В чем подвох дешевых подписчиков и кликов. Корреляция стоимости кликов и подписок с продажами в разных примерах

Больше подписок - больше продаж. Логично и очевидно? Да. Но на практике так происходит не всегда.

Ниже в статье примеры, в каких случаях эта корреляция работает, а в каких нет.

Но в начале давайте просто задумаемся: со сколькими бизнесами мы «коммуницируем» в течение одной недели? Кафе, магазины, маркетплейсы, кинотеатры, автосервисы, заправки… А на кого из них подписаны в соцсетях? Уверен, что можно по пальцам пересчитать.

Тут понятно, что кто-то будет подписан на большее количество, кто-то на меньшее количество и нужно рассматривать каждую аудиторию отдельно, с учетом предпочтений по медиапотребленю, то есть активному присутствию на разных площадках. Но общая статистика будет плюс-минус похожа.

И это один из тезисов. Другие в статье.

Про пользу помощи бизнесу от сотрудников Яндекс Директ

Примерно полгода назад нашим клиентам стали поступать настойчивые предложения от Яндекса в помощи по рекламным кампаниям. Я пообщался с двумя менеджерами и сейчас расскажу, что по поводу всего этого думаю.

Ожидание

В начале решил, что задумка отличная и все будут в плюсе. По логике у специалиста Яндекса больше данных для качественных рекомендаций: текущие значения аукционов рекламы, показатели по отрасли и т.д и т. п. Просто поэтому, что он работает в Яндексе.

Идеи маркетолога бизнеса + данные Яндекса от его специалиста = win win для всех. Маркетолог доволен и советует бизнесу больше инвестировать в рекламу. Яндекс тоже доволен — он больше зарабатывает.

Реальность

Но оказалось, что в этом уравнении только вторая часть имеет смысл, с первой все получается ровно наоборот. Потому что со стороны Яндекса выступает не специалист по рекламе, а менеджер с KPI «больше денег на балансе кабинета».

И по факту сотрудники Яндекса просто повторяют рекомендации, которые регулярно присылает кабинет Директа. А помимо этого советует зачислять побольше денег, чтобы «хватило на неделю, иначе оптимизация собьется и результаты будут плохими».

Почему это такое себе

Аргумент про сбой оптимизации абсолютно бессмысленный, просто посмотрим от противного.

Например, бизнесу нужна короткая кампания с бюджетом 30 000 рублей. Провести акцию, закрыть вакансию, тут куча вариантов. По логике Яндекса, Директ не подходит под это все, потому что не сработает оптимизация.

То есть, чтобы работала оптимизация, надо крутить рекламу непрерывно, так ведь получается? А иначе лучше и не пробовать.

Бизнесу с бюджетами 10 000 рублей в месяц тогда можно вообще забыть про Я.Директ. И получается, что он подходит только крупному бизнесу с серьезными бюджетами.

Ну конечно нет, потому что других на порядки больше. А крупным игрокам менеджеры от Яндекса вообще не в кассу, у них целые отделы маркетинга.

Именно поэтому смысла в такой помощи я не вижу. Она только раздражает, так как сотрудники Яндекса атакуют звонками похлеще спам-роботов: если не берете трубку с городского номера, перезванивают с 800. Так несколько раз, а потом пишут письмо. На следующий день цикл повторяется.

Без преувеличений: один из сотрудников продолжает иногда звонить и писать письма спустя 2 месяца после отказа.

К слову, Яндекс делает и много полезного: улучшает рекламный кабинет, Метрику, регулярно проводит бесплатные вебинары по работе. Мое мнение, что нужно больше ресурсов уделить этим направлениям. А менеджеры могут с тем же упорством просто напоминать о вебинарах. Толку больше будет.

Во ВКонтакте тоже было подобное. И есть

Ситуация похожа на ту, которую описывал в прошлом году — про поддержку для бизнеса от ВКонтакте.

И там тема не потеряла актуальность, просто периодически предложение трансформировали в «прожарку» бизнеса, теперь предлагают привязку менеджера.

По-прежнему отношусь к такой поддержке скептически по причинам, которые описал в статье выше. Коротко: у опытных специалистов просто не будет времени на полноценный разбор большого потока проектов, потому что своей работы хватает.

Куда можно направить ресурсы с этих программ

Прозвучит просто как идея, но почему бы и нет: стимулировать специалистов делиться своими результатами, которые далее обсуждать на вебинарах с предпринимателями.

Человек сделал отличный кейс для салона красоты. Яндекс приглашает его на вебинар для заинтересованных представителей отрасли, где он может рассказать подробнее о результате.

После предприниматели обращаются за рекламой к специалисту или пробуют сами. В любом случае реклама будет на площадке, а значит все окажутся в плюсе. Как-то так.

Чтобы не листать ленту: обзор постов за 2024 год

- Узнаваемость и долгосрочная стратегия против дешевых лидов. В двух частях: первая, вторая.

- Прогноз бюджета на рекламу. Тоже в двух частях, точнее вариантах.

В первой на примерах говорим о том, откуда брать информацию о стоимостях ключевых показателей для прогноза, а также смотрим разные подходы к нему.

Во второй рассказываю, как мы делаем прогнозы бюджета на рекламу для достижения нужного результата в своей работе.

- Насколько критичны орфографические ошибки в рекламе? Ответ может вас удивить.

- Продвижение кастинга «Балет будущего». Кейс.

- Показательная ситуация на одном из вебинаров по маркетингу. Или о том, что маркетинг нужен всем.

- Как повысили продажи в 1,5 раза для премиум клиники в Москве. Кейс.

- Как с помощью корреляции определили нужные микроконверсии для повышения эффективности рекламы. Пример на одном из проектов.

- Нужно ли читать кейсы? Еще пост по следам вебинаров для предпринимателей.

- Продажи гамаков через ВКонтакте. Кейс.

- Продажи полок для икон. Кейс.

- Примеры эффективной геолокационной рекламы. Свежие и нестареющие 😉.

- Как точнее понять, откуда приходят покупатели в офлайн-бизнес? Делюсь тем, что постоянно используем и помогаем бизнесу экономить бюджет и больше зарабатывать.

- Еще один пост из той же серии, про понимание поведения аудитории в цифрах.

- Почему рекламную кампанию, которая рассчитана на месяц, нельзя эффективно провести за 2 недели? Разбираем на примерах.

- Почему вредно гнаться за дешевыми подписчиками и кликами.

- Про то, насколько «полезна» помощь менеджеров Яндекс Директ для предпринимателей.

О канале, его авторе и что в нем можете найти

Канал называется «Практика SMM от Сергея Федюнина», потому что под названием «Практика SMM» мы работали с 2012 года.

Под ним пока и работаем, но спектр услуг вырос. С 2018 года также помогаем бизнесу получать клиентов из контекстной рекламы, в частности Яндекс Директ, от блогеров, а еще занимаемся разработкой сайтов.

Преимущественно работаем в рамках системного продвижения бизнеса в нескольких каналах, чтобы получить максимальный результат.

Не работаем с SEO и Email-, CRM-маркетингом. При необходимости делаем в коллаборации с партнерами.

На острие продвижения основатель «Практики» — маркетолог-аналитик Сергей Федюнин. Провели с командой более 5 000 рекламных кампаний в разных сферах малого, среднего и крупного бизнеса. В портфолио медицина, интернет-магазины, мероприятия, детские центры и др.

Часть реализованных проектов с финансовыми результатами в кейсах и отзывах.

Канал веду для предпринимателей и маркетологов. В постах отражаю свой опыт и результаты продвижения проектов.

Что вы найдете?

— Анонсы постов блога.

— Заметки в ходе работы над продвижением проектов.

— Результаты работы в рубрике #кейсы.

— Какие настройки работали в рекламе для разных видов бизнеса в рубрике #рабочие_настройки.

— Какие объявления работали в разных видах бизнеса в рубрике #рабочая_реклама.

Для сотрудничества можно связаться по кнопке в меню на сайте или через почту: question@praktikasmm.com

Более 220 пациентов для пластического хирурга в Москве

Свежий кейс, в котором рассказываю про системную работу с маркетингом для пластического хирурга.

Описываю работу в течение года, которую продолжаем и приводим пациентов на операции стоимостью от 500 000 ₽.

Отдельно говорю о том, как анализировали результаты рекламы, какие выводы делали для корректировки показателей и управления бюджетом.

#кейсы

Насколько оправдан шум вокруг популярных нейросетей?

Снова трогать эту тему пока не хотелось, просто наблюдал. Но постучать по клавиатуре побудило обилией рекламы курсов по «нейромаркетингу», «нейрокопирайтингу» и т. п., которые обещают работать по 20 минут в день и зарабатывать от 2000$.

Ранее я писал пост про «НейроStok», в котором поднял проблему: картинки из нейросетей типа Midjourney теперь заменяют изображения из бесплатных стоков. Причем так, что вся лента какое-то время состояла только из них. Потому нейросеть ввела платный доступ, что частично исправило ситуацию.

Изображения были сплошь с дефектами. И другие доступные нейросети, типа ChatGPT, результатами не отличались. Исправить орфографию — без проблем, но на задачах более сложных выдавали банальщину.  

Прошло два года

И ситуация изменилась только в плане появления новых доступных нейросетей. По результативности революции не случилось.

А как заявляют в описании курсов, нейросети могут уже маркетинговые стратегии делать.

Ок, возьмем для примера мизирную задачу в рамках исследования конкурентов: найти 5 компаний из Беларуси, которые специализируются на продаже компонентов для аромасвечей.

Результат на скрине и он удивляет: «АромаЛэнд» продает парфюмерию. А еще есть аналогичный по названию магазин цветов, которые закрылся, если верить гуглу. Компаний ООО «БелВоск» и ООО «Торговый Дом БелАрома» вообще не существует! Как и бредового ИП «АромаСвеча». Вы знаете человека, которого бы так звали?

И еще пример. На запрос моего друга и коллеги Сергея Кузьменко по поводу ТОПов рейтинга Digital-специалистов Беларуси нейросеть выдала несуществующих людей.  

Ты просто промпты писать не умеешь!

К посту про «НейроStok» люди присылали картинки, которые делают в нейросетях, мол, смотри как можно. Но я приведу отличный комментарий от коллеги Рената Янбекова:

…это ничего не меняет, стилистика-то всё равно видна. От того, что человек задрот и запарился с промптами, суть явления не поменялась.

Аналогично и с поиском компаний в примере выше. Зачем извращаться и потом еще проверять результат на достоверность, когда можно в гугле найти все быстрее, надежнее и проще?

Они еще обучаются!

Похожий ответ получили от предствителя ВКонтакте, когда в 2018 году задавали вопросы по поводу ужасных результатов размещений на маркетплатформе. А рекламодатели уже заводили туда миллионные бюджеты.  

Зачем бесплатно тратить время на обучение чужого продукта, который неясно как и когда заработает?

Да, бизнес-логика популярных нейронок именно такая, что и показала Midjourney: десятки если не сотни тысяч бетатестеров залили ленты нейростоком, после этого нейросеть обучилась и сделалась платной.

На обучение нужно время, да. Но для сравнения: лента ВК за лет 10 так и необучилась, а Tik Tok за 2 года выдал лучшие на тот момент рекомендательные алгоритмы в мире. При этом ни он, ни пользователи не ушли обиженными.  

Я не хочу сказать, что нейросети бесполезны

Сам пользуюсь для решения простых задач типа получить транскрибацию видео в текст, добавить субтитры, проверить орфографию, отсканировать документ, распознать текст и т.п.

Просто среди нейросетей есть доступные, хайп вокруг которых сомнителен, а есть закрытые.

Это могут быть конгломераты из нескольких нейронок, которые программисты и архитекторы связали вместе и навешали костыли, или же собственные продукты высокотехнологичных компаний. Они и способны делать сложные расчеты, производить видеоконтент на потоке, оптимизаровать показ рекламы и т.п.

Закрытые как раз и будут развиваться дальше, а вокруг доступных пока больше вопросов и инфобизнесменов.

Восстание машин и массовая безработица точно откладываются.

Реклама нужна для того, чтобы не стать меньше

Эту фразу увидел в рекламе «Яндекс Директ», в смысле так рекламировался сам сервис. И считаю такую рекламу хорошей, а саму фразу — очень верной.

Когда мы слышим или думаем о том, чтобы запустить рекламу, то первая ассоциация — получить новых клиентов и заработать=стать больше. И еще важно, что оценка результата работы подрядчика часто завязана на количестве новых клиентов. Если реклама работает, то и новые клиенты должны постоянно прибывать.

Это хороший сценарий развития событий, но другой тоже встречается часто. А именно, что реклама напоминает людям о компании.

Люди забывают

Когда начинаем новый проект, также часто слышим: «В этом городе нас уже знают, давайте по другим показывать рекламу».

Может быть, если аудитория узкая, например владельцы автосервисов. И город на 100 000 человек.

Но вообще такие выводы можно делать только после исследования, если по результатам его 60% аудитории вспомнит название кампании сразу, а еще 30% с подсказкой. А доверять просто ощущениям — контрпродуктивно.  

Исследование делать дорого, а запустить локальльную рекламу на город для теста гораздо дешевле.

Были ситуации, когда за 20 000 ₽ бюджета за месяц удалось повысить поток новых клиентов в локальный бизнес в 2-3 раза. И приходили люди, которые жили в соседнем или том же самом доме.

Аналогично один мой коллега продвигал бар и периодически запускал таргет с текстом «Бар в этом доме». И с него тоже приходили новые клиенты.

Не стать меньше стало актуальнее

По личной статистике за 2024 год ко мне обратилось самое больше количество клиентов с целью не стать больше, а с запросом в первую очередь удерживать позиции на рынке в будущем.

Ситуация была плюс-минус похожая: раньше работали без или почти без рекламы, клиенты шли сами. А сейчас все поменялось.

Я понимаю, что бизнесы разные. Кто-то может год работать с постоянными клиентами и за счет этого нормально себя чувствовать, например интернет-провайдеры. А кто-то критически зависит от постоянного потока новых заявок, в частности, пластические хирурги.

Кто-то узнаваем и посещаем за счет удобной локации, как местное кафе, а кто-то забывается сразу после покупки: попробуйте вспомнить продавца полотенца или табуретки, купленных на маркетплейсе.   

Бывают постоянные клиенты, а вечных не бывает ни у кого. И в том числе у крупных брендов. Почему мы постоянно видим рекламу озона, WB и других крупных компаний, если о них «и так все знают»?

Также у местных кафе и провайдеров рано или поздно появляются конкуренты, которые могут перетащить клиентов к себе.

Так что да, реклама нужна в первую очередь для того, чтобы не стать меньше.

Для аудитории из Беларуси и для всех желающих делюсь часовым интервью с презентацией по продвижению на рынок РФ, которое записали для канала «Business Talk».

Большое спасибо Диане Каленик за четкие вопросы и интересную беседу!

Тезисы ролика и таймкод ниже в описании.

🔥 Реклама РФ 2025 | ВКонтакте, Телеграм, Авито, Инстаграм, Ютуб | #РекламаРФ #Таргетинг #Маркетинг

В этом видео Сергей Федюнин, эксперт в области маркетинга, делится актуальной информацией о рекламном поле России в 2024 году. Вы узнаете:

✅ Какие платформы работают для продвижения в РФ (ВКонтакте, Яндекс Директ, Телеграм, Авито и другие).
✅ Какие проблемы аудитории в России можно использовать для эффективного таргетинга.
✅ Что происходит с Инстаграмом, Ютубом и другими площадками в условиях текущих реалий.
✅ Как правильно прогнозировать бюджет и какие инструменты использовать для максимальной эффективности.

Тайм-коды:
00:00 Приветствие
02:10 Кто такой Сергей Федюнин?
03:30 Что происходит в рекламном поле РФ
07:13 Проблемы аудитории в РФ, на которые можно ориентироваться
18:22 Что не работает в РФ
19:55 Какие площадки доступны для продвижения в РФ
23:11 Что в РФ с Инстаграм?
28:22 Youtube в РФ
29:46 ВКонтакте
36:11 Одноклассники и Дзен
38:46 Авито в РФ
40:58 Телеграм в РФ
43:37 Таргет в ВК
47:06 Яндекс Директ
58:43 Актуальные данные для прогноза бюджета
1:00:10 Контакт Сергея Федюнина

👉 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые полезные видео о маркетинге и продвижении!

#маркетинг #SMM #бизнес

https://www.youtube.com/watch?v=1qmphzhXKV8

Профессиональный блог как инструмент маркетинга и продаж

В статье разбираю, как вести блог с целью получить продажи, а не лайки.

К написанию лонгрида вдохновили ситуации, которые наблюдал несчетное количество раз. Везде, не только в маркетинге.

Специалист начинает вести канал в телеграм или другой ресурс, публикует посты в стиле «что вижу, то пишу», «10 ошибок (нужное добавить)» или делает из блога учебник. Через месяц бросает.

Или другой вариант: пишет посты не для той аудитории и годами не получает продажи на нужном уровне. А это уже не просто наблюдение, а мой собственный опыт.

Поговорим, как работать с блогом, чтобы увеличивать количество клиентов и получить их на регулярной основе.

Обсудим:

- Отличие профессионального блога от личного. Почему нужно черпать вдохновение не из страниц селебрити, танцующих под тренды, а из личного опыта.

- Контент и выбор площадки. Почему не нужно ограничиваться одной и отстать уже от запрещенной в РФ сети или Telegram.

А также на каком контенте сфокусироваться, чтобы работал на ваши продажи. А не просто расходовал время или того хуже: увеличивал продажи у конкурентов.

- Продвижение и анализ результатов. Варианты рекламы, общая тактика и как оценивать эффективность, чтобы не сбиться с курса.

Читать статью.

В чем подвох выбора узкого специалиста по продвижению?

Принято считать, что если спец работает преимущественно или только в какой-то конкретной тематике, то есть «нишуется», он точно знает, как достичь результата.

Но на 100% не знает никто. И в статье о том, какие бывают подводные камни в описанном случае.

Принципы подбора изображений для рекламы

Это статья из серии «Основы эффективной рекламы», материалы которой я до сих пор рассказываю на консультациях и выступлениях. И используем для создания рекламных кампаний. То есть актуальность в порядке и будет в порядке.

В статье структурировал способы подбора картинок к рекламным объявлениям, что поможет подобрать нужное изображение, если вы занимаетесь этим самостоятельно. А если контролируете подрядчика, тоже подойдет.

Кейс: до 30 заявок в день на покупку и установку пластиковых окон. Видео

Рассказываю, как работали по привлечению аудитории на покупку окон и других изделий для оконных и дверных проемов в сезон. Работали в соцсетях по рекламе и контенту.

Есть еще опыт по привлечению аудитории на теплое остекление балконов в подмосковных ЖК с помощью Яндекс Директ. Об этом тоже расскажу, но позже.

Смотреть кейс с отзывом заказчика

#кейсы

Как выручают настройки рекламы в Яндекс Директ по интересам и привычкам

Это отличное дополнение или альтернатива «классическим» настройкам по ключевым фразам.

Она полезна:

- Когда спрос в поисковой выдаче низкий или отсутствует.

Например, в рекламе нового мероприятия, о котором люди еще не знают. Или локальному бизнесу в небольшом городе.

- Когда в поиске высокая конкуренция, а значит и стоимость показателей.

Что такое настройка по интересам и привычкам

По информации из Яндекса, эта технология «…исследует поведение типичных представителей этой группы, например: какие слова они используют в запросах, какие сайты посещают, какие приложения используют, какими магазинами интересуются, в какое время суток выходят в сеть. Из данных геосервисов Яндекса добавляется информация о посещенных организациях».

На деле мы добавляем в соответствующее поле настроек сайты или приложения, которые посещает наша аудитория, и система ищет похожих по поведению пользователей. То есть это еще и настройка на аудиторию конкурентов.

Примеры

К посту прикрепляю примеры настроек для пластического хирурга. Реклама в поисковой выдаче дорогая и нестабильна в плане результата, и в какой-то момент альтернатива в виде интересов и привычек давала хороший результат.

Минус: с ростом количества качественных заявок резко вырастало количество и некачественных, а в какой-то момент превышало.

В других проектах настройка давала более стабильный результат, например в церковных тканях, продаже ароматических свечей, наших услугах по маркетингу, мероприятии для предпринимателей.

Для магазина церковных тканей и изделий из них настройка дает стабильный результат уже 4 месяца. Она позволяет получать широкий и целевой охват, наращивая выручку и ROMI.

#рабочие_настройки

Реклама у блогеров на результат и с минимальными затратами

Выжимка опыта о том, как искать блогеров для сотрудничества, по каким критериям выбирать. Когда возможен бартер, а когда можно и лучше за деньги.

И про оценку результата тоже поговорим.