🚘 Как мы применяли исследования при разработке сервиса «Европротокол онлайн»

Многие уже знают про наш сервис «Европротокол онлайн» в приложении «Госуслуги Авто». Оформление ДТП без участия инспектора ГИБДД — что может быть удобнее. Не нужно долго ждать инспектора, стоя посреди дороги и заполнять документы

Но что стоит за тем, чтобы упросить такой, чаще всего неприятный, процесс?

Наталья Рудометова, старший менеджер по продукту РТЛабс, рассказывает и показывает, как проводились исследования перед запуском сервиса

Читайте в нашей новой статье на Хабре, какие грабли собрала команда, чему научилась и что получилось в конце. Спойлер: давайте без спойлеров, статья правда интересная, прочитайте 🙂

РТЛабс — 20 лет
И нет, это не шутка!

Растем, совершенствуемся дальше, принимаем поздравления 😌

На следующей неделе покажем, как мы отпраздновали, а пока — выходные!

🦠 На дворе 2020 год. Ковидные сертификаты, детские выплаты, быстро меняющиеся приоритеты и вечно сокращающийся горизонт планирования. А для нас ещё и переработки, выгорание сотрудников, высокая текучесть кадров

Стало понятно — пора что-то менять

✒️ Андрей Гирин, agile-коуч РТЛабс рассказал, как проходит продуктовая трансформация РТЛабс: с цифрами, деталями и интересными подробностями

Заходите почитать, поставить лайк или задать вопрос Андрею

📺 На канале Москва 24 вышел ролик «Жизнь в большом городе: психологический комфорт», в котором мы приняли участие

Начиная с 15:10 рассказали, как в РТЛабс можно снимать стресс. Конечно же, за 5 минут сложно показать все возможности офиса. Но про них можно узнать, если прийти к нам работать 😉

📲 Получать государственные услуги не выходя из соц.сети?
25 000 человек уже делают это ежедневно

Марья Мазаева, руководитель направления бизнес-анализа мини-приложения «Госуслуги Авто», рассказала, как пришла идея сделать мини-апп, какие принципы были основными при интеграции с ВКонтакте и что получилось в итоге

💬 Приходите почитать и делитесь, какие Госуслуги вы хотели бы получать через Вконтакте. Идеи принимаем в комментариях к статье

Что за неделя была! РТЛабс праздновал 20 лет 🎉

Конкурсы, флешмобы, награждения, песни, воспоминания, теплые слова, и, конечно же 🍕, которая не успела попасть в кадр

Показываем, праздничный HR-бранч, который закрывал эту неделю

🗝 Многие уже слышали про приложение Госключ: с его помощью получают сертификат ЭП для подписи электронных документов. Чуть больше об интеграции Госключа в HR-процессы бизнеса можно было узнать на конференции CNews «Цифровизация HR»

Спикерами по теме стали: Антон Мелузов, заместитель генерального директора РТЛабс, и Екатерина Александрова, менеджер по продукту EmplDocs. Они рассказали о пользе бесплатных сервисов от государства для бизнеса и о том, как подписать кадровые документы в два клика

📼 Делимся видео для тех, кто пропустил событие или хочет узнать больше о Госключе

Нашу Ксюшу Морозову и там, и тут показывают!

В этот раз посмотреть на неё можно на курсе Хабр Карьеры и VK. Ксюша расскажет, как быть адекватным и почему это важно для джуна. Сам курс о том, как найти первую работу в IT. Всё это будет проходить с 24 апреля по 5 мая онлайн

Что еще ждет участников?
Двенадцать разговоров в кулуарах IT-конференции, чат страданий, две Q&A-сессии, семь адских заданий, менторинг на максималках и много чего еще. Поучаствовать в активности можно бесплатно, но нужна регистрация. Приходите!

✏️ Понятно описывать бюрократические процессы и явления бывает не так уж и просто. В Госуслугах над этим трудится целая команда редакторов. Среди них Вероника Высотина — руководитель направления «FAQ и Макс»

Вероника со своей командой запустила внутренний курс, который помог сотрудникам разобраться, как работать с текстами. Курс был необязательным, но оказался популярным: на него записались 270 человек!

🗃 Из чего состоял курс, какие темы постарались осветить и удалось ли излечиться от канцелярита, читайте в интервью