Как создать успешный продукт? Спросите вы.
Посмотрите это видео "Юнит экономика и поиск точек кратного роста" (2017 года)

Мои выводы из видео:
1. Считайте конверсию в рублях (считайте юнит-экономику на каждого платящего пользователя)
2. Начинайте оптимизацию воронки с конца, и двигайтесь в начало
3. Недостаточно убрать одну граблю в воронке, нужно делать ряд изменений, которые повлияют на конверсию.
4. Нужно действовать Не от Идеи к Реализации, а через цикл - Анализ и диагностика узких мест в воронке - > Гипотеза (2 из 10 гипотез реально реализовать в течение месяца) - > Избранную гипотезу отправляем в разработку - > Проверка гипотезы, собираем данные - > Постанализ и повторяем цикл
5. Стоимость реализации 1 гипотезы - 1 млн рублей (Почему? ответ в видео).
6. Я не репрезентативен (никто из членом команды не является Целевой Аудиторией вашего продукта). Не нужно рассматривать гипотезу с точки зрения "А я бы хотел, или Мне нравится..." Только тестирование и анализ тестов могу подтвердить гипотезу.

Все эти вопросы и ответы на них можно увидеть в этом супер полезном видео Юнит-экономика или поиск точек кратного роста от Ильи Красинского https://www.youtube.com/watch?v=h8VWl0GFW3Y

Привет всем, я еще тут)

Написал сегодня статью, решил собрать мои знания в некий чеклист в виде 30 шагов для достижения цели. Напишите фидбек, кому полезна статья, или не полезна, готов выслушать конструктивную критику.

Статья - это мой личный чек-лист: Как создать успешный стартап?

1 шаг. Нужно найти проблему достаточно острую, с которыми сталкиваются ежедневно большое кол-во людей, и за решение которой готовы заплатить и не раз (чтобы решить задачу, проблему)

Проблема:
Нужно доехать из дома в аэропрт максимально быстро и недорого

Решение:
1) заказать такси и доехать - заплатить больше 1000 рублей за одну поездку
2) забронировать каршер и доехать - заплатить за аренду авто от 500 до 1000 рублей
3) поехать на общественном транспорте - отбрасывается вариант
4) попросить друга отвезти до аэропорта - отбрасывается вариант, друг может подвести в нужный момент
5) пойти пешком или на велосипеде - вообще не вариант, слишком большое расстояние

Решение для быстрого заказ такси:
1) Позвонить по телефону заказа такси
2) Позвонить другу и попросить довезти до аэропорта
3) Использовать моб. приложение для заказа такси, фиксированные тарифы, быстрая подача в течение 5 минут, комфорт класс
4) Использовать моб. приложение для заказа каршеринга

2 шаг. Проблема должна быть популярной у достаточного кол-ва людей, независимо от пола и возраста - должна быть достаточная аудитория с такой же проблемой

3 шаг. Должны быть конкуренты, которые сейчас решают эту проблему. Поиск конкурентов на рынке.

4 шаг. Проанализировать конкурентов, насколько хорошо они решают эту проблему. Есть ли недостатки, и какие ключевые преимущества имеют

5 шаг. Изучить целевую аудиторию, изучить сценарии возникновения проблемы, за что люди готовы платить больше за услугу.
- От чего зависит цена на услугу? Скорость, качество, безопасность, комфорт, внешний вид авто и др.
- Как выглядит потенциальный покупатель? Имеет смартфон, пользуется моб приложениями, пользуется банковскими картами, ищет информацию в интернете поисковиках google, путешествует (значит часто ездит в аэропорт или на вокзалы)

6 шаг. Провести custdev найти аудиторию, и опросить ее по данной проблеме, как они решают сейчас, актуальна ли проблема, и что их не устраивает в действующих решениях

7 шаг. Проанализировать полученные данные, подтвердить гипотезу проблемы и ее решения на основе данных от потенциальных пользователей

8 шаг. Посчитать Unit экономику в самом начале, подготовить бизнес-план проекта

- Сколько стоит услуга?
- Сколько клиентов готовы заплатить?
- Сколько стоит привлечение 1го клиента?
- Какое LTV клиента?
- Сколько получается заработать с 1го клиента?
- Сколько бизнес может продать услуг в день/неделю/месяц/квартал/год
- Как быстро бизнес сможет масштабироваться x10 / x100 - проверка масштабируемости бизнеса
- Как добиться результата - 10 000 $ в месяц / 100 000$ в месяц / 1 млн $ в год

9 шаг. Сформировать минимальный функционал продукта, который будет удовлетворять пользователей

10 шаг. Подготовить прототип продукта MVP

11 шаг. Еще раз встретиться с пользователями и презентовать продукт, послушать обратную связь

12 шаг. Доточить продукт, или сделать доработку продукта, если окажется, что данный продукт не решает проблемы пользователей

13 шаг. Настроить систему аналитики и мерить цели - N day retention, длительность использования продукта, % отказов, жалобы пользователей (завести канал для жалоб)

14 шаг. Собирать фидбек по продукту по максимуму изо всех источников

15 шаг. Выявить ключевых платящих пользователей, выяснить, за что пользователи ценят ваш продукт.

16 шаг. Дорабатывать и улучшать продукт на основе фидбека целевых пользователей, и действий конкурентов (выявлять и анализировать киллер-фичи конкурентов)

Цель: по максимуму удобно и быстро решать проблемы ключевых пользователей

17 шаг. Найти модель монетизации продукта через custdev и гипотезы HADI циклы

18 шаг. Сформировать стратегию развития продукта

19 шаг. По максимуму автоматизировать все процессы, автоматизировать метрики, создать Дашборды ключевых метрик по отделам

20 шаг. Сформировать отдел разработки, выделить роль CTO, тимлид, product manager, тестировщика

21 шаг. Сформировать отдел поддержки клиентов
22 шаг. Сформировать отдел продаж, отдел маркетинга, нанять сильного HR спец-та

23 шаг. Заниматься поиском инвестиций на развития продукта - долго на своих деньгах не протянешь

24 шаг. Максимально делегировать процессы, фокусироваться на стратегии развития компании и продукта

25 шаг. Увеличивать охват клиентов, масштабировать продукт

26 шаг. Обязательно постоянно смотреть на ключевые метрики - внедрить KPI и OKR на основе этих ключевых метрик во всех отделах

27 шаг. Все процессы в командах должны работать с применением Agile методологии и на основе постоянных экспериментов и проверки гипотез

28 шаг. Все действия должны быть проанализированы до-после

29 шаг. Максимальная фокусировка на развитии компании, людей, продукта компании

30 шаг. Work hard and be hungry, listen to your customer!

Успехов вам!
Статью эту написал сам, это мои мысли, которые постарался сформулировать в виде 30 шагов.

Меня зовут Стас. Я занимаюсь разработкой и развитием интернет-проектов с 2013 года, выступал в роли project manager в разработке, сейчас развиваюсь в роли product manager и product owner.

отличный пост про то Как фильтровать и приоритезировать фичи и идеи в продукте

Кратко о системе приоритизации в продукте Miro от Руслана Фомичева (Principal Product Manager, Miro).

Приоритизация в Miro делится на несколько уровней, один из которых — стратегический. Данный уровень, в свою очередь, разбит на 4 важных направления:

• Mission & Vision Strategy (Миссия и видение стратегии)
• Big Goals (Большие цели)
• OKR
• Bets and trade-offs (Ставки и компромиссы)

Mission & Vision Strategy
Miro — это про коллаборативную работу. Соответственно, наша миссия: создать лучший инструмент для коллаборации. Наше видение: «Не важно, где сидят пользователи, используя продукт, на каких континентах находятся. Важно, чтобы они чувствовали, будто их команда находится в одной комнате».

Big Goals
Очень важно ставить не просто цели, а большие цели. Это некий микс из того, что вам некомфортно делать, но цель себя оправдывает. При этом желательно не забывать о двух важных пунктах:

• Формулировать цели нужно в отдельной атмосфере, когда команда сфокусирована и не занимается операционкой. Пробуйте делать стратегические сессии, выделяйте 3-4 дня для этого и «сверлите» будущее.

• Когда в компании есть четко сформулированы цели — это ключевой фактор по увеличению идей. Один лишь менеджмент/топ-менеджмент, к сожалению, не смогут вытащить ситуацию.

OKR
OKR — это как раз про цели и key results. Если мы хотим измерять цели, то должны четко понимать какими они будут. Они должны быть значительными, ориентированными на действия и, главное, чтобы вдохновляли, иначе в них нет смысла. Если измерять key results: они должны быть конкретными и вдохновляющими, агрессивными, но реалистичными, измеряемыми и проверяемыми.

И ещё крутая тема про OKR — это открытость. Каждая команда Miro обязательно делится своими OKR с другими командами.

Bets and trade-offs
Осознанно определяем те точки — компромиссы, куда не будем тратить наше внимание. И делаем ставки, которые, считаем, должны прорабатываться. Например, если вы делаете ставку на то, что построите свою платформу, соответственно, ваш trade-off в данном случае — не идти в интеграции или не строить partnerships.

А между тем, осталось всего 5 дней до крутейшей продуктовой конференции этой осени — Epic Growth Conference, где Юлия Малыш (Head of Growth, Miro) в своём докладе расскажет о том, как данные и интервью с пользователями помогают команде Miro искать идеи экспериментов и гипотез для роста. Покажет конкретные примеры поиска устойчивой бизнес модели и онбординга, ориентированного на пользователя.

В дополнение к посту сегодня еще рекомендую к прочтению статью https://habr.com/ru/company/talktochef/blog/304158/

Современный мир держится на идеях. Чем они креативнее — тем выше вероятность сделать их популярными. Иногда идеи лежат на поверхности (так было с логотипом Apple), иногда для их поиска приходится проводить серьёзные исследования, как это делают сценаристы киновселенной Marvel. Но каждая идея растёт из какой-то почвы, будь то случайные бытовые предметы или несколько томов историй и годы опыта.
 
Когда перед вами лично стоит задача придумать что-то из ряда вон выходящее, вы можете оказаться в ступоре. Откуда черпать вдохновение? Что послужит триггером для рождения креативной мысли?
 
Мы нашли для вас пять источников, которые помогут запустить нашу фантазию и креативность.
 
Научные статьи. В заголовках научпопа можно встретить интересные зацепки. Такие издания и каналы, как Naked science, N+1 или «Наука от funscience», постоянно делятся открытиями и экспериментами. Учёные делают совершенно непредсказуемые и безумные на первый взгляд вещи. Как вам заголовок «Учёные создали потеющих роботов»? Интригует? А как это можно ассоциативно связать с вашей задачей? На какие мысли вас натолкнул этот заголовок? Можете ли вы использовать эту зацепку сейчас? Если нет — сохраните её на будущее, может пригодиться при разработке других идей.
 
Клипы. Ещё один способ найти новые ассоциации. Творчество молодого поколения (зумеров) не всегда резонирует с интересами старших. Но это настоящий кладезь для поиска неординарных идей.
 
Люди и их истории. Знакомьтесь с новыми людьми, внимательно выслушивайте истории, пробуйте смотреть на мир их глазами. Это поможет расширить ваш взгляд на мир и на старые идеи.
 
Pinterest и картины. Устраивайте себе перерывы, чтобы просто смотреть на красивые картинки в интернете. Многие творческие люди «похищают» идеи именно оттуда. Или ходите в картинные галереи и ищите вдохновение в признанных произведениях искусства.
 
Хорошее настроение. В стрессе новые идеи рождаются редко. Помедитируйте, отвлекитесь на что-нибудь приятное или устройте себе 20-минутный перерыв на сон. Как только настроитесь на нужную волну — идеи начнут приходить к вам сами без особых усилий.
 
Главное, не забывайте про важный алгоритм всех креативщиков: придумали идею — записали — думаете дальше. Ведь хороших идей много не бывает.

Привет, давно не общались)

Пост про постановку целей

Как я ставлю себе цели?
1. К такому то числу я хочу заработать такую то сумму денег
2. Как я это сделаю?
3. Я могу делать это и это для этих людей

Но вы не задумывались, что постановка цели в формате суммы денег к определенному сроку сама по себе неправильная?

Пост от Аркадия Морейниса заставил меня задуматься. Цитаты Морейниса:

«Мне всё равно, сколько вы сейчас зарабатываете. Мне не всё равно, как вы растете.

А вот темп роста позволяет надеяться о больших деньгах. Если мы растем на 10% в месяц, то через 3 года мы будем зарабатывать 31 миллион в месяц. А если «всего» на 15% — уже 153 миллиона в месяц.

Не надо ставить перед собой цель когда-нибудь заработать много денег. К цели в такой постановке нам будет ужасно трудно идти по всем описанным выше психологическим причинам. Лучше поставить перед собой цель — расти на 10 или 15 процентов в месяц.»

Вывод:
Ведь правда понятнее расти каждый месяц и наращивать темп, и так можно получить больше. Темп роста важнее конечной суммы денег.
Сколько в мире убыточных компаний, но при этом с высоким темпом роста - например Озон до сих пор убыточен, но при этом ему не помешало выйти на IPO. Все дело в темпе роста выручки, которую показывает Озон.

Друзья, привет. Давно не писал. 👋
Работа, учеба, семья. Все это требует времени.
Хочу исправиться, потихоньку начать системно писать на темы, которые сейчас изучаю, чем занимаюсь в ДомКлик.

Сейчас я прохожу курс "Школа scrum мастеров" в СберУниверситете. Это нужно для меня, т.к. я выполняю роль scrum-мастера в команде помимо других ролей: менеджер продукта, тестирование, консультации.

Хочу поделиться с вами своими мыслями на тему "Зачем scrum-мастер нужен моей команде?"
Эссе на тему: "Зачем scrum-мастер нужен моей команде?"
Автор: Станислав Джу

- Какие проблемы может решать хороший scrum-мастер?
Для начала определим, кто такой scrum-мастер. Scrum-мастер – это роль в scrum команде, которая помогает эффективно применять методологию, техники scrum (гибкой инкрементной разработки продукта). Он хорошо разбирается в методологии, и может обучить и прокачать команду в работе по гибкой методике.

Давайте разберем основные проблемы команды, которые может помочь решить хороший scrum-мастер:
1. Не понятно что делать? Не понятно как делать? Какую цель преследует команда?
2. Нет системности в подходе к разработке
3. Долгие релизы (демо раз в месяц/квартал, чаще не удается)
4. Долгие неэффективные встречи, не получается договориться
5. Проблема коммуникации внутри команды и между разными командами
6. Высокий уровень стресса в команде, текучка кадров

Хороший scrum-мастер может повлиять на улучшение атмосферы в команде, создать позитивную среду для изменений. Он может улучшить отношения членов команды, сфокусировать команду на достижение общей цели. Он «сглаживает углы и шероховатости», является связующим звеном между Product Owner и командой разработки. Понятно описывает и разъясняет команде цели команды, спринта, задачи. Помогает разрешать конфликты и блокеры, которые мешают команде достигнуть цели спринта.

- Как он может это сделать?
Scrum-мастер может помочь внедрить процессы scrum в работу команды, следит за выполнением традиционных мероприятий, фасилитирует встречи, помогает команде достигать поставленных целей с каждой итерацией.

Он может последовательно внедрить в команде все scrum мероприятия: ежедневный стэндап, демо, обзор бэклога спринта, ретроспективу, планирование, грумминг.
Он может помочь с организацией и эффективным проведением встреч. Следить на встрече за таймингом, продвигать команду к обсуждению проблем и достижению цели встречи, помогать каждому члену открыто высказывать свое мнение.

Хороший scrum-мастер помогает команде устранять блокеры, налаживает синхронизацию внутри команды, открыто дает обратную связь, поддерживает в трудные минуты, если потребуется, заряжает позитивной энергией ребят и мотивирует команду достигать амбициозных целей.

- Что это даст твоей команде?
Команда почувствует эффект от работы scrum-мастера и закроется большая часть проблем команды:
1. Задачи станут понятнее для выполнения, понятна цель «Зачем мы это делаем»
2. Появится системность в работе, во встречах за счет итеративной поставки улучшений для конечного клиента. Клиенты станут довольнее, сервис станет стабильнее работать.
3. Команда чаще будет проводить демо (по итогу каждого спринта), чаще получать обратную связь от заказчиков и клиентов
4. Встречи станут короче, и во время встречи получится добиваться цели, договариваться
5. Станут лучше коммуникации внутри команды, будет честный открытый диалог, межкомандная коммуникация станет прозрачнее и комфортнее
6. Снизиться уровень стресса. Члены команды станут эффективнее работать, и им будет комфортнее управлять своим временем, они смогут понять свой вклад в общее дело компании.

#scrum #управление

Записал видео "Зачем scrum-мастер нужен команде?"
https://youtu.be/FvfCfJczLoc

24% продакт-менеджеров считают, что самой бесполезной активностью в их работе были различные встречи и созвоны. А читают чаще всего «Inspired», «Спроси маму» и «Цель».

Мы вместе с VK провели большое исследование рынка продакт-менеджеров, опросили 630 продактов и узнали много всего интересного: какие навыки им нужны для работы, какими сложными активностями они занимаются, какие книги читают, в каких компаниях хотели бы работать и кучу других вещей.

Читайте и шарьте вашим продактам!

Очень интересное исследование продакт-менеджеров. В большинстве вопросов мои ответы сошлись с теми, что дали респонденты.

Привет, друзья.
Наткнулся на очень полезный контент Как пройти собеседование на Product Manager. Посмотрел и для себя вывел несколько моментов, которых во мне не хватает:
- Структурность мышления
- Знание ИТ, фреймворков разработки продукта
- Аналитика и метрики
- Работа с командой - фреймворки управления командами
- Уметь ответить на вопрос "Какой эффект получала компания, команда от моей работы?"

Приятного просмотра❤️

Заработалась и забыла вам про одну оч крутую штуку рассказать. Вместе с Подлодкой организовали открытый собес на продакта! Проводить будет Глеб Кудрявцев, сооснователь Карьерного Цеха. А проходить — Илья Грубер из Я.Еды (когда-то работали с Ильёй в EdTech, начинали вместе с преподавателей математики 😅)

А теперь самое ужасное. Это всё уже через 20 минут (простиииите, забыла написать заранее). Залетайте, кто может: https://www.youtube.com/watch?v=2vDrqUeD7Og

Друзья, всем привет 👋
С наступающим новым годом!🎄
Записал новое видео, где рассказываю про свой опыт эффективной работы на удалёнке

Расскажу:
1. Как мы перешли на удалёнку в Домклик
2. Лайфхаки эффективной работы команды разработки в удалённом режиме
3. Как синхронизировать участников команды?

Если интересно, делитесь с друзьями, ставьте 👍 и пишите вопросы. Я буду рад ответить на них
Всем добра☘️