Давайте все сделаем вид, что здесь не было большого перерыва в публикациях и просто порадуемся новому посту 🌝
В декабре писала про Product Discovery, но не особо объяснила, зачем оно вообще нужно. Исправляюсь.
Во многих компаниях, где работала я или мои друзья, процессы разработки работают как часы: спринты, планирования, демо и вот это всё. А вот этап «до» — проработка фич для продуктового бэклога — никак не регламентирован. И здесь продакт жонглирует всеми известными ему инструментами: проводит интервью с пользователями, опросы, изучает аналитику, строит CJM, формулирует User или Job Stories, проводит UX исследования, АВ тесты…
Когда я начинала свой путь в роли продакта, пыталась эти инструменты систематизировать, найти правильный порядок действий: сначала интервью, потом опрос… Но каждый раз появлялись исключения из правил: для одной задачки придуманный порядок подходит идеально, для другой — не подходит совсем. Каждый раз я начинала сначала, не могла предсказать, сколько времени потрачу на проработку задачи, и что конкретно буду делать.
Одна из причин, почему я оказалась в Авито, — желание посмотреть, как надо выстраивать продуктовые процессы, найти тот самый правильный порядок и обрести дзен. И это сработало! Наконец, я поняла, что долго и упорно пыталась найти порядок действий там, где он не нужен — в инструментах. Это как пытаться рисовать, заставляя себя всегда сначала рисовать круги, потом квадраты, только потом треугольники — глупость же, ну. В чем нужен порядок, так это в том, ЧТО мы исследуем: сначала проблемы, потом решения. Инструменты отвечают на вопрос «КАК исследовать?» — выбирай то, что больше всего подходит в конкретной ситуации.
Не буду еще раз подробно описывать сам Дискавери процесс, почитайте отдельный пост про это. Здесь приложу наглядную картинку. А на следующей неделе выложу (правда, выложу) кейс — покажу, как работает Дискавери процесс на практике.
Скоро будет еще несколько классных новостей, не скучайте 😘
В декабре писала про Product Discovery, но не особо объяснила, зачем оно вообще нужно. Исправляюсь.
Во многих компаниях, где работала я или мои друзья, процессы разработки работают как часы: спринты, планирования, демо и вот это всё. А вот этап «до» — проработка фич для продуктового бэклога — никак не регламентирован. И здесь продакт жонглирует всеми известными ему инструментами: проводит интервью с пользователями, опросы, изучает аналитику, строит CJM, формулирует User или Job Stories, проводит UX исследования, АВ тесты…
Когда я начинала свой путь в роли продакта, пыталась эти инструменты систематизировать, найти правильный порядок действий: сначала интервью, потом опрос… Но каждый раз появлялись исключения из правил: для одной задачки придуманный порядок подходит идеально, для другой — не подходит совсем. Каждый раз я начинала сначала, не могла предсказать, сколько времени потрачу на проработку задачи, и что конкретно буду делать.
Одна из причин, почему я оказалась в Авито, — желание посмотреть, как надо выстраивать продуктовые процессы, найти тот самый правильный порядок и обрести дзен. И это сработало! Наконец, я поняла, что долго и упорно пыталась найти порядок действий там, где он не нужен — в инструментах. Это как пытаться рисовать, заставляя себя всегда сначала рисовать круги, потом квадраты, только потом треугольники — глупость же, ну. В чем нужен порядок, так это в том, ЧТО мы исследуем: сначала проблемы, потом решения. Инструменты отвечают на вопрос «КАК исследовать?» — выбирай то, что больше всего подходит в конкретной ситуации.
Не буду еще раз подробно описывать сам Дискавери процесс, почитайте отдельный пост про это. Здесь приложу наглядную картинку. А на следующей неделе выложу (правда, выложу) кейс — покажу, как работает Дискавери процесс на практике.
Скоро будет еще несколько классных новостей, не скучайте 😘
👍1
У меня сегодня день рождения 🎂
В обычный день я бы постеснялась попросить, но сегодня очень хочется. Друзья, сделайте мне подарок: если вам нравится этот канал, поделитесь ссылкой на него с друзьями: https://t.me/product_weekdays
Мне будет приятно 😌
В обычный день я бы постеснялась попросить, но сегодня очень хочется. Друзья, сделайте мне подарок: если вам нравится этот канал, поделитесь ссылкой на него с друзьями: https://t.me/product_weekdays
Мне будет приятно 😌
История одного расследования
«Почему-то ставлю в поиск город Воронеж, а он выдает по всей России объявления. Зачем? Если мне нужно в другом регионе, я сам поставлю другой регион!!!!!»
«Мне не нужны товары из других городов! Как отключить их показ? Это неудобно видеть не нужную мне информацию»
Снова эти гневные отзывы из сторов про рекомендованные объявления на главной в приложении. Нужно уже научить рекомендашки учитывать регион пользователя…
«ИЩУ КОНЬКИ В ЧЕЛЯБИНСКЕ, ВЫДАЁТ ПО ВСЕЙ РОССИИ»
Хм, странно, пользователь пишет, что ИЩЕТ коньки в Челябинске. Наверное, он не просто входит в приложение на главную, но и, как минимум, вбивает в поиск «коньки». Кажется, проблема не в рекомендашках на главной. А в чем тогда? Наш поиск учитывает регион пользователя.
***
Что вы делаете, когда видите негативные отзывы в сторе, но не понимаете, в чем именно проблема? Первая мысль — поговорить с пользователем, докопаться до проблемы. Но в сторе никто не оставляет контакты, связаться с человеком не так просто. Можно, конечно, ответить на его отзыв и попросить написать на почту или в мессенджер, чтобы обсудить проблему, но это немного костыльно.
В моем кейсе на помощь пришел саппорт и аналитика. Я собрала похожие обращения в саппорт от зарегистрированных пользователей и вместе с аналитиком посмотрела на их сессии. Логи событий показали, что проблема, зачастую, совсем не в рекомендашках на главной, а во втором блоке объявлений, который мы показываем, если в регионе пользователя мало контента — во второй блок как раз попадают объявления из других городов рядом. Казалось бы, в чем здесь может быть проблема? Ты ищешь скрипку в Химках, но в Химках никто не продает скрипки, зато продают в Москве. Мы сразу показали тебе скрипки из Москвы — тебе не пришлось самому гадать, где же есть скрипки и менять регион поиска.
Чтобы понять проблему, я детально изучила отзывы про второй блок объявлений — благо в саппорт пишут развернуто и со скринами 🙂 Оказалось, что проблема вовсе не одна, но самая распространенная — до жути простая. Угадаете?
«Почему-то ставлю в поиск город Воронеж, а он выдает по всей России объявления. Зачем? Если мне нужно в другом регионе, я сам поставлю другой регион!!!!!»
«Мне не нужны товары из других городов! Как отключить их показ? Это неудобно видеть не нужную мне информацию»
Снова эти гневные отзывы из сторов про рекомендованные объявления на главной в приложении. Нужно уже научить рекомендашки учитывать регион пользователя…
«ИЩУ КОНЬКИ В ЧЕЛЯБИНСКЕ, ВЫДАЁТ ПО ВСЕЙ РОССИИ»
Хм, странно, пользователь пишет, что ИЩЕТ коньки в Челябинске. Наверное, он не просто входит в приложение на главную, но и, как минимум, вбивает в поиск «коньки». Кажется, проблема не в рекомендашках на главной. А в чем тогда? Наш поиск учитывает регион пользователя.
***
Что вы делаете, когда видите негативные отзывы в сторе, но не понимаете, в чем именно проблема? Первая мысль — поговорить с пользователем, докопаться до проблемы. Но в сторе никто не оставляет контакты, связаться с человеком не так просто. Можно, конечно, ответить на его отзыв и попросить написать на почту или в мессенджер, чтобы обсудить проблему, но это немного костыльно.
В моем кейсе на помощь пришел саппорт и аналитика. Я собрала похожие обращения в саппорт от зарегистрированных пользователей и вместе с аналитиком посмотрела на их сессии. Логи событий показали, что проблема, зачастую, совсем не в рекомендашках на главной, а во втором блоке объявлений, который мы показываем, если в регионе пользователя мало контента — во второй блок как раз попадают объявления из других городов рядом. Казалось бы, в чем здесь может быть проблема? Ты ищешь скрипку в Химках, но в Химках никто не продает скрипки, зато продают в Москве. Мы сразу показали тебе скрипки из Москвы — тебе не пришлось самому гадать, где же есть скрипки и менять регион поиска.
Чтобы понять проблему, я детально изучила отзывы про второй блок объявлений — благо в саппорт пишут развернуто и со скринами 🙂 Оказалось, что проблема вовсе не одна, но самая распространенная — до жути простая. Угадаете?
❤1
Есть у меня небольшая мечта: поработать хотя бы годик продактом в другой стране. Рано или поздно, воплощу ее в жизнь, будем считать, что этим постом коммичусь ☺️
Путешествуя, всегда замечала особенности стран: менталитет, привычки, культура… Но почему-то, когда столкнулась с международным продуктом, не сразу об этом вспомнила. Летом работала в стартапе: мы развивали мобильное приложение практически во всех странах мира (я даже участвовала в выходе на китайский рынок). И как же это оказалось нелегко! Нельзя просто взять и перевести контент на другой язык, его нужно адаптировать под конкретную страну. Еще нужно помнить про часовые пояса и не отправлять людям пуши в 2 часа ночи. А про продвижение в разных странах я вообще писала отдельный пост: https://t.me/product_weekdays/24
Несмотря на сложности, международный продукт — это реально крутой опыт. Почти как в другой стране, но только из московского офиса. Теперь хочу больше: чтобы и офис в другой стране, и продукт с корнями не из России.
Почему так?
Особенности международного рынка можно прощупать и из России, а вот с особенностями продуктовой культуры так не получится. Простой пример: во многих российских компаниях продакт отвечает за деньги, на этом сильный фокус. В США противоположный подход: продакт думает только о счастье пользователей. О деньгах думают другие люди. Мне кажется безумно интересной возможность прочувствовать продуктовое мышление за рубежом, повариться в продуктовых процессах, посмотреть на подход к развитию продактов в компании.
В общем, канал может наполниться интересными инсайтами про продуктовую культуру за рубежом. Но это когда-нибудь. А пока пользуюсь текущими возможностями: в чт буду смотреть вебинар Веры Артамоновой из OneSoil про международные продукты. Присоединяйтесь, если вам тоже интересна эта тема! Подробности в следующем сообщении
Путешествуя, всегда замечала особенности стран: менталитет, привычки, культура… Но почему-то, когда столкнулась с международным продуктом, не сразу об этом вспомнила. Летом работала в стартапе: мы развивали мобильное приложение практически во всех странах мира (я даже участвовала в выходе на китайский рынок). И как же это оказалось нелегко! Нельзя просто взять и перевести контент на другой язык, его нужно адаптировать под конкретную страну. Еще нужно помнить про часовые пояса и не отправлять людям пуши в 2 часа ночи. А про продвижение в разных странах я вообще писала отдельный пост: https://t.me/product_weekdays/24
Несмотря на сложности, международный продукт — это реально крутой опыт. Почти как в другой стране, но только из московского офиса. Теперь хочу больше: чтобы и офис в другой стране, и продукт с корнями не из России.
Почему так?
Особенности международного рынка можно прощупать и из России, а вот с особенностями продуктовой культуры так не получится. Простой пример: во многих российских компаниях продакт отвечает за деньги, на этом сильный фокус. В США противоположный подход: продакт думает только о счастье пользователей. О деньгах думают другие люди. Мне кажется безумно интересной возможность прочувствовать продуктовое мышление за рубежом, повариться в продуктовых процессах, посмотреть на подход к развитию продактов в компании.
В общем, канал может наполниться интересными инсайтами про продуктовую культуру за рубежом. Но это когда-нибудь. А пока пользуюсь текущими возможностями: в чт буду смотреть вебинар Веры Артамоновой из OneSoil про международные продукты. Присоединяйтесь, если вам тоже интересна эта тема! Подробности в следующем сообщении
Forwarded from РБК Образование
⏰ В четверг, 23 апреля в 19:00 (мск) мы проводим бесплатный онлайн-интенсив для продактов: «Международные продукты и размер рынка».
⠀
👩🏫 Кто выступит?
⠀
Вера Артамонова, Product Manager OneSoil
⠀
👨🏫 О чем пойдет речь?
☆ Определим, в чем отличия международных рынков.
☆ Разберемся в причинах провалов продуктов при выходе на новые рынки.
☆ Выясним, как достичь успеха при выходе на новые международные рынки.
☆ Узнаем как рассчитать Market Size и Market Share.
🔥 Двое самых активных участников получат сертификат на бесплатное обучение в ProductStar.
⠀
Участие бесплатное, но регистрация обязательна.
⠀
Зарегистрироваться на вебинар 👉 @ProductStarProductBot
⠀
👩🏫 Кто выступит?
⠀
Вера Артамонова, Product Manager OneSoil
⠀
👨🏫 О чем пойдет речь?
☆ Определим, в чем отличия международных рынков.
☆ Разберемся в причинах провалов продуктов при выходе на новые рынки.
☆ Выясним, как достичь успеха при выходе на новые международные рынки.
☆ Узнаем как рассчитать Market Size и Market Share.
🔥 Двое самых активных участников получат сертификат на бесплатное обучение в ProductStar.
⠀
Участие бесплатное, но регистрация обязательна.
⠀
Зарегистрироваться на вебинар 👉 @ProductStarProductBot
В моем личном бэклоге очень много идей и хотелок, но сейчас весь фокус в свободное от работы время направлен на магистерскую диссертацию. Я пишу о разработке продуктового фреймворка для развития платформы или маркетплейса. Тема непростая, но безумно интересная, ведь готовой методологии под такую штуку нет. Друзья просят прислать им диплом, после того как закончу. Решила поделиться с вами, вдруг вам тоже интересно ❤️
Фреймворк — это каркас, в моем случае, — каркас управления продуктом. Он сильно завязан на жизненный цикл компании. На первом этапе, когда компания только зарождается, самое важное — найти проблему, сегмент рынка, достичь product/market fit. Когда компания становится совсем взрослой, появляются такие штуки как управление портфелем продуктов (это когда один продукт обрастает множеством «подпродуктов» или просто внутри компании много разных продуктов — и всем этим надо управлять, принимать решение, во что инвестировать, во что — нет).
Я ищу (спойлер: идеально подходящего нет, поэтому создаю) фреймворк для большого продукта с множеством подпродуктов. В моём дипломе есть обзор нескольких существующих фреймворков и большой акцент на продуктовой стратегии и управлении портфелем продуктов. Хотите почитать адаптированные выдержки из диплома?
Фреймворк — это каркас, в моем случае, — каркас управления продуктом. Он сильно завязан на жизненный цикл компании. На первом этапе, когда компания только зарождается, самое важное — найти проблему, сегмент рынка, достичь product/market fit. Когда компания становится совсем взрослой, появляются такие штуки как управление портфелем продуктов (это когда один продукт обрастает множеством «подпродуктов» или просто внутри компании много разных продуктов — и всем этим надо управлять, принимать решение, во что инвестировать, во что — нет).
Я ищу (спойлер: идеально подходящего нет, поэтому создаю) фреймворк для большого продукта с множеством подпродуктов. В моём дипломе есть обзор нескольких существующих фреймворков и большой акцент на продуктовой стратегии и управлении портфелем продуктов. Хотите почитать адаптированные выдержки из диплома?
Иногда рассказываю вам про классные вебинары разных продактов. Пришло время и самой провести такой вебинар :)
7 мая в 19:00 на площадке ProductStar буду рассказывать про Product Discovery. На вебинаре расскажу, как устроен процесс в Авито, вместе разберём практический кейс, чтобы вы понимали, как систематизировать проработку продуктовых инициатив, что такое «мыслить проблемами, а не решениями», и почему это важно.
Если тема откликается, приходите на вебинар. Буду рада с вами пообщаться! Зарегистрироваться можно через бота: @ProductStarProductBot
7 мая в 19:00 на площадке ProductStar буду рассказывать про Product Discovery. На вебинаре расскажу, как устроен процесс в Авито, вместе разберём практический кейс, чтобы вы понимали, как систематизировать проработку продуктовых инициатив, что такое «мыслить проблемами, а не решениями», и почему это важно.
Если тема откликается, приходите на вебинар. Буду рада с вами пообщаться! Зарегистрироваться можно через бота: @ProductStarProductBot
❤2
Давно обещала рассказать про Байконур
Продакты в Авито работают над кусочками большого продукта. Однако недостаточно просто хорошо делать свой кусочек: нужно видеть картину целиком, понимать, куда движутся другие команды и Авито в целом.
Для этих целей существует Байконур — общая встреча продактов, на которой мы делимся значимыми инициативами на этапе Product Discovery: обсуждаем проблемы пользователей и их решения.
Чем полезен Байконур, помимо всеобщей синхронизации:
• Подготовка. Как-то рассказывала, что мой канал в первое время помогал не допускать очевидных ошибок в работе: описывая рабочие кейсы, замечала несостыковки или недостающие части исследования. То же самое делает Байконур: структурирование мыслей в презентации, продумывание ответов на вопросы «зачем?», «почему?», «как?», «а что если?» помогает увидеть и закрыть недостаточно проработанные места в исследовании.
• Обратная связь от коллег. Думаю, этот пункт не требует дополнительного пояснения: всегда ценно получить фидбэк от коллег, которые посмотрят на твои наработки свежим взглядом.
• Навык публичных выступлений. Байконур — большая встреча, на которой присутствует ~70 человек. Презентуя свои наработки регулярно перед такой аудиторией, хочешь-не хочешь, серьезно прокачаешь навык публичных выступлений.
• Навык задавать вопросы. На Байконуре мы не только выступаем, но и слушаем выступления коллег. И коллеги точно также ждут свежего взгляда на их исследования, обратной связи и вопросов. Чтобы Байконур проходил максимально эффективно, нужно не бояться задавать сложные, иногда неудобные, но важные вопросы.
Знаю, что похожая на Байконур практика есть и в других компаниях, потому что она реально рабочая. Есть ли такое у вас?
Продакты в Авито работают над кусочками большого продукта. Однако недостаточно просто хорошо делать свой кусочек: нужно видеть картину целиком, понимать, куда движутся другие команды и Авито в целом.
Для этих целей существует Байконур — общая встреча продактов, на которой мы делимся значимыми инициативами на этапе Product Discovery: обсуждаем проблемы пользователей и их решения.
Чем полезен Байконур, помимо всеобщей синхронизации:
• Подготовка. Как-то рассказывала, что мой канал в первое время помогал не допускать очевидных ошибок в работе: описывая рабочие кейсы, замечала несостыковки или недостающие части исследования. То же самое делает Байконур: структурирование мыслей в презентации, продумывание ответов на вопросы «зачем?», «почему?», «как?», «а что если?» помогает увидеть и закрыть недостаточно проработанные места в исследовании.
• Обратная связь от коллег. Думаю, этот пункт не требует дополнительного пояснения: всегда ценно получить фидбэк от коллег, которые посмотрят на твои наработки свежим взглядом.
• Навык публичных выступлений. Байконур — большая встреча, на которой присутствует ~70 человек. Презентуя свои наработки регулярно перед такой аудиторией, хочешь-не хочешь, серьезно прокачаешь навык публичных выступлений.
• Навык задавать вопросы. На Байконуре мы не только выступаем, но и слушаем выступления коллег. И коллеги точно также ждут свежего взгляда на их исследования, обратной связи и вопросов. Чтобы Байконур проходил максимально эффективно, нужно не бояться задавать сложные, иногда неудобные, но важные вопросы.
Знаю, что похожая на Байконур практика есть и в других компаниях, потому что она реально рабочая. Есть ли такое у вас?
Сегодня о вечном — «Как стать продактом? С чего начать? Где получить первый опыт?» Пожалуй, это самые распространенные вопросы от новичков.
Я могла бы просто поделиться своей историей, но ведь вариантов войти в профессию много! Вместе с продактами, у которых есть телеграм-каналы, мы договорились запустить цепочку постов о первом опыте, чтобы вы могли почитать больше историй и найти то, что ближе всего именно вам 😌
***
Моя история началась спонтанно. У меня не было цели становиться продактом: я не выросла из аналитика, разработчика или дизайнера, все получилось случайно… Но обо всем по-порядку.
Я всегда любила образование: руководила студенческой образовательной организацией в НИУ ВШЭ (мы обучали студентов веб и мобильной разработке, дизайну, маркетингу, прожект менеджменту), со второго курса преподавала (а позже и руководила преподаванием) в образовательной компании MAXIMUM. Этот опыт помог мне круто прокачать навык публичных выступлений и попробовать себя в роли лидера.
В какой-то момент я задумалась, что пора бы получать опыт «по специальности» (училась на бизнес-информатике) — попросилась постажироваться в своей же компании в IT, попала в отдел управления продуктами. Первые несколько месяцев руководитель просил много читать (первая книга — «Спроси маму» Фицпатрика), учиться проводить исследования (анализ конкурентов, глубинные интервью, опросы). Полноценно ни одним продуктом я не занималась.
Первый стремительный рост случился, когда мне доверили свой продукт — LMS (система для учеников, их родителей и преподавателей). Благодаря этому опыту круто прокачалась в коммуникациях (мнооого общалась с пользователями и стейкхолдерами), научилась проводить UX тесты, поработала с командой разработки. Из-за специфики продукта, почти не работала с аналитикой, хотя очень хотелось. Чтобы закрыть эту область прошла GoPractice, который дал понять, что мир продуктовой аналитики огромный и очень интересный.
GoPractice подтолкнул к решению, которое привело ко второму стремительному росту, — я решилась поискать новый продукт в новой компании. Прошла огромное количество собеседований! Сначала не удавалось пройти даже первый этап, но, если что-то делать постоянно, рано или поздно получится. И у меня получилась: устроилась продактом в стартап, где занималась международным мобильным приложением. Было всё: куча аналитики, юнит-экономика, ASO, платное привлечение пользователей, выход на китайский рынок! На этом месте я получила реально огромный опыт.
Что бы я сейчас посоветовала новичкам: не упускать возможности, не бояться ходить на собеседования, писать сильным продактам. Ни один курс не заменит реального опыта работы над продуктом. Ни одна книга не заменит хорошего руководителя или наставника, у которого можно учиться.
***
Это была моя история. Передаю эстафету cвоему первому руководителю Тиграну Басеяну, автору @blackproduct, и Владимиру Меркушеву, продакту в OLX и автору канала @vladimir_merkushev
#myfirstproduct
Я могла бы просто поделиться своей историей, но ведь вариантов войти в профессию много! Вместе с продактами, у которых есть телеграм-каналы, мы договорились запустить цепочку постов о первом опыте, чтобы вы могли почитать больше историй и найти то, что ближе всего именно вам 😌
***
Моя история началась спонтанно. У меня не было цели становиться продактом: я не выросла из аналитика, разработчика или дизайнера, все получилось случайно… Но обо всем по-порядку.
Я всегда любила образование: руководила студенческой образовательной организацией в НИУ ВШЭ (мы обучали студентов веб и мобильной разработке, дизайну, маркетингу, прожект менеджменту), со второго курса преподавала (а позже и руководила преподаванием) в образовательной компании MAXIMUM. Этот опыт помог мне круто прокачать навык публичных выступлений и попробовать себя в роли лидера.
В какой-то момент я задумалась, что пора бы получать опыт «по специальности» (училась на бизнес-информатике) — попросилась постажироваться в своей же компании в IT, попала в отдел управления продуктами. Первые несколько месяцев руководитель просил много читать (первая книга — «Спроси маму» Фицпатрика), учиться проводить исследования (анализ конкурентов, глубинные интервью, опросы). Полноценно ни одним продуктом я не занималась.
Первый стремительный рост случился, когда мне доверили свой продукт — LMS (система для учеников, их родителей и преподавателей). Благодаря этому опыту круто прокачалась в коммуникациях (мнооого общалась с пользователями и стейкхолдерами), научилась проводить UX тесты, поработала с командой разработки. Из-за специфики продукта, почти не работала с аналитикой, хотя очень хотелось. Чтобы закрыть эту область прошла GoPractice, который дал понять, что мир продуктовой аналитики огромный и очень интересный.
GoPractice подтолкнул к решению, которое привело ко второму стремительному росту, — я решилась поискать новый продукт в новой компании. Прошла огромное количество собеседований! Сначала не удавалось пройти даже первый этап, но, если что-то делать постоянно, рано или поздно получится. И у меня получилась: устроилась продактом в стартап, где занималась международным мобильным приложением. Было всё: куча аналитики, юнит-экономика, ASO, платное привлечение пользователей, выход на китайский рынок! На этом месте я получила реально огромный опыт.
Что бы я сейчас посоветовала новичкам: не упускать возможности, не бояться ходить на собеседования, писать сильным продактам. Ни один курс не заменит реального опыта работы над продуктом. Ни одна книга не заменит хорошего руководителя или наставника, у которого можно учиться.
***
Это была моя история. Передаю эстафету cвоему первому руководителю Тиграну Басеяну, автору @blackproduct, и Владимиру Меркушеву, продакту в OLX и автору канала @vladimir_merkushev
#myfirstproduct
Продолжая тему новичков в продакт менеджменте... Сегодня о курсах на личном опыте: кому, когда и нужны ли они вообще?
Короткий ответ: да, нужны, если понимать, зачем. На личном опыте и опыте своих учеников (ещё когда преподавала в MAXIMUM) убедилась, что ничто не будет работать лучше внутренней мотивации: когда вам реально надо и вы реально понимаете, зачем, курсы будут эффективны. Я уже писала, что проходила GoPractice и была безумно им довольна. Но я не писала, что проходила его дважды...
В первый раз мне было интересно попробовать себя в аналитике, так как почти не работала с ней в своём продукте. Меня хватило на пару недель, а потом курс забросила, списав всё на нехватку времени: учеба, работа, спорт...
Во второй раз я планировала менять работу: хотела полностью цифровой продукт с большим количеством пользователей. Без аналитики сложно претендовать на такой продукт, поэтому я чувствовала себя неуверенно, чувствовала ну очень острую потребность закрыть эту область. Тогда-то и вспомнила про GoPractice. На этот раз четко понимала: чем быстрее пройду, тем быстрее смогу начать откликаться на вакансии. GoPractice я прошла за 3 недели (при среднем времени прохождения — 1,5 месяца, как заявлено на сайте), потому что мне реально было это нужно. К слову, знания тоже пригодились, потому что заранее понимала, зачем они мне, и где планирую применять.
Учитесь на курсах, понимая, зачем оно вам надо — так получите результат! Про один классный курс, естественно, с указанием кому и зачем оно может быть надо, в следующем посте ⬇️🐣
Короткий ответ: да, нужны, если понимать, зачем. На личном опыте и опыте своих учеников (ещё когда преподавала в MAXIMUM) убедилась, что ничто не будет работать лучше внутренней мотивации: когда вам реально надо и вы реально понимаете, зачем, курсы будут эффективны. Я уже писала, что проходила GoPractice и была безумно им довольна. Но я не писала, что проходила его дважды...
В первый раз мне было интересно попробовать себя в аналитике, так как почти не работала с ней в своём продукте. Меня хватило на пару недель, а потом курс забросила, списав всё на нехватку времени: учеба, работа, спорт...
Во второй раз я планировала менять работу: хотела полностью цифровой продукт с большим количеством пользователей. Без аналитики сложно претендовать на такой продукт, поэтому я чувствовала себя неуверенно, чувствовала ну очень острую потребность закрыть эту область. Тогда-то и вспомнила про GoPractice. На этот раз четко понимала: чем быстрее пройду, тем быстрее смогу начать откликаться на вакансии. GoPractice я прошла за 3 недели (при среднем времени прохождения — 1,5 месяца, как заявлено на сайте), потому что мне реально было это нужно. К слову, знания тоже пригодились, потому что заранее понимала, зачем они мне, и где планирую применять.
Учитесь на курсах, понимая, зачем оно вам надо — так получите результат! Про один классный курс, естественно, с указанием кому и зачем оно может быть надо, в следующем посте ⬇️🐣
👍2
Если в одной из перечисленных ниже фраз узнаёте себя, для вас есть кое-что интересное:
На этих выходных Geekbrains проводит интенсив по продакт менеджменту — 2 жарких дня плотного общения с опытными продактами. Все начнётся с того, какие хард и софт скиллы нужны продакту на разных уровнях (джун, мидл, синьор), и как прийти к роли продакта. А затем вас погрузят в самые важные области: прототипирование MVP, юнит-экономика, продуктовая аналитика, работа с продуктовой командой, принятие решений.
Не планируйте ничего на выходные, читайте подробную программу и записывайтесь на интенсив: https://geekbrains.ru/link/12VDgd
Будет жарко 🔥
• Продакт менеджмент — это «модно», но не уверен(а), что хочу этим заниматься. Было бы круто попробовать и понять, нравится мне или нет • Я ещё столько всего не знаю и не понимаю, с чего начать: с аналитики, разработки, маркетинга, финансов, дизайна?...• Я аналитик / маркетолог / разработчик / проджект, но претендую на роль продакта — что мне нужно подтянуть?На этих выходных Geekbrains проводит интенсив по продакт менеджменту — 2 жарких дня плотного общения с опытными продактами. Все начнётся с того, какие хард и софт скиллы нужны продакту на разных уровнях (джун, мидл, синьор), и как прийти к роли продакта. А затем вас погрузят в самые важные области: прототипирование MVP, юнит-экономика, продуктовая аналитика, работа с продуктовой командой, принятие решений.
Не планируйте ничего на выходные, читайте подробную программу и записывайтесь на интенсив: https://geekbrains.ru/link/12VDgd
Будет жарко 🔥
Уже несколько лет хочу попасть на ProductCamp — самое атмосферное продуктовое мероприятие, традиционно бесплатное, которое создается полностью силами комьюнити — каждый вносит свой вклад! Раньше не удавалось это сделать: сначала не хватало опыта (участники бережно отбираются организаторами, чтобы все были одного сильного уровня), последний год не везло с датами.
В этом году организаторы решились перенести конференцию в онлайн, а количество зрителей НЕ ограничивать. По-моему, это просто бомбические новости! Обещают спикеров со всего мира, тематические чаты, онлайн игры и квизы. Уже готова черновая сетка докладов — ее можно найти в группе кэмпа в фб, или напишите в личку, я скину.
Такой шанс упускать нельзя, присоединяйтесь и зовите друзей (я уже): http://productcamp.ru/
#постполюбви
В этом году организаторы решились перенести конференцию в онлайн, а количество зрителей НЕ ограничивать. По-моему, это просто бомбические новости! Обещают спикеров со всего мира, тематические чаты, онлайн игры и квизы. Уже готова черновая сетка докладов — ее можно найти в группе кэмпа в фб, или напишите в личку, я скину.
Такой шанс упускать нельзя, присоединяйтесь и зовите друзей (я уже): http://productcamp.ru/
#постполюбви
Недавно прикидывала верхнеуровневую оценку инициативы и так с этого кайфанула, что решила написать пост (насколько это возможно в рамках NDA). Все-таки люблю работать с цифрами 👩🔬
Инициатива — предложение новой услуги, которой на Авито пока нет. Я составляла модельку через перераспределение трафика. Сейчас такой услуги нет, поэтому пользователи делятся на 2 сегмента:
1. Покупают другие услуги
2. Не покупают услуги вообще
Что произойдет после того, как появится новая услуга? Оба сегмента разделятся на несколько подсегментов:
1. Покупают другие услуги —>
1.1. Купят дополнительно новую услугу
1.2. Часть бюджета перекинут на новую услугу, часть оставят на старых
1.3. Проигнорируют новую услугу, продолжат покупать старые
2. Не покупают услуги вообще —>
2.1. Купят новую услугу
2.2. Продолжат ничего не покупать
Сегменты, которые вообще не обратят внимания на новую услугу (1.3 и 2.2) меня не интересуют — они не принесут новых денег. Сегмент 1.2 тоже — там будет перераспределение бюджета, но новых денег не появится. А вот сегменты 1.1 и 2.1 как раз нужные.
На какие вопросы теперь надо ответить, чтобы прикинуть оценку:
Дальше переносим все это в эксельку, находим известные значения, для неизвестных прикидываем пессимистичный, реалистичный и оптимистичный сценарии. И вуаля! Примерное понимание инициативы готово 💫
Инициатива — предложение новой услуги, которой на Авито пока нет. Я составляла модельку через перераспределение трафика. Сейчас такой услуги нет, поэтому пользователи делятся на 2 сегмента:
1. Покупают другие услуги
2. Не покупают услуги вообще
Что произойдет после того, как появится новая услуга? Оба сегмента разделятся на несколько подсегментов:
1. Покупают другие услуги —>
1.1. Купят дополнительно новую услугу
1.2. Часть бюджета перекинут на новую услугу, часть оставят на старых
1.3. Проигнорируют новую услугу, продолжат покупать старые
2. Не покупают услуги вообще —>
2.1. Купят новую услугу
2.2. Продолжат ничего не покупать
Сегменты, которые вообще не обратят внимания на новую услугу (1.3 и 2.2) меня не интересуют — они не принесут новых денег. Сегмент 1.2 тоже — там будет перераспределение бюджета, но новых денег не появится. А вот сегменты 1.1 и 2.1 как раз нужные.
На какие вопросы теперь надо ответить, чтобы прикинуть оценку:
• Какие по величине нужные сегменты? • Сколько будет стоить услуга?• К скольким объявлениям эту услугу применит каждый сегмент (тут хорошо бы еще сильнее раздробить сегменты, хотя бы по вертикалям / категориям объявлений, но не буду вдаваться в подробности, получится сложно) Дальше переносим все это в эксельку, находим известные значения, для неизвестных прикидываем пессимистичный, реалистичный и оптимистичный сценарии. И вуаля! Примерное понимание инициативы готово 💫
Forwarded from Подумалось
Обожаю, когда разработчики оставляют какие-то возможности, до которых не добраться через стандартные интерфейсы. Заглядываешь за ширму, а там — своя жизнь.
Домашние устройства, например, могли бы отслеживать, когда человека нет дома, и начинать перекидываться какими-то фразами. А засечь это можно было бы только оставив радио-няню.
Только не спрашивайте, зачем.
Домашние устройства, например, могли бы отслеживать, когда человека нет дома, и начинать перекидываться какими-то фразами. А засечь это можно было бы только оставив радио-няню.
Только не спрашивайте, зачем.
Вот кстати, мне интересно, есть здесь те, кто реально придумывает такие штуки для своего продукта? Напишите в личку, расскажите!
Уже 2 месяца преподаю на курсе «Product Manager IT проектов» в OTUS и ни разу не рассказывала об этом, исправляюсь!
Еще в детстве полусерьезно говорила, что хочу стать учителем. Полусерьезно, потому что знала, насколько это сложная и не всегда благодарная профессия. Но преподавать нравилось: в 4 классе объясняла одноклассникам математику «на конфетах», на первом курсе вела студенческие курсы бизнес-информатики по мат анализу и линейной алгебре, на третьем курсе готовила одинадцатиклассников к ЕГЭ по математике в MAXIMUM (да, математика, это мое 😅).
Тем не менее, я не хотела и не хочу превращать преподавание в профессию, хочу оставить это своим хобби: так не надоедает, хочется экспериментировать и прокачивать свои занятия. А еще это помогает в публичных выступлениях (как продакт я постоянно презентую свои идеи другим людям). Классно, что сейчас могу совмещать работу и хобби: математику, конечно, люблю, но гораздо круче преподавать в сфере, в которой развиваюсь, делиться своим опытом (буквально! Один из вебинаров начинала так: «Ребят, сегодня поговорим про ASO, я этим много занималась летом и знаю несколько классных фишечек, сегодня с вами поделюсь»).
В общем, преподавание, вебинары — это кайф! Даже подумываю сделать мини-стрим для вас про что-нибудь интересное, такой формат в канале еще не пробовала. Хотите?
Еще в детстве полусерьезно говорила, что хочу стать учителем. Полусерьезно, потому что знала, насколько это сложная и не всегда благодарная профессия. Но преподавать нравилось: в 4 классе объясняла одноклассникам математику «на конфетах», на первом курсе вела студенческие курсы бизнес-информатики по мат анализу и линейной алгебре, на третьем курсе готовила одинадцатиклассников к ЕГЭ по математике в MAXIMUM (да, математика, это мое 😅).
Тем не менее, я не хотела и не хочу превращать преподавание в профессию, хочу оставить это своим хобби: так не надоедает, хочется экспериментировать и прокачивать свои занятия. А еще это помогает в публичных выступлениях (как продакт я постоянно презентую свои идеи другим людям). Классно, что сейчас могу совмещать работу и хобби: математику, конечно, люблю, но гораздо круче преподавать в сфере, в которой развиваюсь, делиться своим опытом (буквально! Один из вебинаров начинала так: «Ребят, сегодня поговорим про ASO, я этим много занималась летом и знаю несколько классных фишечек, сегодня с вами поделюсь»).
В общем, преподавание, вебинары — это кайф! Даже подумываю сделать мини-стрим для вас про что-нибудь интересное, такой формат в канале еще не пробовала. Хотите?
❤1
Снова устраиваем цепочку постов с продактами, у которых есть телеграм каналы. В прошлый раз делились историями становления продактами, в этот раз рассказываем о самых больших провалах.
***
Раньше, когда меня спрашивали про самый большой провал, рассказывала историю неудачных коммуникаций со стейкхолдерами: как я решила собрать всех вместе и договориться, кто важнее (очевидно, все просто переругались, и ни к чему это не привело). Честно, хотела написать эту же историю, но решила поделиться чем-то более личным, тем, что я реально считаю своим самым большим провалом.
В конце первого года работы продактом мне дали первый полностью свой продукт — LMS (система для обучения, в которой проходят вебинары, выполняются и проверяются домашки, контролируется посещаемость и так далее). Продукт был огромен: нужно было развивать функционал и для учеников, и для преподавателей, и для родителей, и для методистов, а еще расширяться в новые страны. Но меня драйвит большой объем задач, поэтому я 24/7 была погружена в работу: в рабочее время, на парах в вузе, дома по ночам… Мне хотелось сделать круто, казалось «кто, если не я». В таком режиме провела чуть меньше года, а потом (удивительно!) случилось первое в жизни выгорание. Не хотелось ничего, болела без остановки то одним, то другим. Длилось это пол года, пока не решилась поработать с психотерапевтом (благо, моя подруга Шагане работала в Мете, и я знала про существование такого сервиса).
Мои маленькие выводы из этой истории:
Эту историю я еще не рассказывала публично, поэтому немного волнуюсь, публикуя пост. Но уверена, откликнется многим.
***
Приняла эстафету от Миши Грекова, продакта в Velvica и автора канала @proudobstvo
Передаю Сереже Колоскову, продакту в Ozon и автору канала @FreshProductGo
***
Раньше, когда меня спрашивали про самый большой провал, рассказывала историю неудачных коммуникаций со стейкхолдерами: как я решила собрать всех вместе и договориться, кто важнее (очевидно, все просто переругались, и ни к чему это не привело). Честно, хотела написать эту же историю, но решила поделиться чем-то более личным, тем, что я реально считаю своим самым большим провалом.
В конце первого года работы продактом мне дали первый полностью свой продукт — LMS (система для обучения, в которой проходят вебинары, выполняются и проверяются домашки, контролируется посещаемость и так далее). Продукт был огромен: нужно было развивать функционал и для учеников, и для преподавателей, и для родителей, и для методистов, а еще расширяться в новые страны. Но меня драйвит большой объем задач, поэтому я 24/7 была погружена в работу: в рабочее время, на парах в вузе, дома по ночам… Мне хотелось сделать круто, казалось «кто, если не я». В таком режиме провела чуть меньше года, а потом (удивительно!) случилось первое в жизни выгорание. Не хотелось ничего, болела без остановки то одним, то другим. Длилось это пол года, пока не решилась поработать с психотерапевтом (благо, моя подруга Шагане работала в Мете, и я знала про существование такого сервиса).
Мои маленькие выводы из этой истории:
• Выгорать неприятно. Даже если работать супер в кайф, нужно иногда останавливаться и выдыхать • Если выгорание уже случилось, не стоит тянуть с обращением к человеку, который может помочь. Самостоятельно вылезти из этого состояния сложно (я потратила пол года, но так и не смогла) Эту историю я еще не рассказывала публично, поэтому немного волнуюсь, публикуя пост. Но уверена, откликнется многим.
***
Приняла эстафету от Миши Грекова, продакта в Velvica и автора канала @proudobstvo
Передаю Сереже Колоскову, продакту в Ozon и автору канала @FreshProductGo
❤1👍1