Команда RUSH будет на SBC Summit 🗓

29.09–01.10 встречаемся в Лиссабоне! Будем рады увидеться, обсудить найм, ситуацию на high-risk рынке, или просто пообщаться.

Свяжись с нами, чтобы забронировать встречу или пересечься уже на месте:

Дарья – Business Development Manager
Юлия – Head of Recruitment

До встречи 🤝

Как давать обратную связь сотрудникам, чтобы это было эффективно?

Плохая обратная связь – еще хуже, чем ее отсутствие. Она демотивирует, но ничего не меняет. Разбираемся, как давать фидбэк так, чтобы сотрудник действительно понял, что от него хотят и скорректировал недочеты, а не просто выслушал критику.

✅ Конкретика вместо общих формулировок
«Нужно больше стараться» – эта фраза не дает никакой информации о том, что именно нужно поменять. Нужны конкретные факты, например: «На последних созвонах ты не готовил цифры заранее». Чем точнее пример, тем выше шанс, что ситуация изменится.

✅ Быстрое реагирование
Чем больше времени прошло от «косяка» до фидбэка, тем меньше ценности он несет. Детали и контекст теряются, становится сложнее соотнести критику с моментом. Обратная связь работает лучше, если между действием и разговором приходит минимум времени.

✅ Отсутствие перехода на личности
«Ты часто срываешь дедлайны» – описывает реальные ошибки человека. «Ты безответственный» – звучит как ярлык, навешенный на человека. Если фидбэк звучит как нападение, это моментально вызывает защитную реакцию и закрывает конструктивный диалог.

✅ Баланс критики и похвалы
Не забывайте отмечать то, что работает хорошо, сильные стороны сотрудника. Если человек слышит от руководителя только замечания, со временем создается ощущение, что в компании видят только ошибки, возникает вопрос «а что я здесь вообще делаю?».

✅ Разговор, а не монолог
Дайте сотруднику возможность объяснить контекст прежде, чем делать выводы. Иногда то, что выглядит как ошибка со стороны, на самом деле решение, принятое по определенным причинам – дедлайн, высокая загруженность, недостаток информации и т.д.

✅ Регулярность
Если сотрудники получают фидбэк только когда совершают ошибки, это воспринимается как что-то тревожное. Когда обратная связь – регулярная практика, к ней относятся спокойнее.

Ваша задача – не вызвать у сотрудника чувство вины и страха, а направить его в нужное русло и донести свои требования понятно и четко. Только так можно выстроить конструктивный диалог и действительно решить проблемы, если они возникают.

@rush_agency

Актуальные вакансии в high risk с удаленным форматом:

💎 Head of Risk and Fraud (Licensed Casino)

Опыт: от 3-х лет | 5000-7000 фикс

Обязанности: построение и руководство департаментом risk & fraud с нуля в лицензионном проекте – процессы, KPI, взаимодействие с tech/legal/compliance, работа с регуляторами, банками и провайдерами, аудит рисков и подготовка к выходу на новые GEO, ведение внутренних политик и terms & conditions, ответственность за responsible gambling, репортинг напрямую CEO и борду компании.

💎 Head of Marketing | Crypto

Опыт: от 3-х лет | 3000-4000$

Обязанности: полное управление маркетингом в международном crypto lending проекте – стратегия привлечения клиентов, работа с воронкой (лид → заявка → выдача → повторная выдача), контроль бюджетов и команды/подрядчиков, анализ CAC, CPL, ROI/ROMI, LTV, поиск новых источников трафика и GEO, тесное взаимодействие с продуктом и аналитикой

💎 Retention Manager

Опыт: от 2-х лет | 4000-5000$

Обязанности: разработка и внедрение retention-стратегии для LATAM (Аргентина, Бразилия, Мексика) – настройка и автоматизация CRM (onboarding, триггеры, реактивация, сегментация, бонусная политика), построение коммуникаций (email/push/SMS/in-app), работа с churn и RFM-сегментацией, оптимизация бонус-коста и геймификация, контроль метрик (retention, ARPPU, GGR, wager completion), взаимодействие с продуктом, маркетингом и аналитикой.

💎 Business Development Manager

Опыт: от 2-х лет в Crash играх | 3000-4000$

Обязанности: привлечение B2B-партнеров (операторы, агрегаторы, платформы, включая азиатских посредников), представление игр компании в максимальном количестве казино, ведение переговоров и нетворкинг, участие в конференциях, ведение CRM и фоллоу-апы, оценка экономики сделок, взаимодействие с legal, tech и аккаунт-менеджерами.

1️⃣ Детали и отклик – @rush_max. Работаем конфиденциально и сопровождаем кандидата на каждом этапе.

Иногда решение о замене сотрудника уже принято, но объявлять об этом раньше времени бизнесу невыгодно – из-за клиентов, партнеров или внутренних процессов.

⚡️ Зачем нужна тихая замена?

Публичный поиск нового сотрудника сигнализирует рынку (а это в том числе и сама команда, и конкуренты) о внутренних изменениях раньше, чем компания готова это обсуждать.

Если позиция ключевая, такая информация может негативно повлиять на отношения с партнерами, спровоцировать тревогу в команде или дать конкурентам возможность переманить действующего сотрудника до того, как вы подготовите человека на его место.

💎 Где искать нового сотрудника?

Лучший вариант – обратиться в RUSH обойтись без публичного размещения вакансии. Confidential search строится на нетворке и точечном сорсинге по базам – так кандидаты выходят на связь напрямую, без огласки.

Когда речь идет о сильных кандидатах, зачастую они даже не публикуют резюме в открытых источниках и сами хотят сохранять конфиденциальность.

Если вы не хотите сеять панику внутри компании, о самом процессе поиска на старте тоже лучше никому не говорить – обычно осведомлен тот, кто принимает решение, и тот, кто ведет сам процесс поиска.

⚠️ Важные моменты:

1. Передача дел

Внезапная замена – это риск потерять документацию, доступы и контакты, которые были только у уходящего сотрудника. Продуманный план передачи дел снижает эту вероятность и делает переход менее болезненным для компании.

2. Объявление о замене

Объявлять об уходе стоит только тогда, когда преемник уже готов выйти или в процессе финального согласования. Это минимизирует период неопределенности внутри команды.

То, как компания объясняет изменение – команде, клиентам, партнерам – сильно влияет на восприятие ситуации. Нейтральная, заранее продуманная формулировка снижает риск домыслов и слухов внутри и снаружи компании. Желательно продумать это заранее.

Тихая замена – это не способ обойтись нечестно с сотрудником или скрыть происходящее от команды. Она нужна, чтобы изменения проходили контролируемо, а не становились причиной кризиса из-за преждевременной огласки.

Мы работаем с запросами на confidential search, действуем быстро и находим лучших в high risk. Забронировать встречу, обсудить детали и начать поиск – @rush_max 3️⃣

🔖 Принесли свежую подборку резюме специалистов с опытом в high risk. Узнать детали и назначить встречу с кандидатом – @rush_max

💎 SEO Senior | Senior

Опыт: 4+ года
Вертикаль: iGaming, Adult, FinTech
Локация: Шри-Ланка
Формат: Full-time / Part-time
З/п ожидания: от $3000

Ключевые достижения:

- Выстраивание SEO-архитектуры под разные интенты: landing pages, хабы, страницы персонажей.
- Работа с масштабной автогенерацией страниц и UGC-контентом.
- Техническое SEO: JavaScript, SSR, индексация, дубли, каннибализация, внутренняя перелинковка.
- Масштабирование проекта до 12 языков и разных GEO.
- Настройка сквозной аналитики: органический трафик → регистрация → ценность пользователя.

💎 Retention / CRM Manager | Team Lead

Опыт: 4+ года
Вертикаль: iGaming, Betting
GEO: Россия, Сербия, Бразилия, Узбекистан
Локация: Сербия | Языки: Russian, English
Формат: Full-time
З/п ожидания: от $5000

Ключевые достижения:

- Построение CRM-отдела и Retention-стратегии с нуля.
- Сегментирование базы, построение и оптимизация триггерных коммуникаций.
- Кросс-сейл между казино и спортбуком на основе соотношения оборотов.
- Локализация коммуникаций на 5 языков, самостоятельная верстка рассылок.
- Инструменты: самописные CRM, Customer.io, Power BI, N8N.

💎 Retention / CRM Manager | Head / Team Lead

Опыт: 4,5+ года
Вертикаль: iGaming, Betting
GEO: СНГ (Казахстан, Узбекистан, Россия), LATAM (Аргентина, Бразилия, Мексика)
Локация: Украина | Языки: Ukrainian, Russian, English
Формат: Full-time
З/п ожидания: от $5000

Ключевые достижения:

- Вырос от тимлида реактиваций до Head of Retention, управлял командой до 6 человек.
- Одновременно вел до 12 продуктов, всего опыт работы с ~36 продуктами.
- Внедрил AI-звонки как основной инструмент удержания и реактивации.
- Глубокая сегментация: RFM-анализ, жизненный цикл, риск-фильтр, бонус-хантеры, пред-VIP.
- Оптимизация бонус-костов через сегментацию, геймификация (колесо фортуны, внутренний магазин бонусов).

@rush_agency

Как понять, что кандидат красиво говорит, но не даст результата

Хорошие ответы на вопросы во время собеседования – не показатель будущей эффективности кандидата. Есть признаки, которые часто путают с компетентностью, но на деле это всего лишь классная самопрезентация.

🔴 Много общих слов, при этом нет конкретики

Рассказы о том, как кандидат улучшал процессы, закрывал сложные задачи, вел одновременно несколько проектов и т.д, – не имеют смысла без деталей. Куда важнее уточнить: что именно изменилось, на сколько выросли показатели, за какой срок. Если в ответ на прямой вопрос кандидат снова уходит в общие фразы – это уже звоночек.

🔴 Достижения есть, но не указана роль

Часто кандидат рассказывает о том, как вырос предыдущий проект, но не упоминает, что для этого сделал лично он (говорит через "мы"). Тут варианта 2 – либо он преувеличивает свою роль, либо действительно сам не понимает, в чем она заключалась.

🔴 Идеальный ответ на любой вопрос

Реальный опыт почти всегда включает ошибки, неудачные решения, моменты, когда что-то не сработало. Если кандидат ни разу не признает свои провалы – это скорее всего отрепетированная самопрезентация. В данном случае – лучше задать более узкие и неожиданные вопросы и посмотреть на реакцию.

🔴 Слишком много терминов

Использование профессионального жаргона может маскировать нехватку глубины знаний. Хороший специалист способен объяснить сложную вещь простыми словами. Если в ответ на «а как именно это работает» кандидат сыплет терминами, но не может объяснить суть – знание скорее поверхностное.

🔴 Несостыковки при повторных вопросах

Если задать один и тот же вопрос по-разному в разных частях интервью, кандидат может расходиться в деталях – цифрах, сроках, последовательности. В таком случае, вероятно, вы слышите заготовленную историю, а не реальный опыт.

Красноречие – полезный навык, но не гарантия результата. Задача интервью – увидеть за словами реальный опыт, а не оценить качество самопрезентации.

@rush_agency

Ошибка на 30 000$: уволить сотрудника или дать шанс?

Лина, Talent Acquisition RUSH, поделилась своим мнением на канале GGATE 🔽

Новая подборка вакансий для тех, кто ищет работу в high risk.

💎 Head of Casino

Опыт: от 3 лет в iGaming | $5 000 - 8 000 + бонусы

Обязанности: управление криптоказино, игровым контентом и платежами, развитие VIP-направления, CRM и Retention, контроль продуктовых метрик. Требуется английский B2+ и знание инструментов геймификации.

💎 Sales Team Lead

Опыт: от 3 лет | $ TBD

Обязанности: разработка стратегии продаж и скриптов, набор и управление командой из 7–10 менеджеров. Выход на байеров, проведение демо и доведение клиентов до оплаты и продления. Закрытие первых сделок лично, анализ обратной связи и оптимизация воронки продаж.

💎 Head of Risk and Fraud

Опыт: от 3 лет | $7 000 - 10 000

Обязанности: руководство Risk & Fraud департаментом, выстраивание процессов и KPI с нуля, управление командой. Взаимодействие с техническими командами, банками, провайдерами и регуляторами. Аудит рисков, выход на новые рынки, compliance и responsible gambling.

💎 Business Development Manager

Опыт: от 3 лет в iGaming / B2B Sales | $4 000 + $2 000 KPI

Обязанности: привлечение B2B-партнеров, холодный аутрич, переговоры с decision-makers, закрытие сделок и развитие международных партнёрств. Сопровождение интеграций и согласование коммерческих условий. Важно: опыт в iGaming, база контактов в индустрии, английский B2+/C1, русский – native. Испанский/португальский – плюс. Готовность к командировкам и конференциям.

Уточнить детали по любой из позиций и отправить CV – @rush_max. Сохраняем конфиденциальность 💯

Найти нужного специалиста — @rush_max. Обсудим вашу вакансию и подберем формат сотрудничества 👀

🔜 С чего начать карьеру в Affiliate?

В affiliate много ролей и направлений, и новичку непросто понять, как зайти в нишу и развиваться в ней. Разберемся вместе с Евгением Топорковым, автором канала Арбитраж из Топора, CMO FTD.team. Ведущий – Макс Довольный, Founder RUSH.

Евгений прошел путь от соло-вебмастера до владельца команды и CMO. Пообщаемся и поделимся информацией для тех, кто только присматривается к нише, меняет сферу или хочет понять, как выстроить карьеру в affiliate.

Что обсудим:

• какие вообще есть направления и роли в affiliate
• куда можно зайти без опыта или с опытом из смежных сфер
• какие вилки зарплат на рынке и как устроена работа
• самостоятельный вход в арбитраж

🗓 27 октября, 17:00 (мск)
♦️ Встречаемся здесь: Довольный арбитражник трафика

Если у вас есть вопрос, оставляйте в комментариях к этому посту, – разберем на войсе 👀

RUSH на SiGMA World 🔜

02–05 ноября мы будем в Риме. Если вы тоже едете, с удовольствием пересечемся: обсудим найм, рынок и форматы сотрудничества.

Чтобы встреча точно состоялась, напишите нам заранее:

Дарья, Business Development Manager
Юлия, Head of Recruitment

Увидимся в Риме 🗓️