Лог ремонта протекшей посудомойки. Часть третья.

Правильный ответ на опрос из предыдущего поста 👆: купить и положить ламинат в кухню и гостиную, а потом установить на место часть кухни (два нижних шкафа) стоит 10к.

В прошлых частях истории герои узнали, что у них протекла посудомойка. Ремонтники разобрали им полдома и установили сушильное оборудование. Герои переехали во временную квартиру.

📆 Тем временем страховая оплатила аренду временного жилья, но только за первый месяц. Менеджерка говорит: «Ну там, наверное, все за месяц закончится, поэтому мы только месяц оплатим». Я едва удержалась, чтобы не спросить: «Вы, быть может, забыли, в какой стране живете? С чего бы это ремонт мог закончиться за месяц? У нас месяц только замеры делали и репу чесали». Мы договариваемся, что если ремонт затянется, то я должна буду сообщить об этом отдельно и запросить оплату за следующий месяц.

💳 27 октября, ровно через месяц после начала, сушка окончена, однако, квартира все равно ещё разобрана, полов и кухни нет, жить нельзя. Пишу в страховую, что, видимо, восстановление полов займет весь ноябрь и давайте-ка вы все-таки мне возместите оплату временного жилья и на этот срок тоже.

🔨 3 ноября хозяин связывается с бригадой по ремонту пола и договаривается, что они начнут на следующей неделе, 6 ноября. Осталось три недели ноября, а в декабре аренда временной квартиры закончится (мы сделали договор на 2 месяца, договор должен быть срочный по-любому) и нам надо будет вернуться.

⌛️ 21 ноября восстановление пола завершено. Чистого времени это заняло неделю. Ждем посудомойку (напоминаю, её забрали на экспертизу 24 августа, то есть три месяца назад).

💸 Тем временем я отправляю счет за работы в страховую (те самые 10к, которые мы гадали в опросе), и она оплачивает его напрямую на счет ремонтников. (Неплохо, — думаю, — быть ремонтником в Финляндии). То есть я этих денег не вижу, я лишь связующее звено.

🛋 22 ноября мы возвращаемся в старую квартиру, какая благодать.

Примерно в это время страховая оплачивает нам второй месяц проживания во временной квартире, но какой-то подозрительно маленькой суммой. Начинаю разбираться 😈Продолжение следует.

Лог ремонта протекшей посудомойки. Часть четвертая

В предыдущих частях герои узнают, что у них протекла посудомойка. Ремонт идет два месяца, в это время герои живут во временной квартире, за которую платит страховая. Но платит как-то подозрительно мало...

🏦 Тут на сцену выходит банк. А также случается флешбек в август позапрошлого года, когда мы со Смоллкой занимались поиском и съемом основного жилья.

📑 Дело в том, что при заключении договора аренды квартиры по финским законам надо сразу заключить договор на страховку. На момент подписания договора у нас ещё не было финских документов (местного СНИЛС). Поэтому мы заключили договор со страховой без него. Как? Каким-то чудом, ей-Богу, я не знаю. Вскоре после этого мы оформили местные документы и открыли счет в банке.

Далее следите за руками. Дело в том, что наша страховая является куском нашего же банка. Но из-за того, что договор страховки был оформлен раньше банковского договора, банк об этом договоре не знал. В самом начале эпопеи с полами я звонила в банк и объясняла ситуацию. Они пообещали связать мои банковский и страховой аккаунты и действительно сделали это через каких-то стремительных три недели. За это время я успела получить счет на оплату ежегодного страхового взноса и незамедлительно его оплатила. Эти деньги привязались в моему первому страховому аккаунту, заключенному ещё до того, как я получила местные документы. И на моем обновленном аккаунте деньги оказались не видны. Это я потом уже такой вывод сделала, когда ещё через пару месяцев я получила новый счет на оплату ежегодного страхового взноса (уже с новыми реквизитами). Этот взнос я уже платить не стала, а стала звонить и писать в страховую и просить связать одно с другим. В общей сложности я сделала 6 звонков. Всякий раз я объясняла ситуацию новому сотруднику поддержки заново, однако, ничего не происходило.

💣 А потом как произошло!
При возвращении мне денег за второй месяц моего временного жилья страховая, видя мой «долг» за ежегодный взнос, решила этот долг из страховой премии вычесть. Вот почему я получила подозрительно маленькую сумму возврата. То есть вышло, что я заплатила страховой взнос дважды. Денег там немного, 250 евро, но у меня так попа подгорела, что я на попной тяге могла бы, наверное, улететь на Марс.

✉️✉️✉️📞📞 Я стала снова звонить в страховую компанию. На этот раз все обошлось тремя обстоятельными письмам и двумя звонками.

✉️ Через пару недель после последнего я получаю бумажное письмо на тему: «Мы готовы вернуть вам переплату, но не знаем номер вашего банковского счета». И это после всего, что между нами было! 💔 «Подите, — говорит письмо, — на такой-то сайт и сделайте там запрос на возврат». Я пошла и сделала. Возврат произошел моментально. Я зашла в приложение, чтобы полюбоваться пришедшей суммой и с удивлением обнаружила, что днем ранее такой возврат уже был сделан. Таким образом, фанфары, я получила назад оба своих страховых взноса.

Вот интересно. А если я была бы ещё более настойчивым дятлом, могла бы я так задолбать страховую, чтобы она мне трижды или четырежды этот взнос вернула?..

Звоню туда и говорю, спасибо, конечно, очень приятно, но все-таки давайте я взнос-то оплачу хоть раз, а то нехорошо выходит. А мне на том конце — я все проверил, все ок, к вам вопросов нет, ничего платить не надо. Ну оооооок 🤷‍♀️ Если сюжет получит развитие, расскажу.

Я планировала, что это будет последняя серия рассказа о протекшей посудомойки, но на прошлой неделе я получила ещё один неожиданный счет и пошла разбираться, почему бы это мне стоило его заплатить. Так что продолжение, видимо, воспоследует.

Здравствуйте, дорогие радиослушатели. Наша редакция продолжает вещание из черной дыры ужаса и безнадежности. Сегодняшний выпуск в рамках программы эскапизма.

Смотрю сериал "Викинги". Аж шесть сезонов. И ещё сиквел — плюс два сезона. Героев легенд смешали с историческими личностями. Современниками сделали тех, кто жил в разное время на протяжении полутора веков. Географию разместили промеж Дании и Швеции, но страну при этом обозвали Норвегией. Словом, расстарались шоураннеры, соединили все лучшее сразу.

Герои — все сплошь богатыри богатырские. Но есть два задрота (люблю задротов), они самые интересные. Один из них образует с главным богатырем любовную линию, неумело замаскированную под крепкую мужскую дружбу. Крепкая мужская дружба начинается с проявления стокгольмского синдрома задолго то появления Стокгольма на этих землях. ЛГБТ тематики нет, но химия во всем сериале есть лишь между этими двумя персонажами, чисто случайно они оба оказались дяденьками. Второй задрот тоже хороший, он пытается примазаться к любовной паре и образовать треугольник, но получается плоховато. Зато он замечательный религиозный фанатик-язычник.

Я смотрю в основном на работу художника по костюмам и на работу исторического консультанта. Кажется, что поработал он не очень, однако есть и хорошие стороны — вплетение мифологических сюжетов в сценарий.

В дополнение к сериалу я с удовольствием послушала курс на Арзамасе "Рагнарек, зомби, магия: во что верили древние скандинавы". Это второй арзамасный курс про северные дела. Первый, "Скандинавия эпохи викингов", был больше про скальдическую поэзию, там для таких рыбок, как я, сложновато. А этот — в самый раз. Курс аккуратно пересказывает основные легенды и, сюрприз, их же пересказывают герои сериала. Можно рассмотреть, какими образами вдохновлялись сценаристы и даже не особо это скрывали. Например, героя-трикстера, похожего на Локи, назвали Флоки. Ещё есть лекция про имена — тоже интересная, становится понятно, как имя дораскрывает персонажа сериала.

Википедию, конечно, в процессе тоже почитываю, а то вообще непонятно, кто кому сват и брат. Очень интересное — языки, кто на каком говорил. Показывают древнеанглийский и frankish (франкийский? не знаю, как по-русски, читаю по-английски, чтобы не тратить глюкозу на переключение между языками) на территории современной Великобритании и Франции, соответственно.

Ещё интересно, что происходило в этот период (9 век) на территории современной Великобритании. Викинги сделали много попыток погрызть остров, так что этот период английской истории подробно показан в сериале, ну а википедия помогает сгладить художественные преувеличения.

В последнем сезоне, до которого я ещё не добралась, меня ждет подарочек — русский актер в роли Вещего Олега, ахххаха.

Рекомендасьон.

Про работу напишу минимально — на какую ещё разницу обратила внимание по сравнению с моим прошлым опытом.

📱🔄💻 Когда работала в Москве в Авито, то там инженеры в моей команде охотно делали t-shape. Называлось "тишэйпнуться". Например, есть фронт-енд инженер, а задач на фронт в этом спринте мало или нет вовсе. Зато задач на бек много. Тогда этот инженер тишэйпится в бека, то есть берет и делает задачи на бек. Получается хуже и медленней, но он учится и работа все равно делается. В этом спринте. А в следующем, когда появляются задачи по его основной специализации, инженер вновь переключается на них.

Ножка от T — это основная специализация, а горизонтальная перекладина — это смежные специализации. Например, я постоянно тишэйплюсь из менеджера в исследователя. Можно было бы сказать, что я также иногда тишэйплюсь в дизайнера, но нет, я этого не делаю, я просто дизайнер, это моя вторая профессия 😈

Что же здесь? Во-первых, понятия t-shape никто просто не знает. А если я начинаю объяснять и предлагать, на меня смотрят в религиозном ужасе. Здесь фронт-енд инженеры считают ниже своего достоинства писать код на беке. И наоборот. Ну наоборот не бывает, мне всегда не хватает бека.

🏖📆 Ещё разница по работе — отпуск. В Финляндии, стране победившего социализма, простым трудягам полагается отпуск в пять недель (примерно). Многие финны уходят отдыхать на весь июль. В этом месяце, считай, страна закрывается. Прошлым летом люди реально отдыхали по месяцу, я такого раньше никогда не видела. Когда в России я работала в большой компании на букву Я, у нас там говорили, что если сотрудника нет больше двух недель, то он может уже и не возвращаться, тк вся работа и без него прекрасно перенастраивается и делается. Ну я там и вечером 31 декабря видела в офисе людей, пишуших код 🙈 Oh wait, а я-то что делала в офисе вечером 31 декабря?.. Что ж, больше я так не делаю.

Я на старости лет сошла с ума и решила, что мне хочется заделать стартап. У меня появилась идея, вокруг которой, как мне показалось, можно было бы построить приложение. Без фанатизма слегка посчитала оценку потенциального рынка, сделала опрос через соц.сети и решила, что у меня будет и продакт-маркет фит, и перспективы.

Не знаю, откуда взялась вдруг энергия, но я решила, что мне хочется стартап-тусовки, питчей и увлекательных поисков инвестиций. Дальше все как в тумане.

Главное сообщество стартаперов (оно же коворкинг, оно же площадка для тематических мероприятий) в Финляндии называется Стартап Сауна (видимо, чтобы участники не забывали, в какой стране они находятся). Вокруг этой Сауны пасется несколько акселераторов. Я решила, что это может быть полезно, чтобы получить какой-то выход на инвесторов, и выбрала один из них.

Пишу это и сама не верю, что это со мной происходило. Я всегда старалась держаться от предпринимателей подальше и предпринимать поменьше. Мой уровень личной ответственности даже работу в найме делает весьма напряженной, а уж работу на себя точно сделал бы прямой дорожкой в лечебницу для душевнобольных.

Перед тем, как попасть, в акселератор, надо было пройти буткепм. Извините, что так много дурацких слов, можете заполнить булшит-бинго (ой, опять дурацкое слово). До него оставалась пара недель, и я потратила их на заполнение очень длинного и обстоятельного опросника на тему "Почему это вы решили, что ваша идея взлетит и что вы вообще сможете её реализовать". Тут как раз и пригодилась моя оценка рынка и мини-исследование.

По результатам анкеты меня пригласили на буткемп, который должен был идти неделю.

Цель буткемпа — заставить будущих стартаперов провалидировать идею качественно и убедиться, что будет продакт-маркет фит. Видимо, опыт предыдущих потоков показал, что люди кидаются реализовывать свои идеи до того, как получат подтверждение, что это кому-то нужно.

На приветственной встрече было озвучено, что в ходе буткемпа надо провести максимально возможное количество интервью (например, штук сорок), чтобы подробно прояснить пользовательскую проблему. Каждый вечер надо будет заполнять форму на сайте и фиксировать там найденный инсайты. По результатам этих инсайтов организаторы выберут сколько-то (я забыла, может, 10) будущих стартапов, который отправятся уже в акселератор.

Кроме того, организаторы завели канал в слаке, оказавшийся, довольно, впрочем, бесполезным.

К сожалению, на старте не было организовано никакой движухи, чтобы люди познакомились. Я случайно познакомилась в фойе с несколькими участниками, но на этом и все. Оффлайн мероприятий было три: приветственная встреча, объявление результатов и финальная вечеринка с барбекю.

После приветственной встречи я стала искать респондентов для исследования. Половину нашла через местный женский чатик (кладезь информации обо всем на свете и вообще прекрасное сообщество), а вторую половину насобирала по результатам проведенного заранее опроса в соц.сетях (куда я предусмотрительно включила галочку "Готов поучаствовать в интервью").

И действительно, в течение следующей недели я нашла время, чтобы провести, 12 интервью. С учетом того, что проводила я их одна, основная работа никуда при этом не делась и результаты надо было обрабатывать в день проведения, это все потребовало героического усилия (чего я не люблю и стараюсь избегать). Ну зато я много узнала, конечно. Эти инсайты достойны отдельного текста.

К сожалению, мою идею для последующего участия в акселераторе не выбрали. А может, не к сожалению, а к счастью. Потому что к концу этой недели я довольно вымоталась, былой запал растеряла и моя идея померкла даже в моих глазах. Но не полностью. На основе этой идеи я сделала регулярную рассылку и теперь с удовольствием в качестве развлечения готовлю для неё контент раз в две недели.

Всего на буткемп было заявлено 57 команд. Из них 45 дошли до конца буткемпа, то есть смогли предоставить какие-то результаты исследований. Никакого фидбека по результатам работы на буткемпе я не получила.

Интересно ли, какую идею организаторы назвали самой перспективной? Вот какую: airbnb для парковки. Можно выставлять свои машиноместа на дневные часы (пока сам на работе), чтобы там парковались те, кто в это время ненадолго приехал в ваш район по своим делам. Красивая идея, но и вопросов к ней множество, конечно. Посмотрим, а вдруг у ребят получится, и правда появится такое приложение.

Вот уже полтора года мой основной язык на работе — английский.

Формально, а на самом деле нет. Дело в том, что примерно четверть сотрудников у нас русскоязычные, и нередко бывает, что встречи проходят на русском языке. Это все усложняет. Выходит, что в течение дня мне надо многократно переключаться между языками. На это тратится огромное количество глюкозы. Для работы (да и для всего, наверное) удобно и важно не только говорить на одном (выбранном) языке, но также вести на нем заметки, переписку и думать на нем. Если же активных языков больше одного, это очень энергозатратно. Таким образом, за этот год я имею такие результаты: английский мой продвинулся недалеко, зато красиво говорить по-русски я разучилась.

Как я уже писала ранее, мои коллеги — со всего света. При общении с ними моя задача — максимально четко и убедительно донести мысль. У меня нет цели говорить элегантно или подстраиваться под чью-то культуру (как это, вероятно, могло бы быть важно в монокультурной организации).

Словарный запас тут у всех довольно ограниченный. Я внимательно слушаю наших американцев, британцев и австралийцев. Они непонятных слов почти не говорят: либо подстраиваются под общий уровень, либо же fancy лексика нам в нашем деле действительно не нужна. (Осспаде, как теперь сказать fancy лексика по-русски? Вычурная? Элегантная? Сложная?)

Тем не менее словарик немного расширился.

🤷 Hit the wall. Столкнуться с непреодолимыми сложностями. Ну или с преодолимыми, но преодолевать не хочется. Используется в отношении пользователей нашего приложения. То есть, они настолько искололись, что дальше кушать наш кактус уже не хотят.

🦹‍♀️ Talent. Это слово используют вместо «специалист», «профессионал» и чаще в отношении музыкантов, актеров, фотомоделей. Например, если надо пригласить модель для съемки для маркетинговых материалов.

💩 Shit hit the fan. Ну наконец-то, прямой перевод! Хоть для чего-то не надо искать аналогичную идиому. Но все равно это длинновато. Нельзя сказать «сейчас наброшу» без уточнений, что именно я собираюсь набрасывать и куда.

⚙️ Mental model. Я долго пыталась понять, что имеется ввиду. Это выражение используют в основном дизайнеры, и ближе всего будет, наверное, перевод «парадигма», в том смысле, что парадигма использования приложения (в нашем рабочем контексте) — то, как в приложении устроены основные механики. Но дело в том, что когда мы в Россиюшке делали дизайн, мы в таких категориях не говорили. Мы просто говорили «пользователь поймет» / «пользователь не поймет».

❗️A thing. Что-то важное.

🙋‍♀️ Have a say. Иметь право голоса. В Яндексе это называлось синдромом «меня не спросили». Об этом есть даже ода у классиков (издевательская, конечно).

I feel like doing something. Об этом отдельный пост напишу.

Rule of thumb. Ближе всего, наверное, перевод «как правило». Я долго пыталась выяснить, почему of thumb, но не выяснила. Я знаю, среди моих читателей есть специалисты. Если вы знаете, скажите, пожалуйста.

👯‍♂️ They. Это для гендерной нейтральности. «Пользователь не поймет» будет не He won't understand, а They won't understand. Я больше года привыкала и наконец привыкла.

☂️ Holistic. Целостный. Всем хочется holistic view и holistic approach, а не костылить и говнякать. Кстати, а как сказать «костылить»? Коллеги в этом случае говорят quick hack или dirty hack, но сила образа, конечно, совсем не та.

Недавно я вернулась из поездки в Россию, где провела неделю. Там я смотрела по сторонам и разговаривала с людьми. Вот что я записала в дороге и по возвращении.

За два года жизни в другой культуре и реальности мои ценности немного сдвинулись.

Ушел акцент с карьеры. Сейчас работа нужна мне, чтобы обеспечить чувство стабильности, деньги, связи и знакомства, нужна чтобы получить профессиональный опыт в Евросоюзе, нужна, чтобы научиться понимать культуру и быть в ней эффективной.

Many cases в последнее время, когда высокоэффективный русский менеджмент приезжает в Европу и с удивлением обнаруживает там факт наличия прав человека. Например, не очень приветствуется давление, повышение голоса, пассивная агрессия, манипуляции (не то чтобы я это и прежде использовала, но я жила в этой среде и невольно наверняка что-то унаследовала). Этот некогда эффективный менеджемент больше не может использовать привычные инструменты, перестает быть эффективным, повсеместно получает негативную обратную связь и возмущается, что все вокруг такие нежные.

Поиск баланса между эффективностью и человечностью в новой среде — это тоже дело и одна из моих профессиональных целей. На работе сейчас не стоит цели карьерного роста, роста по зарплате, а также профессионального развития. Это сложно принять.

Усилился акцент на здоровый образ жизни, движение, сон, смену пищевых привычек.
Другая примета смещения акцента с внешнего на внутреннее — больше внимания и времени на хобби. В мою жизнь вернулось рисование и игра на пианино, появился велосипед.

Уходит важность статуса и как следствие демонстративное потребление. Я люблю красивую жизнь и умею найти элегантный ресторан в захолустье.

Прежде московский вайб не давал возможности просто выпить винишка у себя на балконе. Он заставлял идти на дегустацию, и потом груз новых знаний не давал заплатить меньше 50 евро за бутылку (в той же энотеке, где была дегустация, хаха) — посмотрела на этой картину и в этот приезд.

Сейчас мне хочется отделить удовольствие от его упаковки и выбросить последнюю.

Уходит необходимость иметь много денег. Со скрипом, но я выталкиваю её, и она покидает меня. Эта потребность разбивается о грустную европейскую действительность: «В Европе деньги не зарабатывают, их наследуют». При этом иметь прям много денег и вправду необязательно, потому что среда такова, что от нее не надо отгораживаться. От неблагополучных районов не надо прятаться в элитном жк. От унижений общественного транспорта не надо прятаться в личном автомобиле. От хамства на дороге не надо защищаться тонированными стеклами гигантского внедорожника. От похода в ближайшую сомнительную пятерочку не надо откупаться доставкой из дарк-стора. От особенностей образовательной системы не надо отгораживаться в частном детском саду и школе. Среда такова, что ей не надо противостоять и тратить средства на это противостояние. Безопасность, чистота, предсказуемость, достаточно хорошее качество более или менее всего делает это возможным.

Важен становится не только личный локальный комфорт, но и комфорт среды, подъезда, улицы. В Москве сильно бросилось в глаза, как этого немного, несмотря на роскошь инфраструктуры и собянинские молитвы. Уродливые подъезды, разбитые тротуары во дворах, запутанные парковки. (Не подумайте, Москву я люблю как и прежде, просто оптика немного сменилась).

То что здесь, в Финдяндии, на расслабоне, в Москве превращается в кровавый спорт.

Например, расслабленная пробежка в Москве выглядит как поездка в автомобиле в Лужники (с сопутствующим квестом «найди парковку»), чтобы побегать там по беговому треку. Дело на полдня. В Хельсинки я выхожу в 7:00 из подъезда и мой четвертый шаг — это начало моего бегового маршрута. 50 метров я бегу по асфальту, а потом начинается грунтовая дорога, и ещё через 20 метров — лес и река. Каждый день перед работой.

Среднее образование. Ну учится ребенок и учится, языки осваивает помаленьку, лыжи там на физре, коньки, в музей вместо уроков сходили, дневник састейныбл (Прости, Господи) образа жизни, закрашиваем квадратики в дневнике внеклассного чтения. В Москве среднее образование — это гонка по вертикали: выбери, в каких олимпиадах ты будешь участвовать в следующем году, потому что школы, в которые мы будем поступать в старшие классы, смотрят не только на результаты вступительных экзаменов, но и на олимпиадные баллы. А еще английский!

Знаете, какой самый невротизированный чат в телеграме? «Олимпиадная математика». Там несколько тысяч матерей-тигриц делятся вступительными экзаменационными заданиями в топовые физ-мат школы столицы. На ошметках этого вайба да и просто чтобы занять сына в каникулы я записала его на летний интенсив на Малый Мехмат (если вы знаете, о чем я). При регистрации в анкете меня встретил радостный вопрос «Ваши достижения. В каких олимпиадах участвовали?» Нельзя просто наслаждаться решением нетипичных задач повышенной сложности, надо обязательно участвовать в гонке.

Помните индийскую стендаперку про то, что американцы превратили йогу в кровавый спорт. Кажется, Москва превращает в кровавый спорт гребаное все. Может это было не вынужденное бегство, а просто пришло мне время Москву покинуть?.. Может, я свой кровавый триатлон уже пробежала?..

В второй части расскажу, что я встретила в России и поняла, что не очень по этому скучала (предсказуемо).

Давно обещала написать, и давно лежит этот текст, да все что-то никак. За недели после возвращения из России впечатления несколько померкли, но все равно опубликую.

По чему я не скучала эти два года жизни за пределами России

Не скучала по пассивной агрессии. Дикое ее количество, конечно, сплошь и рядом.

В Москве встретила родителей мужа с детьми с поезда. У нас было еще два часа до следующего поезда. Решили зайти в музей РЖД на Павелецкой. Подходим ко входу, он закрыт на железные ворота. Пришли в 10:05, часы работы уже идут. С расстояния 15 метров нам кричит охранник «с чемоданами нельзя»! Я говорю, разберемся. Он говорит, сейчас кассиру позвоню. Я такая, что, простите? Этот диалог происходит криком на расстоянии 20-15 метров. Минут через 10 изнутри к воротам подходит молодой человек и, не открывая замка, начинает уговаривать нас не ходить в музей, потому что у них нет камеры хранения для наших чемоданов, оставить их в фойе нельзя и вообще в сквере перед музеем плитка. Я сначала прошу (потому что важней отвести детей в музей, чем поругаться), однако, через пять минут приходится повысить голос. Наконец, нас пускают. Пока идем по скверу, парень скрипит и нудит на тему, что с чемоданами нельзя.
Наконец, он не пускает нас на порог с чемоданами и говорит что их надо оставить в сквере перед музеем. Наш дед остается в сквере на лавке.

Заходим внутрь. Там полноразмерный полноценный гардероб. Пустой.

Где, говорю, оплатить? Касса закрыта, вход бесплатный. Книгу, говорю, жалобную несите. Она в кассе. Ладно, говорю, делать нечего, буду сразу директору звонить. Потом мне показали плакат с правилами. Список запретов в человеческий рост. И среди прочего запрет на посещение с чемоданами. Директору решила не звонить — бесполезно, у него, думаю, вместо головы — чемодан.

Смоллкаа, однако, подсказывает, что это, вероятно, превентивные меры по борьбе с террористической угрозой. Потому что мало ли что может быть в чемодане молодой матери с двумя детьми. А вокзал — объект стратегического значения.

Через несколько дней повела детей в музей космонавтики в Калуге. Его обновили пару лет назад, построили новое гигантское здание, раскрыли запасники. Такого количества запрещающих знаков я не видела более или менее никогда. Мои дети в разлагающейся Европе одичали — привыкли, что в музее всегда есть что покрутить, потрогать, попробовать. А тут нет — низзя. Приходилось их оттаскивать от макета космодрома, чтобы слишком сильно не интересовались. А возле одной ракеты мне какая-то тетка из экскурсионной группы нахамила не тему, что я слишком громко своей дочери разъясняю устройство космического корабля, мешаю, дескать, слушать экскурсовода. Что я сделала? Правильно, я хаманула в ответ, потому такая ты, Россиюшка, заставляешь вспомнить забытые за ненадобностью навыки.

Не скучала по необходимости ежедневно держать свои границы
Пришли с сыном к неврологу. Голова, говорю, болит. У вас, говорит, сколиоз, покажитесь ортопеду. Голова ваша норм. Ортопед принимает в следующий раз в июле. Ресепшионистка: «Сейчас позвоню ему, может, он вас без очереди возьмет. Пойдете?» — Ну давайте. Посидели мы в очереди, в которой «без очереди», пришлось заглядывать в жанре «мне просто спросить», вдогонку получила всего два хамских вздоха и одну угрозу «я по записи на двенадцать». Ортопед опознал в Севе мальчика только с подсказкой (из-за длинных волос), но в целом оказался бодрым и толковым. Настолько бодрым, что при подробном осмотре отодвинул резинку трусов и дополнительно без предупреждения осмотрел пенис. Может, целью осмотра был и не пенис, а какие-нибудь там тазобедренные суставы, но я настолько оторопела, что даже не осилила выкрикнуть, что это недопустимо.

За два года я совсем растренировалась защищаться от среды, быть все время на стреме, не убирать далеко шапочку хама, регулярно повторять с выражением фразу «на хуй».

Написала аж целых две простыни про коротенькую поездку в Россию. Так много, потому что болит. И получилось, как будто все плохо. Но, конечно, нет — эта поездка была до краев наполнена любовью. Наверное, теперь любое посещение родины будет bitter-sweet до тех пор, пока не станет пресным. А может, оно никогда таким не станет. Как насчет никогда? Никогда меня устроит?

К другим новостям. Осень в Финляндии начинается в августе. Живешь ты на севере, ну продли ты лето хоть в ощущениях! Нет! Не таков суровый финн. Суровый финн считает, что август слишком холоден, чтобы считать его летом. Моя дочь, теперь уже коренная финка в нулевом поколении, всерьез считает август осенним месяцем, хоть кол на голове теши. А у меня миллион флешбеков. Как 17 лет назад накануне нашей, гхм, свадьбы, мы со Смоллкой спустили все деньги в Хельсинки. Он впервые был зарубежом, а я — впервые на свои деньги (а значит, после долгого перерыва, когда родители перестали оплачивать мои развлечения). Привезли оттуда (отсюда) чемодан всего и стопку с туристическим принтом местных достопримечательностей. Эта стопка с нами и по сей день, вернулась на свою историческую родину.

8 августа Севик пошел в школу. Мы со Смоллкой пошли его провожать (4 класс), держась на почтительном расстоянии. Я все прислушивалась, когда же защемит в груди, как это происходит в начале сентября, когда дети идут в школу. Знаете это чувство, когда слышишь про «буквы разные писать тонким перышком в тетрадь», хотя сам это перышко видел разве что на картинках... Но нет, нет этого чувства. Потому что впереди половина августа, вечерней прохлады и черных ночей. И потом только школа, идешь туда, тихий и новый. И одноклассники тоже после лета новые все. И жизнь тоже новая.

Напишу про национальный состав детских кружков в Финляндии. Это неполиткорректный канал, так что можно. Вслух мы, конечно, такие вещи не обсуждаем.

Итак, за без малого два года мы тут попробовали несколько детских кружков. И вот кто в них ходит.

🤸🏻‍♀️ Гимнастика (девочки, 5-6 лет). Сплошные финки, в группе ни одного черного ребенка (сомалийца) и ни одного русского.

🧗🏻‍♂️ Скалолазание (все, 9-10 лет). Три четверти финны, четверть (!) немцы, мой сын единственный русский. Ни одного сомалийца, ни одного ребенка из ближневосточной семьи, ни одного азиата.

♟️ Шахматы (8-10 лет). Мальчики, половина финны, вторая половина — азиаты, украинцы и русские.

🥋 Дзюдо (4-12 лет). 100% финны, один сомалиец. Один раз в соседней группе видели цыганенка (они тут очень колоритные, ни с кем не спутаешь).

💃 🩰 Танцы и балет. Были по разику, ничего не запомнили.

📝 Олимпиада по математике. Ок, это не кружок, но это большое сборище детей от 7 до 12 лет. 80% русские, 20% азиаты, была парочка финнов.

Ну и теперь состав школьного класса (школа расположена в дешевом углу нашего микрорайона) — для бенчмарка, тк это наиболее репрезентативный срез. 70% финны, 10% сомалийцы, 10% арабы, остальные — азиаты и русские.

Детский сад (расположен в дорогом углу нашего микрорайона): 80: финны, 10% сомалийцы, 10% арабы, моя дочь единственная русская.

Посмотрите лучше приложенную картинку, по ней понятней.

Дорогой и дешевый околотки определяю по цене на недвижимость.

Откуда в Финляндии черные люди? Здесь много лет работала программа помощи сомалийским беженцам. Детки, которые учатся сейчас с моими детьми, родились уже в Финляндии, их родителей привезли сюда, когда те были ещё детьми. Так что это довольно хорошо интегрированная часть общества. Они в большинстве исповедуют ислам, девочки с младшей школы ходят в платках.

Вчера со Смоллкой съели жареного лапландского сыра с вареньем, чтобы отпраздновать два года жизни в Финляндии.

Кажется, за эти два года не проходило и дня, чтобы я не подумала одну из двух примитивных мыслей:
1. Я в Финляндии.
2. Боже, храни Финляндию.

Иногда мне в голову приходит комбинация этих двух, гхм, тем — «Слава Богу, я в Финляндии».

Я пошла на дзюдо.

Наша секция, в которую дети ходят уже второй год, немного изменила расписание и теперь по субботам тренировки проходят с родителями. То есть нет смысла / странно отправлять туда детей одних, когда все остальные пришли со взрослыми. Поэтому я взяла кимоно по размеру в шкафу с общими кимоно (покупать не надо, удобно) и пошла с детьми на тренировку.

И это, друзья, выход из зоны комфорта. Стоило бы набрать эту фразу капсом и вразрядку.

На тренировке:
1. Очень интересно Ни хрена непонятно, тк тренер говорит по-фински.
2. Требуется делать очень нетипичные, часто сложные упражнения.
3. Борьба требует физического контакта с посторонними людьми. К ним надо прикасаться!
4. Ты одет в странную непривычную одежду.

Теперь я с ужасом думаю, через что прошли (и частично продолжают проходить) наши дети в ходе их адаптации к новой стране, гуманно ли мы поступили, отдав их в спортивную секцию, хотя у них и так есть школа / сад, где с ними происходит примерно тоже самое, ну кроме странной одежды.

Наша тренерка по дзюдо говорит быстро и очень много. Разминка включает в себя подвижные игры в группе. Они вообще не похожи на русские, даже вышибалы другие. Я сразу попросила тренерку не переходить на английский ради меня. Теперь я с напряжением пытаюсь выловить знакомые слова. В прошлый раз было упражнение, где надо было добегать до цветных кругов, разложенных на полу. Я не могла даже цвета вычленить из речи.

Кроме меня на тренировки ходят трое пап. Это значит, что все спаринги я должна делать со взрослыми мужиками, что тоже, гхм, отдельное дело. Вчера, наконец, мы впервые тренировали броски. Мне очень понравилось! Это мощный воодушевляющий опыт — почувствовать силу там, где её раньше не было или она была скрыта.

Итого, теперь дзюдо мой новый (непростой) инструмент интеграции. Я совмещаю полезное с ещё более полезным: качественное время с детьми + физическая нагрузка + практика финского + интеграция в общество (глядишь, и познакомлюсь с кем-то) + новые крутые навыки (мало ли, придется кого через бедро перекинуть, жизнь такая непредсказуемая).

Я замечаю, как язык определяет поведение (мое или группы людей, к которой я в каждый конкретный момент времени принадлежу).

Из-за английского языка в обиход вошли некоторые фразы, которые довольно сложно (мне) точно перевести на русский, и аналоги которых я прежде в русской речи не использовала. Пример.

На работе, если я недовольна чьим-то поведением в отношении меня (недовольна настолько, что испытываю гнев), я говорю I am frustrated with bla-bla-bla. В прошлой жизни мне надо было сказать "Я сержусь на тебя потому что...". Прямой перевод был бы I am angry with you. Frustrated звучит не так жестко, и при этом очень точно и уместно в деловой этике (кмк) доносит до собеседника мои чувства.

Сказать фразу "Я сержусь на тебя" (я-сообщение, простигосподи) в принципе очень непросто. Обычно как-то само получается что-то обезличенное и хорошо если не манипулятивное. А в большинстве случаев разговора о гневе вообще хочется избежать.
А вот с frustrated я стала меньше стесняться выражать свое несогласие / недовольство коллегам. Frustrated помогает мне прочнее держать мои границы.

Другой пример про фразу I feel like doing bla-bla-bla. Поначалу меня удивляло, как часто тут люди используют эту формулу, чтобы объяснить свою мотивацию. Причем, нередко она используется в негативном ключе — I don't feel like doing bla-bla-bla. По-русски это можно было бы сказать "Что-то мне не хочется делать то-то", наверное. И это сразу звучит, будто ты лентяй. Не хочется ему! (В чат заходят токсичные установки из... ну откуда бы они ни были). А вот «Я не чувствую, что мне стоит это сейчас делать» — совсем другое. Да, звучит коряво, так не говорят. Коряво, но гораздо бережнее к себе, с намерениям прислушаться к своим ощущениям. Теперь, когда мне не хочется чего-то, я говорю с своей голове I don't feel like doing it now — и все, не делаю! И я не ленюсь, а отношусь к себе уважительно и бережно. А! Каково?

Если относиться к себе бережно, то высвобождается энергия на большие дела, и тогда их можно делать не их позиции героического героя, который непрерывно преодолевает, а из расслабленной позиции, с удовольствием. I don't feel like doing it now помогает мне лежать в этом направлении.

16 сентября моей шестилетней дочери Дарье сделали хирургическую операцию на глазу.

Дарья родилась с низким зрением. В течение первого года жизни оно портилось, что в комбинации с ослабевающими глазными мышцами привело к косоглазию с очень большим углом. Следующие пять лет мы регулярно наблюдались у офтальмолога, обновляли очки и носили окклюдер (наклейку на здоровый глаз, чтобы слабый глаз тренировался). Последние два года — то же самое, но в Финляндии.

Косоглазие можно поправить хирургической операцией. Иногда можно просто регулярной окклюзией, но это не наш случай. Когда после полугода долблений в двери финской медицины мы, наконец, встали на учет в офтальмологу, нас спросили, хотим ли мы операцию. До этого у нас было уже три года на размышления на эту тему, и мы в целом считали, что, наверное, да, хотим. Русскому мозгу трудно понять, принять и поверить, что косоглазая девочка может хоть каким-то боком вписаться в конвенциональные стандарты красоты. А вписаться обязательно нужно, потому что чудовищное давление многих поколений таково, что от убеждения, будто девочка должна быть красивой, мне уже никуда не уйти.

Итого, нас спросили: «Операцию делать будем?» А мы такие: «А какие ещё варианты-то?» Ну какие варианты. Есть вариант не делать и вообще не считать это проблемой. У всех людей есть особенности внешности, можно не считать косоглазие дефектом. Широко мыслящие финны так, наверное, могут, а мы так не умеем. Короче, мы подписались на операцию. Когда, спрашиваем, будет? Через полтора года. Тут очередь. Ок. При этом за нами сохранялась возможность отказаться от операции в любой момент.

В течение следующих полутора лет мы посещали регулярные приемы у офтальмолога, доктор наблюдал развитие глаза в динамике, обновлял рецепты на очки.

Деталь: все очки доставались нам бесплатно (и оправы, и линзы), тк муниципалитет Хельсинки спонсирует очки для людей до 18 лет. Налоги мои, налоги пошли на доброе дело, ура! (заплакала)

Ещё деталь: рецепт на очки содержит все нужные параметры, кроме расстояния между зрачками. Этот измерение оптометрист в оптике делает в момент выбора оправы и заказа очков. Такое ограничение нужно, чтобы люди не заказывали очки онлайн, а покупали их в дорогих финских оптиках.

Итак, на 16 сентября нам назначили операцию. Её перенесли на два месяца раньше от предварительно назначенного срока, поэтому последние эмоциональные приготовления проходили в некоторой спешке.

Все переговоры с доктором вел Смоллкаа, поэтому часть деталей в этом рассказе будет опущена. Расскажу только то, что видела сама.

За две недели нам выдали инструкцию на пяти печатных страницах. Вот что в ней было:
— когда и куда приходить на операцию
— как подготовиться (что и когда есть / что не есть / прививки / простуда / предварительное обезболивание)
— какие обычно бывают риски при операции
— как возвращаться домой после операции (только на машине или такси, государственная страховка покрывает стоимость такси до двух часов езды)
— как ухаживать за глазом после операции
— ограничения по спорту после операции
— куда бежать и звонить в случае, если в период восстановления что-то пойдет не так.

Также нам выдали обезболивающие наклейки. Их надо было наклеить на тыльные стороны ладоней за два часа до операции. Эти наклейки охлаждают кожу и ослабляют чувствительность. Они нужны, чтобы установка катетера для полноценной анастезии была менее болезненной.

Про день операции расскажу в следующем посте.

В назначенный день и час операции по исправлению косоглазия мы втроем (Смоллкаа, Дарья и я) приехали в больницу. Сразу скажу, что ниже речь пойдет о государственной медицине в государственном госпитале. Мы нашли всего одну частную клинику в Хельсинки, которая делает такие сложные операции, но подробно выяснять не стали, тк там заградительная цена (хотя я заплатила бы и её, если б на то пошло).

В чем, собственно, состоит операция (❗️❗️❗️физиологические подробности❗️❗️❗️). Доктор надрезает слабую мышцу глаза и сшивает её заново в другом месте. Таким образом мышца становится короче и удерживает глаз в более прямом положении. Гарантировать, что доктор подберет идеальный угол, нельзя. Возможно, маленькое косоглазие все же сохранится.

👩‍⚕️ На месте нас встретила наша индивидуальная медсестра. Она отвела нас в индивидуальную палату. Не предполагалось, что ребенок останется после операции в больнице на ночь, при этом палату нам все равно выделили. Медсестра познакомилась с Дарьей и предложила ей прикатить кровать поменьше, тк изначально в палате была полноразмерная кровать.

С ребенком медсестра говорила по-фински, с нами — по-английски. Потом с шутками и прибаутками медсестра взвесила Дарью, отметила ей фломарстером на лбу глаз, который предстоит ремонтировать (чтобы хирург не промахнулся, всякое бывает) и предложила предварительное обезболивание. Мы согласились, тк не знали, как ребенок будет вести себя в операционной и не будет ли сопротивляться анастезии. Дарья во всем этом ощущала себя хозяйкой жизни и наслаждалась тем, что все крутится вокруг неё (обычное поведение Дарьи).

Кстати, обратите внимание на бахилы. Их нет.

Параллельно медсестра подробно рассказала, как все будет проходить, когда и куда нам можно и нужно будет зайти, где нам ждать. Отдельно она строго велела нам пойти пообедать и прогуляться (операция была назначена на время обеда).

💊 После того, как Дарья выпила обезболивающее, медсестра предложила ей прилечь. Дарья залезла в кровать прямо в своей одежде, в которой приехала. Она взяла с собой в кровать большую игрушечную собаку, которая тоже была с нами. Таблетка оказала расслабляющее действие, и ребенок лежал очень тихо и спокойно. На этом моменте медсестра нас покинула, а я уселась читать Дарье книгу. В палате было несколько детских книг, все, разумеется, по-фински.

Через час после нашего приезда Дарью повезли на операцию. Прокатиться на кровати по госпиталю — это ей очень понравилось. Одному родителю было разрешено зайти в операционную и пробыть там до тех пор, пока ребенок не срубится под анастезией. Пошел Смоллкаа, а я осталась ждать в фойе.

💉 Смоллкаа рассказывает, что анастезиолог попался украинский. Он начал говорить по-украински, потом перешел на русский. С Дарьей тоже говорил по-русски. Дарья спокойно дала поставить себе катетер, получила первую дозу анастезии, сказала «Это мой самый лучший день» (наркота подействовала?) и отрубилась. На этом моменте Смоллкаа должен был выйти из операционной. Он хотел забрать игрушечную собаку, но медсестра не дала, сказала, что собака нужна будет сразу после пробуждения.

⌛️ Операция длилась два часа. За это время мы успели сходить пообедать и вернулись ждать. Пару раз за это время нас навещала медсестра и строго спрашивала, поели ли мы. Через три часа ожидания она вновь вышла к нам и сказала, что Дарья уже час дрыхнет в палате для восстановления (общая палата, куда привозят пациентов после операции, чтобы они просыпались под присмотром мед.персонала). Когда она проснулась, нас пригласили пойти к ней. Опять можно было идти только одному взрослому, на этот раз пошла я.

Дарья сидела в своей кроватке, пила сок из коробки, возле неё крутилась медсестра. Мы помогли ей слезть и сходить в туалет, по дороге она качалась. Потом медсестра сказала, что ребенок чувствует себя прекрасно, нет смысла тут тусить и покатила Дарьину кроватку в её палату (ту, где нас изначально разместили).

🍲 По приезду медсестра принесла Дарье обед. К этому моменту (согласно правилам операции) ребенок не ел уже почти 12 часов. Обед был съеден полностью. Мы также обсудили соус к курице, который Дарья называет своим любимым соусом. Строго говоря, это единственный соус, который она вообще ест. Медсестра сказала, что этот соус подается в столовках детских учреждений с начала времен, и когда она училась в школе, он был точно такой же.

Ещё медсестра сказала, что с Дарьей приятно и легко работать, потому что она отважная и доверяет миру. Она действительно ни разу не всхлипнула и не подала никакого знака испуга. Я при этом всю дорогу была зеленая и еле стояла на ногах.

🧸 Потом медсестра подарила Дарье маленькую куклу. Это в дополнение к наклейкам, которые ребенок получил ещё в операционной. После этого она оставила нас ещё на полчаса, чтобы Дарик пришла в себя окончательно. В это время мы опять читали. Затем Дарье вынули катетер из ладони, вкатили лошадиную дозу обезболивающего (на 12 часов) и отпустили домой.

Никакой повязки на глаз не было. На первые сутки укрепили прозрачный пластиковый щиток, чтобы защитить глаз от непроизвольного чесания во время сна.

📄 На следующее утро состоялся прием у офтальмолога с целью проверить, как идет восстановление, а также проверить остроту зрения. Мне дали больничный на две недели по уходу за ребенком. Я взяла, но пользоваться не стала. Я ещё не настолько сменила мировоззрение, чтобы не работать две недели. Вместо этого я взяла два дня своего драгоценного отпуска. Ну кто ж знал.

К тому же сидеть дома не представляется для Дарьи возможным, она каждый день просилась в сад и требовала идти гулять во время садовской прогулки, чтобы она могла потусить со своими подругами.

💸 Через три недели по почте пришел счет из больницы. Я предполагаю, что это счет за больничную палату, в которой Дарья готовилась и потом отдыхала после операции. Может быть, сюда же входит анастезия, я хз. Сама операция покрывается из государственной страховки (ОМС).