РТЛабс
1.91K subscribers
829 photos
18 videos
19 files
331 links
Развиваем цифровую экосистему Госуслуг

ВКонтакте — vk.com/rtlabs
Наш сайт — rtlabs.ru
Download Telegram
🚀 Новые карьерные возможности открываются в РТЛабс! Департамент по эксплуатация ищет администратора серверов приложений

Наш лучший кандидат:
▫️ Имеет опыт администрирования и диагностики Unix-систем и работы с серверами приложений на базе Java;
▫️ Понимает принципы сетевого взаимодействия приложений;
▫️ Работал с брокерами сообщений, системами контроля версий, контейнерами и оркестраторами;
▫️ Имеет опыт реализации HA\HL конфигураций ИС на базе nginx, haproxy etc

🧑‍💻 С нас масштабные проекты, отличная команда и такие приятные мелочи, как удаленка, расширенный соцпакет и очень конкурентные условия

Подробнее – по ссылке. Присоединяйся к нашей команде, и мы вместе будем делать проекты в масштабах всей страны!
🎙 Уже завтра представители крупных цифровых продуктов, интеграторов, компаний заказной разработки и эксперты в области HR и кадрового рынка обсудят рынок труда в IT

💡 В дискуссии от РТЛабс примет участие Устриков Никита — директор департамента разработки цифрового ассистента

🤔 Цель встречи — показать, как на сотрудниках сказываются текущие сложности. Круглый стол поможет построить карьерную стратегию в ситуации неопределённости

🧑‍💻 Никита поделится своим взглядом на ситуацию на основе опыта своей команды. Также он расскажет об актуальных скиллах, которые ценятся нанимающими менеджерами, и о мерах поддержки сотрудников в компании

Эксперты встретятся 14 апреля в 18:00 (по МСК). Зарегистрироваться на трансляцию — по ссылке ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💪🏻 Наш офис – место силы, где всё задуманное становится реальностью. Именно поэтому в этом году день рождения компании РТЛабс получился особенным – он совпал с торжественным открытием нашего нового офиса в БЦ «Академик»!

🔋 Такие перемены благоприятно влияют на работу нашей команды и вдохновляют на использование новых возможностей. Уже в первые дни мы заметили прибавку в работоспособности и приподнятое настроение коллектива

🎥 Смотрите видеорепортаж с мероприятия «Лига героев Госуслуг», а лучше становитесь частью команды РТЛабс!
​​🌱 Сегодня, 15 апреля, отмечается День экологических знаний. Очень важно поднимать проблемы экологии – от их решения зависит наша жизнь и жизнь будущих поколений

Мало кто задумывается о внедрении экологичного подхода в офис. Именно поэтому так важно делиться своими знаниями с окружающими. В компании РТЛабс эту задачу взяла на себя Надежда Староверова, начальник отдела анализа данных. Благодаря Наде весь ярославский офис уже знаком с философией осознанного потребления. Мы стараемся масштабировать этот опыт на другие подразделения и собрали основные «правила эко-поведения»

Пожалуй, самое простое, что можно сделать у себя дома или в офисе – это сортировка мусора. Мы внедрили в офисе раздельный сбор отходов на постоянной основе. Что сортируем?
🔹ПЭТ-бутылки 1♻️PET
🔹прочую тару 1♻️PET
🔹бутыли и канистры 2♻️HDPE
🔹пакеты 2♻️HDPE
🔹твёрдый 4♻️LDPE
🔹пакеты и плёнка 4♻️LDPE
🔹тара и твёрдый 5♻️PP
🔹плёнка 5♻️PP
🔹вспененный полистирол 6♻️PS
🔹обычный полистирол 6♻️PS

Также мы отдельно собираем #добрые_крышечки 2♻️HDPE. Вот как это работает: пластиковые крышечки от бутылок и пакетов собираются в различных пунктах приема. Затем крупная партия крышечек отправляется на завод по переработке пластика. Завод взвешивает сырье и переводит денежные средства за собранные крышечки на счет БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Решающую роль сегодня играет экопросвещение. Мы тесно сотрудничаем с проектом «ЯрЭкомобиль». В марте они приходили к нам в офис и рассказывали про свою миссию. И это не единичный случай. В новом альбоме собрали яркие эко-события в жизни компании РТЛабс

Помните, экологичную среду можно создать не только дома, но и на работе
​​🧠 Новый герой нашей рубрики 50/50 – аналитик в департаменте изучения клиентского опыта Дарья Николаева. Дарья попала в нашу компанию благодаря образовательному интенсиву ITPro. Сегодня – стажеры, уже завтра – лидеры IT-сферы. Давайте побольше узнаем о тех, кто скоро будет трендсеттером отрасли

🚀 Как ты попала в РТЛабс?
Прошла интенсив ITPro, который оказался для меня очень сложный. Эту неделю в своей жизни я запомню навсегда, она бесповоротно изменила мою жизнь. После интенсива меня пригласили на стажировку

🖥 Чем занимаешься на работе?
Чем я только не занимаюсь 😉 Разметкой обращений из разных источников по проблемам пользователей (поддержка, CSI), проверкой этих проблем, формированием гипотез почему эти проблемы возникают и предложений как упростить взаимодействие пользователя с порталом. Также собираю конверсию по услугам, пишу запросы на выгрузку данных, собираю частотные вопросы пользователей из разных каналов, чтобы FAQ был еще более полезен. И многое-многое другое

🔝 Твое главное достижение?
Я закончила магистратуру! Мне далось это не легко, так как я работала полный рабочий день и по вечерам шла учиться. Все субботы были заняты до вечера учебой, а остаток выходных уходил на выполнение домашних заданий, приготовление еды на неделю и написание магистерской работы

🤔 Как научиться делать то, чем ты занимаешься?
Приходите к нам в команду Customer Success, мы всему научим. У нас почти на все написаны методики, понятные каждому человеку, даже без опыта работы в сфере

💪 Что мотивирует к работе?
Успех других людей и перспектива, возможность вырасти

🎈 Работа мечты в детстве?
Очень любила смотреть шоу «Подиум» и «Топ-модель по-американски», поэтому с детства хотела стать модельером. Всё время в школе в тетрадке рисовала разные дизайны

🖼 Чем занимаешься, если не работаешь?
Творю что-то своими руками, рисую, учусь играть на укулеле, готовлюсь к свадьбе, помогаю родителям по хозяйству или отдыхаю на свежем воздухе

💥 Твой скрытый талант?
Умею достигать поставленной цели любимы способами

🐱 Кошки, собаки или…?
Кошки! Мою кошку зовут Китана (сокращенно Китя). И знаете, что? «Как вы яхту назовете, так она и поплывет…». Таких боевых кошек я еще не встречала ☺️

🌈 Что делать, чтобы быть счастливым?
Главное любить то, что ты делаешь. Без этого долго не протянешь. А еще, не забывать иногда отдыхать от своего любимого дела и путешествовать
👍1
​​⚡️ 14 апреля прошла встреча с экспертами в области управления продуктами и управления персоналом в IT. Тема обсуждения: «Что происходит с работой в IT». Участие принимали руководители из: РТЛабс, Хабр, Kaspersky, Red Mad Robot, Agima, Tochka, Альфа-Банк

От РТЛабс в дискуссии принял участие Никита Устриков — директор департамента разработки цифрового ассистента

Что удалось обсудить:
▫️ какие компании начали активно нанимать;
▫️ что будет с зарплатами;
▫️ чего ждать разработчикам, которые уехали из страны;
▫️ как компании помогают сотрудникам справиться с ситуацией

«Сотрудники РТЛабс всегда относятся с вовлечением к своей работе, но сейчас чувствуется особенный подъем ответственности. Все ребята понимают, что от их усилий в Госуслугах зависит качество жизни как близких, друзей, соседей, так и каждого гражданина в стране

Мы усилили коммуникации руководителей и команд, постоянно собираем обратную связь и нацелены на поддержание комфортной рабочей среды для сотрудников. В частности, недавно мы открыли новый технологичный офис с возможностью гибридной работы

У нас нет сокращений, нет настроя уезжать из страны. Наоборот, планируется активный рост команды, расширение продуктовой линейки. Мы в РТЛабс предлагаем рассмотреть возможности для перехода в нашу компанию как отдельным специалистам, так и целым командам

Я лично вижу, что государство активно формирует возможности для замены ушедших иностранных продуктов. Стимулирует IT-отрасль в России, поддерживает отечественных IT-производителей. В современном мире, качественный IT-ландшафт – залог развития экономики», − говорит Никита

🎙 Хотите услышать еще больше информации «изнутри»? Переходите по ссылке и смотрите запись встречи
🔥1
🚀 Что нужно, чтобы создавать удобные сервисы? Конечно поддержка компании. Сегодня поговорим о преимуществах работы в РТЛабс

💥 В РТЛабс предусмотрена комплексная система мотивации. Одна из самых удобных опций – кафетерий льгот. Сотрудники сами выбирают себе компенсацию из 16 услуг в 5 категориях – от медицинской страховки для близких до покупки спортивного инвентаря. А оформить выплату можно в онлайн-сервисе на корпоративном портале в пару кликов

Но это далеко не все. 😉 У нас много полезных сервисов для сотрудников. Подробнее смотрите в карточках ➡️

РТЛабс предлагает рассмотреть возможность для перехода в нашу компанию как отдельным специалистам, так и целым командам

Подробнее об открытых вакансиях на HeadHunter и Хабр Карьера

📥Возможно, в нашей команде мечты не хватает именно тебя, присылай резюме на почту cv@rtlabs.ru
🌐 Сегодня во всем мире отмечают День девушек в IT для их привлечения в сферу информационных технологий и поддержки в данной области

Международный союз электросвязи (ITU) в 2010 году принял резолюцию, согласно которой каждый четвертый четверг апреля будет отмечаться как «Международный день женщин в сфере IT», направленный на стимулирование роли женщин в развитии технологий

⚡️ Отрасль стремительно растет, поэтому срочно требуется много талантливых профессионалов IT-сферы. Разрыв между цифровыми навыками, необходимыми работодателям, и количеством соискателей, обладающих ими, неуклонно увеличивается. Этот фактор побуждает молодых девушек проявлять интерес к инновациям, выбирать профессию в технологической сфере и строить карьеру в этой области

🚀 Во всех подразделениях нашей компании девушки вносят свой вклад, развиваются и стремительно продвигаются по карьерной лестнице

Поздравляем женскую половину, а точнее 40% 😉, коллектива РТЛабс с профессиональным праздником, желаем роста в сфере IT - самой динамичной
🎉 Мир, труд, май!

Поздравляем с праздником весны и труда. Впереди длинные выходные – самое время заняться тем, что давно откладывали: встретиться с друзьями, прочитать книгу или заняться огородом 😉

💪🏻 Смело ставьте перед собой цели и покоряйте вершины. Пусть результаты вашего труда радуют и вдохновляют на дальнейшие свершения
💥 Две недели назад стартовала запись на курсы для льготных категорий граждан с возможностью выбора программы обучения. Со старта проекта «Цифровые профессии» заявки на обучение через Госуслуги подали уже более 10 тыс. пользователей, которые пройдут профессиональную переподготовку

👉🏻 Мы решили узнать у ведущего разработчика Владимира Николаева об особенностях сервиса

✔️ Разработка с нуля до текущего состояния заняла месяц. При этом, первую упрощенную версию сервиса запустили уже через неделю
✔️ Вся фильтрация и сортировка реализованы на фронте. Благодаря этому минимизируем количество обращений на бэк и снимаем с него нагрузку. Следовательно, экономим время на маппинг и перерисовку. В результате получаем быструю работу фильтров и сортировки
✔️ Раз в час бэк забирает у поставщика данные по каталогу и курсам и кэширует их. Это также влияет на скорость работы

Хочешь тоже делать социально значимые проекты?

Сейчас отличный момент попасть в команду Госуслуг! Мы готовы рассматривать переход к нам как отдельных IT-специалистов разных уровней и специальностей, так и целых команд. Направляйте ваши резюме по адресу cv@rtlabs.ru 📥

РТЛабс растет, и мы найдем проекты по душе для каждого!
⚡️ Эксперт РТЛабс принял участие в передаче «Доброе утро» на «Первом канале». Евгения Колывагина рассказала, как правильно пользоваться порталом, что можно сделать через Госуслуги, как защитить личную информацию

💻 Всего на Госуслугах 260 услуг. Не запутаться в них поможет цифровой помощник — робот Макс, который заменил привычный поиск. Он работает на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы

🔎 Робот обеспечивает «умный» поиск по порталу и отвечает на вопросы пользователей. Чтобы найти необходимый раздел, введите запрос, и цифровой помощник подберет подходящие услуги

👉🏻 Более подробно об услугах, цифровом помощнике и других сервисах экосистемы Госуслуг рассказывает Евгения Колывагина в репортаже
9 мая 1945 года закончилась Великая Отечественная война!

Обращаясь сегодня к поколению победителей, хочется выразить слова искренней признательности. С праздником!
💪🏻 Наша компания – как вселенная супергероев, где ежедневно мы совершаем подвиги. У каждого направления своя миссия и задачи. И слаженная работа помогает нам достигать успеха и постоянно повышать качество сервисов

💡 Чтобы подчеркнуть уникальность каждого из блоков, недавно в РТЛабс мы провели конкурс логотипов подразделений. 12 командам было необходимо придумать логотип своего направления и нарисовать его в соответствии с единым корпоративным стилем

🏆 По итогу конкурса логотип команды CJM (Департамент клиентского опыта) одержал победу!

💭 Каждый месяц в чат поддержки поступает миллион обращений и комментариев. Это оценки по результату оказания услуг, публикации в социальных сетях, данные мониторинга качества госуслуг. Все это — источники ценной информации, которые наши коллеги из блока CJM анализируют и затем решают проблемы пользователей. Благодаря непрерывной работе с обратной связью Госуслуги становятся лучше и удобнее

🗒 Более подробно о работе Customer Success можно почитать в нашей статье на Хабре
​​👩‍💻 В среднем 500 тыс. новых пользователей ежемесячно регистрируются на Госуслугах в 2022 году. Мы гордимся, что наши сервисы остаются актуальными и востребованными у пользователей. Этот успех возможен благодаря нашей команде

🚪 Единая система идентификации и аутентификации – это парадные ворота для инфраструктуры электронного правительства и, конкретно, для gosuslugi.ru. Именно она принимает для себя удар в связи с ростом и востребованностью тех или иных электронных услуг

📲 А трафик запросов, который генерирует такое количество пользователей ложится на плечи Системы межведомственного электронного взаимодействия. СМЭВ – это основа всей инфраструктуры электронного правительства. Именно благодаря ей ведомства могут передавать информацию, а конечные пользователи получать услугу в одном окне

📈 Регулярно вводятся новые функциональности и обновления, благодаря которым сервисы становятся более удобными и доступными для пользователей

👉🏻 Присоединяйся к команде РТЛабс:
https://hh.ru/employer/894410
https://career.habr.com/companies/rt-labs/vacancies