📝 KPMG сфабриковала кейсы по AI в отчёте для продажи услуг

Консалтинговая компания KPMG опубликовала отчёт «Redefining excellence in the age of agentic AI», в котором оказались вымышленные примеры внедрения искусственного интеллекта. Как выяснили GPTZero и Financial Times, в документе содержались ложные утверждения об использовании AI в UBS, британской NHS, Swiss Federal Railways и Transport for London. Все перечисленные организации опровергли эти данные.

CEO GPTZero Эдвард Тянь предупредил, что подобные ошибки от крупных консалтинговых фирм порождают «вторичные галлюцинации» — недостоверная информация из авторитетных источников распространяется как AI-системами, так и людьми. Расследование показало, что корень проблемы — небрежное использование AI-поиска: цитаты оказались вольными пересказами реальных источников без корректных ссылок, а некоторые ссылки вообще не вели ни на какой оригинальный материал. GPTZero назвал это «vibe citing» — той же проблемой, за которую немецкий суд недавно признал Google ответственным за AI Overviews.

KPMG уже удалила отчёт с нескольких сайтов. Инцидент вдвойне унизителен для фирмы: она не только распространила дезинформацию, но и показала неспособность справиться с тем, что пытается продать клиентам.

#AI #KPMG #Hallucinations #Consulting #Desinformation