⚙️ Loka создала голосового агента с низкой задержкой на Amazon Nova 2 Sonic

Компания Loka представила решение для голосовых ассистентов на базе Amazon Nova 2 Sonic, которое устраняет главную проблему традиционных систем — задержки в 3–5 секунд и неестественный диалог. Вместо классического пайплайна (STT → LLM → TTS) используется native speech-to-speech модель, обрабатывающая аудиопоток целиком. Это позволяет сохранять тон, эмоции и контекст, а также поддерживать естественные перебивания (barge-in).

По данным тестов на бенчмарке Big Bench Audio, Nova 2 Sonic показал 87.0 баллов по речевому мышлению, обойдя Gemini 2.5 Flash Native Audio (71.0) и GPT Realtime (83.0). Время до первого аудио — 1.39 секунды, что сопоставимо с человеческим диалогом. Стоимость — около $0.27 за час входного аудио, что значительно ниже аналогов. В реальном сценарии автосалона агент успешно обрабатывает сложные запросы с отрицаниями и временными ограничениями.

Для оценки качества Loka построила автоматический пайплайн с LLM-судьёй по пяти критериям: релевантность ответа, понимание намерений, полнота, естественность и корректность. Решение уже показало снижение операционных затрат и повышение удовлетворённости клиентов в тестовых развёртываниях.

#Tech #AmazonNova #AI #AWS #Agents #BigBenchAudio