«Будьте где-нибудь ещё» (Be somewhere else): это единственный пост в TikTok британского косметического бренда Lush, на который подписаны почти 345 тыс. человек. Больше там ничего нет уже который год. В 2021-м, после разоблачений Фрэнсис Хауген о том, что Facebook* знал о вреде своей платформы для психики подростков, Lush ушёл из запрещенных у нас Facebook и Instagram*, а заодно из TikTok и Snapchat. С 2023-го бренд не ведёт и X.

Что бывает с компанией, которая добровольно бросила главные площадки и рекламу в них, разобрал Digiday. Если коротко, ничего страшного: выручка за 2025 год выросла до £736,2 млн против £672,7 млн годом ранее.

Деньги и силы, которые достались бы платформам, Lush вкладывает в своё: мобильное приложение (2,8 млн пользователей), email-рассылку (больше 6 млн получателей по всему миру), креаторов и инфлюенсеров, офлайн-события и коллаборации с поп-культурой вроде Wicked, Hello Kitty, «Миньонов» и Minecraft. Только коллаборации принесли около £34 млн продаж. Глава маркетинга Lush в Северной Америке Джулия Хамфелт сформулировала философию бренда так: «вкладываться в людей, а не в платформы». Из соцсетей у компании остались YouTube, Pinterest и LinkedIn, а в этом году к ним добавились Bluesky и Substack.

Повторить такой фокус сможет не каждый: у Lush есть собственные магазины и узнаваемость, которую копили десятилетиями. Да и рост выручки доказывает лишь, что без соцсетей бренд не пропал, а не то, что с ними было бы хуже.

Но мысль здравая: база, которую вы собрали сами, никуда не денется, когда алгоритм в очередной раз переобуется. Хороший повод прикинуть, что останется от ваших коммуникаций, если завтра любимая площадка поменяет правила игры или исчезнет.

* Деятельность Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ.

#кейсы #соцсети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Чуть не пропустили важную дату: вчера, 28 октября, пресс-релизу исполнилось 120 лет. Повод, впрочем, невесёлый: первый релиз, как напомнил PR Daily, появился после катастрофы.

28 октября 1906 года в Атлантик-Сити электричка сошла с рельсов на разводном мосту, и два вагона упали в воду. Погибли 53 человека. Железные дороги тогда о таком предпочитали молчать, но Айви Ли, работавший на Pennsylvania Railroad, уговорил компанию раздать журналистам заявление прямо на месте аварии. The New York Times 30 октября напечатала его дословно.

В том тексте честно сказано, чего компания пока не знает (точной причины), что уже установлено (дефектов моста нет), и обещано сделать всё, чтобы докопаться до сути. Ни одного «рады сообщить». С мостом, правда, всё оказалось не так однозначно: конструкцию до сих пор называют одной из причин крушения, пишет NBC Philadelphia. Но честное «пока не знаем» в первые часы всё равно лучше молчания, и с тех пор это правило кризисных коммуникаций никто не отменял.

К юбилею глава Музея PR Шелли Спектор заявила в PRWeek, что пресс-релиз не умер и нужен сейчас как никогда. Журналисты, похоже, согласны: в опросе Cision 72% из них назвали релиз самым полезным, что может дать пиарщик, приводит данные Ли Карахер в колонке для Forbes. Заголовок колонки точнее любого некролога: релиз не умер, просто большинство из них плохие.

Звучит обидно, но справедливо. У нас, как подсчитали АКОС и «Медиалогия», почти половина корпоративных релизов грешит «экспертами» и прочими штампами, а многие пресс-службы до сих пор шлют редакциям то, что СМИ даром не нужно. Только жанр в этом не виноват: он понятен журналистам и отлично работает, если им умеют пользоваться.

Несколько лет назад в нашей пиар-тусовке было модно хоронить пресс-релиз. Опытные коллеги на эти похороны не пошли: они использовали и используют его, чтобы регулярно присутствовать в медиа и поддерживать паблисити. Так что с прошедшим юбилеем, старина.

#кейсы #тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Второй раз за месяц можно расправить плечи: Минэкономразвития впервые посчитало по новой методике, сколько добавленной стоимости дают отрасли креативной экономики, и реклама с пиаром оказались на втором месте. В 2025 году они принесли 1,246 трлн рублей, больше 15% всей креативной экономики, рассказала замминистра экономического развития Татьяна Илюшникова.

Впереди только разработка ПО с 3,25 трлн и почти 40% общего объема. Позади остались исполнительские искусства (935 млрд), архитектура и урбанистика (576 млрд), гастрономия (514 млрд) и культурное наследие (371 млрд). Коллеги из АКОС советуют на семейных праздниках так и отвечать на вопрос, чем вы занимаетесь: поднимаем страну. 💪

Цифра неплохо сочетается с данными «Рейтинга Рунета»: по их подсчетам, PR-услуги в 2025 году прибавили 31,5% и дали почти половину прироста всего сегмента коммуникаций и маркетинга. И это на фоне рынка цифровых и маркетинговых услуг, который в целом вырос на 8,7% и инфляцию не догнал.

Но перед застольем все же уточним: в министерской таблице реклама и PR идут одной строкой, и сколько в этом триллионе именно пиара, не скажет никто. Подозреваем, что скромнее, чем хотелось бы. Впрочем, родственникам эти подробности знать необязательно. 🌚

#статистика #новости

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Главный пиар-контракт осени разыгран: финансовые коммуникации Anthropic, которая на этой неделе подала проспект для IPO, будет вести Teneo. Сообщается, что агентство консультирует создателя Claude по связям с инвесторами и рынкам капитала. Комментариев от самого Teneo не было, что для финансового пиара перед размещением скорее норма.

Работы у агентства будет много. Проспект опубликован 26 октября вместе с заявкой на листинг на Nasdaq под тикером ANT, торги могут начаться уже в середине ноября, а оценку СМИ называют в диапазоне от $1,5 до $2 трлн. Цифры в нём впечатляют в обе стороны: выручка за первое полугодие 2026 года составила $16,3 млрд против $4,6 млрд за весь прошлый год, чистый убыток за то же полугодие достиг $80,7 млрд. Большая часть убытка приходится на бухгалтерскую переоценку конвертируемых займов, но в заголовки, понятное дело, попадает круглое «$80 млрд». Объяснять такие вещи инвесторам и деловой прессе и есть хлеб финансового пиарщика.

Задача, впрочем, нетривиальная. Годами Anthropic строила образ на этике и страхе перед ИИ: апокалиптические манифесты Дарио Амодея, отказ от рекламы, штатные философы и прочее белое пальто. Ещё в сентябрьской версии проспекта компания предупредила инвесторов, что её технологии могут угрожать существованию человечества, и посвятила рискам почти треть документа.

Продавать бирже компанию, которая сама честно пишет в проспекте, что её продукт может нас всех погубить: такого, кажется, ещё не было. Следим за тем, как Teneo упакует конец света в инвестиционный кейс. 🍿

#новости #кейсы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Нейросети понемногу остывают к журналистам и теплеют к пиарщикам: Muck Rack выпустил свежий выпуск исследования «Что читает ИИ». В выборке 40 млн ответов ChatGPT, Claude, Gemini и Perplexity и 207 млн ссылок в них.

Бесплатные публикации в медиа по-прежнему дают больше 84% цитирований, но доля журналистики с мая по сентябрь упала с 27% до 22%. Авторы называют это самым заметным сдвигом за все четыре выпуска. Растут собственные сайты компаний (с 13,7% до 15,2%) и корпоративный контент на сторонних площадках (с 24% до 25,1%), а на платные и рекламные материалы как приходилось 0,3%, так и приходится. Купить место в ответе нейросети не получается, зато написать для неё вполне можно. Ещё деталь: на одинаковые запросы в течение дня ChatGPT повторяет лишь 41% источников, Gemini 45%, и только Perplexity держится стабильно (94%).

Как именно писать для машины, тут же подсказали в Notified, владельце GlobeNewswire. Компания посчитала ИИ-цитирования 26,7 тыс. своих релизов: с описательными подзаголовками вроде «Ключевые выводы» их на 61% больше, со ссылкой на сайт компании на 57%, с общим адресом пресс-службы на 38%, а с именем одного сотрудника вместо него, наоборот, на 12% меньше. Плотность фактов даёт ещё 29–33%, а блок FAQ ничего не меняет.

Отдельно умилило, что формулировки в духе «первый в своём роде» принесли релизам на 60% больше цитирований. Журналисты такое вычёркивают, а нейросеть, похоже, верит на слово. 🌚

Оговоримся: Notified сам продаёт дистрибуцию релизов, и это корреляция, а не причина, что компания честно признаёт. Но подзаголовки и ссылка на свой сайт ничего не стоят, так что берите на вооружение вместе с markdown для ИИ-краулеров. А вот с «первыми в мире» не увлекайтесь: люди релизы тоже пока читают.

#статистика #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Не можешь победить, объединяйся: Microsoft и Poynter MediaWise решили собрать традиционные редакции и независимых блогеров в общие команды. Они будут вместе создавать контент для соцсетей и разбираться с ИИ-инструментами. Для начала таких пар пять, из США, Аргентины, Кении, Австралии и Германии; весной 2027 года по итогам обещают гайд.

Логика понятна: больше четверти людей в мире хотя бы часть новостей получают от блогеров, подсчитали в Reuters Institute. В MediaWise формулируют так: у блогеров есть прямая связь с аудиторией, редакции умеют проверять факты и держат стандарты, и каждому не хватает того, что есть у другого.

Но история эта, кажется, не про журналистов и блогеров: техногиганты ищут любые способы автоматизировать самые разные направления, и медиа здесь не исключение. Сегодня редакции и блогеров учат работать с ИИ, а завтра этот опыт пригодится, чтобы обходиться без них. Так что в долгую от этого вряд ли выиграют что блогеры, что традиционные редакции. 🌚

#новости #СМИ

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Ручная работа официально стала люксом: Prada выпустила праздничную кампанию Drawing Prada, где Сэди Синк и Майя Хоук делят кадр с нарисованными от руки мышами, лисами и кроликами, рассказывает VC. Команду художников возглавил 75-летний Джон Померой, который работал в Disney над «Лисом и псом» и «Покахонтас».

Фрагмент, где мыши воруют у Синк леопардовые туфли Prada, собрал больше 6 млн просмотров в нельзяграме бренда, а ролик о создании раскадровок набрал ещё 1,2 млн. В соцсетях кампанию встретили как глоток воздуха на фоне ИИ-слопа: пишут, что такая реклама возвращает в детство, а рисовка от руки становится привилегией премиальных брендов. Сам Померой формулирует пафоснее: ручная анимация позволяет «увидеть ценность человеческого прикосновения».

Контраст и правда резкий: в 2025-м полностью сгенерированные ролики выпустили Coca-Cola и нидерландский McDonald's, а Vogue поставил на обложку ИИ-модель.

Вывод для нас с вами простой: когда генерация дешевеет почти до нуля, дорогим становится доказательство труда. Prada это прекрасно понимает, поэтому и выложила вместе с роликом процесс. Раскадровки здесь и есть главный месседж. Обратная сторона тоже очевидна: «без ИИ» скоро станет таким же маркетинговым ярлыком, как «эко» и «фермерское», и проверять его будут так же придирчиво.

#кейсы #тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Собрали для настроения вредные советы пиарщику в эпоху GEO. Пожалуйста, не повторяйте дома. 😝

1️⃣ Пиши релиз сразу для нейросети: люди всё равно не дочитают.

2️⃣ Повтори название компании в каждом абзаце. Лучше дважды. ИИ любит уверенных.

3️⃣ Если журналист не ответил, спроси ChatGPT, что он думает о твоей новости. Он ответит, и даже похвалит.

4️⃣ Комментарий эксперта сгенерируй, а эксперту покажи потом. Если вспомнишь.

5️⃣ В отчёте пиши «охват в нейросетях». Никто не знает, как его считать, значит, никто и не проверит.

А если серьёзно, как готовить тексты для ИИ-краулеров, мы уже разбирали. И с пятым советом аккуратнее: попадания сайта в нейровыдачу Google теперь показывает на бесплатном дашборде, так что проверить могут.

#юмор #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Известный медиамиф XX века. 30 октября исполнилось 88 лет «Войне миров» Орсона Уэллса, и историки давно доказывают, что никакой массовой паники в ночь эфира не было. Её придумали газеты.

CBS выпускает радиопостановку о вторжении марсиан в формате экстренных сводок, а наутро The New York Times выходит с заголовком на первой полосе Radio Listeners in Panic, Taking War Drama as Fact. Заметка начиналась словами о «волне массовой истерии», охватившей тысячи радиослушателей по всей стране, и дальше эта легенда кочует по учебникам.

Историки медиа Джефферсон Пули и Майкл Соколов посчитали иначе. В тот вечер служба рейтингов C.E. Hooper обзвонила 5 тыс. домохозяйств, и постановку Уэллса слушали 2% опрошенных. Остальные 98% слушали что-то другое или не слушали ничего. Да и те, кто попал на эфир, в основном приняли его за розыгрыш, вспоминал потом Фрэнк Стэнтон из CBS.

Зачем газетам паника? В годы Великой депрессии радио увело у прессы рекламные деньги, и история про безответственный эфир, который сводит людей с ума, била конкурента ровно туда, куда нужно. Отраслевой Editor & Publisher тогда прямо писал, что радио ещё предстоит доказать, что оно вообще способно делать новости.

С тех пор сюжет «новое медиа сводит всех с ума» переиздают с каждой технологией: телевизор, интернет, соцсети, теперь нейросети и дипфейки. Так что, прежде чем комментировать очередную «панику», полезно спросить, кто её посчитал и кому она выгодна. Ничего личного, только рекламный бюджет. 🌚

#тренды #СМИ

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Редкий случай, когда техногиганты договорились в пользу издателей: Google, Microsoft, OpenAI и Anthropic пообещали уважать общий сигнал отказа от обучения ИИ на контенте сайта. До сих пор, чтобы сказать нейросетям «нет», приходилось прописывать в robots.txt отдельное правило под краулер каждой компании. Теперь хватит одной группы с токеном __usage_ai-training и списком закрытых разделов.

Черновик стандарта в IETF написал Кевин Келли, технический руководитель по стандартам в Anthropic (кто бы сомневался, многие стандарты ИИ-отрасли приходят сейчас от создателей Claude). Сроки разные: Anthropic уже взялась за внедрение, OpenAI обещает «в ближайшие месяцы», Google назвал начало 2027-го, Microsoft начнёт учитывать сигнал с 1 февраля 2027 года. От наших ИИ-компаний новостей про это и вовсе не было.

Оговорок хватает. Сигнал касается только обучения генеративных моделей, на поисковую выдачу он не влияет. И это пожелание, а не запрет: в самом черновике сказано, что частные договорённости могут его перекрыть, а robots.txt и так всегда был джентльменским соглашением.

Что это значит на практике. Google будет читать новую строчку как запрет Google-Extended: сайт уйдёт не только из обучения Gemini, но и из ответов приложения Gemini со ссылками, а вот поиск и AI Overviews это не затронет. У Microsoft ответы Copilot настраиваются отдельно. Так что закрыться от обучения, не пропав из ИИ-выдачи, можно, но придётся разобраться в настройках каждой компании, то есть ровно в том, от чего общий стандарт обещал избавить.

Год назад свои поправки для robots.txt предлагал Cloudflare, теперь сами ИИ-компании согласились говорить на одном языке. А в примере из черновика открытым для обучения оставлен ровно один раздел, пресс-кит. Нейросети пусть учатся на том, что мы сами хотим о себе рассказать.

#новости #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Антикризис на сверхскоростях: крупнейшая криптобиржа мира Binance умудрилась переписать первое заявление о взломе дважды за 13 минут. А взлом, к слову, тоже рекордный: 29 октября с горячих кошельков биржи вывели около $6,3 млрд, это крупнейшая кража в истории крипты.

Хронология по UTC. В 21:15 основатель биржи Чанпэн Чжао (CZ), который Binance уже не управляет, пишет в X: «Средства пользователей в безопасности! Похоже, это взлом Binance». Через минуту выходит официальный пост биржи: «На данный момент мы не подтвердили влияния на средства пользователей». В 21:24 эту фразу убирают, в 21:29 добавляют «Средства пользователей в полной безопасности». Слова «взлом» нет ни в одной из трёх версий, а именно этот пост ещё несколько часов оставался единственной официальной позицией компании.

Дальше пошло бодрее. Со-CEO биржи Ричард Тенг записал видеообращение: убытки компания покроет из своих денег, «ваши активы в безопасности». Под это отложили $6 млрд сверх резервов, а к 31 октября, пишет CNBC, возместили 90% украденного. Зато первую версию про взломанный ноутбук DevOps-инженера пришлось уточнять: атака оказалась сложнее, чем злоупотребление правами одного сотрудника.

Рассинхрон бывшего руководителя и нынешней команды подробно разобрали в PR machine.

Мораль для тех, кто однажды окажется на месте пресс-службы Binance: правка заявления в разгар кризиса читается как отдельная новость, и скриншоты всех версий сделают быстрее, чем вы нажмёте «сохранить». А бывший руководитель с громким личным аккаунтом тоже часть антикризисного штаба, хотите вы того или нет. 🌚

#новости #кейсы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Подсчитали — прослезились: доходы российских авторов и других творческих специалистов из-за ИИ могут сократиться на сумму до 1 трлн руб. за 2025–2030 годы. Такую оценку ВШЭ привела гендиректор АСИ Светлана Чупшева на пленарной сессии Дней креативной экономики в Петербурге.

Сама Чупшева тут же оговорилась, что это верхняя граница прогноза: в расчёт не вошли ни новые заработки, которые приносят нейросети, ни экономия от их внедрения. Так что триллион скорее эффектная цифра для пленарки, чем смета убытков (подробностей методологии в публичных пересказах мы, как водится, не нашли).

Контраст при этом занятный. Там же прозвучало, что креативные индустрии в России пять лет росли в среднем на 17% в год, выручка отрасли выросла в 2,5 раза, до 13,8 трлн руб., а вклад в ВВП достиг 4,2% (к 2030-му хотят 6%). Пирог растёт, а вот кусок самих авторов в нём под вопросом.

Главное в выступлении, впрочем, не цифра. Чупшева напомнила, что действующее регулирование допускает обучение национальных моделей ИИ на чужих произведениях: запретить это правообладатель не может, маркировка добровольная, обязательных выплат авторам нет. АСИ предлагает креативным индустриям, бизнесу и государству вместе договориться об условиях такого использования и о вознаграждении.

Летом ровно об этом креативная индустрия писала депутатам и чиновникам, теперь тезис звучит со сцены госагентства. Похоже, битва титанов за контент, которую мы ждали, выходит на новый круг.

Пиарщикам, копирайтерам и редакциям есть смысл следить внимательно: наши тексты тоже чьи-то произведения и тоже идут в обучение. Хотя компенсацию за пресс-релизы, будем честны, вряд ли кто-то потребует. 🌟

#новости #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Доска объявлений переросла собственную доску: «Авито Реклама» запустила бета-версию внешней рекламной сети, рассказали в компании «Коммерсанту». Теперь рекламодатели площадки могут показывать свои объявления за её пределами: на новостных сайтах, в приложениях и играх.

Клик на аукционе стоит от 1 руб., к услугам рекламодателя более 7 тыс. таргетингов, а под капотом ML-модели, которые перемалывают свыше 55 млрд пользовательских событий, от поисковых запросов до просмотров карточек. К сети, по данным Sostav, уже подключены десятки тысяч сайтов и приложений, среди партнёров назван «Альфа-Банк». Пока бета доступна только кампаниям, которые ведут на сайт, в приложение или мессенджер рекламодателя.

С нуля строить не пришлось: ещё в декабре 2024 года «Авито» купило группу Internest с AdRiver и Soloway, то есть готовый рекламный сервер и аукцион. Свои сети уже есть у «Яндекса», VK и RWB, а в «Т-Рекламе» признались, что тестируют с «Авито Рекламой» совместный продукт. Похоже, знание о том, что мы ищем и покупаем, окончательно стало главной валютой рекламного рынка, и классифайды с маркетплейсами теперь всерьёз спорят с поисковиком за звание того, кто лучше знает покупателя.

Эксперты «Ъ» восторгов не разделяют. Директор B2B-коммуникаций «Михайлов и Партнеры» Виктор Чуков напоминает, что «главный дефицит сегодня вовсе не рекламные площадки, а внимание потребителя». Создатель «Постмаркетинга» Игорь Бевзенко ждёт, что новый игрок «усилит отток денег рекламодателя из неэффективного инструментария».

Для издателей это ещё один покупатель инвентаря, а для читателей новостей — шанс увидеть рядом с колонкой о судьбах рынка баннер с подержанным диваном. Нам же с вами остаётся заботиться о том, ради чего на эти сайты вообще заходят, то есть о контенте. 🛋

#новости #тренды

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Уволить людей ради нейросети, а потом тихо позвать обратно: у этого корпоративного жанра появилось название «ИИ-бумеранг». Опрос SHL, который пересказал 3DNews, показал, что почти каждого пятого американского работника сначала заменили ИИ, а затем тот же работодатель пригласил его назад.

Примеры собрало агентство AP. Нашумевшая Klarna, поставившая на чат-бота вместо операторов, снова нанимает людей в поддержку. Ford нанял или повысил 350 опытных инженеров, когда ИИ-контроль качества не оправдал ожиданий. А 32% нанимающих менеджеров в опросе Robert Half признались, что их компания сокращала должность ради ИИ и потом снова брала на неё человека. Причины банальные: нейросетям нужно больше присмотра, чем обещали презентации, а с людьми ушли знания, которых нет в инструкциях.

Интересны в этой истории условия возвращения. Почти половина требует заметной прибавки, 43% хотят письменных гарантий, 40% просят прозрачности в том, как компания использует ИИ, а 30% ждут от руководства извинений или хотя бы признания ошибки. Сокращали ради ИИ громко, нанимают обратно молча, но бренд работодателя помнит всё. Как мы уже писали, ИИ часто служит удобным прикрытием для увольнений, и теперь за это прикрытие пришёл счёт.

Как не надо, на прошлой неделе показал Proton. Глава компании Энди Йен объявил сотрудникам «переинтервью» на умение работать с ИИ с последствиями вплоть до увольнения, а после расследования 404 Media и бури среди пользователей отменил их на общем собрании. Технический директор Барт Батлер выразился без обиняков: «Мы облажались и знаем это». У сервиса, который продаёт доверие, внутренняя коммуникация стала внешней за пару дней.

Так что совет коллегам из внутренних коммуникаций: объявляя, что людей заменит ИИ, держите наготове и текст на случай, если их придётся звать обратно. Извиняться, как видим, тоже придётся.

#тренды #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Бренды ещё учатся разговаривать с журналистами, а издатели уже учатся разговаривать с роботами: американский медиахолдинг People Inc. строит собственные API для ИИ-агентов. Вместо того чтобы продираться через вёрстку, агент получает текст статьи в Markdown и то, что помогает ему решить, можно ли материалу верить: автора, даты публикации и обновления.

«Если вы агент и читаете HTML-страницу, 90% контента для вас мусор, рассчитанный на браузер», объяснил директор по инновациям People Inc. Джон Робертс на конференции Digiday в Лондоне. Каждый лишний токен стоит денег, а скормить агенту HTML-шапку целиком, по его словам, это уже абьюз.

Путь показательный: сначала партнёры просто краулили сайт, потом получали контент через хранилища Amazon S3 (там издатель хотя бы может обновить или отозвать материал), теперь API, где он сам решает, что и как отдавать.

People Inc. не одинока. Time, как мы уже писали, перевела страницы в Markdown и продаёт рекламу заходящим агентам, Forbes сделал Markdown-версии и «MCP-слой» для обзоров товаров Vetted, The Economist экспериментирует с маркетинговыми и B2B-материалами вне пейвола. Спешка понятна: трафик от ИИ-агентов и агентных браузеров за год вырос на 7851%, по данным HUMAN (рост от низкой базы, но всё же).

Мораль для пиарщика простая: у компании появляется второй сайт, для машин. Если нейросети всё равно пересказывают ваш бренд, пусть пересказывают по вашему ньюсруму: чистый текст, понятное авторство, свежие даты обновлений. Самое время посмотреть на свой пресс-центр глазами робота: много ли он там поймёт без баннеров и слайдеров? 🌚

#тренды #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Кожаных авторов списывать рано. Крепимся братья и сестры. 37% интернет-пользователей не станут читать издание, где все тексты пишет ИИ, выяснили в Rambler&Co. Ещё 17% отнесутся к этому нейтрально, 14% удивятся, но сочтут нормой, а у 11% доверие к такому СМИ даже вырастет.

Доверить нейросети читатели готовы то, где личность автора не так важна: инструкции и карточки (27%), заголовки (21%), спортивные новости (20%). Оперативные новости отдали бы ИИ лишь 10%. В целом за ИИ в медиа 56%, но при условии, что за ним присматривает человек.

Отдельно умилила цифра: 63% уверены, что в ИИ-текстах не бывает орфографических и пунктуационных ошибок. С запятыми у нейросетей и правда получше, чем у многих из нас, а вот с фактами, как мы уже писали, всё не так радужно.

Для пиарщиков вывод вполне практический. Комментарии спикеров и авторские колонки всё чаще собирают в нейросети, хотя ценны они ровно тем, чего ИИ дать не может: живым человеком с опытом и мнением. Усреднённый текст за подписью топ-менеджера первыми распознают редакторы, а следом и читатели, и это уже вопрос доверия к бренду. Черновик, структуру и вычитку машине доверить можно, а мысль и интонацию лучше оставить спикеру.

Оговоримся: опрашивали чуть больше 2 тыс. человек на ресурсах самого Rambler&Co с 23 по 29 октября, так что это скорее срез аудитории холдинга, чем всей страны.

А ваши спикеры пишут колонки сами? Признавайтесь в комментариях. 🌚

#статистика #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Посевы в Max переходят с ручного режима на конвейер: рекламу в каналах мессенджера теперь можно закупать через VK AdBlogger, пишут «Ведомости». На платформе появился каталог публичных каналов с фильтрами по тематике, числу подписчиков и метке А+, а также статистикой площадок. Рекламодатель пополняет баланс, выбирает автора и загружает креатив; документы, оплату и маркировку платформа берёт на себя.

За месяц теста к платформе подключились более 5 тыс. авторов Max, сообщил гендиректор мессенджера Фарит Хуснояров. Всего публичных каналов в Max, по данным компании, больше 650 тыс., а их совокупная аудитория превышает 390 млн подписчиков. Это сумма подписок, а не людей, так что на численность аудитории ее лучше не перекладывать. 🧐

Пазл рекламной инфраструктуры собирается быстро. В начале октября в каналах Max запустили таргет через кабинеты «VK Рекламы» и «Яндекс Директа», теперь подтянулись нативные интеграции. А еще в прошлом декабре эксперты объясняли низкую вовлеченность в мессенджере в том числе отсутствием аналитики и рекламных инструментов, писали мы.

Подтягивается и аналитика. В тот же день TGStat запустил MXStat, сервис статистики каналов Max: больше 430 тыс. каналов, рейтинги и поиск в привычном интерфейсе, на старте бесплатно. При этом ниша уже не пустая: альтернативный MaxStat работает с прошлой осени. Кто станет для Max тем, чем TGStat стал для Telegram, решат пользователи.

Для пиарщиков и сммщиков все это прежде всего способ сравнивать площадки по цифрам, а не по скриншотам от админов. Весной размещения в Max, по данным Flagram, стоили заметно дешевле, чем в Telegram, и посмотрим, как на цены повлияет открытый каталог. 🪙

Похоже, хотим мы того или нет, пришло время всерьез осваиваться и в Max. Наш канал там тоже теперь есть (ни на что не намекаем, но всем будем рады). 🤫

#новости #инструменты

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Договорились одни, а контент утекает через других: The New York Times подала в суд на Brave Software, создателя одноимённого браузера и поисковика. В тот же день с похожим иском в федеральный суд Манхэттена пошли издатели New York Daily News, Chicago Tribune и Orlando Sentinel.

Удар на этот раз пришёлся не по ИИ-компании, а по её поставщику. По версии истцов, Brave собрал индекс из более чем 30 млрд страниц краулером, название которого так и не раскрыл, поэтому заблокировать его издатели не могут. Доступ к индексу Brave продаёт через Search API, и среди покупателей в исках названы Anthropic, Perplexity, Mistral, xAI и Cohere (ответчиками они не стали). В одном из примеров API отдал дословно 1291 слово из 1295 в статье Times. Заодно досталось функции браузера, которая обходит пейволы, и самой бизнес-модели: рекламу издателей Brave по умолчанию режет, а свою продаёт.

В формулировках в исках не стесняются: Brave ведёт себя «как взломщик, который присваивает контент издателей, и как ИИ-скупщик, торгующий краденым». Times дважды требовала прекратить, в августе 2025-го и в апреле 2026-го, но ответа не дождалась. Сам Brave иски пока не прокомментировал.

Ирония в том, что на днях Anthropic вместе с Google, Microsoft и OpenAI пообещала уважать общий сигнал отказа от обучения в robots.txt. Только любая строчка в robots.txt работает, пока краулер представляется и её соблюдает. Если контент собрал посредник-невидимка и перепродал его, просьба «не учитесь на нас» до покупателя не доходит.

#новости #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Хотели как лучше: британский Channel 4 в воскресенье показал в прайм-тайм новое гейм-шоу «Million Pound Shot» с Брэдли Уолшем, где участники рискуют собственными деньгами ради миллиона фунтов. Один из них, учитель Рис, на глазах у зала спустил тысячи, его девушка расплакалась, зрители в студии возмутились, и героев увели со сцены. После рекламной паузы Уолш раскрыл карты: это была постановка, участники и даже возмущённый зритель были актёрами, а «всё, что вы сегодня видели, построено на техниках, которыми индустрия азартных игр манипулирует клиентами». Остальной зал о розыгрыше не знал.

Шоу делали вместе с благотворительными организациями и экспертами по игровой зависимости, в эфире рассказали историю реального бывшего учителя, который за 13 лет ставок влез в долги на сотни тысяч фунтов. В Channel 4 настаивают, что программа «тщательно исследована и проверена фактчекингом».

А вот реакция вышла не совсем та, на которую рассчитывали. Зрители припомнили каналу рекламу букмекеров в его же эфире, кто-то сравнил шоу с «Черным зеркалом» и опытами Деррена Брауна. А британский Совет по ставкам и играм (BGC) обвинил канал во «вводящем в заблуждение изображении» регулируемой отрасли: например, ставки с кредитной карты в Британии запрещены ещё с апреля 2020 года.

Приём сильный, спорить не будем: зритель на своей шкуре проживает манипуляцию, о которой обычно читает в отчётах. Но канал обманул собственный зал, чтобы разоблачить обман, и сам подставился под упрёки в лицемерии и неточности. Провокация ради благой цели работает, только если у провокатора чистые руки и железная фактура, иначе обсуждают уже его самого.

А букмекеры, кстати, получили редкий шанс побыть пострадавшей стороной. И, судя по заявлению BGC, своего не упустили. 🤢

#новости #кейсы

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬

Отработали кризис, извинились, подождали, пока всё забудется, и успокоились? А зря. Нейросеть не забыла: австралийское агентство Sefiani (входит в Clarity Global) выяснило, что ИИ-поиск охотно достаёт из архива давно закрытые утечки данных. Причём ровно тогда, когда клиент решает, можно ли компании доверять.

Взяли три организации с крупными утечками, урегулированными несколько лет назад, и прогнали по 30 запросов на каждую через ChatGPT, Google AI Mode и AI Overviews (прямые вопросы про кибербезопасность исключили). Пока пользователь просто выбирает среди поставщиков, старый инцидент всплывает в 2,7% ответов. А на вопрос «можно ли доверять этому бренду» уже в 42,2%, у одной из компаний и вовсе в 59,1%.

Учебная схема «быстро отреагировать, помочь пострадавшим и тихо уйти в тень» в новой реальности не работает. Управляющий партнёр Sefiani Мэнди Галмес советует после урегулирования выложить на своих каналах внятный рассказ: что произошло, что сделали и что изменили. Иначе, по её словам, «ИИ сам соберёт историю и определит вашу репутацию за вас» из той прессы и сторонних комментариев, что найдутся. PRovoke Media ставит вопрос ещё резче: не пора ли PR-командам заново открывать старые кризисы.

Клиентов, кстати, после утечки сильнее всего удерживает то, что компания сделала, чтобы она не повторилась: так ответили 39% из 1019 австралийцев в опросе YouGov для того же отчёта.

Мы уже писали, что мнение о бренде теперь складывается в нейровыдаче ещё до визита на сайт. Так что придётся пересмотреть и сам момент, когда кризис считается завершённым: не когда о нём перестали писать СМИ, а когда в ответе чат-бота появилась ваша версия событий. А вы давно спрашивали нейросеть, можно ли доверять вашей компании? 🌚

#тренды #нейросети

Сегодня о том, каким будет завтра.
Подписаться 🧬