Доброе утро ❄️ Новогодняя неделя позади. Пора возвращаться к рабочей рутине. Во многом она связана с общением в мессенджерах. Собрали пять лайфхаков для Telegram
⠀
🏖 Новый аватар на время отпуска
Оповестить всех коллег об отсутствии чаще всего не получается. Поэтому проще поставить стража на входе ➡️ отправляясь в отпуск или на больничный, поменяйте аватар, снабдив его ёмким пояснением:
🔵почему вы недоступны
🔵когда станете доступны
🔵к кому можно обратиться вместо вас

❌ Меня нет

✅ В отпуске. Вернусь 15 января. По рабочим вопросам обращаться к @ххх
⠀
🕰 Отложенное сообщение
Вы когда-нибудь вспоминали перед сном, что забыли что-то важное сообщить коллеге? Но отвлекать человека от законного отдыха вам не позволяет совесть и хорошее воспитание. Напишите сообщение ➡️ нажмите и удерживайте значок отправки ➡️ выберите «Отправить позже» ➡️ установите срок на ближайший рабочий день
⠀
☑️Отметка о непрочитанном сообщении
Если вы прочитали рабочее сообщение, которое требует ответа, а ответить прямо сейчас не можете ➡️ нажмите на контакт и выберите «Пометить как непрочитанное». Так намного больше шансов, что вы не забудете вернуться к важному вопросу
⠀
👨‍👩‍👧‍👧 Группы чатов
Чтобы было удобно проверять рабочие чаты, разделите их на группы. Папки можно назвать «Важное», «Ежедневное», «Неформальное». Чаты, за которыми не следите, но из которых не планируете выходить, перенесите в «Архив». Вы увидите, если вас тегнут. А всё остальное время они не будут мешать в ленте
⠀
🙋‍♂️Чаты на одного
Информацию, которая точно понадобится, удобно сохранять в «Избранном». Также для неё можно создать новые чаты, в которых состоите только вы. Например, идеи и примеры для постов сохраняются в чат «Канал», а список книг, которые хочется прочитать, — в «Книги»

😘 Желаем продуктивного рабочего года

📌 Азы цифрового этикета

#редполитика #этикет

❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 Манипулирование и защита от манипуляций

Манипуляции — одна из скреп любого общества. Чтобы добиться чего-либо от другого, люди используют различные манипулятивные техники. Причём применяют они их буквально с младенчества, ведь требовательный крик ребёнка, которому просто хочется на ручки, — что это, если не манипуляция?

В известной басне «Ворона и Лисица» манипулятором является Лисица, адресатом — Ворона, приманкой — льстивые слова. Поведение Лисицы и её слова, побуждающие к действию, создают фон, который благоприятствует тщеславным мыслям и желанию слышать похвалы ещё и ещё ➖ мишень воздействия

В исследовании Виктора Шейнова подробно описана природа манипуляций и разобраны основные техники. Книга, несмотря на формат покетбука, с научной точки зрения достаточно проработанная. Её уникальность — в подаче материала: примеры манипулятивных техник подобраны из числа притч и анекдотов. Это всё делает чтение лёгким и забавным. А по-настоящему глубокие вещи, которые раскрывает автор, запоминаются гораздо лучше

➖➖➖
читала Алла Шильман, редактор рассылок и лендингов, автор статей

#редполитика #книжная_полка

🎤 Пресс-конференция

✅ Пишется через дефис, как и другие сложные слова с первой частью «пресс»:

🔵пресс-тайм
🔵пресс-центр
🔵пресс-станок
🔵пресс-атташе
🔵пресс-конвейер
🔵пресс-секретарь

Исключение — прессшпан

✔️ Замминистра принял участие в пресс-конференции

✔️ Пресс-атташе прошёл блицопрос

✔️ Пресс-секретарь опубликовал программу тимбилдинга

🔆 Первая часть сложных слов пресс вносит одно из значений:

🔵относящийся к печати, прессе
🔵предназначенный для прессования

❌ Неправильно писать раздельно «пресс конференция» или слитно «прессконференция»

📌 Бизнес-аккаунт

➖➖➖➖➖➖
👨‍👦 Сегодня каналу исполняется 1 год➖

#редполитика #орфография

🗣 в строкУ 🆚 в стрОку

✅ В слове строка в единственном числе ударение падает на окончание. Поэтому правильное ударение для винительного падежа ➡️ в строкУ. Для форм множественного числа ударение перемещается:

🔵строкА — стрОки
🔵строкИ — стрОк
🔵строкЕ — строкАм
🔵строкУ — стрОки
🔵строкОй — строкАми
🔵о строкЕ — о строкАх

✔️ Введите название услуги в строкУ поиска Робота Макса

✔️ В верхнюю строкУ впишите 12-значный номер больничного

✔️ СтрокАм поиска дизайнеры посвятили UX-исследование

❌ Неправильно говорить «в стрОку», «стрОкам»

📌 строчнАя буква

#редполитика #орфоэпия

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

🔟 Как писать сообщения об ошибках валидации

🔹 Валидация — это проверка введённых данных. Сообщение об ошибке валидации появляется над полем ввода, если пользователь заполнил его неправильно. Оно подсказывает, как исправить ошибку или какие данные добавить

🔹 Текст такого сообщения должен визуально выделяться. Как правило, его оформляют красным цветом, он максимально краток и понятен ➡️ в среднем 2—3 слова. Сообщение об ошибке нужно писать в режиме реального времени, чтобы пользователь быстро её исправил

🛑 Сообщения об ошибке валидации на Госуслугах

Рассказывают не в чём ошибка, а как должно быть

❌ Нельзя использовать латинские буквы

✅ Допустимы русские буквы

Указывают на одну ошибку в одном сообщении
Не объединяйте несколько ошибок, даже если они подходят к одному полю, чтобы пользователь не гадал, что именно надо исправить

❌ Должно быть не больше 3 слов. Не может быть 2 и более дефисов подряд

✅ Должно быть не больше 3 слов

Не может быть 2 и более дефисов подряд

Выражены в безличной форме
Если это невозможно — приведите краткое название поля или опишите суть проблемы

❌ Здесь вам можно вписать 255 символов

✅ Максимум 255 символов

Содержат стандартные фразы при однотипных ошибках
Например, «заполните поле», «загрузите файл ещё раз», «файл повреждён»

Содержат цифры, а не слова для обозначения числительных

❌ Должно быть не меньше шести арабских цифр

✅ Должно быть не меньше 6 цифр

Называют буквы «русскими» или «латинскими»
Упоминайте про «английские» буквы, только если данные вносятся из источников на английском языке

❌ Допустимо использовать буквы кириллического алфавита

✅ Допустимы русские буквы

Содержат символы без кавычек и с пробелами
Пробельные символы называйте понятными пользователю фразами. Например, «пробелы», «табуляция», «перенос строки»

❌ Допустимы буквы, цифры, символы «.», «,», «-», «@»

✅ Допустимы буквы, цифры, символы . , - @

📌 11. Как UX-редактору работать в Figma

#редполитика #ux #просто_тексты

#история есть у людей, городов, культур, стран. Есть она и у языков. Решили делиться с вами судьбами слов и выражений, которые нас удивили

🍄 Картофель: гриб или яблоко?

Слово картошка кажется нам родным и привычным. При этом многие наверняка помнят, что картофель завезли в Россию в XVII веке, а значит, и слово это в русском языке живёт не так долго по историческим меркам

🥔 Родина картофеля — Южная Америка, и первыми стали его возделывать как съедобную культуру индейцы. Они называли его батат. Позже американцы английского происхождения заимствовали название как potato

🐽 Вместе с овощем в Россию «приехало» и его имя. Но «картофель» не индейское слово — а немецкое Kartoffel, которое, в свою очередь, произошло от итальянского tartufo, tartufolo ➖ маленький трюфель: гриб, который не видно на поверхности и для поиска которого привлекают специально обученных собак и свиней

🍏 Французы изобрели для картофеля своё имя — pomme de terre — «земляное яблоко». Это название пытались перенять и в России: в 1765 году был издан специальный указ для распространения картофеля по стране ➖ «Наставление Сената „О разведении земляных яблоков“»

🤔 Почему же в итоге прижилось заимствование из немецкого, а не французского? Есть две версии:
🔵слово «картофель» короче, да и на яблоко овощ похож мало
🔵немецкие слова в те времена перенимались более охотно, чем переводы с французского

📌 Почему 4 «года», но 7 «лет»

#редполитика #история

Подписать УНЭП 🆚 Подписать УНЭПом

✅ В русском языке несколько типов аббревиатур. Самые узнаваемые → инициальные:

🔵буквенные — состоят из начальных букв, например МВД, ФНС, МФЦ

🔵звуковые — состоят из начальных букв, но читаются не по буквам, а как отдельное слово, например УНЭП, МИД, СНИЛС. Мы говорим [унэп], а не [у-эн-э-пэ]

🔵буквенно-звуковые — состоят из начальных букв, читаются одновременно и как отдельное слово, и по буквам, например ГИБДД. Мы говорим [ги-бэ-дэ-дэ], а не [гэ-и-бэ-дэ-дэ]

Не склоняются

🔹 Инициальные буквенные аббревиатуры: ИНН, РФ, СНГ

🔹 Инициальные аббревиатуры, оканчивающиеся на гласную: МГУ, ОАО, США

🔹 Инициальные аббревиатуры с опорным словом женского или среднего рода: ГИБДД [инспекция], АЗС [станция], ИЖС [строительство]

УНЭП — инициальная звуковая аббревиатура с опорным словом женского рода [подпись], поэтому она не склоняется

✅ Подпишите дополнительное соглашение УНЭП

❌ Подпишите дополнительное соглашение УНЭПом

📌 Склонение названий министерств

#редполитика #склонение #аббревиатуры

🗣 поискОвый

✅ Ударение падает на третий слог для всех форм этого слова:

🔵поискОвый отряд
🔵поискОвая выдача
🔵поискОвое агентство
🔵поискОвые сервисы

✔️На Госуслугах можно записаться в поискОвый отряд

✔️Введите название в поискОвую строкУ

✔️На российском рынке лидируют две поискОвые системы

❌ Неправильно ставить ударение на последний слог и говорить «поисковОй», «поисковЫе»

📌 дворОвый

#редполитика #орфоэпия

👨‍👦 Как писать микротексты

🔹 Базовые принципы UX-текстов

🔹 Как беречь пользователей

🔹 Какие вопросы должен задавать UX-редактор

🔹 Как люди читают онлайн

🔹 Без чего можно обойтись в UX-текстах

🔹 Как общаться с помощью UX-текстов

🔹 Что такое тёмные паттерны и как их обнаружить

🔹 Как экономить время пользователей

🔹 UX-термины, которые нужны редактору. Попап

🔹 UX-термины, которые нужны редактору. Часть 2

🔹 Как UX-редактору работать в Figma

🔹 Как писать сообщения об ошибках валидации

Другие полезные серии

✍️ Как писать тексты

🍴 Азы цифрового этикета

🔗 Бриф: взаимопонимание между заказчиком и исполнителем

#редполитика #ux #просто_тексты #этикет #бриф

❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 Юмор — это серьёзно

Эпиграфом к книге Дженнифер Аакер и Наоми Багдонас могла бы стать цитата из «Того самого Мюнхгаузена»: «Я понял, в чём ваша беда. Вы слишком серьёзны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь»

Эта книга о культуре лёгкости в профессиональной жизни. Авторы доказывают, что юмор и игра прекрасно совместимы с профессионализмом. Незаменимость юмора раскрывается на примерах из бизнеса и политики. Моя любимая история, как политические оппоненты Евгений Примаков и Мадлен Олбрайт на закрытии форума АСЕАН пели дуэт из «Вестсайдской истории». В итоге это привело к улучшению взаимопонимания и дало старт многолетней дружбе

Что вы найдёте на страницах книги

☺️ Анатомию смешного: на чём держится любая шутка и как её создать

☺️ Список приёмов, как пустить юмор в дело:
✨произвести первое впечатление и выделиться среди конкурентов
✨сделать профессиональное общение лёгким
✨преодолеть конфликтные моменты, усилить команду и раскрыть творческий потенциал сотрудников

☺️ Лайфхаки, как завоевать и упрочить лидерство с помощью юмора

😘 Книга будет интересна всем, кто готов овладеть новым инструментом деловых коммуникаций. Отличная новость: чтобы использовать юмор, не нужно становиться комиком, и чувство юмора может развить в себе каждый

➖➖➖
читала Анна Алексеева, UX-редактор, стендап-комик, детский писатель

#редполитика #книжная_полка

Сотрудник загса 🆚 Реестр ЗАГС

✅ В прошлый раз мы разбирали инициальные аббревиатуры. Чаще всего они оформляются большими буквами, но есть исключения. Равноправными вариантами считаются:

🔵загс — ЗАГС
🔵нэп — НЭП

Загс — это звуковая аббревиатура, которая приобрела форму мужского рода, несмотря на то что опорное слово «запись» относится к женскому. Написание маленькими буквами и склонение по мужскому роду связаны с многолетней традицией и широтой употребления этой аббревиатуры:

🔵загс — загсы
🔵загса — загсов
🔵загсу — загсам
🔵загсом — загсами
🔵о загсе — о загсах

🛑 На Госуслугах

Загсу посвящён одноимённый глоссарий: Словарь терминов → Загс. В нём мы закрепили, что будем использовать вариант склоняемой аббревиатуры, оформленной маленькими буквами: сотрудник загса

✅ Сотрудник загса поможет изменить время или дату регистрации брака

❌ Сотрудник ЗАГС поможет изменить время или дату регистрации брака

Также во всех наших глоссариях зафиксированы исключения → если речь о реестре или отделе, то используем несклоняемую аббревиатуру, оформленную большими буквами: реестр ЗАГС, отдел ЗАГС

✅ При наличии подтверждённой учётной записи можно получить данные из реестра ЗАГС

❌ При наличии подтверждённой учётной записи можно получить данные из реестра загса

📌 Подписать УНЭП VS Подписать УНЭПом

#редполитика #склонение #аббревиатуры

🗣 актИрованный

🥶 Актированными называют дни, когда школьники могут пропустить занятия из-за экстремально низкой уличной температуры. Слово образовано от глагола «актировать», одно из значений которого «освобождать». Ударение падает на второй слог:

🔵актИровать
🔵актИрованный

❄️ Информацию об актИрованных днях публикуют на сайтах и в соцсетях школ

❄️ Чтобы узнать, актИрованный сегодня день или нет, свяжитесь с классным руководителем

Также в русском языке есть аналогичное существительное. Однако ударение в нём надо ставить на третий слог → актирОвка. Сравните с другими отглагольными существительными:
🔵лакирОвка
🔵сортирОвка
🔵пикирОвка
🔵маркирОвка

❄️ Для каждого региона разработаны свои условия актирОвки

❄️ Решение об актирОвке принимает администрация школы

❌ Неправильно говорить «актирОванный», «актИровка»

📌 инженЕрия

#редполитика #орфоэпия

📝 Как оформлять списки 2.0

Мы уже разбирали, как оформлять списки с общим предлогом. На Госуслугах общий предлог используется только в первом пункте перечня и не повторяется в следующих. Мы также не оставляем общий предлог висеть перед списком

✅ Платить госпошлину не нужно при подаче исков:
- о взыскании зарплаты
- защите прав потребителей
- взыскании алиментов

❌ Платить госпошлину не нужно при подаче исков:
- о взыскании зарплаты
- о защите прав потребителей
- о взыскании алиментов

❌ Платить госпошлину не нужно при подаче исков о:
- взыскании зарплаты
- защите прав потребителей
- взыскании алиментов

▶️ Тот же принцип относится к спискам с общим союзом:
🔵он используется только в первом пункте перечня
🔵не повторяется в следующих пунктах
🔵не висит перед списком

✅ Судебный приказ может вынести суд по заявлению:
- если есть бесспорные доказательства долга
- должник не возражает
- сумма долга не превышает 500 000 ₽

❌ Судебный приказ может вынести суд по заявлению:
- если есть бесспорные доказательства долга
- если должник не возражает
- если сумма долга не превышает 500 000 ₽

❌ Судебный приказ может вынести суд по заявлению, если:
- есть бесспорные доказательства долга
- должник не возражает
- сумма долга не превышает 500 000 ₽

📌 Аккуратные списки

📌 Вложенные списки

#редполитика #просто_тексты #списки