​Только что разработал новую методичку, на основе общения и работы с 1600+ владельцами бизнеса.

Встречайте! Публикуется впервые.

Методичка «Ловушки собственника»: что вам мешает внедрить систему, масштабировать бизнес, делегировать операционку и сформировать команду»

Методичку отдаю БЕСПЛАТНО для подписчиков канала «Регулярный менеджмент» (вместо 990 ₽)

👉 Бесплатная активация по этой ссылке или кнопке в самом низу "Забрать методичку!".

🎯 для кого:
- владельцы бизнеса, совладельцы и их близкие родственники;

- управленцы со словом «директор» и топы - поймёте как помочь собственнику достичь целей и стать для него ценным соратников (посмотреть самому и переслать методичку ему).

📊 для каких масштабов бизнеса?
от 10 сотрудников в т.ч. 10-100, 100-500 и до 1000 сотрудников, свыше – факультатив.

📓 Содержание:
Как вы уже догадались "ловушки" типовые и, значит, есть и типовые верные действия по их преодолению. Собрал их для вас в методичке.

Каждая из ловушек разобрана на атомы: как проявляется, причины возникновения, к чему приводит, правильные действия, кейсы, а также возможность взглянуть глазами "тени антипода".

Ловушка №1. «Буду управлять (владеть) бизнесом с острова 5 минут в неделю», или Как перестать разрушать компанию своими руками?

Ловушка №2. «Затунеливание в роли предпринимателя», или Какого важного слагаемого не хватает для успешного функционирования и развития бизнеса?

Ловушка №3. «Найду операционного директора и делегирую всё…», или На какие действия заменить поиск супер-героя?

Ловушка №4. «Сейчас внедрим регламенты, бизнес-процессы, проекты, задачи…», или Как избавиться от мышления специалиста, которое диктует разрушительные нововведения?

P.S.: Скоро создам по методичке мини-тренинг с видео и заданиями. Вместе с методичкой узнаете как получить доступ к тренингу первым и бесплатно.

❤️ Ваш Евгений Севастьянов,
педагог и эксперт по системному управлению,
автор программы "Системный руководитель"

Друзья, мы запускаем рубрику #голос_выпускника в нашем канале.

Почему? Потому что одно дело - слушать эксперта, и совсем другое - увидеть живого человека, который уже прошёл программу, тащит свой отдел и при этом выглядит живым, а не загнанным.

Первая ласточка - Алёна Турова - продакт-менеджер в компании АТОЛ (ссылка на кейс, а видео-кружок внизу).

Ранее уже училась, а сейчас идёт на новый поток, записала огненный кружок. Честно, с энергией, без воды. Именно так и будем показывать вас.

P.S.: А знаете, что меня поразило в самое сердце? То, что эту идею придумала Алёна и помогла написать текст для поста!

Меня часто спрашивают "Евгений, а какая у вас мотивация?" Да просто иметь возможность быть рядом и пройти свой путь вместе с руководителями, которые меняют наш мир к лучшему!

Алёна, большое спасибо! ❤️

​Управленческая техника "Быть не слишком догадливым".

Проблема. Представьте сотрудник приходит с вопросами, начинает говорить, задумался над нашими словами, или сообщил о проблеме.

Какую неочевидную ошибку мы зачастую допускаем?

Как будто бы мелочь - проявляем слишком высокую догадливость в коммуникации с сотрудниками!

- Задает вопрос, а я ему уже готовое решение.
- Начинает сообщать о проблеме, а я уже "план по устранению".
- Задумался, а я ему уже "заново объясняю".

Причины понятны. Находясь в операционке, с высоты опыта и насмотренности у нас развивается высокая "догадливость".

Побочный эффект. Я превращаюсь в "маму", которая начинает думать за сотрудников, предвосхищать вопросы, выдавать готовые решения.

А потом удивляюсь. Для чего это сотрудники приходят ко мне с вопросами? Почему разучились самостоятельно думать и ждут моих решений?

Что делать? Притормозить свою догадливость - применить технику "Быть не слишком догадливым":

- Задает вопрос. Спросить: Какие варианты решения возможны?
- Сообщает о проблеме. Повесить паузу и запустить процесс обдумывания решений.
- Задумался. Дать возможность побыть в этом процессе.
- Когда сотрудник что-то рассказывает - задавать уточняющие вопросы, пусть и те, что я со своей догадливостью "считаю глупыми".

***
осталось 4 дня, когда можно присоединиться к программе "Системный руководитель". Для этого отправьте заявку.

Евгений Севастьянов,
педагог и эксперт по системному управлению

Продолжаем рубрику #голос_выпускника в нашем канале.

Алексей Корнилов - директор представительства глобальной компании. По образованию врач анестезиолог-реаниматолог (13 лет практики).

Выпускник 3-ого потока "Системного руководителя" - про свой опыт участия и в чём была польза.

Алексей для меня лично пример, как несмотря на богатый опыт, регалии и знания в менеджменте продолжать непрерывно учиться и развиваться.

Так и должно быть у каждого, кто выбрал своей профессией - руководить людьми!

​В продолжение темы, когда руководитель "слишком догадливый" (начало выше).

Почему от "излишней догадливости" непросто избавиться? Есть вторичные выгоды. Увы, каждая имеет обратную сторону медали:

Выгода №1. Экономия времени.

Обратная сторона: тот, кто выполняет лишь "то что ему сказали сверху" теряет мотивацию, страдает качество и сроки. Потратите в 10 раз больше времени на контроль и пинки.

Альтернатива: использовать технику "Сделать сотрудника соавтором" (как применять на практике).

Выгода №2. Почувствовать свою значимость "я решил проблему".

Обратная сторона: конкурирую со своими сотрудниками-специалистами вместо того, чтобы заниматься работой руководителя - организацией.

Правильные действия: становиться профессионалом в управлении, тогда чувство собственной значимости будет приходить от понимания в роли руководителя: "что я делаю", "зачем" и "как это повлияло на результаты".

Выгода №3. Избегать страха "показать глупым руководителем" - защитный механизм для психики.

Обратная сторона: чем больше бегу от страха, тем больше он управляет мной, в итоге сотрудники рядом со мной чувствуют "глупыми себя".

Правильные действия: Развивать "внутренние опоры руководителя" (уровень 3 из системы "Профессиональный руководитель") - разобраны на атомы в подкасте.

P.S.: Какие вторичные выгоды "от догадливости" добавите?

***
осталось 3 дня, когда можно присоединиться к программе "Системный руководитель". Для этого отправьте заявку.

Евгений Севастьянов,
педагог и эксперт по системному управлению

Новый формат рубрики #голос_выпускника - аудио.

Алексей Корогодин - руководитель сервисного центра крупного автодилера, г. Москва, 34 сотрудника в подразделении, из них 3 линейных руководителя.

Выпускник 8-ого потока "Системного руководителя" - про свои сомнения "участвовать или нет?", как их удалось преодолеть и что получил в результате?

Честно, без прикрас. От руководителя-непофигиста, который также как и мы незаметно ходит на работу каждый день и нацелен на качество и результат.

"У меня компания на 45 человек в Краснодаре: дистрибуция бытовых фильтров для воды, промышленная водоподготовка, производство, розница.

Внешне — масштаб и устойчивость. Внутри — тревожность, усталость и ощущение, что вся ответственность за результаты подразделений тихо перетекла ко мне. Я принимал решения, закрывал рутину, тащил оперативку — и всё меньше чувствовал себя руководителем.

Мой запрос на обучение не отличался оригинальностью: прокачать внутренние опоры и научиться видеть и присваивать собственные результаты.

Но по факту речь шла о другом — о страхе конфликтов с подчинёнными, о чувстве вины и о привычке «сделать самому, чтобы было быстрее». Самым болезненным стало осознание: я сам лишаю своих руководителей ответственности.

Через практику, рефлексию и модуль «Внутренняя опора руководителя» я начал менять мышление. Перестал автоматически принимать решения, стал возвращать ответственность вниз по структуре, внедрять инструменты измерения эффективности и заново выстраивать управляемость. Даже дневник — вместо формального «капитанского журнала» — стал точкой внутренней опоры.

Почему эта программа стала для меня одним из самых полезных обучений? И как путь от тревожности к системному управлению превратился в начало эволюционной перестройки всей компании?

В кейсе — честно о сопротивлении, внутренних страхах и конкретных шагах, которые уже меняют бизнес. Читайте историю целиком: https://regular-management.ru/cases/ilya-biryulin

Илья Бирюлин — собственник компании по дистрибьюции бытовых фильтров очистки воды (г. Краснодар), 45 сотрудников.. Выпускник 9-го потока программы «Системный руководитель».

P.S.: Продолжаю челендж опубликовать 100 кейсов-историй своих выпускников. Это восьмая, Выполнено: 8 из 100.

Каждый владелец бизнеса - это человек, которому необходимо грести двумя веслами, чтобы компания двигалась вперёд.

Первое весло - роль предпринимателя. И ему обычно уделяют всё внимание. Но есть и второе весло, не менее важно весло - это роль руководителя. И если эта роль "западает" - лодка-бизнес будет круnиться на месте.

***
осталось 2 дня, когда можно присоединиться к программе "Системный руководитель". Для этого отправьте заявку.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Финальный звонок перед стартом программы "Системный руководитель". Остался всего 1 день до того как "поезд уйдёт".🚂

Выдающийся советский летчик-ас Александр Покрышкин, трижды Герой Советского Союза, говорил:

"Боевая практика учила: тот, кто застыл в учёбе, отстал или не хочет замечать нового в тактике воздушного боя, тот неизбежно будет бит. И ничто не спасёт его – ни интуиция, ни личная храбрость".

Это в полной мере относится к нашей профессии руководителя и развитию управленческих навыков!

До 2 марта, 19:00 мск - последняя возможность присоединиться к моей авторской комплексной 3-х месячной программы для развития управленческих навыков "Системный руководитель" (варианты участия, условия, список уроков) - другие сроки рассматриваются только в индивидуальном порядке.

Отзывы от участников обучения: https://disk.yandex.ru/d/cRZoljqZdbpXnA

Кейсы выпускников в формате личных историй:
https://regular-management.ru/cases

Если готовы развивать управленческие навыки - отправляйте заявку. Расскажем все подробности и ответим на ваши вопросы.

Следующее обучение стартует не раньше 15 июня.

❤️ Ваш Евгений Севастьянов,
педагог и эксперт по системному управлению

Принципы развития управленческих навыков для руководителей.

Развивать управленческие навыки - звучит просто. Но мало у кого есть понимание "что и как для этого делать?"

В связи с этим делюсь с вами "Принципами развития управленческих навыков", без которых их можно безуспешно развивать всю жизнь:

1. Управленческие и педагогические навыки возможно развивать только совместно с развитием личностных качеств.

Например, чтобы лучше делегировать задачи необходимо не только владеть техникой из последовательности действий.

Важно также чувствовать психо-эмоциональное состояние сотрудника, понимать его желание выполнять работу, возникающие сопротивления. Быть готовым открыто и в конструктивном формает обсуждать всё перечисленное.

Поэтому я непрерывно развиваю свои личностные качества, в психотерапии 7 лет. Стал сам практикующим психологом и продолжаю обучаться.

2. Ключ в управлении - коммуникация. Ключ к коммуникации - личностные качества.

Действительно, любая организация выполнения управленческих решений начинается с коммуникации. Только потом достигается управляемость и результат.

На какую управляемость и результат можно рассчитывать, если сотрудник вас не слышит, не понимает или не хочет понимать?

3. Фундамент профессионального управления - на стыке трех наук: менеджмент, педагогика, психология.

Нам, руководителям необходимо и организовывать (менеджмент), и умение наладить и поддерживать человеческий контакт-коммуникацию (психология), и быть наставником для своих сотрудников (педагогика).

На этих трех науках построена система управления, которая позволяет получать результаты руками сотрудников и построить командную работу.

Также построена и система обучения в программе "Системный руководитель". Чтобы вы могли не только добиться значимого прогресса по всем трем наукам, но и скопировать модель взаимодействия с командой педагогов. Перенести во взаимодействие со своими сотрудниками.

Поэтому и развивать управленческие навыки по разрозненным книжкам, статьям и видео - мягко говоря неэффективно. Путь, который вы могли пройти за 1 год, без выполнения "Принципов развития управленческих навыков" может занять 10 лет.

P.S.: Какие принципы добавите?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Какой первый признак негативного результата при выполнении задачи?

Первый признак - потеря или искажения коммуникации в межличностном общении с сотрудником.

Чек-лист для диагностики "Межличностной коммуникации" - оцените каждый пункт от 1 до 10:

1. Насколько сорудник слушает и слышит вас? (попросите "сказать своими словами")

2. Насколько хочет слушать и слышать?

3. Насколько понимает вас?

4. Насколько понимает "что и какой результат вы от него хотите?

5. Насколько сотрудник понимает для чего нужно выполнение задачи?

6. Насколько есть внутрення мотивация сделать хорошо?

7. Насколько делать с опорой на суть, не только на форму?

8. Насколько понятна траектория движения к результату?

Всё перечисленное видно ещё на этапе постановки задачи: по тону, степени вовлеченности в разговор, невербалике (взгляд в сторону, закатанные глаза и т.д.).

Кто не реагирует на первые признаки - бесконечно исправляет последствия в виде пожаров, вместо устранения причин.

P.S: Что добавите к списку?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Что отличает толпу от подразделения?

1. В подразделении каждый действует в рамках единого замысла и цели ("каждый солдат знает свой маневр").

Толпа бежит в случайном направлении (где комфортнее, понятнее, легче и т.д.) или же её участники тянут в разные стороны словно "лебедь, рак и щука".

2. Подразделение с гораздо большей вероятностью выполняет поставленную задачу, достигает результатов.

Толпа растрачивает ресурсы, хаотично хватаясь за случайные задачи.

3. Подразделение сложнее создать, зато потом легко управлять.

Толпа требует постоянного напряжения нервов, времени и "ручного управления и труда" руководителя.

Выводы: Создать подразделения из толпы может только профессиональный руководитель или человек "высоких врожденных управленческих талантов". Я например, точно не с врожденными управленческими талантами, поэтому мой путь - развивать навыки руководителя.

А начинается всё с развития мышления руководителя (уровень 2 в системе "Профессиональный руководитель"), которое проверяется простым вопросом:

- Какой у меня образ сотрудников в голове - толпы или подразделения? (отсутствие образа скорее говорит о первом варианте).

P.S.: Что ещё добавите к отличиям толпы от подразделения?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

Один из читателей написал такой комментарий к предыдущему посту: "Часто употребляю выражение - Группа, даже самых высококлассных специалистов, не есть команда".

Очень ценная мысль!

Это к типовому заблуждению "вот сейчас найму дорогих и классных специалистов и как всё заработает!"

С такими мыслями руководителя ждёт 2 варианта развития событий:

1. Найти себе оправдание "у меня недостаточно хорошие специалисты" и в этом причина всех провалов, неудач и отвратной работы подразделения.

В итоге либо "складываются лапки" и руководитель на всё забивает, либо погружается в бесперспективную затрату времени и энергии в попытке "исправить других".

Типовые признаки: крик на сотрудников, нервные реакции, отношение как к детям и т.д.

2. Удаётся найти лучших специалистов и внезапно выясняется, что "дело было не в бобине". Без должной организации и управленческих навыков руководителя - не заработает!

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

Ура! Сегодня получил для нашего канала официальную регистрацию от Роскомнадзора (вы это могли заметить по появлению синей иконки A+ рядом с названием).

И это позволило создать официальный канал "Регулярный менеджмент" в MAX:
https://max.ru/regularmanagement

Подпишитесь лучше сейчас! ) Если телеграм будут и дальше замедлять или окончательно заблочат - останемся на связи и вместе продолжим путь в развитии управленческой культуры России.

На данный момент планирую в MAX выкладывать наиболее важные материалы и посты, собранные в канале за 5 лет, а также дополнительно видео, которые можно смотреть не выходя из мессенджера. В некоторых случаях буду дублировать текущую ленту.

❤️ Ваш Евгений Севастьянов,
эксперт и педагог по "Системному управлению"

Помните моё большое интервью в диалоге с Евгенией Фадичевой "Управленческие техники и подходы к обучению руководителей. Примеры из практики"?

Вчера мне прислала на него обратную связь моя знакомая и подписчица канала - Анастасия.

С разрешения Насти делюсь её заметками с Вами:

"У меня поднялся вопрос: обесценивание себя и своего фундамента из знаний, инструментов, талантов, который уже есть.

Списком то, что отметила для себя в интервью:
1. Уязвимости своей модели управления. Анализ и саморефлексия - необходимы систематически
2. Эмоции. Эго. Неудовлетворенность собой. ( Здесь только через Действие у меня работает, Эмоции как вектор )
3. Ожидание яркого взрыва, красивой обертки, глобальных изменений здесь и сейчас, а 3% изменений не видим и не хотим видеть - выгодно, ведь понятная опора в обесценивании
4. Формула руководителя: внутренняя опора + мышление руководителя + система управленческих техник. Это гениально! Именно это я ищу)
5. Руководитель, как PRO - организатор, а не «лучший рукастый сотрудник» компании. Как следствие выгорание и нежелание занимать должность руководителя, уйти в свою тень
6. Ты Управленец или Профессионал в своей специализации ? Уступи место и почувствуй кто ты
7. Повторение - мать учения. Повторить простыми словами и с разных ракурсов - это супер способность руководителя
8. Умение адаптировать свое решение под ситуацию, под сотрудника
9. Руководитель - это профессия и этому стоит учиться
10. Многократное повторение «своего провала» - позволяет увидеть свою уязвимость, слабую точку, снять корону
11. Разделять руководителей/людей/сотрудников на хороший и плохой. Смотрим на себя - недостаточно навыков управления? Идём учиться!
12. Руководитель- это педагог, организатор, коммуникатор, управленец, лидер, способен видеть объёмно.
13. Коммуникация - основа управленческого компаса. Синергия управленца и человека. Человеческое ядро важно.
14. В управлении важно менять действия местами = получаем разный результат
15. 1 руководитель влияет на 100 семей. Создатель атмосферы - это тоже руководитель.
16. Развитие руководителя - это путь с кайфом, а кайф там, где ты сам умеешь чувствовать Вкус Жизни - т.е. умеешь замедляться.

P.S.: Делитесь своими конспектами и заметками в лс @EugeneSevastyanov - очень ценно для меня и вдохновляет. ❤️

Для читателей - отличный способ развития управленческих навыков - увидеть изученный материал "другими глазами".

А возможно заинтересоваться и посмотреть впервые. Интервью доступно по ссылке.

Евгений Севастьянов,
эксперт и педагог по "Системному управлению".

​Милые девушки, поздравляю Вас с 8 марта от себя и всех мужчин - участников канала! ❤️

Желаю, чтобы профессия руководителя приносила драйв и радость. Чтобы Вас окружали мужчины, которые каждый день задают себе вопрос: "Что мне сделать, чтобы моя любимая/коллега/мама/сестра сегодня улыбнулась?"

Восхищён как вам удаётся совмещать дом, работу и карьеру.

Ваша энергия и душевность вдохновляют на свершения, делают мир прекрасным! ❤️

Евгений Севастьянов и команда Школы регулярного менеджмента