AWS представила решение для автоматизации триажа инцидентов на базе Amazon Quick с интеграцией New Relic и Asana. Агент-ассистент собирает улики, оценивает влияние на пользователей и создаёт задачи в Asana по одному запросу на естественном языке.
В основе — пять инструментов New Relic, встроенных в Amazon Quick: генерация отчёта по алертам, оценка blast radius (количество затронутых пользователей и сервисов), анализ логов сущностей, анализ транзакций (медленные/ошибочные запросы) и преобразование plain-English в NRQL-запросы. Агент сам решает, какие инструменты вызвать, и оркестрирует весь процесс.
Пример запроса: «Checkout тормозит, видим ошибки сервера на checkout-service в production. Проверь последние 24 часа. Сформируй RCA». Агент за один вызов собирает RCA-брифинг со ссылками на доказательства и создаёт задачу в Asana. Во внутреннем тестировании New Relic это сократило время сбора данных и снизило риск потери знаний при смене дежурных.
#AI #Agents #AWS #AmazonQuick #NewRelic #DevOps #SRE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1