РТЛабс
1.92K subscribers
833 photos
18 videos
19 files
332 links
Развиваем цифровую экосистему Госуслуг

ВКонтакте — vk.com/rtlabs
Наш сайт — rtlabs.ru
Download Telegram
Через час начинаем митап Просто: данные 🫶🏻

Присоединяйся, вместе обсудим
▫️ Перспективы развития Data-аналитики
▫️ Анализ данных в режиме реал-тайм
▫️ Оптимизацию задач в Data-анализе

❓ Вопросы спикерам задавай в этом чате. За лучшие вопросы будем дарить призы!

🎥 Посмотреть трансляцию можно на трех площадках:
В нашем канале Telegram
В группе ВКонтакте
На платформе Webinar
❤2
Live stream started
Live stream finished (1 hour)
🤔Как SAFe® помогает выполнять задачи государственной важности и иногда немного спать

17 ноября Илья Бушмелев и Виктор Редров выступили на конференции Enterprise Agile Russia. Они поделились опытом внедрения agile-фреймворка в РТЛабс. Говорят, что наш кейс самый масштабный в России 💪

Илья и Виктор рассказали о причинах и процессе внедрения, а также к каким результатам это привело

Если вы только задумались о смене подходов в производстве ПО, работаете с госсектором, но пропустили встречу — делимся презентацией
👍8
🚀 Просто показываем, как это было

6 декабря команда Госуслуг приоткрыла дверь в мир Data-анализа на нашем митапе «‎Просто: данные»

Спикеры рассказали о перспективах развития Data-аналитики, об анализе данных в режиме реал-тайм, а также про свой опыт оптимизации задач

Для тех, кто пропустил митап, выкладываем видео встречи и презентации спикеров

А чтобы быть в курсе наших следующих митапов, следи за анонсами в этом канале. Тем более, что за лучшие вопросы спикерам мы дарим красивый мерч 🔥
👍10
🏆 Соцсети Госуслуг — лауреаты Премии Рунета

Проекты Госуслуги и Госуслуги для родителей стали финалистами в категории СМИ и массовые коммуникации Премии Рунета

Соцсети Госуслуг представлены на разных площадках, но их цель одна — помощь гражданам через понятные инструкции, карточки, викторины и интервью с экспертами. В Одноклассниках и Вконтакте работает служба поддержки и отвечает на вопросы пользователей

За 2022 год аудитория соцсетей Госуслуг увеличилась в два раза и достигла 4,3 млн. человек

Мы поздравляем всех, кто работает над этими проектами и делает получение государственных услуг доступнее 🎉

Оставайтесь на связи

Госуслуги
ВКонтакте: vk.com/gosuslugi
Телеграм: t.me/gosuslugi
Одноклассники: ok.ru/gosuslugi

Госуслуги для родителей
ВКонтакте: vk.com/gosuslugiforparents
Телеграм: t.me/gosuslugiforparents
Одноклассники: ok.ru/gosuslugiforparents
👍8🔥8💯2👎1
🎂15 декабря — День рождения Госуслуг!

В этом году порталу исполняется 13 лет. За это время Госуслуги прошли путь от информационного сайта до незаменимого помощника в повседневной жизни граждан

Мы поздравляем команды, которые делают Госуслуги понятным и удобным сервисом, работают над его надежностью и постоянно улучшают. А также, пользователей, которые доверяют порталу свои задачи

Делимся основными цифрами 2022 года в карточках
🔥13❤8👍5
🔬Пользователь решает всё и даже больше

Лид аналитики команды Customer Success Надежда Староверова написала статью о том, как Госуслуги работают с обратной связью пользователей. В статье Надя рассказала, по какому принципу происходит классификация обращений, какие фреймворки используют в работе и что стоит за решением конкретной боли пользователя

Читайте подробнее по ссылке

А если у вас есть обратная связь по работе портала Госуслуг, пишите на почту CS@rtlabs.ru
🔥7👍3
В этом году мы впервые начали участвовать в карьерных неделях Хабр. Это что-то вроде дня открытых дверей, на котором специалисты знакомятся ближе с компаниями и задают интересующие вопросы

Одна из них — неделя бэкенда, на которой Пётр Громов рассказал про трудоустройство бэкендеров в РТЛабс, онбординг, вход в профессию, как мы относимся к удаленке, какие скиллы больше всего ценим в кандидатах и многое другое

А участники смотрели, голосовали, откликались на горячие вакансии и, конечно, задавали вопросы! Ответы на них читайте в «Собеседовании наоборот» ⤵️

Часть 1
Часть 2
👍7