Статистику любят все: маркетологи собирать в красивые презентации, пиарщики писать пресс-релизы с сенсационными заголовками, журналисты, не глядя, публиковать. Цифры выглядят весомо, надежно, определенно, хорошо перекладываются в инфографики и вызывают безусловное доверие аудитории. Даже если за ними скрывается полная чушь.

Из захватывающей статьи дизайнера и публициста Эрики Холл (которую мы перевели для вас с некоторыми сокращениями) вы узнаете:

#️⃣Почему опросы — это худшее сочетание количественных с качественными методами

#️⃣Почему показатель "удовлетворенность клиентов" — это абстракция, а лояльность — всего лишь привычка

#️⃣О чем бесполезно спрашивать людей

#️⃣В каких случаях опросы оправданы, и как их правильно планировать и проводить.

🗣️Провести опрос проще, чем по-настоящему глубокое исследование. Так что иногда мы относимся к сбору данных как к ребенку из сказки, которого отправили собирать грибы на ужин. Уже поздно, а грибы далеко, на другом берегу реки. И вы же не хотите промочить ноги. Но посмотрите, здесь же есть камни. Камни похожи на грибы. 🤔 Так что, возможно, никто этого не заметит. А потом вы все сидите за столом и делаете вид, что едите грибной суп и хрустите булочками.🗣️

Так что поосторожней с опросами, друзья!

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

#мнения #практика

Естественнонаучное открытие, по сути решившее философскую проблему солипсизма: нейробиологи убедительно доказали, что люди видят цвета одинаково.

Да, в этом были сомнения: ключевая проблема гносеологии, над которой философы бились тысячелетиями, состоит в невозможности с уверенностью утверждать, как на самом деле выглядит реальный мир — мы воспринимаем его посредством сигналов, как-то декодируемых нашими органами чувств, и проверить адекватность исходящего сигнала входящему мы никак не можем. И получается, мы будто заперты в глухом танке и ехать можем только наобум и по приборам. И все, что нам остается, это только полагаться на совместный опыт с другими людьми, надеясь, что все мы видим одно и то же (это называется "интерсубъективность").

Так вот группа ученых провела исследование с использованием линейного классификатора и фМРТ (подробности — в научной статье), которое показало, что восприятие одних и тех же цветов возбуждает нейроны в одних и тех же областях мозга у разных людей.

Ну, хоть в чем-то мы теперь можем быть уверены.

#наука

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

ИИ-дублировали для вас интервью с Майклом Магером: генеральный директор Precision Neuroscience в гостях у WIRED отвечает на самые популярные вопросы интернета о стартапах.

🔤Почему большинство стартапов терпят неудачу?

🔤В чем заключается работа CEO (генерального директора)?

🔤Как нанимать в компанию подходящих людей?

🔤Кто может уволить CEO?

🔤Как работает финансирование стартапов?

🔤Что значит, когда компания «выходит на биржу»?

Ответы на эти и многие другие вопросы ждут вас в этом выпуске.

#интервью

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Внедрение ИИ-инструментов в офисную работу породило новое явление — скрытый «налог на сотрудничество», который подспудно повышает стоимость использования нейросетей для компании, что никем и никак не учитывается.

Поощряемые своими боссами сотрудники поручают ИИ готовить вместо себя материалы, которые только выглядят законченными, а на деле практически бесполезны — такие непропеченные ИИ-драфты уже прозвали workslop. Их без всякой проверки и исправлений передают в работу дальше, так что коллеги, следующие за такими «эффективными менеджерами» в производственной цепочке, вынуждены все это перепроверять и исправлять, тратя на каждый подобный инцидент до 2 часов рабочего времени.

Исследование Стэнфордского университета и BetterUp Labs выявило, что с workslop сталкивалось около 40% из 1000 опрошенных сотрудников компаний, и к этой категории можно отнести около 15% рабочего контента. Такие потери времени для компании с 10 тыс. сотрудников могут привести к потере производительности более чем на $9 млрд. Тогда как конкретная польза от внедрения ИИ, как мы помним, была получена только на 5% предприятий.

Вдобавок подобная практика ухудшает микроклимат в коллективе, порождает недоверие и усиливает неприязнь между сотрудниками — многие считают коллег, использующих в работе ИИ, менее умными, талантливыми и надежными, некоторые вообще не хотят больше с такими работать (эйчары нервно закурили). И кризис доверия в команде, естественно, еще сильнее тормозит производительность, да ещё и увеличивает затраты на персонал.

Так что всем инноваторам, чтобы не побили свои же, полезно взять на вооружение принцип, которому нас научили на Челябинском трубопрокатном заводе: не делай брак, и не передавай его другому!

Workslop от Кандинского используем для иллюстрации сугубо в качестве назидательного примера.

#тренды #статистика #ИИ

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Сегодня объясниться просим Евгения Хвостикова, который транслирует неточное смысловое наполнение термина workslop (сравните эту новость, например, с нашим постом по тому же исследованию или более развернутой версией VC). Что такое с уважаемым «Коммерсантом», неужели смена главного редактора и исход творческих кадров начинают объективно влиять на качество журналистики? А ведь дети смотрят это потом подхватит какой-нибудь нейропоиск (Ъ ведь "доверенный источник"), и будет сбивать с толку людей.

Специально для Евгения и всех, кто с темой ИИ пока на вы, решили пояснить еще пару самых распространенных терминов, которые в ходу в ИИ-шной тусовке:

#️⃣ Слоуп (slop) — родовой термин, который лег в основу предыдущего понятия. Бесполезно пытаться буквально перевести (на чем неспециализированные журналисты и подрываются), обозначает все несовершенства, типичные для некачественной ИИ-генерации (те самые 10+ пальцев на картинках или слипающиеся конечности на видео). По ним насмотренные пользователи разоблачают дипфейки

#️⃣ Липсинк (или липсинг) (lip sync) — синхронизация движений губ и звукового ряда, в ИИ-среде обычно применяется для оценки качества попадания мимики в ИИ-дубляж или движения губ нейроперсонажа в соответствующую звуковую дорожку

#️⃣ Черрипик (cherry pic) — маркетинговое видео, демонстрирующее возможности той или иной ИИ-модели, обычно распространяется разработчиком при запуске нового продукта и показывает наилучший вариант генерации на максималках, полученный при колоссальных ресурсных затратах (но выдается, конечно, за обычный результат).

Такие дела. Понимайте правильно! 👍

#практика #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Еще одну тихую революцию, архиважную, тем не менее, для издателей, сеошников и диджитальщиков совершил Cloudflare, представив обновления в файле robots.txt — инструкции для поисковых роботов, которую записывают в корневую папку каждого сайта с 90-х. Файл за десятилетия стал отраслевым стандартом и служит добровольным руководством для поисковых систем и ботов по сканированию сайтов. Именно в robots.txt владелец сайта может указать, разрешено ли поисковым системам и ботам индексировать контент и выводить его в результатах поиска. Тем же самым файлом руководствуются и боты, собирающие информацию для обучения ИИ-моделей или для нейро-ответов в браузерах. И прежде тумблер работал только в положениях вкл.–выкл., так что разгул вороватого ИИ поставил владельцев сайтов перед сложной дилеммой: закрыться от ИИ-ботов и одновременно перестать индексироваться совсем, или смириться с падением трафика, воровством контента и медленным умиранием.

Cloudflare этот порочный круг разорвал, расширив выбор в протоколе robots.txt до трех сценариев:

🔘Поиск: позволяет индексировать контент для традиционных поисковых систем, которые ссылаются на первоисточники

🔘AI-input: позволяет использовать материал в генерации нейро-ответов, саммари и резюме

🔘AI-train: дает право использовать контент для обучения моделей ИИ

Разработчик сделал новое ПО на публичной лицензии, надеясь, что оно распространится и станет новым отраслевым стандартом. Cloudflare заявляет, что директивы будут автоматически применены к миллионам доменов, которые уже используют ее управляемый сервис robots.txt.

Впрочем, эксперты настроены скептично: они не верят, что какая-то декларация о намерениях в .txt, по сути, не имеющая юридической силы, остановит ИИ-компании, готовые убивать за беспрепятственный доступ к новой информации. Но в Cloudflare убеждены, что их решение даст задокументированное доказательство нарушения, годное для судебных разбирательств, а ответчикам не позволит ускользнуть, ссылаясь на положения о «добросовестном использовании», так что ждет шквала судебных исков о попранных авторских парвах.

Дальнейшая судьба robots.txt будет зависеть только от действий техногигантов, в частности, Google, универсальные алгоритмы которой, собирающие контент одновременно для ИИ и поиска, будут больше всего конфликтовать с новыми директивами — только владельцам ботов решать, выполнять им «добровольные» директивы или просто игнорировать.

#тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Закрепим пройденное: сделали для ADPASS образовательный тест про гуманитариев в цифровой вселенной по мотивам наших публикаций (парочка вопросов будут на контрольной попадалась на PRtech-диктанте). Проверьте, на какой вы части шкалы от динозавра с диктофоном до властелина метамиров.

А еще там с прошлого года наш веселый развлекательный тест "Кто вы в PR-вселенной?" (да, у нас сегодня день слова "вселенные") лежит, вдруг кто не проходил.

#тесты

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Сэр Тимоти Джон Бернерс-Ли, отец интернета, написал колонку в The Guardian, в которой выразил разочарование текущим состоянием его изобретения, и призвал всех одуматься, пока не поздно, и загнать бигтех, владельцев ИИ в стойло, а технологию взять под контроль международной некоммерческой организации, которая могла бы безвозмездно поставить достижения прогресса на пользу человечеству. Как это сделал ЦЕРН в свое время, раздав интернет всем бесплатно:

🗣️Сегодня я смотрю на свое изобретение и вынужден задаться вопросом: по-прежнему ли интернет сегодня свободен? Нет, не полностью. Мы видим, как несколько крупных платформ собирают личные данные пользователей для передачи коммерческим брокерам или даже репрессивным правительствам. Мы видим повсеместное распространение алгоритмов, которые вызывают привыкание и наносят ущерб психическому здоровью наших подростков. Обмен личными данными для использования, безусловно, не соответствует моему видению свободного интернета. На многих платформах мы больше не являемся клиентами, а превратились в продукт. Наши данные, даже анонимизированные, продаются субъектам, для которых мы их никогда не предназначали, и которые затем могут создавать для нас контент и рекламу. В том числе, заведомо вредный контент, который ведет к насилию в реальном мире, распространяет дезинформацию, наносит ущерб нашему психологическому благополучию и стремится подорвать социальную сплоченность. Я раздал интернет бесплатно, потому что думал, что он будет работать только в том случае, если будет работать для всех. Сегодня я верю, что это актуально, как никогда🗣️

Если самого отца интернета не послушают, то кого послушают?

#новости #мнения

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Минэнерго США запретило своим сотрудникам слово green (а также ряд других выражений, устойчиво ассоциирующихся с "устойчивым развитием" и экологической повесточкой). Чтобы не раздражать отца народов, конечно же, который на чубу вертел углеродную нейтральность и считает изменение климата вымыслом.

Очередной гвоздь в крышку гроба ESG-поветрия и ситуация "ж..а есть, а слова нет".

Вспомнилось внезапно, что в старых версиях винды Word подчеркивал красным слово "голубой", и кто-то из их пиара поведал, что да, причина в пресловутом эвфемизме, и им проще на недоуменные вопросы пользователей отвечать, чем судиться с кем-то за оскорбленные чувства.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Пропустили у TGstat любопытный график роста количества ТГ-каналов. Давайте угадаем тренд: на инфографике представлено текущее состояние дел, где-то 1,5-1,7 млн каналов родилось в этом году. Если учесть, что 2025 г. "выполнен" на 75%, как вы считаете, превысит ли итоговое количество новых каналов аналогичный показатель за предыдущий год?

👍 — догонит
❤️ — перегонит!
💔 — отстанет (

Кто угадает — молодец (мы последим за показателем), кто объяснит в комментах, почему он такое напрогнозировал, молодец втройне.

#статистика #тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Немецкие ученые выяснили, что моральное делегирование (новый оборот в наш словарь) ИИ помогает людям преодолеть или снизить "моральные издержки" при сделках с совестью. Эксперименты, методология которых подробно описана в статье по ссылке, доказали: люди с легкостью поручают ИИ-агентам совершать неэтичные поступки, на которые сами бы не отважились. Такое перекладывание ответственности с больной головы на цифровую особенно безболезненно проходит, когда человеку не приходится четко формулировать "преступную задачу", а достаточно просто ничего не запрещать или "создать условия", тупо поставить цель и стыдливо отвернуться.

Интересно, что те же самые мошеннические задачи людям оказалось ставить сильно сложнее — кожаные мешки сопротивлялись попранию морали, тем самым снижая итоговые результаты, которых, конечно же, всегда проще достичь, скинув рюкзак ненужных предрассудков.

Исследователи заострили внимание на проблеме "морального делегирования" из-за роста тревожной тенденции поручать ИИ-агентам не только на озоне шопиться, но и управлять боевыми системами, и доказали, что даже под контролем человека автоматическое оружие будет с большей вероятностью и механической жестокостью уничтожать жизнь, если не создать для такой возможности серьезные препятствия.

А ИИ, это зеркало для обезьяны, еще отчетливей отразило, что человека от машины отличает не интеллект, а мораль.

#тренды #новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

РБК походя слил ценник на услуги наших финских коллег: исходя из публикации, пакет из брифа, двух часовых консультаций и антикризисной стратегии в исполнении приглашенного агентства обошелся Финскому институту международных отношений в €10 667 (больше 1 млн. руб.) с налогами. Консультации антикризисных специалистов потребовались финскому аналогу МГИМО для "улучшения имиджа", испорченного желанием угодить действующей власти — институт принял на стажировку президентского сына в обход более компетентных конкурентов, финское общество такого кульбита не поняло и громко возмущалось.

Что скажете, бьется такой прейскурант с нашими?

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Еще один текст про российский пиар опубликовал Интерфакс, думая, что это новость про биржевую торговлю: мол, институциональные инвесторы в шоке — российские компании не заинтересованы в росте рыночной капитализации, так как не видят от нее никакой пользы, и к людям, что спекулируют их акциями, не испытывают никакого любопытства. Ну, уж точно не такого, что заставило бы тратить ресурсы на убеждение денежной публики покупать больше акций.

Отношение большого бизнеса к проблеме довольно честно сформулировала Тамара Меребашвили из "Интер РАО", которая отметила, что на биржевую оценку влияют только геополитические факторы, и никакие позитивные события из жизни компании за отчетный период на этом никак не сказались.

🗣️На вопрос модератора о том, будет ли "Интер РАО" принимать меры, чтобы завладеть вниманием розницы и "больше присутствовать в телефонах" инвесторов, Меребашвили ответила: "А давайте зададимся вопросом, а какая у нас цель? Вот у нас цель как у менеджмента компании "Интер РАО" — это вкладывать в будущее страны. (...) Наша цель — сконцентрироваться на том, чтобы эффективно управлять проектами по строительству и вводу новых электростанций, потому что страна испытывает катастрофическую нехватку в мощности. У нас нет задачи бегать за розничным инвестором и растить нашу капитализацию, которая есть, собственно говоря, предмет только психологической реакции большого количества людей🗣️

Что мы здесь слышим, кроме того, что рынок частных инвестиций у нас, судя по всему, не очень развит? Кажется, это пресловутый тезис об отсутствии в стране института репутации позвякивает, разрывающий причинно-следственную связь между благостью и процветанием. Или недоверие общества к СМИ. Или беспомощность российского PR и недооценку его роли в достижении бизнес-целей и, как следствие, недофинансирование соответствующих департаментов. Или даже все это сразу в самых диковинных комбинациях с поправкой на национальный менталитет. В любом случае, проблема объективно лежит в информационной плоскости, а не в экономической.

Ведь вспомните всю ту адреналиновую игру, что ведут в западных СМИ, например, наши любимые техногиганты: сенсации, слухи, интриги, скандалы, исследования — и все это с целью выгородить себя и насолить конкурентам, убеждая общество (а, значит, и инвесторов) в собственном моральном и интеллектуальном превосходстве. "Акции упали на новостях" — и такая дребедень целый день, так что релизы пишутся, бюджеты пилятся, реклама крутится, редакции в поту трудятся и все при деле.

И все это не в воздухе висит, потому что кому-то так хочется, это целая экосистема, тесно завязанная на структуру общественного устройства, вросшая корнями в незнакомые ценности протестантизма, которая вянет при попытке прямого переноса на нашу своеобразную почву. Это не хорошо, не плохо, просто так сложилась жизнь — даже не понятно, чем господа инвесторы так сильно "обескуражены", у нас же во всем "свой путь".

Материал заканчивается, кстати, комментарием пресс-службы "Интер РАО", фактически дезавуирующим мнение собственного представителя и закатывающего любопытную аналитику под пластиковый сайдинг обтекаемых формулировок. Зачем пиарить скальпелем, если можно молотом. Лучшего памятника примера для иллюстрации состояния дел в отечественных связях с общественностью не придумаешь.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Армию живых мертвецов собирает под своими знаменами криминал: Роскачество в красках расписало ТАСС, как мошенники приспособили дипфейки умерших людей для своих преступных схем.

Понятно, что первым делом включают социнженерию и обрабатывают надломленных горем и ничего не соображающих родственников. Но есть в использовании цифровых копий и новая опасность: они могут проходить биометрическую защиту (например, авторизацию голосом) или "личным присутствием" на зум-колле подтверждать свои "намерения", и так оформлять, например, микрозаймы, подписывать электронные документы, etc.

Ужас еще в том, что такой "живой мертвец" может работать на мошенников бесконечно, особенно, если не осталось никого, кто может память умершего попытаться защитить. Дыра в законодательстве, пока не видящем в краже личности преступления, оставляет открытым большое окно преступных возможностей. Надеемся, что в сторону разработки новых норм, аналогичных инициативе датских депутатов, хоть кто-нибудь думает (но лучше, конечно же, всё запретить 🌚).

#новости #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

К этой новости у нас только один комментарий ☝️

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Издатель PRexplore Никита Дубинкин примет участие в онлайн-конференции Digital PR & Reputation Days, которую РБК Компании проведет 15-16 октября.

Вместе с экспертами из РБК, VK, PREX, Pressfeed, VC, Сидорин Лаб, Дзен Новости и Brand Analytics обсудим тренды PR и контент-маркетинга, которые помогают поддерживать цифровую репутацию и формировать устойчивые связи бизнеса и целевой аудитории.

Ключевые темы:

🔤Тренды продвижения бизнеса через контент в СМИ, блогах, социальных медиа

🔤Личный бренд предпринимателя

🔤ORM и UGC-контент

🔤Размещение экспертного контента в экосистеме РБК

🔤Нейросети для PR и маркетинга

🔤Инфлюенс-маркетинг для МСБ

🔤PRtech-сервисы для построения цифровой репутации.

Среди спикеров:

🔘Никита Дубинкин, CEO&Co-Founder платформы PREX

🔘Андрей Сикорский, директор по маркетингу и коммуникациям РБК

🔘Максим Васюков, заместитель генерального директора РБК по направлению «Медиа»

🔘Иван Звягин, контент-директор «РБК Тренды»

🔘Иван Макаров, руководитель проекта Дзен Новости (VK)

🔘Александр Веремеев, операционный директор ООО «Комитет» (VC)

🔘Татьяна Кузнецова, руководитель Академии Pressfeed

🔘Дарья Свистунова, CEO агентства по управлению репутацией Sidorin Lab.

Присоединиться к конференции можно бесплатно по регистрации. Смотрите и слушайте нас 15 октября с 15:00, чтобы больше узнать о том, как заставить цифру работать на ваши PR-задачи.

#анонсы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Наши любимки из Bluesky дают мастер-класс по красивым бизнес-коммуникациям: вчера соцсеть опубликовала юридический документ, названный "обязательство о ненападении", в котором фиксирует право любой компании или частного лица пользоваться ее интеллектуальной собственностью, не опасаясь исков о нарушении патентов с ее стороны.

🗣️Bluesky Social не будет применять какие-либо патенты на какие-либо программные изобретения, которыми Bluesky Social владеет сейчас или в будущем, за исключением случаев, когда сторона подает, угрожает или добровольно участвует в подаче иска о нарушении патентных прав против Bluesky Social или любой третьей стороны на основании использования или распространение технологий, созданных Bluesky Social🗣️ — гласит этот юридический манифест.

Недоступный, конечно, многим уровень этической ответственности. Учитесь.

#новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Работа у нас такая, что за состоянием кукушечки нужно особенно пристально приглядывать. LAMPA Agency и zigmund.online решили изучить, как изменилось ментальное состояние креативщиков с 2022 года, и узнать, что нас тревожит, насколько, и как мы с этим справляемся.

Если хотите внести свой вклад в копилку общего отраслевого безумия, пройдите небольшой опрос по ссылке (у нас это отняло меньше 5 минут).

#опросы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

ИИ навел шороху не только в сфере диждитальных профессий. Сегодня в гостях у PRexplore Talks — британский архитектор Адриан Мазур, он с примерами и картинками рассказывает о том, как внедрение ИИ в дизайн и проектирование может изменить облик городов будущего, жить в которых может оказаться не так уж и комфортно из-за безликости и тотальной потери человеческого смысла.

Для тех, у кого ютуб не жужжит и не пищит, выложили дополнительно на VK Видео.

#PRexplore_talks

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬