💵 AI-платформа Deal Engine обрабатывает до 200 тысяч возвратов в день

Deal Engine, AI-платформа для авиакомпаний, онлайн-агентств и тревел-менеджеров, подвела итоги года. В дни массовых сбоев система обрабатывала около 200 тысяч сложных возвратов за сутки, когда инфраструктура перевозчиков работала на пределе. Компания расширила работу с Emirates, Qatar Airways и LATAM, а также продолжила расти вместе с Flight Centre.

Из решения для возвратов Deal Engine выросла в полноценную платформу обслуживания: добавились обмен билетов, компенсации и аудит в реальном времени, чтобы у авиакомпаний был единый слой автоматизации. Главная сложность в том, что у каждого перевозчика свои правила, системы и логика для нестандартных случаев, а финансовые решения должны оставаться точными.

AI ускоряет сборку и запуск автоматизации, но не заменяет детерминированный слой исполнения, отмечают в компании. "Когда авиакомпания решает, возвращать ли 2000 долларов, ответ не может быть "вероятно"", - говорится в сообщении. Deal Engine строит работу на сочетании AI и строгих правил принятия решений.

🎨 qvabo.studio/tg · картинки и видео

#Ai #DealEngine #Business #Refunds #TravelTech #Automation