разных ИИ для создания потока контента. Лично для себя сделал много заметок по оптимизации работы.
Еще одна крутая фишка конференции: помимо записей докладов спикеров участники получают видеодоклады еще 35 (!) экспертов, которые они специально готовят. Такого нигде не встречал.
Подчеркну: это не записи прошлых конференций, для каждого мероприятия эксперты готовят отдельные видеодоклады. И сами эксперты тоже меняются.
И порадовали подарки спикерам от партнеров. Это тоже отдельная фишка: они полезные, объемные и плюс еще одна опция ракламы для партнеров.
Ну и рад был снова встретиться с Сергеем и Андреем Гусаровым, которых знаю уже много много лет и ценю как специалистов.
❤🔥3🔥3
В чем подвох дешевых подписчиков и кликов. Корреляция стоимости кликов и подписок с продажами в разных примерах
Больше подписок - больше продаж. Логично и очевидно? Да. Но на практике так происходит не всегда.
Ниже в статье примеры, в каких случаях эта корреляция работает, а в каких нет.
Но в начале давайте просто задумаемся: со сколькими бизнесами мы «коммуницируем» в течение одной недели? Кафе, магазины, маркетплейсы, кинотеатры, автосервисы, заправки… А на кого из них подписаны в соцсетях? Уверен, что можно по пальцам пересчитать.
Тут понятно, что кто-то будет подписан на большее количество, кто-то на меньшее количество и нужно рассматривать каждую аудиторию отдельно, с учетом предпочтений по медиапотребленю, то есть активному присутствию на разных площадках. Но общая статистика будет плюс-минус похожа.
И это один из тезисов. Другие в статье.
Больше подписок - больше продаж. Логично и очевидно? Да. Но на практике так происходит не всегда.
Ниже в статье примеры, в каких случаях эта корреляция работает, а в каких нет.
Но в начале давайте просто задумаемся: со сколькими бизнесами мы «коммуницируем» в течение одной недели? Кафе, магазины, маркетплейсы, кинотеатры, автосервисы, заправки… А на кого из них подписаны в соцсетях? Уверен, что можно по пальцам пересчитать.
Тут понятно, что кто-то будет подписан на большее количество, кто-то на меньшее количество и нужно рассматривать каждую аудиторию отдельно, с учетом предпочтений по медиапотребленю, то есть активному присутствию на разных площадках. Но общая статистика будет плюс-минус похожа.
И это один из тезисов. Другие в статье.
👍2
Про пользу помощи бизнесу от сотрудников Яндекс Директ
Примерно полгода назад нашим клиентам стали поступать настойчивые предложения от Яндекса в помощи по рекламным кампаниям. Я пообщался с двумя менеджерами и сейчас расскажу, что по поводу всего этого думаю.
Ожидание
В начале решил, что задумка отличная и все будут в плюсе. По логике у специалиста Яндекса больше данных для качественных рекомендаций: текущие значения аукционов рекламы, показатели по отрасли и т.д и т. п. Просто поэтому, что он работает в Яндексе.
Идеи маркетолога бизнеса + данные Яндекса от его специалиста = win win для всех. Маркетолог доволен и советует бизнесу больше инвестировать в рекламу. Яндекс тоже доволен — он больше зарабатывает.
Реальность
Но оказалось, что в этом уравнении только вторая часть имеет смысл, с первой все получается ровно наоборот. Потому что со стороны Яндекса выступает не специалист по рекламе, а менеджер с KPI «больше денег на балансе кабинета».
И по факту сотрудники Яндекса просто повторяют рекомендации, которые регулярно присылает кабинет Директа. А помимо этого советует зачислять побольше денег, чтобы «хватило на неделю, иначе оптимизация собьется и результаты будут плохими».
Почему это такое себе
Аргумент про сбой оптимизации абсолютно бессмысленный, просто посмотрим от противного.
Например, бизнесу нужна короткая кампания с бюджетом 30 000 рублей. Провести акцию, закрыть вакансию, тут куча вариантов. По логике Яндекса, Директ не подходит под это все, потому что не сработает оптимизация.
То есть, чтобы работала оптимизация, надо крутить рекламу непрерывно, так ведь получается? А иначе лучше и не пробовать.
Бизнесу с бюджетами 10 000 рублей в месяц тогда можно вообще забыть про Я.Директ. И получается, что он подходит только крупному бизнесу с серьезными бюджетами.
Ну конечно нет, потому что других на порядки больше. А крупным игрокам менеджеры от Яндекса вообще не в кассу, у них целые отделы маркетинга.
Именно поэтому смысла в такой помощи я не вижу. Она только раздражает, так как сотрудники Яндекса атакуют звонками похлеще спам-роботов: если не берете трубку с городского номера, перезванивают с 800. Так несколько раз, а потом пишут письмо. На следующий день цикл повторяется.
Без преувеличений: один из сотрудников продолжает иногда звонить и писать письма спустя 2 месяца после отказа.
К слову, Яндекс делает и много полезного: улучшает рекламный кабинет, Метрику, регулярно проводит бесплатные вебинары по работе. Мое мнение, что нужно больше ресурсов уделить этим направлениям. А менеджеры могут с тем же упорством просто напоминать о вебинарах. Толку больше будет.
Во ВКонтакте тоже было подобное. И есть
Ситуация похожа на ту, которую описывал в прошлом году — про поддержку для бизнеса от ВКонтакте.
И там тема не потеряла актуальность, просто периодически предложение трансформировали в «прожарку» бизнеса, теперь предлагают привязку менеджера.
По-прежнему отношусь к такой поддержке скептически по причинам, которые описал в статье выше. Коротко: у опытных специалистов просто не будет времени на полноценный разбор большого потока проектов, потому что своей работы хватает.
Куда можно направить ресурсы с этих программ
Прозвучит просто как идея, но почему бы и нет: стимулировать специалистов делиться своими результатами, которые далее обсуждать на вебинарах с предпринимателями.
Человек сделал отличный кейс для салона красоты. Яндекс приглашает его на вебинар для заинтересованных представителей отрасли, где он может рассказать подробнее о результате.
После предприниматели обращаются за рекламой к специалисту или пробуют сами. В любом случае реклама будет на площадке, а значит все окажутся в плюсе. Как-то так.
Примерно полгода назад нашим клиентам стали поступать настойчивые предложения от Яндекса в помощи по рекламным кампаниям. Я пообщался с двумя менеджерами и сейчас расскажу, что по поводу всего этого думаю.
Ожидание
В начале решил, что задумка отличная и все будут в плюсе. По логике у специалиста Яндекса больше данных для качественных рекомендаций: текущие значения аукционов рекламы, показатели по отрасли и т.д и т. п. Просто поэтому, что он работает в Яндексе.
Идеи маркетолога бизнеса + данные Яндекса от его специалиста = win win для всех. Маркетолог доволен и советует бизнесу больше инвестировать в рекламу. Яндекс тоже доволен — он больше зарабатывает.
Реальность
Но оказалось, что в этом уравнении только вторая часть имеет смысл, с первой все получается ровно наоборот. Потому что со стороны Яндекса выступает не специалист по рекламе, а менеджер с KPI «больше денег на балансе кабинета».
И по факту сотрудники Яндекса просто повторяют рекомендации, которые регулярно присылает кабинет Директа. А помимо этого советует зачислять побольше денег, чтобы «хватило на неделю, иначе оптимизация собьется и результаты будут плохими».
Почему это такое себе
Аргумент про сбой оптимизации абсолютно бессмысленный, просто посмотрим от противного.
Например, бизнесу нужна короткая кампания с бюджетом 30 000 рублей. Провести акцию, закрыть вакансию, тут куча вариантов. По логике Яндекса, Директ не подходит под это все, потому что не сработает оптимизация.
То есть, чтобы работала оптимизация, надо крутить рекламу непрерывно, так ведь получается? А иначе лучше и не пробовать.
Бизнесу с бюджетами 10 000 рублей в месяц тогда можно вообще забыть про Я.Директ. И получается, что он подходит только крупному бизнесу с серьезными бюджетами.
Ну конечно нет, потому что других на порядки больше. А крупным игрокам менеджеры от Яндекса вообще не в кассу, у них целые отделы маркетинга.
Именно поэтому смысла в такой помощи я не вижу. Она только раздражает, так как сотрудники Яндекса атакуют звонками похлеще спам-роботов: если не берете трубку с городского номера, перезванивают с 800. Так несколько раз, а потом пишут письмо. На следующий день цикл повторяется.
Без преувеличений: один из сотрудников продолжает иногда звонить и писать письма спустя 2 месяца после отказа.
К слову, Яндекс делает и много полезного: улучшает рекламный кабинет, Метрику, регулярно проводит бесплатные вебинары по работе. Мое мнение, что нужно больше ресурсов уделить этим направлениям. А менеджеры могут с тем же упорством просто напоминать о вебинарах. Толку больше будет.
Во ВКонтакте тоже было подобное. И есть
Ситуация похожа на ту, которую описывал в прошлом году — про поддержку для бизнеса от ВКонтакте.
И там тема не потеряла актуальность, просто периодически предложение трансформировали в «прожарку» бизнеса, теперь предлагают привязку менеджера.
По-прежнему отношусь к такой поддержке скептически по причинам, которые описал в статье выше. Коротко: у опытных специалистов просто не будет времени на полноценный разбор большого потока проектов, потому что своей работы хватает.
Куда можно направить ресурсы с этих программ
Прозвучит просто как идея, но почему бы и нет: стимулировать специалистов делиться своими результатами, которые далее обсуждать на вебинарах с предпринимателями.
Человек сделал отличный кейс для салона красоты. Яндекс приглашает его на вебинар для заинтересованных представителей отрасли, где он может рассказать подробнее о результате.
После предприниматели обращаются за рекламой к специалисту или пробуют сами. В любом случае реклама будет на площадке, а значит все окажутся в плюсе. Как-то так.
👍3👏2
Чтобы не листать ленту: обзор постов за 2024 год
- Узнаваемость и долгосрочная стратегия против дешевых лидов. В двух частях: первая, вторая.
- Прогноз бюджета на рекламу. Тоже в двух частях, точнее вариантах.
В первой на примерах говорим о том, откуда брать информацию о стоимостях ключевых показателей для прогноза, а также смотрим разные подходы к нему.
Во второй рассказываю, как мы делаем прогнозы бюджета на рекламу для достижения нужного результата в своей работе.
- Насколько критичны орфографические ошибки в рекламе? Ответ может вас удивить.
- Продвижение кастинга «Балет будущего». Кейс.
- Показательная ситуация на одном из вебинаров по маркетингу. Или о том, что маркетинг нужен всем.
- Как повысили продажи в 1,5 раза для премиум клиники в Москве. Кейс.
- Как с помощью корреляции определили нужные микроконверсии для повышения эффективности рекламы. Пример на одном из проектов.
- Нужно ли читать кейсы? Еще пост по следам вебинаров для предпринимателей.
- Продажи гамаков через ВКонтакте. Кейс.
- Продажи полок для икон. Кейс.
- Примеры эффективной геолокационной рекламы. Свежие и нестареющие 😉.
- Как точнее понять, откуда приходят покупатели в офлайн-бизнес? Делюсь тем, что постоянно используем и помогаем бизнесу экономить бюджет и больше зарабатывать.
- Еще один пост из той же серии, про понимание поведения аудитории в цифрах.
- Почему рекламную кампанию, которая рассчитана на месяц, нельзя эффективно провести за 2 недели? Разбираем на примерах.
- Почему вредно гнаться за дешевыми подписчиками и кликами.
- Про то, насколько «полезна» помощь менеджеров Яндекс Директ для предпринимателей.
- Узнаваемость и долгосрочная стратегия против дешевых лидов. В двух частях: первая, вторая.
- Прогноз бюджета на рекламу. Тоже в двух частях, точнее вариантах.
В первой на примерах говорим о том, откуда брать информацию о стоимостях ключевых показателей для прогноза, а также смотрим разные подходы к нему.
Во второй рассказываю, как мы делаем прогнозы бюджета на рекламу для достижения нужного результата в своей работе.
- Насколько критичны орфографические ошибки в рекламе? Ответ может вас удивить.
- Продвижение кастинга «Балет будущего». Кейс.
- Показательная ситуация на одном из вебинаров по маркетингу. Или о том, что маркетинг нужен всем.
- Как повысили продажи в 1,5 раза для премиум клиники в Москве. Кейс.
- Как с помощью корреляции определили нужные микроконверсии для повышения эффективности рекламы. Пример на одном из проектов.
- Нужно ли читать кейсы? Еще пост по следам вебинаров для предпринимателей.
- Продажи гамаков через ВКонтакте. Кейс.
- Продажи полок для икон. Кейс.
- Примеры эффективной геолокационной рекламы. Свежие и нестареющие 😉.
- Как точнее понять, откуда приходят покупатели в офлайн-бизнес? Делюсь тем, что постоянно используем и помогаем бизнесу экономить бюджет и больше зарабатывать.
- Еще один пост из той же серии, про понимание поведения аудитории в цифрах.
- Почему рекламную кампанию, которая рассчитана на месяц, нельзя эффективно провести за 2 недели? Разбираем на примерах.
- Почему вредно гнаться за дешевыми подписчиками и кликами.
- Про то, насколько «полезна» помощь менеджеров Яндекс Директ для предпринимателей.
⚡2👍2
Практика СМ от Сергея Федюнина pinned «Чтобы не листать ленту: обзор постов за 2024 год - Узнаваемость и долгосрочная стратегия против дешевых лидов. В двух частях: первая, вторая. - Прогноз бюджета на рекламу. Тоже в двух частях, точнее вариантах. В первой на примерах говорим о том, откуда…»