🚀Стремительно меняющийся мир ставит перед компаниями новые вызовы. Мы рады делиться своей экспертизой и вместе с профессиональным сообществом создавать новые возможности.
⠀
🎙Ольга Шашкарова, директор по персоналу РТЛабс, выступила на Q&A-сессии «HR vs бизнес». Целью встречи стало обсуждение подходов к подбору персонала – одинаково ли на эти процессы смотрят непосредственные руководители и сотрудники служб персонала?
⠀
📝Участники обсудили вопросы, возникающие на стыке HR и бизнеса: от критериев найма и оценки персонала до мотивации сотрудников.
⠀
📚Мероприятие дало много новых идей для размышления. Мы в РТЛабс следим за тенденциями, чтобы применять в компании лучшие HR-практики.

🤡Это не шутка, РТЛабс, действительно, сегодня исполняется 19 лет!
⠀
🚀Наша команда каждый день делает жизнь миллионов людей проще и удобнее. Мы в кратчайшие сроки запускаем важнейшие услуги, наши системы бьют рекорды по нагрузке, а сервисы находятся в топе самых востребованных. И это заслуга каждого в команде РТЛабс!
⠀
🎉К слову о рекордах, в этом году показатели экосистемы Госуслуг вышли на новый уровень:
🔸до 156 млн авторизаций в месяц
🔹до 14 млн заказов услуг в неделю
🔸до 23 млн активных пользователей в день
🔹до 4,5 млн транзакций передачи данных в час
⠀
💪За это время наши проекты стали масштабнее, цели – амбициознее, а успех – глобальнее!
⠀
🎊В этом году мы готовы брать новые планки и делать жизнь пользователей еще удобнее. А пока – празднуем, но так чтобы не мешало рабочему процессу!

🔥С небольшой, но при этом запланированной (у нас же все всегда по плану), задержкой мы отпраздновали девятнадцатилетие. Наша команда рассредоточена по всей стране, поэтому сегодня сразу в 13 городах России бурно праздновали и также бурно работали. Но это норма для нас.

🔎В праздничном альбоме собрали счастливые лица коллег. Он доступен по ссылке под постом.
⠀
🚀А в московском офисе праздник получился двойной: у РТЛабс в столице появился новый современный офис. Скоро мы расскажем о нем подробнее (и даже покажем). Пока лишь скажем, что он удобнее, больше и светлее. Что из этого следует? Что теперь еще более довольная и воодушевленная команда будет делать Госуслуги для вас!

​​🌐 Сегодня в России отмечают День рождения Рунета. 7 апреля 1994 года в мире появился первый сайт, зарегистрированный с доменным именем .RU. ⠀

👨‍💻 Развитие интернета не стоит на месте, а требования пользователей к сервисам постоянно растут. И Госуслуги эволюционируют, чтобы всегда соответствовать запросам времени. Предлагаем взглянуть на ретроспективу портала и посмотреть, как он изменился относительно своей первой версии.

🖥 Официальное открытие портала состоялось 15 декабря 2009 года. На старте была опубликована информация о 110 услугах федерального уровня и более 200 — регионального и муниципального. В этот момент интернет увидел первую версию интерфейса. Визуальный апдейт портал получил в 2014 году вместе с измененной процедурой регистрации.

💻В 2016 году появился измененный интерфейс, в котором добавились новые услуги и сервисы. На портале появился единый сервисный каталог с двумя разделами: «Категории услуг» и «Органы власти». Услуги теперь объединены в привычные всем нам категории. На первый план выступают наиболее популярные из них – найти нужную услугу стало быстрее и удобнее.

🤖В марте 2021 года появился актуальный интерфейс Госуслуг. Заработал цифровой ассистент робот Макс, который заменил привычный поиск. В диалоговом формате он за считаные мгновения помогает пользователям найти нужную услугу и получить консультацию по сервису. На старте он обеспечивал поиск по наиболее востребованным сервисам, список которых со временем расширялся.

🙌🏻Портал становится внимательным онлайн-помощником. Больше внимания обращается на текстовую составляющую, добавляются понятные новые услуги, обновляется личный кабинет. Сотни больших и малых изменения направлены на то, чтобы интерфейс был прост для восприятия, а на поиск услуг тратилось минимальное количество времени.

💪🏻Труд команды РТЛабс делает портал еще удобнее для пользователей, позволяя в любой момент в пару кликов получить необходимую услугу.

🚀 3 кейса, 3 истории и 3 методологии разработки для сплочения команды. Чтобы сроки релизов не срывались, а качество кода повышалось, надо объединить усилия всей команды.

🧠 Как сформировать команду и сконцентрировать её вокруг продукта? На этот вопрос ответит Наташа Ющишина — продакт-менеджер команды разработки мобильных приложений экосистемы Госуслуг в РТЛабс.

⚡️ Подробнее внутри статьи. Ждем ваши лайки и комментарии!

🎙 Уже завтра представители крупных цифровых продуктов, интеграторов, компаний заказной разработки и эксперты в области HR и кадрового рынка обсудят рынок труда в IT

💡 В дискуссии от РТЛабс примет участие Устриков Никита — директор департамента разработки цифрового ассистента

🤔 Цель встречи — показать, как на сотрудниках сказываются текущие сложности. Круглый стол поможет построить карьерную стратегию в ситуации неопределённости

🧑‍💻 Никита поделится своим взглядом на ситуацию на основе опыта своей команды. Также он расскажет об актуальных скиллах, которые ценятся нанимающими менеджерами, и о мерах поддержки сотрудников в компании

Эксперты встретятся 14 апреля в 18:00 (по МСК). Зарегистрироваться на трансляцию — по ссылке ⤵️

💪🏻 Наш офис – место силы, где всё задуманное становится реальностью. Именно поэтому в этом году день рождения компании РТЛабс получился особенным – он совпал с торжественным открытием нашего нового офиса в БЦ «Академик»!

🔋 Такие перемены благоприятно влияют на работу нашей команды и вдохновляют на использование новых возможностей. Уже в первые дни мы заметили прибавку в работоспособности и приподнятое настроение коллектива

🎥 Смотрите видеорепортаж с мероприятия «Лига героев Госуслуг», а лучше становитесь частью команды РТЛабс!

​​🌱 Сегодня, 15 апреля, отмечается День экологических знаний. Очень важно поднимать проблемы экологии – от их решения зависит наша жизнь и жизнь будущих поколений

Мало кто задумывается о внедрении экологичного подхода в офис. Именно поэтому так важно делиться своими знаниями с окружающими. В компании РТЛабс эту задачу взяла на себя Надежда Староверова, начальник отдела анализа данных. Благодаря Наде весь ярославский офис уже знаком с философией осознанного потребления. Мы стараемся масштабировать этот опыт на другие подразделения и собрали основные «правила эко-поведения»

Пожалуй, самое простое, что можно сделать у себя дома или в офисе – это сортировка мусора. Мы внедрили в офисе раздельный сбор отходов на постоянной основе. Что сортируем?
🔹ПЭТ-бутылки 1♻️PET
🔹прочую тару 1♻️PET
🔹бутыли и канистры 2♻️HDPE
🔹пакеты 2♻️HDPE
🔹твёрдый 4♻️LDPE
🔹пакеты и плёнка 4♻️LDPE
🔹тара и твёрдый 5♻️PP
🔹плёнка 5♻️PP
🔹вспененный полистирол 6♻️PS
🔹обычный полистирол 6♻️PS

Также мы отдельно собираем #добрые_крышечки 2♻️HDPE. Вот как это работает: пластиковые крышечки от бутылок и пакетов собираются в различных пунктах приема. Затем крупная партия крышечек отправляется на завод по переработке пластика. Завод взвешивает сырье и переводит денежные средства за собранные крышечки на счет БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Решающую роль сегодня играет экопросвещение. Мы тесно сотрудничаем с проектом «ЯрЭкомобиль». В марте они приходили к нам в офис и рассказывали про свою миссию. И это не единичный случай. В новом альбоме собрали яркие эко-события в жизни компании РТЛабс

Помните, экологичную среду можно создать не только дома, но и на работе

​​🧠 Новый герой нашей рубрики 50/50 – аналитик в департаменте изучения клиентского опыта Дарья Николаева. Дарья попала в нашу компанию благодаря образовательному интенсиву ITPro. Сегодня – стажеры, уже завтра – лидеры IT-сферы. Давайте побольше узнаем о тех, кто скоро будет трендсеттером отрасли

🚀 Как ты попала в РТЛабс?
Прошла интенсив ITPro, который оказался для меня очень сложный. Эту неделю в своей жизни я запомню навсегда, она бесповоротно изменила мою жизнь. После интенсива меня пригласили на стажировку

🖥 Чем занимаешься на работе?
Чем я только не занимаюсь 😉 Разметкой обращений из разных источников по проблемам пользователей (поддержка, CSI), проверкой этих проблем, формированием гипотез почему эти проблемы возникают и предложений как упростить взаимодействие пользователя с порталом. Также собираю конверсию по услугам, пишу запросы на выгрузку данных, собираю частотные вопросы пользователей из разных каналов, чтобы FAQ был еще более полезен. И многое-многое другое

🔝 Твое главное достижение?
Я закончила магистратуру! Мне далось это не легко, так как я работала полный рабочий день и по вечерам шла учиться. Все субботы были заняты до вечера учебой, а остаток выходных уходил на выполнение домашних заданий, приготовление еды на неделю и написание магистерской работы

🤔 Как научиться делать то, чем ты занимаешься?
Приходите к нам в команду Customer Success, мы всему научим. У нас почти на все написаны методики, понятные каждому человеку, даже без опыта работы в сфере

💪 Что мотивирует к работе?
Успех других людей и перспектива, возможность вырасти

🎈 Работа мечты в детстве?
Очень любила смотреть шоу «Подиум» и «Топ-модель по-американски», поэтому с детства хотела стать модельером. Всё время в школе в тетрадке рисовала разные дизайны

🖼 Чем занимаешься, если не работаешь?
Творю что-то своими руками, рисую, учусь играть на укулеле, готовлюсь к свадьбе, помогаю родителям по хозяйству или отдыхаю на свежем воздухе

💥 Твой скрытый талант?
Умею достигать поставленной цели любимы способами

🐱 Кошки, собаки или…?
Кошки! Мою кошку зовут Китана (сокращенно Китя). И знаете, что? «Как вы яхту назовете, так она и поплывет…». Таких боевых кошек я еще не встречала ☺️

🌈 Что делать, чтобы быть счастливым?
Главное любить то, что ты делаешь. Без этого долго не протянешь. А еще, не забывать иногда отдыхать от своего любимого дела и путешествовать

​​⚡️ 14 апреля прошла встреча с экспертами в области управления продуктами и управления персоналом в IT. Тема обсуждения: «Что происходит с работой в IT». Участие принимали руководители из: РТЛабс, Хабр, Kaspersky, Red Mad Robot, Agima, Tochka, Альфа-Банк

От РТЛабс в дискуссии принял участие Никита Устриков — директор департамента разработки цифрового ассистента

Что удалось обсудить:
▫️ какие компании начали активно нанимать;
▫️ что будет с зарплатами;
▫️ чего ждать разработчикам, которые уехали из страны;
▫️ как компании помогают сотрудникам справиться с ситуацией

«Сотрудники РТЛабс всегда относятся с вовлечением к своей работе, но сейчас чувствуется особенный подъем ответственности. Все ребята понимают, что от их усилий в Госуслугах зависит качество жизни как близких, друзей, соседей, так и каждого гражданина в стране

Мы усилили коммуникации руководителей и команд, постоянно собираем обратную связь и нацелены на поддержание комфортной рабочей среды для сотрудников. В частности, недавно мы открыли новый технологичный офис с возможностью гибридной работы

У нас нет сокращений, нет настроя уезжать из страны. Наоборот, планируется активный рост команды, расширение продуктовой линейки. Мы в РТЛабс предлагаем рассмотреть возможности для перехода в нашу компанию как отдельным специалистам, так и целым командам

Я лично вижу, что государство активно формирует возможности для замены ушедших иностранных продуктов. Стимулирует IT-отрасль в России, поддерживает отечественных IT-производителей. В современном мире, качественный IT-ландшафт – залог развития экономики», − говорит Никита

🎙 Хотите услышать еще больше информации «изнутри»? Переходите по ссылке и смотрите запись встречи

🌐 Сегодня во всем мире отмечают День девушек в IT для их привлечения в сферу информационных технологий и поддержки в данной области

Международный союз электросвязи (ITU) в 2010 году принял резолюцию, согласно которой каждый четвертый четверг апреля будет отмечаться как «Международный день женщин в сфере IT», направленный на стимулирование роли женщин в развитии технологий

⚡️ Отрасль стремительно растет, поэтому срочно требуется много талантливых профессионалов IT-сферы. Разрыв между цифровыми навыками, необходимыми работодателям, и количеством соискателей, обладающих ими, неуклонно увеличивается. Этот фактор побуждает молодых девушек проявлять интерес к инновациям, выбирать профессию в технологической сфере и строить карьеру в этой области

🚀 Во всех подразделениях нашей компании девушки вносят свой вклад, развиваются и стремительно продвигаются по карьерной лестнице

Поздравляем женскую половину, а точнее 40% 😉, коллектива РТЛабс с профессиональным праздником, желаем роста в сфере IT - самой динамичной

🎉 Мир, труд, май!

Поздравляем с праздником весны и труда. Впереди длинные выходные – самое время заняться тем, что давно откладывали: встретиться с друзьями, прочитать книгу или заняться огородом 😉

💪🏻 Смело ставьте перед собой цели и покоряйте вершины. Пусть результаты вашего труда радуют и вдохновляют на дальнейшие свершения

💥 Две недели назад стартовала запись на курсы для льготных категорий граждан с возможностью выбора программы обучения. Со старта проекта «Цифровые профессии» заявки на обучение через Госуслуги подали уже более 10 тыс. пользователей, которые пройдут профессиональную переподготовку

👉🏻 Мы решили узнать у ведущего разработчика Владимира Николаева об особенностях сервиса

✔️ Разработка с нуля до текущего состояния заняла месяц. При этом, первую упрощенную версию сервиса запустили уже через неделю
✔️ Вся фильтрация и сортировка реализованы на фронте. Благодаря этому минимизируем количество обращений на бэк и снимаем с него нагрузку. Следовательно, экономим время на маппинг и перерисовку. В результате получаем быструю работу фильтров и сортировки
✔️ Раз в час бэк забирает у поставщика данные по каталогу и курсам и кэширует их. Это также влияет на скорость работы

Хочешь тоже делать социально значимые проекты?

Сейчас отличный момент попасть в команду Госуслуг! Мы готовы рассматривать переход к нам как отдельных IT-специалистов разных уровней и специальностей, так и целых команд. Направляйте ваши резюме по адресу cv@rtlabs.ru 📥

РТЛабс растет, и мы найдем проекты по душе для каждого!