Редполитика Госуслуг
4.09K subscribers
35 photos
684 links
Так пишут на Госуслугах
https://guides.gosuslugi.ru

Для вопросов и предложений:
@rpgsslg_bot
Download Telegram
😋 «Завтрак», «обед», «ужин». Эти слова появились в глубокой древности, когда человек связывал свои представления о мире с природными явлениями

🌤 Завтрак: сегодня и сейчас
В Древней Руси утренний приём пищи назывался «заутрок»: слово образовано с помощью суффикса «к» от «за утро» → еда, которую едят после того, как наступило утро

Изначально слово употреблялось в настоящем времени: «завтрак» мог быть только сегодня и сейчас. Постепенно его стали использовать в расширенном значении → «на другое утро», «на другой день»

⏳ Обед: время, а не еда
В древности приём пищи в середине дня назывался не «обедом», а «полдником». Люди знали: когда солнце стоит выше всего, значит, прошла половина трудового дня земледельца → пора подкрепиться. Так «половина дня» трансформировалась в «полдник». А вот «обед» обозначал не саму дневную трапезу, а время до и после неё. Слово построено из корня «ед» и приставки «об» → «время вокруг еды»

В современном значении «обед» стали употреблять только в конце XVI века. Существует версия, что этому способствовали предприимчивые крестьяне, которые продавали часть своего урожая, охотничью добычу и предметы промысла. Чтобы отделить себя от простых крестьян, они стали использовать более благородное слово «обед» вместо намекающего на земледельческий труд «полдника»

Но и «полдник» не ушёл из языка: он стал обозначать перекус, который можно взять с собой, или лёгкую еду между обедом и ужином

📌 Картофель: гриб или яблоко?

#редполитика #история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍38🔥12❤8
🎓 Поступление в вузы

✅ В прошлый раз мы убедились, что не все инициальные аббревиатуры оформляются только большими буквами. ЗАГС и загс равноправны. Однако есть исключения, когда единственно верный вариант — написание маленькими буквами:
🔵вуз — высшее учебное заведение
🔵втуз — высшее техническое учебное заведение
🔵дот — долговременная огневая точка
🔵дзот — деревоземляная огневая точка

❌ Некорректно писать «ВУЗ» по общим правилам русского языка

Вуз, являясь звуковой аббревиатурой и имея опорное слово среднего рода «заведение», по аналогии с загсом приобрёл форму мужского рода. Написание маленькими буквами и склонение по мужскому роду связаны с многолетней традицией и широтой употребления:

🔵вуз — вузы
🔵вуза — вузов
🔵вузу — вузам
🔵вузом — вузами
🔵о вузе — о вузах

✔️ Правила приёма отличаются в зависимости от вуза и выбранной специальности

✔️ Можно выбрать до 5 вузов и до 5 специальностей в каждом из них

✔️ Чтобы зачислиться на платное отделение, заключите договор с вузом онлайн

🛑 На Госуслугах

Вузам посвящён одноимённый глоссарий: Словарь терминов → Вузы. В нём мы закрепили, что будем использовать только склоняемую аббревиатуру, оформленную маленькими буквами: выбор вуза

✅ Прохождение дополнительных испытаний в вузе

❌ Прохождение дополнительных испытаний в ВУЗ

❌ Прохождение дополнительных испытаний в ВУЗе

📌 Сотрудник загса VS Реестр ЗАГС

#редполитика #склонение #аббревиатуры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤9🔥5✍1🤬1
📱 Чат-бот

✅ Сложное слово пишется через дефис, если его вторая часть может использоваться самостоятельно. Бот — это онлайн-программа, которая автоматически выполняет заранее настроенные действия. Через дефис пишутся слова:

🔵интернет-бот
🔵веб-бот
🔵телеграм-бот
🔵бот-сеть
🔵бот-помощник

✔️ Чат-бот Госуслуг поможет получить пособия, разобраться с правами и оформить документы

✔️ В чат-боте Госуслуг можно скачать инструкции по регистрации самозанятости

❌ Неправильно писать слитно «чатбот» или раздельно «чат бот»

📌 Чек-лист VS Чекбокс

👨‍👦 У канала «Редполитика Госуслуг» теперь тоже есть свой чат-бот. С его помощью вы сможете:
— задать вопрос авторам канала
— поделиться идеей по развитию
— вызвать на интеллектуальную дуэль
— поблагодарить

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍136❤3
🔗 Неразрывный дефис

Non-breaking hyphen, ‑ — это символ, позволяющий словам, между которыми он стоит, всегда находиться на одной строке. Неразрывный дефис был введён в Unicode в 1993 году, как и неразрывный пробел

Неразрывный дефис:
✔️набирается сочетанием Ctrl + Shift + знак минуса (-)
✔️ставится и отображается только в Word
✖️нельзя набрать на раскладке Бирмана и оформить в Figma

Как в Word автоматически заменить обычные дефисы на неразрывные

✔️ Нажмите Ctrl + F
✔️ В графе «Найти» укажите -
✔️ Поставьте курсор в «Заменить на»
✔️ Нажмите «Больше >>»
✔️ Выберите «Специальный»
✔️ Найдите «Неразрывный дефис»
✔️ Появится специальный символ ^~. Нажмите «Заменить всё»

🛑 На Госуслугах

Дефис ‐ используется как межсловный знак для соединения частей слова или нескольких слов, а также в телефонных номерах. Во всех остальных числовых интервалах и временных промежутках ставится длинное тире —. Среднее тире – на Госуслугах не используется

📌 Тренажёр по неразрывным пробелам

📨 Написать главреду Госуслуг

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍27❤84
😋 Мы привыкли, что ужин — это вечерний приём пищи. Но изначально слово было образовано для обозначения еды полуденной

☀️ Древнерусское «угъ» означало «юг». Солнце стоит на юге в полдень, и еда, приуроченная к середине дня, называлась «южная» → «ужина» с ударением на «у». В конце XI — начале XII веков, однако, для обозначения этой трапезы стало использоваться слово «полдник»

В конце XVI века «полдник», в свою очередь, заменился «обедом», ранее означавшим «время до и после полдника». И только тогда «ужин» стал именовать «вечерний стол»

Так выстроилось современное понимание названий приёмов пищи:
🔵завтрак — утренняя еда
🔵обед — еда в середине дня
🔵полдник — лёгкий перекус между обедом и ужином
🔵ужин — вечерняя еда

Но как же древние славяне говорили о вечерней трапезе, если «ужин» для них обозначал «обед»? В некоторых говорах сохранилось слово «вечере»

📌 Завтрак и обед: время или еда?

📨 Предложить слово для разбора

#редполитика #история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥8❤71
🗓 Режим работы

Для описания режима работы надо определиться с форматом дней недели и времени. Единственно верного формата нет, но есть общие рекомендации. Вы можете выбрать из них вариант, который подойдёт именно вашим задачам, или использовать готовые решения Госуслуг

🔹 Дни недели
Если в рассылке, лендинге или FAQ надо один раз в теле текста указать дни недели, уместно использовать полную расшифровку для удобства прочтения. Если информация повторяется или тип контента ограничен по количеству символов, уместно использовать сокращения. Регламентированные варианты:
🔵понедельник → пн., пнд., пон., понед., ПН
🔵вторник → вт., ВТ, Вт
🔵среда → ср., СР, Ср
🔵четверг → чт., чтв., четв., Ч
🔵пятница → пт., пятн., ПТ, П
🔵суббота → сб., суб., субб., СБ, С
🔵воскресенье → вс., воскр., ВС, В

Для интервалов рекомендовано использовать длинное тире с пробелами:
✔️ понедельник — пятница
✔️ пн. — пт.
❌ понедельник-пятница
❌ пн.—пт.

🔹 Формат времени
Закреплён в ГОСТ ИСО 8601—2001 → часы записываются двумя цифрами, двоеточие используется как разделитель между часами и минутами:
✔️ 09:00
❌ 9:00
❌ 09.00
❌ 09-00

Для интервалов рекомендовано использовать тире без пробелов. Оно может быть как длинным, так и средним:
✔️ 09:00—18:00
✔️ 09:00–18:00
❌ 09:00-18:00
❌ 09:00 — 18:00

🔹 Режим работы
Когда дни недели идут в связке с временем, дополнительные знаки препинания не требуются:
✔️ с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
❌ с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00

🛑 На Госуслугах

Редакция, обсудив все возможные варианты и проголосовав, приняла решения, которые мы закрепили в Редполитике. Если надо коротко описать дни недели, используем сокращения с маленькой буквы и без точек:
🔵понедельник → пн
🔵вторник → вт
🔵среда → ср
🔵четверг → чт
🔵пятница → пт
🔵суббота → сб
🔵воскресенье → вс

Для интервалов используем длинное тире с пробелами:
✔️ понедельник — пятница
✔️ пн — пт

Если надо указать время, используем формат ЧЧ:ММ, для интервалов выбираем длинное тире без пробелов:
✔️ 09:00—18:00
✔️ с 09:00 до 18:00

Если надо сообщить о режиме работы с днями недели и временем, руководствуемся здравым смыслом и смотрим на контекст:
✔️ Ведомство работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
✔️ Дни приёма: пн — пт, 09:00—18:00

💡 Как мы принимаем решения
✔️ В первую очередь думаем о пользователях → варианты написания должны легко читаться и не вызывать недоумения
✔️ Учитываем, что правило должно подходить для всех типов контента Госуслуг, чтобы не плодить подправила или исключения и редакторы всех команд были в едином инфополе
✔️ Опираемся на уже существующие традиции и лучшие практики

❤️ Спасибо нашему подписчику Серхио за вопрос, заданный через чат-бота

📌 Формат даты на Госуслугах

📨 Задать вопрос

#редполитика #просто_тексты #ux #время #даты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤28🔥187✍3🎉3👍1🤯1
🔔 Чат-бот канала Редполитика Госуслуг

Друзья, в понедельник мы анонсировали запуск чат-бота. К сожалению, из-за технического нюанса всю неделю мы не могли получать ваши сообщения. До нас достучался только прекрасный подписчик Серхио, вопросу которого был посвящён сегодняшний пост. Теперь всё работает → нам очень важна ваша обратная связь. Если вы нам писали, продублируйте ещё раз своё сообщение

Ответы мы будем оформлять в виде постов. Канал построен по принципу «один пост — одна тема». Поэтому, если вопрос будет содержать несколько тем, ответы вы получите в отдельных постах

Чат-бот склоняется как одушевлённое существительное:
🔵чат-бот — чат-боты
🔵чат-бота — чат-ботов
🔵чат-боту — чат-ботам
🔵чат-бота — чат-ботов
🔵чат-ботом — чат-ботами
🔵о чат-боте — о чат-ботах

✅ Авторы канала создали чат-бота

❌ Авторы канала создали чат-бот

❤️ Спасибо нашей подписчице Юлии за внимательность. Склонение по типу одушевлённого существительного связано с тем, что «бот» образовано как сокращение от слова «робот»

👨‍👦 Написать авторам канала

#редполитика #грамматика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1310❤5👍3🎉2🤯1
🤖 Чат-бот, или Ящик Пандоры

Слово «чат-бот» оказалось коварным. Почему оно считается одушевлённым? Как правильно его склонять и сочетать с глаголом «написать»? Нужно ли склонять «чат» внутри составного слова? Давайте разбираться вместе

🔹 Категория одушевлённости/неодушевлённости
В русском языке она не только лексическая, но и грамматическая. Окончания одушевлённых существительных мужского рода совпадают в родительном и винительном падежах:
✔️ нет кота — нет котов → родительный падеж
✔️ вижу кота — вижу котов → винительный падеж

Это парадоксально, но к одушевлённым относятся:
🔵мертвец → нет мертвеца — нет мертвецов, вижу мертвеца — вижу мертвецов
🔵покойник → нет покойника — нет покойников, вижу покойника — вижу покойников
🔵снеговик → нет снеговика — нет снеговиков, вижу снеговика — вижу снеговиков

🤔 Мы исходим из того, что «бот» — это сокращение от слова «робот». И здесь первая трудность: можно ли считать существительное «робот» одушевлённым, если это механическое устройство? Подробнее о колебаниях в этом вопросе можно почитать на портале «Грамота.ру»

Интуитивно хочется отнести слово «робот» к неодушевлённой группе. Тем не менее и словари, и речевая практика склоняются к тому, что всё-таки это одушевлённое существительное:
✔️ нет робота — нет роботов
✔️ вижу робота — вижу роботов
❌ вижу робот — вижу роботы

🔹 Написать боту
Глагол «написать» требует обязательного дополнения, например:
🔵что?
🔵кому?
🔵куда → во что?
🔵где → в чём? на чём?

🤔 И здесь вторая трудность. Если мы считаем, что «бот» — это одушевлённое существительное, надо использовать беспредложный дательный падеж:
✔️ написать боту
❌ написать в бота

Сравните:
✔️ написать брату
❌ написать в брата

✅ Написать Роботу Максу

❌ Написать в Робота Макса

🔹 Склонение составных слов
Третья трудность: нужно ли склонять «чат» в составе слова «чат-бот»?

🤔 Единого правила склоняемости компонентов составных слов нет. Есть примеры, когда склоняются оба слова:
✔️ музей-квартира → музея-квартиры
✔️ план-график → плана-графика

Когда склоняется только первое слово:
✔️ программа-максимум → программы-максимум
✔️ опера-буфф → оперы-буфф

Когда склоняется только второе слово:
✔️ прайс-лист → прайс-листа
✔️ луна-парк → луна-парка

Мы считаем, что «чат-бот» относится к последней группе, когда склоняется только второе слово. Сравните:
✔️ интернет-магазин → интернет-магазина
✔️ телеграм-канал → телеграм-канала

✅ Написать чат-боту

❌ Написать чату-боту

❤️ Спасибо за внимательность и неравнодушие подписчицам Оле К. и Юлии

📌 Робот Макс

📨 Задать вопрос

#редполитика #грамматика #склонение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3617❤9🤯3🎉2✍1🔥1
🕊 Названия праздников

✅ Если в названии праздника встречается имя святого, прилагательное «святой» оформляется с маленькой буквы, имя — с большой:

🔵День святого Георгия
🔵День святого Николая
🔵День святого Валентина
🔵День святых Петра и Февронии

✔️ В День святого Георгия крестьяне могли переходить от одного помещика к другому

✔️ День святых Петра и Февронии принято проводить в кругу семьи

✔️ 17 марта ирландцы отмечают День святого Патрика

❌ Неправильно писать «день Святого Георгия» или «День Святого Валентина»

📌 Месяц в названии праздников

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17🔥9👍7🎉54
❤️ Что общего у Госуслуг и игры «Клуб романтики»

Давным-давно, чтобы подать заявление на портале, нужно было на одной странице заполнить десятки полей и ответить на кучу вопросов. Помните? Поздравляем: вы прошли тест на возраст!

После скрупулёзных исследований и проверки гипотез форму услуг преобразовали. Простыня с вопросами заменилась квизом:
✔️ на одном экране задаётся один вопрос
✔️ нужно заполнить данные только одного документа
✔️ и затем нажать «Продолжить»

От ваших ответов зависит, какие данные вас попросят указать. Например, на вопрос «Кому нужно оформить загранпаспорт?» вы отвечаете «Детям» → и дальше идёте по ветке выдачи паспорта детям

👋 Плюсы квизовой формы

✔️ Не нужно вникать в лишний текст
✔️ Не нужно заполнять лишние поля
✔️ Принцип «один экран — одно действие» уменьшает количество ошибок в заявлениях

Новая форма услуг похожа на текстовый игровой квиз. Может, вы даже играли в «Клуб романтики» или «Лигу мечтателей»? Суть в том, что вы читаете историю и от лица главного героя принимаете решения, от которых зависит развитие сюжета и финал

Да, содержание отличается, но, когда в следующий раз будете пользоваться Госуслугами, вспомните это сравнение и почувствуйте себя героем приключения. А в финале вас будет ждать приглашение в загс, налоговый вычет 3-НДФЛ или другой счастливый конец

📌 Как писать микротексты

📨 Отправить валентинку главреду

* Изображение для фона

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
30🔥17👍9🏆2❤1🎉1
💞 Какая ассоциация у вас возникает при слове «поцелуй»? Что-то, связанное с выражением любви? Однако появление этого слова обязано другому контексту → «поцелуй» произошёл от глагола «исцелить»

Поцелуй: от исцеления до приветствия

«Исцелить» первоначально означало «вернуть цельность» человеку, потерявшему способность двигаться или действовать, «починить» его. В этом значении до сих пор используется выражение «цел и невредим». Но какая здесь связь с поцелуем? В староболгарском языке «целовати» означало «приветствовать», потому что здоровье — это своего рода целостность человека: «Будь здоров», «Здравствуй»

Есть версия, что тип словесного приветствия заимствован славянами у германцев, как и обычай пить «за здоровье» в знак уважения или дружбы. А вот трёхкратное целование при встрече распространилось среди славян вместе с греческим православием в конце X — начале XI веков, позже, чем слово «целовати». Изначально люди троекратно целовали друг друга при встрече, что означало: «Я тебе рад и желаю здоровья»

С течением времени «целовати» трансформировалось в «поцелуй» и утратило первичное значение приветствия и пожелания здоровья. А в XX веке появилась целая наука, изучающая поцелуй как культурный феномен, — филематология. Название дисциплины восходит к греческому языку, но это уже совсем другая #история

📌 Ужин: обед или полдник?

📨 Послать воздушный поцелуй

#редполитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤32👍7🔥44
Романтичный 🆚 Романтический

✅ Романтичный — относящийся к романтике, мечтательный, восторженный, наивно-возвышенный, эмоционально-приподнятый:

🔵романтичная особа
🔵романтичный юноша
🔵романтичное настроение

✔️ Романтичные натуры могут купить билеты в кино по Пушкинской карте

✔️ Этот праздник всегда дарит романтичное настроение

✅ Романтический — относящийся к романтизму как направлению в искусстве и художественному методу:

🔵романтическая живопись
🔵романтическая поэзия
🔵романтическая музыка

✔️ Росмолодёжь анонсировала концерты романтической музыки XIX века

✔️ Русский музей приглашает на выставку романтической живописи

Второе значение прилагательного «романтический» частично пересекается со значением слова «романтичный», поэтому смысловая грань между ними очень тонкая. Ошибки не будет, если сказать:
🔵романтичный подарок — романтический подарок
🔵романтичный вечер — романтический вечер
🔵романтичные фантазии — романтические фантазии

❌ Неправильно использовать прилагательное «романтичный», когда речь идёт о направлении в искусстве → неправильно говорить «романтичная школа живописи»

📌 Буддийский & Буддистский

📨 Задать вопрос

#редполитика #стилистика #паронимы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19👍14🔥3✍2
🗣 оптОвый

✅ Ударение падает на второй слог для всех форм этого прилагательного:

🔵оптОвый заказ
🔵оптОвая торговля
🔵оптОвое предприятие
🔵оптОвые продажи

✔️ Что такое оптОвый рынок электроэнергии

✔️ Площадка для поиска оптОвых поставщиков

✔️ Отличие оптОвой продажи от розничной торговли

❌
Неправильно ставить ударение на первый слог и говорить «Оптовый»

📌 поискОвый

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24❤7🎉1👀1
🧐 Кавычки и необычное значение

По общей рекомендации заключаются в кавычки слова и словосочетания, которые употребляются в необычном, условном, ироническом значении. Трудность возникает из-за того, что категория обычности/необычности зависит от времени и конкретной аудитории. Для одного человека словесный оборот может быть привычным, а для другого — ещё нет

Когда-то следующие словосочетания брались в кавычки, но сейчас они используются без них как всем понятные и привычные:
🔵чёрный список
🔵красная зона
🔵скорая помощь
🔵горячая линия
🔵телефон доверия
🔵серая зарплата
🔵круглый стол

⚽️ Игроки футбольных клубов

Если ваш контент посвящён спортивной тематике и пользователи точно поймут, что «железнодорожники» — это игроки ФК «Локомотив», а «огнеопасные» — игроки ФК «Факел», уместно не использовать кавычки:

✅ Огнеопасные обыграли железнодорожников

Если ваши читатели не интересуются спортом и не поймут, что речь о футболистах, стоит использовать кавычки:

✅ На футбольной арене «огнеопасные» из Воронежа встретятся с «быками» из Краснодара

Использовать кавычки или нет решает автор, который чувствует свою аудиторию и понимает, что для неё привычно и ясно, а что нет

❤️ Спасибо нашей подписчице Даше за интересный вопрос, заданный через чат-бота. Ответ на второй вопрос будет оформлен в отдельном посте

📌 Софтбол

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография #кавычки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍12❤77
❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 Психология стресса

«У меня стресс!» Такое заявление можно услышать если не от каждого первого, то от каждого второго собеседника точно. Когда просишь описать симптомы, они плюс-минус одинаковые, но вот причины стресса разные. Для кого-то серьёзные нагрузки в течение долгого времени — дополнительный стимул развиваться. А для кого-то небольшое замечание коллеги — уже повод сильно переживать

Роберт Сапольски в книге «Психология стресса» рассказывает:
🔵что такое стресс
🔵как на него реагирует организм человека
🔵какой тип стресса полезен
🔵к чему приводит нелюбимая работа с токсичным начальством
🔵как стресс связан с заболеваниями и старением

Это исследование нельзя отнести к лёгкому чтиву. В нём много научных терминов, и предварительная подготовка в области анатомии человека явно не помешает. Но если вы хотите понять, как возникает стресс и, самое главное, что с ним потом делать, — эта книга поможет разобраться

➖➖➖
читала Алла Шильман, редактор рассылок и лендингов, автор статей

#редполитика #книжная_полка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👍7🔥6
🎉 В преддверии

✅ Это устойчивое сочетание предлога и существительного пишется раздельно. Означает «непосредственно перед чем-нибудь», «перед каким-либо событием», «накануне»

Существительное «преддверие» склоняется:
🔵преддверие
🔵преддверия
🔵преддверию
🔵преддверием
🔵о преддверии, в преддверии
❌о преддверие, в преддверие

В предложении сочетания с «в преддверии» не выделяются запятыми:
✔️ в преддверии праздника мы купили подарки
❌ в преддверии праздника, мы купили подарки

✔️ В преддверии Дня защитника Отечества ученики посетят музей истории

✔️ В преддверии 23 Февраля будет проведён мастер-класс по плетению маскировочных сетей

❌ Неправильно писать «впреддверии» или «в преддверие»

📌 В течение

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥4❤2