Редполитика Госуслуг
4.09K subscribers
35 photos
683 links
Так пишут на Госуслугах
https://guides.gosuslugi.ru

Для вопросов и предложений:
@rpgsslg_bot
Download Telegram
🗣 умЕрший

✅ Ударение падает на второй слог:

🔵умЕрший
🔵умЕршего
🔵умЕршему
🔵умЕршим
🔵об умЕршем

✔️ Пособие на погребение можно оформить через работодателя умЕршего

✔️ Признаны судом безвестно отсутствующими или умЕршими

✔️ Вместе с имуществом умЕршего к наследнику переходят и его долги

❌ Неправильно ставить ударение на первый слог и говорить «Умерший»

📨 Задать вопрос

📌 опЕка

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25❤5✍5👀1
Доброе утро 👋 Продолжаем серию постов о UX-процессах

6️⃣ Как поддерживать здоровые рабочие отношения

Надо строить коммуникацию так, чтобы участникам команды было приятно друг с другом работать. Делимся нашими инсайтами

🔹 Помните про общую цель
У вас могут быть разные мнения, но важно не выйти из спора победителем — а найти максимально полезное для продукта решение

🔹 Доверяйте друг другу
Не тратьте энергию и время на взаимный контроль

🔹 Не обвиняйте друг друга
Прикладывайте совместные усилия для исправления ошибок, вместо того чтобы искать и наказывать виноватых

🔹 Не срывайтесь друг на друге
Не давайте раздражению и усталости от сложной задачи испортить общение в команде. Лучше объединиться против «общего врага», чем сливать негатив друг на друга

🔹 Благодарите
Не забывайте хвалить друг друга за достижения и благодарить за помощь. Это повышает удовлетворение от выполнения задачи и даёт мотивацию работать на высоком уровне

🔹 Разбавьте рабочие коммуникации неформальным общением
Шутки, мемы, истории из жизни разбивают лёд и сближают команду

🔹 Если работаете удалённо — найдите возможность встретиться лично
После личного знакомства в неформальной обстановке и рабочее взаимодействие станет более лёгким и расслабленным

📌 5. Как согласовывают тексты на Госуслугах

🍴 Азы цифрового этикета

📨 Задать UX-вопрос

#редполитика #ux #процессы #этикет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍124
🔔 Актуальная версия Редполитики

Команда редакции гордится своим детищем — Редполитикой Госуслуг. Этот гайд:
✔️отвечает на самые частые редакционные вопросы
✔️позволяет поддерживать единообразие контента
✔️отражает наши ценности — просто о сложном в доступной форме

В Редполитике вы найдёте:
🔵принципы сильного текста
🔵всё про точки, кавычки, скобки, ссылки, Вы и вы, ё и !
🔵форматы даты и времени
🔵правила переносов
🔵примеры оформления списков
🔵правила текстов в приложениях
🔵правила текстов в личном кабинете
🔵правила для сообщений об ошибках при заполнении поля
🔵таблицы с полными и сокращёнными названиями всех ведомств и кодексов

В 2024 году была опубликована новая версия Редполитики. Она полезна не только внутренним пользователям, но и всем, кто пишет тексты. Вдохновляйтесь и используйте наши решения

✅ Чтобы всегда пользоваться актуальной версией, открывайте Редполитику через сайт https://guides.gosuslugi.ru/

❌ Не сохраняйте в закладки ссылку на Figma

🦾 Просим всех, кто работает с Госуслугами, отправить этот пост в рабочие чаты. Пользуйтесь правильным файлом

🔲 Редполитика Госуслуг

🔲 Словарь терминов

📨 Написать главреду

#редполитика #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20👍15❤9✍3
👨‍👦 Ко Дню славянской письменности и культуры

Всё течёт, всё меняется: день сменяет ночь, лето — зиму, новые слова и понятия постепенно вытесняют из речи устаревшие. Для последних есть сразу два термина →

🔹 Историзмы

Устаревшие слова, которые обозначают существовавшие ранее, но ныне исчезнувшие предметы и явления. Например:
🔵 алтын — денежная единица
🔵 дворянин — титул
🔵 забрало — подвижная часть шлема
🔵 кокошник — женский головной убор

🔹 Архаизмы

Устаревшие слова, вышедшие из употребления, вытесненные современными синонимами. Например:
🔵 ланиты — щёки
🔵 выя — шея
🔵 брадобрей — парикмахер
🔵 истукан — статуя

Сегодня историзмы и архаизмы используются в художественной речи для придания ей исторического правдоподобия:

✔️ Поправив кокошник на голове, барыня крикнула холопам, перстом указывая путь: «Возьмите вёдра да ступайте к колодцу за студёной водой!»

Процесс исчезновения из речи слов происходит постепенно. Однако некоторым из них везёт — и они возвращаются в речевой обиход

🫡 Например, «майор» стало устаревшим после того, как соответствующее звание Петровской эпохи было упразднено в конце XIX века. После введения в Советской армии вновь этого воинского звания слово пережило второе рождение

📌 24 мая — День славянской письменности и культуры

📨 Предложить слово для разбора

#редполитика #история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥6👍52🎉1
🟩 Мега

Первая часть сложных слов «мега» вносит значение «чрезвычайно большой», «огромный». Всегда пишется слитно:

🔵мегааэропорт
🔵мегаважный
🔵мегалит
🔵мегамозг
🔵мегаструктура
🔵мегаудар

✔️ Транспортная компания «Мегаполис» занимается перевозками с 1997 года

✔️ Используйте промокод «Мегавыгода» при покупке бытовых товаров

✔️ Платформа «Мегамаркет» даёт доступ к базе продавцов

🔆 Слитное написание принято и в сочетании с приставкой «супер»:
🔵супермегалюбить
🔵супермегахороший
🔵супермегашоу

❌ Неправильно писать «мега» раздельно или через дефис в составе сложного слова

❤️ Спасибо очаровательной Marie A. за идею поста

📌 Моногород

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍8❤4
Доброе утро 👋 Завершаем серию постов о UX-процессах

7️⃣ На что редактору проверить UX-макет перед сдачей

Чек-лист для самопроверки полезен и начинающим редакторам, и UX-экспертам. Делимся опытом редакции Госуслуг →

🔹 Нет орфографических, грамматических, пунктуационных ошибок
Даже у грамотных людей может замылиться глаз или рассеяться внимание. Поэтому на Госуслугах введена система внутренних проверок

🔹 Тексты соответствуют внутренним гайдам
На Госуслугах это Редполитика и Словарь терминов

🔹 Правки внесены во все сценарии
Например, если услугу могут получить ребёнок и его законный представитель, правки должны быть внесены в оба сценария с соответствующими формулировками: «вы» — для ребёнка, «ваш ребёнок» — для представителя. Нельзя просто скопировать экран из одного сценария в другой

🔹 Учтены все варианты изменяемых элементов
Например, есть текст «Выбрано 10 сотрудников». В реальной услуге количество будет варьироваться: «Выбран 1 сотрудник», «Выбрано 2 сотрудника». Нужно оставить комментарий разработчикам или сформулировать текст так, чтобы ошибки не возникало: «Выбраны сотрудники: 10»

🔹 Все ссылки работают
Ссылки можно добавить в макет или указать в комментариях. Главное, чтобы разработчики точно знали, куда ссылки должны вести пользователя

🔹 Пройдены все этапы согласования
Например, один текст могут согласовывать редакторы, аналитик, владелец продукта, сотрудники Минцифры и ведомств, оказывающих услугу

🔹 Статус каждого экрана в макете актуален
У каждого экрана стоят шильды со статусами. Например, «Редактор: в работе», «UI: согласование», «UX: готово». По шильдам понятно, готов ли текст и можно ли забирать экран в разработку

📌 6. Как поддерживать здоровые рабочие отношения

📨 Задать UX-вопрос

#редполитика #ux #процессы #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤4🎉2
🤔 ЗапАсный выход — ошибка или нет?

Вы наверняка видели табличку в общественном транспорте «Запасный выход». Но правильно же «запасной»! Так почему до сих пор не заменили «неправильную» табличку? И откуда взялось это слово?

🚌 Ходила легенда, что производители марки «Икарус» по ошибке написали в своих автобусах «Запасный выход». Ошибку не заметили, и со временем словосочетание стало речевым клише. Версия интересная, но на самом деле «Икарус» тут ни при чём

🤓 В русском языке употребляются старославянские и древнерусские формы прилагательных. Старославянские можно определить по окончанию «-ый/-ий». Древнерусские оканчиваются на «-ой/-ей». В языке столетиями ведётся борьба этих окончаний:
🔵зАнятый — чем-то
🔵занятОй — не имеющий свободного времени

🔵домОвый — относящийся к дому → домОвая книга
🔵домовОй — дух, живущий в доме

🔵языкОвый — относящийся к органу → языкОвая колбаса
🔵языковОй — относящийся к языку как средству общения → языковОе правило

Да! Когда-то наши предки говорили «нежнОй», «добрОй», «сладкОй» — тогда это было нормой

🚨 В современном языке прижилось слово «запаснОй» — «дополнительный». А «запАсный» стало профессионализмом и перешло в техническую сферу как «аварийный», «используемый в экстренных ситуациях»:

✔️ запАсный — резервуар, полк, воздух, пункт управления

✔️ запаснОй — игрок, ключ, баллон и так далее

📌 Прохвост

📨 Предложить слово для разбора

#редполитика #история #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥35✍10👍10🤯5❤42
📱 Служба мобильных сообщений, или СМС 2.0

В прошлый раз разбирали буквенную аббревиатуру СМС. Для определения грамматического рода аббревиатуры важен род главного слова полной расшифровки

🇬🇧 Английская аббревиатура SMS — Short Message Service — расшифровывается как «служба коротких сообщений», «сервис коротких сообщений»

🇷🇺 Наш канал посвящён русскому языку, и тексты Госуслуг пишутся на русском языке. В первую очередь мы ориентируемся на словари русского языка. В них закреплено, что СМС — это сокращение для службы мобильных сообщений. Слово «служба» женского рода, поэтому основной грамматический род аббревиатуры СМС — женский:
✔️ длинная СМС
✔️ короткая СМС
✔️ рекламная СМС

🛑 На Госуслугах

✅ Аббревиатура оформляется маленькими буквами — смс. Это закреплено в Словаре терминов → Информирование

❌ На Госуслугах не используются варианты СМС, sms и SMS

❤️ Спасибо нашей подписчице Ярославе Ч. за неравнодушие и интерес к аббревиатурам

📌 Почему на Госуслугах пишут «смс»

📨 Задать вопрос

#редполитика #аббревиатуры #смс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍28❤8🎉3🤯1
🗣 гербЫ

✅ Ударение падает на второй слог:

🔵гербЫ
🔵гербА — гербОв
🔵гербУ — гербАм
🔵гербОм — гербАми
🔵о гербЕ — о гербАх

✔️ На гербАх российских городов часто изображены животные: медведь, рысь, лев, барс

✔️ В альбоме собраны гербЫ городов Нижегородской области

✔️ Список государственных гербОв

❌ Неправильно ставить ударение на первый слог и говорить «гЕрбы», «на гЕрбах»

🔆 В прилагательном «гербовый» ударение ставится на первый слог:
🔵гЕрбовый зал
🔵гЕрбовая печать
🔵гЕрбовое знамя
🔵гЕрбовые марки

📨 Задать вопрос

📌 домЕн

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21😱10🎉52🤔1🤯1
⏰ Местное время

Некоторые типы контента имеют ограничение по количеству символов. В таких случаях единственный выход — использовать сокращения. При этом нужно выбирать те варианты, которые будут однозначно понятны пользователям. Информация, связанная со сроками и временем, должна быть ясной и без двойного трактования

✔️ Принятые сокращения для слова «местный»:
🔵м.
🔵мест.
🔵местн.

✔️ Принятые сокращения для слова «время»:
🔵в.
🔵вр.

▶️ Мы считаем, что понятные людям варианты — это мест. вр. и местн. вр. → выбор за вами

❤️ Спасибо нашей подписчице Di за интересный вопрос, заданный через чат-бота

📌 Предлоги «по» и «до» во временных интервалах

📨 Задать вопрос

#редполитика #даты #время
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤6✍2
👋 6 июня отмечается День русского языка. Праздник приурочен ко дню рождения Александра Пушкина — поэта, которого часто называют «наше всё». Но что значит это «всё» и почему именно Пушкин?

Откуда появилась фраза

Фраза «Пушкин — наше всё» принадлежит писателю Аполлону Григорьеву, который видел в Пушкине воплощение самобытности русского народа

Почему именно Пушкин

Точнее всего роль Пушкина для русского языка описал Иван Тургенев: «Ему одному пришлось исполнить две работы, в других странах разделённые целым столетием и более, а именно: установить язык и создать литературу»

До Пушкина русские литераторы писали, подражая иностранной литературе. Выросшие на французских романах, воспитанные на античных текстах и немецких философских трактатах, они изъяснялись и даже думали не по-русски

Пушкин был первым, кто фактически перевернул литературный мир, отступив от этих правил. Он писал по-русски, опираясь на русские традиции. И весь мир увидел, насколько красив, глубок, самобытен и многогранен наш язык

📌 Пушкинская карта

📨 Задать вопрос

#редполитика #история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤41🔥10👍55🎉2🤔1
🗣 дашбОрд, о дашбОрде

✅ Слова «дашборд» нет в словарях русского языка. Но есть слова «борд», «скейтборд», «билборд» →

🔵бОрд — бОрды
🔵бОрда — бОрдов
🔵бОрду — бОрдам
🔵бОрдом — бОрдами
🔵о бОрде — о бОрдах

🔵скейтбОрд — скейтбОрды
🔵скейтбОрда — скейтбОрдов
🔵скейтбОрду — скейтбОрдам
🔵скейтбОрдом — скейтбОрдами
🔵о скейтбОрде — о скейтбОрдах

🔵билбОрд — билбОрды
🔵билбОрда — билбОрдов
🔵билбОрду — билбОрдам
🔵билбОрдом — билбОрдами
🔵о билбОрде — о билбОрдах

▶️ Аналогичное ударение советуем ставить в слове «дашборд»:

🔵дашбОрд — дашбОрды
🔵дашбОрда — дашбОрдов
🔵дашбОрду — дашбОрдам
🔵дашбОрдом — дашбОрдами
🔵о дашбОрде — о дашбОрдах

✔️ ДашбОрды помогают анализировать тренды

✔️ Отличия дашбОрда от отчёта и инфографики

✔️ Существуют три основных типа дашбОрдов

❌ Неправильно ставить ударение на последний слог и говорить «бордЫ», «на скейтбордЕ», «билбордАм»

❤️ Спасибо нашей подписчице Лёле Б. за идею поста

📨 Задать вопрос

📌 Искра

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17👍14❤4✍4
⏰ Московское время

Когда нужно указать часовой пояс, часто используют московское время. Есть разные варианты написания и сокращений:
🔵по московскому времени
🔵мск
🔵МСК
🔵по Москве — разговорный вариант, не рекомендуется

🛑 На Госуслугах

Варианты написания для московского времени закреплены в Редполитике → Формат времени:
🔵по московскому времени
🔵МСК
🔵по Москве — допустимо, если есть ограничение по количеству символов

✔️ Вы можете проголосовать до 23:59 по московскому времени

✔️ Время приёма: с 09:00 до 18:00 МСК

📌 Местное время

📨 Задать вопрос

#редполитика #даты #время
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22❤3🔥2🤔11
🤓 В некоторых случаях

✅ Сочетание в некоторых случаях обозначает «в отдельных ситуациях». Оно не требует обособления — запятые не нужно ставить

✔️ В некоторых случаях документ оформят за 2 рабочих дня

✔️ Подать заявление можно на Госуслугах, но в некоторых случаях нужно обратиться в МФЦ

✔️Ходатайство от работодателя понадобится только в некоторых случаях

❌ В некоторых случаях, нужно будет сдать отпечатки пальцев и сфотографироваться

❌ Справку о составе семьи, в некоторых случаях, можно получить в МФЦ

❌ Документы можно оформить в электронном виде, в некоторых случаях

📌 Не выходя из дома

📨 Задать вопрос

#редполитика #пунктуация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤4🤔2
🗣 крЕдит 🆚 кредИт

✅ Когда речь идёт о бухгалтерском термине со значением «часть бухгалтерского счёта», правильный вариант — крЕдит. Ударение всегда падает на первый слог:

🔵крЕдит — крЕдиты
🔵крЕдита — крЕдитов
🔵крЕдиту — крЕдитам
🔵крЕдитом — крЕдитами
🔵о крЕдите — о крЕдитах

✔️КрЕдит — правая сторона бухгалтерского счёта, дебет — левая

✔️КрЕдитовый остаток отображается на счёте

❌ Неправильно говорить «кредИт»

✅ Когда речь идёт о слове со значением «предоставление товаров или денег в долг», правильный вариант — кредИт. Ударение всегда падает на второй слог:

🔵кредИт — кредИты
🔵кредИта — кредИтов
🔵кредИту — кредИтам
🔵кредИтом — кредИтами
🔵о кредИте — о кредИтах

✔️ Информация о кредИтах хранится в бюро кредитных историй (БКИ)

✔️ КредИтную историю можно запросить в БКИ

❌ Неправильно говорить «крЕдит»

👉 Выбирайте нужные слова, ставя правильное ударение, в зависимости от мысли, которую хотите донести

📌 прОвод VS провОд

📨 Задать вопрос

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19❤5😱4🤯2🎉21