🛠 ИИ расширяет круг задач сотрудников: исследование OpenAI
OpenAI представила новый отчёт «Work at the Frontier», основанный на анализе более 800 000 сообщений пользователей ChatGPT в США. Выяснилось, что 16,8% рабочих сообщений связаны с задачами из другой профессии, а среди узкоспециализированных запросов доля выходит за пределы своей специальности — 43,5%. Авторы называют это явление «task crossover» (пересечение задач).
Владелец малого бизнеса теперь сам пишет тексты, проверяет договоры или делает финансовый анализ. Продавец с помощью ИИ изучает клиентские данные, которые раньше требовали аналитика. Маркетолог чинит сайт без помощи разработчика. ИИ меняет не только способ выполнения работы, но и распределение ролей. Особенно заметно crossover в сферах клиентского опыта (77% сообщений вне профессии), дизайна (75%) и HR (69%). Маркетинговые и инженерные задачи «путешествуют» между отделами чаще всего.
Исследование также показывает, что в небольших компаниях crossover встречается чаще — сотрудник, столкнувшийся с проблемой, решает её сам, а не делегирует специалисту. Отчёт — первый в серии, OpenAI обещает регулярно публиковать данные о том, как ИИ меняет реальную работу.
#AI #OpenAI #Research #Work #ChatGPT
OpenAI представила новый отчёт «Work at the Frontier», основанный на анализе более 800 000 сообщений пользователей ChatGPT в США. Выяснилось, что 16,8% рабочих сообщений связаны с задачами из другой профессии, а среди узкоспециализированных запросов доля выходит за пределы своей специальности — 43,5%. Авторы называют это явление «task crossover» (пересечение задач).
Владелец малого бизнеса теперь сам пишет тексты, проверяет договоры или делает финансовый анализ. Продавец с помощью ИИ изучает клиентские данные, которые раньше требовали аналитика. Маркетолог чинит сайт без помощи разработчика. ИИ меняет не только способ выполнения работы, но и распределение ролей. Особенно заметно crossover в сферах клиентского опыта (77% сообщений вне профессии), дизайна (75%) и HR (69%). Маркетинговые и инженерные задачи «путешествуют» между отделами чаще всего.
Исследование также показывает, что в небольших компаниях crossover встречается чаще — сотрудник, столкнувшийся с проблемой, решает её сам, а не делегирует специалисту. Отчёт — первый в серии, OpenAI обещает регулярно публиковать данные о том, как ИИ меняет реальную работу.
#AI #OpenAI #Research #Work #ChatGPT
👍1🔥1
Анализ отзывов на Glassdoor за июнь 2025 — май 2026 показал резкий спад позитива в отношении ИИ на рабочем месте. Доля положительных упоминаний ИИ упала с 81% до 43%, а негативных выросла до 53%. Число упоминаний ИИ в отзывах американских сотрудников за год подскочило на 240%.
Больше всего ИИ хвалят руководители и архитекторы ПО. Инженеры-программисты настроены скептически: 57% их комментариев негативны. На другом полюсе — работники страховых претензий (98% негатива) и журналисты (81%). Среди частых жалоб: страх потери работы (20%), принуждение использовать ИИ (14%), отвлечение от задач и ухудшение клиентского опыта (13%), слежка (10%) и нереалистичные ожидания начальства (8%).
Положительные отзывы в основном делятся на две категории: компании, выигравшие от ИИ-бума (44%), и работодатели, обеспечивающие обучение и поддержку (41%). Демография тоже важна: мужчины позитивно оценивают ИИ в 45% случаев, женщины — в 32%. Особенно велик разрыв у поколения Z: только 21% позитивных отзывов у молодых женщин против 42% у мужчин. В крупных компаниях негатив встречается чаще — 67% против 51% в малых.
#AI #Glassdoor #Research #Work #Tech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤝1